如何做一名合格的区域经理课件.ppt

1、如何做一名合格的区域经理 王市伟王市伟 2011.12.12 ！小结小结小结火车跑的快，全靠车头带你的心在哪里，财富就在哪里！今天种下什么样的豆，明天就收获什么样的果区域经理 经理职责人员发展 业务发展经理职责区域经理成功路径v打造一支核心高效的骨干团队 共同价值观 共同目标团队的核心 培养中坚骨干培养中坚骨干 价值观 共同目标入手 基本价值观中坚骨干的基本价值观忠诚专业忠诚忠诚团队中最重要的价值观真正的骨干是经得起利益的诱惑的忠诚忠诚于职业 忠诚核心概念是公司忠诚于员工忠诚忠诚于公司 忠诚前提是公司忠诚员工 忠诚养养 待遇待遇 福利福利 奖金奖金 忠诚忠诚 忠诚 忠诚忠诚 育育思想思想 能力

2、能力 晋升晋升高效团队 高效团队所具备的条件目标明确执行力强权利责任分配合理沟通到位，关系融洽尊重、认可凝聚力强士气高昂营销力强什么样的领导一定会带出什么样的团队！小成功靠个人，大成功靠团队 团队小结小结 环境决定销售环境决定销售市场的基础在于员工，员工的环境在于经理。高以低为基，贵以贱为本；对待员工要生活上关心、工作上支持、业务上指导，员工四关（关心、关怀、关爱、关注！）想办法让员工在市场上无包袱、无抱怨、无顾虑，轻装上阵，员工才会全身心的投入市场 环境！小结 环境小结自然规律市场规律人法地、地法天、天法道、道法自然！只有真心对待员工，员工就会真心对待市场，市场就会迸发出无穷的销售！权力等于

3、服务权力等于服务淡化权力欲望，提升服务意识。“钻”制度漏洞，为员工、为市场、为客户谋取福利！当好清道夫、做好垫脚石 权力 权力等于服务权力等于服务权力是把双刃剑，与责任成正比。服务市场就要接受下属的建议和批评（君子和而不同、小人同而不和）民主要成为市场中永恒不变的主题，独裁永无立身之地 权力权力不能用来激励权力不能使人自觉权力不能产生认同权力对下属影响有限权力不能滥用权力要慎用（公平、公正）权力戒律权力戒律领导面前是奴才领导面前是奴才干起事来是庸才干起事来是庸才一切活动为发财一旦掌权搞独裁一旦掌权搞独裁切切忌忌 权力=服务 经理发展人员能力提升能力提升激励竞赛能力提升能力提升愿景塑造愿景塑造

4、经理经理 不管环境如何改变都要对自己的团队负责逃离公司管理漏洞为员工谋取福利用积极乐观的态度解决问题即使得不到承认，一定要坚持做正确的事告诉员工成功的方法和手段学会装满别人的桶沟通、沟通先会听 优秀经理优秀经理 经理小结经理小结 区域经理 优秀经理具备的素质优秀经理具备的素质优秀经理优秀经理大度、包容谦和大气（格局）言出必行、言行一致无私（公平、公正）己所不欲、勿施于人敢于承担责任利他问题到自己这里结束特殊的人格魅力，自然吸引追随者的气度能恩能威的领导艺术，让部属服从卖命临危不乱、临事解决的危机能力敢于越级挑战，能应付大场面 机遇五项全能瞎瞎哑哑 聋聋 领导三要素领导三要素赞美赞美微笑微笑点头

5、 成功三要素成功三要素任性猜疑小气自我自负自私自卑嫉妒不良不良 切忌不良心态切忌不良心态 管理是金管理是金n一个公司或一个市场的成功是偶然的吗？是运气好吗？是指标太一个公司或一个市场的成功是偶然的吗？是运气好吗？是指标太低吗？低吗？我们看到一个公司或一个部门的成功不是偶然的，是依靠良好的我们看到一个公司或一个部门的成功不是偶然的，是依靠良好的管理才能达到的！管理才能达到的！成功者总在寻找成功的方法！成功者总在寻找成功的方法！成功的方法来自于成功的管理！成功的方法来自于成功的管理！高明的管理者，领导员工的思维；不高明的领导，看管员工的行高明的管理者，领导员工的思维；不高明的领导，看管员工的行为为

6、员工管理客户管理时间管理绩效管理（财务）市场管理市场管理 员工管理员工管理 员工管理员工管理HardwareHardwareSoftwareMultimedia/WebSystems Integration 领导力领导力领导力和权力的区别领导力和权力的区别 领导力尊重 影响领导力的因素影响领导力的因素 领导力的修炼领导力的修炼责任修炼承担责任、敢于担当、力挽狂澜放权目的放权目的 放权放权 小结小结表扬和表扬和赞美赞美 表扬与赞美表扬与赞美 赞美的效果赞美的效果 表扬与赞美表扬与赞美 表扬的效果表扬的效果赞美与表扬赞美与表扬 表扬与赞美表扬与赞美当众表扬 如何批评如何批评 如何批评如何批评 切忌

7、切忌业务推动的三驾马车业务推动的三驾马车 激励 竞赛竞赛 考核考核员工发展的层次工作能力 工作时间员工发展的层次工作意愿 工作时间 员工发展层次员工发展层次阶段一阶段二阶段三新员工新员工老员工老员工骨干员工骨干员工新员工老员工骨干员工 提升能力提升能力 提升意愿提升意愿 晋升机会晋升机会 员工发展层次员工发展层次训练训练辅导辅导开会开会学习学习能力能力提升提升 经理职责提升技巧提升意愿方法 下属提升业绩的方法 培训激励外在激励内在激励 激励激励外在激励内在激励花、短信祝贺、拥抱等 激励激励 正激励正激励 负激励负激励激励 激励激励 激励激励物质激励物质激励精神激励精神激励 激励激励 如何激励如

8、何激励成就感成就感归属感归属感权力权力独立性独立性激励激励认可、尊重认可、尊重平等平等 员工精神需求员工精神需求 激励激励 小结小结 竞赛竞赛 竞赛竞赛 竞赛的好处竞赛的好处 竞赛竞赛 竞赛竞赛 竞赛竞赛 竞赛的实质 竞赛竞赛 竞赛竞赛 考核考核考核目的 考核小结考核小结 历史知人、用人之道历史知人、用人之道 论语*知人*举直错诸枉，能使枉者直视其所以、观其所由、察其所安。人焉瘦哉？人焉瘦哉？不知人之长、不知人之短、不知人长中之短、不知人短中之长则不可以用人、不以教人。用人者，取人之长、避其所短；教人者，成人之长、去人之短也！魏源语：宁可不识字宁可不识字不可不识人不可不识人人的品德看言行人的思

9、想看行为人的内心看做事人的知识看谈吐人的内涵看表现人的修养看性格人的能力看业绩人的为人看朋友人的本质看历史人的身手看对手 识人识人 刘邦用人之道刘邦用人之道-奖、赏、封、用奖、赏、封、用运筹帷幄带兵打仗安民分地张 良韩 信萧 何历史用人之道 诸葛亮七观诸葛亮七观历史用人之道历史用人之道柳传志用人杨元庆郭为陈国栋电脑软件开发房产 现代用人现代用人 用人之道用人之道人才来源 招聘 介绍 用人之道用人之道市场用市场用人状况人状况 听话 性格相投 关系户不讲学历或不要高学历要女孩不要男孩精品次品废品毒品弃用 人才分类人才分类一流心态、一流能力一流心态、二流能力二流心态、二流能力最差心态、一流能力 重用

10、 适用 选用 用人之道用人之道小才可大用（适用）、大才不可小用（慎重）识别人识别人-判断判断 选拔人选拔人-观察观察 培养人培养人-学习学习 留住人留住人-吸引吸引 用用人人 使用人使用人-激励激励 管理人管理人-制度制度 用人过程 用人用人如何用人 用人用人题外话题外话-考察空降兵考察空降兵性格性格专业专业 所获得荣誉所获得荣誉前任领导评价前任领导评价人品人品学习力学习力 性格性格价值观价值观从业时间从业时间题外话题外话-考察空降兵考察空降兵 专业专业非专业非专业慧眼识应慧眼识应考察一个人能力从：学习力、行动力及岗位时间考察一个人能力从：学习力、行动力及岗位时间 题外话题外话-考察空降兵考察

11、空降兵 应对策略应对策略信任但不放权基层磨练、观察了解领导者的言行影响借助第三方传递及时沟通团队信息，及时反馈突发或重要事件处理用人小结用人小结小结小结 学学习计习计划划 目光短浅目光短浅 家庭家庭责责任任 健康原因健康原因 与生活与生活习惯习惯冲突冲突自己自己创业创业 留人留人员工离职员工离职-个人个人 对对福利待遇不福利待遇不满满 工工资资低于同行低于同行业业水平水平 对对薪金制度不薪金制度不满满 以以资历论资历论薪酬薪酬 发发放薪酬不平放薪酬不平等等 缺乏激励机制缺乏激励机制 留人留人员工离职员工离职-薪酬薪酬 留人留人员工离职员工离职-工作工作工作平淡缺乏挑战性工作内容与期许值不符责任

12、与压力太重怀才不遇，能力得不到认可工作呆板，缺乏灵活性缺乏支持、孤立无援其它新工作 留人留人员工离职员工离职-管理管理缺乏企业文化缺少团队精神公司缺乏诚信没有沟通平台绩效得不到认可没有培训机制和自我展示平台对公司目标模糊公司不缺定因素太多 留人留人 员工离职员工离职-环境环境国家政策制约医院加大监管医药市场混乱竞争对手增多与上级矛盾与同事不和睦与客户矛盾对公司失去信心直接上司无能福利待遇福利待遇晋升机制晋升机制人格魅力人格魅力留人留人 留人因素留人因素 留人小结留人小结员工第一，他们是公司的基础，是经理的客户，要学会各尽其才，把合适的人放到合适的位置上，合适的时间让他们承担合适的责任！改变从现在开始 我们每一个人都守着一扇 自内而启的“改变之门”除了你自己 没有人能为你开启 只有你 愿意敞开心灵 抛却旧有观念 把良好准则变成习惯 成功圆满就在掌握之中 送大家的结束语：v努力做让下属满意的事v努力做方便下属的事v努力做让下属信任的事短浅灼见，与诸君共勉 王市伟王市伟 2011.12.12