统一运维自动化项目解决方案.ppt

1、统一运维自动化解决方案Footer Goes Here2目录统一运维自动化解决方案自动化运维场景Footer Goes Here3运维手册自运维手册自动化动化运维手册自运维手册自动化动化服务器服务器 自动化自动化服务器服务器 自动化自动化数据库数据库&中间件中间件自自动化动化数据库数据库&中间件中间件自自动化动化网络网络 自动化自动化网络网络 自动化自动化存储存储 自自动化动化存储存储 自自动化动化云服务云服务 自动化自动化云服务云服务 自动化自动化自自动动化统一报表化统一报表自自动动化统一报表化统一报表PDF 文件使用 pdfFactory Pro 试用版本创建 炣统一运维自动化BSA（Bu

2、siness Service Automation）Footer Goes Here4自动化建设周期IT任任务与要素务与要素自自动化动化 自动化基线配置、部署、变更、合规，以 及各类IT任务1集集成成统一的自统一的自动动化工具化工具统一的可视化试图、报表展现所有IT要素3IT运维手册运维手册自自动化动化 建立横跨各类基础设施、运维人员、管理系统的自动化流程，将日常的重 复运维操作流程化2集集成成IT管理管理系统系统 通过集成，实现端到端的IT管理系统整合，包括BSA、ITSM、BSM以及其他应用开发系 统等4服务器自动化网络自动化存储自动化1IT服务管理IT监控应用版本管理运维流程自 动化33

3、集成IT管理系 统4222桌面自动化23IT任务自动化Footer Goes Here5企业级应用到服务器的生命周期管理关键挑战 服务器数量规模大，管理复杂，提高运 维成本、影响应用可用性 合规审计 虚拟化膨胀&管理成本高 部署复杂，耗时多HP服务器自动化 服务器&应用的生命周期管理 策略执行、合规报表、漏洞检测 应用、服务器、网络、存储关系映射 提高生产力，降低成本1PDF 文件使用 pdfFactory Pro 试用版本创建 炣服务器自动化Footer Goes Here6企业级数据库&中间件的生命周期管理关键挑战 数据中心需要维护多种中间件&数据库 手工维护成本高，风险大，易出错 部署与

4、管理复杂，耗时多HP数据库&中间件自动化 数据库&中间件的生命周期管理“开盒即用”的最佳实践内容 提高数据库&中间件运维操作效率 标准化、简单化，降低对DB/MW管理 员的依赖 提高生产力，降低成本1数据库&中间件自动化Footer Goes Here7“云资源”的生命周期管理关键挑战 基础设施使用率不高 虚拟化膨胀&管理成本高 应用部署、升级时间长 云资源服务级别管理HP云资源自动化“云资源”的生命周期管理 用户自服务Portal 资源管理与自动部署 服务发布与服务设计 提高基础设施使用率，降低成本1云服务自动化Footer Goes Here8变更,配置,合规管理关键挑战 设备与配置无法可

5、视化 大批量变更耗时多 合规&修正复杂 网络及其复杂度增长快，难以做到有效管理HP 网络自动化 设备、配置、变更的实时可视化 策略执行、合规报表、漏洞警告 减少错误、宕机事件、审计失败 单一平台支持多设备厂商 提高生产力，降低风险与成本1网络自动化PDF 文件使用 pdfFactory Pro 试用版本创建 炣Footer Goes Here9应用感知的存储管理系统关键挑战 存储环境复杂、可视化差，导致运维成本 高 我还有多少？使用率如何？还需要多少？投入产出效率低 服务品质 快速响应，预先准备HP存储自动化 从应用到存储空间的可视化 存储容量报告与趋势 实施报告与性能分析 自动化存储划分 提

6、高生产力，降低成本1存储自动化PDF 文件使用 pdfFactory Pro 试用版本创建 炣10Footer Goes Here1014 September 2011企业级桌面及应用的生命周期管理关键挑战 高维护成本&终端服务宕机 漏洞检测与修正 序列号管理效率低HP桌面自动化 自动化状态监测 端到端的OS安装、软件分发、补丁 管理 简单易用的自服务工具 重点关注安全与合规:扫描、打补丁、漏洞检测 支持移动用户1桌面自动化PDF 文件使用 pdfFactory Pro 试用版本创建 炣11Footer Goes Here1114 September 2011日常运维操作、故障解决管理核心挑战

7、 日常运维工作量大，耗时多,重要性却很低 I不断增加的告警，伴随抵消的事件处理 变更管理耗时多，易出错，前后不一致 复杂的操作流程如灾备切换测试、服务部署HP流程自动化 自动化关键流程，如事件处理、服务部署 日常运维操作流程化，提高运维效率，降低运维 成本 标准化流程设计，使ITIL落地，合规审计记录2日常运维操作流程化PDF 文件使用 pdfFactory Pro 试用版本创建 炣1212Footer Goes HereEntire network基础设施的生命周期管理与合规审计关键挑战 IT环境异常复杂，不断变化 无法将同一应用的不同IT要素以统一的试图 展现或报表 导致错误的根源分析困难

8、，需要多个团队 协调参与HP BSA对所有要素：服务器、网络、存储、桌面 统一的试图可视化所有IT要素 统一的合规、设计报表 相同的漏洞告警源 统一的变更发布控制台All serversand softwareEntOireO storageinfrastructur3集成统一的自动化工具SAV SAR HPLN13Footer Goes Here1314 September 2011整体业务服务的生命周期管理关键挑战 不同团队独自开展工作，无法有效的共享数据 各种管理工具之间无法共享数据，无法提供统一的业务服 务视图 在变更审批、事件处理流程中欠缺对业务服务的理解HP BSA与监控、管理系统

9、 与ITSM、BSM等运维管理工具集成 提供从自动化操作、到监控、到工单系统的连续的管理与可视化试图4集成其他管理系统14Footer Goes Here价值分析业务目标业务回报解决方案功能模块PDF 文件使用 pdfFactory Pro 试用版本创建 炣15Footer Goes Here目录统一运维自动化解决方案自动化运维场景16Footer Goes Here应用场景数据中心自动化事件处理自动化灾备切换自动化应用版本发布自动化虚拟化&云计算管理私有云驱动虚拟化&云计算管理私有云驱动17 17Footer Goes Here事件处理自动化18Footer Goes Here事件处理自动化

10、需求分析 与不断膨胀的基础设施的“升级战”爆炸式增长的基础设施,不断增加的关键业务+IT运维人员&预算 缓慢增长运维支撑&管理人员的噩梦 不必要的升级流程 来自基础设施的大量事件 解决事件、告警的时间在加长 告警来不及处理 违反SLA19Footer Goes Here应用案例故障管理 “自愈”流程1.IT监控系统，告警显示应用系统处理速度很慢2.操作员启动健康检查流 程验证、分析原因并发 现核心服务器磁盘空间 低3.操作员执行自动化流 程清理磁盘流程4.自动化流程自动在工单 系统开故障管理工单5.自动化流程释放磁盘空间，解决故障6.OO 流程自动在监控中 增加告警注释，并关闭 的工单20Fo

11、oter Goes Here 日常运维问题的“自愈”流程自动化:网络连通性问题 性能数据超限（CPU、内存）进程/服务挂起 数据库问题 应用自动故障排除 日常运维变更操作自动化 基础设施健康检查与自动修复 配置比对与配置变更回退 忙时额外资源自动分配 合规检查&自动修正事件处理自动化 更多案例21Footer Goes Here最小化用户干预，自动修复日常运维故障最小化用户干预，自动修复日常运维故障自动执行健康检查、合规检查等诊断任务自动执行健康检查、合规检查等诊断任务减少手工临时操作，增强操作跟踪与合规审计能力减少手工临时操作，增强操作跟踪与合规审计能力自动生成、更新、关闭工单，符合ITIL

12、最佳实践自动生成、更新、关闭工单，符合ITIL最佳实践事件处理自动化收益分析1122334422Footer Goes Here客户成功案例财富50强投行挑战解决方案收益 每月全球各个数据中心 基础设施告警超过超过 5百万(伦敦、纽约、东 京)分析基础设施告警 部署12个流程，用以处 理日常运维告警 每周执行5千到1万次流 程 自动化处理65%的基础 设施告警 每年成本节省$5M 提高自动部署的一致性 提高MTTR 70%23 23Footer Goes Here灾备切换自动化24Footer Goes Here容灾切换的挑战SwitchesRoutersDatabas e ServerWeb

13、 ServerApp ServerMail ServerFirewallsLoad Balancer sIP SANN/w Attached StorageDiskless Storage网络服 务 器存储N etwork EngineersSecurity TeamRunbooks App AdminW indowsUnix AdminDBAStorage Admin主环境主环境Process ManualsTribal KnowledgeScriptsPost-it N otes备环境备环境人员人员流程流程工具工具N etworkToolsConfiguration&ManagementM

14、anagement&DeploymentSwitchesRoutersDatabas e ServerWeb ServerApp ServerMail ServerFirewallsLoad Balancer sIP SANN/w Attached StorageDiskless Storage备份环境维护备份环境维护IT各个部门、各个团队协调配合，流程制定IT各个部门、各个团队协调配合，流程制定管理工具不兼容或互相不联通管理工具不兼容或互相不PDF 文件使用 pdfFactory Pro 试用版本创建 尩联通25Footer Goes Here应用案例:容灾切换自动化1.验证网络与备份系统可

15、用性2.屏蔽监控/集群设置3.按照预先定义的切换流程 操作网络、主机、应用、存储等，切换到备份环境4.在备份环境测试服务可用性5.更新工单状态、CMDB状 态6.重新配置监控/集群服务26Footer Goes Here应用案例:容灾切换自动化切切换业务系统换业务系统切切换业务系统换业务系统切切换操作处理换操作处理切切换操作处理换操作处理切切换管理平台换管理平台切切换管理平台换管理平台业务1业务2业务3业务4业务5业务6切换操作自动化管理切换策略流程化管理统一权限管理统一权限管理运维调度管理平台运维操作控制平台切换操作AgentAgentAgentAgentAgentAgent业务6运维调度管

16、理平台运维操作控制平台AgentAgentAgentAgentAgentAgent1）OO Server：切换调度管理平台2）SA Server：切换操作管理平台数据同步控制操作备份数据中心业务1业务2业务3业务4业务51）OO Server：切换调度管理平台2）SA Server：切换操作管理平台控制操作切换可用性规范化管理灾备切换集中统一化管理主数据中心降低费用 减少了手工维护 减少人员到现场等资源 自动化完成任务，无需所有专家现场支持减少时间 全面的自动化流程智能判断，节约了人为操作的时间 流程化有序，自动化操作，无间歇操作各个应用系统的容灾减少风险 减少手工维护导致的失误操作 降低因技

17、术不熟练而影响容灾切换流程的实现 实时监控容灾可用性，降低容灾不可用风险27Footer Goes Here容灾切换自动化收益分析降低费用减少时间减少风险28Footer Goes Here客户成功案例大型金融服务公司挑战解决方案收益 花费大量时间与资源用 以容灾切换测试 灾备切换测试影响应用服务的持续运行 系统升级频繁，引发灾备切换频繁 部署OO自动化，完成灾备切换 灾难恢复时间由原来的 245 人小时减少到45人 小时 灾备切换操作由原来的7小时减少到3小时 提高灾备切换成功率，减少切换测试失误 保存灾备切换历史记录29 29Footer Goes Here应用发布自动化30Footer

18、Goes Here应用部署难题相互独立的团队、手工流程如何部署？如何部署？问题出在哪 里？运维团队生产QA团队测试这是什么？这是什么？如何部署？开发团队配置文件Windows:mysqld-5.0Linux/UNIX:/etc/fMultiple file types:*.dll,*.jar.URLs目录:c:inetpubwwwrootapp1/var/www/html/app2 Application file directoriesWin:c:inetpubwwwrootapp1 Linux/UNIX:/var/www/html/app1版本控制:Subversion,ClearCase

19、,CVS,etc.手工修改配置文件scp-r rootstgsvr:/var/www/html/app1 rootprodsvr1:/var/www/html/app1 排错费时费力开发版本由研发手工转移到测试:cp/var/www/html/app1/config/f启动服务器，部署应用版本，开始测试:操作系统版本、补丁可能与开发环境不一致版本由测试手工转移到生产vi my.conf#edit db hostname and port for client config31Footer Goes Here加速应用部署HP Server Automation可以帮助您：模型化应用部署生命周期，

20、减少错误 应用部署回滚，最小化服务宕机时间 模型化应用部署生命周期，减少错误 应用部署回滚，最小化服务宕机时间 研发-测试-生产 集成应用生命周期管理流程，减少缺陷和延迟 研发-测试-生产 集成应用生命周期管理流程，减少缺陷和延迟 自动化部署，减少重复操作，缩短部署时间 自动化部署，减少重复操作，缩短部署时间提高应用质量SA提高应用质量SA标准化流程OO标准化流程OO应用发布 流水化SA+OO应用发布 流水化SA+OO32Footer Goes Here从应用到基础设施的异构支持操作系统与基础设施应用数据库与中间件PDF 文件使用 pdfFactory Pro 试用版本创建 炣33Footer

21、 Goes Here应用自动部署模型ADM：Application Deployment Management 应用模型分层设计 每一层包括具体模块 每个模块都是应用的组成部分 9种模块类型 包括DMA流程34Footer Goes Here13DMA自动化套件 DMA：Database&Middleware Automation2 基于流程 的模板4运行环境分析部署/升级 一致性报表收集数据库/应用 详细信息，如版 本、命名规范开盒即用 经过详细测试的 最佳实践 流程步骤可定制标准化建设，可 重复、批量应用仪表盘报表35Footer Goes Here应用部署案例1.在SA中配置三层的应用项

22、目2.用户选择部署的版本以及 部署目标3.HP Server Automation 自 动部署应用4.OO 工作流程自动设置集 群与负载均衡配置，加载 监控36Footer Goes Here应用发布自动化收益分析标准化流程固化重复操作标准化流程固化重复操作减少手工操作错误减少手工操作错误减少复杂应用部署的时间与成本减少复杂应用部署的时间与成本全程审计跟踪全程审计跟踪1122334437Footer Goes Here 端到端配置管理 创建、更新、关闭工单 流程化服务器、网络、存储、桌面终端运维管理集成CMDB 服务器标准化建设 物理机、虚拟机：灵活模板或原生OS安装 配置规范、软件平台、应用

23、版本 流程化、自动化、批量化部署，与ITIL集成 自动部署与补丁管理 例行健康检查、合规检查 服务自动部署与升级 与其他管理工具集成数据中心自动化 更多应用场景38Footer Goes Here应用场景数据中心自动化数据中心自动化事件处理自动化/变更管理自动化灾备切换自动化应用版本发布自动化虚拟化&云计算管理私有云驱动私有云驱动39 39Footer Goes Here虚拟化&云资源管理40Footer Goes Here 存储自动划分 虚拟交换机、物理交换 机配置与合规 虚拟资源部署时间减少到15 分钟流程自动化 协调虚拟机、存储、网络部署流程Server Automation 自动部署虚

24、拟机、安 装操作系统、部署应 用Storage EssentialsNetwork Automation虚拟环境下的流程自动化41Footer Goes Here应用案例OO 自动化驱动虚拟资源部署:由数周到数小时虚拟创机在建安配主虚装置机拟配网配安文置络置装件杀集V毒m群软w件are、系E S统X 更新两台物理主机E配S 克链在X置主隆接V资c 机、网e 配源n 新 络 te 置池建 r、注虚、存与高册拟储配可主机到置用机 主网 信 机络 息ESXESXPDF 文件使用 pdfFactory Pro 试用版本创建 炣42Footer Goes HereOO 内置虚拟化支持43Footer G

25、oes Here虚拟化自动管理 收益分析减少运维成本提高服务质量减少运维成本 异构支持，减少培训与管理成本 充分发挥虚拟化作用，提高资产使用率 加速变更执行与部署 缩短上市时间 定义并推广标准实施流程提高服务质量 物理资源、虚拟资源标准化、流程化部署，减少错误 作业自动化，减少手工错误作业操作序列化、规范化 通过自动化提高SLA44Footer Goes Here客户成功案例大型金融客户目标解决方案收益 加快上市时间 提高服务器使用率 通过跨平台自动化，提 高资本使用率，实现流 程标准化 惠普提供一个统一用户自服务用户Portal：部署云资源自动化流程 惠普软件专业服务 在9个月完成1500台

26、服 务器的自动部署，无需 设备部分人员参与 部署时间从5个月减少 到2个小时 数据中心迁移时间较小 到一个月(节省5000人 天)加强设备管理：500台服 务器重新利用起来；节省 大约500,000 资金投入 设备使用率由3%提高到80%45Footer Goes Here更多案例 异构环境支持，可无缝部署应用到不同平台，如VMware,Citrix,Microsoft Cloud-burst，忙时可通过公共云Amazon EC2部署资源，满足需要 同时支持虚拟机、物理机资源的部署 集成服务目录、自服务Portal，支持一键式云资源请求及部署虚拟化与云资源管理46Footer Goes Her

27、e应用场景数据中心自动化数据中心自动化事件处理自动化/变更管理自动化灾备切换自动化应用版本发布自动化虚拟化&云计算管理私有云驱动虚拟化&云计算管理47 47Footer Goes Here驱动私有云48Footer Goes Here云计算“自动化”驱动需求部署供应资源(基础设施、平台、软件)存储网络软件电力&空调信息云服务器资源(基础设施、平台、软件)资源管理分配,优化,使用率,分配策略,性能监控,使用计量服务配置与驱动流程化,自动化，定时,优化服务保障可用性，性能，可支持性，合规服务管 理，需 求，外 包，财务服务目录Portal计费收入管理支付交互服务健康SLA Dashboard,报表

28、IT管理、协作、通知服务管理服 务 治 理服务请求管理订单管理用户权限服务消费统计服务访问资源部署与配置自有资源、集成资源服务目录 设计49Footer Goes Here应用案例：云资源部署44OO 与资源管理器通讯，并获取到订单完成情况，反馈给用户完全的自动化，集成的工作流完全的自动化，集成的工作流55根据订单完成情况，CMDB更新资源使用数据11Portal&服务器目录客户提交资源申请22Operations OrchestrationOO 接到申请，执行工作流程，部署服务模板，满足用户请求33资源管理与OO 通讯，根据策略选择物理资源，并自动部署，满足用户请求Customer Port

29、al云管理员50Footer Goes Here“云”与流程自动化“扩展云计算”快速灵活满足客户需求 可使用自有资源，也可以使用外部公共云资源 扩展基础设施，减少建设成本 弹性建设基础设施，最优化利用云资源，提高使用率，降 低电力消耗 丰富的内置接口:开盒即用的内置接口，包括Amazon EC2,以及其他虚拟化：Citrix Xen,Microsoft Hyper-V，VMware 用户界面友好:简单易用，通过拖拽即可实现服务设计 开放:集成大量业界领先的管理工具与平台1.业内最佳架构设计2.集成HP云计算CSA3.预先集成Amazon EC24.向上、向下自由扩展5.端到端的自动化部署、监控管理、错误诊断6.弹性灵活的服务设计客户收益客户收益特性特性51Footer Goes Here总结减少成本，提高服务质量减少成本，提高服务质量提高人天使用率提高人天使用率降低风险降低风险加速上市时间加速上市时间11223344