1、0 1系统思考建立共同愿景团队学习改善心智模式自我超越 2 3事件层次的观点:采取被动的反应式行为行为变化形态层次的观点:顺应变化系统结构层次的观点:能改造行为结构影响行为,通常我们看不见事件背后的结构,只发现自己不得不这么做:结构影响行为,通常我们看不见事件背后的结构,只发现自己不得不这么做:腐败现象;供应链中需求放大效应;蝴蝶效应;亚洲金融风暴;结构的解释具有创造性;谁腐败现象;供应链中需求放大效应;蝴蝶效应;亚洲金融风暴;结构的解释具有创造性;谁对谁做了什么的事件层次来解释事情,注定会采取被动的反应式立场对谁做了什么的事件层次来解释事情,注定会采取被动的反应式立场用系统的观点解释复杂情况
2、的层次。我们碰到了敌人,而敌人就是我们自己。用系统的观点解释复杂情况的层次。我们碰到了敌人,而敌人就是我们自己。4 5 6 7循环路绕一圈,循环路绕一圈,“反反”的个数为的个数为0 0或偶数,增强型环路发展下去,或偶数,增强型环路发展下去,一定会遭遇到极限,使成长减缓,停止。一定会遭遇到极限,使成长减缓,停止。8循环路绕一圈,循环路绕一圈,“反反”的个数为奇数,一个反复调节的的个数为奇数,一个反复调节的系统是寻求稳定的系统,会自我修正,维持其目标。系统是寻求稳定的系统,会自我修正,维持其目标。9环度绕一圈,环度绕一圈,“反反”的个数为奇数,需要等待和耐心。的个数为奇数,需要等待和耐心。10 11定义:成长遇到了限制或极限,却迷惑不解;定义:成长遇到了限制或极限,却迷惑不解;管理方针:不要试着去推动成长,而要消除限制因素;管理方针:不要试着去推动成长,而要消除限制因素;应用时机:当思索个人或组织停止不前的原因时;应用时机:当思索个人或组织停止不前的原因时;结构:遇到结构:遇到/触发了一个抑制增长的调节环路触发了一个抑制增长的调节环路行为变异:成长成反方向发展;行为变异:成长成反方向发展;杠杆解:去消除限制因素。杠杆解:去消除限制因素。12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29谢谢