机电安装工程项目管理实务课件.ppt

1、机电安装工程机电安装工程管理和实务管理和实务1 1M420000 M420000 机电安装工程项目机电安装工程项目管理实务管理实务(2)(2)十一、掌握机电安装工程系统调试和整体运转的管理十一、掌握机电安装工程系统调试和整体运转的管理(1)(1)系统调试和整体运转的范围系统调试和整体运转的范围(五个分部工程五个分部工程)1)1)建筑给水、排水及采暖：建筑给水、排水及采暖：室内给、排水；室内热水；卫生器室内给、排水；室内热水；卫生器 具；室内采暖；室外给水、排水管网；室外供热管网；建筑具；室内采暖；室外给水、排水管网；室外供热管网；建筑 中水系统；供热锅炉及辅助设备安装。中水系统；供热锅炉及辅助

2、设备安装。2)2)建筑电气：建筑电气：室外电气；变配电室；供电干线；电气动力；电室外电气；变配电室；供电干线；电气动力；电 气照明；备用、不间断电源；防雷及接地。气照明；备用、不间断电源；防雷及接地。3)3)智能建筑：智能建筑：通信网络；办公自动化；建筑设备监控；火灾报通信网络；办公自动化；建筑设备监控；火灾报 警及消防联动；安全防范；综合布线；智能化集成；电源与警及消防联动；安全防范；综合布线；智能化集成；电源与 接地；环境系统；住宅智能化系统。接地；环境系统；住宅智能化系统。4)4)通风与空调：通风与空调：送排风；防排烟；除尘；空调风；净化空调；送排风；防排烟；除尘；空调风；净化空调；制冷

3、设备、空调水系统。制冷设备、空调水系统。5)5)电梯：电梯：电力驱动的曳引式或强制式电梯；液压电梯；自动扶电力驱动的曳引式或强制式电梯；液压电梯；自动扶 梯、自动人行道安装。梯、自动人行道安装。系统调试（试运转）应具备的条件系统调试（试运转）应具备的条件 1)1)系统安装工作全部完成，各单机单体试运转、调试系统安装工作全部完成，各单机单体试运转、调试 合格，并得到业主和监理确认后进行系统调试。合格，并得到业主和监理确认后进行系统调试。2)2)编制了调试、试运转方案。编制了调试、试运转方案。3)3)调试、试运转的现场条件、资源条件调试、试运转的现场条件、资源条件(包括管理、操包括管理、操 作人员

4、到岗作人员到岗)都符合试运转方案。都符合试运转方案。4)4)试运转的安全措施已制定。试运转的安全措施已制定。5)5)管路、线路连通正常。管路、线路连通正常。6)6)水、电、气、风均已试验合格。水、电、气、风均已试验合格。7)7)专业人员已向操作人员作了技术交底。专业人员已向操作人员作了技术交底。8)8)已得到业主或监理的认可，业主的操作人员已到岗。已得到业主或监理的认可，业主的操作人员已到岗。设备试运转的注意事项设备试运转的注意事项 (1)(1)调试资源要准备充分。调试资源要准备充分。(2)(2)先手动、后电动；先点动、后连续；先低速、后高速。先手动、后电动；先点动、后连续；先低速、后高速。(

5、3)(3)各管路、线路、仪表、保护装置均要正常；控制件动各管路、线路、仪表、保护装置均要正常；控制件动 作要正常、灵活可靠，保护、联动、联锁的量值、动作要正常、灵活可靠，保护、联动、联锁的量值、动 作要正常。作要正常。(4)(4)调试中测试与测试信息收集、反馈、处置要及时有效。调试中测试与测试信息收集、反馈、处置要及时有效。(5)(5)要有应急应变的措施，以防止系统调试中意外事件发生。要有应急应变的措施，以防止系统调试中意外事件发生。(6)(6)系统的计量仪表的调试应符合计量管理的有关规定。系统的计量仪表的调试应符合计量管理的有关规定。(7)(7)要制定实施系统调试的安全措施。要制定实施系统调

6、试的安全措施。系统整体运转的条件系统整体运转的条件 (1)(1)整体运转应在各系统调试合格的基础上进行；整体运转应在各系统调试合格的基础上进行；整体运转的方案已编制并得到监理确认。现整体运转的方案已编制并得到监理确认。现 场、资源的条件已满足方案的要求。场、资源的条件已满足方案的要求。(2)(2)无负荷整体试运转已合格。无负荷整体试运转已合格。(3)(3)负荷试运转的能源、物料都已准备。负荷试运转的能源、物料都已准备。(4)(4)设计人员和制造厂家代表人员已到位。设计人员和制造厂家代表人员已到位。(5)(5)业主方操作人员已到位。业主方操作人员已到位。(6)(6)安全设施已具备。安全设施已具备

7、。(7)(7)已向整体试运转的各岗位人员交底。已向整体试运转的各岗位人员交底。(8)(8)已明确应急、应变的措施等。已明确应急、应变的措施等。系统整体运转的注意事项系统整体运转的注意事项(1)(1)制定适合整体运转、符合工艺、使用性能的制定适合整体运转、符合工艺、使用性能的 投运程序。投运程序。(2)(2)明确每个程序的动作、测试、记录的内容及明确每个程序的动作、测试、记录的内容及 本程序易出现的故障。本程序易出现的故障。(3)(3)熟悉本程序信号、信息对运转操作的指令。熟悉本程序信号、信息对运转操作的指令。(4)(4)系统相关岗位的联络和协调手段完全畅通。系统相关岗位的联络和协调手段完全畅通

8、。(5)(5)各程序、各岗位的应急措施和应变能力要经各程序、各岗位的应急措施和应变能力要经 培或演练，且证明可行。培或演练，且证明可行。工业机电安装工程系统调试和整体运转的范围和要求工业机电安装工程系统调试和整体运转的范围和要求 （l l）系统调试和整体运转的范围系统调试和整体运转的范围 1)1)工业机电安装工程分类：工业机电安装工程分类：设备安装；管道安装；设备安装；管道安装；电气装置安装；自动化仪表安装；设备与管道防腐、电气装置安装；自动化仪表安装；设备与管道防腐、绝热安装；工业窑炉砌筑；非标准钢结构组焊等分部绝热安装；工业窑炉砌筑；非标准钢结构组焊等分部工程。工程。.2)2)工业设备安装

9、工程的系统分类：工业设备安装工程的系统分类：按生产工艺划按生产工艺划分，如压缩空气、蒸汽、热力作为动力系统；按生产分，如压缩空气、蒸汽、热力作为动力系统；按生产工艺划分，如汽车焊装线、涂装线称为工艺系统；提工艺划分，如汽车焊装线、涂装线称为工艺系统；提供电力和电气控制的称为供电系统和电气控制系统。供电力和电气控制的称为供电系统和电气控制系统。（2 2）系统调试内容）系统调试内容 动设备的单机试运；静设备的试验；管路的强度动设备的单机试运；静设备的试验；管路的强度试验和严密性试验；线路的测试和试验试验和严密性试验；线路的测试和试验,电器的调整、电器的调整、试验；仪器、仪表的调校、整定。试验；仪器

10、、仪表的调校、整定。工业机电安装工程工业机电安装工程系统调试和整体试运转的系统调试和整体试运转的条件和注意事项条件和注意事项 除与民用机电安装工程相同外，还应注意以下几点：除与民用机电安装工程相同外，还应注意以下几点：(1)(1)熟悉本系统的生产工艺、工况条件，系统的划分要熟悉本系统的生产工艺、工况条件，系统的划分要 合理。合理。(2)(2)编制能控制针对特殊工况的调试和整体运转方案，编制能控制针对特殊工况的调试和整体运转方案，尤其是工程安全措施要正确到位，使出现非常情况尤其是工程安全措施要正确到位，使出现非常情况 时工程得到有效防护。时工程得到有效防护。(3)(3)所制定的调试、试运转方案能

11、满足生产装置的安全所制定的调试、试运转方案能满足生产装置的安全 和环境要求，能满足施工人员的安全要求。和环境要求，能满足施工人员的安全要求。(4)(4)能适应行业的管理和业主的要求能适应行业的管理和业主的要求.十二、掌握机电安装工程竣工验收的管理十二、掌握机电安装工程竣工验收的管理（1 1）竣工验收依据）竣工验收依据 1)1)对行性研究报告。对行性研究报告。2)2)施工图设计及设计变通知书。施工图设计及设计变通知书。3)3)技术设备说明书。技术设备说明书。4)4)国家现行的标准、规范。国家现行的标准、规范。5)5)主管部门或业主有关审批、修改、调整的文件。主管部门或业主有关审批、修改、调整的文

12、件。6)6)工程总承包合同。工程总承包合同。7)7)建筑安装工程统计规定及主管部门关于工程竣工规定。建筑安装工程统计规定及主管部门关于工程竣工规定。8)8)国外引进的新技术和成套设备的项目，以及中外合资项目，国外引进的新技术和成套设备的项目，以及中外合资项目，按签订的涉外合同和国外提供的设计文件及标准规范进行验按签订的涉外合同和国外提供的设计文件及标准规范进行验 收。外资独资项目，按机电安装工程总承包合同约定执行。收。外资独资项目，按机电安装工程总承包合同约定执行。9)9)利用世界银行等国际金融机构贷款的建设项目，应按照世利用世界银行等国际金融机构贷款的建设项目，应按照世 界银行规定，按时编制

13、项目完成报告。界银行规定，按时编制项目完成报告。机电安装工程竣工验收的标准机电安装工程竣工验收的标准(1)(1)符合合同规定和设计文件要求，符合国家现行的施工验收规范。符合合同规定和设计文件要求，符合国家现行的施工验收规范。(2)(2)工程全部完成，无漏项，主要工艺设备、配套设施经联动负荷调试合格。工程全部完成，无漏项，主要工艺设备、配套设施经联动负荷调试合格。(3)(3)交工文件资料齐全，达到归档要求。交工文件资料齐全，达到归档要求。(4)(4)生产准备工作能适应投产的需要，环境保护、劳动安全卫生、消防设施生产准备工作能适应投产的需要，环境保护、劳动安全卫生、消防设施已按要求建成使用。已按要

14、求建成使用。(5)(5)少数非主要设备，虽未按设计规定的内容全部建成，但不影响正常生产少数非主要设备，虽未按设计规定的内容全部建成，但不影响正常生产(6)(6)合同包括的设备成套项目，在负荷调试合格后，还需进行设备考核并进合同包括的设备成套项目，在负荷调试合格后，还需进行设备考核并进行试生产。试生产的产品质量和数量达到设计预期要求，才能进行建设行试生产。试生产的产品质量和数量达到设计预期要求，才能进行建设项目竣工验收。项目竣工验收。(7)(7)对于下列特殊情况也应进行验收：对于下列特殊情况也应进行验收：1)1)因少数非主要设备或某些特殊材料短期内不能解决，虽然工程尚未因少数非主要设备或某些特殊

15、材料短期内不能解决，虽然工程尚未 全部完成，但已可以投产或使用。全部完成，但已可以投产或使用。2)2)规定要求的内容已完成，但因外部条件的制约，如流动资金不足、规定要求的内容已完成，但因外部条件的制约，如流动资金不足、生产所需原材料不能满足等，而使已建成工程不能投人使用。生产所需原材料不能满足等，而使已建成工程不能投人使用。3)3)有些项目或单项工程，已形成部分生产能力，但近期内不能按原设有些项目或单项工程，已形成部分生产能力，但近期内不能按原设 计规模续建，应报主管部门批准后，缩小规模对已完成的工程和计规模续建，应报主管部门批准后，缩小规模对已完成的工程和 设备组织竣工验收，移交固定资产设备

16、组织竣工验收，移交固定资产。系统竣工验收收尾和准备工作系统竣工验收收尾和准备工作 (4)(4)系统竣工验收收尾工作系统竣工验收收尾工作 1)1)查丢漏项；查丢漏项；2)2)清理施工现场；清理施工现场；3)3)试验、试车。试验、试车。(5)(5)竣工验收准备工作竣工验收准备工作 1)1)编制工程档案资料移交清单；编制工程档案资料移交清单；2)2)编制竣工结算表；编制竣工结算表；3)3)准备有关竣工资；准备有关竣工资；4)4)组织好工程自检或自验；组织好工程自检或自验；5)5)准备好工程质量评定的各项资料。准备好工程质量评定的各项资料。工程竣工验收的程序工程竣工验收的程序 规模大的复杂工程，先进行

17、初验，后进行竣工验收。规模规模大的复杂工程，先进行初验，后进行竣工验收。规模 小的简单工程，可一次性进行竣工验收。竣工验收分两步进行：小的简单工程，可一次性进行竣工验收。竣工验收分两步进行：一是施工单位先行自验；二是正式验收，建设单位组织监理、一是施工单位先行自验；二是正式验收，建设单位组织监理、施工、设计单位共同验收。施工、设计单位共同验收。1)1)发出竣工验收通知书；发出竣工验收通知书；2)2)组织验收；组织验收；3)3)签发竣工验收证明书办理工程移交；签发竣工验收证明书办理工程移交；4)4)进行工程质量评定；进行工程质量评定；5)5)办理工程档案资料移交；办理工程档案资料移交；6)6)逐

18、渐办理工程移交手续和其他固定资产移交手续，逐渐办理工程移交手续和其他固定资产移交手续，签认交接验收证书；签认交接验收证书；7)7)办理工程结算签证手续，进入工程保修工作。办理工程结算签证手续，进入工程保修工作。十三、掌握机电安装工程竣工结算及财务决算的管理十三、掌握机电安装工程竣工结算及财务决算的管理（l l）竣工结算的前提条件竣工结算的前提条件 1 1）项目已通过验收签证，资料已整理汇总并经有关方面签字认可。）项目已通过验收签证，资料已整理汇总并经有关方面签字认可。2 2）按全部施工图编制的施工图预算已完毕。）按全部施工图编制的施工图预算已完毕。3 3）变更所发生的技术核定单和用工签证等已办

19、理完毕。）变更所发生的技术核定单和用工签证等已办理完毕。4 4）因建设单位原因造成施工人员窝工、机具闲置、工期延误等索）因建设单位原因造成施工人员窝工、机具闲置、工期延误等索 赔已得到建设单位认可。赔已得到建设单位认可。5 5）按规定应调整的工程造价已编制完毕。）按规定应调整的工程造价已编制完毕。（2 2）竣工结算依据）竣工结算依据 1 1）工程合同和补充协议、附件等。）工程合同和补充协议、附件等。2 2）国家颁发的有关工程造价的政策性文件和相关规定或标准。）国家颁发的有关工程造价的政策性文件和相关规定或标准。3 3）按国家规定定额及相关取费标准结算的工程项目，应依据施工）按国家规定定额及相关

20、取费标准结算的工程项目，应依据施工 图预算、设计变更、技术核定单和用工用料、机械使用费的签图预算、设计变更、技术核定单和用工用料、机械使用费的签 证，合同中有关证，合同中有关 违约索赔规定等。违约索赔规定等。4 4）实行招投标的工程项目，以中标价为结算主要依据，如发生有）实行招投标的工程项目，以中标价为结算主要依据，如发生有 中标范围以外的工作内容，则依据双方约定结算方式进行结算。中标范围以外的工作内容，则依据双方约定结算方式进行结算。工程竣工结算程序工程竣工结算程序 （1 1）建设单位现场代表或监理工程师确认各）建设单位现场代表或监理工程师确认各 项工程量和签证认可。项工程量和签证认可。（2

21、 2）建设单位代表或监理审核工程量和造价，）建设单位代表或监理审核工程量和造价，确认后予以签证。确认后予以签证。（3 3）建设单位代表或总监审核工程款项，确）建设单位代表或总监审核工程款项，确 认后予以签证。认后予以签证。（4 4）发包方和承包方均签字认可的工程竣工）发包方和承包方均签字认可的工程竣工 结算，报送审计部门进行审查。结算，报送审计部门进行审查。工程竣工财务决算的要求工程竣工财务决算的要求 (1)(1)竣工决算报告情况说明书：竣工决算报告情况说明书：1)1)项目概况。项目概况。2)2)资金来源及运用等财务分析。资金来源及运用等财务分析。3)3)基本建设收人、投资包干节余、竣工节余资

22、金的基本建设收人、投资包干节余、竣工节余资金的 上交分配情况。上交分配情况。4)4)各项经济技术指标的分析。各项经济技术指标的分析。5)5)工程建设的经验及项目管理工作等待解决的问题。工程建设的经验及项目管理工作等待解决的问题。6)6)需要说明的其他事项。需要说明的其他事项。竣工财务决算报表竣工财务决算报表 （2）竣工财务决算报表内容要求）竣工财务决算报表内容要求 (1)(1)项目竣工财务决算审批表。项目竣工财务决算审批表。(2)(2)项目概况表。项目概况表。(3)(3)项目交付使用资产总表。项目交付使用资产总表。(4)(4)项目交付使用资产明细表。项目交付使用资产明细表。(5)(5)项目竣工

23、财务决算总表。项目竣工财务决算总表。（3 3）工程竣工图）工程竣工图 由施工单位提出，建设单位审核。由施工单位提出，建设单位审核。竣工决算编制依据竣工决算编制依据 (1)可行性研究报告、投资估算书、初步设计、可行性研究报告、投资估算书、初步设计、修正总概算及其批复文件。修正总概算及其批复文件。(2)(2)设计变更记录。设计变更记录。(3)(3)施工记录或施工签证单及其他施工发生的施工记录或施工签证单及其他施工发生的 费用记录。费用记录。(4)(4)经批准的施工图预算或标底造价、承包合经批准的施工图预算或标底造价、承包合 同、工程结算等有关资料。同、工程结算等有关资料。(5)(5)历年基建计划、

24、财务决算及批复文件。历年基建计划、财务决算及批复文件。(6)(6)设备、材料调价文件和调价记录。设备、材料调价文件和调价记录。(7)(7)其他有关资料。其他有关资料。竣工决算编制要求竣工决算编制要求 (1)(1)按照规定组织竣工验收，保证竣工决算的及按照规定组织竣工验收，保证竣工决算的及 时性。时性。(2)(2)积累、整理竣工项目资料，保证竣工决算的积累、整理竣工项目资料，保证竣工决算的 完整性。完整性。(3)(3)清理、核对各项账目，保证竣工决算的正确清理、核对各项账目，保证竣工决算的正确 性。性。竣工决算的编制步骤竣工决算的编制步骤 (1)(1)收集、整理和分析有关依据资料。收集、整理和分

25、析有关依据资料。(2)(2)清理各项财务、债务和结余物资。清理各项财务、债务和结余物资。(3)(3)填写竣工决算报表，清理各项财务、债务填写竣工决算报表，清理各项财务、债务 和结余物资。和结余物资。(4)(4)编制工程竣工决算说明。编制工程竣工决算说明。(5)(5)作好工程造价对比分析；装订好竣工图。作好工程造价对比分析；装订好竣工图。(6)(6)上报主管审查。上报主管审查。办理竣工财务决算的主要工作办理竣工财务决算的主要工作 (1)(1)清理应收应付零星款项。清理应收应付零星款项。(2)(2)与建设单位核对拨付工程预付款、进度款等与建设单位核对拨付工程预付款、进度款等 往来款数额。往来款数额

26、。(3)(3)与建设单位核对调拨材料等事项，包括材料与建设单位核对调拨材料等事项，包括材料 的品种、规格、数量、价格等。的品种、规格、数量、价格等。(4)(4)除工程价款外的其他尚无法收取支付的债权除工程价款外的其他尚无法收取支付的债权 债务，务必核实清楚，予以确认。债务，务必核实清楚，予以确认。(5)(5)编制竣工财务结算书，发包方和承包方签证编制竣工财务结算书，发包方和承包方签证 盖章，作为支付工程尾款的依据。盖章，作为支付工程尾款的依据。(6)(6)工程履约保证金的收取。工程履约保证金的收取。十四、熟悉机电安装工程技术资料的管理要求十四、熟悉机电安装工程技术资料的管理要求(1)(1)工程

27、技术资料工程技术资料 1 1）开、竣工报告、工程项目一览表、设备清单。）开、竣工报告、工程项目一览表、设备清单。2 2）设备监造、性能试验、出厂检查文件和记录。）设备监造、性能试验、出厂检查文件和记录。3 3）材质证明、检验报告、设备和器材的开箱记录、）材质证明、检验报告、设备和器材的开箱记录、质量合格证、产品说明书。质量合格证、产品说明书。4 4）设备调试、管线阀门试压、焊缝检查、探伤记录、）设备调试、管线阀门试压、焊缝检查、探伤记录、绝缘遥测记录、接地遥测记录、系统试运行记录。绝缘遥测记录、接地遥测记录、系统试运行记录。5 5）隐蔽工程记录、工程质量评定记录、质量事故分）隐蔽工程记录、工程

28、质量评定记录、质量事故分 析和处理报告、竣工验收证明。析和处理报告、竣工验收证明。6 6）竣工图、图纸会审记录、设计变更通知单、技术）竣工图、图纸会审记录、设计变更通知单、技术 核定单等。核定单等。技术资料的范围技术资料的范围(2)(2)施工技术资料施工技术资料 1)1)质量计划、施工方案、施工组织设计及施工总结质量计划、施工方案、施工组织设计及施工总结.2)2)重大质量、安全事故分析处理报告、施工技术总重大质量、安全事故分析处理报告、施工技术总 结及实施记录。结及实施记录。3)3)新技术推广应用及经验总结。新技术推广应用及经验总结。4)4)施工全过程中收集到的技术文件资料。施工全过程中收集到

29、的技术文件资料。(3)(3)技术标准、技术规程及有关法律、法现技术标准、技术规程及有关法律、法现 1)1)建筑工程施工质量验收规范。建筑工程施工质量验收规范。2)2)工业与民用或专业的质量检验及评定标准。工业与民用或专业的质量检验及评定标准。3)3)重要的安装材料或半成品的技术标准及检验标准。重要的安装材料或半成品的技术标准及检验标准。4)4)技术规程：施工的操作方法，设备和工具的使用技术规程：施工的操作方法，设备和工具的使用 及操作规程，维护、维修说明书。及操作规程，维护、维修说明书。5)5)国家有关法律、法规。国家有关法律、法规。技术资料管理原则技术资料管理原则 (1)(1)真实、有代表性

30、、能如实地反映施工中的真实、有代表性、能如实地反映施工中的 真实情况，不得擅自修改，更不得仿造。真实情况，不得擅自修改，更不得仿造。(2)(2)准确、及时，对存在的问题，经过认真查准确、及时，对存在的问题，经过认真查 处，做出处理结论，评语要确切。处，做出处理结论，评语要确切。(3)(3)文件资料的收集、加工、整理工作贯穿于文件资料的收集、加工、整理工作贯穿于 施工活动的全过程，必须完整无漏缺。施工活动的全过程，必须完整无漏缺。(4)(4)文件资料的收发、确认、保管、变更标注文件资料的收发、确认、保管、变更标注 和审核审批，应按规定的流程和管理制度和审核审批，应按规定的流程和管理制度 进行。进

31、行。工程档案和竣工图的管理要求工程档案和竣工图的管理要求 （l l）工程档案的主要内容工程档案的主要内容 1)1)开、竣工报告、工程项目一览表、设备清单。开、竣工报告、工程项目一览表、设备清单。2)2)竣工图、图纸会审记录、设计变更单、技术核定单。竣工图、图纸会审记录、设计变更单、技术核定单。3)3)材质证明、检验报告、设备和器材的开箱记录，质量材质证明、检验报告、设备和器材的开箱记录，质量 合格证，产品说明书。合格证，产品说明书。4)4)隐蔽工程记录、工程质量评定记录、质量事故分析处隐蔽工程记录、工程质量评定记录、质量事故分析处 理报告、竣工验收证明。理报告、竣工验收证明。5)5)设备监造、

32、性能试验、出厂检查文件和记录。设备监造、性能试验、出厂检查文件和记录。6)6)负荷运行、调试、试生产及设备性能考核、最终工程负荷运行、调试、试生产及设备性能考核、最终工程 竣工验收的记录和报告；竣工验收的记录和报告；7)7)其他需要向建设单位移交的有关文件和实物照片及录其他需要向建设单位移交的有关文件和实物照片及录 像、光盘等。像、光盘等。工程档案的管理要求工程档案的管理要求 (1)1)完整、正确、有效。完整、正确、有效。(2)(2)施工所需用的文件资料应当齐备、无缺漏，施工所需用的文件资料应当齐备、无缺漏，以满足施工要求。以满足施工要求。(3)(3)对文件资料错误和严重不合理处，必须及对文件

33、资料错误和严重不合理处，必须及 时纠正以便指导施正常无误的进行。时纠正以便指导施正常无误的进行。(4)(4)施工中所使用的文件资料不能是过期、失施工中所使用的文件资料不能是过期、失 效或废止的。效或废止的。(5)(5)文件资料的管理应执行规定的程序和制度。文件资料的管理应执行规定的程序和制度。(6)(6)文件资料的收集、审核、保管、发放、借文件资料的收集、审核、保管、发放、借 用、流转、回收应当有序、及时、无误。用、流转、回收应当有序、及时、无误。编制竣工图依据编制竣工图依据 (1)(1)施工中未发生变更的原施工图。施工中未发生变更的原施工图。(2)(2)设计变更通知书。设计变更通知书。(3)

34、(3)工程联系单。工程联系单。(4)(4)施工变更记录。施工变更记录。(5)(5)施工放样资料施工放样资料 (6)(6)隐蔽工程记录和质量检验记录等原始资料。隐蔽工程记录和质量检验记录等原始资料。对竣工图的要求对竣工图的要求 (1)(1)坚持核、校、审的制度。坚持核、校、审的制度。(2)(2)保证绘制质量，做到规格统一，字迹清晰，符合保证绘制质量，做到规格统一，字迹清晰，符合 技术档案的规定要求。技术档案的规定要求。(3)(3)必须是新图纸，符合长期保存的需要。必须是新图纸，符合长期保存的需要。(4)(4)施工过程未发生任何设计变更，则原施工图可作施工过程未发生任何设计变更，则原施工图可作 竣

35、工图，但必须是新图纸，加盖竣工图，但必须是新图纸，加盖“竣工图竣工图”标识。标识。(5)(5)施工过程中设计变更不大，可在原施工图上清晰施工过程中设计变更不大，可在原施工图上清晰 地注明修改部分的实际情况，但必须是新图纸并地注明修改部分的实际情况，但必须是新图纸并 附设计变更通知书、设备变更记录及施工说明，加附设计变更通知书、设备变更记录及施工说明，加 盖盖“竣工图竣工图”标识，做为竣工图使用。标识，做为竣工图使用。(6)(6)施工过程中设计有重大变更，原施工图不再适用，施工过程中设计有重大变更，原施工图不再适用，应重新绘制竣工图，加盖应重新绘制竣工图，加盖“竣工图竣工图”标识。标识。工程档案

36、资料的移交工程档案资料的移交 (1)(1)施工单位向建设单位移交工程档案资料时，施工单位向建设单位移交工程档案资料时，应编制工程档案资料移交清单，双方应编制工程档案资料移交清单，双方 按清单查阅清点。按清单查阅清点。(2)(2)移交清单一式两份，移交后双方应在移交移交清单一式两份，移交后双方应在移交 清单上签字盖章，双方各保存一份存档。清单上签字盖章，双方各保存一份存档。十五、熟悉机电安装工程回访保修的管理十五、熟悉机电安装工程回访保修的管理 （1 1）工程回访的内容）工程回访的内容 1)1)了解工程使用情况，使用或生产后工程质了解工程使用情况，使用或生产后工程质 量的变异。量的变异。2)2)

37、听取各方面对工程质量和服务的意见。听取各方面对工程质量和服务的意见。3)3)了解所采用的新技术、新材料、新工艺或了解所采用的新技术、新材料、新工艺或 新设备的使用效果。新设备的使用效果。4)4)向建设单位提出保修期后的维护和使用等向建设单位提出保修期后的维护和使用等 方面的建议和注意事项。方面的建议和注意事项。5)5)处理遗留问题。处理遗留问题。6)6)巩固良好的协作关系。巩固良好的协作关系。工程回访的方式工程回访的方式 (1)(1)季节性回访：季节性回访：如冬季回访锅炉房及采暖系统运行情如冬季回访锅炉房及采暖系统运行情 况，夏季回访通风空调制冷系统运行情况。况，夏季回访通风空调制冷系统运行情

38、况。(2)(2)技术性回访：技术性回访：了解所采用的新材料、新技术、新工了解所采用的新材料、新技术、新工 艺、新设备等的技术性能和使用后的效果，总结经艺、新设备等的技术性能和使用后的效果，总结经 验，获取科学依据，不断改进完善。这类回访既可验，获取科学依据，不断改进完善。这类回访既可 定期，也可不定期地进行。定期，也可不定期地进行。(3)(3)保修期满前的回访：保修期满前的回访：在保修即将届满前进行回访。在保修即将届满前进行回访。(4)(4)信息传递方式：信息传递方式：采用邮件、电话、传真或电子信箱。采用邮件、电话、传真或电子信箱。(5)(5)会议：会议：由建设单位组织座谈会或意见听取会。由建

39、设单位组织座谈会或意见听取会。(6)(6)考察回访：考察回访：察看工程使用或生产后的运转情况。察看工程使用或生产后的运转情况。工程回访的要求工程回访的要求 (1)(1)回访过程必须认真实施，做好回访记录，必回访过程必须认真实施，做好回访记录，必 要时写出回访纪要。要时写出回访纪要。(2)(2)回访中发现的施工质量缺陷，要采取措施，回访中发现的施工质量缺陷，要采取措施，迅速处理；如已超过保修期，要协商处理。迅速处理；如已超过保修期，要协商处理。(3)(3)用户投诉的处理：迅速、友好地进行解释和用户投诉的处理：迅速、友好地进行解释和 答复。对投诉有误的，也要耐心作出说明。答复。对投诉有误的，也要耐

40、心作出说明。工程保修的管理要求工程保修的管理要求 （1 1）保修的责任范围）保修的责任范围 1)1)由于施工单位的施工责任造成的质量问题，施工由于施工单位的施工责任造成的质量问题，施工 单位负责修理并承担修理费用。单位负责修理并承担修理费用。2)2)质量问题是由双方的责任造成的，应协商解决，质量问题是由双方的责任造成的，应协商解决，商定各自的经济责任，由施工单位负责修理。商定各自的经济责任，由施工单位负责修理。(3)(3)质量问题是由于建设单位提供的设备、材料等质质量问题是由于建设单位提供的设备、材料等质 量不良造成的，应由建设单位承担修理费用，施量不良造成的，应由建设单位承担修理费用，施 工单位协助修理。工单位协助修理。(4)(4)质量问题的发生是因建设单位（用户）责任，修质量问题的发生是因建设单位（用户）责任，修 理费用由建设单位负担。理费用由建设单位负担。(5)(5)涉外工程的修理按合同规定执行。涉外工程的修理按合同规定执行。