道路旅客运输企业安全标准化第四要素-法规和安全管理制度参考范本.doc

1、苏州市安通大通客运有限公司道路旅客运输企业安全生产达标考评材料（四）法规和安全管理制度苏州市安通大通客运有限公司2013年9月一、资质：（一）证照管理制度（二）公司资质证件二、法规（一）识别、获取、更新法律法规标准及其他要求的管理制度（二）公司获取识别安全生产法律法规、标准和其他要求清单（三）法律法规、标准规范执行情况和符合性报告表（四）法律法规等文件资料（五）年度培训计划（六）安全生产教育培训记录三、安全管理制度（一）安全生产责任制度（二）安全生产例会制度（三）公司文件和档案管理制度（四）安全生产费用提取和使用制度（五）设施、设备安全管理制度（六）安全生产培训和教育学习制度（七）安全生产监督

2、检查制度（八）安全生产事故报告与统计制度（九）规章制度和操作规程修订工作计划（十）规章制度性文件一览表（十一）文件调整修改控制记录（十二）安全生产教育培训记录（十三）安全生产教育培训记录四、岗位安全生产操作规程（一）关于发放安全生产操作规程的通知（二）发放记录表（三）操作规程安全培训纪录五、制度执行及档案管理（一）关于发布安全生产规章制度管理制度的通知（二）安全生产规章制度管理制度（三）安全生产管理措施（四）安全生产规章制度和操作规程（五）规 章 制 度 和 操 作 规 程 评 审 修 订 记 录（六）安全生产法律法规执行情况检查表证照管理制度一 证照是指经政府职能部门核发给公司的证明企业合法

3、经营的有效证件。 二 证照包括：法人营业执照、道路运输经营许可证、组织机构代码证、税务登记证、房产证、土地证、行业资质证及其它证件等。三 依据政府职能部门的规定，及时办理有关证照。积极参与职能部门或行业举行的有利于企业经营、可以提高企业声誉、信誉的评比活动。四 公司综合办公室是证照的监管部门，具体管理专人：综合办公室主任，按照谁使用谁管理的原则，由技术安全组为具体管理部门。五 证照的管理1、证照的管理范围：法人营业执照、税务登记证、组织机构代码证、道路运输经营许可证、土地证、房产证、安全生产资质、安全管理资格证由技术安全组负责管理，行驶证、维修、检测、技术质量及其他证照类由综合办公室负责管理，

4、2、证照的管理内容：申报、登记、变更、年检、保管、备案、悬挂、注销，根据经营变化需加强管理的其它内容。六 证照管理的具体要求1、证照在申报、注册、年检办理完毕后，其相关文件和材料一律交由相关部门妥善保管，按发证机关的要求在经营地点的显著部位证照上墙，副本、副证入柜。2、如需使用证照必须经主管领导同意批准，说明使用范围和使用时间，办理外出携带手续后，方可携带外出。3、证照未经主管领导批准，任何人不得随意翻动、复印、外借。4、公司证照如出现损坏或丢失，除立即向主管领导和办公室报告外，要立即与发证机关联系，及时办理证照的挂失和补办手续。5、不许擅自使用证照进行各种担保。6、证照管理人员要及时登记证照

5、管理台帐。证照的登记内容包括：证照名称、发证机关、证号、核发日期、有效期、审验日期、内容、管理单位（部门）、填表人、填表日期等。七 证照的备案1、经有关部门核准实施后的证照每年将证照登记台账报办公室进行备案。2、未能通过年检和未经有关部门核准的证照要及时说明原因。八 公司结合实际建立证照管理制度、台账，确保各种证照安全、有效。公司资质证件识别、获取、更新法律法规标准及其他要求的管理制度一、目的：为了认识和了解与我公司生产活动有关的安全生产法律、法规、标准及其他要求，并将这些信息及时传达给从业人员和相关方，规范安全生产行为，特制定本制度。二、职责：1、技术安全组负责对各部门、各途径识别和获取的适

6、用的安全生产法律法规、标准及其他要求进行批阅并批准转发至相关部门；每年组织一次“获得适用的安全年生产法律、法规、标准及其他文件”符合性评审会议；负责公司级不符合“安全生产法律、法规、标准及其他文件”项的纠正措施和预防措施、整改方案的审批、检查和验证；指定公司办公室制定公司年度“获取适用的安全生产法律、法规、标准及其他文件”的计划和落实必要的经费。2、各组室负责不定期获取相关的安全生产法律、法规、标准及其他要求，识别其适用性，追踪新的安全生产法律、法规及其他要求并及时交办公室备案；负责“安全生产法律、法规、标准及其他文件年度执行情况报告”3、综合办公室根据安全生产法律、法规及其他要求汇总清单后，

7、负责文件的发放。选择适合本公司的安全生产法律、法规、标准及其他要求，并定期更新。负责编制公司“安全生产法律、法规、标准及其他文件年度评价报告”4、各部门对本公司适用的安全生产法律法规及其他要求及时进行宣贯，传达给相关方。三、内容：1、获取渠道和时机1.1国家安全生产法律、法规、标准及其他要求，通过官方网站、行业报刊、数据库和中介服务机构、媒体及上级有关部门等渠道获取。1.2地方性安全生产法规、标准及其他要求从各级安全生产监督行政管理部门获取。1.3企业各职能管理部门通过上述渠道以走访、电话、传真、信件、会议等方式获取有关安全生产法律、法规及其他要求，同时建立必要的联系；1.4企业各职能管理部门

8、通过阅读和整理有关报刊收集有关安全生产法律、法规及其他要求，登记在法律法规、标准及其他要求的获取记录表上，并及时传递到办公室备案。各管理部门对法律法规、标准及其他要求进行适用性判定，报主管公司领导审批后，立即实施。办公室适时调整企业适用安全生产法律法规、标准和其他要求清单；每年在符合性评审会议前整理一次企业适用安全生产法律法规、标准和其他要求清单，保持所使用的法律法规处于最新状态。2、识别适用性2.1综合办公室根据公司的特点，国家标准、行业标准，识别安全生产法律、法规及其他要求的适用性，并每年进行一次评审工作。2.2综合办公室将各部门应将获取的有关安全生产法规、标准及其他要求中的适用条款对从业

9、人员和相关方传达。2.3当现行的安全生产法规、标准及其他要求更新时，应重新对相应的安全生产法规、标准及其他要求进行识别。3、安全生产法规、标准及其他要求的管理3.1各部门应对本部门获取和识别的安全标准妥善保管。3.2综合办公室应对各部门已获取和识别的安全标准和安全生产法规、标准及其他要求进行汇总，建立安全生产法规、标准及其他要求档案，并监督检查各部门的执行情况。3.3综合办公室应将适用的安全生产法规、标准及其他要求及时转发给相关部门，相关部门应对从业人员进行宣传和培训，并传达给相关方。3.4综全办公室应将过期或作废的安全生产法律、法规文件及时收回并进行管理。4、符合性评价4.1各部门于“适用的

10、安全生产法律、法规、标准及其他要求符合性评价会议”前将本部门“安全生产法律、法规、标准及其他文件年度执行情况报告”递交给办公室。4.2由综合办公室对“适用的安全生产法律、法规、标准及其他要求符合性评价会议”前，编制“安全生产法律、法规、标准及其他文件年度评价报告”4.3技术安全组应每年组织一次对适用的安全生产法律、法规、标准及其他要求进行符合性评价，评审“安全生产法律、法规、标准及其他文件年度评价报告”、“安全生产法律、法规、标准及其他文件年度执行情况报告”。消除违规现象和行为，从而确保公司和从业人员相关方能够按照法律法规的要求进行安全生产和开展业务活动，对于不符合的安全生产法律、法规、标准及

11、其他要求，提出不符合项整改要求。4.4各部门对评价出的“安全生产法律、法规、标准及其他文件” 不符合项提出纠正措施和预防措施、整改方案。4.5技术安全组对“安全生产法律、法规、标准及其他文件” 不符合项提出纠正措施和预防措施、整改方案进行审批、检查和验证。4.6各部门对“安全生产法律、法规、标准及其他文件” 不符合项进行纠正、整改。4.7各部门制定“安全生产法律、法规、标准及其他文件”保持或持续改进的计划。公司获取识别安全生产法律法规、标准和其他要求清单序号名称颁布单位文号实施日期更新记录1汽车维护、检测、诊断技术规范技术监督局GB/T18344-20012001.12.12道路运输车辆维护管

12、理规定交通部交通部【2001】第4号2001.8.203营运客车类型划分及等级评定规则交通部交公路发【2002】590号2002.12.104营运车辆综合性能要求和检验方法质检总局GB 18565-20012002.8.15广东省汽车客运班车报班安全条例办法广东省交通运输厅粤交运【2003】1200号2003.11.116道路车辆外廓尺寸、轴荷及质量限值质检总局GB 1589-20042004.10.17营运车辆技术等级划分和评定要求交通部JT/T198-20042004.6.18机动车维修管理规定交通部交通部【2005】第7号2005.8.19道路旅客运输企业等级交通部JT/T630-200

13、52006.1.110生产经营单位安全生产事故应急预案编制导则安监总局AQ/T9002-20062006.11.111道路运输从业人员管理规定交通部交通部【2006】第9号2007.3.112汽车客运站安全生产规范交通部交公路发【2008】2号2008.3.113机动车运行安全技术条件质检总局GB 7258-20122012.9.114机动车强制报废规定商务部、发改委、公安部、环境保护部商务部、发改委、公安部、环境保护部令【2012】第12号2013.5.115广东省道路旅客运输企业安全生产管理考核标准16关于进一步加强安全生产工作的决定 国务院国发【2004】2号2004.1.917关于重点

14、行业和领域开展安全生产隐患排查治理专项行动的通知国务院办公厅国办发【2007】16号2007.5.1218安全生产事故隐患排查治理暂行规定安监总局安监总局令【2007】第16号2008.2.119企业安全文化建设导则安监总局AQ/T9004-20082009.1.120危险化学品重大危险源辨识 质检总局GB18218-20092009.12.121安全生产事故应急预案管理办法 安监总局安监总局令第17号2009.4.122企业生产标准化基本规范安监总局AQ/T9006-20102010.6.123国务院关于进一步加强企业安全生产工作的通知 国务院国发【2010】23号2010.7.1924关于

15、进一步加强企业安全生产工作的通知 国务院国发【2010】23号2010.7.1925关于进一步加强企业安全生产规范化建设严格落实企业安全生产主体责任的指导意见 安监总办安监总办【2010】139号2010.8.2026国务院关于坚持科学发展安全发展促进安全生产形态持续稳定好转的意见 国务院国发【2011】40号2011.11.2627关于加强道路运输车辆动态监管工作的通知 交通运输办交运发【2011】80号2011.3.1928关于深入开展企业安全生产标准化建设的指导意见 国务院安委会安委【2011】4号2011.5.2429道路运输车辆卫星定位系统车载终端技术要求交通部JT/T794-201

16、12011.5.830道路运输车辆卫星定位系统平台技术要求交通部JT/T796-20012011.7.131企业安全生产费用提取和使用管理办法财政部财政【2012】16号2012.2.1432国务院关于特大安全事故行政责任追究的规定国务院国务令【2001】第302号2001.4.2133中华人民共和国安全生产法主席令第70号2002.11.134广东省道路运输管理条例广东省常务委员会广东省十一届人大常委会第35次会议2002.12.135中华人民共和国道路运输条例国务院国务令【2004】第406号2004.7.136生产经营单位安全培训规定安监总局安监总局令第3号2006.3.137生产安全事

17、故报告和调查处理条例国务院国务令【2007】第493号2007.6.138中华人民共和国劳动合同法主席令第65号2008.1.139中华人民共和国道路交通安全法主席令第81号2008.5.140道路交通事故处理程序规定公安部公安部令第104号2009.1.141安全标志及其使用导则质检总局GB 2894-20082009.10.142道路交通安全违法行为处理程序规定公安部公安部令105号2009.4.143中华人民共和国消防法主席令第6号2009.5.144广东省道路交通安全条例广东省常务委员会广东省十一届人大常委会第25次会议2011.10.145中华人民共和国职业病防治法主席令第52号20

18、11.12.3146道路旅客运输企业安全管理规范（试行）交通部交运发【2012】33号2012.1.3147道路旅客运输及客运站管理规定交通部交运令【2012】第8号2012.11.2748图解道路交通标志和标线质检总局GB 5768-1999199949汽车运输业车辆技术管理规定交通部交通部令【1990】第13号1990.10.150生产过程危险和有害因素分类与代码技术监督局GB/T13861-921993.7.1安全生产法律法规、标准规范、规章制度、操作规程执行情况和适用情况检查报告为进一步加强安全生产法律法规的有效执行，加强企业员工的安全生产技能和安全知识，减少生成过程中的安全隐患，保障

19、企业职工的生命安全，以中华人民共和国安全生产法为核心，结合其他的安全生产法律法规，特制定安全生产法律法规、标准规范、规章制度、操作规程执行情况和适用情况检查、评估符合性报告表，并出具评价报告书。找出生产过程中的不足，以便即使更正并加强执行力度，让安全事故的发生的风险降低到最小。序号类别法律法规及标准规范、规章制度、操作规程名称简介及重点关注条款不符合原因及主要责任整改措施1法律法规及标准规范法律法规及标准规范法律法规及标准规范法律法规及标准规范广东省安全生产条例第四十七条 生产、经营和使用含有毒有害物质的产品，应当设置和配备防护装置和救护用具，采取有效安全措施防止毒害物质泄漏。生产、使用、储存

20、、运输剧毒物品，应当采取严格的安全和防毒救护措施。符合2劳动防护用品监督管理规定 第十六条 生产经营单位为从业人员提供的劳动防护用品，必须符合国家标准或者行业标准，不得超过使用期限。生产经营单位应当督促、教育从业人员正确佩戴和使用劳动防护用品。符合3劳动防护用品监督管理规定 第十九条 从业人员在作业过程中，必须按照安全生产规章制度和劳动防护用品使用规则，正确佩戴和使用劳动防护用品；未按规定佩戴和使用劳动防护用品的，不得上岗作业。符合4中华人民共和国消防法 第十九条 消防产品的质量必须符合国家标准或者行业标准。禁止生产、销售或者使用未经依照产品质量法的规定确定的检验机构检验合格的消防产品。符合5

21、中华人民共和国劳动法第五十二条用人单位必须建立、健全劳动安全卫生制度，严格执行国家劳动安全卫生规程和标准，对劳动者进行劳动安全卫生教育，防止劳动过程中的事故，减少职业危害。第五十四条用人单位必须为劳动者提供符合国家规定的劳动安全卫生条件和必要的劳动防护用品， 对从事有职业危害作业的劳动者应当定期进行健康检查。符合6中华人民共和国主席令第八号中华人民共和国道路交通安全法（2011年）全文符合7国家安监总局令第3号生产经营单位安全培训规定（自2006年3月1日起施行）第三条 生产经营单位负责本单位从业人员安全培训工作。生产经营单位应当按照安全生产法和有关法律、行政法规和本规定，建立健全安全培训工作

22、制度。 第四条 生产经营单位应当进行安全培训的从业人员包括主要负责人、安全生产管理人员、特种作业人员和其他从业人员。生产经营单位从业人员应当接受安全培训，熟悉有关安全生产规章制度和安全操作规程，具备必要的安全生产知识，掌握本岗位的安全操作技能，增强预防事故、控制职业危害和应急处理的能力。未经安全生产培训合格的从业人员，不得上岗作业。第六条第九条 第三章其他从业人员的安全培训第二十二条第二十五条符合88中华人民共和国国务院令（第493号）生产安全事故报告和调查处理条例（自2007年6月1日起施行）第三条根据生产安全事故造成的人员伤亡或者直接经济损失，事故一般分为以下等级：（四项）第四条事故报告应

23、当及时、准确、完整，任何单位和个人对事故不得迟报、漏报、谎报或者瞒报。第六条依法参加事故调查处理，有权向有关部门提出处理意见。第七条任何单位和个人不得阻挠和干涉对事故的报告和依法调查处理。第九条事故发生后，事故现场有关人员应当立即向本单位负责人报告；单位负责人接到报告后，应当于1小时内向事故发生地县级以上人民政府安全生产监督管理部门和负有安全生产监督管理职责的有关部门报告。第十二条第十四条、第十六条、第三十三条符合9国家安监总局令第16号安全生产事故隐患排查治理暂行规定（自2008年2月1日起施行）第四条生产经营单位应当建立健全事故隐患排查治理制度。生产经营单位主要负责人对本单位事故隐患排查治

24、理工作全面负责。第二章生产经营单位的职责符合10鲁安监发20031号劳动防护用品配备标准相关标准符合11广东省人民政府令第213号广东省工业生产建设项目安全设施监督管理办法（自2009年8月1日起施行）第五条建设项目安全设施必须与主体工程同时设计、同时施工、同时验收、同时投入生产和使用。安全设施投资应当纳入建设项目概算。第二章建设项目设立安全审查第六条第九条、第十二条、第十三条第三章建设项目安全设施设计审查第十四条、第十五条、第十八条第四章建设项目安全设施施工和竣工验收符合1212国发20042号国务院关于进一步加强安全生产工作的决定;财建2006369号企业安全风险抵押金管理暂行办法；财政部

25、安全生产监管总局财企（2006）478号高危行业企业安全生产费用财务管理暂行办法；AQ/T9002-2006生产经营单位安全生产事故应急预案编制导则；国务院令第493号生产安全事故报告和调查处理条例。查各级安全生产责任制是否健全；查安全生产规章制度和操作规程是否健全；查安全生产投入是否符合规定；查事故隐患排查和隐患整改是否符合；查单位的安全生产事故应急救援预案是否符合标准要求；查事故管理制度和台帐；查安全管理机构设置及人员是否符合要求；查培训台帐是否符合规定；查特种作业人员、特种设备台帐；查作业现场是否符合要求。符合1313 安全绩效评定管理制度安全检查及隐患治理制度安全教育培训管理制度安全生

26、产法律法规及其他要求管理制度安全生产考核奖惩制度安全生产目标管理制度安全生产投入管理制度安全生产责任制管理制度风险评估和控制管理制度公司文件档案管理制度领导干部现场带班制度设备设施安全管理制度事故管理制度消防安全管理制度应急管理制度作业安全管理制度驾驶员安全操作规程符合 综上所述，本公司在安全生产法律法规、标准规范、规章制度、操作规程的执行上，总体情况比较好。在安全生产的管理上存在有的员工自我防范意识差和公司管理力度不够的原因。公司在管理上决心加大管理力度，加大员工的培训，增强员工的自我保护意识，保证安全生产。 2013 年 8月29 日年度培训计划序号部门培训对象培训内容培训教材培训方式培训

27、日期培训课时考核方式备注123456789101112131415161718 核准：苏州市安通大通客运有限公司安全生产教育培训记录培 训 人游武洋地 点公司会议室时 间2013-8-12培训课时2小时项目名称安全生产法律法规、安全规章制度、安全生产知识培训培训内容：1、讲解识别和获取适用的安全生产法律法规、标准及政府其他有关要求的管理制度。2、介绍本公司适用的有关法律法规，讲解有关法律法规的相关条款。3、讲解有关标准在生产过程中的应用。4、针对法律法规、标准的适用性而制定本单位的规章制度情况。参加培训 人 员 培训效果经过培训学习，使企业从领导到员工深入了解识别和获取适用的安全生产法律法规、

28、标准及政府其他有关要求的管理制度的重要性和方法，进一步增强员工的法律意识，有效地促进企业安全生产。安全生产责任制度目的1、为保障本公司的安全生产，进一步贯彻落实“安全第一、预防为主、综合治理”的安全方针，强化各级组织和人员的安全生产责任制，确保安全生产，特制定本制度。2、本公司贯彻“谁主管，谁负责”、“管生产必须管安全”的原则，严格执行层层安全责任制。说明1、经理是企业安全生产第一责任人，对公司安全工作负总的责任。2、各组室主要负责人为本组室安全直接责任人，直接管理本组室的安全工作。3、各岗位员工是本岗位的安全直接责任人，直接管理本岗位的安全工作。一、安全生产领导小组工作职责1、对公司的安全生

29、产工作负总的责任，并直接领导公司安全生产管理人员开展日常工作。2、贯彻执行国家有关劳动保护的方针、政策、法令、法规、标准、操作规程、上级主管部门精神及各项规章制度。3、计划、布置、检查、总结和评比安全生产工作。监督、完成年度安全生产目标和指标。4、组织编制安全技术措施计划，并监督安全措施经费的落实，认真组织力量，保证按指定计划实施。5、编制各项安全生产劳动保护规章制度和安全技术操作规程。6、有计划地组织学习安全保护方针、政策和安全技术，督促所属单位和有关工程技术人员定期向工人进行安全教育。7、推广安全生产先进经验，组织好公司和所属单位、班组开展经常性的安全生产活动。8、每季组织一次安全生产检查

30、，使公司生产现场机械设备、安全设施、生产工具、原辅材料及生产、生活设施符合安全要求。对查出重大问题，要及时研究制定安全对策并确保其实施。9、发生事故应按“四不放过”的原则及时组织调查，分析发生事故的原因，对事故责任者，要严肃处理，同时要认真吸取教训，制订改进措施，预防事故重复发生。10、负责公司专职安全员的培训，提高其业务水平。11、协助公司搞好安全策划，确保安全目标的实现。二、经理安全监管职责一、经理是公司安全生产第一责任人，对安全生产负全面责任。严格执行安全生产法律、法规、规章、规范和标准，组织落实相关管理部门的工作部署和要求。二、建立健全安全生产责任制，组织制定并落实安全生产规章制度和安

31、全生产操作规程。三、依法建立适应安全生产工作需要的安全生产管理机构，确定符合条件的分管安全生产的负责人、技术负责人，配备专职安全管理人员。四、按规定足额提取安全生产专项资金，保证安全生产投入的有效实施。五、督促、检查安全生产工作，及时消除生产安全事故隐患。六、组织开展的安全生产教育培训工作。七、组织开展安全生产标准化建设。八、组织制定并实施生产安全事故应急救援预案，建立应急救援组织，开展应急救援演练。九、定期组织分析安全生产形势，研究解决重大问题。十按规定生产安全事故，严格按照“事故原因不查清不放过、事故责任者得不到处理不放过、整改措施不落实不放过、教训不吸取不放过”原则，严肃处理事故责任人，

32、落实生产安全事故处理的有关工作。十一、实行安全生产目标管理，定期公布安全生产情况，认真听取和积极采纳工会、职工关于安全生产的合理化建议和要求。三、安全负责人安全监管职责1、全面负责本单位的安全综合监督管理工作；2、负责组织检查本单位安全管理的目标、计划和措施的落实情况；3、负责组织草拟本单位的安全管理制度，协助落实安全监管工作所必需的经费和装备；4、负责筹备每月的安全生产工作会议，拟订安全会议的主要内容和议题、报告本地区交通系统当前安全形势，提出安全管理存在的问题和解决的意见；5、每月带队开展一次的安全大检查，及时发现隐患，整治隐患。四、技术安全组工作职责1、坚持安全第一、预防为主的工作方针，

33、协助抓好公司的安全生产管理工作，遵章守纪，搞好宣传教育工作。2、做好隐患排查工作了解掌握安全生产情况，制定事故的预防和处理方案。 3、制定公司安全操作规程和安全生产管理制度编制公司安全生产措施与计划方案经批准后组织实施 4、组织开展安全生产竞赛活动总结交流安全生产经验5、定期组织公司员工参加消防、安全管理部门的学习、培训、相关证件办理。组织员工进行安全思想和安全技术教育并定期进行考核6、定期、不定期安全检查，发现隐患及时组织整改。7、建立健全的安全事故组织、领导并支持公司员工的工作，负责组织公司员工开展各种安全活动，做好预防工作，发现问题及时上报和纠正。8、发生了事故及时赶到现场，同时组织在场

34、所有人排除和挽救事故现场配合有关部门做好事故处理工作，组织专题事故分析法，对事故责任者进行处理和教育。五、综合办公室工作职责1、协助修订公司各项管理规章制度，督促、检查制度的贯彻执行。2、负责会务安排，做好会前准备、会议记录和会后内容整理工作。3、负责建立健全员工的人事档案。做好材料收集、档案管理、文书起草、公文制定、文件收发等工作。4、负责公司印鉴、公文的保管。5、负责员工的考勤记录，每日分析、汇总，月底上报公司领导和财务。6、负责员工绩效管理工作及各项奖惩办法的执行，统计员工绩效考核结果。7、负责组织企业文化建设，开展集体活动、慰问等工作。8、代表公司与员工签订劳动合同及其保管工作。办理员

35、工调入调出的手续。9、办理员工的社会福利保险事项。10、负责公司办公设备和办公用品的采购、保管和领用。11、负责固定资产盘点、整理、存档。六、业务组工作职责1、负责公司业务开展管理工作。2、根据公司发展的周期状况，结合市场动态，制定切实可行的方案。3、根据制定的发展规划，全面落实开展工作，保证目标完成。4、负责建立客户档案，以确保良好的客户关系。5、负责日常业务的接待、受理，与客户签订业务合同，并派发工作单。6、负责做好与各相关部门的沟通协调工作，7、负责搜集市场信息、整理客户资料，为业务开展奠定基础。8、维护公司利益,对客户负责,以较强的责任心和较高的工作热情，合理地去完成本职工作。9、加强

36、相关业务学习，不断提高专业业务能力，提高业务水平。10、完成公司领导交办的临时性工作任务。七、监控室工作职责1、执行国家安全生产法律、法规和各级主管部门，公司关于GPS监控的规章、制度、措施。运用监控系统实施安全管理。2、建立健全监控管理规章制度，落实系统监控责任制，提出安全有效地监控设施设备，保障监控有序开展。3、建立卫星定位系统监控平台，按规定足额安排监控人员，确保平台在车辆运营过程中能及时处理监控事宜。4、认真利用监控平台制止、查处各类违章行为，影响安全行为的因素，并进行安全告诫。5、及时对分类监控数据进行统计分析按期进行各种数据上报，对存在问题进行分析、按时上报违章处理意见，并按照审批

37、意见落实处罚，对各类违章行为及时处罚，情况及时予以通报。6、定期对GPS监控平台及车载终端进行安全自检。发现设备故障应及时向专业维修人员报修，并监督落实，确保设备运行正常。八、技术安全组长安全监管职责1、全面贯彻落实国家上级部门关于安全生产工作的法律法规、方针政策，学习领会各种安全会议精神、积极开展“安全生产月”等活动及安全生产工作，并制定出相应的具体措施，按照有关要求及时反馈情况和上报安全生产信息。2、建立健全和落实全员安全生产责任制，将安全生产责任层层分解落实到每个岗位。 3、制定实施年度安全生产工作计划和保障措施。依据公司年度安全生产目标、计划，制定、落实本公司年度安全生产工作计划、措施

38、。严格贯彻、落实公司各项安全管理制度，建立健全公司各级安全生产制度和操作规程。4、组织安全生产检查，及时消除各类事故隐患。每月召开一次安全工作会议，总结、布置安全生产工作，形成会议纪要。每月开展一次综合性安全大检查；适时组织各类专项安全生产检查，建立事故隐患排查台帐，做到措施、资金、人员、时间、预案“五落实”。加强安全管理。认真完成公司及政府有关部门的各项安全生产活动、工作，及时反馈和上报安全生产信息。5、完善生产安全事故应急救援预案。制定或修订符合实际、操作性强的生产安全事故应急救援预案组织相关人员学习预案内容，掌握现场处置方案。配备必要的应急救援人员，建立健全必要的应急救援体系。认真组织开

39、展应急救援演练，及时修改完善预案。改善基础安全设施，提高预防特、重大事故的能力。6、制定落实年度安全生产培训计划。认真组织开展各种形式的安全生产宣传、教育、培训工作，进一步提高广大员工的安全生产防范意识和安全技术素质。7、严格执行、落实公司和公司对外包业务安全生产要求，将外包工序纳入安全生产管理范畴，同步落实安全生产责任；同步要求、同步制定计划；同步检查、考核。杜绝“以包代管，一包了之”。8、按照规定报告、处理生产安全事故。发生各类人身伤害事故，立即启动相应事故应急预案，采取有效措施，组织抢救，防止事故扩大，减少人员伤亡和财产损失。必须按照“四不放过”的原则调查、处理、上报事故，做到不瞒报、迟

40、报、漏报。对发生重大人身伤害事故的处理，必须认真执行生产安全事故报告和调查处理条例（国务院第493号令），妥善处理好事故的善后工作，并按规定要求如实及时向公司负责人报告。九、办公室主任岗位职责1、掌握公司主要工作的进展情况，负责制定、落实办公室工作计划和办公室内部的管理。2、参与公司重大事项的调研工作，拟定调研报告，及时掌握公司主要工作的进展情况；3、制订本部门年度、月度工作目标、工作计划；监督指导工作计划的落实；4、负责本部门员工队伍建设，提出对下属人员的调配、培训、考核意见；5、制定并完善部门工作制度，检查本部门工作的执行情况；负责协调下属员工之间、本部门与相关部门之间关系；监督本部门的工

41、作目标和经费预算的执行情况，及时给予指导。6、统筹管理公司行政后勤服务工作：监督后勤工作的执行，并提出改进意见；负责公司行政事务的上传下达；负责公司的印章管理；负责通讯、交通、招待、办公费用的审核和标准管理；负责各部门之间和领导之间的协调；负责公司总部的车辆调度。7、统筹负责档案文书管理：负责制定、完善档案文书管理的各项规章制度，并监督执行，做好保密工作。8、负责相关会议的组织，以及会议决议的督办事项：负责会议场所的安排与布置；负责会议相关活动的安排；负责会议决议的督办事项。9、负责公司的接待工作及政府关系、公共关系的建立、维护及保持：负责公来访人员的接待；负责公司相关的公共关系建立、维护、保持。10、完成上级交办的其它各项工作十、业务组长岗位职责1、 协助经理管理日常事务 2、 及时收集和整理客户资料和文件整理 3、 收集顾客反馈信息及时上报； 4、 记录本企业重大事件之过程，塑造企业文化 5、 每周定期组织例会，并参加企业有关销售业务会议 6、 组织建立健全客户档案，确保销售人员离职后客户不丢失 7、 业务组给企业造成的影响负责；对所属