2021年10月自考00859警察组织行为学试题及答案.docx

1、2021年10月高等教育自学考试全国统一命题考试警察组织行为学试卷(课程代码00859)一、单项选择题:本大题共10小题，每小题1分，共10分。1.为了解决组织中普遍存在的问题而进行的研究，这种组织行为学的研究方法是（ D ）A.预测性研究 B.因果性研究C.理论研究 D.应用研究2.根据霍兰德的人格类型与职业范例图表，教师的人格类型为（ C ）A.现实型 B.研究型C.社会型 D.传统型3.在格瑞武斯提出的人的价值观和生活形态层次中，除儿童外很少见的是（ A ）A.反应性层次的人 B.社会中心层次的人C.宗教层次的人 D.存在层次的人4.以个体所在的群体特征推断个体特征，这种社会认知的常见偏

2、差是（ C ）A.首因效应 B.近因效应C.社会刻板印象 D.制约现象5.在关于人类行为产生的观点中，被人们广泛接受用来解释人的行为的是（ C ）A.本能论 B.内驱力理论C.需要理论 D.认知的动机理论6.在管理群体间关系时，如果程序与规则不够充分，那么首选的方法是使用（ A ）A.层次等级 B.工作团队C.联络员角色 D.规则与程序7.决策时需要运用一定的科学方法和技术，选取具有最大期望值的行动方案，决策者此时所处的决策环境是（ B ）A.确定的环境 B.风险的环境C.冲突的环境 D.不确定的环境8.团队发展的第五个阶段是（ D ）A.稳定期 B.动荡期C.高产期 D.调整期9.关于组织变

3、革的一般程序，勒温认为组织变革的第一阶段是（ B ）A.改变 B.解冻C.分析 D.沟通10.薛利提出的应激模式是（ A ）A.一般适应综合征模型 B.心理动力学模型C.一般系统论模型 D.交互作用论模型二、多项选择题:本大题共10小题，每小题2分，共20分。11.按建立群体的原则和方式的不同来划分，可以把群体的类型分为（ DE ）A.假设群体 B.实际群体C.参照群体 D.正式群体E.非正式群体12.影响沟通有效性的因素主要有（ BCDE ）A.身体因素 B.心理因素C.社会因素 D.文化因素E.物理因素13.在谈判过程中，相互交换了最初的观点后，就要和对方就自己的提议进行（ ABCDE ）

4、A.解释 B.阐明C.澄清 D.论证E.辩论14.在群体决策的程序中，确定目标的基本要求有（ ABCD ）A.目标一定要明确 B.目标要有时间要求C.目标必须是具体的 D.目标必须是合理合法的E.目标必须远大15.团队与群体的区别主要表现在（ ABCDE ）A.领导方面 B.目标方面C.协作方面 D.责任方面E.技能方面16.根据弗雷德路桑斯的研究，领导者的网络活动有（ BDE ）A.决策 B.社交C.控制 D.政治活动E.与外部交往17.根据现代特质理论，日本企业界认为领导者应当具备的品德有（ BDE ）A.适应性 B.忍耐性C.独立性 D.责任感E.热情18.组织变革的趋势有（ BCE ）

5、A.组织目标的合理化 B.组织结构的扁平化C.组织管理的柔性化 D.组织制度的完善化E.学习型组织的创建19.根据萨勒的研究，处于应激状态下的警察出现的情绪反应有（ ACE ）A.焦虑 B.否认C.抑郁 D.反作用过程E.习得性无助20.警察组织文化的核心有（ BCDE ）A.大公无私 B.秉公执法C.刚正不阿 D.勇于献身E.清正廉明三、填空题:本大题共15空，每空1分，共15分。21.根据美国心理学家勒温的观点，个体所处社交圈子，包括家庭、亲友、同事等，属于影响行为的（ 微观社会 ）环境。22.组织行为学的先驱是（ 人际关系 ）理论。23.根据能力与工作内容和特点的匹配图表，隔离性的工作对

6、能力的要求为（ 适应压力 ）24.态度的认知、情感及行动三部分是有机地结合在-起的，彼此协调一致，其行为成分为（ 表现 ）25.社会认知是人们（ 社会行为 ）的基础。26.积极性是指在人的内在需要和外在诱因的相互作用下，在人的内心所产生的一种激动、亢奋的（ 心理状态 ）27.根据成就需要理论，归属需要是建立友好亲密的（ 人际关系 ）的需要。28.正式群体是指由明文规定，有固定的编制、明确的职责分工、具体的权利和（ 义务 ）的群体。29.群体的领导者和管理者给下属分配目标，这种沟通的方式是（ 下行 ）沟通。30.由领导者的法定位置带来的具有强制性特征的影响力称为领导者的（ 权力性 ）影响力。31

7、.根据勒温的领导作风理论，大量的领导者工作作风往往是处于两种极端类型之间的（ 混合型 ）32.某一岗位所要完成的各项任务是指（ 工作内容 ）33.带有权宜之计性质的组织变革的方法策略是（ 改良式 ）的变革。34.萨勒归结的警察应激时的四大类心理反应包括情绪、防御、认知、（ 行为 ）35.警察组织文化的特征之一是，以执法为（ 核心 ）的整体性特征。四、名词解释题:本大题共5小题，每小题3分，共15分。36.近因效应：在某些时候，人们最后接收到的信息也能左右其形成的印象，这种最后接收的信息对人们形，成印象具有重要作用的现象称为近因效应。37.领导：是指引和影响个人或组织在一定环境中实现组织目标的活

8、动过程,致力于实现这个过程的人就是领导者。38.组织变革：是指组织适应内、外环境的变化以增强组织的有效性的过程。39.工作应激：是由工作条件和工人特点相互影响而产生的，它改变正常的心理或生理功能。40.警察组织文化：是警察组织在长期发展过程中形成的共同价值观、行为准则及其在规章制度、行为方式和物质设施中的外在表现。五、简答题:本大题共4小题，每小题5分，共20分。41.简述学习理论关于态度形成和改变的基本观点。答：(1)态度大致同习惯一样是后天习得的，人们能够像获得知识、概念、思想意识、思维方式和行为匀惯一样去获得态度。(2分) (2)人们的态度来源于传统的文化道德观念、群体规范、对榜样的模仿

9、人对新知识和新信息的获得。(2分) (3)态度的习得同其他学习过程基本上是一致的。(1分)42.简述在成就需要理论中高成就需要者的特征。答：(1)高成就需要者喜欢面对需由他本人负责解决的问题的挑战，也就是喜欢独立地去解决问题。(2分) (2)高成就需要者倾向于承担中等程度的风险。(1分) (3)高成就需要者希望得到对他们工作成绩的具体反馈,他们很想了解他们工作成绩的优劣，从中获得成就感。(2分)43.简述群体决策的优点。答：(1)更完全的信息和知识。(2分)(2)增加观点的多样性。(1分)(3)提高决策的可接受性。(1分)(4)增加合法性。(1分)44.简述帮助团队度过第二阶段的具体措施。答：

10、(1)度过动荡期最重要的问题是如何安抚人心。(2分)(2)准备建立工作规范。(1分) (3)调整领导决策，鼓励团队成员参与决策。(2分)六、论述题:本大题共2小题，每小题10分，共20分。45.试述组织行为学研究方法中的变量分析法。答：(1)通过变量分析可以控制一些变量，操作一些变量，观察一些变量，找出我们想要知道的因果关系。(1分)(2)变量是指事物能够被测量的某种特征，这种特征在数量、强度任一方面或两方面都可能发生变化。我们研究的就是这些变量的变化是否可能导致其他变量的变化，或者是否被其他变量的变化所影响。(2分)(3)自变量是假设可能导致其他变量变化的原因变量。在组织行为学中,我们常常研

11、究个体的能力、性格、动机对其行为的影响，群体的规模、群体的凝聚力、人际关系的好坏、领导风格等自变量对群体绩效的影响。(3分)(4)因变量是受自变量影响而发生变化的结果变量。组织行为学中经常研究的因变量有:工作效率、坐作满意度、组织成员的缺勤率、离职率或流动率。组织行为学研究这些变量变化的原因，以便寻找到更好的达到组织目标的途径。(3分)(5)自变量与因变量的区分是相对的。同一变量在不同的研究中所处的位置可能是相反的。(1分)46.试述警察组织文化建设中的系统工程建设。答：(1)主体工程。主要通过对警察工作环境、工作条件、工作程序、工作制度、工作方法、工作态度、工作能力等警察组织文化物质层和制度层的主要载体进行建设、改善和提高。(3分)(2)福利工程。主要包括从警察的衣、食、住、行、用、生、老、病、死等方面为警察的工作提供一个安全稳定、有保障的物质生活条件，并由此逐步酿造出警察文化中的亲和意识、团体意识、归属感、责任心、事业心。(3分)(3)文化工程。是通过开展各种业余文体活动以及文化业务知识培训等活动来培育警察组织文化。(2分)(4)心理环境工程。包括领导行为、人事管理、激励制度、警察组织氛围、利益分配环境等。(2分)