2020年08月自考02382管理信息系统试题及答案.docx

1、2020年8月高等教育自学考试全国统一命题考试管理信息系统试卷(课程代码02382)一、单项选择题:本大题共15小题，每小题1分，共15分。1基于信息的决策过程是（ D ）A组织过程 B控制过程C计划过程 D管理过程2从比较全面的角度来看，管理信息系统既是一个技术系统，又是一个（ A ）A社会系统 B网络系统C软件系统 D计算机系统3并发控制和死锁检测属于DBMS的（ B ）A数据定义功能 B数据库运行管理功能C数据操纵功能 D数据库建立和维护功能4如果A中的每一个实体，在B中有一个以上的实体与之有联系，反之，B中的每一个实体至多只能对应A中的一个实体，这种实体之间的联系是（ B ）A一对一

2、B一对多C多对一 D多对多5原型法的主要特点之一是（ B ）A开发时间长 B用户参与系统开发，建立原型C开发文档齐全 D适于开发规模大、结构复杂的系统6数据字典中，用以描述系统对信息进行处理的逻辑功能的条目是（ B ）A数据流 B数据处理C数据存储 D数据元素7对于绘制数据流程图的注意事项，以下说法正确的是（ D ）A可以漏掉某些输入数据流B应当尽量增加处理之间的数据流数目C某些输入数据流在处理环节内部可以没被使用D一个处理环节的输出数据流仅由它的输入数据流确定8模块结构图中，表示数据信息的箭线是（ B ）A双箭线 B带空心圆的小箭头C不带圆的小箭头 D带实心圆的小箭头9在下列选项中，提高模块

3、独立性的原则是（ A ）A低耦合、高内聚 B高耦合、高内聚C低耦合、低内聚 D高耦合、低内聚10新系统投入运行时，要按阶段或模块一部分一部分地替代老系统。这种系统切换的方式是（ C ）A并行切换 B直接切换C分段切换 D交叉切换11程序修改过程中的水波效应可以用来衡量程序的（ D ）A效率 B可读性C可靠性 D可维护性12黑盒测试也称（ B ）A结构坝0试 B功能测试C机器测试 D人工测试13对程序中的错误进行维护属于（ C ）A产品代码的维护 B软件的预防性维护 C软件的正确性维护 D软件的适应性维护14信息系统的可行性研究属于（ D ）A收尾阶段 B中期评价阶段C结项评价阶段 D立项评价阶

4、段15在下列选项中，针对软件定做的软件质量标准是（ C ）A60 BPDCACCMM DIS09000二、填空题：本大题共15空，每空1分，共15分。16管理的五大职能包括计划、组织、指挥、协调和（ 控制 ）。17在虚拟组织的环境下，组织与管理上非常依赖（ 信息 ）技术。18TCPIP协议中，（ 传输 ）层的主要功能是提供端到端的进程间通信服务。19数据模型包括层次模型、网状模型、（ 关系模型 ）和面向对象模型等。20面向对象是基于对象概念，以对象为中心，以（ 类 ）和继承为构造机制，认识、理解和刻画客观世界，设计、构建相应的软件系统。21系统分析的目标是要对用户的（ 信息需求（或：要求） ）

5、进行定义。22企业信息系统开发中常用的调查方法有研究资料法、开调查会、用户访谈、（ 问卷 ）调查法和实地观察法。23信息系统的目标和建设是围绕着企业的（ 管理 ）目标进行的，管理模式的提升和优化是信息系统发挥作用的关键。24系统设计的可靠性原则是指系统抵御外界干扰的能力及受外界干扰后的（ 恢复 ）能力。25模块的4个要素中，把输入转换成输出的要素是（ 数据处理（或：加工，处理功能） ）。26数据库的完整性保护是保护（ 数据结构 ）不受损害，保证数据的正确性、有效性和一致性。27分布式系统的工作模式是将整个系统分成若干个地理上分散的配置，业务可以独立处理，系统在（ 统一（或一致、相同） ）的工作

6、规范和技术要求下运行。28系统评价的目的和角度不同，评价的指标就会不同。开发方关注技术和质量指标的评价，用户投资方关心的是项目的（ 开发和运行（或：运行、开发） ）成本，以及直接和间接经济效益。29历史资料法属于风险的（ 定性 ）分析法。30风险转移是借用（ 合同（或：协议） ），在风险事件发生时将损失的一部分转移到项目以外的第三方身上。三、名词解释题：本大题共5小题，每小题4分，共20分。31管理信息：是对从企业生产经营中收到的原始数据经过加工处理、分析解释，明确意义后所产生的对其后的企业管理决策产生影响的信息。32关键成功因素法：关键成功因素法是一-种通过分析出企业成功的关键因素(2分)，

7、围绕关键因素识别企业的主要信息需求和相关工作的系统规划方法(2分)。33数据流程图：数据流程图是一种便于用户理解、分析系统数据流程的图形工具(2分)。它精确地在逻辑上描述了系统的输入、输出、数据处理和数据存储等过程(2 分)。34系统的响应时间：系统的响应时间是指从用户(1分)向系统发出一个作业请求开始(1分)，经系统处理后(1 分)，给出应答结果的时间(1 分)。35多因素加权平均法：多因素加权平均法就是把各项评价指标列成表，请专家对每个指标按照其重要性确定一个权重(2 分)，并确定系统在各个评价指标上的优劣程度值(1 分)，最后计算出加权平均分(1 分)。四、简答题：本大题共5小题，每小题

8、6分，共30分。36简述系统的特性。答：系统具有层次性、整体性、目的性、相关性、边界性(1分)。(注：给出任一个特性即可得1分)系统层次性是指复杂系统由许多子系统构成，而这些子系统又由比它们更小的子系统构成(1分)；系统整体性是指把原本相关的元素联系起来，成为一个整体(1分)；目的性是指系统要完成或达到某些目标(1 分)；相关性是指系统内各个子系统之间相互作用、相互依赖(1分)；边界性是指定义和描述一个系统的特征，由此形成了系统边界(1 分)。37简述传统的企业组织结构的主要形式。答：传统的企业组织结构的主要形式有：直线制(式)、职能式、直线一职能制(式)、事业部制(式)、矩阵制(式) (1

9、分)。(注：给出任一种组织结构形式即可得1分)直线制组织结构下，企业的各层级沿着指挥链进行各种作业，每个人只向一个上级负责(1分)；职能式组织结构下，组织从上至下按照相同职能将各种活动组织起来(1分)；直线一职能制组织结构下，既保留了直线制组织结构模式的集权特征，又吸收了职能式组织结构模式的职能部门化的优点(1分)；事业部制组织结构下，在企业统一领导下各事业部实行独立经营、单独核算、自负盈亏(1分)；矩阵制组织结构下，在同一组织结构中把按职能划分部门和按产品划分部门有机融合起来(1分)。38简述大数据的四个特点。答：大数据的特点包含四个层面：数据量大，数据类型繁多，处理速度快，价值密度低(2分

10、)。(注:给出任一个特点即可得1分，总分不超过2分)数据量大：各种数据产生数量之大已远远超出人类控制的范围(1分)。数据类型繁多：大数据的数据类型丰富，包括结构化和非结构化数据(1分)。处理速度快：大数据时代数据处理和分析的速度通常要达到秒级响应(1分)。价值密度低：很多有价值的信息都是分散在海量数据中(1分)。39简述面向对象方法的优缺点。答：优点：与人们习惯的思维方法一致(1分)；稳定性好(1分)；可重用性好(1分); 可维护性好(1分)。缺点：对系统开发的人力、财力和物力要求比较高(1 分)；由于缺乏全局性控制，会造成系统结构不合理、各部分关系失调等问题(1 分)。40简述信息系统质量管

11、理的统计控制方法。答：信息系统质量管理的统计控制法主要包括定义软件指标并度量软件(1分)，确定问题均值和方差(1分)，绘制统计控制图(1 分)，分析不稳定原因(1 分)，进行质量改进(1 分)，并且不断地提升能力靠近目标等(1 分)。五、应用题：本大题共2小题，每小题10分，共20分。41某企业物资供应管理业务流程如下：(1)供应商发出货物，将发货单提交给仓库进行收货处理，仓库主管查询订货合同，将不合格的发货单退回给供应商，将合格的发货单提交给库管员；(2)库管员对货物进行质量检验处理，若货物检验不合格，则进行退货处理，向供应商开具退货单：(3)如货物检查合格则提交给记账员进行入库处理，记账员登记库存台账，并开具入库单，同时向财务科发出付款通知单。请根据以上描述，绘制出数据流程图。答：(注：对一项1分，数据流未命名不扣分，数据流箭头指向错误或连接错误各扣1分，满分10分。)42某网校学习系统中网课测验子系统的模块结构图如题42图所示。其中未填充的3个模块名是：A考试、B阅卷、C成绩发布，模块之间4个未标明的数据流是：D考生信息、E试卷、P，答卷、G成绩单。请写出题42图中的数字所对应的模块名或数据流名前的大写字母。答： D A E F G B G C G D (注：每个小点1分。)