1、理解物流与电子商务的关系；掌握电子商务物流的内涵及特点。体验网上购物，理解电子商务与物流的关系；通过网上购物掌握电子商务物流的基本流程。任务一物流与电子商务的关系电子商务物流中国电子商务物流行业发展分析任务二任务三一、物流和电子商务概述二、现代物流与电子商务的关系一、电子商务物流的定义及特征二、电子商务物流的作业流程一、电子商务物流发展的现状与形势二、电子商务物流发展趋势一、物流和电子商务概述任务一任务一 物流与电子商务的关系物流与电子商务的关系（一）物流概述 物流是物品从供应地向接收地的实体流动过程中，根据实际需要，将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等功能有机结合起来实
2、现用户要求的过程。比较项目传统物流现代物流物流理念以物品的存储、运输及其附属业务而形成的物流活动。企业、社会物流资源的分布结构不科学，整体利用效果不好以现代信息技术为基础，整合运输、包装、装卸搬运、仓储、流通加工、配送及物流信息处理等多种功能，一体化运作，从而有效降低物流成本，提高流通的效率和效益，增强企业和产品的竞争力。物流系统运输、储存、装卸搬运、包装要素操作；各种物流功能相对孤立运输、储存、装卸搬运、包装、流通加工、配送、信息处理综合物流活动；强调物流功能的整合和系统优化物流组织企业内部的分散组织，单一环节的管理企业外部的专业组织，采用物流中心，实施供应链的全面管理物流服务被动服务；点到
3、点或线到线服务；短期合约；自营物流为主；无统一服务标准多功能主动服务和增值服务；全球服务网络；以合同为导向形成长期战略伙伴；第三方物流普遍；实施标准化服务物流技术自动化、机械化程度低，人工控制为主；无外部整合系统，无 GPS、GIS、EDI、POS、EOS 等技术应用硬件革命和软件革命，信息管理；自动化立体仓库、搬运机器人、自动导引车，条形码、GPS、GIS、EDI、POS、EOS 等技术应用表1-1 传统物流与现代物流的比较一、物流和电子商务概述任务一任务一 物流与电子商务的关系物流与电子商务的关系（二）电子商务概述 电子商务就是进行电子商务交易的供需双方利用计算机技术、网络技术和各种商务平
4、台，完成商务交易的过程。电子商务是一种依托现代信息技术和网络技术，集金融电子化、管理信息化、商贸信息网络化为一体，旨在实现物流、资金流与信息流和谐统一的新型贸易方式。与传统的商务活动方式相比，电子商务具有以下特点：（1）交易虚拟化。（2）交易成本低。（3）交易效率高。（4）交易透明化。（5）集成性。（6）协调性。二、现代物流与电子商务的关系任务一任务一 物流与电子商务的关系物流与电子商务的关系（一）电子商务对物流的影响与作用1.电子商务将把物流业提升到前所未有的高度2.电子商务将改变物流的运作方式3.电子商务将改变物流企业的经营状态4.电子商务将促进物流基础设施的改善、物流技术与物流管理水平的
5、提高5.电子商务对物流人才提出了更高的要求二、现代物流与电子商务的关系任务一任务一 物流与电子商务的关系物流与电子商务的关系（二）物流在电子商务中的地位与作用1.现代物流是电子商务的重要组成部分2.物流现代化是电子商务的基础 3.物流是实施电子商务的关键4.现代物流的发展是电子商务的利润源泉任务任务二二 电子商务物流电子商务物流一、电子商务物流的定义及特征一、电子商务物流的定义及特征（一）电子商务物流的定义 电子商务物流服务规范（SB/T 11132-2015）对电子商务物流（electronic commerce logistics）的定义：为电子商务提供运输、存储、装卸、搬运、包装、流通加
6、工、配送、代收货款、信息处理、退换货等服务的活动。行业定义：所谓电子商务物流，也叫虚拟物流（Virtual logistics)，以计算机网络技术进行物流运作与管理，实现企业间物流资源共享和优化配置的物流方式。任务任务二二 电子商务物流电子商务物流一、电子商务物流的定义及特征一、电子商务物流的定义及特征（二）电子商务物流的特点1.信息化2.自动化3.网络化4.智能化5.柔性化任务任务二二 电子商务物流电子商务物流二、电子商务物流的作业流程 电子商务物流作业流程主要包括订货处理、采购管理、入库管理、在库管理、出库管理和财务管理等环节。如图1-1所示。图1-1 电子商务物流作业流程图任务任务三三
7、中国电子商务物流行业发展分析中国电子商务物流行业发展分析一、电子商务物流发展的现状与形势一、电子商务物流发展的现状与形势（一）发展现状1发展规模不断扩大2企业主体多元发展3服务水平不断提升4智能化等信息技术广泛应用（二）面临形势1电商物流需求保持快速增长2电商物流服务质量和创新能力将显著提升3电商物流“向西向下”成为新热点4跨境电商物流将快速发展任务任务三三 中国电子商务物流行业发展分析中国电子商务物流行业发展分析二、电子商务物流发展趋势1.电子商务物流的移动化、数据化、平台化2.电子商务物流正在以前所未有的速度全球化、农村化3.冷链电商物流加速渗透，基础设施加快改造4.同城电商物流发展迅猛，投融资较为活跃5.商业基础设施的个人化、应用化
