大学课件-管理信息系统-第13章职能信息系统.ppt

1、2022-12-11MIS由多种职能信息系统组成MIS可以分为多种职能信息系统2n本部分由一些具体的MIS组成n介绍常见MIS的功能和内容数据编辑数据处理报表打印数据汇总系统维护钻井工程统计信息系统3n市场信息系统概貌n战略计划系统n运营计划系统n控制报告系统n业务处理系统4n销售预测n常用的预测方法n一元线性回归YabX5n多元线性回归mmxbxbxbby22110例如：研究时间、价格、成本三个变量与销售量之间的发展变化规律时间销售量单价成本1996013015255301996022322255301996032744349301996042854449301996052932249301

2、996063322145261996072866545261996082944345261996093155245261996103521242201996113722142206n移动平均法)(11nttttxxnmm例如，根据已有的111月的销售量预测12月的销售量预测值：36216.50移动平均0200004000012345678910 11数据点值实际值预测值7n指数平滑方法1)1(tttSXS例如，根据已有的111月的销售量预测12月的销售量预测值：36981.35指数平滑02000040000123456789 10 11 12数据点值实际值预测值8n广告与促销n广告管理信息系统

3、n选择广告媒体n选择广告时间n合理分配费用n广告效果评价n举例：电视广告决策支持系统9n促销管理n顾客信息n产品信息n订单处理n销售分析10n产品管理n新产品的评价n定价管理n定价策略n以成本为基础的定价策略n以需求为基础的定价策略n报价系统引入成长成熟衰退11n销售渠道管理供应链管理n什么是供应链n企业从原材料和零部件采购、运输、加工制造、分销直至最终送到顾客手中的这一过程被看成是一个环环相扣的链条，这就是供应链。n为什么进行供应链管理n改善服务和降低库存水平n供应链管理的目标在于提高用户服务水平和降低总的交易成本，并且寻求两个目标之间的平衡 n供应链管理涉及的内容 n供应（supply）、

4、生产计划（schedule plan）、物流（logistic）、需求（Demand）12n市场信息层次系统 n运行控制方面包括雇用和训练销售人员、销售和推销的日常调度，还包括按区域、产品、顾客的销售数量的定期分析等。n在管理控制方面包含总的成果和市场计划的比较，它所用的信息有顾客、竞争者、竞争产品和销售力量要求等。n在战略计划方面包含新市场的开发和新市场的战略，它使用的信息包含顾客分析、竞争者分析、顾客评价、收入预测、人口预测和技术预测等。13n市场情报与市场研究n市场情报子系统n市场研究子系统n市场预测子系统市场情报子系统市场预测子系统市场研究子系统数据库产品管理子系统广告促销子系统分销渠

5、道子系统价格子系统市场决策子系统14n财务管理层次系统 n运行控制关心每天的差错和异常情况报告、延迟处理的报告和未处理业务的报告等。n管理控制包括预算和成本数据的分析比较，如财务资源的实际成本。处理会计数据的成本和差错率等。n战略计划关心的是财务保证的长期计划、减少税收影响的长期计划，成本会计和预算系统的计划。15n会计信息系统n定货处理n会计应收应支系统n库存系统n总账系统16n财务信息系统n资金控制n投资优化会计信息系统内部审计子系统财务情报子系统数据库预测子系统资金管理子系统财务控制子系统17n生产信息管理层次系统n运行控制要求把实际进度与计划相比较，发现卡脖子环节。n管理控制要求进行总

6、进度、单位成本和单位工时消耗的计划比较。n战略计划要考虑加工方法和自动化的方法。18nMRP系统nMRP的发展阶段n传统的物料需求计划n闭环式MRPn资源：零部件及物料n管理：物料数量及其配套时间nMRPn资源：材料、人力、资金、设备、时间n管理：生产、销售、财务、人力19nMRP的逻辑关系图主生产计划物料清单订货产品相关零件需求量相关零件净需求量外购件订货批量决策自制件生产量决策生产进度计划库存改变库存状况查相关零件现有库存20nMRPnMRP系统的构成框架n生产计划大纲n主生产计划n物料需求计划n生产进度计划n能力需求计划nMRP系统结构图nMRP系统流程图21n企业资源计划（ERP）n基

7、本思想n面向供应链的管理思想n管理信息的高度集成nERP的体系结构（三个层次）n经营目标及远景规划n战略决策、经营与运作层n技术基础层22nERP的软件系统n营销资源计划管理系统n制造资源计划管理系统n研发资源计划管理系统n人力资源计划管理系统n财力资源计划管理系统n品质保障资源管理系统n行政资源计划管理系统n决策支持系统n电子商务系统23n主生产计划n总量计划子系统n经验图表法n管理系数法n总量计划法n主生产调度计划子系统 24n库存的基本概念n库存n库存量因需求而减少，因补充而增加。n需求n需求就是库存的输出n补充n补充就是库存的输入n费用n库存费、定货费、生产费、缺货费25n库存控制n主

8、要功能n计算原料的需求时间、需求数量、需求地区n确定定货批量n库存管理26n库存计划的步骤n确定产品总需求量n确定安全存储量n确定净需求量n考虑经济批量n确定定货的开发日期n展开产品结构获得对组件的需求量，重复上述步骤，以确定每个零件的定货27n库存产品分类28n库存策略nT0循环策略n每隔T0时间补充存储量Qn（s,S）策略n当xs时补充存储量QSxn（t,s,S）混合策略n每隔t时间检查存储量x，当xs时补充存储量QSx29n库存模型n确定性模型n随机性模型参考资料运筹学30n确定性库存模型n*不允许缺货，进货时间很短n不允许缺货，进货需要一定时间n允许缺货（缺货需要补充），进货时间很短n

9、允许缺货（缺货需要补充），进货需要一定时间313233n成本计划与控制n直接劳动成本的计划与控制n材料成本计划与控制n管理费的处理n制定非常详细的成本项目n划分出成本中心n管理费分摊问题n计划和控制资产消耗34n示例：成本管理系统总体结构实 际 成 本 核 算标 准 成 本 核 算成 本 分 析成 本 预 测成 本 优 化成 本 管 理 系 统35n实际成本核算系统实 际 成 本 输 入、修 改 与 删 除实 际 成 本 计 算多 种 方 式 的实 际 成 本 查 询实 际 成 本 按 照多 种 方 式 汇 总打 印 实 际 成 本计 算 表 等 常 用 表 格实 际 成 本 核 算36n成本

10、计划与控制标 准 材 料 消 耗标 准 工 作 量定 额 数 据 输 入、修 改 与 删 除材 料 单 价 查 询标 准 成 本 查 询多 种 方 式 的标 准 成 本 查 询标 准 成 本 计 算标 准 成 本 表劳 动 定 额 表材 料 定 额 表打 印 常 用 表 格标 准 成 本 核 算37n成本分析产 量 变 动对 成 本 的 影 响质 量 变 动对 成 本 的 影 响原 材 料 利 用对 成 本 的 影 响劳 动 生 产 率 变 动对 成 本 的 影 响成 本 技 术 经 济 分 析实 际 成 本与 标 准 成 本 比 较本 期 成 本与 历 史 同 期 比 较实 际 成 本与 计

11、 划 成 本 比 较产 品 成 本 差 额管 理 模 型成 本 分 析 数 据查 询 与 打 印成 本 分 析38n成本预测计划期产品目标成本预测经济效益预测生产过程中产品的单位成本预测总成本预测成本预测39n成本优化盈 亏 平 衡 分 析边 际 贡 献 分 析固 定 成 本与 变 动 成 本 分 析产 量、成 本、利 润 分 析成 本 优 化40n人事管理层次系统n运行控制关心的是雇用、培训、终止、变化工资率、产生效果。n管理控制主要进行实情与计划的比较，包括雇用数、招募费用、技术库存成分、培训费用、支付工资、工资率的分配和政府要求符合的情况。n战略计划包括雇用战略和方案评价、工资、训练、收益、建筑位置及对留用人员的分析等，把本国的人员流动、工资率、教育情况和世界的情况进行比较。41n输入子系统n记帐子系统n人力资源研究子系统n人力资源情报子系统42n输出子系统n人力计划子系统n招聘子系统n人力管理子系统n酬劳子系统n津贴子系统n环境报告子系统n评价子系统43n人力资源系统结构记帐子系统人力资源研究系统人力资源情报系统HRIS数据库人力计划子系统招聘子系统人力管理子系统酬劳子系统津贴子系统环境报告子系统44n作业：总结生产管理系统的主要功能，500字以内，每段文字必须要有标题