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1、重庆店员招聘面试题目及答案题目一：现在很多APP首次下载使用时，点击“我已阅读并同意用户协议和隐私政策”是常规操作，但这些协议动辄上万甚至数万字，长度堪比一篇论文。对此你怎么看？专家审题专家审题本道题属于社会现象题型。题目中给出了APP使用前用户协议过长的客观社会现象，由于这一现象是负面的，因此在作答时考生可以选择对其危害或原因进行分析，并提出相对应的解决对策，以彰显出自己的工作能力。下面结合题干进行具体分析。审题点审题点1:“现在很多现在很多APP首次下载使用时，点击首次下载使用时，点击我已阅读并同意用户协议和隐私政策我已阅读并同意用户协议和隐私政策是常规操作是常规操作”此处给出了该负面社会

2、现象的第一个场景，从审题点的描述中可以看出诸多信息点。首先，“很多”一词提示着我们，这个现象具有一定的普遍性，负面的现象如果是普遍化的，就非常容易造成整个市场秩序的混乱，让更多企业效仿，滋生APP企业更多的违法行为；其次，“首次下载使用时”说明，用户在点击“同意”前，对这一APP是没有任何使用经验的，结合生活展开联想，甚至可以说如果点击“不同意”，用户都没有使用这一APP的资格。因此我们可以想到，这其实是在侵犯用户的合法权益，迫使用户不得不同意，让用户没有选择权。审题点审题点2:“但这些协议动辄上万甚至数万字，长度堪比一篇论文但这些协议动辄上万甚至数万字，长度堪比一篇论文”“但是”为转折，这一

3、词汇后边跟随的是更严重的负面现象场景，即这些协议的文本长度令人难以接受。结合审题点1可以思考到，本来用户就几乎没有选择“不同意”的权利，协议文本又长到如此程度，难免会让更多人直接选择放弃阅读，而协议文本中如果有一些“坑”，用户也就不得而知了。这既损害了消费者的知情权，又给用户带来个人信息泄露、用户权利受损等方面的危害。而这种情况，又很容易滋生出其他的黑色产业链。这些都是该现象产生的危害。而解决这一问题，肯定要先从这长度有些离谱的协议文本入手，先对协议进行规范，而制定这些协议的主体毕竟是企业，因而还需要对企业进行约束，提高其违法成本。同时，也要考虑，企业做这一行为归根结底是因为想要从中牟利，那不

4、如引导企业正向牟利，比如，推行APP评价考核机制、建立APP分组制度，同时做好公示，引导大众使用考核效果更好的APP，从而起到优胜劣汰的效果。综合以上分析，本道题的答题思路是：首先，表明不支持的观点；其次，从用户、企业两个方面入手分析危害；最后，从规范用户协议、提高违法成本、引导优胜劣汰的方面谈谈如何解决这一问题。正确示例正确示例各位考官，在生活中我也曾经多次见过这种冗长的用户协议和隐私政策，我从来没有耐心读完。相信很多人和我一样，都不会认真阅读这篇近万字的“论文”，只觉得不堪其扰、用户协议形同虚设。一方面，这会侵害消费者的合法权益。由于唯有同意用户协议与隐私政策方能使用APP，因此很多怠于仔

5、细阅读协议的用户会直接点击“同意”，从而忽略掉协议中的诸多“坑”，这既损害了消费者的知情权，又给用户带来个人信息泄露、用户权利受损等方面的危害。另一方面，这容易滋生APP企业更多的违法行为。被忽略掉的用户协议背后透出APP过度索权的行为，而用户们无一例外的麻木的“同意”容易使更多APP企业前来效仿，进一步扰乱市场，甚至滋生出黑色产业链。对用户协议中的“坑”，单靠用户来“填”，也是很难“填”平的。因此，我们要多措并举，打好组合拳。首先，科学制定用户协议。一方面，要制定统一规范的用户协议。应由网监部门主导，统一规范用户协议的基本框架、基本要求、基本的权利义务等，形成特定格式；另一方面，引导企业个性

6、化设定相关协议。在基本框架、基本要求、基本权利义务下，不同的APP，可以在双方的具体约定上有所不同，但是，也要有规矩、有尺度、有基本标准，如不能制定霸王条款，不能有侵犯用户隐私、信息安全等方面的问题。其次，提高企业违法成本。一方面，要拓宽发现问题的渠道。有关方面应当尽快建立统一的投诉平台，以便于广大用户投诉和反映情况，并及时做好对外的信息公示；另一方面，严厉打击APP企业的无信行为。一旦有用户向统一投诉平台投诉，有关方面就要及时检查，如果投诉情况属实，就要对APP企业予以严厉处罚。如果涉及侵犯用户权利和存在信息安全问题的，要予以取缔，并对企业负责人追究法律责任。最后，引导市场优胜劣汰。相关职能

7、部门、监管机构，要对APP建立评价考核机制，并实行分级制度。通过考核，对信用好、有信誉、管理规范、行为规矩、无投诉的APP，授予最高等级。对信誉不好、投诉很多、受到处罚的APP，考核不合格的，除了整改之外，该淘汰的要及时淘汰，避免对广大用户带来伤害。重庆店员招聘面试题目及答案编号：bd5d96c0c5787ec14bd3fee889a4f8192022/12/2第1页，共5页题目二：有人说“走好群众路线，要用心、用力、用情”，你怎么理解？专家审题专家审题本题属于态度观点题中的单观点题目，讨论的主题是如何去走好群众路线。可以调动关于群众路线的相关知识储备，思考在开展群众路线工作过程中的不同方式方

8、法，以及它们所带来的效果。同时要注意到题干中的三个关键词“用心”、“用力”、“用情”，以此为分论点，展开论述。审题点审题点1：“走好群众路线走好群众路线”公务员的重点工作就是要践行好群众路线，要做到“从群众中来，到群众中去”，但在语言表达上可以结合时政、联想新词，做到表述的与时俱进。比如：以人为中心的发展理念；十八届五中全会提出的五大发展理念，其中的“共享”就是要让每一位老百姓共享时代发展的成果，践行群众路线。审题点审题点2：“用心用心”即用心走好群众路线。可以组词心系百姓，即要有心系百姓的服务意识，老百姓心里想的事情都是与我们相关的。进一步想到，心与心如何交流？正如秘鲁谚语说：“人民的声音就

9、是上天的声音。”因此可以想到需要倾听群众心声。审题点审题点3：“用力用力”即用力为群众办好事。以人民为中心的发展思想，不能只停留在口头上、止步于思想环节，而要体现在经济社会发展各个环节。要通过深化改革、创新驱动等实实在在的“力”来使发展成果更多更公平惠及全体人民。审题点审题点4：“用情用情”即用情与群众心连心。党员干部在为民服务中要带着感情去做好群众工作，“用情”着力实现共享发展、绿色发展，增进人民福祉，才能真正顺应人民群众对美好生活的向往，做到发展成果由人民共享。正确示例正确示例题目中的这句话不禁让我想起习近平总书记引用过的一句诗，“些小吾曹州县吏，一枝一叶总关情”。百姓再小的事情，都应该时

10、时刻刻记挂在我们心上，成为我们工作的出发点和落脚点。具体而言，走好群众路线需要做好以下几个方面工作：首先，“用心”即要一心一意走好群众路线。要有心系百姓的服务意识，党员干部要用心去了解群众困难，坚持以心交心、以诚换诚，切实提高并不断践行为民服务的宗旨意识。这不禁让我想到了武夷山下“樵夫”廖俊波，他常年奔波在抢险救灾、脱贫攻坚的一线，“能在现场就不在会场”“不是在基层就是在去基层的路上”。他真正做到了事事带头、时时带头、处处带头，始终做到心中有党、心中有民，用他的真心贯彻着群众路线，才能收获群众对他的爱戴与认可。其次，“用力”即要竭尽全力为群众办好事。我国的改革正处于攻坚期和深水区，面对重重困难

11、，只有竭尽全力，才能克服层层阻碍，走好群众路线。海归教授黄大年就是这样的人，在他回国的7年间，他带领着400多名科学家艰苦打拼，填补了我国多项技术空白。他用自己的实际行动，诠释了“用力为民，乃我辈之责”的奉献精神，真正把“群众路线”这一抽象、玄奥的概念落实到了自己工作生活的方方面面，也造福了经济社会的发展。最后，“用情”即要倾注真情与群众心连心。李大钊曾说，“黄金时代，不在我们背后，乃在我们面前；不在过去，乃在将来”。今天，在复兴的征程上，习近平总书记强调：治国有常，而利民为本。只有“用情”着力实现共享发展，才能真正做到发展成果由人民共享。黔北高原上的村支书黄大发带领200多名群众，倾注自己的

12、真情与热血，历时36年在绝壁上凿出一条长达9400米的引水渠，结束了附近几个村组长期缺水的历史。“不忘记党、不忘记人民、不忘记自己是共产党员”，这正是一名老共产党员“用情为民”的坚守和情怀。只有将“用心”、“用力”、“用情”结合起来才能真正有效地贯彻执行群众路线。在我未来的工作中，我也会努力做到用心为群众服好务、用力为群众办好事、用情为群众排烦忧，真正做群众的知心人！题目三：反信息网络诈骗中心在组织了宣传活动之后，诈骗案件并没有减少，如果你是反信息网络诈骗中心的工作人员，你会怎么做？专家审题专家审题本题核心要求为通过组织活动有效减少诈骗案件的发生，但是其中夹杂着“之前组织宣传活动之后效果不明显

13、”这一问题。要基于对这一问题的了解，在宣传方式和宣传内容上给出更加有效的做法。接下来，结合题干详细分析：审题点审题点1：“反信息网络诈骗信息中心在组织了宣传活动之后，诈骗案件并没有减少反信息网络诈骗信息中心在组织了宣传活动之后，诈骗案件并没有减少”重庆店员招聘面试题目及答案编号：bd5d96c0c5787ec14bd3fee889a4f8192022/12/2第2页，共5页此处是一个背景，也是一个矛盾点，说明我们之前做的宣传活动对于减少诈骗案件并没有起到很好的效果，体现出我们的宣传工作做得不到位，需要进行反思，并根据出现的问题来改进。有可能是前期宣传不到位，就需要我们运用一些更广泛、更有新意的

14、宣传方式；也可能我们前期的宣传是充分的，但隔了一段时间又出现了很多新的诈骗手段，就需要我们更新宣传内容。审题点审题点2：“如果你是反信息网络诈骗中心的工作人员，你会怎么做？如果你是反信息网络诈骗中心的工作人员，你会怎么做？”这里给出了身份，作为专业工作人员，有责任去为了减少诈骗案件作出全方位的努力，开展活动之前需要对本地诈骗案件出现的情况进行了解和梳理。另外，不仅仅可以通过宣传这一种方式，还可以借鉴综合分析题目，考虑治理网络诈骗现象的其他举措，在改进宣传活动之后，建立长效机制，确保减少诈骗案件的发生。因此，本题的答题思路为：首先，对之前活动存在的不足和当地发生诈骗的情况进行了解；其次，从宣传方

15、式和内容上分别改进宣传活动；最后，建立长效机制治理网络诈骗。正确示例正确示例网络诈骗危害人民和国家安全，我会对此高度重视，大力解决：第一，深入调查反思。一方面，和同事展开临时会议，汇总近期诈骗案件进行分类梳理，就各类案件特点进行探讨；另一方面，向群众、机关单位、周边企业发放问卷，调查是否知晓我们开展的宣传活动，并安排部分调研人员通过现场走访、电话访问的形式向群众了解是否有遭遇诈骗的经历、被骗后如何解决，以及对于类似的宣传活动还有什么建议，做好详细记录。第二，改进宣传活动。一方面，多种宣传方式并用。一是制作一些宣传片、软文，在官方微信、抖音等线上平台投放推送，并就防诈骗的方法在微博上发起热门话题

16、讨论，营造浓厚氛围；二是通过公交车、墙体等线下载体张贴反网络信息诈骗的常识，让群众能够举足即观；三是设置有奖问答，将常见问题和相关知识进行整理，通过街头现场采访，进行快问快答，并设置闯关答题小礼品，鼓励群众参与的热情。另一方面，更新宣传内容。针对信用卡诈骗、网上刷单、积分返利、高利融资、网上操盘、中奖汇款、冒充公检法等新型电信网络诈骗进行专题宣传。根据现实中了解到的诈骗事件和网上典型诈骗案例，特别围绕群众和网络信息诈骗的犯罪分子斗智斗勇的故事，邀请文化部门的工作人员编排节目，在社区搭建舞台，通过相声、快板、小品等群众喜闻乐见的形式，真实还原骗子的骗人手法，再现诈骗案件发生过程。同时，在每个节目

17、间隙穿插防范小课堂，针对生活中常见的套路贷、积分返利等诈骗方式进行讲解，充分提高群众尤其是老年群体的安全防范意识。在宣传过程中，还可以通过互联网直播的形式同步播出，让更多群众都能看到。第三，建立长效机制。除做好宣传工作，一方面，还要加强与金融机构、网络服务平台、社交APP运营者的合作，建立警银联动机制，如有确切案件能够将涉案账号迅速向银行等金融机构推送；另一方面，与网信部门搭建信息共享平台，加强对网络不良信息的监管，设置专人监测与网络诈骗相关的舆情，从源头根治网络诈骗现象的发生。题目四：你们村有一块集体用地，这块集体用地要建一个足球场，之前是有五个村民他们在使用这个土地，通过沟通，他们同意了这

18、个土地用来建足球场。后来，马上要建了的时候，其中一个叫张三的人又反悔闹事，阻挠施工，你是第一书记，请问你怎么办？专家审题专家审题本题属于应急应变类题目，题中将事情发生的起因、经过进行了详细描述，要求解决群众反悔闹事、阻挠施工的问题，则考生作为第一书记应当以大局为重，了解群众反悔的具体原因，根据实际情况解决问题，保证正常施工。接下来我们结合这道题目进行详细的分析。审题点审题点1：“你们村有一块集体用地，这块集体用地要建一个足球场，之前是有五个村民他们在使用这个土地，通过沟你们村有一块集体用地，这块集体用地要建一个足球场，之前是有五个村民他们在使用这个土地，通过沟通，他们同意了这个土地用来建足球场

19、通，他们同意了这个土地用来建足球场”这段话为我们介绍了事件背景，修建足球场能够为村民提供更好的健身场地，也能让孩子们在业余时间进行足球运动，从小种下他们的“足球梦”，用体育运动助力乡村振兴，因此这是一件利民好事。在集体土地上修建公共基础设施，需要上级主管部门审批，审批通过后便是合法行为。而根据土地管理法规定，应当给之前使用集体土地的村民一定的补偿，例如调换土地或是经济补偿。既然题中五个村民已同意修建，说明他们满意补偿措施，已和政府达成了一致。审题点审题点2：“后来，马上要建了的时候，其中一个叫张三的人又反悔闹事，阻挠施工，你是第一书记，请问你怎么办后来，马上要建了的时候，其中一个叫张三的人又反

20、悔闹事，阻挠施工，你是第一书记，请问你怎么办”这句话给出作答身份和要解决的问题，作为第一书记在出现问题时需第一时间来到现场，想办法解决问题保证施工安全推进。工地上来往车辆、机械，张三阻挠施工可能会有危险，因此需要将他带离工地，去安全安静的地方对其进行劝说。既然张三之前已经同意了修建项目，那么突然反悔必然事出有因，可以询问他的想法，针对性解决问题。例如他不满修建足球场，那么我们应当结合审题点1中的内容深入解释修建足球场的积极意义，要是不满补偿举措可以给他讲政策讲规定，要是他蓄意闹事想破坏工程，可告诉他法律规定与惩处举措。保证张三不再阻挠施工后，继续推进足球场修建，日后加强政策宣传，让群众参与基层

21、治理工作。重庆店员招聘面试题目及答案编号：bd5d96c0c5787ec14bd3fee889a4f8192022/12/2第3页，共5页故本题的答题思路为：首先，赶往现场，将张三带离施工现场，询问他反悔的具体原因；其次，根据张三情况，展开针对性地劝说，保证施工安全推进；最后，做好善后工作，总结经验教训，更好地做好工作。正确示例正确示例遇到题中问题我会这样做。首先，赶往现场，安抚情绪。得知张三反悔闹事后，我会立即赶往施工现场，找到张三告诉他工地各类车辆、机械来往，一不小心就会受伤，请他和我到旁边树荫下详谈此事，我定会耐心解答疑问。其次，聆听诉求，解决问题。接下来我会询问张三反悔的具体原因是什么

22、。如果他对足球场有认识偏差，觉得足球是小孩玩的，修建足球场他无法从中受益，那么我会告诉他，建设足球场是上级部门多次调研确定的项目，一方面国家非常重视足球运动，有了足球场孩子们就能从小接触足球，振兴足球运动。另一方面足球场场地平整、铺有柔软的草皮，是非常好的健身运动场所，村民们茶余饭后可在足球场外围休息聊天、跳舞、跳绳、跑步、放风筝、打太极，今后村里会举行各种活动，全体村民都可享受使用足球场，以此打消他的疑虑。如果他对补偿措施不满意，想闹事增多安置土地或提高补偿金额，那么我会告诉他，我们在进行补偿的时按照农村公益设施建设用地的有关管理规定，在法律允许的范围内最大程度上为大家争取了补偿，闹事也无法

23、获得更多补偿。如果他心术不正，纯粹无理取闹，那么我会严肃地告诉他，此项工作是镇政府审核，县政府按规定批准推进的利民举措，他的阻挠不但会影响全村人的利益，还会被公安部门惩戒，给自己造成不必要的麻烦，希望他端正心态，不要再恶意破坏施工。相信通过劝说，张三一定能知晓其中厉害，不再阻挠施工。最后，做好善后，总结提升。事件处理完后，我会通知施工方继续施工，并与村干部们经常前往现场督促施工。今后在推进民生工程时要多与群众沟通，营造舆论氛围，让村民参与基层治理，减少此类问题。题目五：你的工作需要某科室提供信息，但他们表面答应，实则互相推诿，导致工作滞后。你怎么办？专家审题专家审题这是一道人际关系类题目，主要

24、矛盾在于与“某科室同事”间的沟通协调不顺畅，最终目的是为了得到“我”工作所需的信息资料。结合工作实际，本题作答可以按照事前“我”做好准备工作-事中与“某科室同事”沟通-事后追赶工作进度-最后总结经验、惩前毖后的逻辑顺序依次展开。审题点审题点1：“你的工作需要某科室提供信息你的工作需要某科室提供信息”我们要明确自身定位，收集信息是“我”的工作需求，在这里是向他人求助。因此“我”个人应做好前期准备工作。例如，提前收集其他资料，归纳收集信息要点，通过问卷等形式方便同事读取等以提高整体的工作效率，让“某科室同事”能够迅速明白“我”的需求。审题点审题点2：“表面答应，实则推诿表面答应，实则推诿”同事表面

25、上答应，实则却推诿，这就需要我们用阳光心态分析原因，做出合理假设。是我需要的资料属于涉密范围，没有领导同意，同事不能随意外借，还是同事自身工作繁忙，我需要的数据信息又比较多，又或者我没有说明此次工作的重要性，导致同事不够重视。针对上述假设依次与同事展开合理的沟通。审题点审题点3：“导致工作滞后导致工作滞后”获得信息后，需追赶工作进度。可以通过改进工作方法、沟通寻求帮助等手段，达到提高工作效率，如期完成工作的目的。正确示例正确示例遇到这种情况，我会本着工作为重的心态，积极沟通科室相关人员，高效解决问题。第一，做好提前准备。我会对这项工作所需要的相关资料进行梳理，再次确定所需要资料的名称，分析资料

26、内容所涉及到的相关科室等，做好沟通前的准备工作。第二，再次与单位相关科室同事取得联系，开展沟通和交流。如果是我所需要的相关资料涉密，对方科室同事碍于面子没有直接回绝。针对于这种情况，我会及时向我部门领导汇报详细情况，包括工作的详细内容、具体进展，所需涉密资料的用途等，由部门领导与对方科室领导沟通后，来获取我所需要的资料。如果通过交流发现，由于我对工作内容存在误解，让我误认为对方科室有我需要的资料，而实际上对方并没有。针对这种情况，我会对科室同事表示抱歉，同时借机询问相关资料的获取途径，并根据同事的建议到其他科室、单位资料室或者上网取得重庆店员招聘面试题目及答案编号：bd5d96c0c5787e

27、c14bd3fee889a4f8192022/12/2第4页，共5页相应资料。如果是对方科室同事消极怠工，工作态度不端正而出现的互相推诿。针对于这种情况，我会对同事这种消极的工作态度展开批评教育，强调本次工作对我们单位的重要性，希望同事能够端正态度，及时提供资料，配合我的工作。第三，积极推进工作。在取得所需要的资料以后，我会立刻开展此项工作，通过改进工作方式，例如充分利用办公软件，提高工作效率；向有经验的同事请教，获得工作模板等方式，确保此项工作能够在规定时间内，高效率高质量的完成。通过此次事件，我也将认真反思，总结经验。在以后的工作中，一方面，我会端正自己的工作态度，科学规划工作安排，做到有的放矢。另一方面，也要加强与单位同事之间的沟通，增进相互了解，便于今后部门协调开展工作。重庆店员招聘面试题目及答案编号：bd5d96c0c5787ec14bd3fee889a4f8192022/12/2第5页，共5页