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1、网吧前台招聘面试题目及答案题目一：学校为了规范中小学生行为，出台相关制度，对学生进行严惩，也有人说严惩不合理，对此你怎么看？专家审题专家审题这里给了一个社会现象让我们谈怎么看，属于综合分析题目，可以按照“提观点、重分析、抓落实”的思路展开。分析环节对于出台制度严惩学生你是如何看的应当表明自己的观点态度，从而进一步分析其利弊。审题点审题点1：“学校为了规范中小学生行为，出台相关制度，对学生进行严惩，学校为了规范中小学生行为，出台相关制度，对学生进行严惩，”这句话很明显有一定的目的倾向，那就是学校为了规范学生行为，采取了出台制度的方式对学生的一些违规行为进行严惩，好的方面是对学生形成震慑作用，让学

2、生不敢犯错，但是我们也要看到进行什么样的处罚？这个度并不好把握，稍有不当就会导致体罚、虐待学生的问题出现。由此可见，这个措施有利也有弊，我们应该理性客观看待。审题点审题点2：“也有人说严惩不合理也有人说严惩不合理”这是一部分人的观点，那我们应该怎么看待呢？适度惩罚确实能够让学生遵守规矩，改正错误。但是超出了一定的限度对于学生而言也会造成心理影响，甚至会成为成长过程中的阴影。所以，合理的处罚是必要的，但过度的严惩是不合理的。这个观点我们在开头表态时可以进行回扣，表明自己的立场和看法。综上，这道题的思路可以确定为：开头表态，应该把握好惩罚的度分析意义、影响，阐述利弊好上加好，如何落实。正确示例正确

3、示例著名教育家马卡连柯在谈及对学生的教育时曾说:“合理的惩罚制度不仅是合法的,而且是必要的。”我们不能一边寄望于老师教出好孩子,一边又反对老师惩戒“熊孩子”。因此，我认为学校出台制度对于学生严惩是必须的，也是必要的，但是一定要把握好尺度，过度的惩罚措施是不合理的。一方面，学校出台制度惩罚学生具有积极意义。老师能及时教育学生,会对学生的过错行为产生约束,可以促进成绩提升，促进健康成长，让家长更放心。同时，对于其他学生也能起到很好的教育示范作用，避免错误行为被模仿。此外，教师的惩戒教育行为有了一定的依据，避免了个别老师因舆论影响不敢采取正常适度的惩戒教育。另一方面，惩罚学生也存在一定的问题。对于老

4、师来说，尺度不好把握，有时候会存在个别老师体罚学生泄私愤的情况，甚至出现虐待学生的行为，对学生身心产生了极大的损害。另一方面，一些父母的“玻璃心”直接导致了维权行为“用力过猛”,进而引发了激烈的家校矛盾。在一些家长眼里,自家孩子内心脆弱、自尊心强、行为无辜,不仅打骂不得,连说都说不得。因此，我认为要解决这些冲突，解决惩罚与否的矛盾，应该从惩罚的“度”入手，合理规范惩罚的边界、行为。第一，学校的制度应科学合理，明确惩罚的原则。各学校应该在义务教育法和未成年人保护法的基础上，遵守“合法性”、“合理性”原则，制定惩罚的标准。惩戒教育要符合“不能对学生实施体罚和变相体罚，以及其他侮辱人格的行为”，严格

5、遵守负面清单。第二，教师要主动承担教书育人责任。对学生的错误及时有效地进行批评,采取合理合法有效的方法对其不当行为进行批评教育,比如可以通过让学生帮助他人提升成绩、帮助家长做家务等方式，让其受到合理的惩罚。并及时奖励其积极向上的行为,建立与学生良好的互动关系,尽量在不多使用“戒尺”的情况下把学生的行为导入到自觉守法守规守纪的健康轨道上来。第三，家长应该体谅理解老师，形成家校共育的模式。一方面，对于过度体罚、损伤孩子自尊心、侮辱孩子的行为应该及时发现，及时举报。另一方面，充分信任老师，理解老师，对于老师的一些行为要充分沟通，避免不必要的误解。同时，要避免溺爱孩子的问题，孩子犯错，家长应该起到提醒

6、、纠偏的作用。题目二：有一种人举轻若重，有一种人举重若轻，谈谈你怎么看？专家审题专家审题本题属于态度观点类的“双观点”题。针对这类题目，我们需要先理清题干所阐述的内容，而后提出自己的观点。题干中阐述的两种类型的人是个有其特点和优势的，可以辩证看待，分别论证何为举轻若重，何为举重若轻，通过说理、举例论证的方式加以阐述，最后可结合自身情况谈如何正确选择二者。当然，双观点的题目也可以选择其中任一观点进行作答，观点明确，言之网吧前台招聘面试题目及答案编号：34709e3d8783427dc4935b83d88a8fd22022/12/3第1页，共5页有理即可。审题点审题点1：“有一种人举轻若重有一种人

7、举轻若重”这是第一种类型的人物。举轻若重，从字面上看就是举轻的东西也像举重的东西一样稳重，意在表达做事注重细节，小心谨慎。这样的人往往重视小事，把小事当大事做好。任何大事都是由若干小事构成的，所以大事小事都会做的很好，这是在实践中形成的一种态度和特质，很值得肯定。审题点审题点2：“有一种人举重若轻有一种人举重若轻”这是第二种类型的人物。举重若轻，从字面上看就是举起沉重的东西像是在摆弄轻的东西，意在表达能力强，能胜任繁重的工作或处理困难的问题。这样的人往往有大原则，懂得把握大方向，运筹帷幄，这是领导者的境界之一，也很值得肯定。但是，举重若轻的前提是要有“举重”的能力，恰好在举轻若重的时候可以培养

8、这种能力，所以，要想能够练成“举重若轻”的本事，要从“举轻若重”开始。审题点审题点3：“谈谈你的看法谈谈你的看法”这是综合分析题的常规问法，作答时要注意观点明确突出，并围绕观点展开论述，最后谈对策。故本题的答题思路可为：表明观点两种人具备不同优势，并不矛盾，接下来分别论证“举轻若重与举重若轻”两个观点（道理+举例），分析二者间的关系，最后结合自身给出对策。当然，此题也可以选择任一观点，作答时围绕观点有效论述即可。正确示例正确示例举轻若重和举重若轻这两个词看上去是大相径庭的，让人想不通，实则殊途同归。两种人各有各的特点和优势。举重若轻，有泰山崩于前而色不变的气魄；举轻若重是细微之处见功夫、平凡之

9、中现惊奇的态度，二者并不矛盾，辩证统一。举轻若重是说举轻的东西也像举重东西一样稳重，这是做事注重细节，小心谨慎的一种表现。任何大事都是由若干小事构成的，只有重视小事，把小事当成大事做，才会把方方面面都照顾到，这是在实践中慢慢形成的一种态度和特质。当今这个多元化的互联网时代，面对网络舆情、网络谣言，如果能在苗头的时候发现，用心解决小事，就能有效抑制事态的蔓延，但如果轻视“小事”，处理时马大哈，则会带来不能估量的恶劣影响。自媒体时代，每个人都可能产生蝴蝶效应，更需要小心谨慎，举轻若重。举重若轻是说举起沉重的东西像是在摆弄轻的东西，这是本领强，面临困境，有条不紊的一种表现。这样的人有大原则，懂得把握

10、大方向，运筹帷幄，是领导者的境界之一。毛主席在抗日战争、解放战争时期，面对敌我力量悬殊，依然能够指点江山，激扬文字，看准战略大方向和历史潮流，坚持正义必胜的战略总方向。华为老总任正非面对美国技术和贸易封锁，依然气定神闲，泰然自若，一方面坚持对外开放，一方面走技术研发道路，兢兢业业，有准备、有信心面对一切困难。要想练成“举重若轻”的本事，还需要从“举轻若重”开始。为人处世中，扎实做好每一件具体小事的过程，也是给自己积累经验，增长知识的过程，当有一天需要我们“举重若轻”的时候，才有资本爆发出力量，达到真正的成功。作为新时代的年轻人，首先，要做好“举轻若重”。在学识上追求举十知九、在经验上注重举一反

11、三、在实践中坚持举纲持领，尤其是在基层工作中，面对群众诉求较多，就需要举轻若重，注重细节，群众的事无小事。其次，要做好“举重若轻”。在目标上追求眼光长远、在决策上注重把握大局，在为人处世上做到淡定自若，以良好的心态做好每件事。最后，精心若水，举重若轻；细心如丝，举轻若重，只有兼顾二者，才能做到轻重自如。题目三：目前支付宝、微信支付发展势头很好，银行也要推广闪付卡，可以免签名、免密码。但是群众接受度不高，推广情况不佳。领导让你去负责改进措施进行推广，你会怎么做？专家审题专家审题本题是一道组织管理类题目，考生的身份是推广闪付卡的工作人员，主要工作是改进推广措施，创新宣传方式，提升闪付卡使用率。既然

12、闪付卡的推广遇到了问题，我们就要先了解具体是什么问题，再有针对性地进行改进。下面，我们结合题干进行具体分析。审题点审题点1：“目前支付宝、微信支付发展势头很好目前支付宝、微信支付发展势头很好”考生可以结合生活实际，思考自己起初为什么会使用支付宝、微信支付。一方面，是因为支付比较便捷；另一方面，是因为余额宝、零钱通的利率较高，有吸引力。因此，在推广闪付卡时，一方面，我们要突出其便捷性；另一方面，可以通过支付打折、提升利率等活动吸引用户。审题点审题点2：“银行也要推广闪付卡，可以免签名、免密码银行也要推广闪付卡，可以免签名、免密码”从这句话可以看出闪付卡有其优点，即免签名、免密码，能够解决顾客忘记

13、密码的问题，还能够节省支付时间。但同时，免密支付也存在安全问题。因此，在宣传推广时应着重向群众说明闪付卡的安全性，让群众放心。网吧前台招聘面试题目及答案编号：34709e3d8783427dc4935b83d88a8fd22022/12/3第2页，共5页审题点审题点3：“但是群众接受度不高，推广情况不佳但是群众接受度不高，推广情况不佳”题干指出闪付卡群众接受度不高，推广情况不佳，这提醒我们在推广之前，务必对群众接受度不高的原因进行了解。了解方式上，既可以选择问卷调研，也可以通过亲身体验来了解闪付卡存在的问题。审题点审题点4：“领导让你去负责改进措施进行推广，你会怎么做领导让你去负责改进措施进行

14、推广，你会怎么做”这句话说明本题是典型的推广类题目，即要做宣传。要注意宣传的广泛性和针对性，可以通过各种各样的推广方式大力宣传，比如“三微一端”宣传、银行大厅宣传等。因此，本题的答题思路为：首先，了解当前存在的问题；其次，根据问题采取针对性的措施来推广；最后，及时总结经验教训，确保推广到位。正确示例正确示例我会从以下几方面改进措施，保证推广效果。首先，开展调研。一方面，了解闪付卡推广过程中存在的问题。我会通过线上发放问卷的方式，了解群众现阶段对于快捷支付的需求，询问群众之所以更习惯支付宝、微信支付的原因，以及不愿意选择闪付卡支付的原因。同时，我也会申请一张闪付卡，通过亲身试用的方式，感受闪付卡

15、支付是否便捷，操作页面是否稳定，操作过程是否存在安全隐患。另一方面，掌握闪付卡支付的优势。我会向我们的工作人员了解现阶段闪付卡的细节优势，对消费者有哪些好处，请示领导能够给予使用者的优惠有哪些，做到心中有数。其次，从多个维度开展推广活动。其一，线上、线下开展宣传。一方面，在地铁、公交上投放广告，同时利用银行手机客户端、银行大厅LED屏幕及公告栏，把现阶段闪付银行卡的优势用图文并茂的形式告知群众，说明闪付卡有免年费、小额支付免密码、支付后有抽奖机会等优势。另一方面，组织大厅工作人员向来咨询业务的群众进行介绍，针对客户付款忘记密码，及时向其说明闪付卡免密支付的优势，同时强调闪付卡的便捷性、安全性，

16、消除客户疑虑，并帮助客户注册、使用闪付卡。其二，对闪付卡的安全性进行详细说明。邀请技术开发人员对闪付卡免密支付的安全性进行详细说明，通过录制采访视频的方式，告知群众闪付卡支付的安全系数，说明后台保证支付安全的工作原理，并告知群众，如果闪付卡丢失后绑定到新手机上，系统会要求新手机重新进行身份验证，以此保证支付安全。同时通过“三微一端”向客户推送录制好的视频。其三，大力开展地推活动，增加曝光度。在广场、社区、单位门口，通过设置宣传点和发放宣传单、开卡赠送小礼物加免年费、上门办理等方式，激发群众尝试热情。同时，也可以和当地商场、品牌商合作，通过闪付卡支付打折、返现、抽红包等方式进行推广。还可以在请示

17、领导后，适度提高闪付卡活期存款利率，增强闪付卡的竞争力。最后，总结方法，持续提升热度。对闪付卡的推广效果进行持续跟踪，对比支付宝、微信的宣传手段，根据闪付卡的后续使用率，通过加大活动力度、录制客户反馈视频等宣传方式，对闪付卡进行持续推广。题目四：假如你是一名民警，在巡逻的时候发现广场舞大妈们统一穿着印着某企业广告的舞蹈服，但你知道这企业存在涉嫌违规行为，是一个问题企业。对此，你会怎么做？专家审题专家审题本题是一道应急应变类型题目，围绕劝说群众停止为问题企业打广告来展开，要求考生在分析中说明如何劝说，下面结合题目具体分析：审题点审题点1：“假如你是一名民警，在巡逻的时候发现广场舞大妈们统一穿着印

18、着某企业广告的舞蹈服假如你是一名民警，在巡逻的时候发现广场舞大妈们统一穿着印着某企业广告的舞蹈服”自己的身份是民警，且是在巡逻的过程中，说明是在工作职责范围内开展工作。工作沟通的对象是广场舞大妈，这要求我们要注意方式方法，既不影响群众业余休闲娱乐，也要能够及时把问题解决。审题点审题点2：“但你知道这企业存在涉嫌违规行为，是一个问题企业但你知道这企业存在涉嫌违规行为，是一个问题企业”为问题企业打广告这显然是不恰当的，应该及时将情况告知大妈们，并且向大妈们说明危害，这不仅对广场舞队伍的形象造成不良影响，而且也会对广告的受众带来误导，由此劝解大妈们不要再为这一企业打广告。审题点审题点3：“对此，你会

19、怎么做对此，你会怎么做”在制止大妈的过程中，要注意方式方法，首先，要对大妈跳广场舞的行为表示支持，对其打广告的行为表示理解；其次，要向大妈说明来意，通过摆事实讲道理说明为问题企业打广告的危害，劝解大妈今后不要再穿这一广告服装；再次，要针对大妈们的广告诉求提出意见，告知其注意事项；最后，总结提升，将情况总结上报，日后多关注此方面情况，做好辖区宣传引导，避网吧前台招聘面试题目及答案编号：34709e3d8783427dc4935b83d88a8fd22022/12/3第3页，共5页免情况再次发生。故本题的答题思路总结为：首先，对大妈表示理解和肯定。其次，说明为问题企业打广告的危害。再次，提出拉赞助

20、的其他建议。最后，反思提升，做好后续辖区管理工作。正确示例正确示例作为巡逻民警，当发现广场舞大妈为涉嫌违规的问题企业打广告的问题，我会依法履行职责，及时劝解制止这一行为，具体通过如下方式来处理：首先，表示理解肯定。我会先打开执法记录仪，确保自己的履职行为在监督规范条件下进行，然后在广场舞大妈们跳舞休息的间隙，询问哪位是领队或者负责人，告知其自己的身份，与其进行耐心细致的沟通。我会先对大妈们跳广场舞的行为表示肯定，表示支持她们娱乐健身的态度，同时询问他们的服装是通过何种方式、从何时开始印制这家企业的广告语，更加详细地了解情况。其次，及时讲明道理。将这家企业目前涉嫌违规、已经是问题企业的情况如实告

21、知广场舞大妈们，还可以通过手机查阅网上披露的违规企业信息，出示给大妈们看，并将其中利害关系讲解清楚。一方面，为问题企业打广告会损害整个广场舞队伍的正面形象，并且也会对周边不明真相的群众造成误导，与大妈们健康快乐健身的初衷背道而驰；另一方面，普及广告法知识，告知大妈们赞助服装广告也属于广告的一种形式，不仅商家要得到相关部门的报批，大妈们对广告内容真伪也负有一定责任，切不可大意。再次，提出意见建议。广场舞服装用来打广告本是一件双赢的事情，我会针对大妈们这一诉求提供一些意见建议，建议大妈们下次打广告之前可多了解一些企业情况，如果有不懂地方也可以向市场监督管理局、派出所等部门进行咨询，并向大妈们介绍“

22、企查查”等APP，告知其可以直接查询企业的诚信经营情况，便于他们日后甄别，避免问题再次发生。最后，总结情况。我会在巡逻完毕后将这一情况做好记录上报领导，并针对这一问题提出意见建议，建议领导今后加大对辖区群众的普法宣传力度，通过在广场张贴法律宣传海报等方式，提高群众的法律常识，避免再次出现这类问题。题目五：领导交给你一项工作，你应付不过来，请了关系比较好的同事小张帮忙，小张帮你一段时间以后，有别的紧急事情去忙了，你的项目进行了一半，请问你怎么办。专家审题专家审题审题点审题点1.“领导交给你一项工作，你应付不过来领导交给你一项工作，你应付不过来”领导交代工作，我应该按时按质按量的予以完成，但是现在

23、我却应付不过来，这说明我可能手头工作太多了，也有可能是我工作效率不高或者能力不足，值得反思。审题点审题点2.“请了关系比较好的同事小张帮忙请了关系比较好的同事小张帮忙”小张的帮助无异于雪中送炭，多一个人多一份力量，对于小张的帮助，我应该给予感谢，表达他对于能够顺利工作完成的重要意义。审题点审题点3.“有别的紧急事情去忙了，你的项目进行了一半有别的紧急事情去忙了，你的项目进行了一半”这是本题最核心的矛盾点，是我们最需要解决的问题；小张既然不能再继续帮忙，那么我们除了表达感谢之外，当务之急是做好交接工作，了解小张负责的部分的进展和一些其他的详细情况，在此基础之上结合目前工作的进度和自己的能力进行情

24、况假设，如我通过合理安排、加班加点的方式可以完成或者如果实在是完成不了，也可以把情况汇报给领导，请求增派人手，最终把领导交代的任务完成。正确示例正确示例领导交代的工作，我们应该按时按质按量的予以完成，虽然目前遇到了一些困难，但是我会积极面对，竭尽所能的做好，让领导满意。第一、表达感谢。对小张的倾身帮助表达感谢，正是由于小张的加入，使我“应付不来”的囧况得到了应对，才能让我的这项工作有效开展，而且小张的工作态度很是认真、能力也很突出，对我的工作起到了极大的帮助。第二、做好交接。和小张充分沟通，了解小张所负责部分进展情况如已经完成比例、成果、存在的困难、注意事项等，认真听取小张关于项目下一步开展的

25、意见，在此基础之上，根据项目预期完成的时间和领导要求，进一步明确规划，统筹好各项资源，力争本次工作的继续平稳开展，不能因为小张的离开而耽误工作的开展，与此同时，和小张做好文件、纸质、电子资料的交接。第三、有效开展。根据目前工作开展的情况，做好合理安排。如果在规定的时间内，我可以通过自己的努力完成剩下的工作的网吧前台招聘面试题目及答案编号：34709e3d8783427dc4935b83d88a8fd22022/12/3第4页，共5页话，我会进一步整合工作细节、做好规划，也可以借助互联网、智能软件等先进工具，进一步提升效率、优化工作方式，在规定的时间内高效完成本次工作，让领导满意；如果时间确实比

26、较紧急，任务也很重，那么我合理安排手头的工作，根据轻重缓急的原则，将一部工作安排在本次项目之后，同时更要发挥不怕吃苦的精神，通过加班加点保证高质量完成本次工作；如果经过自己的努力，实在是有些吃力，应付不来，那么在必要的时候，我会把情况汇报给领导，请求增派人手，根据他们的工作经验、专业特长，合理分工，有效安排，通力合作，进而保证这项工作顺利开展，不耽误进度。第四、自我提升。这次的工作和挑战也反映出我在工作能力方面存在一些不足，有很多需要提升的地方。在以后的工作中，一方面我会加强学习，向领导、同事、书本学习，进一步夯实基础，另一方面增强和领导同事之间的沟通，对于单位的重点项目要时刻关注，不懂的地方要及时探讨，增强学习的主动性，拓宽业务范围；同时也要与时俱进，学习一些先进的办公软件如有道笔记、access函数等，进一步提升自己的办事效率和能力，努力遇见最好的自己。网吧前台招聘面试题目及答案编号：34709e3d8783427dc4935b83d88a8fd22022/12/3第5页，共5页