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1、昆明烟厂招聘面试题型及答案题目一：2020年1月，国家发展改革委、生态环境部印发关于进一步加强塑料污染治理的意见，全面开展塑料污染的整体综合治理，提出了“到年底，全国范围餐饮行业禁止使用不可降解一次性塑料吸管”等要求，但实际情况落实并不好。对此，你怎么看？专家审题专家审题本题属于综合分析社会现象类题目，应当针对题中提出治理要求但落实不好这一问题，剖析原因并提出对策。接下来结合题干详细剖析。审题点审题点1:“2020年年1月，国家发展改革委、生态环境部印发关于进一步加强塑料污染治理的意见，全面开展塑料污染月，国家发展改革委、生态环境部印发关于进一步加强塑料污染治理的意见，全面开展塑料污染的整体综

2、合治理的整体综合治理”这一点给出了背景，即国家全面开展塑料污染的整体综合治理。由此可以看出，开展塑料污染的整体治理是非常必要也具有全面性的，对于这一治理要求应当肯定，并且应通过各种方式切实落实到位。这一规定也被称为是“最严禁塑令”“禁管令”。审题点审题点2:“提出了提出了到年底，全国范围餐饮行业禁止使用不可降解一次性塑料吸管到年底，全国范围餐饮行业禁止使用不可降解一次性塑料吸管等要求，但实际情况落实并不好等要求，但实际情况落实并不好”不可降解的一次性塑料吸管并非生活的必需品，还会给环境造成极大的损害，因此禁止使用是合理的。但题中出现了“实际情况落实并不好”的表述，说明这一要求并没有很好地落实到

3、位，而会出现这种情况，结合我们的日常生活可以看出，往往是多方主体因素造成，如普通群众不习惯不重视、商家未落实或是改成收费提供、行业未提供群众满意的替代品以及政府监管推广不到位。针对以上原因，则可以分别提出解决对策，餐饮行业转变观念提供合格替代品，政府完善监管细则，社会广泛宣传引导来全面落实。因此，本道题的答题思路是：首先，简要表明观点；其次，分析落实不好的原因；最后，提出解决对策。正确示例正确示例全面开展塑料污染的整体综合治理，落实“禁管令”，能够切实减少塑料制品对于环境的破坏，促进绿色生活，绿色消费，但是实际落实情况并不好，究其原因，我认为有以下几点：第一，部分群众认识不足。一些群众实际生活

4、中对于替代方案不满，坚持要使用塑料吸管，他们只注重于自身使用的便利程度，而忽视了绿色环保的重要意义，没有切实认识到每个人随意丢弃的塑料吸管累积起来会给环境造成长期持续性的破坏。第二，餐饮企业注重经济利益，缺乏替代措施。一方面，企业出于控制成本和提升客户体验、吸引客户等考虑，往往还在提供成本较低的塑料吸管，没有将禁用规定落实到位。另一方面，还有一些企业将“禁管令”转变为提供收费塑料吸管或将方便纸杯、纸管加价的方式来营销，这让消费者依然可以有塑料吸管这个选项。第三，政府部门细化落实不足。一方面，各地政府部门针对国家“限管令”尚欠缺统一、强有力的执法细则和管理规定，导致执法力度不一，落实效果有限。另

5、一方面，政府部门对于生产研发可降解吸管或纸质、竹制等吸管类等绿色环保企业的政策支持仍有不足，导致满足群众所需的绿色产业发展仍有欠缺，塑料吸管依然有机可乘。为解决以上问题，我认为，应当从以下几个层面着手实施。第一，政府完善体制机制。一方面，优化完善监管制度细则，各地结合实际调研，制定“禁管令”的管理规范，明确各部门职责分工，切实加强完善对于“禁管令”的监督通报和整改落实。另一方面，加大绿色环保企业的政策扶持和资金扶助，鼓励研发出环保性能好、价格低廉、使用感受良好的塑料吸管替代品，满足企业和群众的使用需求。第二，餐饮行业加强自律管理。餐饮行业应当建立起行业自律公约，加强内部审核管理，通过制定承诺、

6、自查自纠以及行业内自我监管等措施，督促各餐饮企业落实政策，并主动引导顾客使用环保产品。第三，社会舆论加强宣传引领。新闻媒体以及新兴网络媒体应当发挥自身的主体责任，通过视频宣传、科普纪录片、生活达人分享等丰富多彩的方式，在群众中形成以绿色生活方式为潮流的理念，倡导更多的人认识到塑料制品的危害，真正从自己做起，享受绿色生活。题目二：习近平总书记说智商和情商相比，在实际工作中，情商比较重要，说说你的看法。专家审题专家审题昆明烟厂招聘面试题型及答案编号：e4895f09e2b1ae5c6bab4e27ba2f813f2022/12/4第1页，共5页审题点审题点1：“习近平总书记说习近平总书记说”核心观

7、点“实际工作中，情商比较重要”出自于习近平总书记，因此表态上应持肯定态度，在认可该观点的基础上具体阐述。或者将该观点进行延伸拓展：情商比较重要，但情商也要和智商、专业知识技能相结合。审题点审题点2：“智商、情商智商、情商”智商通常是指对事物的认知能力，而情商的内涵则更为丰富：它是一种认识、了解、控制情绪的能力，具体表现为了解自我、适时调控自己情绪，实现自我管理、自我激励及了解他人情绪、处理与他人人际关系的技巧与能力。通常高情商的人能够尊重他人，对自己有较为清醒认识，目标明确，自信而不自满，乐观、幽默，能站在别人的角度想问题，有较好的人际关系，善于处理生活中遇到的各方面问题。审题点审题点3：“在

8、实际工作中在实际工作中”实际工作是“情商比较重要”的具体语境，答题时要围绕实际工作具体展开，将情商结合具体的工作情境来谈，在实际工作中有哪些具体体现，其意义如何。例如针对青年公务员而言，大学毕业被选拔进公务员队伍，智商毋庸置疑，但在实际工作中，如何处理和领导同事的关系更好的融入团队，如何和群众打交道，如何面对挫折、管理自我情绪等，将抽象的情商体现到具体的工作当中。正确示例正确示例情商与个人的成功有着密切的关系，是个人综合素质的重要组成部分，习近平总书记强调做实际工作情商更为重要，我认为有着重要的指导意义。情商能搭起人与人之间交往的桥梁，有助于我们在实际工作中提升自我、团结协作、建立起与群众的深

9、厚感情。在工作中，高情商能够帮助我们管理情绪，正确面对挫折。在实际工作中，难免会面对挫折，高情商能够帮助我们正确认识自己，用阳光积极的心态去分析，避免沉沦于消极的情绪之中，尽快的走出低谷。伟大的文学家苏轼，曾因“乌台诗案”遭到逮捕和审讯，几乎送了性命，但他却并未因此一蹶不振，而是用旷达的心境超高的情商化解苦闷，多次遭受贬谪仍能泰然处之，写出“此心安处是吾乡”，还能不断发现生活中的美，用宽广的胸怀和乐观的人生态度面对，留下诸多名篇名句，成为文学史上不朽的传奇，其人格魅力也为众人所倾慕。著名企业家马云年轻创业时也遭遇不少挫折，多次因外貌原因被人拒之门外，甚至在成功之后依然因为外貌被调侃，但他却能用

10、超高的情商自嘲“绝大部分男人的长相是和才华成反比的”，幽默的话语不仅化解了尴尬，也令他的智慧和魅力为人折服，更加熠熠生辉！高情商能帮助我们更好的融入集体，实现团结协作。高情商是人际交往中的润滑剂，在和同事相处时，学会尊重他人，欣赏他人优点，宽容谦和、多换位思考，才能更好地与人和平相处，在职场上适应工作、如鱼得水。“将相和”便是一个体现高情商实现团结合作的例证，蔺相如能看到廉颇的优势，更能认识到将相合作对于国家发展的重要性，所以舍小恶而取大义，体现出的高情商让廉颇深受感动，负荆请罪，由此将相和也传为佳话。今后在工作当中与同事相处时，我们依然要学会高情商，用“一个微笑、一句问候、一声敬称、一双善于

11、倾听的耳朵、一张不散布流言蜚语的嘴巴”，就会给别人的心情带来阳光，在工作当中和同事协作时，学会发现他人的优点，给与他人真诚的赞美，古语有云“三人行必有我师焉”，学会向同事学习，放低自己，托举他人，更有助于营造一个健康和谐的工作氛围，从而共同实现价值。高情商能帮助我们在工作中更好的为人民群众服务。在群众路线教育实践活动中，情商尤为重要，高情商让我们学会换位思考，更善于体察人民的安危冷暖，敢于回应人民期待，不断满足民生之需，不断增进民生福祉。此外，高情商也能让我们有更好的与群众沟通的能力，在实际工作中，因为不善于沟通，我们往往会出现好心办坏事的现象，让群众感觉到“脸难看，事难办”，俗语有云，温言一

12、句三冬暖。学会理解群众，与群众沟通交流，为群众办实事，才能够做好工作。因此，在以后的工作中，我们要更加注重自己情商的修炼，提升自己的情商，营造和谐的干事环境和创业氛围，事业的发展、个人的进步才有相容共赢的基础。题目三：某地人民法院选人民陪审员，领导安排你去做，你觉得该从哪些方面去选拔，哪些是关键环节？专家审题专家审题本题属于组织管理类题目，题目需要“我”来选拔人民陪审员，所以就需要按照题干设问出发，先考虑人民陪审员选拔的条件，在此基础上考虑如何根据选拔条件，有步骤、有秩序的选拔。具体如何思考，我们需要结合题干信息进一步分析：审题点审题点1：“某地人民法院选人民陪审员，领导安排你去做某地人民法院

13、选人民陪审员，领导安排你去做”由题干可知，此次工作任务为选拔人民法院人民陪审员。既然是“选拔”，那就要有选拔的规则标准，并且要将选拔的规则标准进行公布，此外在选拔过程中要有监督，并及时将选拔结果进行公示。审题点审题点2：“从哪些方面去选拔从哪些方面去选拔”昆明烟厂招聘面试题型及答案编号：e4895f09e2b1ae5c6bab4e27ba2f813f2022/12/4第2页，共5页这一设问的实质是问人民陪审员应满足什么要求、具备什么特质。联想到法律关于陪审员的相关要求，再结合实际发散思维，陪审员在法律素养、职业道德、个人素质方面需有一定要求，所以在答题中，可分为上述若干维度进行作答。审题点审题

14、点3：“哪些是关键环节哪些是关键环节”这一设问是在问选拔人民陪审员包括哪些关键步骤，主要是发布公告、资格审查、确定人员、对外公示和接受监督、宣誓任职这几大块，挑选重要环节进行阐述即可符合题干要求。因此，本题涉及两问，需要考生逐一作答，先明晰人民陪审员的选拔要求，进而梳理选拔过程中的关键环节。正确示例正确示例如果由我来负责此次工作，我认为应当从以下几个方面选拔人民陪审员。第一，明确任职资格。我会根据法律规定，对人民陪审员的任职资格、职业限制、法律素养等予以明确，拥护我国宪法、年满二十八周岁者才可参与选拔，且一般应当具有高中以上文化程度；现任律师、公证员或者受过刑事处罚、被纳入失信被执行人名单的人

15、员不具备选拔资格。第二，评估能力和社会阅历。要向其所在单位、社区了解候选人的从业经历、从业时间、从业业绩以及工作作风、工作态度等多个维度因素，通过多种方式了解被推荐人、申请人的工作能力及日常表现。第三，衡量人员的广泛性和代表性。人民陪审员的选任要兼顾社会各阶层人员的结构比例，吸收社会不同行业、不同职业、不同年龄、不同民族、不同性别的人员，比如可以根据民事诉讼需要选拔适量的居委会工作人员，根据未成年人案件审理的需要选拔一定心理学专家等，最大限度的保证人民陪审的公平、公正。而要选出资质合格的陪审员，还需要做好以下关键环节。第一，发布选任公告环节。可在选任工作开始前一个月，通过政务微博、微信等线上渠

16、道或者联合社区、企业、学校等线下渠道向社会公告所需选任的人民陪审员的名额、选任条件、推荐(申请)期限、程序等相关事项；同时，还可以动员辖区内符合条件的优秀公民提出申请或联系基层组织推荐合适的人民陪审员人选。第二，资格审查环节。对报名和推荐人员进行资格审查，从审核任职资格、评估能力和社会阅历考察日常表现，全方位衡量人员的广泛性和代表性等，通过查阅档案，走访居住社区，与选拔人员所在单位的领导、同事进行座谈等全面了解，选出符合条件，具备代表性的人员。第三，对外公示环节。一方面，在单位官网及政府工作网站进行公示；另一方面，在拟选任为人民陪审员者居住的社区及工作单位进行公示。特别关注有无群众举报或反对意

17、见，走好选任工作的“最后一公里”，对于群众举报，及时调查核实并反馈，保证选任工作的公正、透明。我相信，通过上述工作，一定能够选拔出群众满意的陪审员，共同推动司法工作的不断进步。题目四：你是2号窗口工作人员，看见1号窗口工作人员在趴着睡觉，并且1号窗口前的队伍已经排成长龙，请问你怎么办？专家审题专家审题本题属于应急应变类题目，题中给出的场景是你发现同事在工作时睡觉，且排队的群众已经很多，这种情况下必须立即叫醒同事并一起投入到工作，尽快为排队群众办理业务。下面，我们结合题目具体分析详细阐述。审题点审题点1：“你是你是2号窗口工作人员，看见号窗口工作人员，看见1号窗口工作人员在趴着睡觉，并且号窗口工

18、作人员在趴着睡觉，并且1号窗口前的队伍已经排成长龙号窗口前的队伍已经排成长龙”这句话给出了要解决的两个问题，一是同事在上班时间睡觉，二是办理业务的群众排起了长队。对比分析问题一和问题二，群众之所以会排起长龙很大程度上是由于同事睡觉的缘故，因此必须先解决问题一。可以采取打1号窗口的内线电话叫醒同事，或是距离不远直接摇醒同事，让其赶紧清醒投入工作。针对问题二，可以通过分流的方式让一部分排队的群众来到2号窗口排队办理业务，同时也可以紧急沟通大厅的同事，让其帮助我们引导群众，如询问排队群众办理的业务内容，有需要填表的可以先填表，能在大厅的自助办理机器上办理业务的就带群众去机器上办理，以此加快办理速度。

19、审题点审题点2：“请问你怎么办请问你怎么办”这句话给出了具体的作答要求，既然题目问的是“你怎么办”，则考生需要将解决的经过都展示出来。结合审题点1中的内容，首先应当叫醒1号窗口工作人员；其次要多措并举，抓紧时间办理排队群众的业务，减少群众等候时间；这件事情结束之后，作为同事我们应当提醒1号窗口的人员，今后在工作当中不可以玩忽职守，同时也应该引以为戒，以饱满的精神面对群众，解决群众问题。因此，本道题的答题思路是：首先，立即叫醒同事，使其恢复清醒；其次，齐心协力，帮助群众办理业务；最后，提醒同事注意工作纪律并引以为戒。昆明烟厂招聘面试题型及答案编号：e4895f09e2b1ae5c6bab4e27

20、ba2f813f2022/12/4第3页，共5页正确示例正确示例作为窗口工作人员，为群众快速办理业务是我们的应尽职责，如果出现了题干当中的情况，作为同事我一定会及时提醒，帮助同事一起完成群众业务办理工作。首先，提醒同事，恢复工作状态。我会根据当时的情况作出临场反应，如果1号窗口和2号窗口离得非常近，那么我会拍打摇晃同事或是轻声喊同事，让其从睡梦中醒来。要是1号窗口和2号窗口之间有一定的距离，而我这边也有群众排队办理业务，那么我会立即拨打内线电话，震醒1号窗口的工作人员，提醒其不要睡觉，赶紧工作。其次，多措并举，快速办理业务。其一，通过窗口的扬声器提醒1号窗口后面排队的群众，可分流出一部分来到2

21、号窗口，我会帮助群众办理业务。其二，紧急联系大厅的服务人员，请其配合我们开展工作，例如询问办事群众要办理的具体业务，提前分发表格指导填写，或是复印好有关证件，做好办理准备，如果有的业务能在大厅的自助办理机上办理，由大厅引导员对群众进行指导，帮助群众实现自主办理，以此加快办理速度。最后，提醒同事，提高服务水平。在这次事件结束之后，一方面我会找到1号窗口的工作人员，以同事的身份对他在上班时间睡觉的行为进行提醒，告诉他这样的行为违反工作纪律，一旦被群众拍到网上，对单位的整体形象有很大损害，希望他能够引起重视，加强纪律意识，如果他总是用这种态度工作，我也会本着对他负责、对群众负责的原则将此事汇报给领导

22、。另一方面我也会引以为戒，今后在窗口服务中对待群众耐心微笑，以十二分的精神状态面对群众，同时积极参加业务培训，不断提升工作技能。相信通过我的努力，这件事情一定能够得以圆满解决。题目五：你负责组织一项活动，在工作开展的过程中你向小组其他成员征求意见，同事们都避而不谈，然而在本次活动工作的汇报会上，大家又各抒己见，意见分歧很大，领导觉得你没有完成好这项工作，公开批评了你，其他同事也对你的工作能力产生了质疑，请问你怎么办?专家审题专家审题本题为人际关系类题目。题干涉及主体、矛盾较多，通过解读题干有三个矛盾点，即一是工作未完成好受到领导批评、同事质疑；二是同事避而不谈意见；三是活动项目未做好。找到矛盾

23、，一一击破，具体分析如下：审题点审题点1：“你负责组织一项活动，在工作开展的过程中你向小组其他成员征求意见，同事们都避而不谈你负责组织一项活动，在工作开展的过程中你向小组其他成员征求意见，同事们都避而不谈”本句说明你的身份及任务，即负责组织一项活动，则你对本次活动有统筹规则的职责，也需要团结组员成员共同完成活动。同时，此句指出第一个矛盾点，即在工作开展中，你向小组其他成员征求意见，同事们避而不谈。结合身份，我们需要反思同事们避而不谈的原因，是否自己负责本次活动却并没有说清楚活动的要求、相关信息而导致大家无法提供意见；或是由于自己过于强势表达自己的观点，并未采纳大家意见，使同事们认为表达也无用的

24、心理而不再愿意提出意见，导致在汇报工作时出现意见分歧大的情况。因此，需要针对两种假设一一解决，从而搜集同事意见，以完善活动。审题点审题点2：“然而在然而在本次活动本次活动工作的汇报会上，大家又各抒己见，意见分歧很大工作的汇报会上，大家又各抒己见，意见分歧很大”“然而”通过转折说明第二个矛盾点，即大家在汇报上各抒己见，意见分歧大。这说明之前组织的活动项目并不成功，需要整理大家的意见、分歧，重新来调整活动，完善工作；同时，今天的会议是针对本次活动的工作汇报，所以也可以向领导争取利用本次会议时机，收集大家意见，尽快解决分歧。审题点审题点3：“领导觉得你没有完成好这项工作，公开批评了你，其他同事也对你

25、的工作能力产生了质疑领导觉得你没有完成好这项工作，公开批评了你，其他同事也对你的工作能力产生了质疑”此句点明第三个矛盾点，由于工作不力，领导对工作非常不满意，公开批评你，而同事也对你的能力有了质疑，那么我们需要正视自己的问题，表达歉意，及时弥补工作，争取让领导满意，重新获得同事认可。因此本题作答思路：首先，表示歉意，及时解决；其次，分析原因，征集意见；再次，统一意见，弥补工作；最后，反思总结。正确示例正确示例对工作中出现的失误，我会从以下几方面及时解决：第一，表示歉意，承诺解决。一方面，我会在会上向领导同事表示歉意，由于自己的工作失误，事前没有征求到大家的意见，使得活动出现纰漏，影响了活动效果

26、；另一方面，我也向领导申请希望在就此会议听取同事意见，对活动能进行补救与完善。第二，表示感谢，记录意见。我会在会上对大家提出的意见，跟大家说明，这次工作汇报会，我十分希望可以听取大家对我这次工作的意见，我会把大家的分歧详细记录。同时，也把自己对于活动的某些细节的理解跟大家进行沟通，捋顺一个新的活动组织思路，在此基础上重新完善这个活动，并在日后活动组织中进行应用。昆明烟厂招聘面试题型及答案编号：e4895f09e2b1ae5c6bab4e27ba2f813f2022/12/4第4页，共5页第三，了解情况，统一意见。在会中，我会先反思自己之前的不足，是否由于自己问题而导致小组成员不愿意告知我想法。

27、如果是我沟通时未将活动项目的注意事项、任务标准等表述清楚，而使小组成员不知道提供哪些意见，造成汇报时意见分歧大，那么我会注意征求意见时向大家说明本次活动的相关事项，再倾听小组成员对活动的意见。如果是沟通时，我过于强势的表达自己对活动的想法，而使同事们产生说了也无用的心理，从而不愿说出自己的建议，导致活动结束他们才表达对活动的不满；那么我会跟大家表达歉意，说明自己过于心急，而疏忽了组内成员的建议，希望大家原谅，也告知大家以后我一定会积极采纳大家的想法，组织好活动，并在本次会议中认真倾听采纳意见。第四，完善活动，总结经验。一方面，我会根据记录的大家的建议对这次活动的后续工作进行一定的完善。另一方面，在今后工作中，我会重视与同事沟通，必要的时候我们可以召开讨论会，认真倾听同事们的意见，还会勤恳工作虚心受教，以实干来获得同事们的认可。昆明烟厂招聘面试题型及答案编号：e4895f09e2b1ae5c6bab4e27ba2f813f2022/12/4第5页，共5页