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1、太原国美招聘面试题库及答案题目一：长征时期，我们进行全面从严治党，树立了一个严明的纪律。一名大将进彭德怀元帅的房间没有敲门，元帅说，先明白纪律了再进来，对此，你有什么看法?专家审题专家审题本题考查综合分析能力。题目讲了一个故事，核心是说严明纪律的重要性。这是本题的核心观点，如何论证，可以通过举例论证、正反对比论证，来说明纪律的重要性，最后，给出严明纪律的具体措施。接下来我们结合题目进一步分析。具体如何思考，我们需要结合题干信息进一步分析：审题点审题点1：“长征时期，我们进行全面从严治党，树立了一个严明的纪律长征时期，我们进行全面从严治党，树立了一个严明的纪律”这里交代了背景。长征时期共产党内严

2、明的纪律是坚定党员革命立场，增强革命队伍凝聚力的重要保障，具有重要的意义。同时，党的严明纪律也是后来我们能够取得战争胜利和国家强大必不可少的前提，重要性不言而喻。审题点审题点2：“一名大将进彭德怀元帅的房间没有敲门，元帅说，先明白纪律了再进来一名大将进彭德怀元帅的房间没有敲门，元帅说，先明白纪律了再进来”彭德怀元帅对于身居高位的大将要求严格，说明每一位共产党员不论何时何地都不能将党的严明纪律抛到脑后。这里强调的是严守纪律的重要性。然而现在有些党员干部政治蜕变，贪腐受贿等，就需要我们对其严肃整治，给所有的共产党员敲响警钟。围绕“严明的纪律”这一关键信息，在进行论证的过程中，可以将道理论证、举例论

3、证及正反对比论证相结合，增加答题的说服力，丰富答题内容。综上分析，本题的答题思路为：提炼观点论证纪律严明的重要性提出相应对策。正确示例正确示例彭德怀元帅要求这名大将先明白了纪律再进来的做法，恰恰体现了中国共产党严明的纪律。正是这种纪律严明的党才能带领革命队伍完成两万余里长征，突破敌人的包围追击，才能引领中华民族取得抗日战争和解放战争的胜利。时至今日，全面从严治党、严明纪律仍不可放松。党的纪律包括政治纪律、组织纪律、廉洁纪律、工作纪律和生活纪律等。严明党的纪律，让每一个共产党人明确党的原则和要求，规范自己的行为，坚定自己的理想信念。哪怕身居高位如题中的这名大将也必须时刻牢记严明的纪律，才能成为一

4、名合格的共产党人，训练好自己的军队，完成使命为革命胜利做出贡献。严明党的纪律，是我党凝聚力和战斗力、领导能力和执政能力的重要基础和保障。正是因为纪律严明，党内才能一条心的为革命奋斗，为社会主义建设拼搏，进一步去完成党肩负的“两个一百年”奋斗目标的历史使命。但是，现在也有部分党员干部纪律观念弱化，纪律责任松懈，不那么遵守和维护党的纪律，有的甚至践踏、破坏党的纪律，严重损害了党的形象。例如天津市人民政府原市长黄兴国，身为中央委员却严重违反政治纪律、组织纪律、廉洁纪律和国家法律，政治上蜕变，经济上贪婪，生活上腐化，严重破坏了天津的政治生态；再比如司法部原党组成员、政治部主任卢恩光，从年龄、入党材料、

5、工作经历、学历到家庭情况等全面造假，拉关系买官、谋取荣誉，通过不正当手段谋取私利，价值观念严重扭曲，这不仅严重违反党的纪律，更严重损害了选人用人制度和党的形象。因此，我们需要像彭德怀元帅对这名大将做出的提醒一样，给现在的每一位共产党员敲响警钟，甚至严格整治。一方面，加强思想教育。全面开展严明纪律学习座谈会，让两学一做、三严三实教育常态化，保证更多的共产党员时刻警醒自己的行为，不放松对自己的要求，从自身做起，绝不触碰纪律底线。另一方面，严肃违纪处罚。组织开展巡视工作，强化党内监督；畅通多方举报途径，拓宽监督渠道。对于违纪问题，发现一例严查一例，核实一例整治一例，让党内每一位共产党员都在我党铁一般

6、的纪律下统一意志、统一行动、步调一致前进，履行自己的职责，为祖国的未来努力奋斗。题目二：有人说道德对社会秩序有支撑作用，有人说法律对社会秩序起决定性作用。谈谈你的理解。专家审题专家审题这是一道态度观点题，要求谈谈道理和法律对社会秩序的影响，可以把两个观点设定为两个论点一一进行理解。具体结合题干进一步分析。审题点审题点1：“有人说道德对社会秩序有支撑作用有人说道德对社会秩序有支撑作用”太原国美招聘面试题库及答案编号：936dd313d1e508a404ab2393a3ea74342022/12/4第1页，共5页这是题目中的一个观点，所谓支撑作用是指道德是维持社会秩序的基础。这个观点是有其道理的，

7、道德所规定的的范围非常广泛，涉及到家庭生活、社会生活、工作学习等各个方面，而且道德是一种行为选择，出自于认同感，所以如果每个人都能拥有良好道德，那么在做出行为选择的时候也会符合规范，必然可以带来社会秩序的稳定。审题点审题点2：“有人说法律对社会秩序起决定性作用有人说法律对社会秩序起决定性作用”法律是从道德中抽离出来的，他以强制力保证着道德的底线不被突破。所以法律会把人的行为约束在一个框架之内，保证着每个人都不会出现太大的“越轨”行为，这种保障就是其所起的决定性作用，所以这句话也是非常正确的。审题点审题点3：“谈谈你的理解谈谈你的理解”这是典型的态度观点的问法，对双观点的题目谈理解，可以先对每个

8、观点谈谈看法，并通过道理、举例的方式进行论证。比如在论证道德的时候，可以结合当前中国的抗疫工作，民众的主动配合就是通过道德来起作用的；比如在论证法律的时候，可以结合美国当前黑人的游行运动，看到法律不公之下会带的混乱。之后可以谈谈两个观点之间的关系，说明道德法律并行的重要性。并由其重要性来一一阐述如何提升公民道德素养，如何维持法律尊严。故本题的答题思路可以是：结合题干中两个观点，分别就道德和法律对社会秩序的作用谈重要性并举例论证结合道德和法律的特点说明两者均需保证，以此引出如何提升道德素养以及如何保证法律尊严。正确示例正确示例我认为这两个观点都是有道理的。“法安天下，德润人心”，两者都对社会秩序

9、有着非常重要的作用。道德对社会秩序有支撑作用，强调了道德是社会秩序的基础，保证着社会秩序不崩塌。道德是千百年来经过社会的不断积淀所形成的行为准则和规范，是一个人所能做出的良好选择，它依靠着人内心的认同感发挥作用。道德的这一特点决定了他可以帮助大众做出有助于社会发展的行为选择，比如当前，我国民众越来越有大国国民的素质和风范，社会风气日益清朗，大家越来越能够把文明、礼让、和谐等优良品质时刻落实在行动中，这一结果，少不了的是我们当前好家风、好民风、好社风的建设，政府不断弘扬中华民族传统美德，向上向善的良好风气引导行为规范，就是在努力发挥道德对维护社会秩序的重要作用。法律对社会秩序起决定作用。这句话强

10、调了只有法律有效力，社会才能运行的有条不紊。毕竟，法律是对行为的底线设定，一旦越过法律，带来的肯定是对他人或社会的伤害，所以法律一直在告诉着人们什么能做，什么不能做，它把社会行为约束在一个可控的范围内，帮助构建起公平公正而又相对自由的生存环境，而这种能够让人感受到公平与自由的秩序恰好就是良好的社会秩序。反观当前美国混乱的社会秩序，就有由于之前黑人群体在法律上受到的不公正待遇引发的，长期以来的偏颇执法，会挤压人内心对法律的尊敬，进而通过打破法律约束的方式发泄不满情绪，这就带来社会上的混乱。法律和道德是维护社会秩序的一体两面，毕竟道德可以弥补法律约束的空白部分，而法律又把最底线的道德以强制力来保证

11、每个人的绝对遵守，所以我们既不能缺少秩序的根基，也不能缺少秩序的维护，这就需要：一方面要不断提升公民的道德素质，政府要深刻认识提高公民道德素质的重大意义，把思想道德建设纳入社会主义文化建设中来，通过提升政府使命感，加强社会公德、职业道德、家庭美德、个人品德教育。另一方面，提高法律威严。“天下之事，不难于立法，而难于法之必行”，我们一定要健全和完善法律法规，提高法律法规的操作性，也要对已有的法律制度严格、公正的执行，确保法律落地生根发挥作用。题目三：为创立全国文明城市，你市正在开展爱心伞活动，但一段时间后发现，伞流失率达到90%，如果你是活动的负责人，你如何保证爱心伞活动能够继续运行下去？专家审

12、题专家审题本题属于组织管理题型，针对爱心伞流失问题，保障爱心伞活动持续运行下去。可以先充分了解爱心伞活动中爱心伞的管理情况和流失原因；再通过完善的管理机制避免爱心伞流失，比如科技运用、人员管理、物资补充等；最后利用广泛的宣传，鼓励引导市民文明用伞，主动归还。审题点审题点1：“为创立全国文明城市，你市正在开展爱心伞活动为创立全国文明城市，你市正在开展爱心伞活动”爱心伞活动，即提供免费的雨伞，用来帮助下午忘记带伞的市民，体现的是奉献、友爱、互助的精神，有助于全国文明城市的创建，展现城市良好形象。审题点审题点2：“但一段时间后发现，伞流失率达到但一段时间后发现，伞流失率达到90%”指出问题，在现阶段

13、的爱心伞活动中出现高达90%的雨伞流失率，这无疑是对爱心的抹黑，不利于构建和谐社会，体现出爱心伞活动中管理的缺位和市民诚信意识的缺失。审题点审题点3：“如果你是活动的负责人，你如何保证爱心伞活动能够继续运行下去如果你是活动的负责人，你如何保证爱心伞活动能够继续运行下去”太原国美招聘面试题库及答案编号：936dd313d1e508a404ab2393a3ea74342022/12/4第2页，共5页我作为活动的负责人，想要保证爱心伞活动的继续运营下去，需要从多种渠道予以解决，科学有效地管理运营爱心伞活动。第一，是全面调查了解爱心伞活动情况，吸取经验教训，了解爱心伞流失的原因；第二，通过严密的技术手

14、段追踪定位雨伞，保障每把雨伞都有迹可循；第三，通过专人看管负责登记，规定使用和归还时限，保障雨伞有借有还；第四，多种方式筹措物资，和雨伞生产商合作，通过赞助或冠名的方式，保障雨伞数量和布局范围，从而使得使用和归还变得高效便利；第五，全面宣传，引导市民做到主动归还，文明使用爱心伞；第六，总结提升，持续关注爱心伞活动的推进情况，做好雨伞的调配和维护管理，保障爱心伞可以更好地为市民服务，助力全国文明城市建设。故本题的答题思路可为：全面了解-科技追踪-专人管理-广泛布局-宣传引导-总结提升。正确示例正确示例爱心伞活动的初衷是为了方便市民，解决突然下雨忘了带伞的问题，但是却面临高达90%爱心伞流失的情况

15、，所以作为活动的负责人，我会从以下几个方面着手，保障爱心伞活动继续运行下去。第一，全面了解。一方面查阅爱心伞活动以来的档案资料，和爱心伞活动的工作人员进行沟通，了解全市爱心伞的布点和雨伞数量，常见的活动中问题等；另一方面通过线上线下问卷的方式了解市民对于爱心伞的看法，是否使用过爱心伞，能否做到主动归还，用伞中遇到的问题，为何会选择不归还雨伞等。第二，科技投入。对于爱心伞活动中的雨伞进行统一管理，加印使用二维码，用户需要扫描二维码解锁使用爱心雨伞，通过二维码可以实时定位雨伞位置，用伞一小时内免费，超出时间需要付费，从而保障每把爱心伞的使用都是有迹可循的，不会存在随意丢弃的问题。第三，专人管理。爱

16、心伞需要进行有效的维护管理，可以在每个爱心伞活动地点安排一名工作人员从旁引导使用，并做好用伞登记记录，说明使用和归还时限，保障雨伞有借有还，对于出现破损和无法打开的雨伞及时进行回收维修，保障每把爱心伞都能发挥实效。第四，募集雨伞。主动和雨伞生产商进行沟通联系，通过赞助或冠名的方式加入爱心伞活动中，以免费或者较为低廉的价格获取雨伞物资，通过前期摸排了解的情况，科学广泛的布局爱心伞活动点，投入更多的爱心伞，即可以方便市民随取随用，又方便市民归还，避免了借伞后无处可送的问题。第五，宣传引导。通过广播、电视、新媒体等多种途径宣传爱心伞活动的重要意义，并通过诚信友爱互助公益广告、动画故事讲述中华传统美德

17、和社会主义核心价值观，引导市民正确认识爱心伞活动，从我做起，文明使用，主动归还，从而助力爱心伞活动的持续推行。最后，总结提升。持续关注爱心伞活动的推进情况，做好雨伞的调配和维护管理，保障爱心伞可以更好地为市民服务，并听取市民朋友的建议，开展多种形式的公益爱心活动，助力全国文明城市建设。题目四：施工建设高速公路，施工物料和建筑垃圾堆放在未被征用的农田里，农民私自卖了物料以补贴损失。施工方要求农民归还物料，双方发生冲突。你是政府工作人员，怎么办？专家审题专家审题本题是涉及群众工作的应急应变类题目。面对施工方与群众发生冲突，我们需要立即赶赴现场，控制秩序，避免冲突升级。之后，要详细了解事件来龙去脉，

18、明确双方问题，和双方沟通，协调解决这一问题。最后，要惩前毖后，避免类似事件再次发生。接下来，我们结合题目具体分析：审题点审题点1：“施工建设高速公路，施工物料和建筑垃圾堆放在未被征用的农田里施工建设高速公路，施工物料和建筑垃圾堆放在未被征用的农田里”施工物料和建筑垃圾是伴随施工不可避免要产生的，施工方不但没有及时处理，反而堆放在未被征用的农田里，这会对农田造成损害，进而侵犯农民的权益，也会污染环境，所以我们需要询问施工方物料堆放的具体区域，明确事实，对于其违规堆放问题，要及时整改，要赔偿农民。审题点审题点2：“农民私自卖了物料以补贴损失农民私自卖了物料以补贴损失”施工方没有及时处理建筑垃圾和施

19、工物料，违规堆放固然不对，但是农民私自售卖其堆放的物料也不合规矩，这是对施工方物权的侵犯，所以我们需要询问了解村民私自售卖不当获利的具体数额，随意售卖他人物品，根据法律规定，需要返还不当得利。审题点审题点3：“施工方要求农民归还物料，双方发生冲突施工方要求农民归还物料，双方发生冲突”这是最迫切需要解决的问题。“双方发生冲突”，作为政府工作人员，我们要第一时间赶赴现场，控制秩序，避免冲突升级。待双方冷静下来后，再去解决具体矛盾。本题中具体矛盾是农民私自售卖了物料，而违规堆放的施工方要求归还物料。作为政府工作人员，我们需要全面了解情况，既要了解施工方的违规占用情况，也要确认农民私自售卖的不当得利。

20、同时需要及时查阅太原国美招聘面试题库及答案编号：936dd313d1e508a404ab2393a3ea74342022/12/4第3页，共5页相关规章制度和法律依据，明确处理办法。之后，可以协调双方，说明各自的问题所在，争取双方理解，达成和解，促使矛盾解决。解决之后，要加强惩前毖后，既要规范施工方的工作，也要促使群众依法维权。因此，本题的作答思路是：首先，第一时间赶赴现场，稳定秩序；其次，做好全面调查，了解事件情况；再次，加强沟通协调，妥善处理；最后，惩前毖后，进一步改进优化工作。正确示例正确示例作为政府工作人员，对此冲突，我会立刻着手解决：第一，赶赴现场，稳定秩序。我会第一时间赶赴现场，路

21、上电话联系村干部了解情况，明确冲突的规模、有无人员受伤等，并根据实际情况协调公安部门、120等快速前往现场。到达之后，我会通过扩音器喊话的方式，控制现场，要求双方立马分开，保持冷静。我会向双方说明，冲突无法解决问题，反而扰乱社会秩序，容易受伤、犯法，请大家依法解决。之后，我会疏散人群，请施工方代表和农民代表留下共同商讨解决问题，请其他村民先行回家等待后续处理结果。第二，全面调查，明确责任。首先，我会询问施工方堆放施工物料和建筑垃圾的具体区域。其次，我会询问村民代表，了解物料垃圾堆放所造成的损失以及其私卖物料所获收益。最后，我会查阅相关资料，详细了解施工建设的具体制度要求，此类事件的相关细则、处

22、理方法等。第三，沟通劝说，协调解决。我会组织施工方代表、村民代表、村干部集中开会，妥善解决。针对施工方违规占用未被征用的农田情况，我会向其展示施工建设的制度要求及法律依据，说明其违规堆放的行为损害村民权益，应该给予相应补偿，并需要及时清除建筑垃圾；针对农民私卖物料行为，我也会说明其行为看似是维护自身权益，其实是侵犯了施工方的物权，涉嫌违法，需要返还不当得利。争得双方的同意之后，我会请双方签订协议或调解文书，督促双方严格履行协议。第四，惩前毖后，改进工作。事情解决后，我会及时上报领导，并建议领导，一方面，加强对施工方的管理，督促其及时处理建筑废料，严禁违规占用农田；另一方面，加强对村民的法治宣传

23、，加大普法力度，告知监督举报电话，促使群众依法维权。题目五：你是行政窗口的工作人员，有一天领导急着叫你拿一份材料，于是你用手机发给了他，被群众看到以后，群众以为你在玩手机。然后就到监督窗口进行投诉，监督人员找你了解情况，你会怎么办？专家审题专家审题这是一道工作场景下的应急应变题目，涉及到与群众和同事两种身份之间的关系，按照题意自己是被群众误会，那么就要和监督人员以及群众澄清事实，在说明澄清的过程中要有理有据，最后化解误会。接下来结合题干关键信息进行具体分析。审题点审题点1：“你是行政窗口的工作人员你是行政窗口的工作人员”这是题干给定的身份，作为窗口工作人员，全心全意为人民服务是自己的工作职责，

24、所以在工作期间是不能玩手机的所以群众在不清楚的情况下进行举报也是为了督促我们更好地工作，我们应该对群众表示感谢。审题点审题点2：“有一天领导急着叫你拿一份材料，于是你用手机发给了他，被群众看到以后，群众以为你在玩手机。然后有一天领导急着叫你拿一份材料，于是你用手机发给了他，被群众看到以后，群众以为你在玩手机。然后就到监督窗口进行投诉就到监督窗口进行投诉”自己用手机发送工作文件被群众看到，群众误会以为私自玩手机进行举报，所以矛盾就是群众对自己产生了误解，那么我们就要尽力去化解矛盾，而且这个矛盾事实也比较清楚，只要认真说明情况并且协助上交一些证据就可以顺利化解。审题点审题点3：“监督人员找你了解情

25、况，你会怎么办监督人员找你了解情况，你会怎么办”结合生活实际，自己被冤枉心理肯定会有委屈，所以我们首先要稳定心态，认为监督人员和群众都是出于好意，也是为了工作，自己不能由此而产生负面情绪，然后详细向监督人员承认错误并说明情况紧急，并通过同事作证，截取和领导发送材料的记录、甚至必要时请领导出面作证等澄清事实，然后还要和同事一起找到举报的群众，向他表示感谢并向他说明情况，摆出证据，消除误会，最后还要询问群众是否还有业务需要办理，尽快帮助解决。最后处理完以后还要总结反思。综上所述，考生作答时可以按照“稳定心态-说明情况-回应群众-总结反思”这四部分进行展开即可。正确示例正确示例作为窗口工作人员，全心

26、全意服务好群众是我的职责所在，同时作为政府与群众接触的重要纽带，窗口工作人员的形象直接影响到政府在群众心目中的形象，如果我遇到题干中的情况，我会尽快解释清楚，消除群众误会。第一，我会积极调整好自己的心态。首先群众在不清楚事情原委的情况下进行举报是为了督促我的工作，我能够理解并且应该表示感谢，我不能因为这件事儿产生负面抵触情绪，我相信经过我的解释和调查，同事和群众一定会消除误会，避免对我个人及政府产生误会。太原国美招聘面试题库及答案编号：936dd313d1e508a404ab2393a3ea74342022/12/4第4页，共5页第二，积极配合监督人员工作，详细说明当时情况。我首先会向监督人员

27、承认错误，确实在工作时间不应该使用手机，然后耐心细致地向监督人员说明当时情况，领导要材料比较紧急，确实是工作需要才迫不得已，并保证以后一定注意，接着我会出示当时和领导沟通发送材料的相关记录，并且请当时在场的工作人员进行作证，调取查看实时监控记录，如果有必要的话我也会请领导进行说明，我相信通过这些证据监督人员一定会明白事情的真相。第三，及时耐心回应群众，消除误会。当调查清楚以后，我会请监督人员带我找到举报的群众，首先对他的监督表示欢迎和感谢，希望他以后能够一如既往监督我的工作。然后，我会向他详细说明当时情况并出示截图、视频资料等相关证据，消除他对我的误会。最后，我会仔细询问他是否目前还有哪些业务需要办理，我会积极帮助检查资料办理业务。第四，认真总结反思，吸取经验教训。作为一名窗口工作人员，在以后的工作中我会更加注意自己的一言一行，避免因为自己的行为而影响政府形象；另外，在工作中如果确实因工作需要而出现违规行为时要第一时间向群众和相关人员说明情况，避免产生不必要的误会；最后还是要不断提高服务意识和工作能力，更好地服务人民。太原国美招聘面试题库及答案编号：936dd313d1e508a404ab2393a3ea74342022/12/4第5页，共5页