《跨境电商物流业务操作》课件项目三、跨境电商货物发运.pptx

1、项目三、跨境电商货物发运任务一任务二任务三学习内容国际物流货物包装与装箱跨境电商B2C物流发货跨境电商B2B物流发货学习目标1.区分主要跨境电商物流包装的优缺点；2.比较和概述跨境电商B2C物流线上和线下发货方式、流程、要求。3.比较和概述跨境电商B2B物流线上和线下发货方式、流程、要求。知识目标1.能够根据发运货物情况选择合适物流包装；2.能够使用配套设备进行货物打包装箱；3.能够完成B2C订单货物线上和线下发货；4.能够完成B2B订单货物线上和线下发货。技能目标1.具备一定的问题解决能力；2.具有主动性和事业心，与他人合作；3.能够自主学习和业绩自我提高；4.能够遵守职业道德，服从公司规章

2、制度；5.具备一定的吃苦耐劳、抗压能力；6.能够熟练使用互联网、Office等工具处理信息；7.具有一定的创新创业思维能力。素养目标预期学习成果项目预期学习成果课程预期学习成果（CLO）参考学时1.能够根据发运货物情况选择合适物流包装；CLO132.能够使用配套设备进行货物打包装箱；CLO133.能够完成B2C订单货物线上和线下发货；CLO334.能够完成B2B订单货物线上和线下发货。CLO35任务一、国际物流货物包装与装箱一、选择包装材料（一）包装原则 1.包装材料与产品的相互对等性原则2.包装材料与流通条件相适应原则3.包装材料与承担的功能相协调原则 4.色彩与包装协调原则5.包装与产品内

3、涵匹配原则（二）包装步骤1.包装：外包装要和保护材料、缓冲材料和物品成为一体，物品之间（一个外包装内含有多个物品时）或物品与外包装内壁之间不应有磨擦、碰撞和挤压。2.打包：尽可能使用全新坚固的箱子，并使用缓冲材料把空隙填满，以箱子不鼓胀为宜。3.封装：用宽大的胶带（宽6厘米以上）或封箱带来封装。封箱带可通过十字交叉的方法拉紧箱子。任务一、国际物流货物包装与装箱一、选择包装材料（三）包装箱的选择u 常用的货物包装材料有纸箱、泡沫箱、牛皮纸、文件袋、编织袋、自封袋、无纺布袋等。常用的包装辅材有封箱胶带、警示不干胶、气泡膜、珍珠棉等。其中以纸箱包装最为常用。u 按做纸箱用的纸板（瓦楞板）可以分为三、

4、五、七层纸箱，纸箱的强度以三层最弱、七层最高。服装等不怕压、不易碎的产品，一般用三层箱就够了；玻璃、数码产品、电路板等贵重物品，建议最好用五层箱再配以气泡膜，以确保产品在运输途中的安全性。u 按纸箱的形状可以分为普箱（或双翼箱）、全盖箱、天地盒、火柴盒、异型箱（啤盒）等。任务一、国际物流货物包装与装箱一、选择包装材料（三）包装箱的选择1.普箱2.天地盒3.啤盒4.火柴盒5.部分衬垫（刀卡）p 同样大小的箱子，天地盒、啤盒的价格要高于普箱。p 普箱的方便、便宜、环保使得普箱的应用范围最广。p 卖家选购纸箱时最好是根据产品特征、买家要求，同时结合成本投入综合考虑。p 卖家也可以订制自己的专用包装纸

5、箱，印上自己的LOGO等信息。任务一、国际物流货物包装与装箱一、选择包装材料（三）包装箱的选择任务一、国际物流货物包装与装箱一、选择包装材料（三）包装箱的选择任务一、国际物流货物包装与装箱二、使用货物包装配套设备（一）打印机激光打印机热敏打印机针式打印机（二）手持式扫描枪（三）打包机（四）电子秤（五）记号笔（六）美工刀（七）卷尺任务一、国际物流货物包装与装箱一、选择包装材料（四）不恰当的包装方式1.连体包装以带子、绳索、胶带或气泡膜将两个相同或不同大小商品连体包装，容易出现松弛、分离等情况，需要根据实际情况确定是否更换包装。2.内件无定位包装内件在包装内容易出现滚动、易损坏。一般需要附加缓冲防

6、震材料或更换更加合适的包装箱。3.内件无内装保护内件有锋利角部的物品如零件等，要先用胶带将瓦楞纸板片绑到所有锋利或凸起的边缘以进行保护，并在包装内填充足够的缓冲防震材料。任务一、国际物流货物包装与装箱一、选择包装材料（四）不恰当的包装方式 4.内件无分隔多件易碎品装入同一个包装时，需要采取相应的内件分隔措施。5.包装重心货物笨重重心明显偏向一边或货物包装经积压或原始形状近圆形，容易滚动。需要更换包装。6.重货包装强度不够重货必须选择强度达到要求的单层或双层瓦楞纸箱进行包装。任务一、国际物流货物包装与装箱一、选择包装材料（四）不恰当的包装方式7.没有内包装的小件物品内件为手表、读卡器、纽扣、螺丝

7、等小件物品时，必须首先按一定量分隔独立包装后，再外套包装箱，以免遗漏丢失。8.超出原包装箱容量的包装对原包装箱进行裁剪后重新使用，如出现超出原包装箱容量的情况，为避免货物撑破包装，将视内件和外包装情况，更换新的外包装。9.商品包装与运输包装较紧密商品包装与运输包装较紧密时也是一种不恰当包装，应在商品包装与运输包装之间填充缓冲材料，以免物流供应商或海关查验时划伤内件。任务一、国际物流货物包装与装箱一、选择包装材料（五）不恰当的包装材料 1.使用带子、绳索或胶带进行缠绕的商品包装。拆除带子、绳索，附加气泡膜、包装箱等。2.重复使用之盒子或箱子。必须去除包装外侧所有标签、号码、地址信息及一切有可能影

8、响操作人员识别的粘贴物品和信息。3.易破损的材料。如保丽龙、塑料、编织袋等。4.公文包、行李袋、行李箱等。不接受公文包、行李袋作为外包装的货物。任务二、跨境电商B2C物流发货一、线上发货（一）Ali-express线上发货任务二、跨境电商B2C物流发货任务二、跨境电商B2C物流发货任务二、跨境电商B2C物流发货一、线上发货（二）eBay线上发货eBay亚太物流平台（APAC Shipping Platform，简称为ASP）是eBay为适应国际电子商务寄递市场的需要，提高中国卖家物流处理效率而推出的产品。任务二、跨境电商B2C物流发货二、线下发货 第一步：报价 地点、时间和费用：装运货物、目的

9、地、到达时间；核算货运费用；查看禁运货物；非工作时间投递、货值保价和主动投递通知服务。第二步：准备 备货（上门取件或将包裹送到物流商服务点）；货物包装；货物海关文件；货物下单（录入收件人的详细信息，货物信息，以及相应的渠道设置）第三步：装运 上门取件或将包裹送到物流商服务点第四步：追踪第五步：付款 任务三、跨境电商B2B物流发货一、通过一达通平台线上发货p 阿里巴巴一达通是中国专业服务于中小微企业的外贸综合服务行业的开拓者和领军者，搭建了“数据=信用=财富”外贸平台的信用体系。p 一拍档即“一达通”的拍档，通过引入外贸生态链条上的各类第三方服务企业（如货代、外贸进出口代理、报关行、财税公司等）

10、，为一达通客户提供出口配套服务，是当地的外贸综合服务中心。任务三、跨境电商B2B物流发货一、通过一达通平台线上发货 任务三、跨境电商B2B物流发货一、通过一达通平台线上发货 任务三、跨境电商B2B物流发货 二、线下发货（一）国际海运p 国际海运(International Ocean Shipping)是水上运输的构成部分，从狭义的角度来看，它是指以船舶为运输工具，以海洋为运输通道，从事有关跨越海洋运送货物和旅客的运输经营活动。p 国际海运的经营方式可分为两大类：一类是定期船运输，也称班轮运输（件杂货、散货、重大件货物、集装箱）；另一类是不定期船运输，也称租船运输（大宗散装货物），分航次租船和

11、定期租船。任务三、跨境电商B2B物流发货 二、线下发货（一）国际海运1.班轮运输p 班轮运输(liner shipping)，又称定期船运输，是指在一定的航线上，按照公布的船期表，以既定挂靠港口顺序进行规则的、反复的航行和运输的船舶营运方式。p 班轮运输具有“四固定”特征：开行日期、航线港口、运价费率、责任。p 班轮运输的主要单证：各个国家港口的规定有所不同，但主要单证是基本一致的。任务三、跨境电商B2B物流发货 二、线下发货（一）国际海运1.班轮运输p 装货港编制的单证（1）托运单(booking note，B/N)订舱单是指由托运人根据买卖合同和信用证上有关条款的规定，向承运人或其代理办理

12、货物运输的凭证。场站收据（Dock Receipt,D/R）任务三、跨境电商B2B物流发货 二、线下发货（一）国际海运1.班轮运输p 装货港编制的单证（2）装货单(shipping order，S/O)收货单(mates receipt，M/R)a)是指由承运人或其代理签章后，既是货物办理托运的凭证，又是通知船上接受承运货物装船的凭证。b)第一联：留底，作为编制装货清单用c)第二联：作为货方向海关办理货物出口申报手续的凭证d)第三联：又称大副收据（收货单），是承运人收到货物的凭证，也是发货人换取提单的依据。任务三、跨境电商B2B物流发货 二、线下发货（一）国际海运1.班轮运输p 装货港编制的单

13、证（3）提单（Bill of Lading，B/L）提单是承运人在接管货物或把货物装船之后签发给托运人，证明双方已订立运输合同，并保证在目的港按照提单所载明的条件交付货物的一种凭证。任务三、跨境电商B2B物流发货 二、线下发货（一）国际海运1.班轮运输p 卸货港编制的单证（1）过驳清单（2）货物残损单和货物溢短单（3）提货单（Delivery Notice）提货单是收货人凭正本提单或副本提单随同有效的担保向承运人或其代理人换取的，可向码头堆场或货运站提取货物的凭证。任务三、跨境电商B2B物流发货 二、线下发货（一）国际海运2.国际海运集装箱p 集装箱，又称货柜或货箱，英文名称是Containe

14、r，是具有一定强度、刚度和规格，专供周转使用的大型装货容器。p 集装箱分类（1）按制造材料分类：钢制集装箱、铝制集装箱、不锈钢集装箱。（2）按用途分类：通用干货集装箱、冷藏集装箱、通风集装箱、罐式集装箱、框架集装箱、平台集装箱、开顶集装箱、散货集装箱、动物集装箱、保温集装箱、挂式集装箱。任务三、跨境电商B2B物流发货 二、线下发货（一）国际海运2.国际海运集装箱p 集装箱的装箱方式：整箱、拼箱。整箱（Full Container Load，FCL）是指货主自行将货物装满整箱以后，以箱为单位托运的集装箱。拼箱（Less Than Container Load，LCL）是指代理人接受货主托运的数量

15、不足整箱的小票货物后，根据货物性质和目的地进行分类整理，把去同一目的地的货物集中到一定数量拼装入箱。由于一个集装箱内有不同货主的货物拼装在一起，所以叫拼箱。任务三、跨境电商B2B物流发货 二、线下发货（一）国际海运2.国际海运集装箱p 集装箱货物的交接地点与交接方式交接地点：集装箱码头堆场（Container Yard，CY）集装箱货运站（Cargo Freight Station，CFS）发货人/收货人的工厂或仓库（Door，DR）交接方式：9种。任务三、跨境电商B2B物流发货 二、线下发货（一）国际海运3.国际海运集装箱出口流程p（1）订舱托运p（2）确认订舱和发放空箱p（3）提运空箱p（

16、4）重箱进场p（5）报关报检p（6）签发场站收据p（7）装船理箱p（8）签发提单p（9）结汇p（10）随船单证p 补充说明：（3）发货人提运空箱至装箱点，负责装箱、填制装箱单，并在海关监管下施封。（5）目前我国实行的是先备货、后报关制度，即发货人装箱后才能报关，在报关前还应先报验。通关后，海关在装货单上加盖海关放行章，准于出口装运。任务三、跨境电商B2B物流发货 二、线下发货（一）国际海运4.国际海运集装箱进口流程p（1）索偿p（2）进口货运资料p（3）到货通知p（4）赎单p（5）卸船和理箱p（6）换取提货单p（7）报关报检p（8）提运重箱p（9）归还空箱 任务三、跨境电商B2B物流发货 二、

17、线下发货（一）国际海运5.国际海运集装箱班轮运费p 基本运费（Basic Freight Rate）：即运输每批货物所应收取的最基本的运费，是整个运费的主要构成部分。p 附加运费（Surcharge or Additional）：超重附加费（heavy lift add）。超长附加费（long length add）。转船附加费（transhipment surcharge）。燃油附加费（bunker adjustment factor,缩写BAF）。直航附加费（direct surcharge）。港口附加费（port add）。港口拥挤费（port congestion surcharge）

18、。选卸附加费（additional on optional discharging port.）。绕航附加费（deviation surcharge）。货币贬值附加费（devaluation surcharge或currency adjustment factor,CAF）。旺季附加费（Peak Season Surcharges，PSS）任务三、跨境电商B2B物流发货 二、线下发货（一）国际海运5.国际海运集装箱班轮运费p件杂货班轮运费的计算由基本运费和附加运费组成的，其计算公式为：FFbS运费总额的计算公式也可以写为：FFbSf Q(S1S2Sn)f Qu 国际海运运费计算天津运往肯尼亚内

19、罗毕港口“不锈钢工具”一批计100箱。每箱体积为20厘米*30厘米*40厘米。每箱重量为25千克。当时燃油附加费为40%。内罗毕港口拥挤附加费为10%。计费标准为W/M，等级为10级，对应的费率为443元。请计算应收运费？【解】W：0.025*100=2.5吨M：0.2*0.3*0.4*100=2.4立方米基本费=443*2.5=1107.5元附加费=1107.5*（40%+10%）=553.75元总运费=1107.5+553.75=1661.25元 任务三、跨境电商B2B物流发货 二、线下发货（一）国际海运5.国际海运集装箱班轮运费p 集装箱班轮运费的计算按货物等级和不同航线计费标准计算基本

20、运费按箱型、尺寸的包箱费率；包箱费率，是指对单位集装箱计收的运费率。u 国际海运运费计算福建省鞋帽进出口有限公司的业务员林先生有一批货物运往美国洛杉矶，此票货物一共90CBM/30000KGS。结合集装箱尺寸、内容积及集装箱承重的相关知识，计算出此票货物可以安排120GP 140HQ。请根据表4-2计算此票货物的总海运费？【解】目的港（Destination）：LOS ANGELES船公司（Carrier）：ANL海运费（Ocean Freight）：USD1825/20GP;USD2675/40HQ由于货物是120GP140HQ，则海运费总计：USD1825+USD2675=USD4500

21、任务三、跨境电商B2B物流发货 二、线下发货（一）国际海运6.国际海运提单p 又称海运提单（Ocean Bill of Lading），简称“提单”，是在海上运输（主要是班轮运输）方式下，由承运人或其代理人签发的确认已经收到（或已装船）某种货物，并且承诺将其运到指定地点交给提单持有人的一种具有法律效力的证明文件。p 1.根据货物是否装船，分为已装船提单和备运提单p 2.根据货物表面状况有无不良批注，分为清洁提单和不清洁提单p 3.根据收货人抬头的不同，分为记名提单、不记名提单和指示提单p 4.根据运输方式的不同，分为直达提单、转船提单和联运提单p 5.根据其他情况不同，分为过期提单、倒签提单和

22、预借提单p 6.根据签发人的不同，可以分为主提单和分提单 任务三、跨境电商B2B物流发货 二、线下发货（一）国际海运6.国际海运提单 任务三、跨境电商B2B物流发货 二、线下发货（一）国际海运7.国际海运船期表p 国际海运班轮船期表是各大船公司根据旗下的国际班轮的航线起始时间、航行路线、航行全程时间制定的表格，以方便国际货运业务查询船期。船期表一般以月为单位进行更新。p 运去哪：http:/ 船期表查询 深圳A公司有一批货物出口鹿特丹，货物预计当月12日可以准备好，根据运去哪查询船期表，请问最快可以安排什么哪一航次的船？需要多少天到达鹿特丹？任务三、跨境电商B2B物流发货 二、线下发货（二）国

23、际空运p 国际空运即国际航空运输，是指根据有关各方所订合同，以航空器作为运输工具，不论在运输中是否有间断或转运，其出发地和目的地是在两个缔约国或非缔约国的主权管辖下的领土内的约定的经停地点，将货物运输至目的地的运输方式。p 经营方式：班机运输（Scheduled Air Line）；包机运输（Chartered Carrier）。p 按机身的宽窄，可分为窄体机和宽体机（1）窄体机。宽约3米，有两排座椅、一条走廊，在两个下货舱装运散货。常见的窄体机有以下型号：B737、B757、A318、A319、A320、MD90。（2）宽体机。机身宽4.72米以上，有三排座椅、两条走廊，可以在主货舱或下货舱

24、装运集装器货物或散货。常见的宽体机有以下型号：B747、B767、B777、B787、A330、A340、A380、MD11等。p 按用途，分为全货机、全客机、客货混合机 任务三、跨境电商B2B物流发货 二、线下发货（二）国际空运p 装载限制 重量限制：以常见的载体机型B737为例，其载重量约为5-8T，B737-200型与B737-300型载重量5731KG(前货舱2269KG,后货舱3462KG)，B737-800型载重量8408KG(前货舱3558KG，后货舱4850KG)。总容积限制：以常见的窄体机型B737为例，B737-200型与B737-300型货舱载货体积为24.7m3,后货舱

25、3462KG)，B737-800型货舱载货体积为45m3。舱门限制：以常见的窄体机型B737为例，其舱门高度为：86CM和88CM，但同样是窄体机型的A320，其舱门高度为124CM。任务三、跨境电商B2B物流发货 二、线下发货（二）国际空运福建冠捷电子公司需要空运一批货物到香港，该公司的电子产品通常打托盘，该批货物高度为110CM，该货物于周四晚上货物生产下线并装箱备妥，假设当期航班情况如下表所示，请问该货物可以安排走周几的什么航班？目的港代码航班号航期起飞时间到达时间交接时间机型香港HKGCZ381DAILY10:0011:00*17:30B737-200MF80151/3/518:301

26、9:4016:30B737-800KA6031/4/615:0016:2512:20A320KA5072/3/57:4014:40*17:30B767答：可以安排走周六的KA603，因为CZ381和MF8015用的是B737的机型，舱门高度为86CM和88CM,不能承运该批货物，可以考虑安排KA603的航班，该航班的机型A320的舱门高度为124CM，B767的高度为175CM，但货物周四晚上备好，周五早上需要报关，KA507是周五上午7:40的航班，KA603最快是周六15:00的航班，所以该批货物最快可安排的航班是周六的KA603。任务三、跨境电商B2B物流发货（二）国际空运p 常见机型的

27、载货性能数据 任务三、跨境电商B2B物流发货 二、线下发货（二）国际空运p 国际空运航班时刻表国际空运航班时刻表是由航空公司发布（或由机场汇总发布）的具体航班时刻表，通常包括目的港、航班号、起飞时间、到达时间、机型等常用航班信息。任务三、跨境电商B2B物流发货 二、线下发货（二）国际空运p 国际空运的出口业务流程 市场销售委托运输业务评审订舱 制单接货报关交接发运信息传递 任务三、跨境电商B2B物流发货 二、线下发货（二）国际空运p 国际空运的进口业务流程 1.代理预报2.交接单货3.理货与仓储4.到货通知5.进口报关6.提取及送货 任务三、跨境电商B2B物流发货 二、线下发货（二）国际空运p

28、 运价与运费 空运运价。空运运价又称费率，是指承运人对所运输的每重量单位货物（公斤或磅）所收取的自始发地机场至目的地机场的航空费用。空运运费（Freight Charges），指航空公司将一票货物自始发地机场运至目的地机场所应收取的航空运输费用。该费用根据每票货物所适用的运价和货物的计费重量计算而得。计费重量（Chargeable Weight）。计费重量是指用以计算货物空运运费的重量。货物的计费重量或者是货物的实际毛重，或者是货物的体积重量（6000立方厘米折合1千克），根据国际航空运输协会（以下简称国际航协）的规定，取两者中比较大的那个重量为计费重量。最低运费（Minimum Charge），指一票货物自始发地机场至目的地机场空运运费的最低限额。货物按其适用的空运运价与其计费重量计算所得的空运运费，应与货物最低运费相比，取高者。任务三、跨境电商B2B物流发货 二、线下发货（二）国际空运p 航空货运单：是由托运人或以托运人的名义填制的托运人和承运人在承运人航线上运输货物所订立的运输合同证明。p 种类：主运单（Master Air Waybill）；分运单（House Air Waybill）。THANKS