模块四 培训师职业概述.ppt

1、人力资源管理之 员工培训与开发人才充裕的源泉企业动力的根基1培训师的培养员工培训与开发之 模块四培训师概述学习情境一培训师是指能够结合经济发展、技术进步和就业要求，研究和开发针对新职业（工种）的培训项目，以及根据企业生产经营需要，掌握并运用现代培训理念和手段，策划、开发培训项目，制定、实施培训计划，并从事一线培训咨询和教学活动的人员。岗位职责：1、在特定、专长领域内不断学习研究，根据市场需要设定系列培训课程；2、根据不同行业、公司的培训需求的不同，有针对性地进行培训课程的开发和调整；3、运用各种培训方法和培训工具，讲授培训课程，实现培训目标。培训师概述学习情境一一、培训师的基本要求有心培训师在

2、制定培训课程时要用心考虑企业的实际需求。有嘴突出的表单能力。有腿身体健康，精力充沛。有型良好的台风。有脑具备足够的理论知识和实践经验。4培训师职业我们要关注的是中国培训行业分类A类：研发型，以课程获得市场，领袖行业B类：市场型，以垄断赢得市场，控制行业C类：导入型，以引进瓜分市场，沉浮行业D类：跟随型，以抄袭浪荡市场，混迹行业5培训师认证 3.澳大利亚培训师资格认证 2.美国培训认证协会认证 1.剑桥国际培训师专业认证国际通用培训师认证6培训师认证国内培训师认证 1、助理企业培训师，国家职业资格三级 2、企业培训师，国家职业资格二级 3、高级企业培训师，国家职业资格一级培训师概述学习情境一 二

3、、培训师的培训禁忌故弄玄虚高深莫测照本宣科念流水账满堂灌拖延课时语言障碍离题太远死气沉沉无限煽情培训师概述学习情境一三、评价培训师的三个标准1.知识和经验2.培训技能3.人格魅力选配标准：专业理论知识实际工作经验培训经验和技巧熟练运用教材和培训工具交流与沟通能力引导学员学习的能力善于课堂上发现和解决问题积累案例和资料掌握培训内容的一些前沿问题拥有教学热情和愿望内训师的选拔和培养学习情境二一个完整的培训体系的建立离不开四大关键环节：培训内容（课程）的开发培训师资的选用培训方式的确定培训效果的评估10培训讲师的选配标准按照培训师的来源不同可分为外部培训师和内部培训师企业内部开发培训师（技术、操作骨

4、干培训师；企业培训专员；老员工培训师）：优点：培训费用较低培训内容更贴近企业实际沟通效果较好，有助于形成学习型组织氛围对培训过程的管控效果较好有利于激励优秀员工，促进其职业生涯的发展内训师的选拔和培养学习情境二11二、内训师的选拔内训师的选拔和培养学习情境二培训及考核备选及评审宣传及报名聘任上岗12三、内训师的培养内训师的选拔和培养学习情境二企业内训师的能力内训师培养最硬核的内容：课程开发技巧、授课技巧这两个专业能力的技巧培训。其实，在整个专业能力培养方面，除了课程开发技巧和授课技巧之外，还需要加强归纳总结、训后成果转化方面的培训。1、归纳总结技巧。2、课程开发技巧。这是内训师培养时的重点课程

5、模块，通过此模块的学习，让内训师掌握到如何编写课程大纲，如何制作PPT课件的方法技巧。3、授课技巧。以上台演练为主，每个人从1分、3分钟、5分钟、15分钟、30分钟一轮轮的进行现场演练。4、训后成果转化技巧。13三、内训师的培养内训师的选拔和培养学习情境二培养内训师技巧（一）课程研发培训后的训练1、PPT设计提供PPT模板资源。2、设计课程大纲。是否有逻辑，是否有安排互动、演练，工具等，给出具体的反馈意见。3、提交PPT课件。从PPT的内容、版式、设计、颜色字体、素材丰富度等多方面进行检查，并及时给与针对性的反馈意见。这2步是最耗费培训师时间和精力的，但也是最易出成果的地方。可以说，一个企业的

6、内训师培养，少了这一步，基本上很难出很大的成果。培训是一个不断验证和修改调整的过程。14三、内训师的培养内训师的选拔和培养学习情境二培养内训师技巧（二）授课技巧培训后的训练整体指导原则：边训边练常态化1、台风训练。2、授课技巧训练。15课件制作学习情境三随着我国计算机信息技术的快速发展，多媒体技术和网络技术已经广泛的应用到了企业的培训工作中,在培训课程中应用多媒体课件也已经是非常普遍的了，并且多媒体课件对于发挥自身优势，消除其他因素的影响，并且最大限度的保证培训质量也是有着重要的意义的。16课件制作学习情境三1.制作课件前先思考内容大纲2.课件不是教材内容的翻版3.课件制作要充分占有资料4.可

7、见的制作不能花哨、繁琐17课件制作学习情境三1.PPT美化大师插件：海量在线模版素材2.视频格式转换神器-格式工厂3.思维导图：MindManager4.Wordto PDF转化工具：dopdf5.草料二维码在线生成器：https:/cli.im/?jdfwkey=5g4kx218培训课程的设计和开发学习情境四第1步制定项目计划第2步分析第3步需求调研第4步内容设计第5步试讲及优化第6步定版及转移第7步 修订培训课程的设计和开发学习情境四第1步 制定项目计划：选定课程，提出课程开发立项申请，包括课程开发目的及可行性分析。制 订 项 目 计 划，计 划 中 包 括 课 程 开 发 组 织 结 构

8、、开 发 阶 段 及 进 度 安 排 等。培训课程的设计和开发学习情境四第2步 分析：根据具体课程，与项目组人员就细节进行分析，形成课程开发任务书，包括课程名称、培训对象、授课时长、培训目的，并根据对培训对象的分析形成初步的培训内容和培训方法培训课程的设计和开发学习情境四第3步 需求调研：收集培训组织、培训职务、培训人员的需求信息；整理和分析这些信息，确定培训需求和目标要抛弃那些培训解决不了的问题，把注意力放到那些可以通过培训解决的问题上，同时抵制一次解决全部问题的诱惑培训是用来弥补缺口的，通过发现缺口来确定确定培训需求 分析希望填补现有的技能和希望达到的技能之间的缺口培训课程的设计和开发学习

9、情境四第4步 内容设计：内容设计要素包括课程目标、课程内容、课程模块、课程策略四部分。(1)课程目标:根据环境的需求而定，提供了学习的方向和要达到的标准。课程目标的书写格式参见ABCD法-培训对象(Audience)、行为(Behavior)、环境(Condi-tion)、标准(Degree)，即在什么样的环境下有什么样的行为、可以达到什么样的水平。(2)课程内容:包括范围(内容在水平方向上的安排)和顺序(内容在垂直方向上的组织)。(3)课程模块:是指学习活动的安排和教学方法的选择，促进认知发展和行为变化。(4)课程策略:是指教学策略，作为学习活动的一个内在部分，与学习活动有同样的目的。课程设

10、计要遵循相关性原则课程内容与企业生产经营实践相结合，符合经营发展趋势;有效性原则既满足学员需求，又反映组织的需求;价值性原则避免习惯导向、领导思维的干扰，与生产经营结合是判断的关键。培训课程的设计和开发学习情境四第5步 试讲及优化：开展示范课教学，征询学员意见以优化课程。注意事项1.引导学员反馈对课程的意见2.此环节建议邀请内训师加人3.试讲的次数需要根据培训对象、培训师的水平来定4.选择合适的培训师更有利于培训项目负责人把握课程优化的方向。5.根据课程内容设计的原则，对课程内容进行优化调整，优化调整的内容包括课程深度、顺序和时间安排等方面。培训课程的设计和开发学习情境四第6步 定版及转移：通

11、过一系列的培训和辅导活动，最终帮助内训师成功登台。培训课程的设计和开发学习情境四第7步 修订：随 着 企 业 内 外 部 环 境 变 化，对 课 程 进 行 修 订 是 必 需 的 也 是 必 要 的。一 般 来 说，课 程 应 一 年 修 订 一 次，或 者 根 据 组 织 要 求 和 培 训 对 象 变 化 等 情 况，随 时 对 课 程 进 行 修 订，以 适 应 新 形 势 的 需 要。26课堂互动请同学们准备一个1-3分钟的课件演示，每个小组可以分享一部电影、故事、或者家乡自我介绍，或者推荐自己的一门课程，分享一个工作技巧，等等。要求：1.小组首先确定演示主题并设计演示大纲，与老师沟通修改2.根据演示大纲进行PPT设计制作，不少于5张PPT，并与老师进行沟通修改3.设计肢体语言，进行表达演练4.每个小组选择1名同学上台演练，时间为1-3分钟5.老师点评内容逻辑性、台风展示性，各占40%6.根据老师的点评和自身的经历进行总结归纳和修改，占分数20%