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1、青岛招聘文员面试题库及答案题目一：单位在制定一些制度时，通常只是形式主义，员工并不配合。对此，你认为有什么解决措施？专家审题专家审题本题属于综合分析社会现象类题目，题干描述了部分公职单位在制定制度时浮于形式的问题，并指出其中的弊端即员工会不配合。此类问题将严重影响单位的工作效率，需要尽快解决。同时需要注意的是，设问也只要求考生提出解决措施，故本题无须进行过多分析。下面结合题干具体信息进行展开：审题点审题点1：“单位在制定一些制度时，通常只是形式主义单位在制定一些制度时，通常只是形式主义”工作制度的制定对单位来说非常重要，而出现形式主义的问题，则代表这项制度徒有其表，要么是假大空，对上级文件照搬

2、照抄，要么是没有深入考虑地方和部门实际情况，严重脱离实际情况。这样的制度出台后很难发生有效的指导作用，而这种形式主义一旦成为“通常”的行为，后果将更为严重，甚至会对工作的正常开展产生不良影响。审题点审题点2：“员工并不配合员工并不配合”员工的不配合形式主义的制度制订工作是人之常情，但确实很影响到单位工作的正常运行，因此可在答题开篇适度分析危害以引起下文。同时，此审题点也提示着我们，在制度出台后及时关注干部职工的工作开展情况、鼓励他们积极向组织进行反映问题，提出意见是非常重要的。审题点审题点3：“你认为有什么解决措施你认为有什么解决措施”此审题点明确设问考生直接提措施即可。在思考相关解决措施时可

3、从单位制定工作制度这一行为展开既要做到吃透上级的相关精神和要求，又要紧密结合地方和部门的实际情况；在程序上也应该进行深入的、科学的论证，充分地发扬民主，采纳大家的意见建议。将思考到的措施分条答出来即可。故本题的答题思路可为：借助危害简要开篇逐一提出相关措施。正确示例正确示例出台制度是约束不良行为、促进长效发展的重要基础。但是有的地方写文件、制文件机械照搬照抄，出台制度规定“依葫芦画瓢”，内容不是来自调查研究，而是源自抄袭拼凑，形式主义严重，这样的制度不仅不会发挥良好的作用，甚至会造成干部不配合、影响政府公信力等严重的不良影响，必须多措并举，强力整治这种不正之风。一是做到上情和下情相结合。作为制

4、度的制定者，必须要通过主动参加“不忘初心，牢记使命”等学习教育活动，提高对落实中央“八项规定”精神的重视程度，树立实事求是的思想。出台制度之前，既要认真研读上级文件，深刻把握其中的精髓要义，作为出台本地本部门制度、规定的指导思想和基本原则，使规章制度符合上级要求。更要深入基层一线进行调查研究，通过与群众和员工的沟通交流，深入掌握本地、本部门的实际情况和存在的问题，把解决问题的举措作为制度的主要内容，切实做到上情与下情紧密结合。二是严格制度制定程序。在制度形成之后，要充分征求相关领域专家和学者的意见建议，对制度做进一步的完善和提升。制度的出台也要严格按照法定程序提交至相关的会议进行审议，在充分发

5、扬民主、深入细致的研讨通过后，再颁布实施。制度施行时，要做好相关的解释工作，对制度的出发点、制定过程、详细内容都要做好说明，让大家能够有一个正确的认知。三是重视后续改进提升。制度施行后，要及时向员工征求制度执行过程中存在的问题，通过设置意见反馈信箱、召开座谈会等方式，畅通信息传送的渠道，确保员工的意见建议能够得到精准的反应。而作为制度的制定者也应该对员工正确的意见进行采纳，完善充实制度。对于不正确的意见，要向员工说明原因，进一步打消员工的顾虑，争得大家支持。四是严格进行责任追究。对那些在制度制定过程中照搬上级文件、照抄别人文章，导致工作部署难以落实的行为，甚至拍脑袋决策、不按法定程序进行决策，

6、从而引起干部群众不满，造成国家形象损害的行为要严格按照相关规定进行处理，对那些作风漂浮的干部形成震慑。相信通过以上的措施，能够解决目前单位中存在的制定制度时浮于形式的问题，提升员工遵从度。题目二：群众认为精准扶贫都是干部的事，对此，你怎么看？专家审题专家审题青岛招聘文员面试题库及答案编号：da3f21433a26d5202f29e9b701814c112022/12/6第1页，共5页本题是综合分析态度观点类题型。答题中需要针对群众的观点，明确看法，并给出论述理由，同时提出针对性解决措施，也就是综合分析中的提观点、重分析、抓落实。审题点：审题点：“群众认为精准扶贫都是干部的事群众认为精准扶贫都是

7、干部的事”精准扶贫是指针对不同贫困区域环境、不同贫困农户状况，运用科学有效程序对扶贫对象实施精确识别、精确帮扶、精确管理的治贫方式。精准扶贫工作的推进，一方面是政府部门的政策落实，即输血，由基层干部做好政策宣讲、引进扶贫项目、开展扶贫培训等等；另一方面是群众的自立自强，即造血，需要群众有对抗贫困奔赴小康的意识，发挥主观能动性和创新创造能力，主动学习、主动作为，才能从根本上解决贫困问题。而群众认为“精准扶贫都是干部的事”这显然是有失偏颇的。而面对这样的错误认识，我们需要如何进行纠偏并推进扶贫工作呢？一方面需要正确的引导，帮助群众正确认识扶贫工作，调动群众脱贫致富的积极性；另一方面更需要切实的发挥

8、好政府扶贫政策的积极作用，发挥干部在扶贫中的切实作用。故本题的答题思路可为：首先，明确自身观点，表明群众观点错误；其次，分析群众在精准扶贫中的重要作用，论述自身观点；最后，提出解决措施，引导群众正确认识精准扶贫工作。正确示例正确示例推进精准扶贫，加大帮扶力度，是缓解贫困、实现共同富裕的内在要求。对于题干中提出的“精准扶贫仅仅是干部的事”的观点，我认为是有失偏颇的。第一，扶贫的确是干部的事。精准扶贫是我国实现共同富裕的有效举措，也是党政机关重点工作之一。而党员干部作为党政机关的工作人员，是落实政策要求并推进精准扶贫政策开展的主力军。精准识别离不开扶贫干部们前期深入基层的考察调研，精准帮扶离不开扶

9、贫干部们清晰掌握致贫原因后的精准施策，精准管理离不开扶贫干部们严格按照制度要求的数据分析汇总和档案管理，正是因为有黄文秀、黄大发等优秀的扶贫干部，才将各项扶贫工作落到实处。因此，精准扶贫的每一个环节都是干部的事情，是干部们需要承担的政策责任和政治任务。第二，扶贫不全是干部的事。在扶贫的工作过程中，如果群众一味地将责任推脱给干部，存在“等靠要”思想，只能拥有短期的财富，但是不会拥有可持续性的富裕，不能真正的从根本上脱贫。思想脱贫才是真正脱贫，帮扶的主体还是在于自身，唯有充分发挥主观能动性和创新创造活力，主动配合干部的脱贫工作，正确的认识到脱贫与自身的关系，去学习脱贫本领，利用自己的双手去创造财富

10、，才能从根源上解除穷根。群众有这样错误的认识，将不利于“输血造血”的有效结合，影响脱贫成效。所以，我们需要多措并举，转变群众观念，上下一心，全力攻坚。第一，广泛宣传，调动脱贫积极性。利用村广播站、电视等宣传精准扶贫政策，宣传主动作为、脱贫致富的重要意义，在村休闲广场等人流量密集的地方发放扶贫知识宣传手册，召开村民大会，邀请致富能手分享脱贫致富经验，并定期组织召开技能培训及招聘会，为群众提供致富的方法途径，使其充分发挥主观能动性，积极的参与到脱贫工作之中。第二，脚踏实地，做好扶贫的工作。政府部门要进一步加大精准扶贫力度，建立健全党员干部管理制度，将帮扶工作开展情况纳入干部考核体系，以入户调查情况

11、、建档立卡情况、帮扶举措、帮扶成效等作为评判标准，激励党员干部切实承担起扶贫工作的重任，针对贫困对象的贫困情况确定帮扶措施，实事求是、因地制宜、分类指导、精准扶贫，与群众携手共创全面小康的中国梦！题目三：你是夜经济集聚区宣传小组成员，市委和市电视台要拍摄一个关于B市夜经济的宣传纪录片，如果让你和电视台以及宣传部联合工作，你作为负责人，你会怎么对该宣传片进行拍摄？专家审题专家审题本道题属于组织管理题目。让考生负责拍摄B市夜经济宣传纪录片，考生可以按照时间轴的思维逐步推进工作。下面结合题干进行具体分析。审题点审题点1:“阅读材料阅读材料”材料一总共有四段，第一段指出，为做好六稳六保工作，恢复工作、

12、市场和提高就业率等，B市响应国务院号召，积极发展具有B市特色的夜市经济聚集区。这一段属于背景段，考生可以在宣传片中介绍这一背景。第二段指出，为了巩固夜经济发展成果，B市组织调研组对相关人员进行随机访问，并得到了一系列正向反馈。考生可以将采访到了这些素材剪辑到宣传片中，以此印证B市夜经济集聚区取得的成绩。第三段和第四段反映了推行过程中暴露出的问题，不适合放置在宣传片中呈现，因此忽略第三段和第四段的内容即可。审题点审题点2:“你是夜经济集聚区宣传小组成员，市委和市电视台要拍摄一个关于你是夜经济集聚区宣传小组成员，市委和市电视台要拍摄一个关于B市夜经济的宣传纪录片，如果让你和电市夜经济的宣传纪录片，

13、如果让你和电视台以及宣传部联合工作视台以及宣传部联合工作”这类明确了是市委和市电视台联合拍摄宣传片，因此要在这项工作的推进中，要明确分工，做好合作。工作的内容是拍摄B市青岛招聘文员面试题库及答案编号：da3f21433a26d5202f29e9b701814c112022/12/6第2页，共5页夜经济宣传纪录片，因此宣传片要全面呈现B市夜经济聚集区的具体情况，可以将建设背景、总体情况、群众评价、特色活动等内容放置在宣传纪录片中进行宣传，以此让大众更了解B市夜经济聚集区。审题点审题点3:“你作为负责人，你会怎么对该宣传片进行拍摄你作为负责人，你会怎么对该宣传片进行拍摄”题干明确了身份是负责人，因

14、此考生要牵头联合市电视台做好拍摄工作。问法是如何进行拍摄，考生可以按照时间轴的先后顺序推进工作。拍摄前，要做好充分准备。一方面，要联合市电视台成立宣传纪录片拍摄小组，并做好人员分工；另一方面，要通过小组讨论，确定拍摄的脚本、整体构思等。拍摄中，可以重点介绍呈现的主要内容，如由市委领导介绍整体背景、展现特色活动、呈现群众评价等内容；拍摄后，要精心制作短片，保证成片质量。在宣传纪录片拍摄制作完成后，要及时收集意见进行调整，并做好推广工作。因此，本道题的答题思路是：首先，做好前期准备；其次，通过拍摄、制作两个阶段开展工作；最后，做好后续工作。正确示例正确示例拍摄B市夜经济宣传片能够很好地打造宣传名片

15、，扩大B市夜经济聚集区的影响力。假如我是本次工作的负责人，我会从以下几个方面开展。首先，做好前期准备工作。一方面，我会主动与市电视台工作人员进行对接，明确本次拍摄宣传片的工作人员，成立工作小组，并做好人员分工，确保工作顺利推进。另一方面，我会与小组成员一起讨论宣传片拍摄事宜。进一步确定本次拍摄的内容脚本、主要意图、宣传片的设定时长、想达到的拍摄效果及整体基调、后续推广的渠道等要求，确保拍摄质量。其次，组织拍摄工作。整个拍摄工作重点围绕三方面内容。第一部分，介绍背景意义。我会请市委领导出镜，亲自为夜经济聚集区“带货”，从响应国务院号召、做好六稳六保工作，帮助恢复工作、恢复市场，提高人民就业率等角

16、度进行讲解，确保大众更加明确夜经济聚集区建设初衷。第二部分，展现特色活动。我会组织夜经济聚集区的商户进行拍摄，尤其在经营旺季抓拍镜头，充分体现人间烟火气。拍摄中重点展示特色文化活动、文娱娱乐项目、特色美食、特色商品等，确保全方位介绍夜经济聚集区。第三部分，展示受众满意度。我会随机访问前来消费的群众，在取得他人同意后拍摄素材，重点展现群众对当前夜经济示范区的评价，邀请群众推介他最满意的商户等，从而更真实呈现当前的经营情况。再次，精心制作短片。我会参与短片的制作过程。对于短片中的配乐、字幕等内容进行把关，如确保配乐符合整体基调、确保字幕无错别字等。同时，我会严格把关使用的其他素材，对于版权进行购买

17、，避免出现版权争议。最后，做好后续工作。一方面，做好宣传片审核工作，宣传片制作好后我会向领导及同事询问具体意见，询问在内容或者效果上可以优化的地方及时做好修改。另一方面，我会联系电视台以及其他媒体，通过单位官方公众号等途径进行全面推广，从而展现我市夜经济聚集区风采。相信通过以上努力，一定能够拍摄出符合B市夜经济聚集区特色的宣传纪录片，从而达到宣传推介的效果，为当地夜经济聚集区助力引流。题目四：你是一名城管执法人员，去街道执法时突然有小商贩倒地不起，此时你该怎么办？专家审题专家审题本题属于典型的应急应变类题目，情况紧急且存在矛盾冲突。因此，本题中身份是城管执法人员，矛盾较为单一，即商贩倒地不起，

18、因此可以采用合理假设方式解决矛盾。另外，在处理突发情况一定要注重执法过程中做到严格执法，兼顾人性，树立良好的城管形象。审题点审题点1：“你是一名城管执法人员你是一名城管执法人员”城管执法人员职责是维护城市秩序、市容市貌。执法过程要注意方式方法，可以借助执法记录仪，需要时候还可请求同事或者其他部门的工作人员帮忙处理。审题点审题点2：“去街道执法时突然有小商贩倒地不起去街道执法时突然有小商贩倒地不起”这是本题的唯一矛盾点，在解决矛盾之前，我们可以合理假设商贩倒地的原因，如是商贩自身身体确实不适，还是因为故意装病妨碍正常执法等。假设之后可以分别针对不同情况进行矛盾解决。解决时还要要注意场景代入，在执

19、法过程有商贩倒地，现场可能会有围观群众，所以要维持好现场秩序，同时注重言行举止。整合上述信息，这道题答题思路是，维护现场秩序，打开执法记录仪分情况假设解决后续总结宣传。正确示例正确示例青岛招聘文员面试题库及答案编号：da3f21433a26d5202f29e9b701814c112022/12/6第3页，共5页作为一名城管执法者，遇到这种情况我会做如下处理：第一，了解商贩情况，维持现场秩序。我将迅速确保执法记录仪打开，立刻查看商贩情况，观察面色、呼吸和脉搏，尝试呼唤，看是否有意识，判断商贩倒地情况是否确实生病或装病妨碍执法。与此同时，请其他同事维持现场秩序，疏散围观群众，并向群众解释清楚，我们

20、正在按章执法，不存在暴力执法，有执法记录仪进行全程监控，请大家尽量疏散，不要妨碍执法。第二，分情况处理。如果商贩确实生病，所犯为心脏病或其他病，且有随身携带药品，那我将在商贩告知下和大家的帮助下寻找药品，让商贩紧急服用，帮助商贩恢复正常。但是发现商贩是突发疾病，我会紧急联系120或请求附近医院医生前来救助，同时松开商贩较紧的衣领，使其保持呼吸通畅。送医后，确保联系商贩家属前往医院进行照料；等小商贩可以正常活动时将执法活动完成。如果商贩故意倒地，那我会将小商贩带到路边，对商贩进行劝说。再次出示执法证，告知我们此次执法的目的及其作用，同时，将相关的条例摆给商贩看，动之以情晓之以理责之以法，明确告知

21、商贩这样的行为是妨碍执法，希望他能够配合执法。随后，在商贩的配合下，检查相关从业执照，查看店铺内是否有私建乱搭情况，如有违法情况则对商贩进行依法依规处理，如下达整改通知书限期整改，按规定罚处相关金额，并对商贩进行批评教育。第三，后续处理，总结汇报。处理结束后，我与同事将事情经过告知给群众，同时希望群众们特别是周边商贩们能够做到依法依规文明经营。随后我会将整件事件的经过和执法记录进行完整整理并保存，向领导汇报。同时可以向领导建议，划分本区域经营范围和区域，将流动摊贩经营活动规范化，在坚守原则同时兼顾人性执法。题目五：村里打算做乡村振兴，老张是一位农学教授，村里想邀请他回乡，但是他有一些顾虑比较犹

22、豫，领导想派你去劝说他，请现场模拟。专家审题专家审题这是一道情景模拟类题目，用生活化、精彩的方式对这位专家进行劝说，可以针对题目中的关键词，诸如：乡村振兴、农学教授、邀请回乡、有顾虑而犹豫、派你劝说等词语来抓住重点，说积极意义、谈解决消极问题的办法，用契合劝说人身份的口吻，对题目进行合理解答。审题点审题点1：“村里打算做乡村振兴，老张是一位农学教授，村里想邀请他回乡村里打算做乡村振兴，老张是一位农学教授，村里想邀请他回乡”乡村振兴就是充分利用乡村自然资源、人力资源等，激发乡村发展潜力，让农民富裕、农业农村发展起来。我们可以从“乡村发展是有潜力的”进行劝说。农学教授是“三农”方面的专家，可以对种

23、植技术、生态农业发展等进行指导，我们可以劝说专家发挥特长助力乡村振兴。“回乡”说明老教授本身就是和我们一个地方的，有乡土情节、有二三老友、有童年回忆，我们可以从“回家”的角度去劝说老教授。以上三个角度我们可以归纳为劝说专家回乡的意义。审题点审题点2：“但是他有一些顾虑比较犹豫但是他有一些顾虑比较犹豫”教授不想来是因为有顾虑，打消顾虑是劝说成功的关键。有哪些顾虑呢？就需要我们来假设了，是距离远往来不便，还是回乡发展缺乏资金扶持，还是担心缺乏相关的劳动力，也可能是太忙，没时间回乡，这都是我们作为假设然后去解决的点。审题点审题点3：“领导想派你去劝说他，请现场模拟领导想派你去劝说他，请现场模拟”领导

24、让你去劝说，那你是谁呢？我们需要自假设个身份，这里我们要回顾到我们今天考试的主体，招的是乡镇选调生，那身份可能就是：领导助理、驻村干部、村官等等，我们可以开篇部分选择一个身份进行假设，再进行劝说，劝说要体现尊重感谢。整合上述信息，此题的思路是：介绍身份从释放乡村发展潜力、发挥专家特长，寄托个人情感三方面谈回乡的意义指出并消除回乡的顾虑感谢结尾。正确示例正确示例张教授，您好，感谢您在百忙之中抽出时间与我见面，我是咱们幸福村的村官小王，在上大学时就听过您“推动乡村振兴、你我同责”的主题讲座，让我深有感触，我在毕业后成为一名村官。今天我带着全村父老乡亲的嘱托来拜访您，来和您聊聊咱们村关于乡村振兴计划

25、的落实情况。您也知道，咱们村落实乡村振兴条件得天独厚，自然环境好，风景秀丽，土地肥沃，水、地热、森林等自然资源丰富，有利发展生态农业，更有许多回乡创业的青年人助力乡村振兴，振兴乡村大有可为，可就是缺专家指导。刚好，您是“三农“方面的专家，在业界内都是很有名的，我想请您协助咱们村开展乡村振兴。有了您的技术扶持，咱们村可以采用先进的种植技术、加快农机装备推广应用、发展生态农业、发掘村里休闲观光、文化体验等新价值，最终盘活乡村资源，发展咱村经济，改善生活环境。还有，您回到村里，可以和老友们叙旧聊天，您的小孙子也可在村里度过暑假寒假，多好啊。青岛招聘文员面试题库及答案编号：da3f21433a26d5

26、202f29e9b701814c112022/12/6第4页，共5页我也听说了，您有些小顾虑，您放心吧。您担心平时太忙而没时间回乡指导的话，在家里就可以通过网络远程指导。我们也会申请相关的乡村振兴专项资金，保证研究顺利进行。而且，村里对磕绊的道路也进行了翻修，如果您担心距离太远，我们也可以用专车接送您，您的住所我们安排在村委会楼上，办公和生活用品齐全，还可以听蝉声鸟鸣，让您住的舒适、安心，总之我们会为您解决一切后顾之忧的。张教授，十分感谢您愿意回乡支持指导我们的工作，我代表父老乡亲们，给您鞠躬了，感谢您为家乡的关心和贡献，您看下次什么时候有空，咱们一起回乡看看，进一步探讨乡村发展的情况。好的，张教授，我先回去了，谢谢您。青岛招聘文员面试题库及答案编号：da3f21433a26d5202f29e9b701814c112022/12/6第5页，共5页