《普通心理学》课件第十三章.ppt

1、第十三章第十三章1第十三章第十三章 情绪和情感情绪和情感第十三章第十三章2第十三章第十三章 情绪和情感情绪和情感第一节第一节 情绪和情感概述情绪和情感概述第二节第二节 情绪的表达和识别情绪的表达和识别第三节第三节 情绪和情感的产生情绪和情感的产生第四节第四节 情绪与认知、智力情绪与认知、智力第十三章第十三章3第十三章第十三章 情绪和情感情绪和情感F 本章要点本章要点v 情绪和情感的概念情绪和情感的概念v 情绪和情感的功能情绪和情感的功能v 情绪和情感的种类情绪和情感的种类v 情绪和情感的表达和识别情绪和情感的表达和识别v 情绪理论的发展情绪理论的发展v 情绪与智力、认知情绪与智力、认知第十三章

2、第十三章4第一节第一节 情绪和情感概述情绪和情感概述第十三章第十三章5第一节第一节 情绪和情感概述情绪和情感概述F情绪和情感的含义情绪和情感的含义F情绪和情感的功能情绪和情感的功能F情绪和情感的复杂性情绪和情感的复杂性情绪和情感的含义情绪和情感的含义F什么是情绪和情感什么是情绪和情感v个体对客观事物的态度体验和相应的行为反应个体对客观事物的态度体验和相应的行为反应v主要包括主要包括V主观体验主观体验V外部表现外部表现V生理唤醒生理唤醒F情绪和情感的实质情绪和情感的实质v情绪和情感产生的基础是人的需要情绪和情感产生的基础是人的需要v情绪和情感产生的直接原因是对情境的认知情绪和情感产生的直接原因是

3、对情境的认知第十三章第十三章6情绪和情感的含义情绪和情感的含义F情绪和情感的关系情绪和情感的关系v情绪和情感统称感情情绪和情感统称感情v两者既相互区别，又相互联系两者既相互区别，又相互联系v情绪与生理需要相联系，人和动物共有，有明显的外情绪与生理需要相联系，人和动物共有，有明显的外部表现，且具有短暂性和情境性部表现，且具有短暂性和情境性v情感与社会需要相联系，人类特有，具有稳定性和持情感与社会需要相联系，人类特有，具有稳定性和持久性久性v情绪是情感的外部表现，情感是情绪的本质内容，两情绪是情感的外部表现，情感是情绪的本质内容，两者不能分离者不能分离第十三章第十三章7情绪和情感的功能情绪和情感的

4、功能F四大功能四大功能v适应功能适应功能v动机功能动机功能v组织功能组织功能v信号功能信号功能第十三章第十三章8情绪和情感的复杂性情绪和情感的复杂性F情绪和情感的分类情绪和情感的分类v有关情绪分类的不同观点有关情绪分类的不同观点V中国古代中国古代“四情四情”“”“五情五情”“”“六情六情”“”“七情七情”V西方笛卡尔认为人有六种原始情绪西方笛卡尔认为人有六种原始情绪V伊扎德提出差别情绪理论，认为人有伊扎德提出差别情绪理论，认为人有10种基本情绪，种基本情绪，且有三类混合情绪且有三类混合情绪V但基本情绪这种分类方法还是有争议的但基本情绪这种分类方法还是有争议的第十三章第十三章9情绪和情感的复杂性

5、情绪和情感的复杂性F情绪和情感的分类情绪和情感的分类v情绪状态情绪状态V心境心境比较微弱、平静、持久的情绪状态比较微弱、平静、持久的情绪状态V激情激情强烈的、爆发性的、为时短暂的情绪状态强烈的、爆发性的、为时短暂的情绪状态V应激应激出乎意料的紧张状态引起的情绪状态，人出乎意料的紧张状态引起的情绪状态，人对意外环境刺激做出的适应性反应。塞里提出了应对意外环境刺激做出的适应性反应。塞里提出了应激，并介绍了压力与应激的关系和应激综合征激，并介绍了压力与应激的关系和应激综合征第十三章第十三章10情绪和情感的复杂性情绪和情感的复杂性F情绪和情感的分类情绪和情感的分类v情感的种类情感的种类V理智感理智感智

6、力活动中产生的情感体验智力活动中产生的情感体验V道德感道德感个体根据一定的道德标准在评价自己或个体根据一定的道德标准在评价自己或他人的思想、意图、行为时所产生的情感体验他人的思想、意图、行为时所产生的情感体验V美感美感根据一定审美标准评价事物时产生的情感根据一定审美标准评价事物时产生的情感体验体验V宗教感宗教感宗教信仰者对神圣物的信仰所引起的情宗教信仰者对神圣物的信仰所引起的情感体验感体验第十三章第十三章11情绪和情感的复杂性情绪和情感的复杂性F情绪的维度和两极性情绪的维度和两极性v情绪的两极性情绪的两极性V情绪性质上，有肯定与否定情绪性质上，有肯定与否定V情绪动力性上，有增性和减性情绪动力性

7、上，有增性和减性V情绪的激动性上，有平静与激动情绪的激动性上，有平静与激动V情绪的强度上，有强与弱情绪的强度上，有强与弱V情绪的紧张度上，有紧张与轻松情绪的紧张度上，有紧张与轻松V情绪的复杂性上，有单纯与复杂情绪的复杂性上，有单纯与复杂第十三章第十三章12情绪和情感的复杂性情绪和情感的复杂性F情绪的维度和两极性情绪的维度和两极性v情绪的维度理论情绪的维度理论V三维说：三维说：冯特最早提出情绪维度，认为情绪由愉冯特最早提出情绪维度，认为情绪由愉快快不愉快、激动不愉快、激动平静、紧张平静、紧张松弛三个维度组松弛三个维度组成。施洛伯格认为情绪由愉快成。施洛伯格认为情绪由愉快不愉快、注意不愉快、注意拒

8、拒绝、激活水平构成。普拉切克认为情绪有强度、相绝、激活水平构成。普拉切克认为情绪有强度、相似性、两极性三个维度似性、两极性三个维度V 四维说：拉塞尔提出二维情绪模型，横坐标是效价四维说：拉塞尔提出二维情绪模型，横坐标是效价维度，纵坐标是唤醒水平，两轴是愉快维度，纵坐标是唤醒水平，两轴是愉快不愉快，不愉快，激动激动平静平静第十三章第十三章13情绪和情感的复杂性情绪和情感的复杂性F情绪的维度和两极性情绪的维度和两极性v情绪的维度理论情绪的维度理论V四维说：伊扎德认为情绪由愉快度、紧张度、激动四维说：伊扎德认为情绪由愉快度、紧张度、激动度、确信度四个维度组成度、确信度四个维度组成v情绪的维度理论众多

9、，且争论不休，具体结果仍待进情绪的维度理论众多，且争论不休，具体结果仍待进一步探究一步探究第十三章第十三章14第十三章第十三章15第第二二节节 情绪的表达和识别情绪的表达和识别第十三章第十三章16第二节第二节 情绪的表达和识别情绪的表达和识别F表情的种类表情的种类F情绪识别情绪识别F情绪表达和识别的普遍性和文化差异情绪表达和识别的普遍性和文化差异表情的种类表情的种类F面部表情面部表情v面部表情是指通过眼睛、额眉、鼻颊、口唇等肌肉的面部表情是指通过眼睛、额眉、鼻颊、口唇等肌肉的变化所表现出来的各种情绪，是情绪表达的最重要的变化所表现出来的各种情绪，是情绪表达的最重要的方式方式V面部不同部位在传达

10、情绪时的不同作用面部不同部位在传达情绪时的不同作用F姿态表情姿态表情v身体表情身体表情V人们在不同的情绪状态下，身体的姿态会发生不同人们在不同的情绪状态下，身体的姿态会发生不同的变化的变化V人体之间的距离也能表示关系的亲疏人体之间的距离也能表示关系的亲疏第十三章第十三章17表情的种类表情的种类F姿态表情姿态表情v手势表情手势表情V手势可以单独表达某种思想或情绪手势可以单独表达某种思想或情绪V手势可以表达六种表情：焦虑、厌烦、沉思、喜欢、手势可以表达六种表情：焦虑、厌烦、沉思、喜欢、自信、撒谎自信、撒谎v语调表情语调表情V语调表情是指个体通过语音、言语节奏和速度等表语调表情是指个体通过语音、言语

11、节奏和速度等表现出来的情绪状态，又称为副语言现出来的情绪状态，又称为副语言V基本声学特征可以分三个方面：持续时间、能量、基本声学特征可以分三个方面：持续时间、能量、基音基音第十三章第十三章18情绪识别情绪识别F生理模式识别生理模式识别v借助生理仪器，抽取出生理信号中的特征模式来识别借助生理仪器，抽取出生理信号中的特征模式来识别情绪。情绪。v主要采集的生理信号有：肌电图、血压信号、皮肤电主要采集的生理信号有：肌电图、血压信号、皮肤电流传导性、呼吸等流传导性、呼吸等第十三章第十三章19情绪识别情绪识别F面部表情识别面部表情识别v面部表情识别的方法面部表情识别的方法V基本表情判别法基本表情判别法V倒

12、脸识别法倒脸识别法V局部识别法局部识别法V表情搜索任务表情搜索任务V微表情识别任务微表情识别任务V混合识别法混合识别法第十三章第十三章20情绪识别情绪识别F面部表情识别面部表情识别v影响面部表情识别的因素影响面部表情识别的因素V面部表情识别的类别差异：研究发现，六种基本表面部表情识别的类别差异：研究发现，六种基本表情的识别机制存在差异最容易识别的是快乐和愤怒，情的识别机制存在差异最容易识别的是快乐和愤怒，最难识别的是怀疑和怜悯最难识别的是怀疑和怜悯v面部表情识别的部位差异面部表情识别的部位差异V艾克曼编制的面部动作编码系统十分重视面部不同艾克曼编制的面部动作编码系统十分重视面部不同部位的情绪线

13、索意义，面部表情识别依赖多个线索，部位的情绪线索意义，面部表情识别依赖多个线索，研究认为相比其他部位，眼睛的作用更大研究认为相比其他部位，眼睛的作用更大第十三章第十三章21情绪识别情绪识别F面部表情识别面部表情识别v面部表情识别的个体差异面部表情识别的个体差异V性别、年龄、职业、性格等个体因素均能影响对面性别、年龄、职业、性格等个体因素均能影响对面部表情的识别部表情的识别v面部表情识别的文化差异面部表情识别的文化差异V相同文化背景的面部表情识别更轻松相同文化背景的面部表情识别更轻松v情境和暗示对情绪识别的影响情境和暗示对情绪识别的影响V研究发现情境、暗示对情绪识别均有影响研究发现情境、暗示对情

14、绪识别均有影响第十三章第十三章22情绪识别情绪识别F姿态表情识别姿态表情识别v姿态表情不仅可以表达传达者的情绪状态，更可以表姿态表情不仅可以表达传达者的情绪状态，更可以表明他的动作意图。明他的动作意图。v艾克曼等人认为身体姿态和动作只能表达出情绪的强艾克曼等人认为身体姿态和动作只能表达出情绪的强烈程度，但不能表达情绪种类烈程度，但不能表达情绪种类v后有研究表明，面部表情和姿态表情的处理惊人相似后有研究表明，面部表情和姿态表情的处理惊人相似v距离也会影响姿态表情识别距离也会影响姿态表情识别第十三章第十三章23情绪识别情绪识别F语调表情识别语调表情识别v语调表情识别的研究从古希腊就开始了语调表情识

15、别的研究从古希腊就开始了v大多语调表情识别研究都使用表演情绪的语音样本作大多语调表情识别研究都使用表演情绪的语音样本作为实验材料为实验材料v研究表明，人们对情绪的语音表达的辨识准确率超过研究表明，人们对情绪的语音表达的辨识准确率超过随机水平随机水平第十三章第十三章24情绪表达和识别的普遍性和文化差异情绪表达和识别的普遍性和文化差异F情绪表达和识别的普遍性、先天遗传性情绪表达和识别的普遍性、先天遗传性v种族进化的证据种族进化的证据V达尔文长期研究发现，不同文化不同种族的人，他达尔文长期研究发现，不同文化不同种族的人，他们基本情绪的面部表情基本是一样的。人们最初的们基本情绪的面部表情基本是一样的。

16、人们最初的面部表情是无意义的，但在长期进化过程中利于生面部表情是无意义的，但在长期进化过程中利于生存的表情形成了固定的肌肉运动模式存的表情形成了固定的肌肉运动模式V表情最初只有两个功能：生存功能和信号功能表情最初只有两个功能：生存功能和信号功能第十三章第十三章25情绪表达和识别的普遍性和文化差异情绪表达和识别的普遍性和文化差异F情绪表达和识别的普遍性、先天遗传性情绪表达和识别的普遍性、先天遗传性v发展心理学的证据发展心理学的证据V研究者发现，婴儿不需要学习就有表达各种情绪的研究者发现，婴儿不需要学习就有表达各种情绪的能力，且不同文化背景下的婴儿表情有跨文化一致能力，且不同文化背景下的婴儿表情有

17、跨文化一致性。性。V人类的面部表情有继承性和一致性人类的面部表情有继承性和一致性v跨文化研究的证据跨文化研究的证据V人类的面部表情具有跨文化一致性，其情绪的表达人类的面部表情具有跨文化一致性，其情绪的表达和解读情绪的能力具有生物基础和解读情绪的能力具有生物基础第十三章第十三章26情绪表达和识别的普遍性和文化差异情绪表达和识别的普遍性和文化差异F情绪表达和识别的差异性和后天习得性情绪表达和识别的差异性和后天习得性v发展心理学的证据发展心理学的证据V随着性别社会化的进行，两性的情绪表达差异渐渐随着性别社会化的进行，两性的情绪表达差异渐渐增大，盲人和正常人的差别随年龄也渐渐增大增大，盲人和正常人的差

18、别随年龄也渐渐增大v跨文化心理学的证据跨文化心理学的证据V儿童时期，中国儿童就比美国儿童情绪表达少。文儿童时期，中国儿童就比美国儿童情绪表达少。文化很早就对情绪产生了影响化很早就对情绪产生了影响V日本人以微笑掩饰情绪，但美国人不会掩饰日本人以微笑掩饰情绪，但美国人不会掩饰V日本人识别生气的能力较差，越南人识别厌恶表情日本人识别生气的能力较差，越南人识别厌恶表情能力较差能力较差V手势表情有一定的适应因素，但是后天作用更大手势表情有一定的适应因素，但是后天作用更大第十三章第十三章27情绪表达和识别的普遍性和文化差异情绪表达和识别的普遍性和文化差异F对情绪表达与识别的文化差异的解释对情绪表达与识别的

19、文化差异的解释v方言理论方言理论V存在一个普遍情感系统，对所有文化有相同的表达存在一个普遍情感系统，对所有文化有相同的表达作用，面部表情有普遍性。但也存在一个特殊情感作用，面部表情有普遍性。但也存在一个特殊情感系统，两个系统之间有微妙的差异，但是人们意识系统，两个系统之间有微妙的差异，但是人们意识不到，这使得人们的情绪表达既有相似又有不同不到，这使得人们的情绪表达既有相似又有不同v中国民间模型中国民间模型V用中国语言描述面部情绪，中国人更倾向于使用自用中国语言描述面部情绪，中国人更倾向于使用自己的语言理解面部情绪，并将其视为复合情绪。中己的语言理解面部情绪，并将其视为复合情绪。中国人重视面部特

20、征，并且不会对情绪进行离散分类国人重视面部特征，并且不会对情绪进行离散分类第十三章第十三章28情绪表达和识别的普遍性和文化差异情绪表达和识别的普遍性和文化差异F情绪跨文化表达与识别的影响因素情绪跨文化表达与识别的影响因素v表达规则和解码规则表达规则和解码规则V艾克曼认为表达规则涉及个体对某项管理技术被谁艾克曼认为表达规则涉及个体对某项管理技术被谁应用、应用到哪种情绪中以及在何种情况下应用的应用、应用到哪种情绪中以及在何种情况下应用的学习学习V布克提出了解码规则，它使得个体在知觉情绪时存布克提出了解码规则，它使得个体在知觉情绪时存在偏向，也让个体知觉的内容归属到不同情绪中在偏向，也让个体知觉的内

21、容归属到不同情绪中V埃芬见恩等人表达规则和解码规则都是引起组内优埃芬见恩等人表达规则和解码规则都是引起组内优势的来源之一势的来源之一v语言效应语言效应V派勒斯基认为，不同文化的语言会影响面部表情的派勒斯基认为，不同文化的语言会影响面部表情的跨文化表达与识别跨文化表达与识别第十三章第十三章29第十三章第十三章30第第三三节节 情绪和情感的产生情绪和情感的产生第十三章第十三章31第三节第三节 情绪和情感的产生情绪和情感的产生F情绪和情感产生的生理基础情绪和情感产生的生理基础F情绪理论情绪理论情绪和情感产生的生理基础情绪和情感产生的生理基础F情绪的外周神经机制情绪的外周神经机制v植物性神经系统与生理

22、反应密切相关植物性神经系统与生理反应密切相关v分泌系统与情绪唤醒密切相关分泌系统与情绪唤醒密切相关v躯体神经系统在大脑高级中枢的联系中，介入各种表躯体神经系统在大脑高级中枢的联系中，介入各种表情的发生或抑制，是表情活动的生理机制情的发生或抑制，是表情活动的生理机制第十三章第十三章32情绪和情感产生的生理基础情绪和情感产生的生理基础F情绪的中枢机制情绪的中枢机制v情绪与丘脑情绪与丘脑V坎农认为丘脑是调节与控制情绪的中枢坎农认为丘脑是调节与控制情绪的中枢v情绪与网状结构情绪与网状结构V林斯利提出，网状结构的功能是激活或唤醒，是情林斯利提出，网状结构的功能是激活或唤醒，是情绪产生的必要条件绪产生的必

23、要条件v情绪与下丘脑情绪与下丘脑V情绪与下丘脑关系密切，下丘脑中有快乐中枢情绪与下丘脑关系密切，下丘脑中有快乐中枢第十三章第十三章33情绪和情感产生的生理基础情绪和情感产生的生理基础F情绪的中枢机制情绪的中枢机制v情绪与边缘系统情绪与边缘系统V在进化过程中，边缘系统成为控制攻击、防御和撤在进化过程中，边缘系统成为控制攻击、防御和撤退行为的反应系统。边缘系统是整合情绪的重要区退行为的反应系统。边缘系统是整合情绪的重要区域域v情绪与大脑皮层情绪与大脑皮层V大脑皮层是情绪的最高调节者和控制者，负责情绪大脑皮层是情绪的最高调节者和控制者，负责情绪的认知、体验、控制的认知、体验、控制V情绪还有大脑偏侧性

24、，左半球是正性情绪优势，右情绪还有大脑偏侧性，左半球是正性情绪优势，右半球是负性情绪优势半球是负性情绪优势第十三章第十三章34情绪理论情绪理论F情绪的外周理论情绪的外周理论v詹姆斯詹姆斯兰格认为，兰格认为，情绪是人对身体反应的主观体验情绪是人对身体反应的主观体验.人类面对情境中一些有意义的对象人类面对情境中一些有意义的对象,身体马上产生一系身体马上产生一系列反应列反应,包括内分泌变化、内脏变化以及某些习惯行为包括内分泌变化、内脏变化以及某些习惯行为.这些反应被当事人体验为某种情绪这些反应被当事人体验为某种情绪.具体而言具体而言,人是因人是因为哭而感觉悲伤为哭而感觉悲伤,因为笑而感觉快乐因为笑而

25、感觉快乐.第十三章第十三章35情绪理论情绪理论F情绪的丘脑学说情绪的丘脑学说v坎农认为，由外界刺激引起感觉器官的神经冲动，通坎农认为，由外界刺激引起感觉器官的神经冲动，通过内导神经，传至丘脑；再由丘脑同时向上向下发出过内导神经，传至丘脑；再由丘脑同时向上向下发出神经冲动，向上传至大脑，产生情绪的主观体验，向神经冲动，向上传至大脑，产生情绪的主观体验，向下传至交感神经，引起机体的生理变化，如血压升高、下传至交感神经，引起机体的生理变化，如血压升高、心跳加快、瞳孔放大、内分泌增多和肌肉紧张等。使心跳加快、瞳孔放大、内分泌增多和肌肉紧张等。使个体生理上进入应激准备状态。个体生理上进入应激准备状态。第

26、十三章第十三章36情绪理论情绪理论F情绪的认知理论情绪的认知理论v阿诺德的评定阿诺德的评定兴奋学说兴奋学说V这种理论认为，刺激情景并不直接决定情绪的性质，这种理论认为，刺激情景并不直接决定情绪的性质，从刺激出现到情绪的产生，要经过对刺激的估量和从刺激出现到情绪的产生，要经过对刺激的估量和评价，情绪产生的基本过程是刺激评价，情绪产生的基本过程是刺激情景情景评评估估情绪。同一刺激情景，由于对它的评估不同，情绪。同一刺激情景，由于对它的评估不同，就会产生不同的情绪反应。评估的结果可能认为对就会产生不同的情绪反应。评估的结果可能认为对个体个体“有利有利”、“有害有害”或或“无关无关”。如果是。如果是“

27、有有利利”，就会引起肯定的情绪体验，并企图接近刺激，就会引起肯定的情绪体验，并企图接近刺激物；如果是物；如果是“有害有害”，就会引起否定的情绪体验，就会引起否定的情绪体验，并企图躲避刺激物；如果是并企图躲避刺激物；如果是“无关无关”，人们就予以，人们就予以忽视。忽视。第十三章第十三章37情绪理论情绪理论F情绪的认知理论情绪的认知理论v沙赫特和辛格的认知沙赫特和辛格的认知激活理论激活理论V2020世纪世纪6060年代初，美国心理学家沙赫特年代初，美国心理学家沙赫特（S.SchachterS.Schachter）和辛格（）和辛格（J.SingerJ.Singer）提出，对于特）提出，对于特定的情绪

28、来说，有三个因素是必不可少的。第一，定的情绪来说，有三个因素是必不可少的。第一，个体必须体验到高度的生理唤醒，如心率加快、手个体必须体验到高度的生理唤醒，如心率加快、手出汗、胃收缩、呼吸急促等；第二，个体必须对生出汗、胃收缩、呼吸急促等；第二，个体必须对生理状态的变化进行认知性的唤醒；第三，相应的环理状态的变化进行认知性的唤醒；第三，相应的环境因素。境因素。第十三章第十三章38情绪理论情绪理论F情绪的认知理论情绪的认知理论v拉扎勒斯的认知评价理论拉扎勒斯的认知评价理论V情绪是个体对环境事件知觉到有害或有益的反应。情绪是个体对环境事件知觉到有害或有益的反应。因此，在情绪活动中，人们需要不断地评价

29、刺激事因此，在情绪活动中，人们需要不断地评价刺激事件与自身的关系。具体来讲，有三个层次的评价：件与自身的关系。具体来讲，有三个层次的评价：初评价、次评价和再评价。初评价、次评价和再评价。V初评价是指人确认刺激事件与自己是否有利害关系，初评价是指人确认刺激事件与自己是否有利害关系，以及这种关系的程度。以及这种关系的程度。V次评价是指人对自己反应行为的调节和控制。次评价是指人对自己反应行为的调节和控制。V再评价是指人对自己的情绪和行为反应的有效性和再评价是指人对自己的情绪和行为反应的有效性和适宜性的评价，实际上是一种反馈性行为。适宜性的评价，实际上是一种反馈性行为。第十三章第十三章39情绪理论情绪

30、理论F情绪的认知理论情绪的认知理论v情绪的具身认知理论情绪的具身认知理论V具身是指心智和认知是基于身体和涉及身体的，心具身是指心智和认知是基于身体和涉及身体的，心智始终是具身的心智智始终是具身的心智V具身认知认为情绪的表达、感知、加工都与身体有具身认知认为情绪的表达、感知、加工都与身体有密切关系密切关系V具身认知的情绪研究主要包括：情绪对身体的影响、具身认知的情绪研究主要包括：情绪对身体的影响、身体对情绪的影响、其他身体对情绪的影响、其他第十三章第十三章40情绪理论情绪理论F情绪的认知理论情绪的认知理论v情绪的社会建构理论情绪的社会建构理论V由埃弗里尔等人提出由埃弗里尔等人提出V认为尽管情绪活

31、动的产生基础于一个或多个行为生认为尽管情绪活动的产生基础于一个或多个行为生物系统之上物系统之上,但是情绪的功能性意义主要是在社会文但是情绪的功能性意义主要是在社会文化系统中获得的化系统中获得的;情绪存在于社会所创设、人们所扮情绪存在于社会所创设、人们所扮演的角色之中演的角色之中;情绪是社会建构的产物情绪是社会建构的产物,其本质只有其本质只有在社会水平上加以分析才能得以完全充分的理解在社会水平上加以分析才能得以完全充分的理解第十三章第十三章41情绪理论情绪理论F情绪的进化理论情绪的进化理论v情绪的动机情绪的动机分化理论分化理论V情绪系统的结构和作用情绪系统的结构和作用Y情绪由神经生理、表情行为和

32、情感体验三个子系统构成情绪由神经生理、表情行为和情感体验三个子系统构成Y表情行为是情感激活器，神经生理是生理基础表情行为是情感激活器，神经生理是生理基础V情绪的功能情绪的功能Y动机功能动机功能Y适应功能适应功能V情绪的激活与调节情绪的激活与调节Y生物遗传生物遗传神经内分泌激活过程、感觉反馈激活过程、情神经内分泌激活过程、感觉反馈激活过程、情感激活过程、认知激活过程感激活过程、认知激活过程第十三章第十三章42情绪理论情绪理论F情绪的进化理论情绪的进化理论v进化心理学的情绪理论进化心理学的情绪理论V人们在生存时习得了很多解决问题的程序模块，情人们在生存时习得了很多解决问题的程序模块，情绪是调节这些

33、程序模块的超级程序，以协调它们有绪是调节这些程序模块的超级程序，以协调它们有效运作效运作V允诺装置理论允诺装置理论Y情绪是为了维持主观允诺策略，而背离有吸引力的即刻奖情绪是为了维持主观允诺策略，而背离有吸引力的即刻奖赏而发挥作用的赏而发挥作用的V超级协调理论超级协调理论Y把情绪看成是超级认知程序，管理程序模块的运作把情绪看成是超级认知程序，管理程序模块的运作第十三章第十三章43情绪理论情绪理论F情绪的进化理论情绪的进化理论v情绪的动机模型情绪的动机模型V布拉德利和朗认为，情绪来根本上来源于趋进动机布拉德利和朗认为，情绪来根本上来源于趋进动机系统和回避动机系统的不同激活，有效价和唤醒两系统和回避

34、动机系统的不同激活，有效价和唤醒两个维度个维度V盖博和哈蒙盖博和哈蒙琼斯提出，除了效价和唤醒，动机维琼斯提出，除了效价和唤醒，动机维度是第三个维度，动机维度有方向和强度之分度是第三个维度，动机维度有方向和强度之分第十三章第十三章44第十三章第十三章45第第四四节节 情绪与认知、智力情绪与认知、智力第十三章第十三章46第四节第四节 情绪与认知、智力情绪与认知、智力F情绪与认知情绪与认知F情绪智力和情商情绪智力和情商F情绪智力的测量情绪智力的测量情绪与认知情绪与认知F情绪与记忆情绪与记忆v闪光灯记忆闪光灯记忆V布朗和库里克发现，消极的情绪唤醒能提高记忆绩布朗和库里克发现，消极的情绪唤醒能提高记忆绩

35、效，瑞勒等人发现，类似创伤性事件很容易被记住，效，瑞勒等人发现，类似创伤性事件很容易被记住，事件引发的情绪越强，个体的记忆信心就越强事件引发的情绪越强，个体的记忆信心就越强v心境一致性效应和心境状态依赖效应心境一致性效应和心境状态依赖效应V心境一致性效应是指当人们在阅读课本时，更容易心境一致性效应是指当人们在阅读课本时，更容易记住那些与自己情绪状态一致的内容记住那些与自己情绪状态一致的内容V心境状态依赖效应是指当回忆时的情绪状态和阅读心境状态依赖效应是指当回忆时的情绪状态和阅读时的情绪状态一致时，回忆效果最好时的情绪状态一致时，回忆效果最好第十三章第十三章47情绪与认知情绪与认知F情绪与记忆情

36、绪与记忆v负性情绪对工作记忆的影响负性情绪对工作记忆的影响V焦虑对工作记忆的影响根据项目不同而不同。焦虑对工作记忆的影响根据项目不同而不同。V加工效能理论认为，当人焦虑时，焦虑本身会占用加工效能理论认为，当人焦虑时，焦虑本身会占用一些工作记忆的资源，认知操作的效率就会下降一些工作记忆的资源，认知操作的效率就会下降v情绪对错误记忆的影响情绪对错误记忆的影响V情绪影响记忆的准确性，积极情绪组比消极情绪影响记忆的准确性，积极情绪组比消极 情绪组情绪组有更多的错误记忆有更多的错误记忆第十三章第十三章48情绪与认知情绪与认知F情绪与记忆情绪与记忆v情绪对错误记忆的影响情绪对错误记忆的影响V情感情感信息等

37、价理论认为，积极情绪倾向于整体加信息等价理论认为，积极情绪倾向于整体加工，关注关系；消极情绪倾向于局部加工，关注细工，关注关系；消极情绪倾向于局部加工，关注细节，因此错误记忆更少节，因此错误记忆更少v情绪对前瞻记忆的影响情绪对前瞻记忆的影响V有研究发现，消极情绪个体并没有忘记前瞻记忆任有研究发现，消极情绪个体并没有忘记前瞻记忆任务，只是没有执行。积极情绪对前瞻记忆有促进作务，只是没有执行。积极情绪对前瞻记忆有促进作用用第十三章第十三章49情绪与认知情绪与认知F情绪与注意情绪与注意v情绪加工是注意加工的特例，情绪信息加工是自动的，情绪加工是注意加工的特例，情绪信息加工是自动的，不需要注意资源的调

38、节。不需要注意资源的调节。v情绪影响人对信息的注意与选择情绪影响人对信息的注意与选择v情绪影响信息的控制加工过程情绪影响信息的控制加工过程v情绪刺激对注意的影响研究主要采用情绪刺激对注意的影响研究主要采用Stroop范式范式第十三章第十三章50情绪智力和情商情绪智力和情商F情绪智力的概念情绪智力的概念v沙洛维和梅耶正式解释了情绪智力的概念并提出了系沙洛维和梅耶正式解释了情绪智力的概念并提出了系统的理论统的理论v对了对应对了对应IQ，巴隆提出了情商的概念，认为，巴隆提出了情商的概念，认为EQ是一系是一系列有助于个体应对日常生活需要的社会能力和情绪能列有助于个体应对日常生活需要的社会能力和情绪能力

39、，比力，比IQ更能预测一个人的成功更能预测一个人的成功第十三章第十三章51情绪智力和情商情绪智力和情商F情绪智力的理论情绪智力的理论v沙洛维和梅耶的理论沙洛维和梅耶的理论V情绪智力主要包括三种能力情绪智力主要包括三种能力：（：（1）准确的评价和表）准确的评价和表达情绪的能力（达情绪的能力（2）有效的调节情绪的能力（）有效的调节情绪的能力（3）将）将情绪用于驱动、计划、追求成功等动机和意志行为情绪用于驱动、计划、追求成功等动机和意志行为的能力的能力V后又认为情绪智力有四级能力：（后又认为情绪智力有四级能力：（1）情绪的知觉、）情绪的知觉、鉴赏、表达能力（鉴赏、表达能力（2）情绪对思维的促进能力（

40、）情绪对思维的促进能力（3）对情绪的理解、分析能力（对情绪的理解、分析能力（4）对情绪的成熟调控）对情绪的成熟调控第十三章第十三章52情绪智力和智商情绪智力和智商F情绪智力的理论情绪智力的理论v戈尔曼的理论戈尔曼的理论V情绪智力五方面：（情绪智力五方面：（1）认识自己情绪（）认识自己情绪（2）妥善管）妥善管理自己情绪（理自己情绪（3）自我激励（）自我激励（4）理解他人情绪（）理解他人情绪（5）人际关系管理人际关系管理v巴昂的理论巴昂的理论V情绪智力五维度情绪智力五维度：（：（1）内部成分（）内部成分（2）人际成分（）人际成分（3）适应性成分（适应性成分（4）压力管理成分（）压力管理成分（5）一

41、般心境成分）一般心境成分第十三章第十三章53情绪智力的测量情绪智力的测量FEQ-i量表量表v巴昂编制了第一个情商量表巴昂编制了第一个情商量表v共共133题，分为五个维度作为五个成分量表，题，分为五个维度作为五个成分量表，15个因素个因素作为作为15个分量表，还包括四个效度指标：积极印象、个分量表，还包括四个效度指标：积极印象、消极印象、遗漏等级、非一致性指标消极印象、遗漏等级、非一致性指标F多因素情绪智力量表（多因素情绪智力量表（MEIS）v梅耶编制梅耶编制v是能力测验，非自陈测验是能力测验，非自陈测验第十三章第十三章54情绪智力的测量情绪智力的测量F情绪能力调查表（情绪能力调查表（ECI）v戈尔曼等人编制戈尔曼等人编制v比较完整，他评量表，提供了评价个人实力和极限的比较完整，他评量表，提供了评价个人实力和极限的方法方法F工作能力量表（工作能力量表（EI）v简称简称WPQei，由，由84个题目构成，测量个人素质和能力个题目构成，测量个人素质和能力v以情绪智力概念模型为基础，包括创新、自我意识、以情绪智力概念模型为基础，包括创新、自我意识、直觉、情绪、动机、移情、社会技能七个成分直觉、情绪、动机、移情、社会技能七个成分第十三章第十三章5556第十三章第十三章