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1、陕西汽控招聘面试题目和答案题目一：南京某企业员工到外地出差，因疫情防控被隔离。在酒店待了20天后，公司发现他胡子拉碴、精神恍惚，火速成立了“隔离同事慰问办公室”，每天安排人远程陪聊、陪吃、开展心理疏导。对此，你怎么看？专家审题专家审题本题是一道社会现象题目。本题的核心话题为“疫情下的慰问”，体现了疫情隔离下企业对员工的关怀，属于正面的社会现象，所以在作答时可以谈该行为带来的意义，然后思考以何种方式让这个事情变得更好。下面结合题目具体分析：审题点审题点1：“南京某企业员工到外地出差，因疫情防控被隔离。在酒店待了南京某企业员工到外地出差，因疫情防控被隔离。在酒店待了20天后，公司发现他胡子拉碴、精

2、神恍惚天后，公司发现他胡子拉碴、精神恍惚”这句话交代了整个题目的背景。疫情隔离之下，员工有对于自己身体的担心；出差外地，有背井离乡的苦恼；酒店待了20天，有自己孤单的烦闷。所以状态很不好，出现了胡子拉碴、精神恍惚的情况，急需安慰与关怀。审题点审题点2：“火速成立了火速成立了隔离同事慰问办公室隔离同事慰问办公室，每天安排人远程陪聊、陪吃、开展心理疏导，每天安排人远程陪聊、陪吃、开展心理疏导”公司发现这种情况后，火速成立“慰问办公室”，给被隔离的同事带来了陪伴也带来了心理上的疏导，这无疑是一件好事。而这个好事，给员工能带来温暖、能彰显企业的形象、对整个社会也能带来一定的示范作用，所以可以从这三个主

3、体分析事件的意义。既然这个事情这么好，我们可以给予企业肯定支持，同时这种精神也需要传播，让更多人效仿学习，最后还可以谈一谈企业如何给予员工更多的保障。因此本题的答题思路是：首先，提出对企业行为的看法，表示支持。其次，阐明该行为的意义，从不同主体出发论述。最后，再从肯定支持、宣传推广和多措并举三个方面让这个事情变得更好。正确示例正确示例看到题干中的这个事件，让我想到了一句话叫做“患难见真情”。对于题干中企业的行为，我想为其点赞。其一、企业的行为给员工带来了温暖。该员工在疫情之下背井离乡，在酒店隔离时间已经长达20天，心理上承受着极大的精神压力和独处异乡酒店的孤独感。而在这种情况下，企业安排人员陪

4、聊、陪吃、帮助进行心理疏导，让员工感受到还是有很多人关心着他、陪伴着他，让他感受到了极大的温暖。其二、企业的行为彰显了企业的形象。在疫情期间，有企业拒绝为因出差被隔离的员工承担费用、也有企业纠结于隔离算不算旷工、更有企业为节省人力成本“在线解雇”正在隔离的员工而在这些企业纠结时，这家企业对待隔离员工的行为，不是纠结成本、纠结钱，而是关注到了员工的心理问题，更能看出企业文化的底蕴。而这种抗疫时期的情怀与担当，效果堪比企业的“形象广告”。这种细节之处的温暖，也会增进员工的归属感和凝聚力，最后受益的也依旧是企业。其三、企业的行为带来广泛示范作用。企业的做法一方面让更多企业注意关注员工，给予关怀，另一

5、方面对于社会，让大家对于被隔离者，也能够给予更多的心理疏导和更多的人文关怀。为了让我们在疫情之下感受到更多的“真情”，我们还可以做到以下几点：第一、给予企业充分的肯定。一方面当地政府、人力资源保障局可以给该企业颁发疫情“良心企业”的荣誉称号，进一步肯定该企业的行为。另一方面也可以在疫情之下，多给企业一些物质上的帮助，比如减税降费，来更好的帮助企业在疫情下渡过难关。第二、对企业行为广泛宣传。可以通过抖音、H5、B站、融媒体等多种渠道进一步宣传企业的文化情怀，并鼓励各地政府和企业多多效仿，在隔离期间关注群众身体健康的同时也不要忽略心理疏导。第三、对员工提供更多保障。企业除了给予员工更多的人文关怀外

6、，还要充分给予员工福利待遇的保障、晋升渠道畅通的保障、尤其是在疫情之下的防护保障等，通过全方位、多角度的保障，更好的让员工在公司体验到归属感、安全感。题目二：强者能把危机变为转机，弱者会把危机变为万丈深渊，谈谈你的看法。专家审题专家审题审题点审题点1：“强者能把危机变为转机，弱者会把危机变为万丈深渊强者能把危机变为转机，弱者会把危机变为万丈深渊”陕西汽控招聘面试题目和答案编号：cb54ae42c5fc0ab372efd730f80fd4882022/12/7第1页，共5页题干十分简短，每句话都具有重要意义，需仔细研读。在这里提醒各位考生，在考场上，每个人都是孤身奋战，所能依靠的只有日常知识储备

7、与题干本身，切记认真审题！本题的题干较为容易理解，难点在于如何提炼出自己的观点，此步骤的重要性请结合审题点2进行理解。强者可以屡屡转危为机，弱者只会将危机变为绝境。题干采用对比的方式，凸显出二者在应对危机时结果的不同。我们需要思考，强者为何能驾驭困境？这里提示考生，在遇到此类难以提炼对象具体特点的题目时，需要明白，强者之所以为强者，不仅仅是因为其应对危机得当，在其他方面体现的特质同样可以作为引申，以方便题目论述。强者的基本共性，各位结合生活经历可以提出很多：极强的自律性、对时局的精准判断、坚定的执行力、坚韧不拔的意志等等。我们可以从中选取既方便论述有与题目相近的特质进行论述即可。本解析采两方面

8、的特质：精准的判断力，坚定的执行力。审题点审题点2：“谈谈你的看法谈谈你的看法”请注意，谈的对象是什么，是你的看法。在回答诸如名人名言、寓言故事类问题的时候，需要提炼出其核心观点，作为自己加以论证的内容。结合审题点1来看，许多考生在回答此类问题时，总是有种答题模棱两可，自己不知该如何作答的情况。这是因为考生本身就没搞清自己要论证的点是什么，只能在“强者”、“弱者”、“危机”的大范围内堆砌事例。带给考官的直接印象，就是不知所云、东拉西扯、逻辑混乱。故而，一定要针对题目，提炼出自己论证的核心点加以阐述。不分析题目、不提炼观点，仅仅堆砌事例以期支撑题干的做法是不足取的。正确示例正确示例题目中的这句话

9、深刻揭示了一个核心道理：危机无处不在，只有强化危机意识，提升应对能力，才能在危机来临时转危机为时机，将危机转变为成长的有益补充。题干所言值得每一个公务人员乃至每一名有志青年去体会和学习。强者之所以能够把危机变成转机，关键在于其具备对局势的准确判断，以及坚决的执行力。对于局势的精准判断和决策的坚定执行之于一个企业和一个国家，都具有着极其深远的意义。一个拥有危机转化能力企业管理强者，能够敏锐地把握住形势发展，从而做出正确决策，扭转乾坤，让企业在市场当中立于不败之地。众所周知，乐凯曾经是国内胶卷企业的龙头，在数码摄像时代来临之际，乐凯公司敏锐地调整了产业布局，收缩在当时看来仍具备相当吸引力的胶卷制造

10、业，转而投身于高分子膜材料等现代化产业，在时代变革的危机前成功转型，使得企业重新焕发生机。反观曾经的移动通讯巨头诺基亚，在智能手机全面铺开的前夜仍然坚持塞班系统，落在了发展潮流之后。同样的规律在国家层面亦有体现。纵观我国数次政治、经济体制改革，从建国初期的基础工业体系完善到以市场为主导的经济体制改革，从改革开放到“一带一路”建设，数次危机，数次转折。在改革伟大成就的背后，无一不是我们拥有敏锐果敢的领导干部，在危急关头，果断决策，奋勇前进。当前，社会发展进程加快，各类矛盾渐渐凸显，国家、社会、企业都将在未来相当长时间内处于高风险运行周期。在风险与机遇并存的当下我们当如何自处？我认为应到从以下几点

11、着手：第一，强化危机意识，提升应对能力。当下，我们需要保持清醒的头脑，清楚地认识到危机存在的可能，避免因麻痹大意、沉溺现状等造成不可挽回的损失。企业、公民个人及公务员，应当善于观察、分析当前工作中出现的共性问题，总结其规律，提前做好应对方案。可以通过借鉴其他行业、其他地区的先进经验，不断提升自身危机应对能力，从而做到处危不乱。第二，感知时代脉搏，融入改革洪流。书生不出门，便知天下事。融入时代，切实感知时代脉搏是尽早发现危机的最佳方法。信息时代的背景下，个人信息获取渠道得到了极大的拓展。在工作生活中，我们应当合理利用信息获取渠道，明确行业、国际、国内出现的新问题、新发展，做到心中有数。唯有如此，

12、才能“春江水暖鸭先知”，真正提升抵御风险、化解危机的能力。第三，增强集体意识，提升执行能力。好的政策离不开落地，有效的改革需要齐心协力。随着改革步伐的不断深入，每个个人、每家企业、每位公务人员都应当充分地认识到，改革要敢于啃硬骨头，敢于向涉及个人不合理利益的领域开刀。只有树立大局意识，增强集体观念，全国上下、全社会上下、全企业上下一盘棋，方能在危机面前从容不迫，将危机化为转机。这是一个最好的时代，也是一个最坏的时代。风险与机遇并存于我们的生活中，面对危机，既需要提升应对能力，做到心中有数；又需要强化执行能力，做到坚定不移。唯有如此，才能在危机面前大有作为。题目三：单位要举办廉洁教育活动，领导交

13、给你组织，你怎么办？专家审题专家审题关于单位要举办廉洁教育活动，可以判断这是一道组织计划类的题目。我们首先应该明确活动主题是关于廉洁的，活动范围是为单位内部，然后按照活动时间轴的顺序开展。先是活动前的准备阶段，然后是活动具体过程，最后是长效机制。具体如何思考，我们需要结合题干信息进一步分析：审题点审题点1：“单位要举办廉洁教育活动单位要举办廉洁教育活动”陕西汽控招聘面试题目和答案编号：cb54ae42c5fc0ab372efd730f80fd4882022/12/7第2页，共5页这是整个组织题目的题眼，一是明确告知了这次要组织的是一个廉洁教育活动，那么活动主题就一定是围绕着廉洁；二是作为教育活

14、动，常见的活动形式是培训，可以考虑内部交流、模范学习等方式；三是注意活动的范围是单位内部，即人员固定，那么对教育活动的成果检验就可以以考核等方式进行。审题点审题点2：“领导交给你组织领导交给你组织”明确身份是活动负责人，有调动人员、物资的权力，也要负责起整个活动的流程。这里可以选择自己统筹组织，也可以选择组建工作小组的方式。整合上述信息，此题的思路是：前期各方准备，做好筹备工作积极宣传，做好动员多种形式开展廉洁教育活动长效机制，持续影响。正确示例正确示例习近平总书记曾说过：“党教育培养一名领导干部不容易，一旦在廉政方面出了问题，党组织多年的培养和本人以前的一切努力就毁于一旦。”廉洁对我们未来的

15、工作有着深刻的意义，因此，我一定会重视好、开展好这次廉洁教育活动。首先，我会从多方入手，做好活动开始前的准备工作。其一，我会查阅相关的资料，如最新的廉洁政策、单位之前举办过类似活动的材料档案等，做到心中有数；其二，我会走访举办过廉政教育活动的兄弟单位，向他们详细了解开展廉洁教育活动中的工作重点、难点以及活动总结；其三，我还会通过走访单位同事和发放调查问卷的方式详细了解目前单位同事对于此次教育活动有哪些建议、期望，如希望有更丰富的活动形式等，做好详细记录。其次，我会在活动开始前在单位做好动员工作。一方面，我会制作印有本次丰富的活动形式以及一些廉洁模范的事例的海报张贴在食堂、活动室以及单位公告栏等

16、显眼处；另一方面，我也会联系各部门负责人，保证将活动通知落实到个人，确保人人参与。再次，我会以多个环节丰富此次的廉洁教育活动：第一，我会在开始前邀请本单位或本市的廉洁模范来单位宣讲个人经历和心得，重点讲述其保持廉洁的初心和坚持廉洁的动力；第二，我会邀请专家进行廉洁课堂的讲解，重点解读刑法中关于贪污、受贿的规定、主要行为表现、构罪标准、量刑情况等，同时针对一些热门贪腐事件进行案例说明，并在讲解后播放一些政策解读的视频、贪官被双规后的记录视频等；第三，我会在初步教育活动后当场对同事进行分组，让他们以小组为单位讨论自己对于廉洁的看法和日后工作中需要重点注意的环节；第四，我会在第二周周一的升旗仪式上请

17、同事们一同在国旗和党旗下宣誓，共同在保证廉洁的宣传横幅上签名，将大家的签名横幅张贴在会议室，时时提醒大家廉洁自律。最后，我会整理好本次廉洁教育活动的相关图文视频，在单位官网、公众号以及单位的宣传栏、LED屏幕上进行再次宣传；同时，我也会请所有同事上交自己的廉洁教育学习心得，请单位人员投票评选出优秀心得，将其印成主题刊物在单位传阅学习。题目四：一位老人来到行政服务大厅办理事务，但由于带的材料不全，办事人员没有给他办理，老人不愿意离开，抱怨说他是坐了一天一夜的火车才过来，你们怎么就不能通融一下，怎么不为民服务。作为服务大厅工作人员，你怎么办？专家审题专家审题本题属于应急应变类题目，题中给出的场景是

18、老人抱怨服务大厅工作人员不通融，则考生作为办事大厅的工作者需要安抚老人情绪，向老人耐心解释无法办理业务的原因，并尽可能为他提供更多帮助，让老人满意而归。接下来我们结合这道题目进行详细的分析。审题点审题点1：“一位老人来到行政服务大厅办理事务，但由于带的材料不全，办事人员没有给他办理一位老人来到行政服务大厅办理事务，但由于带的材料不全，办事人员没有给他办理”这句话介绍了事件背景和要解决的问题一，题中已经明确说明没有给老人办理业务是由于他所带的材料不全，这符合正规流程，但我们可以力所能及地给他提供一些帮助，例如让他的子女在线传扫描件，或是通过身份证信息查找有关资料进行现场打印，如果实在没有办法当场

19、收集全所有材料，可以给老人开一个材料清单，耐心地告知他每个材料的获取途径，让他下次带够材料前来，我们定会一次性办理。审题点审题点2：“老人不愿意离开，抱怨说他是坐了一天一夜的火车才过来，你们怎么就不能通融一下，怎么不为民服务老人不愿意离开，抱怨说他是坐了一天一夜的火车才过来，你们怎么就不能通融一下，怎么不为民服务”这句话给出要解决的问题二，那就是老人抱怨我们不通融，这说明他不知道办理业务的具体流程，对我们的工作存在误解，因此必须告知老人不给他办理并非为难他，而是没有材料就无法进行办理业务的操作，例如无法验证身份信息、无法在线上扫描操作等。要告诉他坐在这里不离开对于办理业务来说没有帮助，可以带他

20、先去接待室休息，针对他家远的问题可以建议他让家人送资料，或是先回家休息，以后来之前电话预约排队，尽量减少他的等待时间。审题点审题点3：“作为服务大厅工作人员，你怎么办作为服务大厅工作人员，你怎么办”问“怎么办”，需要我们将解决过程进行全方位呈现，结合审题点1和2中的内容，我们应当先安抚老人情绪，让他理解我们的工作，然后尽己所能地帮助老人办理业务，因此首先可以安抚他的情绪，带他去接待室休息片刻，解释无法办理业务的原因，让老人理解我们的工作流程。然后是帮助他解决问题，因为材料状况如何题中未做明确说明，因此可以对情况进行合理假设，例陕西汽控招聘面试题目和答案编号：cb54ae42c5fc0ab372

21、efd730f80fd4882022/12/7第3页，共5页如材料可以通过线上手段获取，那么可以多方联系、现场打印，如果材料当天确实无法全部收集到位，鉴于老人家住得较远，也可以给他提一些意见建议，例如先办理部分业务，然后为他开具材料清单，等他材料收集好后邮寄给我们进行办理。这件事情也体现出我们业务办理流程的宣传力度还不够，因此可以将此事上报领导，建议今后加强对业务办理流程的宣传，让群众提前获知做好准备，让群众少跑腿。故本题的答题思路为：首先，安抚老人情绪，解释无法办理的原因；其次，结合实际情况尽全力帮助老人解决问题；最后，上报领导，提出建议，做好业务办理流程的宣传工作。正确示例正确示例作为服务

22、大厅的工作人员，遇到题中的情况我一定会耐心安抚，有效处理问题，让老人满意而归。首先，安抚情绪，解释原因。面对不愿离开的老人，我会上前安抚他的情绪，告诉他我非常理解他没有办成业务的沮丧心情，邀请他到接待室内喝水、休息，在这个过程当中我会向他解释，没有材料我们就无法验证前来办理者的真实身份，也没有办法在网上进行拍摄、扫描等一系列操作，请他谅解。其次，多措并举，解决问题。待老人情绪稳定后，我会结合实际情况，想方设法尽全力帮助他解决问题。如果所需材料可以通过线上传送的方式获得，例如让他的子女、亲友扫描材料发送电子版、传真到服务大厅，或是让老人提供授权办理权限，由工作人员刷老人的身份证在网上申请下载有关

23、材料，那么我会通过这种方式将材料全部收集到位，按正规流程帮助他继续办理业务。如果所需材料无法通过线上方式全面收集，我会根据他的实际情况尽己所能提供帮助。首先会根据现有材料把能办的部分业务办好，将需要收集到的个人信息收集到位，然后将缺少的资料开具一个详细的材料清单，上面标注清楚所需的份数、如何办理等重要信息，叮嘱老人或是致电其子女告知有关办理事宜，请他们按照要求准备好资料，所有材料准备妥当后，让他们将资料邮寄给政务大厅，之后我们为其办理好。老人走时我会告知服务大厅的电话号码，告诉他不清楚的地方可以打电话咨询我们。相信通过以上举措，老人一定会满意我们的服务。最后，上报情况，不断提升。之后我会将此事

24、的来龙去脉上报主管领导，建议今后加强业务办理流程的宣传工作，例如在单位官网、服务大厅公众号上将办理流程公开公示，告知群众材料清单，真正做到让“数据多跑腿，群众少跑腿”。题目五：你是单位新人，处长让你完成老同志做了一半的工作，要求两天内完成。你发现自己对这项工作不是很熟悉，并且你与老同事之前的工作思路有分歧，和他商量也没有达成一致。你怎么办？专家审题专家审题本题属于人际关系类题目，题目给出工作中存在各种困难的场景，如工作是半路接手、工作时间短、与同事工作思路有分歧等，这就需要考生结合存在的问题先理顺工作，然后提高工作效率，按时完成工作。下面，我们结合题目具体分析详细阐述。审题点审题点1：“你是单

25、位新人，处长让你完成老同志做了一半的工作，要求两天内完成你是单位新人，处长让你完成老同志做了一半的工作，要求两天内完成”这句给出了事件背景，身为“单位新人”，说明我们缺乏工作经验和能力；该工作“老同志做了一半”，说明老同志非常熟悉该工作，要想在他的基础上继续做好工作需要和老同事深入沟通该工作，包括工作思路、工作进展和下一步工作措施等；领导要求工作要在“两天内完成”，工作时间紧、任务重，必须抓紧时间熟悉工作并提高工作效率，如梳理全部工作内容制定工作计划，使用先进办公软件处理数据，如有必要可以加班加点。审题点审题点2：“你发现自己对这项工作不是很熟悉，并且你与老同事之前的工作思路有分歧，和他商量也

26、没有达成一致，你发现自己对这项工作不是很熟悉，并且你与老同事之前的工作思路有分歧，和他商量也没有达成一致，你怎么办你怎么办”这句话给出了要解决的问题，问题一是对该工作“不熟悉”，这时候一方面要自己加强学习，另一方面也要学会求助外部力量，多向熟悉该工作的老同志请教。问题二是与老同事“工作思路有分歧”，由于我们是新人，且对工作本就不熟悉，这时候出现思路分歧一种情况可能是由于自己本身看待问题不全面，出现了认知偏差，另一种情况是自己的思路比较创新，老同志不是非常理解。无论哪种情况都要先和老同事深入交流，再根据具体情况处理，要是认知偏差就承认不足、虚心学习、及时纠正，要是自己的思路有道理且可操作性强，可

27、耐心介绍，与老同事探讨将两种思路融合起来。故本题的答题思路可为：首先，自学工作内容，梳理工作要点；其次，与老同事沟通，表明对他工作思路的肯定以及请教工作相关的内容；再次，认真分析分歧的地方，根据具体情况作出处理，统一思路；最后，合理安排时间，积极追赶工作进度，保证按时完成工作。正确示例正确示例如果我遇到题干中的问题，会采取如下措施解决。首先，认真自学，掌握要点。接到处长布置的任务后，我会立即着手搜集该工作有关的政策文件、工作进度表，或是相关的图陕西汽控招聘面试题目和答案编号：cb54ae42c5fc0ab372efd730f80fd4882022/12/7第4页，共5页纸、数据等资料，认真分析

28、研究工作内容，学习有关制度规章，快速上手熟悉工作，并思考老同事之前采取的工作思路有哪些优点，而我目前的思路主要侧重哪些方向，做到心中有数。其次，积极请教，统一思路。积极请教老同事，掌握工作要点。待我自己分析透彻后，我会找到老同志，说明目前的工作情况与任务节点，与他再次认真探讨，得到最优的工作思路：如果经过再次探讨，我发现老同事的工作思路是正确、可行的，而我由于看待问题不全面、对工作情况不是很了解、缺乏很多工作经验等原因，对工作思路的判断有偏差，那么我会向老同事表达诚挚敬意，向其诚恳致歉，表明自己会继续按照老同事的工作思路完成这项工作，并请老同事对接下来的工作提出宏观的指导建议。如果经过再次探讨

29、，我发现老同事的工作思路的确存在一些漏洞，或是我的方式方法更加高效，那么我会详细地将自己的想法进行解释说明，和老同事一起对比分析两种思路的利弊之处，将老同事的思路与我的思路进行整合，得出最优工作方案，并希望老同事在后续的工作中能够不吝赐教。最后，提高效率，完成工作。明确工作思路后，我会立即投身工作，一方面根据确定的方案明确要处理的工作内容和工作任务，细分两天中各个时间段的具体工作内容，制定出切实可行的工作计划。另一方面，使用先进的办公软件如Word、Excel等提高自己的工作效率，工作中认真专注，不懂的问题及时向他人请教，如有必要可以安排在中午和晚上休息的时间主动加班，保证在两天内完成全部工作。陕西汽控招聘面试题目和答案编号：cb54ae42c5fc0ab372efd730f80fd4882022/12/7第5页，共5页