口碑营销策划方案(-98张)课件.ppt

1、绿豹-云口碑营销调研探讨/策略建议方案麦肯锡恩云赢销（当品牌插上数字营销翅膀）奢享品（奢侈品品牌创意专家）云江湖（数字营销，有点邪恶）阿里优酷（新产品的本土效果营销）品牌力（品牌包装力，好创意做好生意）网销力（网络营销力，小资本做大生意）产品力（产品演讲力是第一生产力）云媒体云PAD云搜索云口碑云公关&云事件云学院阿里优酷（优酷型的阿里巴巴）始于2003年的36名创业型员工，2010年更名麦肯锡恩。师出上海麦肯锡，融合广东省广等智业资源，鼎力打造四大创意营销与数字营销品牌！服务宗旨：为中国品牌做点实事!本PPT仅为云搜索事业部的展现！为全面了解麦肯锡恩/云赢销，可配套浏览官网。麦肯锡恩|010

2、20304服务品牌|01020304010203042012年，当绿豹邂逅7.1亿网民根据CNNIC 2011年1月发布的互联网调查报告称，目前，我国的网民人数已经超过7.1亿 ，并且还处于高速增长当中。宽带网络在北上广深等发达一线城市的普及率已经突破60%甚至70%。网民增长在年龄和职业上都呈现向上下延展的趋势，企业管理者和中年网民数量逐年增加！网络使得每一个网民都可以发出自己的声音，越来越多的社会事件都是由网络传导放大。网民成为社会化媒体中不可忽视的力量之一。中国主流群体30-50%光阴网上渡Chinese Netizens客户信息方式在变|生活是市民，生意是网民。广告靠碎片，口碑搜索网络

3、 网民中3.4%人声称不看电视和报纸，11.2的人表示很少看电视和报纸！目前中国的7.1亿网民中47.4%把网络作为首选信息获取渠道，电视在网民中的首选比例仅为 30.6%！在网民与非网民品牌意识对比中，网民品牌意识明显高于非网民！广告泛滥的时代，有效传播问题凸显Effective spreading 效果传播要求提高|关注量可量化；询盘量可量化；（成单量可量化）p 网民网络应用行为分群，将网民分为七大类。处于不同分群的人，受网络影响的程度不同。p 项目主要影响的群体为：网络依赖群、基础应用群和网络社交群。Web2.0的行为特征明显，喜好交互性。p 三个主要应用群体的网络使用时间长，网站应用数

4、量大，广告主易于通过网络渗透影响三个群体。散客渠道的上升，提升网络营销的复杂性；看上去粗糙的、低门槛的网络营销逐渐被内容精细、推广精耕的网络整合营销替代！网民群体细分|网民特征在细分，网络营销要精准该数据截自云赢销:cloud.cc第一部分：行业对手网络整合营销浅析搜索引擎营销010203数据来源：百度搜索天行健净水壶|问答营销数据来源：百度知道渠道分销搜索引擎营销数据来源：百度搜索嘉康利水壶|问答营销数据来源：百度知道渠道分销第二部分：行业对手网络整合营销一些疑问1、为什么各大行业对手在都在搜索引擎上推广力度大？2、为什么各大行业对手在网络口碑上都不注重，难道净水壶行业有局限性？3、团购及渠

5、道分销是直接产生销售有力营销方式，为什么行业对手，并你十分注重呢？第三部分：绿豹-当前网络基础浅析1、搜索市场分析网站品牌SEO效果较好，但相对而言，虽然网站设置了一定的关键词，但效果不明显。从SEO营销角度分析，关键词设置并不十分合理。另外百度贴吧也含有较少品牌或产品相关信息。综合分析，网站SEO效果一般。网站SEO效果分析010203数据来源：百度搜索2、口碑效果分析（问答营销）通过对百度知道、搜搜问答等平台进行效果分析，当检索“绿豹”，百度快照结果中有出现绿豹相关信息，但是结果中却出现较少关于绿豹的积极信息，无论是企业品牌口碑信息，还是产品口碑信息，都极度缺少。3、新闻营销效果分析通过对

6、百度新闻源数据分析，当检索“绿豹”，百度新闻源结果中有出现绿豹相关新闻信息，根据时间分析大部分新闻都来自于08年，因此可以判断，绿豹已经有3-4年都没有发过新的新闻信息。4、微博营销效果分析通过对新浪微博数据分析，新浪微博刚启动，目前还停留在基础层面。5、B2C运营分析通过对淘宝店铺数据分析，当前检索绿豹“净水壶”和“净水器”相关产品时，淘宝内未能找到相关宝贝。第四部分：绿豹-当前网络基础浅析一些疑问1、对SEO推广有一定的认知，但不知是否由专业技术人才操作过？如果操作过？为何效果差？2、渠道分销是最有效提高销售及品牌知名度的方式，为什么绿豹这块未选择在内淘宝展开直销呢？3、网络营销一些营销方

7、式，有简单的了解，且也有一定的操作，那为何没有持续进展？第五部分：净水壶网络现状分析净水壶企业营销难点分析|n 产品创新理念一成不变，缺乏突出，让消费者乏味。n 行业目标处在发展阶段，消费者对产品的认知度低。n 品牌集中度不高，产品同质化日趋严重。n 传统营销方式越来越难，营销方式成本高。n 消费者意识发生改变，越来越注重品牌文化和品牌影响力。净水壶网络热度分析|根据百度搜索指数分析，净水壶网络关注度持续上升，进入2012年，净水壶的关注的达到高峰。数据显示，未来净水壶前景非常可观，对于净水壶企业来说，谁能快速抢占市场，谁将赢得先机。净水壶目标受众分析|1、净水壶关注性别与年龄根据百度搜索数据

8、显示，关注净水壶主要以男性为主，且高于女性达50%点；关注年龄主要集中70后，另外还有一部分为80后。3、净水壶关注地域北京、上海、天津等发达城市为主要净水壶关注区域。净水壶行业目标受众行为属性分析|客源分析：个人代理加盟终端消费者，以口碑推动品牌形式及产品销售，追求性价比。净水壶产品大客户，快速扩充销售渠道及快速推动品牌知名度。追求性价比、品牌知名度。主要通过搜索引擎、B2C网站、主流门户网站、社区论坛等。主要通过搜索引擎、B2B网站、B2C网站、行业综合网站、展会（网站）、分类信息网站等。第六部分：绿豹-未来网络整合营销策略建议与目标Web Service网站产品演示力解决方案网站品牌力解

9、决方案 团队产品演讲力解决方案拉广拉进客户Web Service新闻事件炒作解决方案.SEO流量增长解决方案SMM营销解决方案 SEO品牌营销解决方案 SEM整合营销解决方案推广推出产品一、绿豹-网络整合营销策略建议n近期目标（主要目标）：短时间（过年前）快速增加“绿豹（净水壶）”在网络上关注量（曝光度），营造购买氛围。n中期目标：扩大“绿豹（净水壶）”品牌网络上的知名度。产品优势宣传，增进消费者对品牌的认识。n长期目标：树立良好的品牌网络口碑效应。促进品牌线上产品销量。二、绿豹-网络整合营销目标与效果第七部分：绿豹-未来网络整合营销策略解决方案一、“绿豹”新闻事件炒作解决方案1、“绿豹”新闻

10、事件炒作创意1-1-1、关注点事件主题四（文化营销）：天天1.5L水怎么喝？事件主题一（微博）：地球人需要的净水壶在地球上到底有没有？事件主题二（微博）：是净水机好，还是净水壶好？事件主题三（新闻发布会）：英国绿豹净水壶被海关查扣，缺货15天.1-1-2、感兴趣点兴趣点一：净水壶？兴趣点二：绿豹净水壶？兴趣点三：如何喝水？1-1-3、收集信息（搜索与理解）途径一：百度新闻“净水壶”（截图）途径三：淘宝/京东“净水壶”途径四：百度“绿豹”途径一：百度网页“净水壶”（截图）1-1-4、消费者行动行动一：淘宝/京东/苏宁.下单行动二：同行/半同行了解，知道.1-1-5、消费者分享共享一：买一台共享二

11、：OEM/试销.Share共享Action行动Search收集信息 理解搜索Interest感兴趣Attention关注微博事件创意视频病毒创意新闻发布会事件现场测试产品体验口碑n 众口皆碑是口碑营销、特别是网络事件炒作最终要完成的目标，具体表现在：设计并引爆热点话题，让更多人快速产生兴趣，引发自主传播 设计让产品内涵及性能在熟人网络、新手与玩家之间的互动分享方案，促进产生购买 及时监测网民最新意见，积极快速处理网络出现的负面声音扩散（后有专业阐述）京东商场经销商官网.体验传播1-1-6、新闻事件创意炒作的内在逻辑 新产品发布会，仅仅发布新产品？！一个反常的新闻事件引起国内更多人群广泛关注新闻

12、效应技巧炒作深入人心主要信息此时推出一步到位事件回应配合炒作固化品牌品牌促进稳定人心带动销售我们应该这么做品牌植入！招商信息植入诚招经销商强化品牌属性，服务销售为经销商来一剂强心针1-2、新产品发布会事件摒弃论坛营销时代的十万网络水军模式，全新搭建全新新闻事件炒作模式：一、以资深媒体人角度强调事件创意上深度，使之不但具备网络传播价值，亦具备电视、报刊等传播价值。二、传播上，摒弃“撒胡椒面”式的传统网络营销模式，狠抓针对产品特性的“网络营销关键点”，占据少数制高点，引爆多数零散点。三、该计划针对了网络上的传播，其实，我司针对全国传统媒体均有相关新闻时间炒作资源。2、“绿豹”新闻事件炒作传播策略新

13、闻门户SEO/SEMWeb2.0垂直2-1、市场预热期n网络整合常规推广:(后文专述：SEO品牌营销解决方案；SMM营销解决方案）n视频病毒传播：2010-2012年，单日均流量3-4亿主流视频媒体：优酷网；酷6网；搜狐视频；土豆网；六间房；搜狗视频；56网；爱奇艺；腾讯视频；搜狐秀场；新浪视频；乐视高清；凤凰视频http:/ 新浪、搜狐类论坛天涯、猫扑、西祠胡同等论坛目标受众垂直门户：中关村、太平洋等论坛话题扩大影响和品牌形象塑造高潮地n论坛炒作与置顶：ABCD策略，有的放矢核心关注论坛重点传播论坛渗透传播论坛扩散传播论坛加强用户忠诚度放大品牌优势对竞品用户洗脑影响潜在消费群微博红人转发微博

14、TOP10冲锋高潮阶段：绿豹转发凝聚力量聚焦话题品牌知名度转发者形式：项目：通过微博红人转发与TOP10冲锋营销进行口碑价值传播强势传播中诺手机渠道：任务：n微博红人转发与TOP10冲锋：”微博与京东“新品同步首发“绿豹”京东与微博首发红人名博转发#微话题#中诺手机中诺手机单品月销售量突破6万台通过在微博TOP热点话题上提高关注度，并拉动老人手机全系产品销量提升“绿豹”新浪微博TOP10冲刺资源特征：内容须先审稿，标题为主。经2012年3-7月份实检，5000万-2亿人群关注不等，100万-1000万点击量不等。n腾讯迷你首页推荐：日均有效关注量5000万-2亿不等（内调）n四大门户首页推荐：

15、日均有效关注量5000万*4=2亿左右（内调）Total:42000个35%游戏30%电子阅读15%系统工具14%养生12%汽车10%财经8%母婴6%商旅5%时尚12%娱乐广度：覆盖全国80%智能手机。整合42000个优质移动APP应用，人气游戏、3G门户、财经新闻资讯、汽车应用。移动商旅、母婴、时尚生活应用一应俱全，打造出中国最大的智能手机广告平台。2-3、深度沟通期&新品促销期n手机客户端推广：42000个优质移动APP应用互动式插屏广告通栏广告全屏广告互动式插屏广告互动式插屏广告插屏广告文字链（手机站）广度：多样化展现形式，在应用端完美展现中诺手机形象。富媒体广告3500元以上终端持有用

16、户占比25%，高端用户带来日均PV 9000wIphone4s、iphone4、HTC incredibleHD、MOTOXT882、MOTOAURA、LGE900、三星I8520、三星i9100、通过对市场上133个品牌,8260种机型的精准识别，支持广告按终端的系统、品牌、价格等基本属性投放。iphoneTOP5机型三星Top5机型HTC Top5机型谷歌Top5机型华为 Top5机型iphone4SAMSUNG_I9000HTC_DESIRE HDNexus twoHUAWEI_C8650iphone4sSAMSUNG_GTP100HTC_DESIRENexus oneHUAWEI_C8

17、500ipad2SAMSUNG_I9100HTC_DESIRE SNexus sHUAWEI_C8500SNew ipadSAMSUNG_GTS583HTC_INCREDIBLESNexus 3HUAWEI_C8600ipad1SAMSUNG_GTS5570HTC_WILDFIRESA510ENexus primeHUAWEI_U8800日均流量：8000w独立用户：300w日均流量：1120w独立用户：150w日均流量：930w独立用户：120w日均流量：600w独立用户：80w日均流量：550w独立用户：70w精度：可手机型号与价位精准IP/GPS/wifi定向精确按小时精准投放精准识别记

18、录点击判断属性品牌/型号系统收集使用&APP习惯位置兴趣机型时间用户集中活跃时间精 准在IOS、Android双平台广受众，通过购物电子优惠券或是促销引导客户进官网进行消费。增强消费者与品牌之间的互动，导流到微博，精准的找到潜在客户。精度：可位置、机型、时间与兴趣精准即时反馈快速实施选择渠道确定方案了解问题危机处理积极与客户有效沟通，确定危机处理的思路和方法，形成危机处理的策略在危机策略明确的情况下，选择合适的网络公关应对渠道，对渠道进行点对点的危机处理高效的将策略在渠道中实施，采用高密度的网络新闻，社区传播以及反向评论等多种手段，实施危机处理随时保持与客户的紧密联系，获取客户的反馈意见,并即

19、时应对新的情况，在此基础上为客户建立危机处理数据库评估危机的危害，发现危机的源头，收集各方面相关信息，形成危机应急小组。监测维护引导预警危 机 预 防舆情监测事件营销及活动营销启动，为避免风行在线负面出现，应提前启动舆情检测系统。依托“舆情控制监测与分析软件”及人工搜索与分析结合，对目标媒体负面言论及时维护引导，确保正面新闻在网络上传播。n舆情控制与危机公关：软件监测与人工分析结合，快速公关2-4、传播的策略备注：本套炒作推广，暂未涉及淘宝、京东等电子商城绿豹净水器饥饿营销怎么做 1、心理共鸣（预热期）：绿豹净水器再好，也需要有消费者的认可与接受，并且激发这个市场的潜力，饥饿营销才会拥有施展的

20、空间，否则一切徒劳无功，甚至还会患上一身病。不断探究人的欲望，以地球人需要什么样的净水器这条主线进行延伸，不提品牌，但是要将绿豹的功能性利益阐述清楚，从而与消费者达成心理上的默契共鸣，为后一阶段突出绿豹净水器做足够铺垫。这是“绿豹净水器网络饥饿营销”运作根本中的根本。2、量力而行（渐进期）：这个阶段的关键字眼在于“力”，在明确自己有多大能耐才能做好前期的市场预热期的“圈套似”铺垫，而通过预热期的铺垫达到的效果一定是能吊足消费者的胃口，此时消费者这都急切的想知道，传说中的“地球人需要的净水器到底在地球上有没有”此时便可进入第二阶段渐进期，渐进期就是将预热期间提出的问题及答案通过网络给出“超值”化

21、的原理响应，以求让大家已经吊足的“胃口”旋在半空中。品牌个性，产品形象，情感关系这些诉求点要符合消费净水器消费群体的心理，让大家吊足的“胃口”旋在半空中。3、宣传造势（强势切入）：消费者的欲望不一，程度不同，仅凭以上两个规则还无法制造出真正的“饥饿效应”。欲望激发与引导是饥饿营销的一条主线，因此，网络宣传造势就显得必不可少。此时绿豹净水器可完全暴露在网络中央，并尽最大可能将品牌个性，产品形象，技术专利、情感关系这些诉求点要符合消费净水器消费群体的心理，让大家吊足的“胃口”真正落地。文化创意营销：天天1.5L水怎么喝1、书籍天天1.5L水怎么喝，请知名保健专家撰写,。2、部分书随中国经营报等高端

22、媒体赠送。3、.二、SEO品牌营销解决方案为什么选择SEO品牌营销|1、消费者了解品牌/产品的行为演变2、消费的碎片时代已经形成l 互联网已是消费者了解完整品牌信息的主要管道l 消费者在互联网上的行为呈多元化、碎片化结构l 丰富的媒介品种导致接触管道多元l 80、90为主体的消费者导致行为碎片消费者使用各类网络应用排名SEO品牌营销解决方案|1、SEO品牌营销四要素找到用户最多的互联网入口：在网络上SEO品牌营销的制高点是搜索引擎l 搜索市场持续增长10年，营销机遇很大l 消费者依赖搜索引擎辅助决策，提升消费决策的精准度l 广告主通过搜索来做品牌营销的比重达40.3%在网络掌握SEO品牌营销主

23、动权的两大核心因素是：Search(搜索)和Share(分享)l 在SEO品牌营销中，口碑营销成为影响消费者决策的核心因素l SEO品牌营销是对搜索引擎做终端拦截成为品牌传播的第一站品牌在网络上的传播过程 利用第三方工具监测SEO品牌营销的品牌舆情指数、品牌传播量、品牌健康度2、SEO品牌营销服务三步曲SEO品牌营销案例|官网SEO2012年3月至今百度为主，覆盖所有中文搜索引擎如soso、sougou、360等。对东阳国际进行全方位分析及了解后，为东阳国际制定有针对性的推广策略：通过优化官方网站关键词，提升网站营销能力；提升网站关键词百度自然排名，提升网站流量，快速树立企业网络品牌形象。SE

24、O品牌营销效果网站八月份平均每日访问次数为180次，每日综合浏览 量为350次。网站流量增长东阳国际（香港）有限公司南阳森霸集团官网SEO2011年10月至今百度为主，覆盖所有中文搜索引擎如soso、sougou、360等。通过优化官方网站关键词，提升网站营销能力；提升网站关键词百度自然排名，提升网站流量。通过百度、B2B商铺等，提高企业网络关注度，从而树立企业网络品牌形象，实现网络销售增长。SEO品牌营销效果2 2三、SMM营销（社会化媒体）解决方案为什么选择SMM营销（社会化媒体营销）|传统品牌营销过度，SMM成为新老品牌新出路营销过度必然导致消费者的反感与抵触，进而导致营销失效。这种失效

25、使企业被迫选择更为强烈的营销刺激手段，这又进一步加深了受众的反感与抵制程度，企业越来越陷入一种精疲力竭、无计可施的状态。对企业来说营销陷入了一种两难境地，不营销没用户营销又怕用户反感，这就是当前企业面对的营销怪圈。基于以上原因，企业急需一种新的营销模式，来走出这个怪圈，以重新获得消费者的信任。SMM营销解决方案（社会化媒体营销）|企业受众分析A、受众属性分析：性别、年龄层、职业分布、收入水平、地域分布B、受众搜索行为习惯：受众关注点、活跃平台、活跃时段消费偏好基于受众属性分析研究受众搜索行为习惯SMM媒介策略将创意进行到底吸引更多的目标客户将互动进行到底实现更有效的双向沟通将SEO进行到底进行

26、更强有力的传播将危机公关进行到底实现更好的口碑营销1、问答营销品牌口碑营销的精准利器2、分类文库营销表现产品的有效性与权威度 3、SEO搜索引擎优化让品牌与服务传播得更有力4、SMM网络新闻营销新闻营销通过新闻的形式和手法，多角度、多层面地诠释企业文化、品牌内涵、产品机理、利益承诺，传播行业资讯，引领消费，指导购买决策。这种模式非常有利于引导市场消费，在较短时间内快速提升产品的知名度，塑造品牌的美誉度和公信力。5、SMM网络危机公关在网络事件发生的门时代，企业可以借势成就一个好口碑，同样一条小小的负面贴也可能引发企业不可挽回的品牌声誉损失。SMM营销案例 问答与知识营销|活动前期策划客户名称：

27、风火创意官方网站：所属行业：文化创意管理服务时间：2012年8月15日-2012年11月15日（第一阶段）服务内容：问答与知识营销的内容策划、发布与推广营销主题：通过对风火创意品牌，进行网络品牌推广，让更多的人从侧面认识、了解到风火，从而提供风火创意在国际创意上的品牌知名度；自身信息产品链竞争对手负面新闻区域客户传播期 高潮期 持续期巩固期营销规划传播阶段完成与维护问题的回答活动前期策划自身信息问题：序号问1风火创意听说搬家了，新地址在哪里？公交、地铁怎么到？2听说风火不错，它的公司文化怎样？活泼吗？3Flahalo什么意思？4风火现在好像变的很大哦，有哪些部门啊？5我想去风火，不知道他们的待

28、遇如何，有人知道吗？6风火是什么时候成立的啊？在这家公司好吗？天天加班不？7风火现在除了做地产，还做什么？8请问风火在哪些城市有分公司呢？9风火创意的服务内容有哪些？10风火的员工待遇如何？重视在职培训吗？区域客户问题：序号问1风火在北京做过哪些经典案例？2北京风火创意的基本情况怎样？3风火创意北京公司地址是在哪里啊？4风火广告变成风火创意了？北京这边的风火如何？5上海风火创意2011年做了哪些案子？6上海风火创意的广告创意如何？做过哪些有名的案子吗？7上海风火创意在哪里？怎么去？8风火在南京做过哪些楼盘的广告？9南京风火创意能做3D效果的宣传片吗？10南京风火创意服务过哪些地产大鳄？SMM营

29、销案例 问答与知识营销|执行时长：3个月发布问答：百度知道共完成300条问答；搜搜完成50条问答，天涯完成50条问答。传播人数：第一阶段累计为19475次；第二阶段累计为25027次，季度累计传播人数为44502次。目标共30000次，实际传播人数44502次。活动执行效果SMM营销案例 问答与知识营销|1、百度知道活动执行效果SMM营销案例 问答与知识营销|2、搜搜问答SMM营销案例 问答与知识营销|3、天涯问答SMM营销案例 问答与知识营销|4、百度贴吧发布30家贴吧进行推广。季度累计传播人数为10029次。SMM营销案例 问答与知识营销|5、百度百科8月20日：风火创意百科截图11月19

30、日：风火创意百科截图SMM营销案例 问答与知识营销|11月9日：风火创意百科数据图SMM营销案例 问答与知识营销|6、百度文库SMM营销案例 问答与知识营销|活动执行效果SMM营销案例 问答与知识营销|SMM营销案例 新闻营销|活动前期策划活动主题：好百年家居总店全城独“享”半价“惠”到底时 间：2012.8.20-24活动形式：门户网站新闻发布活动策划：独享一：千万置家基金全城独享 独享二：半价大奖整点钜“现”独享三：购物满额送实用好礼独享四：惠民工程全城独“享”价 独享五：欧美、实木名品家居专场品鉴会http:/ 间：2012年8月20日-24日活动形式：深圳新闻媒体新闻媒体：17家新闻稿

31、：3篇活动覆盖人群：5万人平均转发：11.7次SMM营销案例 新闻营销|活动执行效果SMM营销案例 新闻营销|第一部分：行业对手网络整合营销浅析一、天行健净水壶二、嘉康利净水壶第二部分：行业对手网络整合营销一些疑问第三部分：绿豹-当前网络基础浅析一、搜索市场分析二、口碑分析（问答营销）三、新闻营销四、微博营销五、B2C运营第四部分：绿豹-当前网络基础浅析一些疑问第五部分：净水壶网络现状分析一、净水壶企业营销难点分析二、净水壶网络热度分析三、净水壶目标受众分析1、性别与年龄2、地域四、净水壶目标受众行为属性分析第六部分：绿豹-未来网络整合营销策略建议与目标一、绿豹-未来网络整合营销策略建议二、目

32、标与效果第七部分：绿豹-网络整合营销策略建议解决方案一、“绿豹”新闻事件炒作解决方案1、“绿豹”新闻事件炒作创意1-1、微博事件创意1-2、病毒视频创意1-3、新品发布会事件1-4、创意的策略2、“绿豹”新闻事件炒作传播策略2-1、市场预热期2-2、市场引爆期2-3、深度沟通期%新品促销期2-4、传播的策略二、SEO品牌营销解决方案1、为什么选择SEO品牌营销1-1、消费者了解品牌/产品的行为演变1-2、消费的碎片时代2、SEO品牌营销解决方案2-1、SEO品牌营销四要素2-2、SEO品牌营销服务三步曲3、SEO品牌营销案例3-1、东阳国际（香港）有限公司3-2、南阳森霸集团三、SMM营销（社

33、会化媒体）解决方案1、为什么选择SMM营销1-1、传统品牌营销过度，SMM成为新老品牌新出路2、SMM营销解决方案2-1、企业受众分析2-2、SMM媒介策略2-2-1、问答营销2-2-2、分类文库营销2-2-3、SEO搜索引擎优化2-2-4、SMM网络新闻营销2-2-5、网络危机公关3、SMM营销案例3-1、风火创意3-2、好百年家居NoImage绿豹-网络营销服务说明书绿豹-网络营销服务合同书沟通与协议召开项目会启动项目QQ群绿豹-网络营销服务时间推进表合作启动绿豹-网络营销月度总结报告绿豹-网络营销季度总结报告日清周结月会议云赢销-事业部及经典案例绿豹-网络营销调研探讨与策略建议方案前期信任云赢销与绿豹|NoImage