1、作者：鄭伯壎 黃敏萍授課老師：任維廉教授報告人：運管碩一 9832505 張嘉修案例研究的意義甚麼不是案例研究甚麼是案例研究案例研究的品質案例研究的步驟2010/3/23運管碩一張嘉修2社會科學重要的研究型式之一(Yin,1989)難度最高的研究方法之一(Yin,1989)不易尋找研究案例客觀性缺乏共識誤解案例教學探索研究案例紀錄民族誌研究2010/3/23運管碩一張嘉修3案例研究的意義甚麼不是案例研究甚麼是案例研究案例研究的品質案例研究的步驟2010/3/23運管碩一張嘉修4案例教學個案品質修改案例材料探索研究先導性研究(pilot study)現象的初步描繪不可發展命題(propositi
2、on development)無法驗證假設(hypothesis testing)2010/3/23運管碩一張嘉修5案例紀錄焦點案例對症下藥助人解決問題民族誌研究長期的田野觀察強調質化證據(Kidder&Judd,1986)2010/3/23運管碩一張嘉修6案例研究的意義甚麼不是案例研究甚麼是案例研究案例研究的品質案例研究的步驟2010/3/23運管碩一張嘉修7案例研究是一種研究設計的邏輯，必須要考量情境與研究問題的契合性(Jennifer Platt,1992)實徵性探究(empirical inquiry)(Yin,1989)現象不容易區分事先發展的理論命題多重證據來源2010/3/23運
3、管碩一張嘉修8探索性(exploratory)初步研究提供正式研究基礎描述性(descriptive)進一步描述說明因果性(casual)確切函數關係2010/3/23運管碩一張嘉修9案例研究的意義甚麼不是案例研究甚麼是案例研究案例研究的品質案例研究的步驟2010/3/23運管碩一張嘉修10構念效度準確衡量概念多重證據來源的三角驗證(文件、面談、現場觀察)內在效度確立變項關係外在效度類推能力統計類推分析類推信度案例研究企劃書(protocol)2010/3/23運管碩一張嘉修11案例研究的意義甚麼不是案例研究甚麼是案例研究案例研究的品質案例研究的步驟2010/3/23運管碩一張嘉修12(一)準
4、備階段啟動研究設計與案例選擇研究工具與方法選擇2010/3/23運管碩一張嘉修13(二)執行階段資料蒐集資料分析形成假設(三)對話階段文獻對話結束三大階段，八大步驟確定研究問題有限制地改變問題與方向2010/3/23運管碩一張嘉修14(一)準備階段啟動研究設計與案例選擇研究工具與方法選擇三大階段，八大步驟分析層次案例數2010/3/23運管碩一張嘉修15(一)準備階段啟動研究設計與案例選擇研究工具與方法選擇三大階段，八大步驟深度訪談非結構半結構直接觀察文件調閱2010/3/23運管碩一張嘉修16(一)準備階段啟動研究設計與案例選擇研究工具與方法選擇三大階段，八大步驟互補多資料源多研究者2010
5、/3/23運管碩一張嘉修17(一)準備階段啟動研究設計與案例選擇研究工具與方法選擇三大階段，八大步驟投契關係(rapport)現場筆記(field note)研究者本身2010/3/23運管碩一張嘉修18(二)執行階段資料蒐集資料分析形成假設三大階段，八大步驟建立本文發展編碼類別分類指出相關主題邏輯關係2010/3/23運管碩一張嘉修19(二)執行階段資料蒐集資料分析形成假設三大階段，八大步驟資料聚焦與檢定假設配合資料作假設描繪深層結構建立理論基礎2010/3/23運管碩一張嘉修20(二)執行階段資料蒐集資料分析形成假設三大階段，八大步驟對立假說修正的機會2010/3/23運管碩一張嘉修21(
6、二)執行階段資料蒐集資料分析形成假設三大階段，八大步驟異同價值Eisenhardt and Bourgeois(1988)地方分權導致組織政治？中央集權導致組織政治？2010/3/23運管碩一張嘉修22(三)對話階段文獻對話結束三大階段，八大步驟現實時間金錢研究資訊飽和(Glaser&Strauss,1967)2010/3/23運管碩一張嘉修23(三)對話階段文獻對話結束三大階段，八大步驟Q&A企業合作程度案例資料來源三角驗證(triangulation)：兩種以上方法實驗設計、研究案例數：學生研究通常只有一案例，但依據經驗法則59個案例最佳探索性研究、案例研究探索性2010/3/23運管碩一張嘉修25焦點案例：中心案例案例選擇：自行選定，不可隨機以免不符議題描述性：命題、假設因果性：驗證（可用問卷取代）案例研究使用的時機：文獻、變數不足2010/3/23運管碩一張嘉修26研究中途改變方向的限制，避免無法收斂其他研究方法（如視訊、e-mail）須避免修飾過的答覆投契關係，測不準定理：都會有偏誤存在研究場域、場域裡論2010/3/23運管碩一張嘉修27
