医院管理案例创新服务模式打造智慧医院课件.pptx

1、“互联网+”智慧医疗提升医院管理质量 改善患者就医体验医院管理案例剖析：云南省第一人民医院案例目 录二、云南省第一人民医院简介四、“互联网+”智慧医院建设五、互联网医院建设一、云南省医疗卫生概况三、医疗发展形势分析一、云南省医疗卫生概况 云南地处中国西南边陲，总面积39.4万平方公里，辖16个州市，129个县市区。截至2015年底，全省人口达4742万人左右。地理位置行政区划云南省基本情况中国的云南世界的云南 云南省是我国向西南开放的重要门户，外接东南亚、南亚，内连西南及东中部腹地，具有综合交通运输体系、能源管网、物流通道和通信设施。是我国沿边开放的试验区、西部地区实施“走出去”战略的先行区和

2、“一带一路”的重要窗口，在对外经贸合作、对外文化交流以及通关便利化等方面与东南亚、南亚国家有深入广泛的联络。云南省基本情况 云南省云南省人民政府人民政府关于印发云南省医疗关于印发云南省医疗卫生服务体系规划卫生服务体系规划（2016-20202016-2020年）的通知年）的通知（云（云政办政办发发20162016115115号）号）中数据显示，截止中数据显示，截止20152015年底：年底：机构总数全省医疗卫生机构总数全省医疗卫生机构总数24187个个医院数医院医院1101个，其中公立医院个，其中公立医院408个个其他医疗机构数基层医疗卫生机构基层医疗卫生机构 21834个个专业公共卫生机构专

3、业公共卫生机构1252个个云南省医疗机构情况门诊量门诊量7006.897006.89万人次万人次每千人口医疗卫生机构床位数每千人口医疗卫生机构床位数5.015.01张张每千人口执业每千人口执业(助理助理)医师数医师数1.681.68人人每千人口注册护士每千人口注册护士1.971.97人人 出院总人数人数744.85万人v 20152015年诊疗年诊疗2.232.23亿人次亿人次v 人均就诊次数：人均就诊次数：4.824.82次次v 出院人次：出院人次：744.85744.85万万v 居民年住院率：居民年住院率：15.79%15.79%v 平均住院日：平均住院日：8.858.85天天云南省医疗服

4、务需求情况（截止2015年底）二、云南省第一人民医院简介关于我们19391939年年4 4月月1 1日正式成立日正式成立昆明理工大学附属医院昆明理工大学附属医院国际救援定点医院国际救援定点医院位于昆明市标志性建筑金马碧鸡广场旁位于昆明市标志性建筑金马碧鸡广场旁1 12 23 34 4规 模开放病床2400张设置医疗业务科室63个每年诊疗人次200余万出院病人9万余人次医 疗危急重症救治器官移植微创医学人类辅助生殖技术肿瘤综合治疗人 员专业技术人员3400余名教授和副教授474名硕士和博士579名硕士和博士生导师206名关于我们 国家级重点专科国家级重点专科3 3个个血液科血液科老年病科老年病科

5、临床护理临床护理 省级重点专科省级重点专科1616个个产科、儿科、神经内科、胸外科产科、儿科、神经内科、胸外科妇科、内分泌科、消化内科、神经外科妇科、内分泌科、消化内科、神经外科呼吸内科、心内科、普通外科、医学影像科呼吸内科、心内科、普通外科、医学影像科麻醉科、肿瘤科、泌尿外科、风湿免疫科麻醉科、肿瘤科、泌尿外科、风湿免疫科 省院共建重点专科省院共建重点专科2 2个个口腔颌面外科、生殖遗传科口腔颌面外科、生殖遗传科学科分布关于我们研究机构省级研究中心省级研究中心2525个个 云南省肿瘤转化医学工程技术研究中心云南省肿瘤转化医学工程技术研究中心 云南省分子医学研究中心云南省分子医学研究中心 云南

6、省分子生物诊断中心云南省分子生物诊断中心 云南省肾癌诊治与转化医学工程技术研究中心云南省肾癌诊治与转化医学工程技术研究中心 云南省中英联合生殖统计研究中心云南省中英联合生殖统计研究中心 云南省个性化医学检测中心云南省个性化医学检测中心 云南省老年病防治研究中心云南省老年病防治研究中心 云南省妇科微创诊治研究中心云南省妇科微创诊治研究中心 云南省儿童疑难疾病研究中心云南省儿童疑难疾病研究中心 云南省肿瘤综合与个体化治疗研究中心云南省肿瘤综合与个体化治疗研究中心 云南省心律失常诊治研究中心云南省心律失常诊治研究中心 云南省糖尿病研究中心云南省糖尿病研究中心 云南省胸部微创研究中心云南省胸部微创研究

7、中心 内设研究所内设研究所3 3个个 云南省临床遗传医学研究所云南省临床遗传医学研究所 云南省临床基础医学研究所云南省临床基础医学研究所 云南省消化疾病内科研究所云南省消化疾病内科研究所云南省重点实验室云南省重点实验室1 1个个云南省出生缺陷与遗传病研究重点实验室云南省出生缺陷与遗传病研究重点实验室省级创新团队省级创新团队 云南省遗传与生殖健康创新团队云南省遗传与生殖健康创新团队 云南省消化病学创新团队云南省消化病学创新团队 围产医学研究省创新团队围产医学研究省创新团队 人类辅助生殖技术省创新团队人类辅助生殖技术省创新团队关于我们工作站 已获准建设王陇德、黎介寿、樊代明、钟南山、郭应禄院士等已

8、获准建设王陇德、黎介寿、樊代明、钟南山、郭应禄院士等1717个院士和专家工作站。个院士和专家工作站。王王陇陇德德院院士士樊樊代代明明 院院士士黎黎介介寿寿院院士士钟钟南南山山院院士士郭郭应应禄禄 院院士士关于我们全面提升医院各层次人才的技术、理念、管理能力与竞争能力。人才培养人才引进临床人才行政后勤招聘引进相互结合相互独立多层次多渠道关于我们国家级培训基地国家级培训基地3 3个个全科医师培训基地全科医师培训基地国家卫计委心血管疾病心律失常介入诊疗培训基地国家卫计委心血管疾病心律失常介入诊疗培训基地住院医师规范化培训基地住院医师规范化培训基地省级示范基地和培训中心省级示范基地和培训中心9 9个个

9、云南省肺癌临床治疗中心云南省肺癌临床治疗中心云南省呼吸疾病诊治中心云南省呼吸疾病诊治中心云南省产前诊断中心云南省产前诊断中心云南省新生儿疾病筛查中心云南省新生儿疾病筛查中心云南省临床外科微创中心云南省临床外科微创中心云南省肿瘤综合治疗中心云南省肿瘤综合治疗中心云南省乳腺病普查普治项目治疗中心云南省乳腺病普查普治项目治疗中心云南省临床检验中心云南省临床检验中心云南省临床合理用血示范基地云南省临床合理用血示范基地省级专科护士培训基地省级专科护士培训基地8 8个个急诊急救专科护士培训基地急诊急救专科护士培训基地手术室专科护士培训基地手术室专科护士培训基地糖尿病专科护士培训基地糖尿病专科护士培训基地肿

10、瘤专科护士培训基地肿瘤专科护士培训基地重症监护（成人）专科护士培训基地重症监护（成人）专科护士培训基地重症监护（儿科）专科护士培训基地重症监护（儿科）专科护士培训基地产科专科护士培训基地产科专科护士培训基地静脉治疗专科护士培训基地静脉治疗专科护士培训基地教学关于我们ADD RELATED TITLE WORDS 承担昆明医科大学、大理大学、成都医学院、贵阳医学院等15所院校的理论教学和实习带教。具备培养本科和硕、博士研究生的能力。每年均接受缅甸、柬埔寨、老挝等国家医院管理和医务人员的进修、培训任务。关于我们三、医疗发展形势分析 习近平：没有全民健康，就没有全面小康，要把人民健康放在优先发展的战

11、略地位。以普及健康生活、优化健康服务、完善健康保障、建设健康环境、发展健康产业为重点，加快推进健康中国建设，努力全方位、全周期保障人民健康，为实现“两个一百年”奋斗目标、实现中华民族伟大复兴的中国梦打下坚实健康基础。20162016年年8 8月月19201920日，习近平同志出席全国卫生与健康大会日，习近平同志出席全国卫生与健康大会形势分析（一）健康与小康形势分析（二）慢病高发，健康管理渐成趋势19901990年年-2014-2014年中国农村居民主要疾病死亡率变化年中国农村居民主要疾病死亡率变化19901990年年-2014-2014年中国城市居民主要疾病死亡率变化年中国城市居民主要疾病死亡

12、率变化形势分析 截止到2015年5月，民营医院的数量“突飞猛进”，在短短的一年时间内增长了1487家。公立医院做综合，私立医院做专科。未来可能会出现更多“专科连锁”和“医疗集团”。（三）社会资本参与度提高形势分析 2014年，医院的病床使用率达到了88%，基层医疗机构的病床使用率只有59.7%，未来中国基层医疗机构在提高使用率上仍有较大空间。（四）医疗资源集中化分布，分级诊疗势在必行形势分析2016年，老年人数量占比已经超过10%（10.8%）。（五）养老产业待开发20162016年各年龄段人口占比图年各年龄段人口占比图形势分析精准医疗精准医疗 整合医学整合医学 相关技术相关技术（六）诊疗模式

13、创新发展形势分析跨部门系统发展（七）医院管理四大趋势形势分析云南西南开放重要桥头堡 国家“一带一路”“长江经济带”重大战略建设 为医疗服务共同体实现跨国、跨省间医疗合作、技术交流、人员培训搭建了桥梁。（八）桥头堡战略地位01医疗资源总量不足、质量不高04信息化建设发展滞后地区发展差异大05分级诊疗推行效率低02分布不均结构不合理03管理水平较低服务能力弱医疗资源现状 云南省地处边陲，由于管理和信息化建设滞后，群众“看病难、看病远”的问题还没有得到有效解决。就医状况形势分析（九）云南医疗资源现状及就医状况形势分析李玛琳主任参加国际互联网医疗大会李玛琳主任参加国际互联网医疗大会（十）基于互联网的医

14、疗卫生服务助力分级诊疗实现 2016年6月25日，省卫生计生委李玛琳主任带队参加了乌镇国际互联网医疗大会。会上李玛琳主任指出：云南有39.2万平方公里，但是有94%的山区，导致老百姓看病要比别的省份还要难。互联网+医疗是解决卫生医疗服务及时可及性的重要手段。落实公立医院改革落实公立医院改革 着力于精细化管理着力于精细化管理医疗质量持续改进医疗质量持续改进 学科建设成效显著学科建设成效显著创新能力全面增强创新能力全面增强 完善医学教育体系完善医学教育体系 加强人才队伍建设加强人才队伍建设 智慧医院网络形成智慧医院网络形成党的建设常抓常新党的建设常抓常新 构建医院和谐文化构建医院和谐文化保障体系精

15、准高效保障体系精准高效 健康服务业为指导健康服务业为指导云南领先，辐射西南，面向南亚东南亚 区域性医疗、技术、人才、培训区域性医疗、技术、人才、培训中心中心 医疗医疗教学教学科研科研预防预防保健保健战略思路发挥基本医疗服务、急危重症、疑难病症诊疗等 方面的骨干作用。创新2017年，全面推开医院综合改革；积极探索 医疗、科研、教学、健康、养老等融合创新。明确医院功能定位主要措施1.加强医疗安全基础质量管理 2.规范医疗行为，提升疑难急危重疾病的诊疗能3.推进重大疾病临床研究4.鼓励新技术、新设备、新药剂临床应用和研发5.推进临床路径和单病种管理，全面实施DRGs6.进一步改善医疗服务7.推行日间

16、医疗服务缩短住院周期8.进一步推进“爱婴医院”建设9.优化医院临床药学指导与药品质量控制10.全面推进综合医院中西医协作发展11.实行“全病程服务”改善非医疗服务持续改进医疗质量管理和服务水平主要措施主要措施优化医疗服务流程，切实改善患者就医体验院 内加强信息化建设，打造智慧医院院 外建设以分级诊疗为核心的互联网医疗平台为患者构建最便捷、最有效的分级就医途径四、“互联网+”智慧医院建设 2015年11月30日，与中国联通云南分公司签署了“互联网+医疗”及健康管理战略合作协议，标志着我院信息化建设步入“互联网+”时代。与联通签署战略合作协议 2016年1月，医院制定了云南省第一人民医院医联体“互

17、联网+”医疗行动计划，同时向省政府提交了云南省第一人民医院关于实施医联体互联网+医疗行动计划的请示。高峰副省长就我院的请示报告进行了专门的审阅，并批示将我院作为云南省实施“互联网+医疗行动计划的试点单位。制定“互联网+”行动计划 2016年4月，与联想智慧医疗签署设立智慧医疗研究中心合作框架协议，通过智慧医疗研发中心的形式，联想集团为我院提供智慧医院建设的流程创新、功能设计、应用代码开发、系统部署和运维服务等。在推进区域内医院信息化建设水平和数据共享交换标准发挥引领作用。把我院打造成智慧医院的区域标杆。与联想签署合作协议 2016 2016年年5 5月月1 1日，参加央视二套日，参加央视二套对

18、话对话栏目。与温州医科大学第一附属医院陈肖鸣院长一栏目。与温州医科大学第一附属医院陈肖鸣院长一起从分享医院信息化流程再造的成功经验入手，延伸至起从分享医院信息化流程再造的成功经验入手，延伸至“互联网互联网+”+”、医改、医改“温州模式温州模式”对国家对国家医改的意义等话题进行探讨。医改的意义等话题进行探讨。参加央视对话节目 2016 2016年年9 9月月2727日，举行日，举行“云南省第一人民医院智慧医院启动暨云南省第一人云南省第一人民医院智慧医院启动暨云南省第一人民医院联想智慧医疗研究院揭牌仪式民医院联想智慧医疗研究院揭牌仪式”。成立智慧医疗研究院 人民日报、新华网、中国新闻网、云南卫视、

19、昆明日报、都市时报等多家媒体人民日报、新华网、中国新闻网、云南卫视、昆明日报、都市时报等多家媒体报道了揭牌仪式。报道了揭牌仪式。成立智慧医疗研究院打造智慧医院 优化就医流程（一）弱电建设完成弱电系统建设。新机房占地面积350平米。实现WIFI全覆盖，方便患者在线挂号、缴费。打造智慧医院 优化就医流程（二）信息化建设情况 预约、挂号、收费、取药、医生站、银医卡、自助挂号缴费、报告自助打印和APP查询门诊 医生站、护士站、电子病历、移动查房、合理用药、感染管理、危急值报告系统住院 Lis、Pacs、手术麻醉、供应室物流追溯、心电图、病理、内镜、合理用药、处方点评、药房实库存管理、住院自动包药系统、

20、药品采购监管系统医技 BI决策、OA系统、财务管理、全成本核算、绩效考核、人事系统、网站、物资管理、图书情报、病案扫描系统机关后勤信息系统建设信息系统建设 互联网和信息技术已大大促进了医学科技的发展，这有助于进一步提升医疗服务品质，如服务范围由院中延伸到院前和院后，服务人群由患者拓展到普通大众，服务内容变为医疗与预防、健康教育、疾病管理、养老等结合，手机APP、移动支付等服务方式更加便捷，提升了服务效率。目前已开通微信公众平台、114电话、医院网站、云医在线、大象就医等挂号、缴费等模式，截止2018年3月15日，通过线上预约的方式预约挂号32.4万人次。微信支付宝云医在线大象就医（三）信息化提

21、升门急诊服务预约挂号打造智慧医院 优化就医流程 门诊药房完成自助包药机建设，缩短患者取药时间。打造智慧医院 优化就医流程（三）信息化提升门急诊服务自助包药机完成生化检验流水线及报告自助打印系统建设，缩短患者检验等候时间。打造智慧医院 优化就医流程（三）信息化提升门急诊服务检验流水线系统 通过手机通过手机APP，开通在线咨询，实现远程咨询。，开通在线咨询，实现远程咨询。（四）在线咨询打造智慧医院 优化就医流程疾病随访记录，术后跟踪，对随访数据进行统计分析等。疾病随访记录，术后跟踪，对随访数据进行统计分析等。（五）专科疾病随访打造智慧医院 优化就医流程 针对慢性病的应用管理终端，智能硬件与互联网结

22、合，能够对如糖尿病、高血压、肿瘤、结石、膀胱针对慢性病的应用管理终端，智能硬件与互联网结合，能够对如糖尿病、高血压、肿瘤、结石、膀胱前列腺等疾病进行前列腺等疾病进行实时监测和用药就医提醒。实时监测和用药就医提醒。（六）慢性病实时检测和用药就医提醒打造智慧医院 优化就医流程 医联体成员单位，因地域、人员、时间等因素造成医生培训困难的问题一直存在，2016年，医联体单位42名医生到院跟班学习、进修人员563名。目前，医院正在积极探索“互联网+”医师规范化培训，以提升医疗人员培训和继续教育的效率和效果。（七）助力医师规范化培训打造智慧医院 优化就医流程 拥有端到端全价值产品链，以及强大的定制化能力

23、全方位的IT基础架构解决方案 从咨询到应用到服务的IT运维及管理能力 优质的医疗人才优质的医疗人才 拥有专业技术人才拥有专业技术人才 丰富的业务经验积累丰富的业务经验积累双方合作预期双方合作预期1 1、整合优质资源，实现先进业务模式的流通性和可复制性，推动全省医院向智慧医院转型整合优质资源，实现先进业务模式的流通性和可复制性，推动全省医院向智慧医院转型2 2、建立覆盖基层医院的、建立覆盖基层医院的“互联网互联网+医疗医疗”网络，推进全省的网络，推进全省的“互联网互联网+医疗医疗”行动计划行动计划双方优势双方优势八、成立智慧医疗研究院智慧医院项目建设模式 建设主体建设主体 资源交换、利益共享 重

24、构流程、改善服务 战略合作伙伴战略合作伙伴 系统更新 流程再造 IT整体支撑 成本分摊收益共享成本分摊收益共享 广发银行 招商银行 农业银行 交通、农信三方合作三方合作 共建、共享、共赢云南省第一人民医院联想智慧医疗合作银行合作银行 以患者流程为中心，全面革新就医流程 信息化条件下的流程再造，而不要旧流程的信息化 优质医疗服务的运营商“昆华模式”的关键日门诊15,000人/日之前8000人/日平均医院就诊时间2小时 从5小时削减至 自助终端缴费金额5亿元人民币占比达到收入68%门诊预约比例90.1%国内平均水平 10%平均等候时间30分钟从3小时削减至收费人员14从32人削减至 立体多渠道预约

25、模式，缩短患者候诊等待诊间结算模式，减少患者多次往返排队缴费 全功能自助机全面应用，提升服务能力，改善就医体验 护士站床旁结算模式，入院出院护士站办理，病人少跑路 开放性预存缴费平台，现金、银行卡、支付宝、微信、闪付流程再造提升患者服务 智慧医疗研究院智慧医疗研究院云南省第一人民医院联想智慧医疗协同建设智慧医院、共建协同建设智慧医院、共建IT支撑能力、持续系统优化支撑支撑能力、持续系统优化支撑全功能自助机全面部署智慧医院上线效果门诊系统运行指标是近周一（8月1日）日门诊量9310，门诊收入382.8万元数据统计10:00-24:002017-08-10 星期三项目数值占比门诊人数7104门诊收

26、入（含医保）2903726.46缴费金额1自助机缴费360400.612.41%2人工缴费931184.1432.07%3诊间缴费1612141.7255.52%缴费次数210191自助机缴费18738.91%2人工缴费505224.04%3诊间缴费1409467.05%预存次数76501自助机现金转账417654.59%4自助机支付宝4445.80%3自助机微信176823.11%2人工窗口126216.50%预存金额2880428.081自助机现金转账1531327.8353.16%4自助机支付宝1937916.73%3自助机微信811020.2528.16%2人工窗口34428911.9

27、5%新建卡次数30941自助机207767.13%2窗口101732.87%8月10日数据为例：1、诊间缴费 比率较高2、自助机使 用率较高智慧医院上线过程中的问题及优化改善1、预约模式患者需要逐步适应2、诊间结算模式需要医生逐步接受3、自助机使用习惯需要引导培养五、互联网医院建设医改方向分级分级诊疗诊疗基层首诊基层首诊双向转诊双向转诊上下联动上下联动1、患者的健康和诊疗信息在各个医疗机构之间互联互通2、医师对患者信息全程跟踪3、医师提供连续性整合服务基层首诊基层首诊坚持群众自愿、政策引导，鼓励并逐步规范常见病、多发病患者首先到基层医疗卫生机构就诊，对于超出基层医疗卫生机构功能定位和服务能力的

28、疾病，由基层医疗卫生机构为患者提供转诊服务。双向转诊双向转诊坚持科学就医、方便群众、提高效率，完善双向转诊程序，建立健全转诊指导目录，重点畅通慢性期、恢复期患者向下转诊渠道，逐步实现不同级别、不同类别医疗机构之间的有序转诊。急慢分治急慢分治明确和落实各级各类医疗机构急慢病诊疗服务功能，完善治疗康复长期护理服务链，为患者提供科学、适宜、连续性的诊疗服务。急危重症患者可以直接到二级以上医院就诊。上下联动上下联动引导不同级别、不同类别医疗机构建立目标明确、权责清晰的分工协作机制，以促进优质医疗资源下沉为重点，推动医疗资源合理配置和纵向流动。分级诊疗强基强基层层以强基层为重点完善分级诊疗服务体系分级诊

29、疗县域内就诊率提高到90%合理确定县级公立医院数量和规模加强县级公立医院临床专科建设技术临床应用限制适当放开分级诊疗以强基层为重点完善分级诊疗服务体系建立健全分级诊疗保障机制完善医疗资源合理配置机制建立基层签约服务制度推进医保支付制度改革健全医疗服务价格形成机制建立完善利益分配机制构建医疗卫生机构分工协作机制建立健全分级诊疗保障机制分级诊疗线下分级诊疗的实践：建立医联体 通过区域医疗协作，优化医疗资通过区域医疗协作，优化医疗资源配置，增强区域医疗卫生服务的全源配置，增强区域医疗卫生服务的全局性和整体性。目前已与包括社区卫局性和整体性。目前已与包括社区卫生服务中心在内共生服务中心在内共20020

30、0余所医疗机构余所医疗机构签署医联体合作协议。签署医联体合作协议。医联体建设与29家地州二级以上医院成立专科联盟学科单位学科联系人神经内科建水县人民医院申小茜弥勒市中医医院石荣宗泸西县人民医院李露镇雄县人民医院陶余华大理市第一人民医院赵永庆呼吸内科建水县人民医院周旭明德宏州人民医院丁爱莲镇雄县人民医院贺忠凯泸西县人民医院王晶 心胸外科建水县人民医院李波文山市人民医院韦应龙德宏州人民医院何腾华富源县人民医院荀祥翰 消化内科盘龙区人民医院黄开金 建水县人民医院杨治中陆良县人民医院张树荣牟定县人民医院金明砚山县人民医院刘云兰镇雄县人民医院朱超五华区人民医院冯丽霞武定县人民医院杨国锋学科单位学科联系人

31、心内科澄江县人民医院董江仙文山市人民医院闭彬林孔德禄思茅区人民医院胡春富源县人民医院付红钢石林县人民医院杞建明西畴县第一人民医院张卫昌骨科澄江县人民医院蔡志荣思茅区人民医院朱伦鉴保山市人民医院杨新科砚山县人民医院陈保坤西畴县第一人民医院赵正吉肝胆外科文山市人民医院张国云镇雄县人民医院王勇血液科德宏州人民医院陈祖聪镇雄县人民医院朱超医务科文山市人民医院李朝勇富源县人民医院章锋放射科石林县人民医院李永明昭通市二院雷洪波麻醉科武定县人民医院张有能 2016 2016年年1 1月举月举办了办了昆华医疗联合昆华医疗联合体院长体院长论坛论坛。着力着力“互联网互联网+医疗医疗”建设，助推建设，助推分级诊疗、

32、双向转分级诊疗、双向转诊机制改革。诊机制改革。举办昆华医疗联合体论坛医联体建设目目 标标趋趋 势势参与者参与者措措 施施关键词：关键词：1 1、管理上：法人治理、行政统一与分散管理、资源统一支配、医生多点执业、统一配送资源、医保统一结算与控制医疗费用、管理上：法人治理、行政统一与分散管理、资源统一支配、医生多点执业、统一配送资源、医保统一结算与控制医疗费用2 2、信息化：数据集成、系统整合、业务协同与共享、云计算、大数据、移动互联网、信息化：数据集成、系统整合、业务协同与共享、云计算、大数据、移动互联网医联体框架破解看病难、看病远问题打破医院的围墙分级诊疗远程医疗慢病管理基层首诊、双向转诊、急

33、慢分治、上下联动基层首诊、双向转诊、急慢分治、上下联动远程会诊、远程会诊、MDTMDT慢病管理慢病管理互联网医院互联网+医疗发展三阶段1（20112015年）连接的医疗2（20162020年）优质的医疗3（2020）可控的医疗利用互联网（特别是移动互联网）的连接功能，跨越传统方式下的物理阻隔，将医疗体系内各个参与方高效、低成本连接起来。深入打开医院围墙，重塑诊疗流程，提高医疗效率和质量。与保险（国家医保和商业医疗保险）深度结合，更多的参与到前段的健康维护。互联网医院就是以分级诊疗为核心的互联网医疗平台 通过互联网构建患者最便捷和有效的分级就医途径线上分级诊疗的实践：互联网医院基于互联网的分级诊

34、疗平台互联网医院 积极利用互联网技术进行远程会诊探索。2016年4月13日，省卫计委领导到我院观摩泌尿外科专家对曲靖二院的患者进行会诊。打破传统远程会诊试点互联网医院 2016年8月2日，省卫计委（云卫信息发20167号）同意我院建设云南互联网医疗昆华协作医院，是第一家获得批准建设“互联网医院”的医疗机构。经过5个月的建设与调试，目前已投入运营使用。云南互联网医疗昆华协作医院互联网医院20162016年年8 8月月2323日，召开云南互联网医疗昆华协作医院启动会日，召开云南互联网医疗昆华协作医院启动会 医院提供200多平米作为互联网医院的办公用地，开发医联体预约挂号平台；在昆明西山区、官渡区、

35、怒江州等选择25家医联体医院作为一期试点，推进云南省区域内的分级诊疗服务。云南互联网医疗昆华协作医院互联网医院云南互联网医疗昆华协作医院互联网医院接待候诊区 基层接诊点云南互联网医疗昆华协作医院互联网医院 会诊中心云南互联网医疗昆华协作医院互联网医院家庭医生签约，建立与维护居民健康档案与病历，进行常规的健康服务记录。中医诊室和自助诊室云南互联网医疗昆华协作医院互联网医院云南互联网医疗昆华协作医院互联网医院云南互联网医疗昆华协作医院 福贡县人民医院 互联网医院投入运营后，首例远程会诊：来自距昆明700公里外的怒江傈僳族自治州福贡县人民医院的一名患者，晴朗天气需要18小时车程。互联网让700公里变

36、咫尺。患者好评患者好评惠民利民措施或认可区域影像中心及区域医疗信息区域影像中心及区域医疗信息一体化融合平台一体化融合平台政策引导2015.7国务院关于积极推进“互联网+”行动的指导意见：推广在线医疗卫生新模式。发展基于互联网的医疗卫生服务，支持第三方机构构建医学影像、健康档案、检验报告、电子病历等医疗信息共享服务平台，逐步建立跨医院的医疗数据共享交换标准体系。引导医疗机构面向中小城市和农村地区开展基层检查、上级诊断等远程医疗服务。2016.6 关于促进和规范健康医疗大数据应用发展的指导意见：全面建立远程医疗应用体系。实施健康中国云服务计划，建设健康医疗服务集成平台，提供远程会诊、远程影像、远程

37、病理、远程心电诊断服务，健全检查检验结果互认共享机制。政策引导国务院深化医药卫生体制改革领导小组关于进一步推广深化医药卫生体制改革经验的若干意见中明确提出：充分利用互联网技术，改善群众就医体验，加强健康信息基础设施建设。构建互通共享、业务协同的国家、省、市、县四级人口健康信息平台，完善以居民电子健康档案、电子病历、电子处方等为核心的基础数据库，打通各类医疗卫生机构数据资源共享通道健全基于互联网、大数据技术的分级诊疗信息系统，为实现连续、协同、整合的医疗卫生服务提供技术支撑。助力医改区域影像中心、区域医疗一体化信息平台的建立，积极响应国家医改政策，顺应医疗行业发展趋势，实现“下级检查、上级诊断”，上下联动，平衡优化区域内医疗资源，切实提高区域内整体诊断水平，解决患者“看病贵、看病难”问题。平台简介图像采集下级医院在设备拍摄后，图像会自动上传至中心服务器，（也可勾选病人后进行手动传输）。中心诊断中心在收到病人图像后进行阅片、报告书写，保存后自动回传至下级医院。收图阅片报告报告回传中心专家出具的报告，审核后自动回传至下级医院，下级医院可以直接打印。平台简介基层医疗信息一体化融合平台由区域信息融合平台，远程医疗平台，公共卫生平台及区域协同管理平台等四大基础平台构成。可呈现共享区域内所有就诊病人完整的临床信息，包括检验检查原始数据。