某度假酒店营销推广方案课件.ppt

1、九村度假酒店营销推广方案 我们先与各位分享一个著名的故事有一天，一个向来与外界不往来的小岛来了两个陌生人，他们分别是两家制鞋公司的推销员，到这个小岛来勘察市场。过了两天，他们都分别给公司打电话做汇报。其中一个推销员沮丧的说：“快派人接我回去吧，这里根本就是个没有希望的市场，这里的居民都不穿鞋。”而此时，另一名推销员却兴奋的向上司汇报：“赶紧加派人手过来，我看到了一个前途无量的市场，因为这里的居民都不穿鞋。”这个简单的故事告诉我们一个道理：看待事物的角度不同，得出的结果也不同。让灵昆重新想象 九村度假酒店项目整合推广策略面对经过癫狂而又冷静下来的市场，我们做事前的思考与应变 批判与寻找合适的路径

2、是必须的！认知基础：度假酒店营销独特性本案为高档项目，尤其是度假酒店，其商品价值，绝不能只停留酒店物质层面，而应在酒店物质基础上，所获得的旅游、休养、度假、运动享受，物质与精神双重高享受，且更重精神，也就是说，大前提为这里独有的物质精神度假享受。本案，有许多相似的先例，实力强劲的对手。VSVS 雁荡山评价维度详细信息评级地理位置及交通状况:（相对于温州市区）温州市乐清市境内，部分位于永嘉县及温岭市，距温州市区70公里，从市区驱车需要1个多小时，公交线路少旅游资源:8个景区，以奇峰怪石、古洞石室、飞瀑流泉称胜。其中，灵峰、灵岩、大龙湫三个景区被称为“雁荡三绝”。特别是灵峰夜景，灵岩飞渡堪称中国一

3、绝知名度:素有“袁中绝胜、海上名山”之誉，史称东南第一山。温州乃至浙南第一大旅游风景区。开发情况:国家AAAAA级旅游区，开发成熟，有成熟的基础设施和配套设施VSVS 瑶溪评价维度详细信息评级地理位置及交通状况:（相对于温州市区）瑶溪风景名胜区位于龙湾区境内，距市区中心仅16公里，驱车半小时以内，交通便利。旅游资源:以幽谷金钟、水石同踪、铁壁潭影、梅林深、山色湖光、鹭鸶闲云、烟雨朦胧、仙叠龙岗、千佛春秋、钟灵毓秀等十大景观最为著名。知名度:因“溪石皆色”而闻名，自然风光和人文景观浑然天成，温州人纳凉避暑的理想度假场所。开发情况:国家AAA级旅游区，离市区近，开发成熟，基础设施完善。VSVS 楠

4、溪江评价维度 详细信息评级地理位置及交通状况：（相对于温州市区）位于浙东南瓯江北岸的（温州市）永嘉县中部，距温州市区23公里，驱车需要1个多小时，没有公交车直达。旅游资源七大景区：即楠溪江及沿江农村文化景区、大若岩景区、石桅岩景区、北坑景区、水岩景区、陡门景区、四海山景区，至今遗存着新石器时代的文化遗址，唐宋元明清时的古塔、桥梁、路亭、牌楼和古战场，并保存着以“七星八斗”和“文房四宝”以及阴阳风水构思而建筑的古村落。知名度楠溪江以“水秀、岩奇、瀑多、村古、滩林美”的独有特色而闻名遐迩，是我国国家级风景区当中唯一以田园山水风光见长的景区。开发情况国家AAA级旅游区，离市区远，当地的旅游设施还是比

5、较完善的，开发较成熟。VSVS 鱼寮评价维度详细信息评级地理位置及交通状况：（相对于温州市区）渔寮度假村渔寮风景区名胜区位于苍南县东南部的渔寮乡境内，距市区100公里，驱车2小时旅游资源宜人的气候，宽广的沙滩、奇异的礁石，蔚蓝的大海，天然的岛屿，由渔寮黄金海滩、音乐石、十六奇礁、雾城岙等部分组成。知名度渔寮素有“东方夏威夷”之称，拥有我国东南沿海大陆架上最大的沙滩，丰富的海产资源开发情况国家AAA级旅游区，旅游资源丰富，是开发时间短，是今年崛起的旅游新区，基础设施较完善VSVS 洞头评价维度详细信息评级地理位置及交通状况：（相对于温州市区）温州洞头县，距市区60公里，驱车2个小时，没有直达车旅

6、游资源石奇、滩佳、礁美、洞幽、岛多、鱼丰之特色，富有“海外桃源别有天”之意境知名度洞头县是全省唯一以县冠名的风景旅游名胜区，有“百岛县”之美称，也是浙江省的第二大渔港。开发情况开发时间长，但是地形条件决定基础设施不完善 雁荡山的高知名度，瑶溪的便利交通，楠溪江的原始风光，鱼寮的阳光沙滩，洞头的海阔天空。之于灵昆有什么？！因此我们认为，自我定位比市场分析更重要。一旦陷入比较，就等于降低门槛，设定了自己的天花板，就等于堵住了我们的出路。本案，想象力比什么都重要。没有天然的资源，我们自己创造资源，没有完善的设施，我们建造设施。不怕我们想的过高，怕就怕我们不够想象力，怕就怕我们自我设限。任何的参照和动

7、摇都会影响我们最终实现的目标。所以，在形式与理念上成为第一，是我们的必然选择。形式最完美的度假酒店形式，最具价值的旅游资源马尔代夫式的度假酒店那么，什么是马尔代夫风格建筑空间是承载生活方式的核心介质。消费者真正关心的，不是建筑有多欧式、多美式、多中式，而是这种风格背后，能带来什么样的生活价值、利益关系。马尔代夫建筑以追求人生浪漫和自由为其意境，抒写了人性化居住的新美学。马尔代夫最大特点是在建筑中融入了阳光和活力，体现了质朴的内涵与和奋发向上的精神面貌。当今的现代社会造成城市环境越来越拥挤不堪，居住环境日益背离原先对美好的居住要求的时候，就应境产生了自然、闲适、意趣与浪漫及奔放的生活意念，而马尔

8、代夫建筑风格的出现就是这一生活方式的最佳载体。马尔代夫风格与生活方式是一种自然、自由、自在的建筑一种可以让人放慢脚步，发呆、思考的建筑一种追求人生浪漫与释怀的意境建筑一种不乏奔放和激情的建筑马尔代夫九村最佳生活理念事业成功VSVS生活成功工作分离生活紧张的工作交际圈奋斗享受悠闲的慢生活理念最具品质的度假理念，最具深刻的生活内涵慢活主义在快速主义社会中，你是否已经罹患上了“时间病”，总是觉得网速不够快，前面的车开得太慢，好多事情还没做。“快”成为了一个瘾头，一种膜拜我们，不过是速度手下的奴隶，被吸引，被诱惑，被奴役，最终被抛弃，只留下日渐空虚的躯壳。你有权选择日缓缓，慢散散的生活态度。然而慢活，

9、不是不快活，而是一种新生活模式。它最早源于意大利北部小城布拉的生活主义是一种态度，是一种积极的休闲，是一种在忙碌过后的恬息，是享受生活的选择，是一种不凡的生活气质，是与自然、亲情、环境完美融合的态度，是一段不被打扰的时光，是一个可以慢慢去享受人生风景的世界。“慢”慢活才是真正的奢侈“慢活主义”并不是所有人的权利，是一种只能由少数人才能有资格享有的奢侈。他们是社会精英阶层，其本身就是在经过高速度、高压力、高收入的世俗的奢侈之后，寻找人的生活本意。该快就快，能慢则慢，以平衡的速度，甜蜜地活着。对他们而言“慢”才是真正的奢侈。由此，我们应运而生【案名】九村度假酒店九：阳数之最，天道之本自古与天子为伴

10、，九五至尊，九鼎都乃天子的象征人有九问，天有九重，易经云：乾玄用九，乃见天则村：远离尘嚣，安谧之所采菊东篱下，悠然见南山山重水复疑无路，柳暗花明又一村村是最自然，最私密，最令心灵向往的地方。案名诠释案名本身就体现了人与自然的天然融合，恬谧，自由的生活方式，慢活，休闲，健康的生命本质。温州马尔代夫慢活度假酒店定位慢活才是真正的奢侈SLOGAN客群分析生活状态长期处于奔波忙碌状态，工作压力大，没有给自己和家人的太多的自由生活空间具有相当财富基础的人，介于金字塔第一和第二集团之间的上游人士。经济基础本案目标客群注重生活质素和格调，提倡休闲生活，度假生活，希望享受返璞归真慢活主义的生活向往慢活主义，乐

11、于享受慢活主义精神追求他们是一群处于财富的中上层，快节奏生活，但又注重生活品质，向往休闲，慢生活的社会精英。客群定位忙碌大半辈子，积累了一定的财富，希望享受返璞归真的生活。他们可以是注重生活品位；压力大、寻求放松；希望过上慢生活，思考人生，安享天伦都市节奏过快，向往自然与人文风景，希望找个地方偶尔躲起来，过慢生活看中我们的度假酒店；或商务临时居所；或作为投资用途；或其他目的其他类型的目标客群外地成功人士本地高级公务员本地私营企业主产品价值使用价值情感价值酒店应该从这里向上对消费者心理欲望进行诉求。通常，人的消费心理有这样三个层次。层次越高，利润越高！也就是说对于酒店，光是产品价值是不够的，酒店

12、一定要赋予消费以精神追求和身份符号。酒店的消费一定是全身心的消费。只有这样，才能真正契合酒店消费者的需求，实现酒店的价格和价值。酒店服务一、中西高级餐厅Chinese Restaurant 20 Pex.VIP Room中餐厅 20 人包间Chinese Restaurant 10 Pex.VIP Room中餐厅 10 人包间Leaf Bar Faade 西餐吧Leaf Bar Out Door Deck西餐吧亲水平台二、家园水上别墅客房空调床头柜床头灯写字台梳妆台 衣橱及衣架免费茶叶或咖啡免费卫生间清洁备品酒店活动中心商务中心孩童俱乐部速互联网接入衣物洗烫服务停车设施水景环绕客房设施宾客服务

13、周边景观三、SPA与理疗四、运动与休闲五、活动与会议营销与推广传播我们的概念（马尔代夫，慢活主义）构建产品品牌通晓度（我们是谁，我们能服务什么）准确的营销渠道（目标市场和消费者，正确的手段和通路）酒店基本推广建立VIP会员卡制度无偿推出VIP登记卡，先期会员登记；后以电话和短信方式通知登记会员20005000元不等推出各层次VIP会员（钻石卡，金卡，银卡，会员卡）钻石卡：交5000元成为VIP钻石卡预约用户 可享受下列优惠：1、每年享受别墅自住2天（不得连续住宿）2、享受水疗2次（可用于多人）3、享受酒店指定的农家乐2次 4、免费使用高级会所包房（含自动麻将机）2晚 5、终身免酒会门票 6、所

14、有消费享受钻石折扣。（其他卡种具体优惠政策详见酒店用户手册）培养忠实客户，会员卡，银卡，金卡客户只要能带3名新会员入会，会员等级递增一级，以此类推以老引新建立九村度假俱乐部招募志同道合的会员，定期举办相应的活动，满足客户的需求，让他们找到归属感，进而形成九村度假圈层，进行圈层营销。广告：介绍酒店，推广马尔代夫，慢活主义概念形式通路目的杂志高级住宅区、高尔夫球场、高级会所，高车4S店等让目标消费者能够接触到我们的信息，扩大信息接触面积电视广告温州电视台的黄金时间段让家庭成员接触酒店信息，增加信息丰富度楼宇广告顶级商业住宅，豪华写字楼，高级会所等增加信息接触点互联网广告各大门户和视频网站直观了解酒

15、店信息，增加真实性和诱惑力DM广告各大公司和有效客户精准传播，激发冲动团购广告各大温州团购网站刺激客户消费，增加品牌知名度新媒体广告（手机，微博）发送手机短信和微博扩大接触点，宣传主题建立品牌知名度1、与大型企业，公司，事业机构建立合作关系，承办公司大中小型会议。2、与大型企业，公司，事业机构建立战略关系，让九村度假成为公司的福利。3、与旅行社建立合作关系，开辟出新的灵昆九村两日游线路公关推广圈层营销，建立品牌忠诚度与国际大品牌合作举办活动，打响知名度1、与高尔夫品牌共同举办酒会2、积极承办各种知名论坛（财富论坛，企业家论坛等）3、与瓯园生态园共同举办“生态旅游，绿色生命”活动周公关推广第一期

16、：12月中旬（酒店上市）活动主题：度假体验周酒店上市，必须推出大量的优惠政策和活动，一方面赚取眼球，一方面激发消费者兴趣，打响知名度。上市第一周，九村度假酒店免费办理会员卡，每天在网络上抽奖，推出免费豪华别墅1晚，还有免费接送等活动。时机指数时机推广第二期：12月24日-12月25日（圣诞节）活动主题：我们的第一个圣诞夜这是一个很好的广告推广主题，圣诞节充满欢乐，喜庆，届时会有广大游客来到九村度假。时机指数 时机推广第三期：1月1日-1月3日（元旦节）活动主题：我们一起走进新的一年元旦小长假，一个游客出行的小高潮，由于时间短，短途度假成为首选，利用各种营销手段，推广九村，提高知名度。时机指数

17、时机推广第四期：12月底1月初各大会议热开中，应该抓住这个契机，大量承办各类会议，并与企业，公司，事业机构建立合作关系。时机指数 时机推广第五期：1月20日-1月27日（春节）活动主题：新生，成长虽然春节一个长假，但是由于要走亲访友，度假时间比较短，对于温州市民来说，九村是短途度假，放松心情的最佳选择，应该抓住这次契机，大肆造势，为新一年的业绩打下消费者基础。时机指数 时机推广谢谢聆听！新牵动力策划小组1.在不稳定或混沌的系统中，一般地存在一个时间尺度，初始状态下的小改变在这个时间尺度将增长到两倍。在地球大气的情形下，这个时间尺度是五天的数量级，大约为空气绕地球吹一圈的时间。2.人们可以在五天

18、之内作相当准确的天气预报，但是要做更长远得多的天气预报，就既需要大气现状的准确知识，又需要一种不可逾越的复杂计算。我们除了给出季度平均值以外，没有办法对六个月以后做具体的天气预报。3.我们还知道制约化学和生物的基本定律，这样在原则上，我们应能确定大脑如何工作。但是制约大脑的方程几乎肯定具有混沌行为，初始态的非常小的改变会导致非常不同的结果。这样，尽管我们知道制约人类行为的方程，但在实际上我们不能预言它。4.宇宙的其他地方对于地球上发生的任何事物根本不在乎。绕着太阳公转的行星的运动似乎最终会变成混沌，尽管其时间尺度很长。这表明随着时间流逝，任何预言的误差将越来越大。在一段时间之后，就不可能预言运

19、动的细节。5.太阳和其他恒星绕着银河系的运动，以及银河系绕着其局部星系团的运动也是混沌的。我们观测到，其他星系正离开我们运动而去，而且它们离开我们越远，就离开得越快。这意味着我们周围的宇宙正在膨胀：不同星系间的距离随时间而增加。6.中国这块大地上，存在过许多民族。这许多民族，不管是共时态存在还是历时态存在，均可以寻到某种内在的关系。族与族之间的关系有两种：一为血缘性；另为社会性。民族之间不只是存在着血缘性的关系，也还存在社会性的关系，其中最主要是文化关系。7.目前，虽然“大众创业、万众创新”的热潮已遍及全国，很多有志青年步入创业大军，但大学生创业成功率低仍是一个不争的事实。可以说，我国大学生创业还处于起步阶段，真正实现大学生从入学到毕业、从毕业到创业，仍需要全方位、多角度、系统化的理念和实践支撑，需要更多的社会力量去思考、探索。因此，要想创业成功，仅仅具有迎难而上的勇气是不够的。8.一是心中要有读者。这是一种意识，说话、写文章，心中一定要有人，这人就是读者。有了人，才能进一步调整自己的位置，摆正与读者的关系，这个关系就是双方的平等和相互尊重。写文章，讲道理，看上去是一个人在写，实际上是在对话，是在与读者交流，是在征求读者对自己观点的看法，是与读者一起讨论问题。