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1、汇城控股招聘面试题库及答案题目一：如何帮助老人跟进数字化的脚步？专家审题专家审题这是一道社会现象类型的综合分析题目，提问方式较为特殊，只需要考生回答对策建议，帮助老年人跟进数字化的脚步，可从不同主体出发，针对无法跟进数字化脚步的原因，提出解决措施。接下来结合题目具体分析。审题点：审题点：“如何帮助老人跟进数字化的脚步如何帮助老人跟进数字化的脚步”题干信息非常简单，就是如何让老人能够适应数字化时代，是一道单纯提对策的综合分析题目，可以采用对症下药的方式，先分析造成老人跟不上数字化脚步的原因，再针对原因提对策。首先，这件事涉及到老人，因此，可以想到一些老人不愿意使用智能设备；其次，可能是想用但是没

2、有技能，即对于智能设备的操作不熟练，无法完成使用功能；还可能是智能设备上的程序本身不适合老年人用。针对老年人个人意愿缺失，需要引导其树立积极的老龄观，愿意尝试智能手机上的新功能，并且能够对当前网络诈骗、数据漏洞等有一定认知，依靠社会媒体进行广泛宣传。针对老年人缺乏使用技能，年轻人作为智能手机使用的生力军，子女可以予以帮助，针对子女不在身边的留守老人，其居住的社区应该充分发挥作用，通过举办课堂、志愿者服务，弥补空白；最后，针对智能程序不适合老年人使用操作，可以从研发的环节，鼓励企业推出更加满足老年人需求的APP，在操作上也更加人性化，如开发老年版。按照主体从小到大的排列顺序，可以调整为家庭、社区

3、、企业、社会角度的呈现。因此，本题的思路可以是：首先，家庭成员主动关心；其次，社区构建帮扶机制；再次，开发适合老年人的新产品；最后，社会引导老年人积极尝试。正确示例正确示例随着互联网的发展，智能手机已经进入寻常百姓手中，不仅给人们提供了方便，也提升了生活质量。然而不会用智能手机的老年人在日益智能化的生活中几乎寸步难行，要让银发族乐享晚年，更好地融入数字化生活，已是当务之急，对此我有如下几点建议：第一，家庭成员应该多关心老年人，开展数字生活的教学。子女应多关心、鼓励老年人学习视频聊天、浏览文章、发送定位等功能，耐心教学，可以先从网络聊天、观看视频等生活化的功能开始普及，通过手把手操作、绘制详细的

4、使用指南等方法，真正促使老年人体会到数字化生活的乐趣。另外，还可以通过亲密付、亲情号，帮助老年人进行生活缴费、红包转账，减少数字壁垒。第二，社区要构建常态化帮扶机制，增加志愿者服务。与日常生活联系最紧密的基层社区，需要发挥起组织老年人进行培训、兴趣培养等功能，开办老年人网上课堂、网上兴趣群组、即时咨询服务，为老年人讲解各类新媒体使用相关知识，以适合老年人特殊生活、心理状态的便利方式，带动他们融入数字生活。此外也需要建立常态化的志愿服务体系，让社区居家老年人可以通过电话或面对面的方式，寻求志愿者帮助。第三，互联网平台需积极开发适合老年人使用的新媒体产品。应呼吁各大企业为老年人提供有质量、有温度、

5、有情怀的数字服务。从产品功能上，提供包括学习课堂、在线诊疗、婚恋交友等满足老年人需求的专业化产品。从产品形式上，多考虑操作界面、使用步骤等老年人的实际感受，为其量身定制。比如各类App适时推出老年版，放大操作字体、简化操作步骤、设置转账支付限额，并可以关联子女账号，以便随时掌握情况。第四，社会应该引导老年人应该积极拥抱数字化生活。通过公益短片、宣传标语、树立典范等媒体宣传，引导新时代老年人树立积极老龄观，勇于接受和学习新生事物，提高自己应对数字化生活的信心与学习意愿。鼓励老年人破除对新科技的恐惧，结合自身的客观条件与主观需求，主动尝试智能机使用。同时向老年人多多普及网络信息安全意识和媒介素养，

6、帮助他们做好隐私和财产保护，提高识破网络谣言、避开“坑老陷阱”的能力，充分享受便捷和丰富的数字化生活。题目二：要致富，多种树。村里种了两亩树，说明村长有一定发展眼光。对习近平总书记提出的“绿水青山就是金山银山”你怎么理解？专家审题专家审题审题点审题点1：“要致富，多种树要致富，多种树”由这句话我们可以想到与之类似的一句话“要致富，先修路”，“修路”是为了提供便捷的交通，交通基础设施的建设是经济发展的基础，也就是“致富”，而“种树”是为了提供更好的生态环境，生态环境好了才能达到致富的目的。由先前的“修路致富”到如今“种树致富”，体现的是一种观念的转变，体现的是对生态的重视。汇城控股招聘面试题库及

7、答案编号：7365f7ba0e8ade072212e58041e1f4b32022/12/8第1页，共5页审题点审题点2：“绿水青山就是金山银山绿水青山就是金山银山”“绿水青山”指的是生态环境，“金山银山”指的是经济发展，这句话的意思就是：推进生态文明建设，其实就是在发展经济。生态兴则文明兴，生态衰则文明衰，生态文明建设关系人民福祉、关乎民族未来长远大计。习近平总书记提出的这句话，强调的是要绿色发展，绿色发展所追求的不是经济社会单向度的发展，而是人、自然生态、经济社会的协同发展。审题点审题点3：“村里种了两亩树，说明村长有一定发展眼光村里种了两亩树，说明村长有一定发展眼光”村里种了两亩树，一方

8、面，这证明村干部已经意识到了在农村发展中保护生态的重要性，说明他确实有一定的发展眼光，这是好事。但另一方面，对于一个村庄而言，种两亩树是什么概念呢？我们知道一亩是十分，一分是66平方米，也就是说一亩是666平方米，这到底有多大呢，同学们如果没有概念，可以这样思考，我们常用种着“一亩三分地”来形容穷困，可想而知，一亩三分地是很少的，那同样地，对于一个村庄而言，只有两亩地用来种树，其实也是非常不够的。从这个角度出发，我们就可以看出，题干中村长的眼光还是不够的，他种树的行为只是在政绩上来响应国家的号召，并没有真正意识到，保护生态在发展新农村中的作用。这其实也是不能吃透上级文件精神、做事形式主义、敷衍

9、了事的体现。正确示例正确示例由“要致富，先修路”到“要致富，多种树”的转变，不仅仅是一句口号的变化，更多的是一种理念的转变，它是推进生态文明建设的一种体现。习近平总书记提出的“绿水青山就是金山银山”，不仅体现了对生态环境的重视程度，也为新农村的发展指明了方向。这两句话都在告诉我们，只有保护好生态环境，望得见山、看得见水，才是我们最为宝贵的财富。绿水青山是一种资源，所谓“靠山吃山、靠水吃水”，我国勤劳的农民正是利用这些资源成为共产党的坚实后盾，在抗战时期为新中国的胜利铺出了一条条道路；绿水青山也是契合我国可持续绿色发展的理念，是在我国发展进程中总结出的宝贵经验和惨痛教训，也是现实的一种要求。题中

10、的村长响应国家的政策，种了两亩树，体现出他对发展村里的生态环境已经有了一定的认识，也想通过种树来改善村里的环境，这种行为是值得肯定的。但是对于一个村庄而言，仅仅两亩地的树未免显得太少，对于绿水青山的要求也相差甚远。一方面，这是由于他对习近平总书记说的话理解不到位，没有吃透上级的政策文件，以致于认为种几棵树就是打造“绿水青山”；另一方面，这也是一种形式主义的表现，想通过种两亩树来应付上级发展农村生态文明的要求，是一种错误政绩观的体现。在发展新农村的过程中，我们要始终将“绿水青山”的发展观念内化于心、外化于形，避免形式主义。第一，要美化乡村环境。一方面要做好乡村建设的规划工作，通过科学论证，在规定

11、的地区进行退耕还林和植树造林，增加乡村的绿化面积；另一方面，要做到绿色环保，通过制止秸秆焚烧、使用清洁能源等方式改善乡村的环境。第二，要治理乡村污染。一方面通过控制污染源，禁止生活污水、农业污水和工业污水排放，以及使用循环系统净化水源等方式来治理水污染；另一方面要对垃圾进行分类回收，通过回收再利用、制作沼气、专业填满等方式，及时处理农村的生活垃圾。第三，要传承乡村文化。对于乡村的古村落、遗址等文物要进行修葺和保护，也要大力传承乡村的技艺文化，通过资金扶持的方式，让更多人愿意去传承传统技艺，同时，开发乡村的特色文化旅游，因地制宜，彰显当地特色和文化元素，打造有特色的乡村名牌，做强生态旅游产业。“

12、不谋万世者，不足谋一时；不谋全局者，不足谋一域。”只有坚持绿色发展的可持续发展观，全力打造乡村的“绿水青山”，才能带来长久的经济利益，促进经济的持久发展，才能使乡村百姓达到“物质富裕、精神富有”。题目三：乡镇针对一项工作调查群众意见，搜集群众问题。可是镇里年轻人多半出门在外打工，更多的是老人孩子留守在家。调查采用了面对面交流、电话咨询、手机问卷等方式进行，但是居民们都不愿提意见，有什么问题也不说，响应不积极，工作难以进行下去。针对这样的状况，请问你将如何改进工作？专家审题专家审题本题是一道调研与应急相结合的题目，在调研的过程中出现了受众不配合的矛盾。可以明确调研对象是乡镇的居民，“我”的身份是

13、乡镇政府的工作人员，最后的问法落在了如何改进上，那么就意味着，我们要以调研工作为主线，审视前期调研方式的合理性，参考群众不满意的点，来改进调研工作。改进之后，还要整合收集到的信息，做好反馈工作。审题点审题点1：“乡镇针对一项工作调查群众意见，搜集群众问题乡镇针对一项工作调查群众意见，搜集群众问题”一想到“问题”这个词，我们容易联想到一些负面信息，那群众愿不愿意把这些负面信息直接进行反馈呢？这是我们后面可以思考到的一个方向。调研针对的人群是乡镇群众，我们的调研方式需要契合一些基层群众的特点，比如他们中的一些人可能不会使用互联网。审题点审题点2：“可是镇里年轻人多半出门在外打工，更多的是老人孩子留

14、守在家可是镇里年轻人多半出门在外打工，更多的是老人孩子留守在家”年轻人、老人、孩子均属于本次调研的调研对象。年轻人外出，我们需要想办法和他们取得联系，收集他们的意见和问题，可以采用电话联系和互联网问卷结合的方式；针对留守的老人和孩子，就需要我们在调研时充分考虑这一人群的特点，确保内容简明，沟通便利。汇城控股招聘面试题库及答案编号：7365f7ba0e8ade072212e58041e1f4b32022/12/8第2页，共5页审题点审题点3：“调查采用了面对面交流、电话咨询、手机问卷等方式进行调查采用了面对面交流、电话咨询、手机问卷等方式进行”可以看到，过去采取的调查方式是非常丰富的，但有没有充

15、分发挥针对性，对于不同的内容、不同的对象采用不同的调查方式呢？题干中没有告诉我们，这可以作为我们思考的一个方向。审题点审题点4：“但是居民们都不愿提意见，有什么问题也不说，响应不积极，工作难以进行下去但是居民们都不愿提意见，有什么问题也不说，响应不积极，工作难以进行下去”这里告诉了我们调研工作面临的困难，给我们设置了矛盾，即村民反馈意见不积极；但同时题干没有告诉我们群众为什么不积极，除了前面几点分析出的问题，我们还可以展开调查，了解深层次原因，并依次对症下药。审题点审题点5：“针对这样的状况，请问你将如何改进工作针对这样的状况，请问你将如何改进工作”系微观设问，我们需要在答题中多去回扣“改进工

16、作”这个关键词，但总体的思路不用变，新瓶装旧酒即可。正确示例正确示例面对这一问题，我会通过以下措施改进工作。第一，多渠道了解原因。通过回顾梳理，反思调研中可能存在的问题。同时向有经验的老同志请教工作方法，向热心群众，询问对于本次调研工作的感受和意见。第二，根据调查结果改进工作。如果是因为群众不愿说，觉得事不关己，一方面我会在乡镇大会上阐明此次工作的重要性，告知他们本次收集的意见将作为今后开展乡镇工作的参考，同时在手机问卷的开头重点标注这段话。另一方面，我会向领导申请一部分经费，购买米面油等生活用品作为奖品，手机问卷形式也可以赠送流量，以此调动群众的积极性。第三，如果是因为反馈渠道不通畅，群众不

17、能说，我会针对不同群众分类开展调研。首先，针对学生群体，我会采取深入学校面对面交流的方式，选择与学习生活相关的内容进行调查。其次，针对当地及外出打工的中青年，采用手机问卷的方式调研，制作二维码网址，方便他们随时使用手机填写；也可以在晚上、周末等打工者不忙的时间通过电话联系进行调查。最后，针对老年人，采取入户走访的方式调查，通过讨论一些老年人熟悉的生活场景来了解老年人的心声。第四，如果是因为群众不敢说，比如这项工作可能涉及到一些敏感信息，群众存在顾虑，我会设置线下举报信箱，并向群众广泛宣传；同时手机问卷要设置成匿名填写模式，在问卷首页醒目位置注明，问卷信息会严格保密；电话访问和面对面交流时，如果

18、感觉群众可能有顾虑，则为其提供手机问卷的反馈方式。最后，工作改进落实后，我会及时跟进调研的新成效；筛选出有效建议，并把落实结果进行公示，以此给认真反馈的群众以更多的获得感，进一步提升居民参与社会治理的意识。题目四：环卫工人在9点到13点打扫道路卫生，用鼓风机清扫路面和绿化带，到处都是灰尘，群众捂鼻而过，商家关门甚至谩骂，引发网友热议。你作为工作人员，面对记者你怎么说？专家审题专家审题本题是应急应变题。作答要求是回应记者。在考虑面对记者说什么内容时可以结合日常经验，结合题目信息想到应当对热议的话题进行会议。从“做法初衷-回应质疑-改进完善”三个部分展开。同时需要注意的是审好设问，题目问的是“怎么

19、说”，没有明确指出“现场模拟”的要求。所以答题方式建议还是按照常规方式进行作答。审题点审题点1：“环卫工人在环卫工人在9点到点到13点打扫道路卫生点打扫道路卫生”可以分析一下这样的做法是否合理：对清洁工来说，9点到13点进行工作，可以正常作息，的确是好的。但这个时间段正是人们出门从事生产生活的高峰期，在这个时间段打扫卫生，很容易干扰到群众正常的生产、生活秩序。审题点审题点2：“用鼓风机清扫路面和绿化带，到处都是灰尘用鼓风机清扫路面和绿化带，到处都是灰尘”使用鼓风机清扫路面和绿化带，是一种打扫卫生的创新之举，清扫速度快、效率高，而且很大程度上避免了清洁工在公路上打扫卫生所带来的安全隐患。但是，鼓

20、风机带来的弊端也是显而易见的，不仅产生噪音污染，也影响到了空气质量，给群众带来不适，需要有补救办法。审题点审题点3：“群众捂鼻而过，商家关门甚至谩骂，引发网友热议群众捂鼻而过，商家关门甚至谩骂，引发网友热议”负面影响初见端倪，不仅影响了群众、商家的生活、经营秩序，而且网络舆情也有发酵之势。因此，如果这一措施是必须的，则必须获取群众、商家的理解，解决对群众出行、商家经营的影响，并给广大网友一个合理的解释。审题点审题点4：“你作为工作人员，面对记者你怎么说你作为工作人员，面对记者你怎么说”这是题干对考生身份的划定，对于考生来说，不能仅仅站在群众或网友的角度去考虑问题，要体现对身份的准确把握，既要给

21、汇城控股招聘面试题库及答案编号：7365f7ba0e8ade072212e58041e1f4b32022/12/8第3页，共5页出合理解释，也要以积极的态度面对媒体监督，并且借此机会宣传环卫工作，进而转危为机。综上，我们的思路是：先礼貌而热情的接待记者，表达我们的歉意；接着耐心地向媒体朋友介绍我们这么做的初衷；在详细说明我们认识到了问题之后，所采取的行之有效的改进措施；随后借此机会宣传环保工作，真的大家理解；最后说明我们会吸取教训，以后坚决不再犯此类问题。正确示例正确示例面对群众的批评和记者的采访，作为工作人员，我会耐心地给予解释说明，争取媒体和群众的理解，调整工作方法，更好地服务群众。具体我

22、会做好如下几点：第一，我会热情地接待记者朋友，感谢大家对我们工作的关注和监督。向大家说明此次事件对群众生活带来了以一定困扰，虽然我们初衷是为了更好地做好环卫工作，但是客观上我们的做法确实有欠妥之处，给群众带来了不便。面对媒体我会坦诚问题，向广大群众诚恳致歉。第二，我会耐心解释我们做法的初衷和考量。之所以采取鼓风机清扫，是因为与人力相比鼓风机在打扫卫生上有着很大的优势。强大的风力能够大大提升清洁效率和效果。清洁工不需要在机动车上道上打扫，只需对路沿进行清扫即可，降低了安全风险。同时，环卫部门特地把清扫时间由每天凌晨改为上午9点至13点，初衷是为了避免鼓风机的噪音影响居民休息，也是考虑到了大家上班

23、期间小区清扫的方便。第三，针对大家反映的扰民问题，我会向记者同志说明，经过深入的调研划分区域，我们将针对性做好整改。一方面灵活选择清扫方式，居民区人流密集处不再采用鼓风机，而是改成清扫车，工作时音量小且车上配有洒水装置；大型道路和工业开发区等大型区域会继续使用鼓风器清扫，但会提前做好洒水工作，并配置水雾喷洒装置控制扬尘。另一方面，我们也会灵活调整清扫时间，市内道路和商业区域的清扫安排在清晨和傍晚，尽量与人流高峰避开，防止影响群众出行。小区内部和居民区的清扫安排在上午或下午，利用群众上班出行后的时候完成环卫工作，避免干扰群众正常生活。第四，借此机会，我也会宣传环卫工作。针对网友热议的其他问题，将

24、问题集中解答，对合理建议及时采纳，不断优化环卫工作。号召大家关注我们的微信公众号，我们会及时发布环卫工作动态，制作反映环卫工作的公益短片进行播放，借此机会树立形象，让全社会更理解环卫工作者；最后，我会通过媒体再次道歉，承诺今后环卫部门在作出决策之前，一定会充分考虑民众的意见，做好前期调研，避免群众抵触，做好科学决策。也请各位媒体工作者能继续监督我们的环卫工作，让城市的环境更加清洁美好！题目五：用“民生、卫生、人生”这三个词进行演讲。专家审题专家审题这是一道演讲类题目，题干中出现三个看似不相关的词，如果不深入挖掘其内在联系，整个答题就会是一盘散沙没有灵魂。所以，首先要挖掘这三个词的内涵，并将这三

25、个词建立起一定的联系；然后根据三个词延伸出来的含义确定一个主题；最后根据最终确定的主题来进行演讲。审题点审题点1：“民生、卫生、人生民生、卫生、人生”首先要了解民生的意义。民生问题，简单的说，就是与百姓生活密切相关的问题，最主要表现在吃穿住行、养老就医子女教育等生活必需上面。然后展开联想，由民生问题可以谈什么，比如目前的民生问题，教育不平等，分配不均，医疗改革等。由卫生展开可以谈医疗卫生问题，如医保制度改革、城乡医疗卫生资源分布不均、公共卫生问题、社区卫生、创新诊疗方式等方面。人生，就是人类从出生至死亡所经历的过程，在这当中我们必将经历波折坎坷，经历喜怒哀乐，悲欢离合。唯有如此，才是真正的人生

26、。人的一生不可能一帆风顺，也可以说是人的一生从稚嫩到成熟到老练的一种过程。在这里可以谈人生的理想，人生的追求，人生的意义等。题目当中有三个关键词，民生、卫生、人生，在答题时要把这三个词进行关联。从题干分析，卫生是民生领域的重要部分，人生的理想是奉献于卫生事业，所以我们就可以将主题大致确定为：通过认真规划人生方向实现人生理想，从而促进卫生领域发展，为民生增砖添瓦。而且由于面试的是卫生行业的单位，因此在演讲中需要着重突出卫生方面内容。可以举例说明，如我国工程院院士钟南山院士将一生奉献给医疗事业，也可以结合自身来说，在以后的工作中将投身卫生事业。审题点审题点2：“进行演讲进行演讲”演讲题目对于语言表

27、达要求较高，要求语言流畅自然，内容生动富于感染力，同时演讲内容要有主题和内在逻辑，内容不能过于散乱。正确示例正确示例汇城控股招聘面试题库及答案编号：7365f7ba0e8ade072212e58041e1f4b32022/12/8第4页，共5页各位考官，我演讲的题目是奉献于卫生事业。民生问题直接关系着百姓的衣食住行，最能体现百姓的生活状况。关注民生、重视民生、保障民生、改善民生，是我们党为人民服务的目标和宗旨。十八大召开以来，我国政府越来越多的将注意力转移到民生领域中来，不断推进交通、教育、卫生、医疗、养老等方面的改革。比如异地就医、社区养老、高考改革、建设高铁等项目都实实在在的影响着百姓的生

28、活，提高了全社会的福利水平。随着人们生活水平的提高，在民生之中的卫生问题越来越被社会重视。卫生问题关乎民生安全，关乎人民生活的质量。当前我国的医疗卫生改革正处于深化阶段并取得了阶段性的进步。不断深化的公立医院改革、不断开展试点的分级诊疗制度、逐渐完善的全面医保体系、趋于完善的公共卫生服务都彰显出我国政府在医疗卫生领域所作的努力。健康服务业、社区卫生服务、卫生信息化建设等新兴领域也在不断的发展与壮大，引领着卫生事业新的发展浪潮。卫生事业取得发展的同时，也难免存在一些问题和不足。医疗资源不均、医患关系紧张、监管不足、人才匮乏等都制约着医疗卫生事业的发展。解决这些问题需要政府、社会和卫生工作者三方共

29、同努力，创新方式、协同发展。人才是发展的关键，在卫生领域，无论是推动制度改革还是创新技术手段，都需要更多的人才投身于卫生事业的建设中来。在非典时期，钟南山院士面对SARS病魔无畏的态度给了整个国家勇气。在遥远的非洲，中国医疗救援队的身影就是当地百姓继续生存的希望。在贫穷落后的山村，是赤脚医生帮助村民消除病痛，恢复生活。日常生活中，是医院的医疗卫生人员让患者战胜病魔，恢复健康。医疗卫生人员在世界上的各个角落奉献着自己的智慧、汗水以及他们的人生。如果我有幸成为一名卫生工作人员，我会将把做好卫生工作作为人生目标，将毕生奉献于卫生事业。我深知人生路漫漫，吾将上下而求索，认真钻研，踏实办事，牢记医疗卫生工作人员的行为规范，扎根于卫生事业，奉献于卫生事业。未来的路上，我将心怀民生发展，投身卫生事业，为实现人生理想而不懈奋斗。汇城控股招聘面试题库及答案编号：7365f7ba0e8ade072212e58041e1f4b32022/12/8第5页，共5页