管理学-创办和领导创业型企业课件.pptx

1、附加模块创办和领导创业型企业COPYRIGHT 2016 PEARSON EDUCATION,INC.创业创业(entrepreneurship)是为抓住机遇而创办新企业的过程。创业型企业(entrepreneurial venture)是追求机遇、以创新型活动为主要特征、以成长和盈利能力为主要目标的企业。COPYRIGHT 2016 PEARSON EDUCATION,INC.9a-2创业（续）小企业(small business)是独立所有和运营、员工数量在100名以内、没有必要参与各种创新型活动而且对其所在行业几乎不具有显著影响的企业。COPYRIGHT 2016 PEARSON EDU

2、CATION,INC.9a-3为什么创业很重要?创新“破坏性创新”过程 充当着“变革推动者”初创公司的数量 日益增加的新企业的数量 提供就业机会 在过去的20年里,小企业大约提供了63%的新增就业岗位。COPYRIGHT 2016 PEARSON EDUCATION,INC.9a-4创业过程创业者在创办和管理创业型企业时,必须进行四个关键步骤。1.探究创业的环境。2.识别机会和可能的竞争优势。3.创办企业。4.管理企业。COPYRIGHT 2016 PEARSON EDUCATION,INC.9a-5 企业家做什么?没有哪两位企业家的工作活动是完全一样的。总的来说,企业家:v 创造了一些新的东

3、西,一些不一样的东西。v 他们寻找变化,作出回应并加以利用。v 研究企业的可行性挖掘商业构思、考察竞争对手并探究融资方案。v 启动并管理新企业。COPYRIGHT 2016 PEARSON EDUCATION,INC.9a-6企业家所面临的社会责任和道德问题企业家在成立和管理企业时,经常会遇到一些社会责任和道德方面的难题。这些问题对于企业家来说到底有多重要?绝大多数受访者(95%)认为在他们开展业务的社区中形成一种正面声誉和关系对实现企业目标至关重要。实际上,大约70%的受访者承认他们没有将社区目标纳入公司商业计划的考虑范围。COPYRIGHT 2016 PEARSON EDUCATION,I

4、NC.9a-7启动阶段与计划事项识别环境中的机会和竞争优势:企业家必须能够识别环境中的机会.彼得德鲁克确定了企业家可能在外部环境中发现机遇的七种潜在来源。这些来源包括意外、不协调之事、流程需要、行业和市场结构、人口趋势、认知变化和新知识。COPYRIGHT 2016 PEARSON EDUCATION,INC.9a-8启动阶段与计划事项（续）研究企业的可行性产生想法企业家想法的来源都非常独特,并且各不相同。“在同一行业中工作”是创业型企业想法的主要来源。当企业家探索这些想法来源时,他们应该考察什么?应该考察当前各种条件限制、与众不同的新方法、发展与突破、空白领域,以及趋势和变化。COPYRIG

5、HT 2016 PEARSON EDUCATION,INC.9a-9图表1评估潜在的想法COPYRIGHT 2016 PEARSON EDUCATION,INC.9a-10个人方面的考虑市场方面的考虑 你是否有能力从事你所选择的事业?你是否准备好成为一名企业家?你是否准备好应对成为一名企业家带来的压力和挑战?你是否准备好应对挫折和失败?你是否准备好努力奋斗?对于拟创办企业的潜力,你是否有切合实际的认识?你是否学习了一些财务方面的事项?你是否愿意并且准备好进行持续的财务分析和其他类型的分析?对于你的商业想法,谁是你的潜在客户:他们是谁,在哪里,有多大规模?你提出的想法与市场上现有的产品相比,具有

6、哪些相似的或独特的产品特征?潜在顾客将会如何以及在哪里购买你的产品?你是否考虑过定价方面的问题?你能够获得的价格能够使你的企业存活下来并繁荣发展吗?你是否考虑过如何宣传和推广你的创业型企业?启动阶段与计划事项（续）评估想法 可行性研究(feasibility study)为判断拟创办企业的可行性而对该企业的各个方面进行的分析。COPYRIGHT 2016 PEARSON EDUCATION,INC.9a-11图表2可行性分析COPYRIGHT 2016 PEARSON EDUCATION,INC.A.引言、历史背景、对产品或服务的描述1.对拟创办企业的简要介绍2.对该行业历史的简要介绍3.关于

7、经济情况及重要趋势的信息4.产品或服务的现状5.你打算如何生产产品或提供服务6.将提供的产品或服务的完整列表7.该企业的优势和劣势8.进入该行业的容易程度,包括竞争者分析B.会计事项1.预计资产负债表2.预计利润表3.预计现金流分析图表2可行性分析（续）COPYRIGHT 2016 PEARSON EDUCATION,INC.9a-13C.管理事项1.个人专业技能优势和劣势2.拟建立的组织设计3.可能的人员要求4.库存管理方法5.生产和运营管理事项6.设备需求D.市场事项1.详细的产品描述2.确定目标市场(谁是客户、在哪里、规模多大)3.描述产品将如何销往各处(地点、交通、规模、渠道等)4.定

8、价(竞争情况、价格列表等)5.促销方案(个人推销、广告及促销等的作用)图表2可行性分析（续）COPYRIGHT 2016 PEARSON EDUCATION,INC.9a-14E.财务事项1.创业启动资金2.运营资金要求3.股本要求4.贷款(数量、类型和条件)5.盈亏平衡分析6.抵押物7.信用调查8.设备和建筑物融资成本和方式F.法律事项1.拟定的公司结构(类型;条件、期限和责任;保险需要;收购和 继承权问题)2.合约、执照和其他法律文件G.税务事项:销售额/财产/员工;联邦、州以及当地的税收政策H.附录:图表、图解、规划图、摘要等启动阶段与计划事项（续）研究企业的可行性竞争对手,可能会考虑的

9、一些问题:竞争对手提供什么类型的产品或服务?这些产品或服务有哪些主要特征?竞争对手提供的产品或服务具备怎样的优势和劣势?竞争对手是如何处理市场、定价和物流的?竞争对手通过什么措施使自己与其他竞争对手区分开来?COPYRIGHT 2016 PEARSON EDUCATION,INC.9a-15研究企业的可行性竞争对手,可能会考虑的一些问题（续）关于竞争者的问题.竞争对手是否在这些方面取得了成功?为什么?竞争对手擅长什么?竞争对手拥有哪些竞争优势?竞争对手不擅长什么?竞争对手的规模和盈利能力如何?COPYRIGHT 2016 PEARSON EDUCATION,INC.9a-16启动阶段与计划事项

10、（续）研究企业的可行性融资:因为启动企业很可能需要融资,所以企业家必须对各种不同的融资方案进行研究。风险投资家(venture capitalists)提供外部融资的专业投资管理公司。COPYRIGHT 2016 PEARSON EDUCATION,INC.9a-17研究企业的可行性融资（续）天使投资人(angel investor)向创业企业提供资金支持,以换取部分企业产权的私人投资者(或私人投资者群体)。首次公开发行(IPO)公司股票的首次公开上市和销售。COPYRIGHT 2016 PEARSON EDUCATION,INC.9a-18图表3可行的融资方案COPYRIGHT 2016 P

11、EARSON EDUCATION,INC.9a-19 企业家的个人资源(个人储蓄、家庭资产、个人贷款、信用卡等)。金融机构(银行、储蓄和贷款机构、政府担保贷款、信用合作社等)。风险投资家(venture capitalists)提供外部融资的专业投资管理公司。天使投资人(angel investor)向创业企业提供资金支持,以换取部分企业产权的私人投资者(或私人投资者群体)。首次公开发行(initial public offering,IPO)公司股票的首次公开上市和销售。国家、州或地方政府的企业开发计划。其他一些不常见的来源(电视节目、创业竞赛、众筹等)。启动阶段与计划事项（续）企业计划制定

12、一份商业计划书:商业计划书(business plan)概述某个商业机会并阐述企业如何抓住和利用该机会的书面文件。COPYRIGHT 2016 PEARSON EDUCATION,INC.9a-20企业计划制定一份商业计划书（续）一份好的商业计划书覆盖了六个主要方面:执行摘要机遇分析环境分析企业描述财务数据与预测辅助材料COPYRIGHT 2016 PEARSON EDUCATION,INC.9a-21组织事项企业的法律形式 个人独资(sole proprietorship)是由唯一的所有者单独持有和完全掌控整个企业,并且对企业债务承担个人无限连带责任的企业法律形式。普通合伙制(general

13、 partnership)是两个或更多所有者共同管理企业和承担风险的企业法律形式。COPYRIGHT 2016 PEARSON EDUCATION,INC.9a-22企业的法律形式（续）有限责任合伙制(limited liability partnership,LLP)是企业由普通合伙人和有限责任合伙人共同组成的企业法律形式。公司(corporation)是一种商业法人实体,其所有者和管理者是分离的。非公开招股企业(closely held corporation是由数量有限的人员持有并且不能公开交易股份的公司。COPYRIGHT 2016 PEARSON EDUCATION,INC.9a-2

14、3企业的法律形式（续）S型公司(S corporation)(指的是美国税法典第S分章中所规定的公司)具有公司的常规特征,其独特之处是只要满足一些特定标准就可以作为合伙制企业来纳税的一种特殊的公司类型。有限责任公司(limited liability company,LLC)是融合了合伙制与公司制特征的一种相对较新的商业组织形式。COPYRIGHT 2016 PEARSON EDUCATION,INC.9a-24企业的法律形式（续）经营合同(operating agreement)就是对有限责任公司如何经营作出相关规定的文件。COPYRIGHT 2016 PEARSON EDUCATION,I

15、NC.9a-25 图表4商业组织的法律形式COPYRIGHT 2016 PEARSON EDUCATION,INC.9a-26结构所有权要求税收待遇责任优点缺点个人独资一个所有者收入和亏损“传递”给所有者,并按照个人所得税税率纳税个人无限连带责任启动成本低;免受大多数规章制度的制约;所有者拥有直接控制权;所有利润归属于所有者;容易退出企业个人无限连带责任;个人资产承受高风险;无法享受多种公司税收减免政策;对企业负全责;融资可能会更加困难普通合伙制两个或更多所有者收入和亏损“传递”给合伙人,并按照个人所得税税率纳税;向合伙人分配利润或亏损时灵活性较大个人无限连带责任公司组建简单;人才、资源汇聚;

16、某种程度上更容易获得融资;享受某些税收福利待遇个人无限连带责任;分散化职权和决策;可能会造成冲突;所有权不断被转让有限责任合伙制两个或更多所有者收入和亏损“传递”给合伙人,并按照个人所得税税率纳税;向合伙人分配利润或亏损时灵活性较大有限责任,虽然有一位合伙人必须保留无限责任从有限个合伙人中获得资金的好方法公司成立成本和复杂性可能比较高;有限合伙人在不放弃有限责任保护的情况下不得参与公司管理C型公司股东数量无限制;股票类型或投票事宜无限制股息收入按照公司和股东个人两个层面纳税;亏损和税收减免归属于公司层面有限责任有限责任;所有权可转让;执照长期有效;更容易获得资源公司成立成本高昂;监管严密;双重

17、征税;广泛的记录保存;规章制度限制S型公司最多75名股东;股票类型或投票事宜无限制收入和亏损“传递”给合伙人,并按照个人所得税税率纳税;向合伙人分配利润或亏损灵活性较大有限责任易于成立;享受有限责任保护和合伙制的税收待遇;可以使免税实体成为股东必须满足某些特定要求;可能会限制未来的融资选择有限责任公司“成员”数量无限制;在投票权和收益方面可以灵活安排收入和亏损“传递”给合伙人,并按照个人所得税税率纳税;向合伙人分配利润或亏损灵活性较大有限责任更大的灵活性;不受C型和S型公司规章制度的限制;按照合伙制而非公司制纳税从另一种法律形式转换成这种形式的成本很高;在制定经营合同时需要法律和财务咨询建议组

18、织事项（续）组织设计与结构 创业型企业的组织设计决策也涉及组织结构的六项关键要素:工作专门化 部门化 指挥链 管理跨度 集权和分权 正规化。COPYRIGHT 2016 PEARSON EDUCATION,INC.9a-27组织事项（续）创业型企业的人力资源管理事项：招聘员工企业家所面临的最大挑战之一。留住员工企业家希望能够留住自己招聘进来并经过培训的员工。COPYRIGHT 2016 PEARSON EDUCATION,INC.9a-28组织事项（续）p促进和实施变革如果创业型企业需要变革,那么通常企业家是第一个意识到这种需要的人,同时也充当着变革中的催化剂、教练、啦啦队队长和首席变革顾问。

19、p持续创新的重要性 如果组织想要在竞争中获得成功,就必须不断创造新的产品和服务。COPYRIGHT 2016 PEARSON EDUCATION,INC.9a-29领导事项企业家人格特质 主动性人格(proactive personality）具备这一特质的个体往往更倾向于采取行动影响他们所在的环境。授权 给予雇员自主决策和采取行动以解决问题的权力。COPYRIGHT 2016 PEARSON EDUCATION,INC.9a-30领导事项（续）领导企业 功的企业家必须像一位以即兴创作、创新和创造力而闻名的爵士乐团领导者。即使面临着不可预测的环境,仍然能够使个体发挥最佳水准。领导员工工作团队企

20、业家必须从传统的命令控制型风格转变为教练协作型风格(参见第17章对团队领导的讨论)。COPYRIGHT 2016 PEARSON EDUCATION,INC.9a-31控制事项为企业成长制定计划追求成长的决定并不是自发形成的,而是企业整体业务目标和计划的一部分。缺乏计划的快速成长可能会带来灾难性的后果。为企业成长实施控制企业的快速成长或缓慢成长都不能成为忽视实施到位的有效控制的借口。COPYRIGHT 2016 PEARSON EDUCATION,INC.9a-32 图表5形成一种支持型的成长导向的文化COPYRIGHT 2016 PEARSON EDUCATION,INC.9a-33 保持沟

21、通体系的开放向员工告知重大事项。开诚布公、直截了当地告知员工成为一家不断成长的企业将面临的各种挑战和回报,从而建立信任。成为一位优秀的倾听者了解员工的所思所想以及所面临的困惑。愿意将职责委托给员工。保持灵活性必要时乐于改变你的计划。无论是好的结果还是坏的结果,都应该让员工知道,从而提供持续的、定期的反馈。通过识别和认可员工的努力来强化每个员工的贡献。持续地为员工提供培训,以提高他们的能力和技能。即使随着企业的成长,也应该保持聚焦于企业的使命。树立和强化一种“我们”精神,这种精神有助于支持所有员工的协作,帮助处于成长阶段的企业取得成功。控制事项（续）应对衰退、业绩下滑和危机:“温水煮青蛙”现象企

22、业家可能无法识别“正在逐渐升高的水温”,也就是缓慢下滑的恶化状况。当企业绩效缓慢地下滑时,可能永远不会触发重大的反应,也可能太晚才开始采取措施以至于无法有效干预这种状况。COPYRIGHT 2016 PEARSON EDUCATION,INC.9a-34退出企业企业家希望把在企业中的投资转化为资金(也称为收割(harvesting),或者企业家面临严重的组织绩效问题并希望退出企业,甚或企业家投身于其他追求(个人追求或商业追求)。COPYRIGHT 2016 PEARSON EDUCATION,INC.9a-35管理个人生活中的选择和挑战企业家能够做的最重要的事情之一就是成为一位优秀的时间管理者。在企业某些领域有需要时,寻找专业的咨询与建议。当冲突出现时立即进行妥善处理。COPYRIGHT 2016 PEARSON EDUCATION,INC.9a-369a-37COPYRIGHT 2016 BY PEARSON EDUCATION,INC.