项目二项目管理组织和项目经理课件.ppt

1、项目二项目管理组织和项目经理1项目二项目管理组织与项目经理项目二项目管理组织和项目经理2 本项目的学习目标掌握建筑工程项目管理的组织结构和职能分工；掌握工程项目组织的概念、内容，组织结构设置的原则、程序。熟悉项目组织的结构形式与选择；了解项目经理部建立的原则；了解项目经理的素质任务和职权项目二项目管理组织和项目经理3目录建筑工程项目管理组织建筑工程项目组织结构的形式 建筑工程项目经理部项目二项目管理组织和项目经理4任务2.1 建筑工程项目管理组织案例导入案例导入 西游记 项目二项目管理组织和项目经理5 案例导入案例导入：团队及团队管理分析团队及团队管理分析:项目经理项目经理 唐僧 技术核心技术

2、核心 孙悟空 团队成员团队成员 猪八戒 沙和尚 白龙马任务2.1 建筑工程项目管理组织项目二项目管理组织和项目经理6 项目团队的组织架构如来（总经理）观音（分管副总）唐僧(项目经理)孙悟空（骨干员工）猪八戒（普通员工）沙和尚（普通员工）白龙马（普通员工）任务2.1 建筑工程项目管理组织项目二项目管理组织和项目经理7 项目发起人：项目发起人：如来 项目客户：项目客户：唐太宗 项目目标：项目目标：到西天取得三藏真经，永传东土，劝人为善到西天取得三藏真经，永传东土，劝人为善 项目经理的条件：项目经理的条件：此人需是东土善士，并且肯坚心来此此人需是东土善士，并且肯坚心来此 项目重要干系人：项目重要干系

3、人：唐太宗、观音、如来唐太宗、观音、如来 项目组人力资源（人力结构）：项目组人力资源（人力结构）：唐僧、孙悟空、猪八戒、沙和尚、白龙马唐僧、孙悟空、猪八戒、沙和尚、白龙马任务2.1 建筑工程项目管理组织项目二项目管理组织和项目经理8 项目授权：项目授权：唐太宗、通关文牒唐太宗、通关文牒 项目启动会：项目启动会：唐太宗主持唐太宗主持 WBS(WBS(工作分解结构，项目过程描述工作分解结构，项目过程描述)：8181难难 项目时间计划项目时间计划：“或三二年，或五七年或三二年，或五七年”，进度控制：进度控制：1919年年 风险管理：风险管理：紧箍咒等紧箍咒等 项目收尾与绩效评估：项目收尾与绩效评估：

4、修成正果，晋升为佛修成正果，晋升为佛任务2.1 建筑工程项目管理组织项目二项目管理组织和项目经理92.1.1 2.1.1 组织（组织（organizationorganization）的概念）的概念组织组织就是为了使系统达到它特定的目标，使全体参加者经分工与协作以及设置不同层次的权力和责任制度而构成的一种人的组合体。组织工作的内容：组织工作的内容：（1 1）组织系统的设计。）组织系统的设计。（2 2）组织关系。）组织关系。（3 3）组织运行。）组织运行。（4 4）组织调整。）组织调整。任务2.1 建筑工程项目管理组织项目二项目管理组织和项目经理102.1.2建设工程项目管理组织的概念 建设工程

5、项目管理组织（Construction Project Management Organization）是指为实施建筑工程项目管理建立健全的组织机构，以及该机构为实现建筑工程项目目标所进行的各项组织工作。前者通常表现为组织机构，后者表现为组织工作。组织机构：名词；如：项目经理部 组织工作：动词；如：组织春游项目二项目管理组织和项目经理11一、一、工程项目管理组织机构的作用工程项目管理组织机构的作用项目二项目管理组织和项目经理12二、二、工程项目管理组织机构的构建思路工程项目管理组织机构的构建思路横向设立部门横向设立部门纵向设立层次纵向设立层次项目二项目管理组织和项目经理13二、二、工程项目管理

6、组织机构的构建思路工程项目管理组织机构的构建思路横向设立部门横向设立部门纵向设立层次纵向设立层次项目二项目管理组织和项目经理14三、三、影响工程项目组织机构的要素影响工程项目组织机构的要素1 1管理层次（管理层次（决策层、协调层、执行层、操作层决策层、协调层、执行层、操作层）2 2管理跨度管理跨度（一个管理者所能管理的下级人数一个管理者所能管理的下级人数）3 3管理部门管理部门根据组织目标、组织分工及工作内容确定）根据组织目标、组织分工及工作内容确定）4 4管理职责管理职责（确定各部门的职责，在纵向使指令传递、信息（确定各部门的职责，在纵向使指令传递、信息反馈及时；在横向使各部门相互联系，协调

7、一致）反馈及时；在横向使各部门相互联系，协调一致）项目二项目管理组织和项目经理152.22.2.2 建设工程项目组织结构设计的原则任务2.2 建设工程项目组织结构的形式 1 1目的性原则目的性原则 2 2精干高效原则精干高效原则 3 3管理跨度和分层统一的原则管理跨度和分层统一的原则 4 4业务系统化管理原则业务系统化管理原则 5 5弹性和流动性原则弹性和流动性原则 6 6项目组织与企业一体化原则项目组织与企业一体化原则项目二项目管理组织和项目经理16业主业主设计单位设计单位施工单位施工单位物资供应单位物资供应单位委委托托设设计计合合同同供供应应合合同同工程承包合同工程承包合同建设各方关系示意

8、建设各方关系示意(一一)业主自管方式业主自管方式 二 建设工程项目的管理模式 项目二项目管理组织和项目经理17(二二)工程指挥部形式工程指挥部形式 二 建设工程项目的管理模式 项目二项目管理组织和项目经理18(三三)项目总承包形式项目总承包形式 二 建设工程项目的管理模式 项目二项目管理组织和项目经理19（四（四)工程代建方式形式（工程总承包管理）工程代建方式形式（工程总承包管理）v工程托管方式是国工程托管方式是国际工程项目管理的际工程项目管理的一种新的趋势，由一种新的趋势，由于专业机构有丰富于专业机构有丰富的项目管理经验，的项目管理经验，不仅可以大大减轻不仅可以大大减轻业主的负担，而且业主的

9、负担，而且可以取得较好的投可以取得较好的投资效果。资效果。二 建设工程项目的管理模式 项目二项目管理组织和项目经理20(五五)三角管理形式三角管理形式v这是国内、国这是国内、国际上通行的传际上通行的传统的工程管理统的工程管理方式。方式。二 建设工程项目的管理模式 项目二项目管理组织和项目经理212.2.3 施工项目管理组织结构项目二项目管理组织和项目经理22（一）工作队式（一）工作队式 （施工企业施工企业）项目二项目管理组织和项目经理23（二）部门控制式（二）部门控制式 （施工企业）（施工企业）项目二项目管理组织和项目经理24（三）矩阵式（三）矩阵式 项目二项目管理组织和项目经理25（四）事业

10、部式（四）事业部式 施工企业综合工程处地区工程处专业化工程处项目A项目B项目A项目B项目A项目B项目二项目管理组织和项目经理26二、建筑工程项目管理组织形式的选择1.选择项目组织机构时，应同时考虑：（1）企业的：类型、素质、条件、基础（2）工程项目的：规模、性质、内容、要求的管理方式项目二项目管理组织和项目经理272.建筑工程项目管理组织形式的选择项目组织形式 项目性质 施工企业类型 企业人员素质 企业管理水平 工作队制式 大型项目、复杂项目、工期紧的项目 大型综合建筑企业，有得力项目经理的企业人员素质较强，专业人才多，职工的技术素质较高 管理水平较高，基础工作较强，管理经验丰富 部门控制式

11、小型项目，简单项目，只涉及个别少数不么你的项目 小建筑企业，经营业务单一的企业，大中型基本保持直线职能制的企业 人员素质较差，力量较薄弱，人员构成单一 管理水平较低，基础工作较差，项目经理难配备 矩阵制式 多工种、多部门、多技术配合的项目，管理效率要求很高的项目 大型综合建筑企业，经营范围很宽，实力很强的建筑企业 文化素质、管理素质、技术素质很高，但人才紧缺，管理人才多，人员一专多能管理水平很高，基础渠道畅通，信息沟通灵敏，管理经验丰富 事业部制式 大型项目，原理企业基地的项目大型综合建筑企业，经营能力很强的企业，跨地区承包企业 人员素质高，项目经理强，专业人才多 经营能力强，信息手段强，管理

12、经验丰富，资金实力大 项目二项目管理组织和项目经理28内容总结内容总结组织的有关概念组织的有关概念组织的涵义组织的涵义施工项目管理的组织施工项目管理的组织项目管理的组织职能项目管理的组织职能建设工程项目的组织形式建设工程项目的组织形式业主自管方式业主自管方式工程指挥部形式工程指挥部形式项目总承包形式项目总承包形式工程托管形式工程托管形式三角管理形式三角管理形式施工企业的组织机构项目部施工企业的组织机构项目部项目部项目部设置的设置的目的和目的和原则原则项目部的主要模式项目部的主要模式直线式直线式部门控制式部门控制式矩阵式矩阵式事业部式事业部式各种模式的特点、各种模式的特点、优点、缺点、优点、缺点

13、、适用范围适用范围项目二项目管理组织和项目经理29习题习题1.“组织组织”具有两种涵义，一是名词，表示（具有两种涵义，一是名词，表示（）；二是动）；二是动词，表示（词，表示（）。）。组织机构；组织行为组织机构；组织行为2.以下属于项目管理的组织职能的是（以下属于项目管理的组织职能的是（）A.组织设计组织设计 B.组织调整组织调整 C.组织联系组织联系 D.组织行为组织行为 E.组织运行组织运行A、B、C、D、E项目二项目管理组织和项目经理30习题习题3.“选定一个合理的组织系统，划分各部门的权限和职责，选定一个合理的组织系统，划分各部门的权限和职责，确立各种规章制度确立各种规章制度”，属于项目

14、管理的哪一个组织职能？，属于项目管理的哪一个组织职能？A.组织设计组织设计 B.组织调整组织调整 C.组织联系组织联系 D.组织行为组织行为 E.组织运行组织运行A4.常见的工程项目管理的组织形式有五种，即（常见的工程项目管理的组织形式有五种，即（）、）、（）、（）、（）、（）、（）、（）、（）。）。业主自管方式、工程指挥部形式、项目总承包形式、业主自管方式、工程指挥部形式、项目总承包形式、工程托管形式、三角管理形式工程托管形式、三角管理形式项目二项目管理组织和项目经理315.由业主分别与承包单位和咨询公司签订合同，由咨询公司由业主分别与承包单位和咨询公司签订合同，由咨询公司代表业主对承包单位

15、进行管理，这是哪一种项目管理的组代表业主对承包单位进行管理，这是哪一种项目管理的组织形式？织形式？A.业主自管方式业主自管方式 B.工程指挥部形式工程指挥部形式 C.项目总承包形式项目总承包形式D.工程托管形式工程托管形式 E.三角管理形式三角管理形式E6.业主仅提出工程项目的使用要求，而将勘察设计、设备选业主仅提出工程项目的使用要求，而将勘察设计、设备选购、工程施工、材料供应、试车验收等工作委托一家承包购、工程施工、材料供应、试车验收等工作委托一家承包公司去做，竣工后接过钥匙即可启用。这是哪一种项目管公司去做，竣工后接过钥匙即可启用。这是哪一种项目管理的组织形式？理的组织形式？A.业主自管方

16、式业主自管方式 B.工程指挥部形式工程指挥部形式 C.项目总承包形式项目总承包形式D.工程托管形式工程托管形式 E.三角管理形式缠绕三角管理形式缠绕C习题习题项目二项目管理组织和项目经理326.业主将整个工程项目的全部工作，包括可行性研究、场地业主将整个工程项目的全部工作，包括可行性研究、场地准备、规划、勘察设计、材料供应、设备采购、施工监理准备、规划、勘察设计、材料供应、设备采购、施工监理及工程验收等全部任务，都委托给工程项目管理专业公司及工程验收等全部任务，都委托给工程项目管理专业公司(工程承发包公司或项目管理咨询公司工程承发包公司或项目管理咨询公司)去做，工程承发包去做，工程承发包公司或

17、咨询公司派出项目经理，再进行招标或组织有关专公司或咨询公司派出项目经理，再进行招标或组织有关专业公司共同完成整个建设项目。业公司共同完成整个建设项目。这是哪一种项目管理的组这是哪一种项目管理的组织形式？织形式？A.业主自管方式业主自管方式 B.工程指挥部形式工程指挥部形式 C.项目总承包形式项目总承包形式D.工程托管形式工程托管形式 E.三角管理形式三角管理形式D习题习题项目二项目管理组织和项目经理337.如图，这是哪一种如图，这是哪一种项目管理的组织形式？项目管理的组织形式？A.业主自管方式业主自管方式 B.工程指挥部形式工程指挥部形式 C.项目总承包形式项目总承包形式 D.工程托管形式工程

18、托管形式 E.三角管理形式三角管理形式B习题习题项目二项目管理组织和项目经理348.如图，这是哪一种如图，这是哪一种项目管理的组织形式？项目管理的组织形式？A.业主自管方式业主自管方式 B.工程指挥部形式工程指挥部形式 C.项目总承包形式项目总承包形式 D.工程托管形式工程托管形式 E.三角管理形式三角管理形式C习题习题项目二项目管理组织和项目经理359.连线题连线题业主自管方式业主自管方式工程托管方式工程托管方式三角管理方式三角管理方式习题习题项目二项目管理组织和项目经理3612.以下属于项目部设置原则的是（以下属于项目部设置原则的是（）。）。A.高效精干高效精干 B.因事设岗、按人定岗、以

19、权授责因事设岗、按人定岗、以权授责 C.业务系统化管理和协作一致业务系统化管理和协作一致 D.管理跨度与管理分层统一管理跨度与管理分层统一E.弹性、流动弹性、流动A、C、D、E13.项目部的主要模式有五种，即（项目部的主要模式有五种，即（）、（）、（）、（）、（）、）、（）、（）、（）。）。直线式、混合工作队式、部门控制式、直线式、混合工作队式、部门控制式、矩阵式、事业部式矩阵式、事业部式习题习题项目二项目管理组织和项目经理3714.直线式项目部的优点是人员相对稳定，接受任务快，信息传直线式项目部的优点是人员相对稳定，接受任务快，信息传递快，人事关系容易协调。递快，人事关系容易协调。A.是是

20、B.不是不是A15.项目部中管理班子成员与原部门脱离领导和被领导关系，项目部中管理班子成员与原部门脱离领导和被领导关系，具有这种特点的项目部属于（具有这种特点的项目部属于（）。）。A.直线式直线式 B.混合工作队式混合工作队式 C.部门控制式、部门控制式、D.矩阵式矩阵式 E.事业部式事业部式B习题习题项目二项目管理组织和项目经理3816.对于煤气管道施工等专业性强的工程，适宜采用（对于煤气管道施工等专业性强的工程，适宜采用（）项）项目部。目部。A.A.直线式直线式 B.B.混合工作队式混合工作队式 C.C.部门控制式部门控制式 D.D.矩阵式矩阵式 E.E.事业部式事业部式C17.当某公司在

21、较远的地区有长期市场时，适宜选择（当某公司在较远的地区有长期市场时，适宜选择（）项目部。项目部。A.直线式直线式 B.混合工作队式混合工作队式 C.部门控制式、部门控制式、D.矩阵式矩阵式 E.事业部式事业部式E习题习题项目二项目管理组织和项目经理3918.如图，这是项目部的哪一种如图，这是项目部的哪一种模式？模式？A.直线式直线式 B.混合工作队式混合工作队式 C.部门控制式部门控制式 D.矩阵式矩阵式 E.事业部式事业部式B（施工企业）（施工企业）习题习题项目二项目管理组织和项目经理4019.如图，这是项目部的哪一种如图，这是项目部的哪一种模式？模式？A.直线式直线式 B.混合工作队式混合

22、工作队式 C.部门控制式、部门控制式、D.矩阵式矩阵式 E.事业部式事业部式D习题习题项目二项目管理组织和项目经理4120.连线题连线题（施工企业）（施工企业）事业部式事业部式直线式直线式部门控制式部门控制式习题习题施工企业综合工程处地区工程处专业化工程处项目A项目B项目A项目B项目A项目B项 目经 理工区（负责人）工区（负责人）施工现场1施工现场3施工现场2工区（负责人）施工现场1施工现场3施工现场2施工现场1施工现场3施工现场2项目二项目管理组织和项目经理4221.选择项目组织机构时，应同时考虑企业的情况和项目的情况。选择项目组织机构时，应同时考虑企业的情况和项目的情况。A.A.是是 B.

23、B.不是不是A22.项目组织机构在设计和建立时，应慎重考虑，一旦建立项目组织机构在设计和建立时，应慎重考虑，一旦建立后，无需评价。后，无需评价。A.是是 B.不是不是B习题习题项目二项目管理组织和项目经理43一头狮子带领一群羊，每只羊都变成一头狮子；一头狮子带领一群羊，每只羊都变成一头狮子；一只羊带领一群狮子，每头狮子都变成一只羊。一只羊带领一群狮子，每头狮子都变成一只羊。拿破仑拿破仑任务2.3 项目经理部项目二项目管理组织和项目经理44任务2.3 项目经理部2.3.12.3.1施工项目经理部的成立与解散施工项目经理部的成立与解散一、项目经理部项目经理部项目经理部是由项目经理在企业的支持下组建

24、并领导的进行项目管理的组织机构。项目经理部由项目经理领导，接受企业职能部门的指导、监督、检查、服务和考核，并负责对项目资源进行合理使用和动态管理。项目二项目管理组织和项目经理452.1.2项目经理部的地位 项目经理部项目经理部项目经理部是施工项目管理的核心，其职能是对施工项目从开工到竣工实行全过程得综合管理。施工项目完成的好坏，在很大程度上取决于项目经理部的整体素质、管理水平和工作效率。任务2.3 项目经理部项目二项目管理组织和项目经理462.1.32.1.3项目经理部的作用项目经理部的作用 项目经理部的作用：项目经理部的作用：|完成项目管理和专业管理任务等；完成项目管理和专业管理任务等；|要

25、具有凝聚管理人员的力量并调动其积极性；要具有凝聚管理人员的力量并调动其积极性；|协调部门之间、管理人员之间的关系；协调部门之间、管理人员之间的关系；|贯彻承包或目标责任制；贯彻承包或目标责任制；|沟通项目经理部与企业部门、作业队、建设沟通项目经理部与企业部门、作业队、建设单位、分包单位、生产要素市场等之间的关系。单位、分包单位、生产要素市场等之间的关系。企业企业项目经理项目经理业主业主任务2.3 项目经理部项目二项目管理组织和项目经理47一、项目经理的任务一、项目经理的任务我的任务是什么？我的任务是什么？任务2.3 项目经理部项目二项目管理组织和项目经理48二、项目经理的责、权、利二、项目经理

26、的责、权、利我有什么职责、权我有什么职责、权利和利益？利和利益？任务2.3 项目经理部项目二项目管理组织和项目经理49三、项目经理的素质三、项目经理的素质我应该具备哪些素我应该具备哪些素质？质？任务2.3 项目经理部项目二项目管理组织和项目经理50三、项目经理的素质三、项目经理的素质 品格素质品格素质 决策能力决策能力 组织能力组织能力 创新能力创新能力 协调与控制能力协调与控制能力 社交能力社交能力 激励能力激励能力能力素质能力素质知识素质知识素质体格素质体格素质任务2.3 项目经理部项目二项目管理组织和项目经理51四、项目经理部的职能部门四、项目经理部的职能部门任务2.3 项目经理部项目经

27、理部经营核算部门 工程技术部门 物资设备部门 监控管理部门 测试计量部门项目二项目管理组织和项目经理52五、建造师执业资格制度五、建造师执业资格制度任务2.3 项目经理部项目二项目管理组织和项目经理53某公司承建一大型项目，抽调一批人员组建了项目经理部。某公司承建一大型项目，抽调一批人员组建了项目经理部。人员人员 原部门职务原部门职务 人物特点人物特点 现项目部任职现项目部任职背景：背景：项目二项目管理组织和项目经理54王某王某（采购部经理）（采购部经理）李某李某（工程部经理）（工程部经理）赵某赵某（项目部经理）（项目部经理）施工初期施工初期负面情绪负面情绪负面情绪负面情绪项目二项目管理组织和

28、项目经理55王某王某（采购部经理）（采购部经理）李某李某（工程部经理）（工程部经理）赵某（项目经理）赵某（项目经理）施工中施工中项目二项目管理组织和项目经理56如果你是项目经理，怎么办？如果你是项目经理，怎么办？施工高峰期施工高峰期后后 果：果：事件二：事件二：事件一：事件一：项目二项目管理组织和项目经理57这时，项目经理出面了这时，项目经理出面了项目二项目管理组织和项目经理58于是于是项目二项目管理组织和项目经理59 项目经理管理素质主要项目经理管理素质主要包括两方面，即知识和能力：包括两方面，即知识和能力：小结小结1 1：项目经理的管理：项目经理的管理素质素质用于分析问题用于分析问题用于处

29、理变化用于处理变化知识知识能力能力项目二项目管理组织和项目经理60(1)(1)善于处理矛盾的能力。善于处理矛盾的能力。(2)(2)勇于承担责任、自如面对挫折和失败。勇于承担责任、自如面对挫折和失败。(3)(3)容忍错误。容忍错误。(4)(4)熟悉中国的处世之道。熟悉中国的处世之道。(5)(5)具备良好的谈判技能。具备良好的谈判技能。(6)(6)团结人的能力。团结人的能力。小结小结2 2：项目经理的领导能力：项目经理的领导能力“能力能力”这个词来自于这个词来自于拉丁语拉丁语“conipetere”conipetere”，意为，意为“在一起努力在一起努力”，与英文单词与英文单词“竞争竞争”（com

30、petitioncompetition）从同一词根演变而来。）从同一词根演变而来。项目二项目管理组织和项目经理61财务管理知识财务管理知识经营管理知识经营管理知识信息管理知识信息管理知识维持、增进服务和生产经营维持、增进服务和生产经营促进服务、产品质量的提高促进服务、产品质量的提高推荐、监督和控制资源的使用推荐、监督和控制资源的使用小结小结3 3：项目经理的知识结构：项目经理的知识结构人事管理知识人事管理知识项目二项目管理组织和项目经理62你如何使自己成长为一个成功的项目经理？你如何使自己成长为一个成功的项目经理？有什么规划？有什么规划？项目二项目管理组织和项目经理63某新建大型会展馆工程，总

31、占地面积某新建大型会展馆工程，总占地面积2196821968，总建筑面积，总建筑面积2686526865，建筑总高度建筑总高度363612m,12m,主体结构主体结构4 4层，现浇混凝土框架结构体系，外饰层，现浇混凝土框架结构体系，外饰全玻璃幕墙，但该施工企业缺乏玻璃幕墙施工经验，对玻璃幕墙施工全玻璃幕墙，但该施工企业缺乏玻璃幕墙施工经验，对玻璃幕墙施工有难度，而工期要求很紧。该施工企业为大型综合建筑企业，管理水有难度，而工期要求很紧。该施工企业为大型综合建筑企业，管理水平较高，企业人员素质高，专业人才多，项目经理为国家一级项目经平较高，企业人员素质高，专业人才多，项目经理为国家一级项目经理。

32、理。问题问题1 1施工项目管理组织的主要形式有哪些施工项目管理组织的主要形式有哪些?各自的适用范围是什么各自的适用范围是什么?2 2为该项目选择合适的项目组织形式并说明理由。为该项目选择合适的项目组织形式并说明理由。3 3项目经理部与发包人和设计单位的关系如何协凋项目经理部与发包人和设计单位的关系如何协凋?4 4何为质量控制点何为质量控制点?施工单位应如何确定该施工项目的质量控制点施工单位应如何确定该施工项目的质量控制点?该工程玻璃幕墙可否作为质量控制点该工程玻璃幕墙可否作为质量控制点?为什么为什么?5 5为保证工程质量，施工单位应如何对质量控制点进行质量控制为保证工程质量，施工单位应如何对质

33、量控制点进行质量控制 工程案例项目二项目管理组织和项目经理64 问题问题1 1：施工项目管理组织的主要形式有工作队式项目组织、部门控制式施工项目管理组织的主要形式有工作队式项目组织、部门控制式项目组织、矩阵式项目组织、事业部式项目组织等。项目组织、矩阵式项目组织、事业部式项目组织等。工作队式项目组织适用范围：大型项目，工期要求紧迫的项目，工作队式项目组织适用范围：大型项目，工期要求紧迫的项目，要求多工种、多部门密切配合的项目。要求多工种、多部门密切配合的项目。部门控制式项目组织适用范围：小型的施工项目，简单的项目，部门控制式项目组织适用范围：小型的施工项目，简单的项目，专业性强的项目，不需涉及

34、众多部门的项目。专业性强的项目，不需涉及众多部门的项目。矩阵式项目组织适用范围：大型而复杂的施工项目，同时承担多矩阵式项目组织适用范围：大型而复杂的施工项目，同时承担多个项目的施工企业。个项目的施工企业。事业部式项目组织适用范围：大型项目，远离公司本部的项目或事业部式项目组织适用范围：大型项目，远离公司本部的项目或海外项目，适用于现代大型经营性企业。海外项目，适用于现代大型经营性企业。项目二项目管理组织和项目经理65问题问题2 2：该项目最适合的项目组织形式是工作队式项目组织。因为：该项目较复杂、该项目最适合的项目组织形式是工作队式项目组织。因为：该项目较复杂、工期紧、建筑面积大，属于大型项目

35、工期紧、建筑面积大，属于大型项目;施工企业为大型综合建筑企业，管理水施工企业为大型综合建筑企业，管理水平较高，企业人员素质高，专业人才多，项目经理为国家一级项目经理。平较高，企业人员素质高，专业人才多，项目经理为国家一级项目经理。问题问题3 3：项目经理部与发包人和设计单位的关系协调：项目经理部与发包人和设计单位的关系协调：项目经理部与发包人之间关系的协调要全面、实际地履行施工合同，加强项目经理部与发包人之间关系的协调要全面、实际地履行施工合同，加强合作，及时向发包人提供生产计划、统计资料和工程事故报告等。发包人应合作，及时向发包人提供生产计划、统计资料和工程事故报告等。发包人应按时向项目经理

36、部提供技术资料，积极配合项目经理部解决问题，排除障碍按时向项目经理部提供技术资料，积极配合项目经理部解决问题，排除障碍。要紧紧抓住资金、质量、进度等重点问题进行协调。要紧紧抓住资金、质量、进度等重点问题进行协调。项目经理部与设计单位关系的协调要在设计交底、图纸会审、设计洽商变项目经理部与设计单位关系的协调要在设计交底、图纸会审、设计洽商变更、地基处理、隐蔽工程验收和交工验收等环节中密切配合，接受发包人或更、地基处理、隐蔽工程验收和交工验收等环节中密切配合，接受发包人或监理机构的协调。监理机构的协调。项目二项目管理组织和项目经理66问题问题4 4：质量控制点是施工质量控制的重点，凡属关键技术、重

37、要部位、控制难度大质量控制点是施工质量控制的重点，凡属关键技术、重要部位、控制难度大、影响大、经验欠缺的施工内容以及新材料、新技术、新工艺、新设备等，、影响大、经验欠缺的施工内容以及新材料、新技术、新工艺、新设备等，均可列为质量控制点，实施重点控制。均可列为质量控制点，实施重点控制。质量控制点设置的原则，是根据工程的重要程度，即质量特性值对整个工程质量控制点设置的原则，是根据工程的重要程度，即质量特性值对整个工程质量的影响程度来确定。该工程玻璃幕墙应作为质量控制点。因为该施工单质量的影响程度来确定。该工程玻璃幕墙应作为质量控制点。因为该施工单位缺乏玻璃幕墙施工经验，对玻璃幕墙施工有难度，因此应

38、设置为质量控制位缺乏玻璃幕墙施工经验，对玻璃幕墙施工有难度，因此应设置为质量控制点，实施重点控制。点，实施重点控制。问题问题5 5：施工单位对质量控制点进行质量控制的步骤：首先要对施工的工程对象进行施工单位对质量控制点进行质量控制的步骤：首先要对施工的工程对象进行全面分析、比较，以明确质量控制点；尔后进一步分析所设置的质量控制点全面分析、比较，以明确质量控制点；尔后进一步分析所设置的质量控制点在施工中可能出现的质量问题、或造成质量隐患的原因，并针对隐患的原因在施工中可能出现的质量问题、或造成质量隐患的原因，并针对隐患的原因，相应地提出对策措施来加以预防。，相应地提出对策措施来加以预防。项目二项

39、目管理组织和项目经理67Thanks项目二项目管理组织和项目经理68求职应注意的礼仪 求职时最礼貌的修饰是淡妆 面试时最关键的神情是郑重 无论站还是坐，不能摇动和抖动 对话时目光不能游弋不定 要控制小动作 不要为掩饰紧张情绪而散淡 最优雅的礼仪修养是体现自然项目二项目管理组织和项目经理69以一种修养面对两种结果 必须首先学会面对的一种结果-被拒绝 仍然感谢这次机会，因为被拒绝是面试后的两种结果之一。被拒绝是招聘单位对我们综合考虑的结果，因为我们最关心的是自己什么地方与用人要求不一致，而不仅仅是面试中的表现。不要欺骗自己，说“我本来就不想去”等等。认真考虑是否有必要再做努力。必须学会欣然面对的一种结果-被接纳 以具体的形式感谢招聘单位的接纳，如邮件、短信 考虑怎样使自己的知识能力更适应工作需要 把走进工作岗位当作职业生涯的重要的第一步，认真思考如何为以后的发展开好头。项目二项目管理组织和项目经理70Thank you