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1、零售招聘专员面试题库及答案题目一：中国制造与中国智造，请谈谈你的理解？专家审题专家审题本题为综合分析社会现象类题目，题干较为简单，仅给出了两个名词，因此我们在分析的时候可以结合我国改革开放、全面深化改革、经济结构性改革等热点进行作答，要适当加入一些例子进行论证，避免答题过于空泛。审题点审题点1：“中国制造中国制造”中国制造，因其低价在世界市场上大为畅销；也因其物美价廉，给世界经济作出了巨大的贡献。但是，在过去很长一段时间里，中国制造也被贴上了低端、无技术含量的标签，世界对“中国制造”毁誉参半，中国对自己的“世界工厂”地位褒贬不一。随着中国的人口红利逐步褪去，以劳动密集型支撑起的中国制造业，也必

2、将转型。审题点审题点2：“中国智造中国智造”中国智造是我国加快推进产业结构调整，适应需求结构变化趋势，完善现代产业体系，积极推进传统产业技术改造，加快发展战略性新兴产业，提升中国“智造”水平，全面提升产业技术水平和国际竞争力的一项重要发展战略。因此，中国制造向中国智造转变势在必行。我们可以按照以下思路来进行作答，首先对于中国智造背景进行简单阐述，其次通过具体的事例来进行论证（分别是中国桥、中国路、中国车），最后简单结尾。正确示例正确示例随着经济全球化的日益加深，各国之间的联系日益密切，走在世界舞台上的中国，面临着更多机遇的，同时，也面临着诸多挑战。加快经济发展方式转变，促进经济结构调整和产业优

3、化升级，已成为实现我国经济社会可持续发展的内在要求。党的十八大以来，中国桥、中国路、中国车、中国港、中国网，一个个奇迹般的工程，正在托举起中华民族伟大复兴的中国梦，正推动中国制造一步步走向中国智造！第一、中国桥从中国制造走向中国智造。港珠澳大桥，由跨海桥梁和海底隧道组成，是目前世界上最长的跨海大桥。这个超级工程，堪称世界桥梁建设史上的巅峰之作，在它身上，凝结着过去数十年中国桥梁设计、施工、材料研发、工程装备等各项成果，这是一次中国实力的集中展示。除了港珠澳大桥之外，舟山跨海大桥、杭州湾跨海大桥、厦漳跨海大桥等等一座座世界级的中国桥，正在重塑中国经济地理的新标志，勾勒出中国经济运行的新版图，也进

4、一步地向世界展现出了我国设计师的工匠精神。第二、中国路从中国制造走向中国智造。中国高速公路总里程13.1万公里，位居世界第一；12.4万的铁路运营里程，穿越了繁华都市，也穿越了乡村田野；2.2万公里的高铁，总里程甚至超过了世界排名第二到第十名国家的总和。蒙巴萨至内罗毕的蒙内铁路全长约480公里，东起肯尼亚东部港口蒙巴萨，西至首都内罗毕，这条肯尼亚独立以来的首条新铁路由中国企业承建，全线采用中国标准。装备、技术、人才是创造中国品质、中国速度的实力和底气，以“中国路”为代表的中国智造正打破世界各国对中国的传统印象。第三、中国车从中国制造走向中国智造。2017年9月，复兴号正式投入运营，复兴号在运行

5、时的阻力、能耗、噪音都明显下降。高颜值、高速度是中国高铁一张靓丽的名片，从中国制造到中国智造，中国车走在了前列。目前中国是世界上最大的高端列车定制工厂，无论是电力机车还是地铁，越来越多的全球订单向中国汇聚，中国的创新成果正在被世界分享。中国高铁在全球的销售量遥遥领先，更是说明世界各国对“中国智造”的认可与肯定。第四、随着中国制造2025的提出，我们有理由相信，中国制造将融入更多技术、更多创意、更多人性化体验，最终走向中国智造，我们也最终会实现中华民族的伟大复兴！题目二：李克强总理提出，地摊经济和小店经济都很好，应该去大力发展，你怎么看？专家审题专家审题本题是综合分析中的社会现象题型。核心内容是

6、地摊经济和小店经济要大力发展，而且题干明确这一观点的提出者是李克强总理，所以在作答时，就可以先阐述这句话的积极意义，再谈如何发展地摊经济和小店经济。接下来，结合本道题目详细阐述。零售招聘专员面试题库及答案编号：6fc294a141990b781e79ff72e33966dc2022/12/11第1页，共4页审题点审题点1：“李克强总理提出，地摊经济和小店经济都很好，应该去大力发展李克强总理提出，地摊经济和小店经济都很好，应该去大力发展”本句话阐述了李克强总理的讲话，对于领导人的讲话，我们的倾向性是肯定和支持的，可以联系李克强总理讲话的场合和具体内容，结合现在如雨后春笋般涌现的地摊卖货现象进行入

7、题。地摊经济和小店经济，是指通过摆地摊或者是街边小商店等方式，来获得收入来源而形成的一种经济形式。对于地摊经济，有其存在的必要性和价值。按照由小到大的逻辑，从群众角度来说，是满足了大家一天忙碌之后休息的需求，也能解决一部分人的就业需求；从整个城市的角度来说，能够焕发出新的经济活力，增加税收收入；从社会的角度来说，能够激发社会创造力。既然是要鼓励大力发展，那我们还是要加大力量去规范引导。首先要有制度来约束，其次要有地方来让地摊经济发展，最后在整个经济发展过程中，还是要警惕安全、交通、环境等问题的发生，组织管理队伍进行监管介入。故本题的思路为：开篇表态，表示支持，接着从群众、城市、社会等角度来分析

8、积极意义，最后提出改进对策。正确示例正确示例2020年6月1日，李克强总理在山东考察时说：地摊经济、小店经济是就业岗位的重要来源，是人间的烟火，是中国的生机。近来各地地摊经济一下子又火爆起来，给城市发展带来新的活力。第一，地摊经济和小店经济满足了大众的日常需求。地摊经济和小店经济的生命力是社会需要，对于群众而言，半夜行走在大街上，路边坐下，一边享受美食，一边休息，在一天的疲惫之后感受生活的气息。第二，地摊经济和小店经济是重要的就业形式和途径。只需要简单的餐车，就能帮助因疫情影响而失去工作岗位的群众，依靠摆地摊实现灵活就业，解决了部分群众的就业难题，甚至能实现增收致富愿望。第三，地摊经济和小店经

9、济等中小微经济体为城市发展贡献了活力。小微经济体更有活力和灵活性，且基数大，是社会经济中最活跃的市场主体和社会元素之一，作为税收的有效补充，一定程度上促进了城市经济发展。第四，地摊经济和小店经济服务社会是多元化社会供给的组成部分。李克强总理大力倡导双创经济发展，地摊经济和小店经济作为社会创造的源泉和动力，也是鼓励大众创业、万众创新的有力举措。发展地摊经济，要与中国社会管理与经济发展升级的态势契合，打造地摊经济升级版。第一，优化制度，营造“活”的氛围。各地可以根据自身的实际情况，充分调研，听取民意，精准掌握城市街区功能现状、市民群体生活需求、商户摊点经营需要，做到因地制宜，研究出台符合街区地摊经

10、济和小店经济发展的制度、标准和规范，助力当地地摊经济、小店经济高质量发展。第二，完善监督，提升“管”的效能。各地城管、公安、卫健委、市场监管局等多部门加强协作，成立工作小组，对地摊经济监督管理，就垃圾堆积、食品安全质量、交通拥堵等问题，通过精细化管理措施，对长期占用消防通道、盲道，甚至是占用快速机动车道等，及时依法纠正，引导地摊经济规范化管理。第三，加强引导，展现“服”的温度。充分发挥街道、社区的主阵地作用，宣传发动群众参与到地摊经济和小店经济中，对现有已设置的便民摊点群和疏导点进行提升，合理扩大经营规模和范围。另外，对于群众在经营过程中的问题，地方部门要及时予以解决，主动对接帮助经营者，努力

11、营造公平、整洁、宽松的经营环境。题目三：某区级机关筹备开展“科技下乡月”活动，领导要求你负责此事，但是要克服以往活动中存在的场面大、形式多、内容虚、成效少的问题，你将如何组织今年的活动？专家审题专家审题审题点审题点1：“科技下乡科技下乡”科技下乡，即把科技推广给农村。在新农村建设中，提高农村的科技水平，以此来提高农村管理和农作物产量，这是推动新农村建设的重要环节。科学育种、科学管理等都是科技下乡的内容。审题点审题点2：“克服以往活动中存在的场面大、形式多、内容虚、成效少克服以往活动中存在的场面大、形式多、内容虚、成效少”“场面大、形式多、内容虚、成效少”是往年活动中存在的问题，题干中已经明确指

12、出，那么今年活动就需要避免这些问题，那就是要做到“场面小、形式少、内容实、成效大”，其实也就是要改变之前粗放式的活动方式，变成有针对性的活动方式。因此，我们可以把大场面的活动拆分为多个小活动，科普的内容根据不同农户的自身需要来进行，宣传的科技知识符合农民的“口味”了，自然就能取得成效；但为了成效更好，也需要建立长效机制，及时答疑解难。正确示例正确示例开展科技下乡，助力精准扶贫，提高农业科技水平，既有利于农村管理水平提升，也能实现农作物产量增加，早日实现全面小零售招聘专员面试题库及答案编号：6fc294a141990b781e79ff72e33966dc2022/12/11第2页，共4页康。为了

13、办好此次“科技下乡月”活动，我会从以下几个方面积极展开：首先，我会做好前期的准备工作。第一，我会查阅往年的活动记录，具体了解往年活动的形式和内容，产生的效果，通过对比分析，重点掌握往年活动中存在的问题，找到原因所在，在今年的活动中做好规避工作。第二，我会进行全面的摸底调查，通过向当地村委会面对面询问、发放调查问卷和实地查看等多种方式，了解本地的农民人口数，种植业、畜牧业、渔业的比例，农作物种类，畜产量，等等，具体了解农民的需求，以保证后期的科技下乡能有的放矢。第三，我会邀请宣传、科协、农业、卫生等部门的专家成立宣传小组，准备好活动需要的宣传单页和PPT等相关资料。其次，我会从多个方面开展科技下

14、乡活动。第一，发放农业科普知识宣传单页。单页中列出种植业、畜牧业的相关科学知识和常见科学误区，例如，果蔬庄稼的科学种植和栽培技术、防治和加工方法等，牛羊家禽的交配养殖方法、防疫和生产措施，等等；同时单页上也会重点标注科普讲座的具体时间、地点和内容主题，提醒有更多疑问和需求的农民直接来现场参加讲座。第二，举办科普知识讲座。我会请不同部门的相关专家，就单页上的内容展开细致地说明，通过对比标注出科学种养殖与传统方法的区别，对科学发展农业的重难点进行仔细讲解，通过PPT和视频的方式，帮助农民直接客观的了解科技在农业发展中的重要性，学习发展科学农业的方式方法；此外，通过现场答疑的方式，帮助农民解决实际生

15、产中遇到的问题。第三，请专家带领农民下农田、进牧区做示范。将果蔬修剪的科学原理和实际的修剪方法结合起来，将不同品种采用不同嫁接方法的理论依据和实际操作结合起来，帮助农民对农作物的生产做到“知其然知其所以然”；同时，从动物生理的角度告知农民安排牲畜饮食的方法和注意事项，帮助农民提供科学的喂养方式，教授农民一些基础简单的检查疫病的方式方法。通过这些方式，可以帮助农民建立以科学为依据的农业生产方式，提高农业产量。但为了达到更好的效果，我会建立一个长效机制。一方面加强与农民的沟通，通过官网和微信平台等方式，定期向农民推送农业相关的科普知识；另外，农民也可以通过电话、留言等方式进行咨询，及时解决农民在农

16、业生产过程中遇到的问题。另一方面，我会组织定期科技下乡活动，培训农民，教授农业生产的科学知识，帮助他们自己掌握科学理论知识，遇到问题能互帮互助，自己解决。最后，我会对此次活动的过程、取得的效果进行整理并存档，为后期组织类似活动提供参考和借鉴。正所谓：“农业兴，全国兴；农民富，国家富；农村安，天下安”，只有解决农民问题，切实提高农民的生活水平，才能助力我国早日实现复兴强国之梦。题目四：你们原计划召开的会议还有20分钟就要开始了，专家都已经到了，结果科技部的人占用了会场，作为负责人你怎么办？专家审题专家审题在应急应变类题目中出现数字的时候，需要我们高度警惕题中的剩余时间是否充足。题干中提到“专家已

17、经到了”，第一步就应该对专家做好相应的安排工作。对于“科技部占用会场”，可以通过多种假设进行解决处理。审题点审题点1：“会议还有会议还有20分钟开始，专家都已经到了分钟开始，专家都已经到了”“20分钟”的时间说明马上就要开始会议工作，所剩时间不多，这就要求我们要积极协调人员和资源，在最短的时间内解决问题；同时，“专家已经到了”，我们也要对专家进行一个妥善安置，利用好等待时间再次核对会议相关流程，更周到的做好接待工作。审题点审题点2：“科技部的人占用了会场科技部的人占用了会场”“会场被占用”是本道题目中最明显的矛盾，要把矛盾点当做解决难题的突破口，充分运用合理假设的思维，尽可能的确保科技部的人员

18、能在有限的时间内将场地腾出来。实在无法腾出会场，也要根据实际情况做好会场的其他安排工作。审题点审题点3：“作为负责人你怎么办作为负责人你怎么办”此题中我的身份是“会议负责人”，所以要找准位置，从大局出发通盘考虑，积极协调题中的矛盾。同时，也要学会合理利用资源，高效开展工作。比如安排办公室工作人员对会议室和会场布置进行安排，安排联络组发布最新的会议通知，与工作实务相联系，确保高效、圆满完成工作。整合上述信息，此题的思路是：第一步接待专家，做好沟通工作；第二步与科技部负责人沟通，协调场地问题；第三步开展会议工作，确保有序进行；最后，要学会以此事为教训，做好反思工作。正确示例正确示例作为负责人，面对

19、题中的突发情况我会冷静应对、主动协调好各方关系，确保会议如期进行。第一，做好人员安排工作。我会请专家先到会场旁的接待室稍作休息，并安排会议主持人与专家就会议流程和重点内容进行再次的梳理和确认，以保证后续的会议能够有条不紊的进行。第二，积极联动其他工作人员，协调好会场问题。我会第一时间与科技部的负责人、会场负责人进行接洽沟通，了解科技部占用会场的具体情况，并由会场负责人出面协调此事。如果科技部能在二十分钟内结束会议，我会通知本部门的工作人员与会场方人员一起做好会场的清扫与布置工作；如果经过沟通，科技部同意腾出会场，我们会表示感谢并积极帮忙转移会场；如果科零售招聘专员面试题库及答案编号：6fc29

20、4a141990b781e79ff72e33966dc2022/12/11第3页，共4页技部的会议无法按时腾出会场，我也会表示理解，同时立即安排办公室人员迅速联系最近的其他会场，例如第二会议室、附近酒店的多功能会议厅等。在联系好会场后由会务组迅速完成会场的布置，同时安排联络组人员第一时间将新的会议地点通知到每一位参会人员，并且根据实际情况将原计划会议推迟十到十五分钟，保证参会人员按时到场。第三，有序、高效地进行会议工作。在确定好新会场后，我会向提前到会的专家致歉，确实是由于我们的工作疏忽导致开会时间的延后，希望获得专家的谅解。同时，详细向专家说明此次参会人员的参会热情与本次会议的重要性，邀请专

21、家随我们一同前往，保证会议的正常进行。在会议过程中，我们也会做好安保和会场服务工作，保证会议的规范与有序。最后，认真反思不足，引以为戒。我会将整个会议的情况如实向领导汇报，并向领导承认错误，做出检讨，在以后的工作中一方面要在会前一天做好会场的确认工作，防止意外发生，并做好各项工作的应急预案，以保证工作的有备无患。另一方面也要加强与其他部门的合作与交流，相互补台。题目五：你跟同事交接任务，但是同事不配合，你该怎么办。专家审题专家审题本题人际关系题。在遇到同事不配合交接的情况下，我们需要考虑为何同事不配合，并且要说服他，最终完成交接工作。具体如何思考，我们结合题干信息进一步分析。审题点审题点1：“

22、你跟同事交接任务你跟同事交接任务”跟同事交接任务，首先就需要我们对工作进行归纳整理，确保高效交接。审题点审题点2:“同事不配合同事不配合”同事不配合，这是本题的矛盾所在。既然是单一的矛盾，就可以用假设思维展开，丰富答题内容。具体问题具体分析。结合以上，我们的思路就理清楚了，调查摸底了解情况分不同情况破解难题后事之师引以为戒。正确示例正确示例为了尽快和同事完成交接工作，保障日常工作开展顺利不受影响，我会从以下几个方面努力:第一，情况把握，做好梳理。我会先询问了解同事近期的工作情况和工作安排，以及是否存在一些棘手的工作。同时，我也会自我反省一下自己之前在沟通上是否存在问题，以便后续改进。第二，我会

23、本着包容和理解的心态，找出原因，针对性地解决。其一，如果是自身沟通不到位，我会重新主动道歉，保证态度真诚的情况下，先发邮件或信息询问同事约定时间，避免贸然来访打扰其工作安排。将要交接的内容进行梳理，让同事更容易听懂。其二，如果是这次交接工作本身较复杂，且同事近期工作较忙，我会提前将一些资料备齐，并分门别类整理好，在他的工作间隙进行及时交接，在双方交接过程中多承担一些工作，帮助他打印一些资料等，尽量减少同事工作量，让同事交接起来更加便捷。其三，如果同事没有认识到交接工作的重要性，导致态度不积极，那么我也会耐心向他说明情况，这项工作是与本单位年终考评相挂钩，交接不到位不仅会影响到单位形象，也会影响到每位职员的切身利益，从而提升他的重视程度。其四，如果是因为同事由于之前工作任务出现漏洞，造成失误或者工作进度受阻，而产生了逃避工作的心理，那么我会站在他的角度和位置上，客观地理解他的内心感受，尽我所能的去开导他。并且告诉他后续我会加班加点，提高工作效率，保质保量完成任务，解除他的后顾之忧。最后，相信通过我的努力，同事一定会配合我完成本次任务的交接。在以后的工作中，我会建议领导建立统一的管理平台，实现各个部门的数据共享，实现工作量动态跟进，降低任务交接风险。零售招聘专员面试题库及答案编号：6fc294a141990b781e79ff72e33966dc2022/12/11第4页，共4页