山东移动智慧旅游客源分析系统.pptx

1、山东移动智慧旅游客源分析系统目录目录1系统简介系统简介2系统功能系统功能3系统操作系统操作4常见问题常见问题5核心卖点核心卖点系统简介系统简介智慧旅游客源分析系统，基于旅游行业精细化运作需求，以及新形势下的旅游行业运营特点，提供植根于行业理解的商业智能应用，为行业发展提供基础能力。客源分析系统通过采集汇总客户相关数据，综合分析景区旅游游客来源及行程轨迹特征，并实时统计游客流量信息，进而分析出游客来源，景区热度排名等相关数据；同时通过景区景点细分，并设置游客上限阀值，实现景区景点客流量实时监控预警机制，为景区做出调度决策提供数据依据；通过移动用户游客比例实时换算出游客总数。实时统计智能分析提升服

2、务形象标签优化产业移动资源+智能分析平台利用移动运营商在景区的基站信息，实时采集景区在网人数、入园记录、行为轨迹，为平台提供准确的数据依据平台通过数据对旅客来源构成、各景点人员密度分析，并提供阀值监控及短信预警功能，同时提供精准营销推送服务，实现个性化营销系统功能系统功能智慧旅游客源分析系统主要包含以下几项功能：智慧旅游客源分析系统主要包含以下几项功能：登录 情况一览（今日、本周、本月一览）客源分析（本日、游客归属地）客流分析（本日、本周、本月客流、自定义查询）区域分析（景区实时监控、热力图、游客停留时间、景区景点）热点分析（热点客源、热点客流、热点景点）游客特性分析（游客到访频次分析、游客信

3、息统计）系统操作系统操作1、登录、登录用户通过打开山东移动对外服务平台网址，输入用户名、密码以及验证码进行登录操作。网址：http:/ 在导航菜单中，单击“景区情况一览今日一览”，进入今日一览图表。用户成功登录后显示的即是该功能，它从归属地及时间两个维度展示了今日与昨日客流量对比图表，详细展示了流量趋势。若选择只查看某一条折线数据，可点击图表下方的时间标识按钮进行选择。系统操作系统操作2、今日一览、今日一览历史数据历史数据 用户点击今日一览折线图中的某一点可跳转至历史数据查询页面，可选择日期进行对比查询。系统操作系统操作2、情况一览、情况一览本周一览本周一览 在导航菜单中，单击“情况一览“本周

4、一览，进入本周一览图表。该功能从归属地及时间两个维度展示了本周与上周客流量环比图表，详细展示了流量趋势。点击本周一览中折线图中的某一点可跳转至自定义查询页面。系统操作系统操作2、情况一览、情况一览本月一览本月一览 在导航菜单中，单击“情况一览本月一览”，进入本月一览图表。该功能从归属地及时间两个维度展示本月与上月客流量环比图表，详细展示了流量趋势。点击本月一览中折线图中的某一点可跳转至自定义查询页面。系统操作系统操作3、客源分析、客源分析本日客源本日客源 在导航菜单中，单击“客源分析本日客源”。该功能从归属地的维度对客流数据进行分析统计，主要是对今天实时客源进行人数统计，数据以归属地来进行分配

5、，此功能主要是让使用者对客源的人口区域分布有直观的感受。系统操作系统操作3、本日客源、本日客源下钻归属地下钻归属地 点击某一省的块状图可跳转下钻至相应省下属的地市柱状图，其中山东本省可下钻至街道，其他省份可下钻至地市。系统操作系统操作3、客源分析、客源分析游客归属地游客归属地 在导航菜单中，单击“客源分析游客归属地”，进入游客归属地图表。该功能从归属地的维度对流量数据进行分析统计；此功能主要将游客总入园人数以饼图方式进行显示，让园区管理员有很直观的感受。对于查询的结果还可以做导出处理。单击“导出”按钮，在弹出界面中单击“保存”按钮可导出查询结果（如果没有设置查询条件则将导出全部）。系统操作系统

6、操作4、客流分析、客流分析本日客流本日客流 在导航菜单中，单击客流分析本日客流。本日客流分析主要是今天实时客流量的曲线趋势图分析，让景区管理员对景区实时人流量的趋势进行有非常直观的了解。可按照小时查看图表统计，以刘公岛项目为例说明。系统操作系统操作4、客流分析、客流分析本周客流本周客流 本周客流分析主要是本周实时客流量的曲线趋势图分析，让景区管理员对景区本周实时人流量的趋势进行有非常直观的了解。下面介绍查看图表统计，以刘公岛项目为例说明。点击“导出”按钮，导出本周客流统计的Excel报表。报表格式是.xml 格式系统操作系统操作4、客流分析、客流分析本月客流本月客流 本月客流分析主要是本月实时

7、客流量的曲线趋势图分析，让景区管理员对景区本月实时人流量的趋势有非常直观的了解。下面介绍查看图表统计，以刘公岛项目为例说明。在导航菜单中，单击“客流分析本月客流”。系统操作系统操作4、客流分析、客流分析自定义查询自定义查询 自定义查询分析主要是客流数据的统一对比查询分析，让用户可以自由的选择任意时期进行对比查询。此功能实现了分时段的比较。灵活性很大。下面介绍查看图表统计，以刘公岛项目为例说明。在导航菜单中，单击“客流分析自定义查询”。系统操作系统操作5、区域分析、区域分析景区实时监控景区实时监控 景区实时监控分析主要是实时显示各景点的人数，以及占景区总人数的统计分析。下面介绍查看景区实时监控统

8、计，以刘公岛项目为例：在导航菜单中，单击“区域分析景区实时监控”。系统操作系统操作5、区域分析、区域分析热力图热力图 热力图分析主要以颜色来对基站所覆盖范围的游客密度进行标注，由蓝到红，颜色越深表示当前区域人数越多。系统操作系统操作5、区域分析、区域分析游客停留时间游客停留时间 游客停留时间分析主要是对到访的游客停留时间进行统计分析，让商家能更好的根据停留时间进行目标客户的分析。并且通过对游客在某个景点的停留时间统计，可以了解游客对项目的喜爱程度和冷门游戏项目。为景区对游戏项目进行适当调整提供依据。下面介绍查看图表统计，以刘公岛项目为例说明。在导航菜单中，单击“区域分析游客停留时间分析”。系统

9、操作系统操作5、区域分析、区域分析景区景点景区景点 景区景点主要是对进入该景区下属各个景点人数进行详尽的分析，让商家更好的根据景区分析中统计的人数进行目标客户的分析，对景区景点进行适当的营销调整。下面介绍查看景区分析，以南山项目为例：在导航菜单中，单击“区域分析景区景点”。系统操作系统操作5、热点分析、热点分析热点客源热点客源 热点客源功能主要是针对用户自己和大家都比较关注的重要节假日等日期进行特需的客流分析功能。让景区管理员更好的了解节假日和特需日期的客流，并根据去年对比作好充分的应对准备。在导航菜单中，单击“热点分析热点客源”。系统操作系统操作5、热点分析、热点分析热点客流热点客流 热点客

10、流功能主要是针对用户自己和大家都比较关注的重要节假日等日期进行特需的客流分析功能。让景区管理员更好的了解节假日和特需日期的客流，并根据去年对比作好充分的应对准备。在导航菜单中，单击“热点分析热点客流”。系统操作系统操作5、热点分析、热点分析热点景点热点景点 热点景点功能主要是针对用户自己和大家都比较关注的重要节假日等日期进行特需的景点客流分析功能。这样对景区客流高峰期的人员进行预警，对景区人员预警人数等提供数据支持。1.在导航菜单中，单击“热点分析热点景点”。系统操作系统操作6、游客特性分析、游客特性分析游客到访频次分析游客到访频次分析 游客到访频次分析主要是统计30天内游客到过景区的次数 下

11、面介绍查看游客到访频次分析，以刘公岛项目为例：单击“游客特性分析游客到访频次分析”。点击“导出”按钮，导出热点客源统计的Excel报表。报表格式是.xml 格式系统操作系统操作6、游客特性分析、游客特性分析游客信息统计游客信息统计 游客信息统计主要是统计到访游客的性别、年龄、消费能力，让商家根据此统计针对不同游客做出不同的营销策略。下面介绍查看游客信息统计，以刘公岛项目为例：单击“游客特性分析游客信息统计”。系统操作系统操作6、游客特性分析、游客特性分析游客信息统计游客信息统计 游客信息统计主要是统计到访游客的性别、年龄、消费能力，让商家根据此统计针对不同游客做出不同的营销策略。下面介绍查看游客信息统计，以刘公岛项目为例：单击“游客特性分析游客信息统计”。谢谢！