1、第三章 广告策划|3.1 3.1 广告策划|3.2 广告策划系统的特性|3.3 广告策划的主要内容|3.4 广告策划的作业流程|3.5 广告策划的策略应用|3.6 新媒体环境下的广告策划|3.7 广告策划书第三章 广告策划|通过本章的学习通过本章的学习:掌握广告策划书的写法;掌握广告策划书的写法;熟悉广告策划的流程;熟悉广告策划的流程;3.13.1 广告策划广告策划广告策划的定义广告策划的定义广告策划是广告策划人根据营销战略和目标,通过必要的市场调查与分析,按照科学的策划程序谋划和策动广告要素的过程。3.13.1 广告策划广告策划|广告策划广告策划是营销或整合营销传播计划的自然产物是营销或整合
2、营销传播计划的自然产物,与营销策划的准备方法大致相同,紧接在,与营销策划的准备方法大致相同,紧接在营销策营销策划划之后,以广告活动设定的之后,以广告活动设定的目标目标为出发点。这些目为出发点。这些目标被细化为具体的标被细化为具体的广告目标广告目标,在此基础上形成,在此基础上形成创意创意战略和媒介战略战略和媒介战略。|广告策划通常包含广告策划通常包含理性的预算部分理性的预算部分与与实施调查的实施调查的计划。计划。3.13.1 广告策划广告策划|审查营销策划审查营销策划|确定广告目标确定广告目标|确定广告战略确定广告战略|广告资金分配广告资金分配|资金划拨方法资金划拨方法3.13.1 广告策划广告
3、策划|3.1.1 3.1.1 审查营销策划审查营销策划|内容:内容:了解企业预计目标了解企业预计目标打算用什么方法到达那个目的打算用什么方法到达那个目的广告将在营销组合中扮演什么角色。广告将在营销组合中扮演什么角色。|方法:方法:SWOTSWOT分析。分析。3.13.1 广告策划广告策划|3.1.2 3.1.2 确定广告目标确定广告目标 1 1)了解广告能做些什么)了解广告能做些什么2 2)广告金字塔:目标确定指南(课本)广告金字塔:目标确定指南(课本4343页)页)3 3)新旧模式之争)新旧模式之争旧:广告影响态度,态度导致行为;新:加速传播,同时进行3.13.1 广告策划广告策划|3.1.
4、3 3.1.3 确定广告战略确定广告战略广告目标广告目标是指广告主想获得消费者的知晓、态度和偏好是指广告主想获得消费者的知晓、态度和偏好的程度;的程度;广告战略广告战略则是指如何达到这些目标。则是指如何达到这些目标。*广告战略包含两大部分:创意战略和媒介战略。广告战略包含两大部分:创意战略和媒介战略。3.13.1 广告策划广告策划 是设计广告的指南,这一环节至少要界定是设计广告的指南,这一环节至少要界定目标受众、重申广告目标、具体指明要传目标受众、重申广告目标、具体指明要传达的利益,然后为这些利益提供支持。达的利益,然后为这些利益提供支持。创意战略创意战略 为媒介策划人提供方向。它规定必须完成
5、哪些传为媒介策划人提供方向。它规定必须完成哪些传播目标,然后描述如何通过媒介载体完成这些播目标,然后描述如何通过媒介载体完成这些目标。目标。媒介战略媒介战略3.13.1 广告策划广告策划|3.1.4 3.1.4 广告资金分配广告资金分配传播支出会给企业带来好处,即使在恶劣的经济气候下传播支出会给企业带来好处,即使在恶劣的经济气候下也是如此。不能节约广告资金。也是如此。不能节约广告资金。3.13.1 广告策划广告策划|3.1.5 3.1.5 广告:对未来销售的投资广告:对未来销售的投资广告能培养消费者的偏好,促进好感,进而增强企业广告能培养消费者的偏好,促进好感,进而增强企业和品牌的声誉和价值,
6、促使消费者重复购买。和品牌的声誉和价值,促使消费者重复购买。3.13.1 广告策划广告策划|调查显示:调查显示:在消费商品营销中,市场份额的增加跟营销预算之间有着密切的在消费商品营销中,市场份额的增加跟营销预算之间有着密切的关系;关系;随着广告的增加,销售量一般会增加,但在某一个点后,回报率随着广告的增加,销售量一般会增加,但在某一个点后,回报率会下降;会下降;广告在一段时间后可以引起销售反应,所以要持续不断的投入;广告在一段时间后可以引起销售反应,所以要持续不断的投入;广告要投入到一定程度才会对销售产生影响广告要投入到一定程度才会对销售产生影响即使不发广告也会有销量;即使不发广告也会有销量;
7、广告存在着饱和限度,超过之后销量就不会增加。广告存在着饱和限度,超过之后销量就不会增加。3.13.1 广告策划广告策划|3.1.6 3.1.6 资金划拨方法资金划拨方法1 1)销售百分比法)销售百分比法2 2)市场份额法)市场份额法3 3)目标或任务法)目标或任务法|将该年度的预计销售收入乘以一个百分比乘数将该年度的预计销售收入乘以一个百分比乘数。|这一乘数通常是任意指定的、不是一成不变的这一乘数通常是任意指定的、不是一成不变的、还要受到产品价格的影响。、还要受到产品价格的影响。1.销售百分比法销售百分比法中心中心乘数乘数的确定的确定3.1广告策划广告策划|(1 1)对于一个已建立的品牌,这是
8、最好的方法;)对于一个已建立的品牌,这是最好的方法;|(2 2)对一个小公司来说,这种方法风险较低;)对一个小公司来说,这种方法风险较低;优点优点3.1广告策划广告策划|(1 1)不符合管理上的逻辑;)不符合管理上的逻辑;|(2 2)这种方法假定销售额和广告之间有一种直接)这种方法假定销售额和广告之间有一种直接的线性关系,但大多数情况并非如此;的线性关系,但大多数情况并非如此;|(3 3)为找出广告与销售额之间的关系,往往需要)为找出广告与销售额之间的关系,往往需要调研,而这种方法没有鼓励公司为此提供额外的调调研,而这种方法没有鼓励公司为此提供额外的调研费用。研费用。缺点缺点3.1广告策划广告
9、策划3.13.1 广告策划广告策划|是将广告资金与销售目标联系在一起的设想;是将广告资金与销售目标联系在一起的设想;|企业保持其市场份额最佳途径是保持其广告的市企业保持其市场份额最佳途径是保持其广告的市场份额略高于其产品的市场份额。场份额略高于其产品的市场份额。2.市场份额法市场份额法缺点缺点优点优点简单,方便导致滥做广告3.1广告策划这种方法首先要确定营销目标活广告目标,然后再这种方法首先要确定营销目标活广告目标,然后再根据利润确定广告预算。根据利润确定广告预算。三步:界定目标、明确战略、估算成本三步:界定目标、明确战略、估算成本3.目标或任务法目标或任务法3.13.1 广告策划广告策划缺点
10、缺点(1)营销者通常不知道实现目标需要的实际花费;)营销者通常不知道实现目标需要的实际花费;(2)测定广告效果的技术存在很多不足)测定广告效果的技术存在很多不足优点优点适用于市场条件不稳定的状态,比较容易修正。适用于市场条件不稳定的状态,比较容易修正。3.23.2广告策划系统的特性广告策划系统的特性|3.2.1 3.2.1 广告策划系统构成过程广告策划系统构成过程市场调研;市场调研;消费者行为动机和行为调查消费者行为动机和行为调查细分市场和确定目标市场细分市场和确定目标市场产品调研和产品定位产品调研和产品定位广告目标和广告策略广告目标和广告策略调研阶段分析阶段决策阶段3.3 3.3 广告策划的
11、主要内容广告策划的主要内容|3.3.1 3.3.1 分析阶段分析阶段(1 1)市场分析)市场分析(2 2)产品分析)产品分析(3 3)消费者分析)消费者分析(4 4)SWOTSWOT分析分析广告主、广告主、竞争对手竞争对手、及其产品及其产品在在市场上的地位市场上的地位3.3 3.3 广告策划的主要内容广告策划的主要内容|3.3.1 3.3.1 分析阶段分析阶段(1 1)市场分析)市场分析(2 2)产品分析)产品分析(3 3)消费者分析)消费者分析(4 4)SWOTSWOT分析分析供求关系、产品方案、供求关系、产品方案、企业分析企业分析3.3 3.3 广告策划的主要内容广告策划的主要内容|3.3
12、.1 3.3.1 分析阶段分析阶段(1 1)市场分析)市场分析(2 2)产品分析)产品分析(3 3)消费者分析)消费者分析(4 4)SWOTSWOT分析分析风俗习惯、生活方式、,不同类风俗习惯、生活方式、,不同类型消费者性别、年龄、职业、收型消费者性别、年龄、职业、收入水平、购买能力及对产品和广入水平、购买能力及对产品和广告的认识态度。告的认识态度。3.3 3.3 广告策划的主要内容广告策划的主要内容|3.3.1 3.3.1 分析阶段分析阶段(1 1)市场分析)市场分析(2 2)产品分析)产品分析(3 3)消费者分析)消费者分析(4 4)SWOTSWOT分析分析企业本身的优势、劣势、机会、企业
13、本身的优势、劣势、机会、威胁威胁3.3 3.3 广告策划的主要内容广告策划的主要内容|3.3.2 3.3.2 决策阶段决策阶段(1 1)广告目标确定)广告目标确定 (2 2)广告定位)广告定位 (3 3)确定广告创意)确定广告创意 (4 4)广告媒介选择和规划)广告媒介选择和规划 (5 5)广告预算)广告预算 (6 6)决定广告实施策略)决定广告实施策略 (7 7)广告效果评估)广告效果评估加强新产品宣传;加强新产品宣传;扩大市场占有率扩大市场占有率提高产品和企业知名度提高产品和企业知名度帮助消费者确认其购买决策是正帮助消费者确认其购买决策是正确的;确的;增加消费者对企业的好感;增加消费者对企
14、业的好感;新产品的新用途;新产品的新用途;纠正错误印象和不正确的传闻纠正错误印象和不正确的传闻3.3 3.3 广告策划的主要内容广告策划的主要内容|3.3.2 3.3.2 决策阶段决策阶段(1 1)广告目标确定)广告目标确定 (2 2)广告定位)广告定位 (3 3)确定广告创意)确定广告创意 (4 4)广告媒介选择和规划)广告媒介选择和规划 (5 5)广告预算)广告预算 (6 6)决定广告实施策略)决定广告实施策略 (7 7)广告效果评估)广告效果评估通过广告为消费者找到通过广告为消费者找到一个购买一个购买理由理由,促使其产生购买欲望。,促使其产生购买欲望。3.3 3.3 广告策划的主要内容广
15、告策划的主要内容|3.3.2 3.3.2 决策阶段决策阶段(1 1)广告目标确定)广告目标确定 (2 2)广告定位)广告定位 (3 3)确定广告创意)确定广告创意 (4 4)广告媒介选择和规划)广告媒介选择和规划 (5 5)广告预算)广告预算 (6 6)决定广告实施策略)决定广告实施策略 (7 7)广告效果评估)广告效果评估将广告策划人头脑中的东西,从将广告策划人头脑中的东西,从无形转化为有形无形转化为有形3.3 3.3 广告策划的主要内容广告策划的主要内容|3.3.2 3.3.2 决策阶段决策阶段(1 1)广告目标确定)广告目标确定 (2 2)广告定位)广告定位 (3 3)确定广告创意)确定
16、广告创意 (4 4)广告媒介选择和规划)广告媒介选择和规划 (5 5)广告预算)广告预算 (6 6)决定广告实施策略)决定广告实施策略 (7 7)广告效果评估)广告效果评估利用各种媒体的选择、组利用各种媒体的选择、组合和发布策略把广告信息合和发布策略把广告信息有效地有效地传给目标受众传给目标受众3.3 3.3 广告策划的主要内容广告策划的主要内容|3.3.2 3.3.2 决策阶段决策阶段(1 1)广告目标确定)广告目标确定 (2 2)广告定位)广告定位 (3 3)确定广告创意)确定广告创意 (4 4)广告媒介选择和规划)广告媒介选择和规划 (5 5)广告预算)广告预算 (6 6)决定广告实施策
17、略)决定广告实施策略 (7 7)广告效果评估)广告效果评估合理预算合理预算。在广告期内,从事广。在广告期内,从事广告活动所需经费总额、适用范围告活动所需经费总额、适用范围和方法。和方法。3.3 3.3 广告策划的主要内容广告策划的主要内容|3.3.2 3.3.2 决策阶段决策阶段(1 1)广告目标确定)广告目标确定 (2 2)广告定位)广告定位 (3 3)确定广告创意)确定广告创意 (4 4)广告媒介选择和规划)广告媒介选择和规划 (5 5)广告预算)广告预算 (6 6)决定广告实施策略)决定广告实施策略 (7 7)广告效果评估)广告效果评估u广告在什么时间什么地点发布广告在什么时间什么地点发
18、布u发布的频率如何;发布的频率如何;u广告推出应采取怎样的方式;广告推出应采取怎样的方式;u广告活动如何与企业整体促销广告活动如何与企业整体促销策略相配合策略相配合3.3 3.3 广告策划的主要内容广告策划的主要内容|3.3.2 3.3.2 决策阶段决策阶段(1 1)广告目标确定)广告目标确定 (2 2)广告定位)广告定位 (3 3)确定广告创意)确定广告创意 (4 4)广告媒介选择和规划)广告媒介选择和规划 (5 5)广告预算)广告预算 (6 6)决定广告实施策略)决定广告实施策略 (7 7)广告效果评估)广告效果评估消费者对广告活动的反消费者对广告活动的反应;应;广告主题是否突出;广告主题
19、是否突出;诉求是否有效;诉求是否有效;媒体组合是否合理等。媒体组合是否合理等。3.4 3.4 广告策划的作业流程广告策划的作业流程|(1 1)整体安排和规划阶段整体安排和规划阶段:成立广告策划专组;规定任:成立广告策划专组;规定任务和人员安排;设定时间进程。务和人员安排;设定时间进程。|(2 2)调查研究阶段调查研究阶段:市场调查和收集资料;研究和分析:市场调查和收集资料;研究和分析相关资料。相关资料。|(3 3)战略规划阶段战略规划阶段:规定广告战略目标;选择广告战略:规定广告战略目标;选择广告战略|(4 4)策略思考阶段策略思考阶段:总结前期成果和进行选择;确定广:总结前期成果和进行选择;
20、确定广告策略;其他策略思考。告策略;其他策略思考。|(5 5)制订计划和形成文本阶段制订计划和形成文本阶段:制订计划;编制计划书:制订计划;编制计划书|(6 6)实施和总结阶段实施和总结阶段:计划实施和监控;评估和总结。:计划实施和监控;评估和总结。|3.5.1 3.5.1 广告策划的战略决策广告策划的战略决策(1 1)分析广告战略环境)分析广告战略环境 :内部和外部:内部和外部(2 2)确定广告战略思想)确定广告战略思想 :积极进取、高效集中、长期:积极进取、高效集中、长期渗透、稳健持重渗透、稳健持重(3 3)选择具体广告战略:集中、进攻、渗透、心理、)选择具体广告战略:集中、进攻、渗透、心
21、理、名牌名牌3.5 3.5 广告策划的策略应用广告策划的策略应用|3.5.23.5.2广告策划的策略运广告策划的策略运用用|1 1)广告产品策略)广告产品策略(1 1)产品定位策略)产品定位策略*产品定位是指确定产品在产品定位是指确定产品在市场中的最佳位置,以利市场中的最佳位置,以利于自己的产品创造培养一于自己的产品创造培养一定的特色,满足消费者的定的特色,满足消费者的某种需求和偏好,从而达某种需求和偏好,从而达到促进销售的目的到促进销售的目的 (2 2)产品生命周期策略)产品生命周期策略 生命周期生命周期策略特点策略特点 产品投入期产品投入期重点提高产品重点提高产品知名度知名度 产品成长期产
22、品成长期 强调品牌意识强调品牌意识 产品成熟期产品成熟期强调服务质量强调服务质量和优惠政策和优惠政策 产品衰退期产品衰退期发掘新的消费发掘新的消费方式方式|2 2)广告市场策略)广告市场策略(1 1)无差别化市场广告策略。)无差别化市场广告策略。(2 2)差别化市场广告策略。)差别化市场广告策略。(3 3)集中市场广告策略)集中市场广告策略|3 3)广告促销策略)广告促销策略|4 4)广告实施策略)广告实施策略提前策略提前策略 即时策略即时策略 置后策略置后策略 时机策略时机策略|5 5)广告媒介策略)广告媒介策略3.7 3.7 广告策划书广告策划书|3.7.13.7.1广告策划书形式广告策划
23、书形式广告策划书有两种形式广告策划书有两种形式*一种是表格式的。一种是表格式的。*另一种是广告策划书。又称广告计划书。另一种是广告策划书。又称广告计划书。3.7 3.7 广告策划书广告策划书|3.7.23.7.2广告策划书写作要领广告策划书写作要领 1 1)前言)前言2 2)市场分析)市场分析3 3)广告战略或广告重点部分)广告战略或广告重点部分4 4)广告对象或广告诉求)广告对象或广告诉求5 5)广告地区或诉求地区广告地区或诉求地区6 6)广告媒体策略)广告媒体策略7 7)广告预算及分配)广告预算及分配8 8)广告效果预测)广告效果预测简要说明广告活动的时限、任务简要说明广告活动的时限、任务
24、和目标。策划的意义和目标。策划的意义3.7 3.7 广告策划书广告策划书|3.7.23.7.2广告策划书写作要领广告策划书写作要领 1 1)前言)前言2 2)市场分析)市场分析3 3)广告战略或广告重点部分)广告战略或广告重点部分4 4)广告对象或广告诉求)广告对象或广告诉求5 5)广告地区或诉求地区广告地区或诉求地区6 6)广告媒体策略)广告媒体策略7 7)广告预算及分配)广告预算及分配8 8)广告效果预测)广告效果预测企业经营情况分析、产品分析、企业经营情况分析、产品分析、市场分析(市场分析(SWOT)、消费者研究)、消费者研究3.7 3.7 广告策划书广告策划书|3.7.23.7.2广告
25、策划书写作要领广告策划书写作要领 1 1)前言)前言2 2)市场分析)市场分析3 3)广告战略)广告战略4 4)广告对象)广告对象5 5)广告地区或诉求地区广告地区或诉求地区6 6)广告媒体策略)广告媒体策略7 7)广告预算及分配)广告预算及分配8 8)广告效果预测)广告效果预测p583.7 3.7 广告策划书广告策划书|3.7.23.7.2广告策划书写作要领广告策划书写作要领 1 1)前言)前言2 2)市场分析)市场分析3 3)广告战略或广告重点部分)广告战略或广告重点部分4 4)广告对象或广告诉求广告对象或广告诉求5 5)广告地区或诉求地区广告地区或诉求地区6 6)广告媒体策略)广告媒体策
26、略7 7)广告预算及分配)广告预算及分配8 8)广告效果预测)广告效果预测有多少人、多少户。概述潜在消有多少人、多少户。概述潜在消费者的需求特征和心理特征、生费者的需求特征和心理特征、生活方式和消费方式等。活方式和消费方式等。3.7 3.7 广告策划书广告策划书|3.7.23.7.2广告策划书写作要领广告策划书写作要领 1 1)前言)前言2 2)市场分析)市场分析3 3)广告战略或广告重点部分)广告战略或广告重点部分4 4)广告对象或广告诉求)广告对象或广告诉求5 5)广告地区或诉求地区广告地区或诉求地区6 6)广告媒体策略)广告媒体策略7 7)广告预算及分配)广告预算及分配8 8)广告效果预
27、测)广告效果预测确定目标市场,并说明理由。确定目标市场,并说明理由。3.7 3.7 广告策划书广告策划书|3.7.23.7.2广告策划书写作要领广告策划书写作要领 1 1)前言)前言2 2)市场分析)市场分析3 3)广告战略或广告重点部分)广告战略或广告重点部分4 4)广告对象或广告诉求)广告对象或广告诉求5 5)广告地区或诉求地区广告地区或诉求地区6 6)广告媒体策略)广告媒体策略7 7)广告预算及分配)广告预算及分配8 8)广告效果预测)广告效果预测详细说明广告实施的具体细节。详细说明广告实施的具体细节。所使用的媒体、使用目的、媒体所使用的媒体、使用目的、媒体策略及计划策略及计划3.7 3
28、.7 广告策划书广告策划书|3.7.23.7.2广告策划书写作要领广告策划书写作要领 1 1)前言)前言2 2)市场分析)市场分析3 3)广告战略或广告重点部分)广告战略或广告重点部分4 4)广告对象或广告诉求)广告对象或广告诉求5 5)广告地区或诉求地区广告地区或诉求地区6 6)广告媒体策略)广告媒体策略7 7)广告预算及分配)广告预算及分配8 8)广告效果预测)广告效果预测媒体选用情况及所需费用每次刊媒体选用情况及所需费用每次刊播的价格。调研、设计、制作等播的价格。调研、设计、制作等费用。费用。3.7 3.7 广告策划书广告策划书|3.7.23.7.2广告策划书写作要领广告策划书写作要领
29、1 1)前言)前言2 2)市场分析)市场分析3 3)广告战略或广告重点部分)广告战略或广告重点部分4 4)广告对象或广告诉求)广告对象或广告诉求5 5)广告地区或诉求地区广告地区或诉求地区6 6)广告媒体策略)广告媒体策略7 7)广告预算及分配)广告预算及分配8 8)广告效果预测)广告效果预测预计可达到的目标预计可达到的目标复习思考题复习思考题|1.1.什么是广告策划?什么是广告策划?|2.2.全国性广告预算最常用的方法有几种?全国性广告预算最常用的方法有几种?|3.3.广告策划的内容是什么?它有怎样的流程?广告策划的内容是什么?它有怎样的流程?|4.4.就你熟悉的一款产品写一份广告策划书就你
30、熟悉的一款产品写一份广告策划书1、用爱心来做事,用感恩的心做人。2、人永远在追求快乐,永远在逃避痛苦。3、有多大的思想,才有多大的能量。4、人的能量=思想+行动速度的平方。5、励志是给人快乐,激励是给人痛苦。6、成功者绝不给自己软弱的借口。7、你只有一定要,才一定会得到。8、决心是成功的开始。9、当你没有借口的那一刻,就是你成功的开始。10、命运是可以改变的。11、成功者绝不放弃。12、成功永远属于马上行动的人。13、下定决心一定要,才是成功的关键。14、成功等于目标,其他都是这句话的注解。15、成功是一个过程,并不是一个结果。16、成功者学习别人的经验,一般人学习自己的经验。17、只有第一名
31、可以教你如何成为第一名。18、学习需要有计划。19、完全照成功者的方法来执行。20、九十九次的理论不如一次的行动来得实际。21、一个胜利者不会放弃,而一个放弃者永远不会胜利。22、信心、毅力、勇气三者具备,则天下没有做不成的事。23、如果你想得到,你就会得到,你所需要付出的只是行动。24、一个缺口的杯子,如果换一个角度看它,它仍然是圆的。25、对于每一个不利条件,都会存在与之相对应的有利条件。26、一个人的快乐,不是因为他拥有的多,而是他计较的少。27、世间成事,不求其绝对圆满,留一份不足,可得无限美好。28记住:你是你生命的船长;走自己的路,何必在乎其它。29、你要做多大的事情,就该承受多大
32、的压力。30、如果你相信自己,你可以做任何事。31、天空黑暗到一定程度,星辰就会熠熠生辉。32、时间顺流而下,生活逆水行舟。33、生活充满了选择,而生活的态度就是一切。34、人各有志,自己的路自己走。35、别人的话只能作为一种参考,是不能左右自己的。36、成功来自使我们成功的信念。37、相互了解是朋友,相互理解是知己。38、没有所谓失败,除非你不再尝试。39、有时可能别人不在乎你,但你不能不在乎自己。40、你必须成功,因为你不能失败。41、羡慕别人得到的,不如珍惜自己拥有的。42、喜欢一个人,就该让他(她)快乐。43、别把生活当作游戏,谁游戏人生,生活就惩罚谁,这不是劝诫,而是-规则!44、你
33、要求的次数愈多,你就越容易得到你要的东西,而且连带地也会得到更多乐趣。45、把气愤的心境转化为柔和,把柔和的心境转化为爱,如此,这个世间将更加完美。46、一份耕耘,一份收获,付出就有回报永不遭遇过失败,因我所碰到的都是暂时的挫折。47、心如镜,虽外景不断变化,镜面却不会转动,这就是一颗平常心,能够景转而心不转。48、每件事情都必须有一个期限,否则,大多数人都会有多少时间就花掉多少时间。49、人,其实不需要太多的东西,只要健康地活着,真诚地爱着,也不失为一种富有。50、生命之长短殊不重要,只要你活得快乐,在有生之年做些有意义的事,便已足够。51、活在忙与闲的两种境界里,才能俯仰自得,享受生活的乐趣,成就人生的意义。52、一个从来没有失败过的人,必然是一个从未尝试过什么的人。53、待人退一步,爱人宽一寸,人生自然活得很快乐。54、经验不是发生在一个人身上的事件,而是一个人如何看待发生在他身上的事。55、加倍努力,证明你想要的不是空中楼阁。胜利是在多次失败之后才姗姗而来。
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