第2章电子商务物流技术课件.ppt

1、2022-12-91电子商务物流技术2022-12-92电子商务物流技术教学目标教学目标 1掌握条码技术的特点以及在各行业当中应用 2了解射频技术的内涵、应用及发展方向 3了解EDI以及自动跟踪技术的应用 4.掌握GPS技术的原理及应用 5.熟悉常用的物流设备2022-12-93物流技术的概念物流技术的概念 物流技术：指物流活动中所采用的自然科学与社会科学方面的理论、方法，以及设施、设备、装置与工艺的总称。2022-12-94物流技术的发展趋势物流技术的发展趋势o1、集成化物流系统技术的应用加强o2、物流系统更加柔性化o3、物流系统软件的开发与研究成为新的热点o4、虚拟物流系统走向应用供应商系

2、统、生产系统、库存系统、销售系统多品种、小批量，物流业务的多样化虚拟物流是指以计算机网络技术进行物流运作与管理，实现企业间物流资源共享和优化配置的物流方式。即多个具有互补资源和技术的成员企业，为了实现资源共享、风险共担、优势互补等特点的战略目标，在保持自身独立性的条件下，建立的较为稳定的合作伙伴关系。2022-12-95常用的电子商务物流技术常用的电子商务物流技术o1、条码技术o2、射频技术o3、EDIo4、GPS技术o5、GIS2022-12-96仓储自动化系统仓储自动化系统o在没有人工处理的情况下能自动存储和取出物料的系统。o1、托盘o2、巷道堆垛机:用于自动存取货物的设备 o3、输送机系

3、统:负责将货物运送到堆垛机或从堆垛机将货物移走 o4、AGV系统:自动导向小车 o5、自动控制系统 o6、库存信息管理系统 2022-12-97堆垛机2022-12-98自动导向车AGV2022-12-99o特点：o1、高层货架存储o2、自动存取o3、堆垛机高速化（水平400m/分，垂直100m/分）o4、准确化(3mm)o红外线、蓝牙2022-12-910自动化仓储技术的发展自动化仓储技术的发展o1、人工仓储o2、机械化仓储o3、自动化仓储o4、集成化仓储o5、智能自动化仓储2022-12-911自动化仓库的关键技术自动化仓库的关键技术o1、自动寻址o绝对寻址、相对寻址o2、自动识别系统：对

4、货物进行自动识别和跟踪o3、堆垛机自动控制系统：是自动化仓库的核心技术，是对搬运设备（堆垛机）、运输设备（输送机、小车、转轨车等）进行自动控制o4、监控调度系统：重要部分，负责协调系统中各个部分的运行，如运行任务、运行路径、运行方向等o5、计算机管理系统2022-12-912条码技术条码技术空白区起始字符数据字符校验字符终止字符空白区供人识读字符条码：由一组规则排列的条、空及对应字符组成的标记，用以表示一定的信息。2022-12-913一维条码和二维条码2022-12-914应用条码的优点应用条码的优点o 条码作为一种图形识别技术与其他识别技术相比有如下特点：条码作为一种图形识别技术与其他识别

5、技术相比有如下特点：o1、简单、易于制作，可印刷，被称为、简单、易于制作，可印刷，被称为“可印刷的计算机语言可印刷的计算机语言”。o2、信息采集速度快。、信息采集速度快。o3、采集信息量大。、采集信息量大。o4、可靠性高。、可靠性高。o 据统计，键盘输入平均每据统计，键盘输入平均每300个字符一个错误，而条码输入个字符一个错误，而条码输入平均每平均每15000个字符一个错误。个字符一个错误。o5 5、设备结构简单、成本低。、设备结构简单、成本低。o6 6、灵活、实用。、灵活、实用。o7 7、自由度大。、自由度大。o 识别装置与条码标签相对位置的自由度要比识别装置与条码标签相对位置的自由度要比O

6、CROCR大得多。大得多。2022-12-915 主要应用领域 （1）商业零售领域 （2）图书馆 （3）仓储管理与物流跟踪 （4）质量跟踪管理 （5）数据自动录入（二维条码）2022-12-916条码类型条码类型全世界有250多种条码 常见的大概有二十多种码制，其中包括：UPC-A码、UPC-E码、EAN-13码（EAN-13国际商品条码）、EAN-8码（EAN-8国际商品条码）、Code39码、Codabar码、Code25码、ITF25码、等一维条码和PDF417等二维条码。按照条码的应用范围可以将条码分为两大类：o第一类是商品条形码体系，如EAN码和UPC码等；o第二类是如物流条码，如I

7、TF交叉二五码、Code39码、Codebar码、Codel28码等。按记载信息的方式不同：一维条码、二维条码、三维条码2022-12-917常用商品条码常用商品条码o1、UPC码（通用商品代码）o主要为美国和加拿大使用，有 UPC-12，UPC-8两种o2、EAN码o由国际物品编码协会（EAN）和统一代码委员会UCC规定的，用于表示商品标识代码的条码，包括EAN-13、EAN-8，以及UPC商品条码，后两系统兼容为EAN-UCC条码系统，成为全球通用的商品条码2022-12-918oEAN-13码：由13位数字构成o前缀码：3位，国家代码，我国690,691,692o制造厂商：4位o商品代码

8、：5位o校验码：1位o例：12o 690 1010 10109 8o我国 广东健力宝 听装 饮料2022-12-919o图书和期刊也采用了EAN-13码，其编码格式为ISBN（图书）、ISSN（期刊）o国际标准书号由国际标准书号由13位数字组成。前三位数字代表图书（位数字组成。前三位数字代表图书（如977 期刊、978 图书）中间的中间的9个数字分为三组，分别表示组号、出版个数字分为三组，分别表示组号、出版社号和书序号，最后一个数字是校验码。社号和书序号，最后一个数字是校验码。o信息网络组织与体系结构信息网络组织与体系结构 oISBN：978 7 302 23247 6o7为中国代码，302为

9、清华大学出版社 2022-12-920 商品编码原则 （1）唯一牲 唯一性是指商品项目与其标识代码一一对应，即一个商品项目只有一个代码，一个代码只标识同一商品项目。（2）无含义 无含义代码是指代码数字本身及其位置不表示商品的任何特定信息。在EAN及UPC系统中，商品编码仅仅是一种识别商品的手段，而不是商品分类的手段。(3)永久性 产品代码一经分配，就不再更改，并且是终身的。2022-12-921二维条码二维条码o二维条码二维条码是用某种特定的几何图形按一定规律在平面是用某种特定的几何图形按一定规律在平面（二维方向上）分布的黑白相间的图形（相当于二进制（二维方向上）分布的黑白相间的图形（相当于二

10、进制中的中的0 0和和1 1）记录数据符号信息。使用若干个与二进制相）记录数据符号信息。使用若干个与二进制相对应的几何形体来表示文字数值信息，通过图象输入设对应的几何形体来表示文字数值信息，通过图象输入设备或光电扫描设备自动识读以实现信息自动处理：备或光电扫描设备自动识读以实现信息自动处理：o一平方英寸图形记录一平方英寸图形记录20002000个字符的信息，二维条码其本个字符的信息，二维条码其本身就是一个完整的数据文件，在水平方向和垂直方向都身就是一个完整的数据文件，在水平方向和垂直方向都表示了信息，在国外被称为便携式数据文件、纸上网络表示了信息，在国外被称为便携式数据文件、纸上网络等，可以将

11、照片、指纹、掌纹、签字、声音、文字等凡等，可以将照片、指纹、掌纹、签字、声音、文字等凡可数字化的信息进行编码。可数字化的信息进行编码。o常用的二维条码有常用的二维条码有PDF417PDF417、QRcodeQRcode、CODE49CODE49码等码等2022-12-9222022-12-923二维条码特点二维条码特点o（1 1）信息容量大）信息容量大 o（2 2）编码范围广）编码范围广 o（3 3）保密、防伪性能好）保密、防伪性能好 o（4 4）译码可靠性高，修正错误能力强）译码可靠性高，修正错误能力强 o（5 5）容易制作且成本很低）容易制作且成本很低 2022-12-924二维条码的应用

12、情况二维条码的应用情况o身份证、护照、驾驶证、物流中心、商业机密、军事机密等场合亚利桑那州亚利桑那州2022-12-925条码识别的设备1、光笔条码扫描器2022-12-9262、手持式枪型条码扫描器2022-12-9273、台式条形码自动扫描器2022-12-9284、激光自动扫描枪2022-12-9295、卡式条形码阅读器2022-12-930第三节第三节 数据自动采集与识别技术数据自动采集与识别技术6、便携式条形码阅读器2022-12-931物流条码物流条码o用于商品运输、存储、装卸、配送等物流过程中的识别符号，其标识内容如产品批号、数量、规格、生产日期、有效期、交货地等o常用码制：o1

13、、交叉二五码o2、EAN-13码o3、EAN-128条码2022-12-932种类种类标识对标识对象象 采用码制采用码制 应用领域应用领域标准维护标准维护商品商品条码条码消费单消费单元元EAN/UPC码码零售业的零售业的POS系统系统要求低要求低物流物流条码条码产品集产品集合合UCC/EAN码码整个供应链整个供应链要求高要求高（常变）（常变）物流条码与商品条码的区别物流条码与商品条码的区别 例：物流条码：2022-12-933射频识别（射频识别（RFID）o射频识别技术 射频识别技术是标签与识读器之间利用感应、无线电波或微波能量进行非接触双向通信非接触双向通信，实现将标签中存储的信息进行识别和

14、数据交换。o最基本的RFID系统由三部分组成：1、标签：由耦合元件及芯片组成，每个标签具有唯一的电子编码，附着在物体上标识目标对象；2、阅读器（信号接收机）：读取标签信息的设备，可设计为手持式或固定式；3、天线：在标签和读取器间传递射频信号。2022-12-9342022-12-935oRFIDRFID识别原理：标签进入磁场后，接收阅读器发出的射频信号，识别原理：标签进入磁场后，接收阅读器发出的射频信号，凭借感应电流所获得的能量发送出存储在芯片中的产品信息，或凭借感应电流所获得的能量发送出存储在芯片中的产品信息，或者主动发送某一频率的信号，阅读器读取信息并解码后，送至计者主动发送某一频率的信号

15、，阅读器读取信息并解码后，送至计算机系统进行数据处理。算机系统进行数据处理。阅读器天线计算机系统标签电磁场2022-12-936射频技术的优点射频技术的优点o1、识读距离在10cm-10米之间o可以同时对多个物体进行识读o2、RFID储存的信息量非常大，并且可以进行反复读写，进行资料更新o3、可以读取高速运行的物体上的信息o4、采用无线电射频，可以透过外部材料读取数据，而条形码必须靠激光来读取2022-12-937射频识别技术的应用o1高速公路自动收费及交通管理高速公路自动收费及交通管理 o2门禁保安门禁保安 o3.货物跟踪、管理及监控货物跟踪、管理及监控 o4生产线自动化生产线自动化 o5仓

16、储管理仓储管理 2022-12-938射频技术的应用阻力射频技术的应用阻力o1、标签价格，每个30-40美分o2、数据格式不统一o3、市场成熟度2022-12-939电子数据交换（电子数据交换（EDI）oEDI概念EDIEDI是英文是英文Electronic Data InterchangeElectronic Data Interchange的缩写，中的缩写，中文可译为文可译为“电子数据互换电子数据互换”，它是一种在公司之间传输，它是一种在公司之间传输订单、发票等作业文件的电子化手段。它通过计算机通订单、发票等作业文件的电子化手段。它通过计算机通信网络将贸易、动输、保险、银行和海关等行业信息

17、，信网络将贸易、动输、保险、银行和海关等行业信息，用一种国际公认的标准格式，实现各有关部门或公司与用一种国际公认的标准格式，实现各有关部门或公司与企业之间的数据交换与处理，并完成以贸易为中心的全企业之间的数据交换与处理，并完成以贸易为中心的全部过程部过程。2022-12-940EDI概念概念oISOISO将将EDIEDI描述成描述成“将贸易将贸易(商业商业)或行政事务处理按照或行政事务处理按照一个共认的标准变成结构化的事务处理或信息数据格式，一个共认的标准变成结构化的事务处理或信息数据格式，从计算机到计算机的电子传输从计算机到计算机的电子传输”。o这些信息是这些信息是“按照协议按照协议“形成的

18、，形成的，“具有一定结构特征具有一定结构特征”这一点对这一点对EDIEDI很重要。很重要。EDIEDI报文能被不同的贸易伙伴的报文能被不同的贸易伙伴的计算机系统识别和处理，其关键就在于数据格式的标准计算机系统识别和处理，其关键就在于数据格式的标准化，即化，即EDIEDI标准。标准。o总之总之EDIEDI指的是：指的是：按照协议，对具有一定结构特征的标按照协议，对具有一定结构特征的标准经济信息，经过电子数据通信网，在商业贸易伙伴的准经济信息，经过电子数据通信网，在商业贸易伙伴的计算机系统之间进行交换和自动处理的全过程。计算机系统之间进行交换和自动处理的全过程。2022-12-9412022-12

19、-9422022-12-943oEDI报文：UNH+ME000001+ORDRSP：D：96A：UN：EAN005 报文头BGM+213+ORSP12856+4 订购单应答号ORSP12856，提议修改后接受DTM+137:19970330:102 报文日期为1997年3月30日RFF+ON:652744 应答号码为652744的订购单DTM+171:19970325:102 订购单日期为1997年3月25日NAD+BY+5412345000013:9 买方用EAN位置码5412345000013标识RFF+VA:452282 买方的增值税号为452282NAD+SU:401234500000

20、4:9 卖方用EAN位置码5412345000013标识RFF+VA:87765432 卖方的增值税号为87765432LIN+1+5+3312345501102:EN 第一种用EAN物品编码的产品被接受3312345501102标识 LIN+2+3+3312345501003:EN 第二种用EAN物品编码3312345501003o 标识的产品被修改 2022-12-944oPIA+1+ABC1234:SA 买方商品号ABC1234作为附加标识被提供IMD+C+TU:9 产品为贸易单元QTY+21:48 订购量为48件DTM+2:19970910:102 交货日期为1997年9月10日MOA

21、+203:26400 定单分项金额为26400PRI+AAA:550:CT:AAA 净计算价格为550PAC+4+1+CS 产品包装在箱内TAX+7+VAT+:17.5+S 产品按17.5%的标准增值税率MOA+124:4620 产品税额为4620TDT+30+31 产品的主要运输工具为卡车LIN+3+7+3312345501096 第三种用EAN物品编码3312345501096标识 的产品没被接受UNS+S 细目节与汇总节的分隔符CNT+2:3 报文中的分项数量为3UNT+25+ME000001 报文中共有25个段2022-12-945EDI构成要素构成要素o1、数据标准o2、EDI软件及

22、硬件o3、通信网络2022-12-946EDI优势优势o信息传递快o出错率低o实现贸易无纸化，节省人力物力o业务国际化2022-12-947承运业主（如独立的物流承运企业）协助单位（如政府部门、金融保险等）货物业主（如生产厂家、贸易商等）实际运送货物的交通运输企业（如铁路企业、水运企业、航空企业、公路运输企业等）其他的物流相关单位（如仓库业者、专业报关业者）EDI中心中心物流EDI2022-12-948电子订货系统（电子订货系统（E0S）o电子订货系统的概念电子订货系统（Electronic Order System）不同组织间利用通讯网络和终端设备以在线联结方式进行订货作业与订货信息交换的体

23、系。发出订单企业的物流配送中心各地店铺系统向总部发出订货请求总部汇总各店铺订单，检查核对、发出订单接 受 订 单 企业接受订单、发出订货在线连结配送配送在线连结2022-12-949全球卫星定位系统（全球卫星定位系统（GPS）oGPS是Global Positioning System的简称。是美国从20世纪70年代开始研制，历时20年，耗资200亿美元，于1994年建成，具有海、陆、空进行全方位实时三维导航与定位能力的系统。o它结合了卫星及无线技术的导航系统，具备全天候、全球覆盖、高精度的特征，能够实时、全天候为全球范围内的陆地、海上、空中的各类的目标提供持续实时的三维定位、三维速度及精确时

24、间信息。2022-12-950GPS系统组成 o1、空间卫星系统、空间卫星系统oGPS的空间部分是由的空间部分是由24颗工作卫星组成颗工作卫星组成,它位它位于距地表于距地表20200km的上空的上空,均匀分布在均匀分布在6 个个轨道面上轨道面上(每个轨道面每个轨道面4 颗颗),轨道倾角为轨道倾角为55。此外此外,还有还有3 颗有源备份卫星在轨运行。卫星的颗有源备份卫星在轨运行。卫星的分布使得在全球任何地方、任何时间都可观测分布使得在全球任何地方、任何时间都可观测到到4 颗以上的卫星颗以上的卫星,并能在卫星中预存导航信息。并能在卫星中预存导航信息。GPS的卫星因为大气摩擦等问题，随着时间的的卫星

25、因为大气摩擦等问题，随着时间的推移，导航精度会逐渐降低。推移，导航精度会逐渐降低。2022-12-9512022-12-9522022-12-9532022-12-9542022-12-9552、地面监控系统 o地面监控系统的组成：地面监控系统的组成：o（1）主控站）主控站o（2）监控站）监控站 o（3）注入站）注入站2022-12-9562022-12-9572022-12-9582022-12-9593、用户接收系统、用户接收系统 o（1）GPS接收机接收机 oGPS卫星接收机的基本结构是天线单元和接收单元两部分。o 2022-12-9602022-12-961接收机内有CPU、GPS数据

26、处理软件2022-12-9622022-12-9632022-12-9642022-12-9652022-12-966oGPS数据处理软件数据处理软件 o主要功能是对GPS接收机获取的卫星测量记录数据进行“粗加工”、“预处理”，并对处理结果进行平差计算、坐标转换及分析综合处理。解得测站的三维坐标，测体的坐标、运动速度、方向及精确时刻。2022-12-9672022-12-9682022-12-969GPS的应用 o1、典型典型GPSGPS应用系统简介应用系统简介 o（1）基于GPS技术的车辆监控管理系统 o（2）基于GPS技术的智能车辆导航仪 o2、利用、利用GPS技术实现货物跟踪管理技术实现

27、货物跟踪管理 o3、铁路运输管理o4、军事物流2022-12-970利用GPS技术进行货物跟踪示意图 2022-12-971地理信息系统（地理信息系统（GIS）o地理信息系统(Geographical Information System)，是20世纪60年代开始迅速发展起来的地理学研究成果，是多种学科交叉的产物，它以地理空间数据为基础，采用地理模型分析方法，适时地提供多种空间的和动态的地理信息，是一种为地理研究和地理决策服务的计算机技术系统。2022-12-972oGIS的基础功能是将表格型数据（无论它来自数据库、电子表格文件或直接在程序中输入转换为地理图形显示，然后对显示结果测量，操作和分

28、析。其显示范围可以从洲际地图到非常详细的街区地图，显示对象包括人口、销售情况、运输路线以及其它内容。2022-12-973GIS的应用的应用o1、车辆路线：解决一个起始点、多个终点的的货物运输中，使用多少车辆，每辆车的行驶路线，降低物流作业费用并保持服务质量o2、网络物流：如N个仓库往M个商店送货，如何使得运输代价最小o3、分配集合：如在某一地区要设立若干个销售点2022-12-974o4、设施定位：用于确定一个或多个设施的位置。在物流系统中，仓库和运输线共同组成了物流网络，仓库处于网络的节点上，如何根据供求的实际需要并结合经济效益等原则，在既定区域内设立多少个仓库，每个仓库的位置，每个仓库的

29、规模，以及仓库之间的物流关系等o我国GIS应用物流方面还处于起步阶段。2022-12-975 搬运装卸设备搬运装卸设备o 1机械化系统：o1）叉车：能够对货物进行升降和移动以及装卸作业的搬运车辆。o o 2022-12-976o最普通的一种装卸与搬运工具，操作灵活，成本低廉o 2022-12-9772022-12-978o2）输送机：连续搬运货物的机械，用于收货入库和出运货物及挑拣2022-12-979o3）起重机：2022-12-980o2半自动化系统o1）自动导引车：能够自动行驶到指定地点的无轨搬运设备，依赖光导与磁导o 2022-12-981o2）自动分拣系统：控制装置、分类装置、输送装置、分类道口2022-12-982o搬运机器人