汽车4S店PDCA总结模板课件.ppt

1、 绵阳2013年4月工作汇总内容内容 2013年4月工作总结 2013年5月工作计划进销存2013年4月销售总结KPI价格、竞品市场推广总结人员培训渠道信息金融业务工作总结进销存销售店进销存总览销售店进销存概况销售店进销存概况序号城市店号全年完成情况提车销售库存年度任务量全年累计提车全年累计销售本月任务量提车实绩提车完成率本月销售目标终端销售销售完成率月初库存月末库存1绵阳西物高新360681152525100%282485.7%80812西物高坪36033513033110%3550167%74573遂宁遂宁汇利300107301033%30723%034#DIV/0!#DIV/0!5#DI

2、V/0!#DIV/0!合计19100000#DIV/0!00#DIV/0!00进销存提车部分销售店提车车型分解销售店提车车型分解序号城市店号本月提车AC1.8TACAD1.8TADAF1绵阳西物高新251118502南充西物高坪330033003遂宁遂宁汇利101945合计进销存销售部分销售店销售车型分解销售店销售车型分解序号城市店号本月销售AC1.8TACAD1.8TADAF1绵阳西物高新241023002南充西物高坪3遂宁45合计进销存销售部分-ACACAC车（车型）分解汇总车（车型）分解汇总序号城市店号1.8AT 豪华1绵阳西物高新12南充西物高坪3泸州中铁兴泰45合计ACAC车（颜色）

3、分解汇总车（颜色）分解汇总序号城市店号宝石红1绵阳西物高新12南充西物高坪3泸州中铁兴泰45合计进销存销售部分-ADADAD车（车型）分解汇总车（车型）分解汇总序号城市店号2.0AT豪华 2.0AT纪念版 2.0MT限量版2.0MT舒适1绵阳西物高新48742南充西物高坪3遂宁汇利45合计ADAD车（颜色）分解汇总车（颜色）分解汇总序号城市店号荷兰橙象牙白典雅黑森林绿丝缎银细沙银1绵阳西物高新2728132南充西物高坪3遂宁汇利45合计进销存库存部分-车型销售店月末库存（车型结构）销售店月末库存（车型结构）序号城市店号库存总数近三月月均销量库存度AC1.8TACAD1.8TADAF1绵阳西物高

4、新81248165702南充西物高坪3遂宁汇利45合计进销存库存部分-库龄销售店月末库存（库龄结构）销售店月末库存（库龄结构）序号城市店号库存总数30天内30-90天90-150天 150-210天 210天以上1绵阳西物高新81352313372南充西物高坪3遂宁汇利45合计KPI销售店销售店KPIKPI数据统计表数据统计表序号城市店号来电量来店量信息留存数试驾数试驾率主店终端销量成交率1绵阳西物高新251571328363%192南充西物高坪72.2%133遂宁汇利82.7%124#DIV/0!5#DIV/0!合计33065054040174.3%55市场推广销售店市场推广投入统计表销售店

5、市场推广投入统计表序号城市店号费用总计 线上部分 线下部分1绵阳西物高新5336213250401122南充西物高坪03泸州中铁兴泰04050合计15000010000050000广汽传祺高新西物店市场推广汇总表广汽传祺高新西物店市场推广汇总表序号项目类别项目类型项目名称项目时间费用备注1线上报刊投放生活360 整版4月2日60002线上网络投放绵阳汽车在线VIP购买4月全月30003线上网络投放汽车之家车商汇会员4月全月42504线下户外活动广汉自驾游摄影大赛4月6日-4月7日115605线下商超展示沃尔玛广场GA5新车展 4月13日-4月14日154726线下展厅活动春季爱车关怀4月8日-

6、4月30日12007线下展厅活动五一大放价4月21日64408线下巡展绵阳城区巡展4月14日-4月20日23409线下是乘试驾GS5 1.8T教师试驾专场4月27日3100新增活动10培训销售店培训统计表销售店培训统计表 20132013年年 4 4 月月序号序号销售销售店店销售店基本销售店基本信息信息培训内容培训内容培训时间培训时间课课时时参参加加人人数数考核考核方式方式考核考核结果结果培训讲师培训讲师申请申请培训培训资源资源销售销售顾问顾问销售销售助理助理姓名姓名职务职务1 1绵阳西物高新店43六方位绕车4月5日28演练一般甯玉销售主管2 2绵阳西物高新店422.0LGS5及1.8TGS5

7、商品知识强化培训4月14日26无甯玉销售主管3 3绵阳西物高新店42传祺商品知识考试4月15日27笔试一般甯玉销售主管4 4绵阳西物高新店42价格谈判技巧4月23日26无甯玉销售主管5 5绵阳西物高新店42销售流程培训4月26日26无甯玉销售主管价格广汽传祺高新店渠道当月信息表广汽传祺高新店渠道当月信息表序号序号城市城市店名店名独立展厅独立展厅专职销售员专职销售员展车数量展车数量当月销量当月销量备注备注1 1德阳德阳川祺是2402 2德阳德阳西物是2403 3广汉广汉奥驰否1314 4什邡什邡屹腾否1305 5绵竹绵竹西汽否2306 6绵竹绵竹恒信否2207 7广元广元泓达否2308 8广元广

8、元通辉否1419 9苍溪苍溪力源否1301010旺苍旺苍宏明否332江油江油吉贝否221安县安县建辉否110合计5渠道信息-绵阳西物高新店本月渠道分销贡献率：20.8%20.8%金融业务销售店金融业务情况统计表销售店金融业务情况统计表序号序号 城市城市店号店号汇理授信额汇理授信额度度激活额度激活额度激活率激活率已使用额度已使用额度 月末可用额度月末可用额度未激活额度未激活额度当月销量当月销量个人按揭数个人按揭数 渗透率渗透率1绵阳 西物高新 14,000,000 6400,00088.9%14,700,0001,300,0002,000,000241145.8%2南充 西物高坪 14,000,

9、000 6,000,00071.4%8,781,0001,219,0004,000,000401947.5%3遂宁汇利0000301756.7%400500合计00提车、销售目标2013年5月工作计划市场推广计划培训计划提车、销售目标销售店销售店5 5月提车、销售目标月提车、销售目标序号序号城市城市销售店销售店年度年度任务量任务量5 5月月任务量任务量预计提车预计提车任务任务完成率完成率5 5月月销售目标销售目标预计销量预计销量月初库存月初库存月末库存预月末库存预测测1绵阳西物高新3602626100%303081772南充西物高坪3601818100%202559523遂宁汇利3001818

10、100%10188845合计10206676116%5073125128市场推广销售店市场推广投入统计表销售店市场推广投入统计表序号序号城市城市店号店号费用总计费用总计 线上部分线上部分 线下部分线下部分1 1绵阳绵阳西物高新西物高新13090066200647002 2南充南充西物高坪西物高坪0 03 3遂宁遂宁汇利汇利0 04 40 05 50 0合计合计广汽传祺绵阳西物高新店市场推广汇总表序号项目类别项目类型项目名称项目时间费用预算1线上网络投放汽车之家会员2013年4月10日-2014年4月9日42002线上户外框架大牌GS5 1.8T户外大牌2013年1月25-2014年1月24日1

11、40003线上网络投放绵阳汽车在线5月1日-5月30日30004线上其他公交座椅广告20辆5月1日-5月30日76005线上户外框架大牌楼宇视频15秒5月1日-5月30日250006线上电台广告20秒套播一周5月5日-5月19日124007线下媒体车展绵阳国际车展5月1日-5月5日420008线下区县巡展江油巡展5月11-1217009线下区县巡展梓潼巡展5月18-19200010线下商超展示沃尔玛商场推广会5月25日-5月26日1200011线下其他传褀果园客户郊游5月26日7000序序号号培训项目培训项目培训对象培训对象人数人数课时课时培训讲培训讲师师计划日期计划日期培训欲达目标培训欲达目

12、标1客户管理销售顾问72课时甯玉5月6日建立健全的客户管理机制，加强老员工的客户管理工作和新员工对客户管理意识的重要性。2展厅接待流程销售顾问72课时甯玉5月12日规范展厅整个客户接待流程及礼仪，纠正老员工在接待过程中的不规范行为，为新员工做好模范带头工作。3试乘试驾流程及话术销售顾问72课时甯玉5月20日重新建立试乘试驾的流程和话术，规范不正确的试驾方式及话术，让新员工也能切身感受邀约客户试乘试驾的好处。4车辆功能操作培训销售顾问72课时甯玉5月26日整合学习传祺各部分功能键的使用方法，方便向客户解释各功能的使用，同时也方便交车时向客户讲解清楚车辆使用情况。培训计划培训计划THANK YOU