班组长质量管理工具教材课件.ppt

1、质量管理培训教材 老七种工具老七种工具 活用活用方法方法 选定课题选定课题 问题把握问题把握 目标设目标设定定 現状把握現状把握 总活动计划总活动计划 要因分析要因分析及解及解析析 対対 策策 效果确认效果确认 巩固措施巩固措施 活用活用内容内容 饼分图（饼分图（非非7 7种工具种工具）帕雷托图帕雷托图（排列图排列图1 1）特性要因图特性要因图（鱼刺图鱼刺图2 2）调查表（调查表（图图3 3）柱状图（柱状图（非新老工具非新老工具）折线图（折线图（非老七种非老七种）散布散布图（图（老老7 7种工具种工具4 4）备 注 这些企业通常使用这些企业通常使用的手法的手法 （雷达图雷达图、直方图直方图、头

2、脑风头脑风暴法暴法）；）；控制图控制图、分层法分层法 新七新七种工具种工具 連関図法連関図法親和親和图图法法（新工具（新工具2 2）系統系統图图法法（树型图（树型图3 3）矩阵图法矩阵图法（新（新4 4）矩阵图数据分析法矩阵图数据分析法5 5PDPCPDPC法法（新（新6 6）7 7 箭头标示法箭头标示法（新（新7 7）.关联图法（关联图法（新新1 1）整理零乱的语言情整理零乱的语言情报，为追求本质而报，为追求本质而选定的手法。选定的手法。表示特别有效表示特别有效 表示有效表示有效需强调的项目用颜色加以强调需强调的项目用颜色加以强调 如果已决定顺序，则按顺序执行如果已决定顺序，则按顺序执行。轮

3、廓线、数字等要鲜明、要大。轮廓线、数字等要鲜明、要大。没有规定顺序时，由小到大没有规定顺序时，由小到大纵坐标、横坐标的说明要明确纵坐标、横坐标的说明要明确。其他，放在最后。其他，放在最后。设备的不良件数图设备的不良件数图 其其它它 10 10 20 20 30 30 0 0(件件)n n98,199898,1998年年1/11/12/32/3項目項目的排列顺序随时间的排列顺序随时间而发生变化时，则按这而发生变化时，则按这个顺序排列，其余的由个顺序排列，其余的由小到大排列小到大排列作成日：作成日：19881988年年 2 2月月 8 8日日作成者：吉作成者：吉 里里不不 良良 件件 数数棒与棒间

4、隔的宽度约为棒状宽棒与棒间隔的宽度约为棒状宽度的一半度的一半勿忘零勿忘零 设设 备备横坐标的说明放于项目下侧横坐标的说明放于项目下侧数据的来历数据的来历勿忘标题勿忘标题其它排于最后其它排于最后纵坐标、横坐纵坐标、横坐标的说明置于标的说明置于数字外侧数字外侧将单位放在数字将单位放在数字上面上面将数量用图表示将数量用图表示 比较大小比较大小案例如何在强调变化时，用如何在强调变化时，用线截断并扩大线截断并扩大打打的点要很大，很明确的点要很大，很明确。曲折线条也要粗，而且明确曲折线条也要粗，而且明确。当加入平均值时，颜色、文字的粗细要发生变化。当加入平均值时，颜色、文字的粗细要发生变化。A产品生产推移

5、曲线图产品生产推移曲线图 10 11月100 100 200 200 300 300 0 0(台台)208208单位的标示放于项目的下侧，单位的标示放于项目的下侧，最开始或最末尾。最开始或最末尾。年月日月日年月日月日作成日：年月日作成日：年月日作成者：木村作成者：木村生生 产产 量量 显示数值的点要适显示数值的点要适当地表示清楚当地表示清楚加入加入平均平均值则易于值则易于明白明白月56893.43.20刻度线在中途省略刻度线在中途省略0勿忘加入零勿忘加入零通过时间系列等表示通过时间系列等表示数据变化的趋势数据变化的趋势案例内圆与外圆的比例在内圆与外圆的比例在1：3时最漂亮时最漂亮。将强调的项目

6、涂成颜色将强调的项目涂成颜色比率（）項目名比率（）項目名都在一起写入都在一起写入。记住写上总数。记住写上总数。所选取课题的项目所选取课题的项目比率比率内圆与外圆的比例内圆与外圆的比例1：3最好最好n520520品质品质3333包装包装2525生生产量产量1313安全安全 8 8其其他他2121作成日：作成日：1988年月日年月日作成者：阿波野作成者：阿波野填入数据填入数据填入项目及比例填入项目及比例项目由小到大逆时针排列项目由小到大逆时针排列基线垂直于内圆基线垂直于内圆即使即使其他其他得比例很高，也要放得比例很高，也要放在最后在最后数据构成比例用圆数据构成比例用圆的扇形面积表示的扇形面积表示案

7、例数据线要粗，要明确数据线要粗，要明确。按按項目項目进行的分割要均等进行的分割要均等。不同的数据输入时，要明确的进行区分不同的数据输入时，要明确的进行区分。一般由于一般由于QC活动的无形效果活动的无形效果作成日：作成日：1988年月日年月日作成者：阿波野作成者：阿波野上司上司的的支支持持标入尺度刻度标入尺度刻度认为是好的经验认为是好的经验合作度合作度责任责任感感团结意识团结意识聚会的愉快聚会的愉快继续的欲望继续的欲望相关的项目汇集相关的项目汇集一起一起各项目的划分要各项目的划分要 均一均一 活动前活动前活活动后动后表示数据的区分表示数据的区分重要的项目置重要的项目置于圆上方的轴于圆上方的轴成员

8、的发言频率成员的发言频率 几种项目的平衡度几种项目的平衡度用图表示，它常用用图表示，它常用来检查工作成效。来检查工作成效。返回案例重要項目重要項目用颜色、划线等区别。用颜色、划线等区别。2.说明强调项目的作用度时，加入辅助线。说明强调项目的作用度时，加入辅助线。.数据总数数据总数(n)、时间不能忘记。时间不能忘记。帕雷特图帕雷特图作成日：1998年1月20日 作成者:本田950 1997年9月10日12月10日柱与柱之间不用隔开柱与柱之间不用隔开勿忘写入标题勿忘写入标题其它其它的数值即使大的数值即使大也要放在右端也要放在右端将期待率的数值写入将期待率的数值写入,则更易明白则更易明白勿忘记数据的

9、总数及时间勿忘记数据的总数及时间左侧纵坐标轴的最左侧纵坐标轴的最大值与数据的总数大值与数据的总数相吻合相吻合第第1项的累积曲线也不项的累积曲线也不可忘记可忘记右侧纵轴的右侧纵轴的100%与数与数据总数相同，配合高据总数相同，配合高度。度。品品 质质成成 本本 安安 全全生産性生産性其其 它它6006008080606040402020 0 0800800400400200200 0 0（件）（%）100100课题件数课题件数累积累积比率比率70%70%950950是将改进项目从最重是将改进项目从最重要到最次要顺序排列要到最次要顺序排列而采用的一种图表。而采用的一种图表。案例要因要因太多时，分成

10、太多时，分成 2 张，整理要因的表示方法尽量简化。张，整理要因的表示方法尽量简化。将将重重要要要因要因画圆圈等明确表示出来画圆圈等明确表示出来。重要要因重要要因有顺序排列时，填入编号。有顺序排列时，填入编号。特性特性要因图要因图作成日：1988年月日作成者：鎌 田不良推移温度低高计入标题计入标题将将特性特性（结果）用方框围（结果）用方框围住住勿忘箭头勿忘箭头加上表线特性的加上表线特性的数据则更加具体数据则更加具体要因（可能是原因的部分）用主语要因（可能是原因的部分）用主语+谓语的形式表示谓语的形式表示温度高温度高意思不明的词汇不记入内，注意三现主义。意思不明的词汇不记入内，注意三现主义。多找要

11、因，想法找到真正多找要因，想法找到真正的原因的原因将脊骨画得最粗将脊骨画得最粗60608080左右比较好看左右比较好看输入数据则有说服力输入数据则有说服力集中汇总重要原因，集中汇总重要原因，用用 表示表示大骨头大骨头根（用根（用括号括住）括号括住）把握重要原因，把握重要原因，采取相应行动采取相应行动案例决定要说明的部分应给予强调决定要说明的部分应给予强调。如果如果全全部展现出来，有的会看不明白，中间要善于省略部展现出来，有的会看不明白，中间要善于省略。确认项目按容易讲解的顺序排列确认项目按容易讲解的顺序排列。成品不良项目确认表成品不良项目确认表1986年4月1日 4月日記入者：家 田（月日）成

12、形係明确问题点、目的制定与目的相吻明确问题点、目的制定与目的相吻合的表合的表将数据履历预先明确将数据履历预先明确全部填入表内，如果中间文字看不清，可断开，省略一部分。全部填入表内，如果中间文字看不清，可断开，省略一部分。1.适当省略、强调剩余部分，可强调效果。适当省略、强调剩余部分，可强调效果。2.确认项目、合计等项目一目了然。确认项目、合计等项目一目了然。确认项目按容易确认项目按容易填写的顺序排列填写的顺序排列，（工序顺序、，（工序顺序、作业顺序、时间作业顺序、时间顺序）又或者将顺序）又或者将确认项目按层次确认项目按层次划分。划分。（将数据分层（将数据分层，主要考虑使用，主要考虑使用时方便）

13、时方便）为放便计算，预先设定小计、为放便计算，预先设定小计、合计、平均、比例等计算栏合计、平均、比例等计算栏機材不良合計月合計NoNo不良総計70119189小計1891892634102754281117261793219土不良個所型肉 厚肉 薄型肉 厚肉 薄小 計合 計128符号符号 的的使用使用是用来系统地收集资料和积累是用来系统地收集资料和积累数据，确认实施并对数据进行数据，确认实施并对数据进行粗略整理和分析的统计图表。粗略整理和分析的统计图表。返回案例超出规格的部分，图上颜色加以强调。超出规格的部分，图上颜色加以强调。填入数据参数等必要事项填入数据参数等必要事项。明确填入明确填入規格

14、規格值、平均值值、平均值。零件HR尺寸的柱状图期間6/16/12 工 程 加工班作成日 6/15 作成者：柳田填入标题填入标题柱状之间不需隔开柱状之间不需隔开填入规格线填入规格线区间宽度做成数据的测量单位区间宽度做成数据的测量单位的整倍数的整倍数填入必要的事项填入必要的事项 数据数数据数 标准偏差等需要标准偏差等需要 20200个左右个左右1515202010105 5 0 0（件）度度 数数规格上限值规格上限值252575751221221681682142142602609999145145191191237237283283n n100100176m176m mm规格下限值规格下限值 寸

15、寸 法法填入平均数填入平均数填入特性值，测量单位填入特性值，测量单位勿忘填入零勿忘填入零填入填入特性特性值值、测定单位测定单位整理整个过程，从而确整理整个过程，从而确定在什么地方集中力量定在什么地方集中力量进行改进。进行改进。案例数据分层次时，颜色也发生改变数据分层次时，颜色也发生改变。将原因填入横坐标，结果填入纵坐标将原因填入横坐标，结果填入纵坐标。如果数据重叠，可围绕数据点画同心圆表示如果数据重叠，可围绕数据点画同心圆表示。温度与硬度的关系温度与硬度的关系工程工程 19881988年年6 6月月1 1日日6 6月月2020日日 作成作成 ：大沢（大沢（/10/10）刻度数字的填入方法，基本

16、记刻度数字的填入方法，基本记录在刻度线上录在刻度线上 跳跃记录时跳跃记录时 逢逢2：、：、逢逢：，、，、10逢逢10：，：，10、20焼入温度焼入温度加入单位加入单位填入单位填入单位填入填入特性特性值值刻度线靠内侧刻度线靠内侧数据中如有原因与结果的偏差时数据中如有原因与结果的偏差时 1.横轴横轴-原因系原因系 2.纵轴纵轴-结果系结果系设定时，如果横轴靠右，设定时，如果横轴靠右，则数值也在增加则数值也在增加。4242444446464848505052525454565658586060820820 840840 860860 880880 900900 920920（）（H HR RC C）

17、n表面硬度表面硬度填入必要的数据名称、工序名、填入必要的数据名称、工序名、作者、作成年月作者、作成年月至少收集至少收集30个以上的数据个以上的数据 N-代表总集团代表总集团 n-代表样件数代表样件数 数值重叠的表示方式数值重叠的表示方式重重 、重重 、表示成对出现的两组相表示成对出现的两组相关数据之间相关关系的关数据之间相关关系的简单图示技术。简单图示技术。返回案例不要想着完全包括，写出要点，文章尽量简短不要想着完全包括，写出要点，文章尽量简短。要表现出收集了很多的语言资料。将其中一部分扩大，可以明确论点要表现出收集了很多的语言资料。将其中一部分扩大，可以明确论点。要明确要明确 已明白的事情已

18、明白的事情。有关课题达成的一般性问题有关课题达成的一般性问题整理混沌不清的语言，整理混沌不清的语言，加以明确加以明确消极主义，枪打出头鸟与个人利益有冲突。赌的成分大。受外部对手的左右。活动没有意思。没有共同语言。意见统一方面花时间。没有预算性背景。凭经验说话。不到一定年纪无法做到（经验派）。随波逐流。拘于面子问题结果好则一切都好。只有一小部分人可以达到目标。欠缺多方面思考。步骤没有被确定。试行错误中，按自我流向发展。来来回回，效率差。到不可收拾时才停下 偏离了方向也不知道。只凭自己想的方式推进，周围的人难以理解没有达成课题的方面没有达成课题的方面仅依赖个人的仅依赖个人的know-how没有标准

19、的步骤没有标准的步骤与达成课题的步骤相关的问题与达成课题的步骤相关的问题对策无法从过去的经验中得出对策无法从过去的经验中得出 （有（有10件）件）目的不明确时已先行决定对策（目的不明确时已先行决定对策（6件）件）措施不够具体（有措施不够具体（有4件）件）容易做到的事情优先做。仅固有技术当成对策。从上到下的原则，创造性难以发挥。只想到最初考虑的对策，有很多欠缺。只能达成当初设定的目标。目标依据不足。对目标的评价简单。没有效果指标。措施、想法的评价方法不足。难以把握措施的有效度。不知道解决问题的有效方法。没有学习到有助于对策立案的有效方法。没有有效的对策没有有效的对策评价方法不足评价方法不足目标与

20、效果的评价手法不足目标与效果的评价手法不足没有措施、想法的评价方法没有措施、想法的评价方法不知道有效的方法不知道有效的方法意見意見多的部分用件数表示多的部分用件数表示没有标准的步骤没有标准的步骤创造性开发技法与有效手法的结 合。连接异类技术过渡到开发技术。开发与其他领域结合的手法开发与其他领域结合的手法返回明确提炼出来的语言资料明确提炼出来的语言资料。箭头清晰箭头清晰。将混沌现象的结果与将混沌现象的结果与原因的关系进行整理原因的关系进行整理重要部分上重要部分上颜色颜色填入总结填入总结箭头明确箭头明确寻找棒球失败原因的关联图为何为何A组失败组失败对方没有看到球集中力不够由于教练没有指示,没有放入

21、本垒教练的练教练的练习不够习不够多数的击球员抓棒太低来打没有训练选手进行没有训练选手进行思考性练习思考性练习当天暗号发生变化看错手势外野的掩护没有出声疏忽大意以为疏忽大意以为肯定不会输肯定不会输抢分失败跑垒没有回到原垒有机会没有打中选手忘记计算球到了,互相谦让连带错误中跑垒，许可本垒打結論結論1 不可以轻视对手不可以轻视对手。2 考虑目标考虑目标TingkingBaseball文章简短化文章简短化返回案例四、原因分析如果知道整体情况，内容减少一点也可以。如果知道整体情况，内容减少一点也可以。文章尽可能简短。文章尽可能简短。明确采用的手段，框架用粗线条。明确采用的手段，框架用粗线条。为达到为达到

22、基本目的基本目的而展开而展开 影响到某种特性的要因关系，进行影响到某种特性的要因关系，进行明确明确 （以下是特性要因系统图）以下是特性要因系统图）管理者的理管理者的理解不够解不够固有固有技术技术力力量量不足不足原因原因1知知识识不足不足教育与实际教育与实际偏离偏离自学自学困难困难必要性必要性的认的认识识不足不足原因原因重于分析重于分析轻视实际轻视实际 要求理解难要求理解难懂的理论懂的理论最最合适合适手法手法的的判別困難判別困難启蒙启蒙不足不足的的教育教育原因原因实践实践事例事例不足不足教育体系教育体系不明不明确确目的不明目的不明确确指指导导者不足者不足类似类似事例不足事例不足（DBDB不在）不

23、在）尽早得到答复尽早得到答复原因原因真正的真正的原因原因速度优先于速度优先于正确度的正确度的风俗风俗导入导入时，无脚本时，无脚本返回全部太多时，中间可省略。全部太多时，中间可省略。项目尽量言简意赅项目尽量言简意赅。矩形图外框，项目区分线尽量画深颜色矩形图外框，项目区分线尽量画深颜色。选定课题选定课题评价点等要明确基准评价点等要明确基准文章尽量简短文章尽量简短粗线与细线粗线与细线分开使用分开使用项目的总要度评价项目的总要度评价评价点评价点 评价点评价点 共同课题共同课题难难 易易 度度数据选取难易度数据选取难易度紧急紧急 度度重重 要要 度度部门的方针部门的方针期待期待效效果果综综 合合 点点問

24、題点問題点 項目項目 37373333535323234343 不能不能的的不良不良多多的处理时间长的处理时间长的生产延迟的生产延迟的抱怨多的抱怨多1010 2020 3030 4040 5050（点）（点）6060项目选定理由的评价点项目选定理由的评价点评价点评价点 ：点：点 ：点：点 ：点：点增加棒状说明书更易懂增加棒状说明书更易懂项目重要度评价，项目重要度评价，像这样划分像这样划分用纵横交差点表示用纵横交差点表示其关系其关系返回 发现忘记拿定发现忘记拿定期券期券（开始）（开始）向家里联络向家里联络家人将定期券送来家人将定期券送来家里没家里没有人有人打电话给公司打电话给公司说会晚到说会晚到

25、回去取回去取有有没有没有家人帮忙送过家人帮忙送过来的时间来的时间没有没有有有回去取回去取没有没有回去取的回去取的时间时间有有迟到迟到（结果结果）前提条件前提条件：手里拿的现金仅限于手里拿的现金仅限于 电话费那么多电话费那么多 知道定期券的所在场知道定期券的所在场 所所忘记忘记定期定期券时的券时的ProcessProcess ecisionecision ProgramProgram harthart决定过程的计划图法决定过程的计划图法开始部分写在上侧开始部分写在上侧结果写在下面结果写在下面按时回到公司按时回到公司（结果结果）结果写在下面结果写在下面预先预测状况变化，整理预先预测状况变化，整理对

26、策，做好准备对策，做好准备返回ENDTHANK YOU 六、对分析的原因形成下列鱼刺图六、对分析的原因形成下列鱼刺图人机料法环攻丝易断丝锥攻丝易断丝锥操作不熟练转床不同心转床不垂直插接片硬插接片翻孔偏操作者不认真模具定位活动丝锥材料脆工艺不完善室内温度影响新员工增加员工精神不好转床有问题操作不当模具有问题返回检测后壳体出现红斑人机料法环责任心差宣传教育不够未按工艺操作疲劳情绪不佳缺乏激励机制操作技能差培训效果差壳体表面有附着物壳体（H62）铁含量超标壳体其它微量元素超标切削液未去除干净原材料厂未控制入厂检验未控制检验指导书未要求控制计划未要求材料加工精度低冶炼水平差壳体清洗不干净清洗液弱化未及

27、时更换工艺文件未规定周期切削液循环使用切削液含杂质装配过程对壳体污染工装未进行表面处理入厂检验未控制冷却管与壳体反应冷却管材料为纯铜壳体内含有较活泼的锌压板与壳体反应压板为铝板壳体内含有较活泼的锌检测介质甘油有杂质高温老化检测温度为102工业用甘油含杂质搅拌轴与壳体反应搅拌轴为Q235壳体清洗后进行气密性检测再装配在索赔件分析中发现壳体有液体进入问题壳体清洗与装配之间增加工序现行工艺比原工艺改进取消了在另一个高温槽（80）预热工序气密性检测介质中有其它杂质检测介质不及时更换工艺未规定更换周期未进行FMEA分析检测槽位于刹车片车间除尘器附近气密检测槽介质表面有附着物装配车间有灰尘杂质车间“5S”

28、开展不好刹车片配料中含有铁 “攻克”小组返回案例2百件产品使用丝锥（件）00.5112345678910 11百件产品使用丝锥（件）十六、检查效果月份234567891011百件产品使用丝锥（件）0.6 0.60.5 0.40.50.5 0.12 0.120.10.1革新前后百件产品丝锥使用情况目标0.12对策实施前对策实施后受益受益0 0101020203030404050506060707080809090100100团队精神电脑水平QC手法应用问题解决能力铸造知识掌握无形成果无形成果改进前改进前改进后改进后0 00.20.20.40.40.60.60.80.81 1改进后改进后改进前改进

29、前生产工时生产工时有形成果返回总结总结401235活动前活动前活动后活动后电脑水平质量意识沟通沟通交流交流团队精神工作工作态度态度并且将本次经验正全面运用到所有生产的机型中！并且将本次经验正全面运用到所有生产的机型中！总结总结将心比芯将心比芯 通过此次活动，质量意识、工作态度、沟通交流、团队精神、电脑水平等方面都有了50%的提高。返回现状调查二现状调查二返回现状调查平均公里数最小公里数不良发生率（市场发生率统计）649KM1283ppm10536KM平均公里数4742847428KMKM最小公里数2978029780KMKM不良发生率8686ppmppm万公里台数KD变速箱不良分布(19992

30、001.10)总数：81326台台数万公里国产变速箱不良分布(2001.112002.4)总数：14027台案例头脑风暴法用力识别存在的/潜在的质量问题并寻求解决的办法。在画因果图、树图、亲和图时就可用在画因果图、树图、亲和图时就可用这种方法。这种方法。三阶段 一、准备阶段（时间，地点，组织者，记录纸，调查的议题）二、引发和产生创造思维阶段 三、整理阶段返回幻灯片 51月份月份2月份月份3月份月份4月份月份5月份月份6月份月份7月份月份8月份月份9月份月份10月份月份11月份月份12月份月份05年不良品率年不良品率4.01%6.12%7.13%6.67%5.31%4.61%5.46%7.80%

31、7.29%5.33%4.76%7.53%06年不良品率年不良品率5.29%5.39%4.09%5.17%5.51%4.74%05年至年至06年进货检验批次不良品率趋势年进货检验批次不良品率趋势0506年度不良品率趋势0.00%1.00%2.00%3.00%4.00%5.00%6.00%7.00%8.00%9.00%12345678910 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 241、采购件进货质量控制情况返回155C2调温器04.4车型-缺陷对照表昌河 计数38%福莱尔 计数1%佳宝 计数28%松花江 计数33%昌河 计数福莱尔 计数佳宝 计数松花江 计

32、数东安2004年4月份售后信息统计按车型返回案例2人员素质结构人员素质结构Brainpower consists本科12%大专33%初中11%中技44%人员结构人员结构 Staff Structure人员数量结构人员数量结构Aount ConsistsAount Consists管理13%生产58%销售11%工程技术18%人员年龄结构人员年龄结构 Age consists30-40岁66%30岁以下20%40岁以上14%产品产品调温器调温器热敏开关热敏开关传感器传感器报警器报警器刹车片刹车片 电喇叭电喇叭加浓阀加浓阀联系联系质量质量市场市场返回2005年东安155D调温器散缝分析155D节温器

33、泄漏量-缝隙大小散布图060012001800240000.020.040.060.080.10.120.140.160.180.20.220.240.260.28缝隙大小泄漏量序号12345678910泄漏量1440120016801440120015001200138011401620缝宽度（mm）0.140.080.200.120.100.180.020.060.120.24序号11121314151617181920泄漏量1800144016001440176015001200160014401560缝宽度（mm）0.250.140.200.12.260.100.020.100.080

34、.2返回热敏开关一档接通温度统计 01234567891.5935001.5995001.6055001.6115001.6175001.6235001.6295001.6355001.6415001.6475001.6535001.6595001.6655001.6715001.6775001.6835001.6895001.6955001.7015001.7075001.7135001.7195001.7255001.7315001.737500AVG=1.6202MIN=1.606MAX=1.634N=27 =0.0077 Cp=1.52 Cpk=0.88 k=0.42 PC%=65.6%PCk%=113.5%OUT OF UPPER SPEC=0.00%OUT OF LOWER SPEC =0.41%KURTOSIS=2.42 SKEWNESS=0.17 SPREAD RANGE(6)=1.5971.643返回工具工具周转区混乱现有周转区局限大周转盒数量少，种类少周转盒容积不合适,与使用要求不匹配周转盒4种系列不能满足需要周转区制度不健全盛满工件两个人搬动自身重3系达11公斤小工件盛不满无监督责任人无卫生责任人四、原因分析浪费时间东区放1系西区放2系轨道限制无存放位置3系、4系随意存放无周转区使用方法无合格品周转周期周转空间相对小返回