1、我国博物馆管理改革 以湖南省为个案 博物馆是征集、典藏、陈列和研究代表自然和人类文化遗产的实物的场所，并对那些有科学性、历史性或者艺术价值的物品进行分类，为公众提供知识、教育和欣赏的文化教育的机构、建筑物、地点或者社会公共机构。博物馆是非营利的永久性机构，对公众开放，为社会发展提供服务，以学习、教育、娱乐为目的。由于希腊文化的影响，公元前三世纪埃及亚历山大城成立了一所庞大的博物院，以研究学术为重心，设立图书馆，并收藏珍贵文物。百余年后，罗马帝国掠夺希腊，所有美术品皆移存到罗马城的宫廷、寺院及王公贵族的家园里，美术品变成贵族私产。中古世纪的欧洲基督教寺院成为保存美术品的场所。十六世纪欧洲航海事业
2、兴起，私人搜集珍物的热潮展开，文艺复兴运动亦激起古物学研究的风气。使博物馆学的领域展开新局面，文物分类法与修护技术相随而起。十七世纪私人收藏家开始公开其珍藏文物供一般民众参观，私人博物馆出现，公共性博物馆相继成立。美国简明不列颠百科全书指出：现代的博物馆是征集、保藏、陈列和研究代表自然和人类的实物，并为公众提供知识、教育和欣赏的文化教育机构。美国博物馆协会认为：博物馆是收集、保存最能有效地说明自然现象及人类生活的资料，并使之用于增进人们的知识和启蒙教育的机关。中国博物馆性质 传统经济条件下，博物馆事业只作为上层建筑的一个组成部分。传统博物馆的社会职能，不承认博物馆有“产品”，更不承认博物馆产品
3、的商品属性。在“左”的思潮影响下，博物馆的社会职能局限在意识形态领域，仅作为政治宣传教育工具。博物馆一直是作为国家事业单位来进行运作与管理的，经费基本依靠政府的拨款，这种情况与发达国家的公共美术馆与博物馆的情况基本类似。其最高目标不是利润或者利息，而是完成确定的任务。博物馆商品属性 从市场经济角度看，博物馆是一个商品生产者。一是博物馆有“资产”。这些资产就是历史文化遗产，它不管是有形的，还是无形的，都具有价值和使用价值；二是博物馆的资产有生产价值。这些资产通过博物馆的管理者、科研人员、工作人员的研究、开发、组合和布展等工作，生产出以展览为主要形式的各种各样的精神产品和物化产品.三是博物馆的产品
4、有市常历史文化产品是现代人极其感兴趣的一种精神消费品，博物馆是历史文化和社会文化的缩影，它可以为人们全面地了解历史文化和世界文化提供方便；四是现代社会是市场经济趋于社会化的社会，等价交换是消费的基本原则，在这一原则下，博物馆的“产品”可创造价值和剩余价值 博物馆市场化运作是历史的必然 1684年，世界第一个近代博物馆阿什莫林博物馆的诞生，开辟了世界博物馆的新纪元。初创时期的博物馆，主要是历史纪念品的收藏和配合学生的教育，当然也有对社会部分公众学者开放的参观与教育。西方资产阶级革命，开放了一些以宫廷、官邸为代表的遗址作为博物馆，随之，博物馆开始走出封闭，面向社会。近代，特别是20世纪60年代以后
5、，西方经济得到显著发展，旅游业的兴起，使博物馆成为旅游者涉猎的对象；旅游业的拉动，又使博物馆认识到自身的价值。产业的发展，企业的经营，开始影响和启迪博物馆的工作思路。从世界范围来看，发达国家的博物馆，包括很多大馆名院，企业化经营、市场化运作，在经营中发展自己，已是当今的潮流。英国的皇家博物馆，法国的卢浮宫，意大利的庞贝遗址博物馆，都是有国家支持，并作为重要的文化资源和旅游资源开发和经营的。这些世界著名的博物馆，在经营中不论是直接收入，还是为旅游项目配套带来的间接收入，都给国家和博物馆带来丰厚的效益，有些已成为国家支柱产业的重点项目。湖南省博物馆个案 hnmuseum/hnmuseum/inde
6、x_gb.jsp案例描述 外部环境大变迁：行政导向时代：服务政府 市场经济体制下：服务大众（财政压力、博物馆发展倒逼的结果）案例描述 分析、了解观众需求 引入现代企业制度(展会营销、内设机构法人化）顾客满意为目标和导向 人无我有，打造特色博物馆 马王堆汉墓 组织设计及人事制度改革 打破横向阻隔，建立业务主管负责制 书上9798：图1、2 盘活组织人力资源，由身份管理向岗位管理转变 创新内容、手段和形式，增强博物馆教育功能 加强与媒体合作，提高营销能力 多方参与管理，建立高级会员制并广泛招募志愿者 会员制只是一种形式，它背后蕴含的是一种运行理念。在国际博物馆界，会员制确实是一种通行做法，美国的大都会博物馆，其馆友已超过50万人。大英博物馆也有会员制度，其中由捐献者组成的会员就有2 万人左右。大英博物馆现任馆长Neil MacGregor：会员对大英博物馆，对英国境内所有其他博物馆都是很重要的事情。因为只有公众认为博物馆的藏品就是属于自己的，他们可以像使用自己家里的图书、自己的东西一样去用这些藏品。博物馆应该是普通生活中的一部分。案例分析的角度或视角 公共服务 组织学 人力资源 管理学
