2020年沟通游戏大全课件.ppt

1、沟通隔膜的游戏沟通隔膜的游戏朱成良游戏游戏1找伙伴找伙伴l利用中国熟悉的生肖来将大家分成不同的组别，加强人与人之间的沟通，加强学员利用其肢体语言的能力。l游戏规则和程序l1、讲师要求所有的学员报出自己的生肖，但只许用动作或者叫声，任何人类的语言都不能使用，同时要求所有生肖相同的人站到一起。l2、让每个人说出自己的生肖，看看谁错了。l3、组与组之间按照成语合并，如：鸡飞狗跳、龙马精神、龙腾虎跃等，与其他组合并最多的组获得最高分。游戏游戏1找伙伴找伙伴-1l相关讨论相关讨论 1、以生肖分给的意义何在？是否会让人感觉亲近？2、如何将自己的意思通过肢体语言传给大家，在传达的过程中，你学到了什么？游戏游

2、戏1找伙伴找伙伴-2l总结和评估1、马斯洛需求层次说将人的需求分为五个层次；生存，安全，归属感，受到尊重，自我实现，这五个层次依次升高，前面的层次为后面的基础。其中的归属感是指人生活在社会中总是要将自己归类于某个群体，才能让他们在心理上感觉到踏实，不被人遗忘。把人按生肖分组的意义就在于此。2、用肢体语言进行沟通有很大的困难，彼此之间就需要更多的耐心和交流，从而更加强了人与人之间的沟通。找伙伴的小贴士找伙伴的小贴士l形式：集体参与l时间：15分钟l材料：无l应用：（1）大家互不熟悉时加强沟通 （2）活跃现场气氛游戏游戏2名字不仅是一个代号名字不仅是一个代号l名字，是我们在日常交往中用得最多的，但

3、是也许有人没想到名字也可以是一个促进沟通的很好的切入点。l游戏规则和程序游戏规则和程序l1、将与会人员分成2人一组，让每一个小组就以下问题进行交谈：（1）他们生命中发生过的最重要的问题进行交谈；（2）什么人在他们的生命中扮演了非常重要的角色，为什么？游戏游戏2名字不仅是一个代号名字不仅是一个代号-1（3）他们喜欢什么，厌恶什么。（4）什么颜色最能描述他们的性格？什么动物最像他们？l2、让每一个人准备一个关于他们自己的自我介绍，应该以以下方式开始：“我的名字叫做XX。我有一个绰号是XX，是XX给我起的，这个绰号后面的故事是，我的名字有XX含义，我很喜欢这个名字，如果再给我选择，我会选什么名字。”

4、l3、所有人围成一圈，击鼓传花，花落到哪个人手中，那个人就要讲一个上述的问题，比如影响他最深的人，但是注意在第一次被抽到的时候，不要说出自己的姓（主持人应该注意让每个人的机会均等）游戏游戏2名字不仅是一个代号名字不仅是一个代号-2l相关讨论相关讨论1、你的名字有什么特殊的含义？你的父母在帮你起名字的时候是怎样想的？2、在交谈的时候从名字下手有什么好处？是不是会让大家更容易熟络起来？游戏游戏2名字不仅是一个代号名字不仅是一个代号-3l总结：总结：1、名字绝不仅仅是一个代号，每一个名字的背后都有一个美好的愿望，和你的搭档谈论他的名字，由衷地赞美会让他对你的印象变得出奇的好，从而有助于下面沟通的进行

5、，但注意，凡事都有度，不要将你的赞美变成对人家的评头论足。2、由此推演，在初次见面的时候，关键是要找好切入点，找到大家都共同感兴趣的地方，比如说他是一个作曲家，你可以跟她谈音乐，这样才能避免尴尬和拘谨，便于以后工作的进行，但要注意不要拍马屁拍到马蹄子上，要捡你确实懂的东西谈，同时看对方是否真的感兴趣。名字不仅是一个代号名字不仅是一个代号小贴士小贴士l参与人数：集体参与l时间：10分钟l场地：不限l道具：花、鼓l应用：（1）初次见面的相互熟识 （2）调节气氛，缓和情绪游戏游戏记住别人的名字记住别人的名字l对于一个生活在现代社会的专业人士来说，记住你的交往对象的名字，不仅是对于对方的一种尊重，更是

6、显示你自己足够专业的一个重要方面，因为只有这样，才能达成大家更好的沟通，以下游戏就将说明这一点。l游戏规则和程序游戏规则和程序1、给学员用一次性成像的像机拍照，将照片发给每一个人，然后让他们在照片的背面写上其姓名及相关资料。2、将每个人的图片做成一个简易的相册，然后发给每一个学员，人手一册。3、让学员分别进行自我介绍，在某人进行自我介绍之时，其他人可以浏览相册，以便他们能将名字和人能对上号。游戏游戏记住别人的名字记住别人的名字-1l相关讨论相关讨论：l1、这种方法有什么意义？是否比单纯的自我介绍要好？是否对于人们记住对方并彼此保持良好的印象有所帮助？l2、还有没有什么其他的方法也可以达到相同的

7、目的。游戏游戏记住别人的名字记住别人的名字-2l总结总结1、正如上文所述，在商务活动中记住对方的姓名至关重要，甚至有人会下大力气去背客户的姓名，而把大家的照片同自我介绍结合起来，将形象和文字相结合，是一个帮助大家记住姓名的很好的办法。2、还有很多方法可以达到相同的目的，比如说让大家画出最能代表自己特征的漫画之类的或者可以让每一个人用摄像机录一些自己的画面和话语，做成光盘，最后在毕业后，作为一份特殊的礼物送给大家，也好大家在以后保持联系。3、本游戏适用于时间较长的活动的开始阶段，可以消除大家彼此的陌生感，让大家更好的沟通。记住别人的名字记住别人的名字-小帖士小帖士l参与人数：集体参与l时间：不限

8、l场地：不限l道具：一次性成像的像机和胶卷l应用：（1）培训课程开始前的沟通 （2）会议或其他集体活动开始前的相 互熟悉。（3）新集体的相互熟悉和沟通游戏游戏4初次见面初次见面l见面3分钟时是你留给他人第一印象的最重要的时刻，同样在一个会议或培训的刚开始，如何让大家更加活络起来，是关系培训是否成功的关键，下面的小游戏就可以用于消除大家的陌生感。游戏游戏4初次见面初次见面-1l游戏程序和规则游戏程序和规则1、第一步：（1）给每一个人都做一个姓名牌（2）让每位成员在进入培训室之前，先在名册上核对一下他的姓名，然后给他一个别人的姓名牌。（3）等所有人到齐之后，要求所有的人在3分钟之内找到姓名牌上的人

9、，同时向其他人做自我介绍。2、第二步：（1）主持人作自我介绍，然后告诉与会人员：“很高兴来到这儿！”（2）快速绕教室走一圈，问：“如果你今天不在这儿你会在做什么不情愿做的事情呢？”（3）注意让问答保持在一个轻松活泼的氛围内。游戏游戏4初次见面初次见面-2l相关讨论l1、当你在寻找你的姓名牌上的人的时侯，你是不是也同时认识了很多其它的人？经常化过了这个游戏，你是不是感觉大家的距离近了好多？l2、在第二部中，当你们谈到自己可以不用做自己不愿意做的一些事情，你会不会发现坐在这里听课是一件比较惬意的事情？游戏游戏4初次见面初次见面-3l总结l1、从开始的课程中，主持人一定要注意保持一个积极、幽默的态度

10、，以便让大家迅速的消除腼腆等情绪，然后让大家好好的熟悉起来；同时有助于大家积极的发言。l2、如果没有调动起来情绪，学员没有积极举手回答的话，讲师可以有意识的点名让同学回答，以调动气愤。初次见面初次见面小贴士小贴士l参与人数：集体参与l时间：20分钟l场地不限l道具：姓名牌l应用（1）团队沟通l（2）培训或集体活动前熟悉和沟通l（3）主持人开场白帮助主持人与大家进行沟通赫赫有名交流游戏游戏5性格牌性格牌l这个游戏可以帮助刚刚见面的人在一种轻松的氛围中积极地去认识新朋友。l游戏规则和程序l1、发给每一个人一张性格牌，让他们拿着到处去寻找符合要求的人，请那个人在符合要求的格子里面签字（每个人可能有书

11、项符合，但只许签最准确的那个）。l2、告诉大家他们有10分钟的时间去收集签名。l3收集签名最多者获胜。游戏游戏5性格牌性格牌-1l相关讨论相关讨论l1、怎样才能尽快的找到符合要求的人？l2、你需要采用什么手段才能让一个人准确地说出他符合哪一项？游戏游戏5性格牌性格牌-2l总结总结l1、有些项目的描述是可以从外表中看得出来的，比如在一边说个不停，兴高采烈的那个没准就是性格开朗的候选者，所以从外表散发的气质入手，可以更快的确定目标。l2、与人沟通的时候试着使用多种不同的方法，比如对于性格开朗的人你可能根本不用怎么说话，他回什么都告诉你，但是内向的人则需要你的引导，那样你就需要多问他几个问提，这会加

12、快你的沟通速度也会让整个过程边得有趣。l3对于公司的管理者来说，这好似一个让新员工迅速熟识起来的很好的办法性格牌性格牌小贴士小贴士l参与人数：集体参与l时间：10分钟l场地：不限l道具：性格牌（见附件）l应用：新成员之间的相互熟悉游戏游戏6寻找切入点寻找切入点l在商务谈判和商务沟通中，如何迅速准确的地找到彼此兴趣的切入点，是良好的沟通关键。本游戏通过让互相陌生的人相互熟悉起来，锻炼大家的地一次见面快速沟通的能力。游戏游戏6寻找切入点寻找切入点-1l游戏规则和程序游戏规则和程序l1、将事先准备好的表格发给大家，每人一份。l2、给大家五分钟时间，告诉他门，他们必须至少从三个与会人员身上发现一个与自

13、己的共同点，比如共同点是：我们都毕业于清华大学不同点是：我是经管系的，踏实建筑系的。l3、第一个完成任务的为优胜者，应给予奖励。游戏游戏6寻找切入点寻找切入点-2l相关讨论相关讨论l1、有了这个寻找共同点的目的，你与他人的讨论是不是要简单快捷一些？l2、这个游戏对你以后与人沟通有什么好处？游戏游戏6寻找切入点寻找切入点-3l总结总结l1、尽快找到你与对方的共同之是与对方交流的关键，就像我所认识的一位商务谈判专家一样他总是有本事在三分钟之内看出对方喜欢聊什么，然后和对方侃侃而谈，最终谈成生意，也让双方都觉得满意。l2、有时候彼此之间的不同点也可以做为沟通和深入的话题，因为他所不擅长的并不是他所不

14、喜欢的，他不感兴趣的，讲一些你的独特经历，独特嗜好也许也是你们沟通的很好的切入点。寻找切入点寻找切入点小贴士小贴士l参与人数：集体参与l时间：10分钟l场地：不限l道具：寻找共同点和不同点的表格l应用：（1）新成员的相互熟悉 （2）商务谈判中的初始沟通游戏游戏7星座物语星座物语l你是什么星座，星座相同的人是否会有相同的性格，这些虽然不是什么科学的东西，却可以为初次见面的人拉近距离。l游戏规则和程序游戏规则和程序l1、将12星相图挂在教室的四面墙上，让该星座的人全部站到该图的下面，给大家十分钟的时间，让每一个形座的人在其内部进行讨论。l2、讨论内容：自我介绍，他们个自与星座相关的特点。l3、挑选

15、几个小组，让其报告一下他们的发现。游戏游戏7星座物语星座物语-1l相关讨论相关讨论l1、相同星座的人之间是否回有类似的性格？l2、这些相似之处是你本身就有的，该是看了星相书之后，他暗示你有的。l3、看过一个人的形象是会有助于还是有害于你跟他之间的交往。游戏游戏7星座物语星座物语-2l总结总结l1、人们往往能从自己身上找到一些跟星座相符的特征，无论这些特征是本身就有的，还是看了星相书之后有意无意的对自己的性格暗示都是不重要的，重要的是这些相同星座的人就找到了一个切入点。l2、不同星座的人可以从彼此星座的不同点下手进行交流，但一定要避免由于星相上所说的相克是什么的,互相之间产生隔阂,就这样失去了我

16、们提倡这个游戏的目的,总之,对沟通有力的就是对的.星座物语星座物语小贴示小贴示l参与人数:集体参与,按星座分组l时间:10分钟l场地:教室l道具:印有星座的挂图和一些相关内容的资料l应用;(1)陌生人之间的相互认识和交流l(2)新的集体成员之间相互熟悉游戏游戏8七拼八凑七拼八凑l本游戏适用于在晚会或会议的中场时进行，可以帮助大家联络感情，增中彼此之间的沟通。l游戏规则和程序游戏规则和程序l1、将大家分成8-10人一组，每组先选出一名接收者，手持托盘站在舞台上。游戏游戏8七拼八凑七拼八凑-1l游戏规则和程序游戏规则和程序-1l2、其他小组人员按照主持人的要求提供物品放到托盘中。物品可以任意指定，

17、可以来自日常的，例如：眼镜、手表、皮带、袜子、口红、钱等，一定要有比较难的放在最后如药片，糖果，一分钱；聪明的主持人还可以临时选择一些东西。比如最后选择是一根白头发，那就要看哪个组的人有没有中老年人了。l3、最先集齐物品的小组获胜。l4、可以适当的加一些强劲的背景音乐，将节奏慢慢加快，提高大家的紧张感。游戏游戏8七拼八凑七拼八凑-2l相关讨论：相关讨论：1、本游戏成功的关键是什么？2、主持人什么样的要求最让你叹为观止？l总结总结1、此游戏适合晚会最后掀起高潮时使用，这个时候每个人都会全心全意一起去完成任务，可以增强大家的沟通和集体合作精神，当然最多的还是可以活跃现场的气氛，让大家在欢声笑语中加

18、强对于彼此的了解。2、本游戏的关键就是要有一个足够聪明的主持人，可以想出各种稀奇古怪的物品，让大家来收集，这样才可以调动起大家的热情。七拼八凑七拼八凑小贴士小贴士l参与人数：30人-50人为佳，分成4-5组l时间：10分钟l场地：不限l道具：托盘，背景disco音乐，奖品一份（可以是精美的糖果（可以分的）l应用：（1）增强彼此之间的沟通 （2）培养团队合作精神 （3）活跃现场气氛游戏游戏9串名字串名字l商务交往中，记住对方的名字至关重要，但是大多数的人往往会为记不住交往伙伴的名字而烦恼，下面的游戏将帮助你解决这一问题。l游戏规则和程序游戏规则和程序 1、让所有的小组成员围成一圈 2、任意提名一

19、位学员自我介绍单位、姓名、第二名学员轮流介绍，但是要说：我是XX后面的XX，第三名学员说，我是XX后面的XXX的后面的XXX依次下去最后介绍的一名学员要将前面所有学员的名字、单位复述一遍。游戏游戏9串名字串名字-1l相关讨论：相关讨论：l1、对于后面的学员来说，记住前面人的名字还是那么难吗？l2、在你记住别人姓名的时候，是不是也加强了彼此之间的交流？游戏游戏9串名字串名字-2l总结总结l1、这个游戏不仅可以帮助大家活跃气氛，打破僵局，加速学员之间的了解，还可以训练记住名字的技巧，也许你玩着玩着就会发现了记住别人名字的奥秘。l2、本游戏使用于当公司有新成员加入，或者大家都是第一次见面时使用，从而

20、有助于彼此之间的交流和沟通，为以后的工作打下良好的人际基础，让大家可以在一个轻松、愉悦的氛围内工作，提高工作效率。串名字串名字小贴士小贴士l参与人数：10人左右l时间：10分钟l场地：不限l道具：无l应用：（1）初次见面的相互交流 （2）沟通技巧的训练游戏游戏10猜猜我是谁猜猜我是谁l一个人的名字或绰号是否会与他的相貌或表情有一定的相近之处呢？也许有人认为这是匪夷所思的事情，但是只要你好好观察你就会发现这并不是不可能的，下面这个游戏将帮助你认识这一点l游戏规则和程序游戏规则和程序l1、将参加的人员分成两边l2、依序说出每人的姓名或希望别人如何称呼自己。l3、训练员与助理训练员手拿布幕隔开两边成

21、员，分组蹲下。游戏游戏10猜猜我是谁猜猜我是谁-1l游戏规则和程序游戏规则和程序l4、第一阶段两边成员各派一位代表至幕布前，隔着幕布面对面蹲下，训练员喊一、二、三然后放下幕布，两位成员以先说出对面成员姓名或绰号者为胜，胜者可将对面成员俘虏至本组。l5、第二阶段两边成员各派一位代表至幕布前背对背蹲下，训练员喊一、二、三、然后放下幕布，两位成员靠组内成员提示（不可说出姓名、绰号），以先说出对面成员之姓名或绰号者为胜，胜者可将对面成员俘虏至本分组。l6、活动进行至其中一组人数少于三人即可停止。游戏游戏10猜猜我是谁猜猜我是谁-2l相关讨论相关讨论l1、各位如果继续下去谁会赢？那谁会输呢？l2、这个游

22、戏给我们的日常生活可以带来什么启示？l总结总结l1、本游戏适用于熟悉的团队开始的相互沟通时用，在游戏的过程中，大家通过彼此对于对方相貌与名字或绰号的相互揣摩，加深了对于彼此的了解程度，加深了大家的感情。游戏游戏10猜猜我是谁猜猜我是谁-3l总结：总结：-1l2、我们所设计的这个游戏是no loserno winner，那这是什么意思，也就是双赢的概念，在这个游戏的最后，大家两个组的人数应该还是大体相当的，也就是说最后没有哪个组会一个人不剩的，因为你肯定会记得你们组被虏获过去的队员姓名，所以就可以进一步把他最后虏获过来，周而复始，生生不息。游戏游戏10猜猜我是谁猜猜我是谁-4l总结总结-2l3、

23、本游戏还可以做一些相关的变化，例如：l（1）可增加幕布前代表人数。l（2）可让组员背部贴紧幕布，另一分组凭其轮廓猜出其姓名或绰号。l（3）可在排球场进行，当沙滩球互相投掷时，需要叫出对方队友姓名或绰号，全部叫完前不可重复。猜猜我是谁猜猜我是谁小帖士小帖士l参与人数：集体参与l时间：15分钟l场地：不限l道具：不透明的幕布一条l应用：（1）使初步认识的队员再次彼此认识。（2）沟通技巧的训练游戏游戏11我喜欢和你我喜欢和你l本游戏可以帮助学生觉察自己喜欢的人际特质，了解他人欣赏的人际特质，进而反省自己与人互动的人际型态，增强自己的沟通技能。l游戏规则和程序游戏规则和程序l1、活动前教师先请学生将桌

24、椅挪至两旁，将教室中间空出来。本活动亦适合于户外举行。l2、教师发给每位学生“人际特质问卷（见附件）游戏游戏11我喜欢和你我喜欢和你-1l游戏规则和程序游戏规则和程序-1l3、请学生起立至没有阻碍的空间进行“搭肩活动”l（1）教师宣读第一个题目，学生可走到其答案所在学生的身旁，将手搭在他（她）的肩上。l（2）待所有学生都站定后，教师再宣读下一个题目。l（3）当所有题目皆进行过后，学生可分组分享其在此活动中的感受及领悟。l4、全班学生可回到原来的位子。l（1）教师可公布学生所填答的理由。l（2）教师指导学生依网络线将“人际特质问卷”切割成12份，送给答案里的同学。游戏游戏11我喜欢和你我喜欢和你

25、-1l相关讨论相关讨论l1、在你回答问题的时候，有无任何困难？如果有，原因何在？l2、你有没有想过将你自己填在答案栏上？如果有，你有没有这样做？l3、当你搭在别人肩上时，或被别人搭肩时，是什么感觉？当时你想到什么？l4、对你而言，什么样特质的人你较易与他相处？这样的特质与你自己的特质相似或是互补？有哪些特质，你的看法和其他人一样？而哪些又是不一样的？游戏游戏11我喜欢和你我喜欢和你-2l总结总结l1、每个人总有自己特定的交往个性，比如你会想和A一起去听音乐会，但是却会选择B跟你一起去唱KTV，选择什么样的人并不重要，重要的是让被选择的人知道你的看法，因为你对他的选择过程实际上就是对他的某种优点

26、的承认。l2、在人与人的交往当中，对他人的欣赏是成功沟通的一大前提。记住这个游戏的提示，欣赏他人，并让他知道。我喜欢和你我喜欢和你小帖士小帖士l参与人数：集体参与l时间：15分钟l场地：空地l道具：人际特质问卷（见附件）l应用：（1）人际交往技巧的训练 （2）沟通能力培养附件：人际特质问卷附件：人际特质问卷l1、如果你突然急需一笔钱，但你正好没钱，你会向班上哪位同学借？为什么？l2、如果你的男（女）朋友来找你，你不想理，你会请班上哪位同学帮你去打发他（她）？为什么？l3、如果你想聊天打趣，你会去找班上哪位同学？为什么？l4、如果你心情不好，想找人谈谈，你会去找班上哪位同学？为什么？l5、如果你

27、想讨论学业上的问题，你会去找班上哪位同学？为什么？l6、如果你想谈一些专业性或严肃一点的话题，你会去找班上哪位同学？为什么？附件：人际特质问卷附件：人际特质问卷-1l7、如果你必须出席一个正式的场合，但你没有正式的服装，你会向班上哪位同学借？为什么？l8、如果你在生活上遇到一个大麻烦，需要人帮忙，你第一个想到的班上同学是谁？为什么？l9、你觉得班上人缘最好的人是谁？为什么？l10、你觉得班上最神秘的人是谁？为什么？l11、平心而论，你觉得班上最有魅力的人是谁？为什么？l12、你觉得班上的好好先生是谁？为什么？游戏游戏12合作音乐椅合作音乐椅l本游戏可以让学员一个愉快、活泼的氛围中，体验到团队的

28、沟通与协作为团队带来的巨大的潜力。l游戏规则和程序l1、将学员分成人数相等的4-5个组，每队成员分别站在围成一圈的16K纸周围。l2、音乐响起来，成员围着圈逆时针走动,成员跟着一起唱歌-真心英雄。l3、音乐一停，讲师将随意抽掉一张或更多纸，学员尽快站在附近的纸上。l4、每次音乐一停，学员需合作到所有人都游戏游戏12合作音乐椅合作音乐椅-1l游戏规则和程序游戏规则和程序-1l5、学员全部站好音乐响起来，学员又继续绕圈走动，一首歌曲结束游戏结束。l6、注意：（1）学员每次音乐停下来必须以最快的速度站在纸上，站好才能放音乐。（2）学员的脚不能超出纸的范围，学员站在纸上身上身体不能与地面有接触。（3）

29、哪队最先音乐放完为优胜队。游戏游戏12合作音乐椅合作音乐椅-2l相关讨论相关讨论l1、游戏过程中如何才能容纳更多的人？l2、良好的协作将会给团队带来的好处是什么？l3、如何才会有良好的团队协作关系？游戏游戏12合作音乐椅合作音乐椅-3l总结总结l1、对于这个游戏来说，事先的沟通与交流是至关重要的，这样才能保证大家不会去抢同一张纸，才会节省游戏时间，从而尽快地完成任务。l2、游戏中需要团队的协作精神，学员应该将这个团体的命运与自己的命运紧密地联系在一起，培养集体的荣誉感和责任感，推演至现实生活中，我们应该将自己和公司紧密联系在一起，积极地发挥主动性的同时，加强成员之间的沟通与协作。合作音乐椅合作

30、音乐椅小帖士小帖士l参与人数：集体参与l时间：5分钟l场地：空地l道具：纸张，录音机等l应用：（1）沟通意识和沟通能力的培养 （2）团队协作精神训练游戏游戏13苹果和凤梨苹果和凤梨l这个游戏很简单只是能过不断问答的形式增加了对学员的干扰，对于帮助学员练习记忆力和抗干扰能力是非常有效的。l游戏规则和程序游戏规则和程序l1、全全学员围成一圈l2、训练师先和相邻的人进行演示；l训练师：“这是苹果”。l相邻的人回答：“什么”l训练师：“苹果”l相邻的人回答：“谢谢”游戏游戏13苹果和凤梨苹果和凤梨-1l游戏规则和程序游戏规则和程序-1l3、回答完这一对话程序，由相邻的人（甲）开始问他的下一个同伴（乙）

31、相同的问题：l甲：“这是苹果”乙：“什么”？l甲（对训练师说）：“什么”？l训练师：“苹果”l甲：“苹果”乙：“谢谢”！l4、对此对话一直持续下去，最终传到训练师：同时训练师向另一方向相邻的人传递凤梨，这样两句话就朝相反的方向进行传递。游戏游戏13苹果和凤梨苹果和凤梨-2l相关讨论：相关讨论：l1、一开始你们是否觉得这个游戏太简单了？可是一直坚持下来的有几个呢？l2、从这个游戏得到什么启发？游戏游戏13苹果和凤梨苹果和凤梨-3l总结：总结：l1、培训师要密切注意对话的流向，特别是苹果和凤梨的走向。l2、这是一个非常有趣和复杂的游戏，训练师应提醒对话过程中的回答的规律，要求参加培训的人员工有特别

32、高的注意力和反应能力。l3、可作为晚会游戏或者暖场游戏。对于发生回答错误的学员，可以适当做些惩罚。苹果和凤梨苹果和凤梨-小帖士小帖士l参与人数：集体参与l时间：15分钟l场地：不限l应用：（1）交流沟通能力 （2）活跃气氛游戏游戏14酒令游戏知多少酒令游戏知多少l商务交往中，请客吃饭是一个不可或缺的场合。如果能在饭桌酒席上与客人加强沟通，增进感情，对于以后的商务交往也是一个不错的促进，下面的几个小游戏就是帮助我们在酒席上活跃气氛使用。游戏游戏14酒令游戏知多少酒令游戏知多少-1l游戏规则和程序游戏规则和程序l游戏1 循环相克令l用具：无l人数：两人l方法：令词为“猎人、狗熊、枪”，两人同时说令

33、词，在说最后一个字的同时做出一个动作猎人的动作是双手叉腰；狗熊的动作是双手搭在胸前；枪的动作是双手举起呈手枪状。双方以此动作判定输赢，猎人赢枪，枪赢狗熊、狗熊赢猎人，动作相同则重新开始。l兴奋点：这个游戏的乐趣在于双方的动作大，非常滑稽。l缺点：只是两个人的游戏。游戏游戏14酒令游戏知多少酒令游戏知多少-1l游戏2 幸运大白鲨 用具：幸运大白鲨l人数：两人l方法：幸运大白鲨的构造非常简单，但玩起来却趣味无穷。方式是将大白鲨的嘴掰开，然后按下它的下排牙齿，这些牙齿中只有一颗会牵动鲨鱼嘴，使其合上，如果你按到这一颗，鲨鱼嘴会突然合上，咬住你的手指。当然，鲨鱼牙是软塑料做的，不会咬痛您的。l你可以在

34、酒桌上把它作为赌运气的酒具，几个人轮流按动，如果被鲨鱼咬到罚酒。l兴奋点：适合男孩女孩一起玩，对于胆小的女孩子来说比较惊险。l缺点：首先你要先去买一个“大白鲨”，虽然价钱不贵。游戏游戏14酒令游戏知多少酒令游戏知多少-2l游戏3 官兵捉贼 人数：4人l用具：分别写着“官、兵、捉、贼”字样的四张小纸。l方法：将四张纸折叠起来，参加游戏的四个人分别抽出一张，抽到“促”字的人要根据其他三个人的面部表情或其他细节来猜出谁拿的是“贼”字，猜错的要罚，由猜到“官”字的人决定如何惩罚，由抽到“兵”字的人执行。l兴奋点：简单易行，不受时间地点场合的限制。l缺点：人数不易过多。游戏游戏14酒令游戏知多少酒令游戏

35、知多少-3l游戏游戏4 拍七令拍七令l具用：无l人数：不限制l方法：多人参加，从1-99报数，但有人数到含有“7”的数字或“7”的倍数时，不许报数，要拍下一个人的后脑勺，下一个人继续报数，如果有人报错数或拍错人则罚酒。l兴奋点：没有人会不出错，虽然是很简单的算术l缺点：无游戏游戏14酒令游戏知多少酒令游戏知多少-4l游戏游戏5 心脏病心脏病l用具：无l人数：越多越好l方法：将一副扑克牌给酒桌上的每个人平均分发，但是不能看自己和他人手里的牌。然后以酒桌上的人为序，按照人类排列。例如，酒桌上有5个人，可编为1-5的序号，如果该人出的牌和自己的序号相同，那大家的手就是拍向那张牌，可以手叠手的拍，最后

36、拍上去的人是输家。l兴奋点：非常刺激，经常是大家的手红得一塌糊涂。l缺点：容易拍坏桌子。游戏游戏14酒令游戏知多少酒令游戏知多少-5l游戏游戏6 开火车开火车l用具：无 人数：两人以上，多多益善l方法：在开始之前，每个人说出一个地名，代表自己。但是地点不能重复，游戏开始后，假设你来自北京，而另一个人来自上海，你就要说：“开呀开呀开火车，北京的火车就要开”，大家一起问：“往哪开？”你说：“上海开”。那代表上海的那个人就要马上反应接着说：“上海的火车就要开”。然后大家一起问：“往哪开？”再由这个人选择另外的游戏对象，说：“往某某地方开。”如果对方稍有迟疑，没有反应过来就输了。l兴奋点：可以增进人与

37、人的感情，而且可以利用让他或她“开火车”的机会传情达意、眉目传情。l缺点：无游戏游戏14酒令游戏知多少酒令游戏知多少-6l相关讨论相关讨论l这些游戏是否让你们的感情有所加深，大家之间的气氛更加活泼了？l总结：l麻雀虽小，五脏俱全。游戏虽小，效果不小。合适的游戏可以创造出一个轻松、愉快的氛围，帮助大家更快的熟悉起来，进行更好的沟通和协作。游戏游戏15神秘嘉宾神秘嘉宾l沟通必然会面临着新成员与老相识之间的认识，而由于人天生的排外感，外来者往往不容易被旧接受，本游戏就提供这样一个打破薄冰的方法。l游戏规则和程序游戏规则和程序l1、在大型的聚会和会议当中，新加入的成员往往会被晾在一边，较难与其他人熟识

38、起来，难以打入他们已经形成的社交圈子，但这一点对于整个团队的利益来说是极不经济的。游戏游戏15神秘嘉宾神秘嘉宾-1l游戏规则和程序游戏规则和程序-1l2、为了鼓励所有参与者都友好地对待新加入的成员，培训师可事先在学员中事先指定一个神秘嘉宾。l3、在课程开始之初，培训师就要宣布今天将要进行一个活动，如果你和神秘嘉宾握了手，你就会在本节课结束的时候得到一块巧克力以作奖励l4、由于这个游戏既有趣，又有回报，每个人都会积极参加，尽量的跟其他人握手，这个游戏对于打破冰层，创造热情友好气氛很有帮助。游戏游戏15神秘嘉宾神秘嘉宾-2l相关讨论相关讨论l1、你用什么样的开场白与他人进行沟通l2、这个游戏对于下

39、面的培训课程的进行有什么好处？游戏游戏15神秘嘉宾神秘嘉宾-3l总结总结l1、怎样才能与素不相识的人迅速熟识起来是一个巨大的学问，它不仅涉及到个人魅力的问题，还在人们的商务交往中发挥着重大的作用，每一次的相遇都是我们推销自己并向对方学习的机会，应当珍惜和把握住每一个这样的机会。l2、你的交谈伙伴或许就是未来的生意上的合作伙伴，所以为什么不使用一些妙趣横生的方法让对方对你有一个更深刻良好的印象，记住，机遇总是会眷顾那些有准备的人。l3、这个游戏可以帮助我们培训一开始时候，大家相互认识使用，这样对于以后课程的进展是有着很大的好处的。神秘嘉宾神秘嘉宾小帖士小帖士l参与人数：集体参与l时间：10分钟l

40、场地：不限l道具：巧克力或其他任何奖品l应用：（1）会议或其他群体活动刚开始时的相互熟悉过程。（2）团队合作与沟通精神的培训。第二章：沟通第二章：沟通提高情商的游戏游戏游戏1印象卡印象卡l通过此游戏让与会者了解他人对自己的看法和自己有太多的不同，换一个角度去思考问题，并让大家有所沟通。l游戏规则和程序游戏规则和程序l1、每5个人围成一圈，并每人从培训师手中领取一张印象卡。l2、每个人在自己手中印象卡正面写上名字、自我评价，并画上自我印象的肖像画。l3、把印象卡交给坐在自己右边的学员，这样每个人手中拿的就是别人的卡。游戏游戏1印象卡印象卡-1l游戏规则和程序游戏规则和程序-1l4、在卡背后的四个

41、方格中任选一格，在里面填上你对印象卡主人的第一印象，记住是第一印象。l5、将填完的卡交给下一个人，以此类推。l6、将写完的的卡片交回到培训师手中。l7、培训师收集完所有的卡片，再发回到留名人本人手中。给每个人3分钟看卡时间，然后展开讨论。游戏游戏1印象卡印象卡-2l相关讨论相关讨论l1、让每位学员说出别人对你的印象以自己对自己的印象，看看二者之间有什么差别？l2、当你看到别人对你的印象的时候，你是否会感到诧异？思考一下，为什么你会给他这种与你以为的完全不同的印象？游戏游戏1印象卡印象卡-3l总结总结l1、第一印象，即当别人第一眼看见你时对你的印象。第一印象是如此重要，甚至有人毫不夸大地说，你个

42、人去面试是否成功，其关键就在于你刚进门的30秒。所以，给人一个良好的印象是至关重要的。游戏游戏1印象卡印象卡-4l总结总结-1l2、鉴于其重要性，我相信每个人都在心中设想过自己给别人的印象是什么样的，但你是否想过你想给的并不一定是你所实际给出的。举个例子：我有一个朋友属于面相凶恶那种，几乎每个人第一眼看到他都认为他是那种很难相处的人，可实际上他却是一个很温顺的人。第一印象所造成的假象给他带来不少麻烦。这个游戏能帮助你了解你在别人心目中的印象。l3、了解这一切之后，你是否想要作出改变？结果是肯定的，你必然要告诉对方他对你的印象是多么的错误，而这就需要沟通，只有大家相互沟通，才能对彼此真正了解，而

43、了解的同时，你又多了一个新朋友。印象卡印象卡小帖士小帖士l形式：5人一组l时间：15分钟l材料：每人一张小卡片印象卡l场地：不限l应用：（1）帮助了解自己 （2）增进成员之间的沟通游戏游戏2天才猎头天才猎头l什么人最善于发现你的优点呢？你可能会说是你的老板，你的同事，甚至你自己，但实际上最善于发现你的优点的可能却是那些猎头，这个猎头游戏的目的就是要让学员体会到在沟通中重新建立视角，寻找他人优点，给与真心赞扬的好处。游戏游戏2天才猎头天才猎头-1l游戏规则和程序游戏规则和程序l1、将学员分成人数相同的两组，一组为某个公司的雇员，一组为猎头，每组人围坐一圈，呈两个同心圆状，同时要保证外圈和内圈的面

44、员要一一对应。l2、发给每一个“猎头”一张“天才猎头工作奖”，给其2分钟时间看上面的说明，游戏游戏2天才猎头天才猎头-2l游戏规则和程序游戏规则和程序-1l3、内圈的学员是某家广告公司的创意人员，他们的目的是要推销某个产品，比如牙刷，他们需要各抒己见参与提出：产品，时髦的名字，广告语，潜在顾客群等问题。l4、猎头们要仔细聆听着一切，尤其是与其相对的工作人员的表现。l5、所有人重新围成一个大圈，让猎头和他的顾客肩并肩坐着。l6、给每一个猎头3分钟时间去介绍他的顾客，描述他的顾客的过人之处。游戏游戏2天才猎头天才猎头-3l相关讨论：相关讨论：l1、如果你是个猎头，发现一个人的优点并夸奖他是否会令你

45、心情愉快？当你使用褒义的语言去重新描述一个人行为的时候，你是否会遇到困难。l2、如果你是顾客，当你听到你的猎头对你的评价时是什么感觉，你认为这些评价是否属实，你是否在自己身上发现了新东西。游戏游戏2天才猎头天才猎头-4l总结：总结：l1、不识庐山真面目，只缘身在此山中，其他人对你的称赞往往会让你大吃一惊。是吗？原来我还有这种优点！不要怀疑别人的眼光，认真地对待别人对你的称赞，你也许会发现一个新的自我。l2、教育学中指出：不要骂你的孩子愚钝，否则他就会真的很笨，你的员工也是一样，不要老说他们不行，否则你就会发现，他们实在会让你很失望。l3、人的天性是喜欢表扬，对员工保持严厉的态度固然重要，但不时

46、地对他们的行为作出表扬也是至关重要的，这可以鼓励他们以一个更为积极的态度投入到工作当中。实际上，一个对于他的员工没有过任何奖赏或表扬的管理者，是最需要改进的，而不是他的员工。天才猎头天才猎头小贴士小贴士l参与人数：集体参与l时间：1个小时l场地：不限l道具：天才猎头工作表l应用：（1）沟通能力的培养 （2）管理技巧的应用。游戏游戏2天才猎头（附件）天才猎头（附件）l附件：天才猎头工作表附件：天才猎头工作表l本游戏中，你是一名天才猎头，你的工作是要将你的顾客的天分和才能进行概括分类，以便将你的客户推荐给那些物色、招聘高级人才的公司。在这个活动中，你应该仔细观察你的客户，注意他做的每件事。事实上就

47、是极力赞扬你的客户所做的事情。例如，如果你的客户什么也没说，你可以说他善于“思考”。相反，如果你的客户在小组讨论中表现主动、积极、活跃、那你可以称他为“天生的领导者”。游戏游戏2天才猎头（附件）天才猎头（附件）-1l附件：天才猎头工作表附件：天才猎头工作表-1l下面是赞扬你的客户能力是需要问的几个问题：l你的客户作了什么或说了什么？有助于小组做决定吗？l你的客户是如何与小组其他成员进行交流和沟通的，有什么与众不同的地方吗？l你的客户的最好的想法是什么？l描述一下你的客户给人留下深刻印象的聪明才智。l其他物色人才的猎头为什么妒嫉你有这个客户？游戏游戏3自我称赞自我称赞l谦虚是中国人的传统美德，所

48、以中国人绝对不会在别人面前夸奖自己，但有时候太谦虚，到最后也许你就不知道自己到底能干什么了，这个游戏将给你一个机会一个展示自己优点的机会。游戏游戏3自我称赞自我称赞-1l游戏规则和程序游戏规则和程序l1、将学员分成2人一组。l2、每个组员需要分别回答对方下面三个问题：l（1）你最喜欢自己身体或相貌的哪个部分？l（2）在个人品质方面，你认为自己什么地方最好？l（3）在个人才能方面，你最喜欢自己的哪个方面。l3、需要注意的是，只需给自己积极、正面的评价，不要谦虚。游戏游戏3自我称赞自我称赞-2l相关讨论相关讨论l1、当你向别人介绍你的优点的时候，你是否会觉得不好意思？l2、这样一个游戏对你认请自己

49、的优点与长项是否有帮助？游戏游戏3自我称赞自我称赞-3l总结总结l1、在一开始，你会发现由于多年来形成的习惯，让我们对于夸奖自己多少都有些不习惯，但事实上，随着你不断地夸奖自己，你会发现自己变得更为自信，更加肯定自己了，这也就是游戏要达成的一大目的。l2、自己对于自己的认识无论其是否公允，总是最为真实的，所以你对于自己的夸奖是帮助别人了解你的一个非常好的途径，真实地展现自己，你会发现你能得到的远远大于你所想到的自我称赞自我称赞小贴士小贴士l参与人数：2人一组l时间：10分钟l场地：不限l道具：无l应用：（1）培训课程前的学员熟悉 （2）对于学员自信和表达能力的培养 （3）沟通能力的培训游戏游戏

50、4优点与缺点优点与缺点l本游戏通过在每个参与者无任何威胁的情况下，对其他人的优点与缺点进行评点，让每个参与者之间相互反馈自己在成员眼中的优点与缺点。从而加强大家的沟通和合作。特别适用于同一组或一同工作的，或者团队中互相了解的成员。游戏游戏4优点与缺点优点与缺点-1l游戏规则和程序游戏规则和程序l1、令每个参与者都知道他们将有机会对团队里的每一个人的优点与缺点进行反馈，也就是说，你喜欢或不喜欢某人的哪一方面。l2、告知每个人这是一项保密的活动，没有人被告知是谁写的他的优点与缺点的内容。l3、给每个人一张“优点与缺点”并告诉他们每个人为其他人至少写出一条喜欢或不喜欢。l4、收集每张答卷，混合一起并