1、课程目标课程目标目的：培养优秀的培训管理人员，为营业部育成更多优秀的经纪人目标：了解新人培训辅导的系统流程和方法。课时：2小时收获：系统了解新人育成方法及辅导要领。目录1.新人问题的诊断2.培训要达成目标3.培训内容的确定4.新人育成方法5.评估工具和方法问题解决的问题解决的DOMEDOME法则法则D(Diagnosis)诊断 现在情况如何？O(Object)目标 希望完成什么？M(Method)方法 如何去完成E(Evaluation)评估 订出进展定期检查表1 1、新人常见问题的诊断？、新人常见问题的诊断？2 2、我们要达成的培、我们要达成的培训目标？训目标？什么培训是必要的什么培训是必要
2、的?K 经纪人需要了解什么?A 什么理念可以使他全力以赴?S 经纪人必须学会什么?H 他必须自然而然做哪些事情?1.1(7)3 3、培训内容的确定、培训内容的确定跟跟GEGE学培训学培训 谈起GE，不得不提到在克罗顿维尔的GE领导发展中心。这是GE自己的管理学院，亦是GE的思想库。其之所以被工商界推崇，跟它培训的方式有关。这种方式的精髓在于：1、。每个学习班对行动极为重视。在每一个课程中，学员都被要求，（有如如何发展自己的组织，如何让更多人转正），学完之后（每次确保有充足的时间发表行动计划）。2、。让公司内和在公司内部快速传播。学员之间充分交流思想。确保培训后“公司每个好的想法每位员工都去知道
3、，公司每个好的做法每位员工都去做。”3、。授课的最佳人选是标杆人物，而不是请大学教授来讲课。比如，讲授领导能力的课就是由领导人（如杰克韦尔奇等）来授课，这样才能传授实际的经验和教训。4 4、新人育成的方法、新人育成的方法 教 育 训 练 辅 导 陪 同教育教育V.SV.S训练训练教育：?训练：?训练的训练的PESOSPESOS训练的训练的PESOSPESOS准准备备l你自己准备好了吗？l让学员感到有兴趣l将学习和特定的目标结合起来l时间、地点的安排l人员的安排l辅导要点的宣达训练的训练的PESOS-PESOS-解释解释l让学员确实了解课程的3Wl善用教学辅导器材l用简单易懂的语言l讲白否则白讲训练的训练的PESOS-PESOS-示范示范l拿出你的最佳状态l详细、完整且耐心的展现l以一次一片段示范l坚持高标准训练的训练的PESOS-PESOS-观察观察l成人是“做中”学l即时给予诚挚赞美l提出建设性、友善的批评训练的训练的PESOS-PESOS-督导督导l训练评估l让学习到的新技巧变成工作习惯新人育成方法之新人育成方法之辅导辅导l技术面辅导l心理面辅导5 5、育成方法之评估工具、育成方法之评估工具的运用的运用l工作绩效表l考试l工作记录的检查l话术演练通关l技能评分表
