质量管理竞赛-抢答题课件.ppt

1、121 质量检验的基本职能质量检验的基本职能_检验产品、保证、监督检验产品、保证、监督保证、预防、监督保证、预防、监督检验产品、预防、报告检验产品、预防、报告A.保证、预防、报告、监督保证、预防、报告、监督32 PDCA循环循环_是指策划、验证、检查、处理是指策划、验证、检查、处理是指策划、执行、审核、处理是指策划、执行、审核、处理是指策划、执行、检查、处理是指策划、执行、检查、处理A.是指策划、执行、检查、跟踪是指策划、执行、检查、跟踪43 质量管理质量管理(QC)小组解决问题涉及的小组解决问题涉及的管理技术有管理技术有_以事实为依据，用数据说话以事实为依据，用数据说话活动应遵循活动应遵循P

2、DCA四个阶段、七个步骤四个阶段、七个步骤A.应用统计技术应用统计技术54 公司现任管理者代表是公司现任管理者代表是_。侯总裁侯总裁公司周副总裁公司周副总裁质企中心李副主任质企中心李副主任A.质企中心质量部宋部长质企中心质量部宋部长65 长度、容积、质量、温度是长度、容积、质量、温度是_数据；不合格品数、机器台数、质量检数据；不合格品数、机器台数、质量检测项目数是测项目数是_数据；气泡数、数据；气泡数、缺陷数是缺陷数是_数据数据计点数据计点数据计量数据计量数据计件数据计件数据A.计时数据计时数据76 以下哪些是适用于数字数据的工具和技术，以下哪些是适用于数字数据的工具和技术，以下哪些是适用于非

3、数字数据的工具和技术以下哪些是适用于非数字数据的工具和技术分层图分层图头脑风暴法头脑风暴法直方图直方图水平对比法水平对比法散布图散布图A.排列图排列图87 控制图是谁在控制图是谁在1924年首创？年首创？戴明戴明休哈特休哈特朱兰朱兰A.费根堡姆费根堡姆98 区分异常或特殊原因引起的波动和过区分异常或特殊原因引起的波动和过程固有的随机波动的统计工具是程固有的随机波动的统计工具是:直方图直方图排列图排列图散布图散布图A.控制图控制图109 直方图是用柱形表示数据直方图是用柱形表示数据_的的图图大小大小频率频率极差极差A.偏差偏差1110 因果图适用于因果图适用于_针对单一问题或两个以上问题进行原因

4、分针对单一问题或两个以上问题进行原因分析析针对单一问题进行原因分析针对单一问题进行原因分析原因之间无交叉影响原因之间无交叉影响A.原因之间有交叉影响原因之间有交叉影响1211 检验按过程可分为检验按过程可分为_进料检验、过程检验、成品检验进料检验、过程检验、成品检验免检、抽检、全检免检、抽检、全检首件检验、巡回检验、完工检验首件检验、巡回检验、完工检验A.理化检验、感官检验理化检验、感官检验1312 首件三检目的是首件三检目的是_防止首件超差、返修、报废防止首件超差、返修、报废A.防止成批超差、返修、报废防止成批超差、返修、报废1413 中兴公司首次通过了中兴公司首次通过了ISO9001质量质

5、量体系认证的时间是体系认证的时间是 。1993年年1995年年1997年年A.2000年年1514 按经济用途分，质量成本分为按经济用途分，质量成本分为_鉴定成本、预防成本鉴定成本、预防成本内部损失成本、外部损失成本内部损失成本、外部损失成本鉴定成本、预防成本、内部损失成本、外鉴定成本、预防成本、内部损失成本、外部损失成本部损失成本A.不良质量成本不良质量成本1615 下面哪些属于内部质量损失下面哪些属于内部质量损失废品废品返工返工保修保修退货退货索赔索赔停工停工降级降级A.降价降价1716 5S指指_整理、整顿、清扫、清洁、安全整理、整顿、清扫、清洁、安全A.整理、整顿、清扫、清洁、素养整理

6、、整顿、清扫、清洁、素养1817 全面质量管理的创始人是全面质量管理的创始人是_戴明戴明休哈特休哈特朱兰朱兰A.费根堡姆费根堡姆19 18 ZXPCS小基站包含下面那些单板：小基站包含下面那些单板：A CSMC B CSRF C CSBB D CSI E MCSC20 19 ZXPCS系统主要由那几个部分组成：系统主要由那几个部分组成：A.ANU B.PA C.CSC D.CS E.CCM F.MF21 20 ZXPCS大基站分为：大基站分为：A 智慧型智慧型 B 智能型智能型 C 加强型加强型 D 增强型增强型22 21 10Base5 表示意思是指表示意思是指A“粗以太网粗以太网”电缆电缆

7、 B工作速率为工作速率为10Mbs C最大支持长度为最大支持长度为500m D“细以太网细以太网”电缆电缆23 22 哪些型号的产品是宽带接入设备。哪些型号的产品是宽带接入设备。AZXBWA-3ABZXA10CZXE10-UAS1500/4800 DZXE10-ES系列系列EZXE10-HPNA系列系列24 23 一般说来，网络部件由哪三部分组成一般说来，网络部件由哪三部分组成A网卡网卡B集线器集线器C互连部件互连部件D以上都不对以上都不对25 24 2000版版ISO9001标准对质量管理体系的总标准对质量管理体系的总要求，概括地说是组织应：要求，概括地说是组织应：A 识别质量管理体系所需的

8、过程并确定它们的顺序和识别质量管理体系所需的过程并确定它们的顺序和相互作用相互作用 B 确定为确保这些过程有效运作和控制所需要的准则确定为确保这些过程有效运作和控制所需要的准则和方法和方法C 确保可获得必要的信息，以支持其有效运作和监控确保可获得必要的信息，以支持其有效运作和监控D 测量、监控和分析这些过程并实施必要的措施，以测量、监控和分析这些过程并实施必要的措施，以实现所策划的结果和持续改进实现所策划的结果和持续改进26 25 2000版版ISO9001标准要求最高管理者标准要求最高管理者应承诺的事项是应承诺的事项是 。A 向组织传达满足顾客及法律、法规要求的向组织传达满足顾客及法律、法规

9、要求的重要性。重要性。B 制定质量方针。制定质量方针。C 确保质量目标的制订。确保质量目标的制订。D 进行管理评审；进行管理评审；E 确保资源的获得。确保资源的获得。27 26 2000版版ISO9001标准对制定组织标准对制定组织“质量方针质量方针”的要求是：最高管理者应确保质量方针的要求是：最高管理者应确保质量方针 。A 与组织的宗旨相适应与组织的宗旨相适应B 包括对满足要求和持续改进质量管理体系的承诺包括对满足要求和持续改进质量管理体系的承诺C 提供制定和评审质量目标的框架提供制定和评审质量目标的框架D 在组织内得到沟通和理解在组织内得到沟通和理解E 在持续适宜性方面得到评审在持续适宜性

10、方面得到评审28 27 进货检验和试验过程中，如因生产急进货检验和试验过程中，如因生产急需来不及验证而放行，在做好标识和记需来不及验证而放行，在做好标识和记录的前提下，可以录的前提下，可以 A 超差代用超差代用 B 例外放行例外放行 C 紧急放行紧急放行 D 特批放行特批放行29 28 如下计量器具中，三月份应送检的计如下计量器具中，三月份应送检的计量器具为：量器具为：_A2001/03/05部门反映测试不准的电桥部门反映测试不准的电桥B检定有效期为检定有效期为2001/03/10的示波器的示波器 C2001/03/06新购回的新购回的SDH测试仪测试仪D检定日期为检定日期为2000/12/18的钳形电流表的钳形电流表E2001/03/07刚修好的光源刚修好的光源30 29 质量管理在其发展过程中，大体经历质量管理在其发展过程中，大体经历 A质量检验阶段、统计质量管理阶段、质量检验阶段、统计质量管理阶段、全面质量管理阶段、全面质量和环境管全面质量管理阶段、全面质量和环境管理理 B操作者管理、工长质量管理、检验员操作者管理、工长质量管理、检验员质量管理质量管理