公共关系演讲艺术课件.ppt

1、 公共关系演讲艺术 目标目标了解演讲的特征、作用、种类；了解演讲的特征、作用、种类；熟悉演讲者应具备的素质和能力；熟悉演讲者应具备的素质和能力；熟悉听众的心理特征；熟悉听众的心理特征；学会运用演讲开场白的技巧；学会运用演讲开场白的技巧；掌握运用口语表达和态势语言的技巧；掌握运用口语表达和态势语言的技巧；培养演讲的控场能力；培养演讲的控场能力；掌握演讲稿撰写的能力。掌握演讲稿撰写的能力。主要内容主要内容第第1 1节节 公共关系演讲概述公共关系演讲概述第第2 2节节 演讲者与听众演讲者与听众第第3 3节节 公共关系演讲的技巧公共关系演讲的技巧第第4 4节节 演讲稿的撰写演讲稿的撰写公共关系演讲概述

2、公共关系演讲概述演讲学发展简史演讲学发展简史演讲及其特征演讲及其特征演讲的作用演讲的作用演讲的类型演讲的类型西方演讲学发展简史西方演讲学发展简史根据文字记载，最早识得口才价值和意根据文字记载，最早识得口才价值和意义的人是义的人是埃及人埃及人，时间可能要追溯到公，时间可能要追溯到公元前元前30003000年的时代。年的时代。受埃及古代文化影响，自公元前世纪受埃及古代文化影响，自公元前世纪后半叶始，富足起来且有见识和有空闲后半叶始，富足起来且有见识和有空闲的的古希腊人古希腊人谈兴日盛。谈兴日盛。公元公元35359595年的古罗马学者年的古罗马学者昆体良昆体良定为定为真正的创始人。真正的创始人。20

3、20世纪是西方演讲事业最为繁荣的世纪。世纪是西方演讲事业最为繁荣的世纪。当代当代美国美国的演讲活动和演讲学的研究都走的演讲活动和演讲学的研究都走在世界前列在世界前列 。中国演讲学发展简史中国演讲学发展简史中国最早的历史文献书中国最早的历史文献书尚书尚书中就载中就载有几篇名为有几篇名为甘誓甘誓汤誓汤誓和和牧誓牧誓的演讲词。的演讲词。最早对最早对“说术说术”进行思考的人物还得首进行思考的人物还得首推推孔子孔子。荀子则对谈说（包括谈话和演讲）技术荀子则对谈说（包括谈话和演讲）技术有较深入的思考。有较深入的思考。墨子着力于论辩，在辩术上，他们不太强调墨子着力于论辩，在辩术上，他们不太强调文采，注重的是

4、有用性。文采，注重的是有用性。战国之后，战国之后，“说术说术”理论研究虽稍显势弱，理论研究虽稍显势弱，但成果可谓积先前思考之大成。但成果可谓积先前思考之大成。现代中国的演讲学课程可能最早就是由现代中国的演讲学课程可能最早就是由蔡元蔡元培培先生开设的。先生开设的。“五四五四”时期演讲事业最有时期演讲事业最有成效的一个方面成效的一个方面 。演讲及其特征演讲及其特征（一）演讲（一）演讲演讲，又称演说、讲演，是指演讲者在特定演讲，又称演说、讲演，是指演讲者在特定的时间和空间环境中，以有声语言为主要手的时间和空间环境中，以有声语言为主要手段向特定的公众就某一问题或事件自己发表段向特定的公众就某一问题或事

5、件自己发表自己的观点。自己的观点。（二）公共关系演讲的特征（二）公共关系演讲的特征大众性大众性目的性目的性直接现实性直接现实性鼓动性鼓动性艺术性艺术性交际性（工具性）交际性（工具性）演讲的作用演讲的作用1、真理的启迪作用、真理的启迪作用2、情感的激发作用、情感的激发作用3、知识和信息的传播作用、知识和信息的传播作用4、艺术美感的作用、艺术美感的作用5、扶正祛邪的作用、扶正祛邪的作用演讲的类型演讲的类型（一）按演讲的目的划分（一）按演讲的目的划分（二）按演讲的表达形式划分（二）按演讲的表达形式划分（三）按演讲的内容划分（三）按演讲的内容划分1 1、“使人知使人知”演讲演讲2 2、“使人信使人信”

6、演讲演讲3 3、“使人激使人激”演讲演讲4 4、“使人动使人动”演讲演讲5 5、“使人乐使人乐”演讲演讲按演讲的目的划分按演讲的目的划分按演讲的表达形式划分按演讲的表达形式划分1 1、命题演讲、命题演讲2 2、即兴演讲、即兴演讲3 3、论辩演讲、论辩演讲按演讲的内容划分按演讲的内容划分1 1、政治演讲、政治演讲2 2、经济演讲、经济演讲3 3、学术演讲、学术演讲4 4、礼仪演讲、礼仪演讲演讲者与听众演讲者与听众演讲者演讲者听众听众演讲者演讲者演讲者必须具备的基本素质演讲者必须具备的基本素质演讲者必须具备的基本能力演讲者必须具备的基本能力演讲者必须重视演讲态度和仪容仪表演讲者必须重视演讲态度和仪

7、容仪表1 1、先进的、科学的思想、先进的、科学的思想2 2、高尚的情操、高尚的情操3 3、丰富的学识、丰富的学识4 4、较强的亲和力、较强的亲和力5 5、高度自信的心理素质、高度自信的心理素质演讲者必须具备的基本素质演讲者必须具备的基本素质演讲者必须具备的基本能力演讲者必须具备的基本能力1 1、敏锐的观察力、敏锐的观察力2 2、丰富的想象力、丰富的想象力3 3、较强的记忆力、较强的记忆力4 4、良好的表达能力、良好的表达能力5 5、清晰的思维能力、清晰的思维能力6 6、激情能力、激情能力7 7、善于运用各种表情的能力、善于运用各种表情的能力演讲者必须重视仪容仪表演讲者必须重视仪容仪表演讲者必须

8、重视仪容仪表演讲者必须重视仪容仪表听众听众了解和掌握听众是演讲活动的基础了解和掌握听众是演讲活动的基础 听众的心理特点听众的心理特点谁听你的演讲？听众的年龄，职业，级别，信仰？他们想从你的演讲中知道什么？他们已经知道了什么？听众中谁是重要角色？听众对这次演讲的态度是怎样的？分析听众分析听众公共关系演讲的技巧公共关系演讲的技巧演讲开场白的技巧演讲开场白的技巧演讲的口语表达技巧演讲的口语表达技巧演讲的态势语言表达技巧演讲的态势语言表达技巧演讲控场的技巧演讲控场的技巧（一）从演讲开场白的内容上应注意的问题（一）从演讲开场白的内容上应注意的问题（二）演讲开场白可采用的形式（二）演讲开场白可采用的形式演

9、讲开场白的技巧演讲开场白的技巧（一）从演讲开场白的内容（一）从演讲开场白的内容上应注意的问题上应注意的问题1 1、开头要能吸引听众的注意、开头要能吸引听众的注意2 2、开头要为听众解释关键术语、开头要为听众解释关键术语3 3、开头要为听众提供背景知识、开头要为听众提供背景知识4 4、开头要为听众阐述演讲结构、开头要为听众阐述演讲结构5 5、开头要为听众说明演讲目的、开头要为听众说明演讲目的6 6、开头要能激发出听众的兴趣、开头要能激发出听众的兴趣7 7、开头要能争取到听众的信任、开头要能争取到听众的信任（二）演讲开场白可采用的形式（二）演讲开场白可采用的形式1 1、开门见山型、开门见山型2 2

10、、楔子导入型、楔子导入型3 3、悬念吸引型、悬念吸引型4 4、轻松幽默型、轻松幽默型5 5、感情趋近型、感情趋近型6 6、先声夺人型、先声夺人型7 7、临场发挥型、临场发挥型8 8、赞扬听众型、赞扬听众型演讲的前演讲的前3030秒至秒至2 2分钟分钟演讲口语表达的技巧演讲口语表达的技巧重音重音停顿停顿节奏节奏演讲的态势语言表达技巧演讲的态势语言表达技巧（一）演讲时的位置（一）演讲时的位置（二）演讲时的姿势（二）演讲时的姿势（三）演讲时的视线（三）演讲时的视线 （四）演讲时的脸部表情（四）演讲时的脸部表情（五）演讲时的手势运用（五）演讲时的手势运用（六）有关服饰和发型（六）有关服饰和发型 如何运

11、用你的形体语言？如何运用你的形体语言？演讲控场的技巧演讲控场的技巧（一）（一）处理怯场技巧处理怯场技巧（二）处理冷场情况（二）处理冷场情况（三）（三）处理起哄等干扰场面处理起哄等干扰场面（四）对答技巧（四）对答技巧（五）演讲观点遭到听众质疑（五）演讲观点遭到听众质疑公共关系演讲稿的撰写公共关系演讲稿的撰写演讲稿撰写的原则演讲稿的结构u演讲稿应适合人们听，而不是看；u意思表达应具体；u应能够引起听众的共鸣；u应有明确的观点；u针对某个听众群度身定做；演讲稿撰写的原则演讲稿撰写的原则首先是开场白，介绍主体并逐渐引导听众放松地进入状况；其次是主题，明确阐释演讲者要贯彻始终强调的中心思想；然后是用来说

12、明主题的支持性事实、统计数据、例证等；最后是最后一次对主题予以重申和强调的结论。演讲稿的结构演讲稿的结构本PPT为可编辑版本，您看到以下内容请删除后使用，谢谢您的理解【解析】【解答】（1）氯化钠是由钠离子和氯离子构成的；金刚石是由碳原子构成的；干冰是由二氧化碳分子构成的；（2）质子数为11的是钠元素，钠元素原子的最外层电子数1，在化学反应中容易失去一个电子形成阳离子；（3）化学变化是生成新分子的变化，其实质是分子分解成原子，原子重新组合形成新的分子，故该反应中没有变的是碳原子和氧原子。故答案为：氯化钠；失去；D。【分析】物质有微粒构成，构成物质的微粒有原子、分子、离子是那种，金属、稀有气体由原

13、子构成；常见气体由分子构成；碱和盐由离子构成。在化学变化中，原子种类、质量、数目保持不变。26.用微粒的观点解释下列现象：（1）今年我国要求“公共场所全面禁烟”非吸烟者往往因别人吸烟而造成被动吸烟。（2）夏天钢轨间的缝隙变小。【答案】（1）分子是在不断的运动的.（2）夏天温度高，铁原子间的间隔变小.【考点】物质的微粒性 【解析】【解答】（1）吸烟生成烟雾，烟雾分子因为运动，扩散到空气中，使非吸烟者被动吸入烟雾分子，造成被动吸烟；（2）钢轨由铁原子构成.每两根钢轨间都有一定的间隙，夏天由于气温高，使得钢轨中铁原子的间隔变大，表现为钢轨的体积膨胀，则钢轨间的间隙变小.故答案为：（1）分子是在不断运

14、动的；（2）夏天高温，铁原子间的间隔变小.【分析】微粒观点的主要内容：物质是由分子（或原子构成），分子间有间隔，分子处于永停息的运动状态中.（1）烟雾分子属气体分子，在空气中扩散较快，使非吸烟者被动吸烟；（2）铁原子间有一定的间隔，温度升高，则铁原子间间隔变大，反之则变小，夏天高温状态下，铁原子间间隔变大，使得钢轨体积膨胀，则钢轨间的缝隙变小.【考点】物质的微粒性 【解析】【解答】（1）铁属于金属单质，是由铁原子直接构成；氯化钠是由钠离子和氯离子构成的；二氧化碳是由二氧化碳分子构成的（2）当质子数=核外电子数，为原子，a=2+8=10，该粒子是原子原子序数=质子数=10当a=8时，质子数=8，

15、核外电子数=10，质子数核外电子数，为阴离子。故答案为：原子；离子；分子；10；10；阴离子。【分析】物质有微粒构成，构成物质的微粒有原子、分子、离子是那种，金属、稀有气体由原子构成；常见气体由分子构成；碱和盐由离子构成。当核电荷数等于核外电子数，表示原子，小于时表示阴离子，大于时表示阳离子。25.初中化学学习中，我们初步认识了物质的微观结构。（3）升高温度分子运动速度就加快，只要能说明温度高了运动速度快了的例子都可以，例如阳光下或者温度高衣服干得快，温度高水蒸发的快，糖在热水里比在冷水里溶解的快等；（4）由于注射器装入的药品少，现象明显，又是封闭状态，所以可以控制体积节省药品、可以减少气体挥

16、发造成的污染等故答案为：（1）固体；（2）分子的质量大小或者相对分子质量大小（合理即给分）；（3）阳光下或者温度高衣服干得快，温度高水蒸发的快，糖在热水里比在冷水里溶解的快等；（4）可以控制体积节省药品、可以减少气体挥发造成的污染等【分析】（1）根据实验现象判断氯化铵的状态；（2）根据它们的相对分子质量的区别考虑；（3）根据温度与运动速度的关系考虑；（4）根据注射器的特点考虑【解析】【解答】A、向一定质量的盐酸和氯化钙的混合溶液中逐滴加入碳酸钠溶液至过量的过程中，生成氯化钠的质量不断增大，当碳酸钠与盐酸和氯化钙完全反应时，氯化钠的质量不再增大，A符合题意；B、向稀硫酸中加水，溶液的pH逐渐增大

17、至接近于7，B不符合题意；C、向一定质量的稀硫酸中逐滴加入氢氧化钡溶液至过量的过程中，氢氧化钡不断和硫酸反应生成硫酸钡沉淀和水，溶质的质量减小，质量分数也减小，当氢氧化钡和稀硫酸完全反应时，继续滴加氢氧化钡溶液时，质量分数应该由小变大，C不符合题意；D、加热高锰酸钾时，当温度达到一定程度时，高锰酸钾开始分解生成锰酸钾、二氧化锰和氧气，随着反应的进行，剩余固体的质量不断减少，当高锰酸钾完全反应时，剩余固体的质量不再变化，D符合题意。【解析】【解答】A、可燃物的在着火点是一定的，不会降低，故说法错误，可选；B、爆炸是物质在有限的空间内，发生急剧燃烧，短时间内聚集大量的热，使周围的气体的体积膨胀造成

18、的可见爆炸需要氧气的参与，可使燃烧处于暂时缺氧状态，达到灭火的目的故说法正确，不可选；【解析】【解答】燃烧需要同时满足三个条件：一是要有可燃物，二是可燃物要与氧气接触，三是温度要达到可燃物的着火点；以上三个条件都能满足时，可燃物才能发生燃烧。灭火的原理就是破坏燃烧的条件。根据描述，自动灭火陶瓷砖会喷出氦气和二氧化碳，故灭火的原理是隔绝氧气。【解析】【解答】解：A、从题目中表格知，H2体积分数为10%70%的H2和空气混合气体，点燃时会发生爆炸，故A正确；B、收集的H2能安静燃烧，说明H2的纯度大于等于80%，故B项错误；C、用向下排空气法收集H2 ，保持试管倒置移近火焰，如果没有听到任何声音，

19、表示收集的H2纯度大于等于80%，故C项错误；D、氢气和空气的混合气体点燃不一定发生爆炸，只有在爆炸极限范围内才会发生爆炸，故D项错误故选A【分析】可燃物质（可燃气体、蒸气和粉尘）与空气（或氧气）在一定的浓度范围内均匀混合，遇着火源可能会发生爆炸，这个浓度范围称为爆炸极限可燃性混合物能够发生爆炸的最低浓度和最高浓度，分别称为爆炸下限和爆炸上限，在低于爆炸下限时不爆炸也不着火，在高于爆炸上限同样不燃不爆因此可燃性气体在点燃前需要先检验气体的纯度，以防发生爆炸【解析】【解答】A、通过实验可以知道烧杯中的白磷没有燃烧，说明烧杯中的白磷虽然温度达到着火点，但没有与氧气接触，所以不能燃烧，从而可以判断烧

20、杯中的热水不仅仅是只起到加热的作用，故A说法正确；B、铜片上白磷燃烧是温度达到了着火点且与氧气接触，满足燃烧的条件，故B说法正确；C、铜片上的红磷没有燃烧是温度过低没有达到其着火点，没有满足燃烧的条件，故C说法正确；D、烧杯中的白磷通入空气（氧气）就会燃烧，出现“水火相容”的奇观，故D说法错误故选D24.能源、环境、安全已成为人们日益关注的问题 （1）三大化石燃料包括煤、_、天然气等；它们都是_（填“可再生”或“不可再生”）能源 （2）控制反应的条件可使燃料充分燃烧燃煤发电时，将煤块粉碎成煤粉的目的是_ （3）天然气主要成分为甲烷，写出甲烷充分燃烧的化学方程式_ 下列有关天然气（或甲烷）的说法

21、正确的是_（填字母）A沼气中的主要成分是甲烷B甲烷气体不会产生温室效应C用天然气代替煤作燃料，有利于减少酸雨形成 You and your friends are leaving a concert on a Friday night.When you get outside,your ears are ringing.You have to shout to be heard.36 So no harm doneright?Not quite.Temporary buzzing may be easy to ignore,but repeated exposure to loud noise

22、 will eventually cause serious-and irreversible(无法治愈的)-hearing loss.A new study conducted by researchers at Brigham and Womens Hospital in Boston shows that one in five people between the ages of 12 and 19 are experiencing slight hearing loss,and one in 20 have mild hearing loss.37 But the good news

23、 is that there plenty of ways you can protect your ears from further damage and still listen to the music you love:Ask around.Ask around.Put your earbuds in or your headphones on,and then ask a friend next to you whether or not he or she can hear what youre listening to.38 Turn it down.Buy noise-canceling headphones.Buy noise-canceling headphones.A pair of earbuds or headphones that fits comfortably will limit outside noise so that you can hear your music better at lower volumes.