车险产品介绍课件.pptx

1、车险产品介绍车险产品介绍 车车 险险 部部 2014.4 2014.4目 录一、车险产品体系一、车险产品体系二、交强险二、交强险三、商业险三、商业险 1 1、商业险产品、商业险产品 2 2、综合险条款结构、综合险条款结构 3 3、综合险、综合险-基本险基本险 4 4、综合险、综合险-附加险附加险 5 5、综合险、综合险-特约条款特约条款2产品体系产品体系车险产品体系3车险产品车险产品交强险交强险09版神行车版神行车保保机动车保险机动车保险机动车综合险机动车综合险电销产品电销产品摩托车、拖拉摩托车、拖拉机保险机保险单程提车险单程提车险目 录一、车险产品体系一、车险产品体系二、交强险二、交强险三、

2、商业险三、商业险 1 1、商业险产品、商业险产品 2 2、综合险条款结构、综合险条款结构 3 3、综合险、综合险-基本险基本险 4 4、综合险、综合险-附加险附加险 5 5、综合险、综合险-特约条款特约条款4综合险综合险保险责任 保险责任保险责任 第八条第八条 在中华人民共和国境内（不含港、澳、台地区），被保险人在使用被保险机动车过程中发生交通事故，致使受害人遭受人身伤亡或者财产损失，依法应当由被保险人承担的损害赔偿责任。赔偿限额：赔偿限额：5每次事故责任限额死亡伤残赔偿限额医疗费用赔偿限额财产损失赔偿限额无责任死亡伤残赔偿限额无责任医疗费用赔偿限额无责任财产损失赔偿限额金额11万1万2000

3、元1.1万1000元100元综合险综合险保险责任赔偿项目：赔偿项目：6死亡伤残丧葬费康复费死亡补偿费交通费 亲属办理丧葬事宜支出的交通费用被抚养人生活费 残疾赔偿金住宿费残疾辅助器具费误工费护理费精神损害抚慰金（按法院判决或调解）医疗费用（含抢救费）医药费必要合理的后续治疗费 诊疗费必要合理整容费 住院费必要合理营养费 住院伙食补助费 综合险综合险费率 费率浮动：费率浮动：（1 1）根据机动车的历史道路交通事故，上下浮动费率。摩托根据机动车的历史道路交通事故，上下浮动费率。摩托车、拖拉机暂定不使用该浮动项。车、拖拉机暂定不使用该浮动项。7浮动比率浮动比率A1上一个年度未发生有责任道路交通事故-

4、10%A2上两个年度未发生有责任道路交通事故-20%A3上三个及以上年度未发生有责任道路交通事故-30%A4上一个年度发生一次有责任不涉及死亡的道路交通事故0%A5上一个年度发生两次及两次以上有责任道路交通事故10%A6上一个年度发生有责任道路交通死亡事故30%浮动因素浮动因素与道路交通事故相联系的浮动A综合险综合险费率（2 2）根据酒驾违法行为，上浮交强险费率，该浮动比率最高不超过）根据酒驾违法行为，上浮交强险费率，该浮动比率最高不超过6060 。拖拉机不使用该浮动项。拖拉机不使用该浮动项。（3 3）交强险最终保费计算方法：交强险最终保费交强险基础保费）交强险最终保费计算方法：交强险最终保费

5、交强险基础保费（1+1+与道路交通事故相联系的浮动比率与道路交通事故相联系的浮动比率+与酒后驾驶违法行为与酒后驾驶违法行为相联系的浮动比率）相联系的浮动比率）。8浮动比例B1上一年度每发生一次饮酒后驾驶交通违法行为且尚未处理的15%/次B2上一年度每发生一次饮酒后驾驶交通违法行为且已处理完毕10%/次B3上一年度每发生一次醉酒后驾驶交通违法行为且尚未处理30%/次B4上一年度每发生一次醉酒后驾驶交通违法行为且已处理完毕25%/次B5上一年度未发生饮酒或醉酒后驾驶交通违法行为0%浮动因素与交通违法相联系的浮动目 录一、车险产品体系一、车险产品体系二、交强险二、交强险三、商业险三、商业险 1 1、

6、商业险产品、商业险产品 2 2、综合险条款结构、综合险条款结构 3 3、综合险、综合险-基本险基本险 4 4、综合险、综合险-附加险附加险 5 5、综合险、综合险-特约条款特约条款9 商业险商业险09版神行车保版神行车保 机动车保险机动车保险机动车综合险机动车综合险基本险基本险附加险附加险特约条款特约条款摩托车、拖拉机摩托车、拖拉机保险保险车损险车损险三者险三者险车上人员责任险车上人员责任险全车盗抢险全车盗抢险基本险不计免赔特约基本险不计免赔特约条款条款单程提车保险单程提车保险单程提车损失险单程提车损失险单程提车三者险单程提车三者险车上人员责任险车上人员责任险基本险不计免赔率特基本险不计免赔率

7、特约条款约条款10商业商业险产品体系险产品体系 综合险综合险机动车机动车综合险综合险基本险基本险（4个）个）车损险车损险三者险三者险车上人员车上人员责任险责任险全车盗抢全车盗抢险险附加险附加险（13个）个）特约条款特约条款（13个）个）综合险综合险条款结构条款结构11综合险综合险车损险 保险责任保险责任第五条第五条 保险期间内，保险机动车在被保险人或其允许的合法驾驶人使用过程中，因下列原因造成保险机动车的全部损失或部分损失，保险人依照保险合同约定负责赔偿：1、碰撞、倾覆；2、火灾、爆炸，党政机关、事业团体用车、企业非营业用车的自燃；3、外界物体倒塌、空中物体坠落、保险机动车行驶中坠落；4、受保

8、险机动车所载货物、车上人员意外撞击；5、雷击、暴风、暴雨、洪水、龙卷风、雹灾、台风、海啸、热带风暴、地陷、崖崩、滑坡、泥石流、雪崩、冰陷、雪灾、冰凌、沙尘暴；6、载运保险机动车的渡船遭受自然灾害（只限于有驾驶人随船照料者）。12BOOM!综合险综合险车损险13责任免除责任免除第七条第七条 下列情况下，不论任何原因造成保险机动车的任何损失和费用，保险人均不负责赔偿：（一）交通肇事后逃逸；驾驶人、被保险人、投保人故意破坏现场、伪造现场、毁灭证据；被保险人或其允许的驾驶人的故意行为、犯罪行为；（二）驾驶人有下列情形之一者：1、饮酒、服用国家管制的精神药品或者麻醉药品；2、无驾驶证，驾驶证失效或者被依

9、法扣留、暂扣、吊销期间；3、驾驶与驾驶证载明的准驾车型不相符合的机动车；综合险综合险车损险 赔偿处理赔偿处理第十五条第十五条 除本保险合同另有约定外，保险人依据保险机动车一方在事故中所负责任比例，承担相应的赔偿责任。14保险机动车方保险机动车方事故责任比例事故责任比例事故责任免事故责任免赔率赔率负全部事故责任100%15%负主要事故责任70%10%负同等事故责任50%8%负次要事故责任30%5%无责任保险公司不负责赔偿综合险综合险车损险 赔偿处理赔偿处理第十七条第十七条 保险机动车发生保险责任范围内的损失，应由第三方负责赔偿却无法找到第三方的，保险人予以赔偿,但在符合赔偿规定的金额内实行30%

10、的绝对免赔率。15谁干的？这可是刚买的新车，撞成这样！幸亏我买了车损险，还能获得一定比例的赔付。综合险综合险车损险16项目项目C C款（太保）款（太保）A A款（人保）款（人保）B B款（平安）款（平安）台风、热带风暴等自台风、热带风暴等自然灾害然灾害明确属于保险责任未明确未明确车灯及倒车镜的单独车灯及倒车镜的单独破碎破碎明确属于保险责任无此项规定责任免除所载货物意外撞击造所载货物意外撞击造成的损失成的损失明确属于保险责任责任免除责任免除违反装载规定违反装载规定违反装载规定，但不构成事故原因，予赔付，并不增加免赔；构成事故原因，拒赔有营业车出险时超载但并非事故直接原因的，增加10%的绝对免赔率

11、；事故直接原因的，拒赔。出险时超载但并非事故直接原因的，增加10%的绝对免赔率；C款优势：综合险综合险第三者责任险17第三者第三者是指保险机动车发生意外事故的受害人，但不包括被保险人以及保险事故发生时保险机动车本车上人员。保险责任保险责任 第六条第六条 保险机动车在被保险人或其允许的合法驾驶人使用过程中发生意外事故，致使第三者遭受人身伤亡或财产的直接损失，对被保险人依法应支付的赔偿金额，保险人依照本保险合同的约定，对于超过机动车交通事故责任强制保险各分项赔偿限额的部分给予赔偿。真倒霉，把别人的车撞成这样，交强险压根不够赔！想起来了，我买了商业三者险，保险公司负责赔偿，太好了 综合险综合险第三者

12、责任险18责任免除责任免除第七条第七条 下列情况下，不论任何原因造成的人身伤亡、财产损失和费用，保险人均不负责赔偿：（一）交通肇事后逃逸第九条第九条 下列人身伤亡、财产损失和费用，保险人不负责赔偿：（六）律师费、诉讼费、仲裁费、罚款、罚金或惩罚性赔款，以及未经保险人事先书面同意的检验费、鉴定费、评估费；（七）精神损害抚慰金；（八）应当由机动车交通事故责任强制保险赔偿的损失和费用；综合险综合险第三者责任险19赔偿处理赔偿处理 第十四条第十四条 保险事故发生后，保险人按照国家有关法律、法规规定的赔偿范围、项目和标准以及本保险合同的约定，在保险单载明的赔偿限额内核定赔偿金额。保险事故造成第三者人身伤

13、亡的，保险人按照交通事故人员创伤临床诊疗指南和国家基本医疗保险的标准核定医疗费用。综合险综合险第三者责任险20赔偿处理赔偿处理第十六条第十六条 除本保险合同另有约定外，保险人依据保险机动车一方在事故中所负责任比例，承担相应的赔偿责任。保险机动车方保险机动车方事故责任比例事故责任比例事故责任免事故责任免赔率赔率负全部事故责任100%20%负主要事故责任70%15%负同等事故责任50%10%负次要事故责任30%5%无责任保险公司不负责赔偿 综合险综合险第三者责任险21项目项目C C款（太保）款（太保）A A款（人保）款（人保）B B款（平安）款（平安）被保险人家庭被保险人家庭成员伤亡及财成员伤亡及

14、财产损失产损失保险责任包括在车下的驾驶人、被保险人的家庭成员责任免除责任免除车载货物掉落车载货物掉落造成三者事故造成三者事故属于保险责任无此项规定责任免除C款优势：综合险综合险车上人员责任险22本保险合同中的车上人员车上人员是指发生意外事故的瞬间，在符合国家有关法律法规允许搭乘人员的保险机动车车体内或车体上的人员，包括正在上下车的人员。保险责任保险责任第六条第六条 保险机动车在被保险人或其允许的合法驾驶人使用过程中发生意外事故，致使车上人员遭受人身伤害，对被保险人依法应支付的赔偿金额，保险人在扣除机动车交通事故责任强制保险应当支付的赔款后，依照本保险合同的约定给予赔偿。顺道开车送朋友回家，可是

15、路上发生交通意外，自己受了伤，还把朋友送进了医院。幸好买了车上人员责任险，不然要自付很多医药费 综合险综合险车上人员责任险23赔偿处理赔偿处理第十四条第十四条 保险事故发生后，保险人按照国家有关法律、法规规定的赔偿范围、项目和标准以及本保险合同的约定，在保险单载明的赔偿限额内核定赔偿金额。保险事故造成车上人员人身伤亡的造成车上人员人身伤亡的，保险人按照交通事故人员创伤临床诊疗指南和国家基本医疗保国家基本医疗保险险的标准核定医疗费用。对每座受害人的赔偿金额不超过保险单载明的每次事故每座赔偿限额，对乘客的赔偿人数以核定乘客座位数为限。综合险综合险车上人员责任险24赔偿处理赔偿处理第十六条第十六条

16、除保险合同另有约定外，保险人依据保险机动车一方在事故中所负责任比例，承担相应的赔偿责任。保险机动车方保险机动车方事故责任比例事故责任比例事故免赔率事故免赔率负全部事故责任100%15%负主要事故责任70%10%负同等事故责任50%8%负次要事故责任30%5%无责任保险公司不负责赔偿 综合险综合险车上人员责任险25项目项目C C款（太保）款（太保）A A款（人保）款（人保）B B款（平安）款（平安）正在上下车的正在上下车的人员人员明确属于车上人员范畴责任免除责任免除C款优势：综合险综合险全车盗抢损失险26保险责任保险责任第六条第六条 保险期间内，保险机动车在被保险人或其允许的合法驾驶人使用过程中

17、，因下列原因造成保险机动车的损失，保险人依照保险合同约定负责赔偿：1、保险机动车（含投保的挂车）全车被盗窃、被抢劫、被抢夺，经县级以上公安刑侦部门立案证实，满六十天未查明下落；2、保险机动车全车被抢劫、被抢夺过程中受到损坏需要修复的合理费用；3、保险机动车全车被盗窃、被抢劫、被抢夺后受到损坏或因此造成车上零部件、附属设备丢失需要修复的合理费用。综合险综合险全车盗抢损失险27责任免除责任免除第八条第八条 下列损失和费用，保险人不负责赔偿：1、非全车遭盗抢，仅车上零部件或附属设备被盗窃、被抢劫、被抢夺；2、保险机动车被盗窃未遂导致的任何损失；赔偿处理赔偿处理第十四条第十四条 保险机动车全车被盗抢，

18、实行20的绝对免赔率。综合险综合险全车盗抢损失险28项目项目C C款（太保）款（太保）A A款（人保）款（人保）B B款（平安）款（平安）出险时驾驶人饮酒 不影响赔偿不影响赔偿 不赔 不赔 盗抢险增加免赔（无法免除）未能提供机动车行驶证、购车原始发票、车辆购置税完税证明（或免税证明），每缺少一项，增加0.5%0.5%的免赔率；原车钥匙不全的，增加3 3。被保险人未能提供机动车行驶证、机动车登记证书、机动车来历凭证、车辆购置税完税证明（车辆购置附加费缴费证明）或免税证明的，每缺少一项，增加1%1%的免赔率。不能提供机动车登记证书、机动车行驶证、购车发票等机动车来历证明、车辆购置税完税证明或者免税

19、凭证的，每缺少一项，另增加0.5%0.5%；钥匙缺失的，另增加5%5%。C款优势 综合险综合险附加险附加险29附加险附加险车身油漆单独损伤险车身油漆单独损伤险玻璃单独破碎险玻璃单独破碎险涉水损失险涉水损失险自燃险自燃险新增设备损失险新增设备损失险车上货物责任险车上货物责任险随车携带物品责任险随车携带物品责任险零部件、附属设备被盗窃险零部件、附属设备被盗窃险精神损害抚慰金责任险精神损害抚慰金责任险特种车车辆损失扩展损失险特种车车辆损失扩展损失险特种车固定机具、设备损失险特种车固定机具、设备损失险免税车辆关税责任险免税车辆关税责任险道路污染责任险道路污染责任险 综合险综合险车身油漆单独损伤险条款3

20、0谁这么坏，在我的车上乱划？别着急，你不是保了车身油漆单独损伤险吗？第一条第一条 保险责任保险责任投保了本附加险的机动车在被保险人或其允许的合法驾驶人使用过程中，发生无明显碰撞痕迹发生无明显碰撞痕迹的车身表面油漆单独损伤的车身表面油漆单独损伤，保险人按照保险合同约定负责赔偿。第三条第三条 保险金额保险金额累计累计赔偿限额分四个档次：2000元、5000元、10000元、20000元。第四条第四条 赔偿处理赔偿处理本附加险实行15%的绝对免赔率。综合险综合险玻璃单独破碎险条款31小刘，我的车后风档玻璃被飞石打坏了。什么？不能赔？没有投保保玻璃单独破碎险玻璃单独破碎不属于车损险保险责任，没有投保玻

21、璃单独破碎险，保险公司不能赔 综合险综合险涉水损失险条款32 推荐理由：推荐理由：近年来全国暴雨天气增多，例如2012年北京就发生了“7.21”特大暴雨天气，不少爱车由于涉水行驶或者在水中浸泡时间过长，导致发动机损坏，但是不少车主未投保涉水险，只能自行花费几万修理更换发动机。福建地区暴风雨天气频发，如果您想规避发动机涉水的风险，我们建议您投保涉水险，涉水险的保费也是十分便宜，只有车损险保费的5%。项目项目C C款（太保）款（太保）A A款（人保）款（人保）B B款（平安）款（平安）涉水险涉水险保额为车损险保险金额，绝对免赔率15%绝对免赔率20%保额最高3万，免赔率未明确 综合险综合险自燃损失

22、险条款33保险责任保险责任投保了本附加险的机动车在使用过程中，因下列原因造成保险机动车燃烧导致的保险机动车自身的损失，保险人按照保险合同约定负责赔偿：1、本车电器、线路、供油系统、供气系统发生故障；2、运载货物自身原因起火燃烧；项目项目C C款（太保）款（太保）A A款（人保）款（人保）B B款（平安）款（平安）自燃险自燃险绝对免赔率15%绝对免赔率20%绝对免赔率20%我的车突然着火了！怎么办？综合险综合险特约条款特约条款34特约条款特约条款基本险不计免赔基本险不计免赔车损免赔额车损免赔额使用安全带使用安全带附加险不计免赔附加险不计免赔法律服务法律服务多次事故免赔率多次事故免赔率救援费用救援

23、费用节假日行驶区域扩展节假日行驶区域扩展修理期间费用补偿修理期间费用补偿事故附随费用事故附随费用更换新车更换新车换件换件指定专修厂指定专修厂 综合险综合险基本险不计免赔特约条款35投保了本公司任意一款基本险后均可特约本条款。保险机动车发生保险事故造成损失，对特约了本条款的基本险在符合赔保险机动车发生保险事故造成损失，对特约了本条款的基本险在符合赔偿规定的金额内扣除的免赔金额，保险人负责赔偿。偿规定的金额内扣除的免赔金额，保险人负责赔偿。但下列各项免赔金额，保险人不负责赔偿：1、保险合同签订时，保险条款列明的免赔金额之外的绝对免赔额；2、本应由第三方负责赔偿却无法找到第三方而扣除的免赔金额；3、

24、保险机动车实际行驶区域超出保险合同约定区域时发生保险事故而增加的免赔金额；4、发生保险事故时保险机动车驾驶人并非保险合同载明的指定驾驶人而增加的免赔金额；5、发生保险事故时保险机动车违反装载规定而增加的免赔金额；6、保险机动车全车被盗抢，被保险人索赔时未能提供机动车行驶证、购车原始发票、车辆购置税完税证明（或免税证明）、全套原车钥匙而增加的免赔金额；7、未特约本条款的基本险、附加险及特约条款中约定的免赔金额。综合险综合险附加险不计免赔特约条款36保险机动车发生本保险合同载明的附加险责任范围内的保险事故，对特保险机动车发生本保险合同载明的附加险责任范围内的保险事故，对特约了本条款的附加险在符合赔

25、偿规定的金额内扣除的免赔金额，保险人负责约了本条款的附加险在符合赔偿规定的金额内扣除的免赔金额，保险人负责赔偿。赔偿。但下列各项免赔金额，保险人不负责赔偿：1、保险合同签订时，保险条款列明的免赔金额之外的绝对免赔额；2、本应由第三方负责赔偿却无法找到第三方而扣除的免赔金额；3、保险机动车实际行驶区域超出保险合同约定区域时发生保险事故而增加的免赔金额；4、发生保险事故时保险机动车驾驶人并非保险合同载明的指定驾驶人而增加的免赔金额；5、发生保险事故时保险机动车违反装载规定而增加的免赔金额；6、保险机动车被盗窃未遂或零部件、附属设备被盗窃发生在停车场、车库以外的场所时增加的免赔金额；7、基本险、未特约本条款的附加险及特约条款中约定的免赔金额。综合险综合险指定专修厂特约条款37投保了机动车损失保险的机动车，可附加本特约条款。投保人在投保时未选择本特约条款的，机动车损失保险事故发生后，因保险事故损坏的机动车辆，在修理前应当按照基本险条款的规定，由被保险人与保险人协商确定修理方式和费用。投保人在投保时选择本特约条款，并增加支付本特约条款的保险投保人在投保时选择本特约条款，并增加支付本特约条款的保险费的，机动车损失保险事故发生后，被保险人可自主选择具有保险费的，机动车损失保险事故发生后，被保险人可自主选择具有保险机动车专修资格的修理厂进行修理。机动车专修资格的修理厂进行修理。谢 谢