采购管理课件.ppt

1、1 采购管理 2010203概况三点击此处输入相关文本内容整体概况概况一点击此处输入相关文本内容概况二点击此处输入相关文本内容3课程内容n为什么采n由谁采n采什么n向谁采n如何采4为什么采n外包 规模经济 专业化n竞争n采购目标 1.支持运营需求 2.快速有效地管理采购流程 3.供给库管理 4.与其它部门建立牢固的合作关系5为什么采n采购目标 5.支持企业的的最终目标和具体目标 6.制定支持企业战略的采购战略6由谁采n采购组织 1.采购部门在企业的地位企业的组织结构 2.采购部门内部的组织结构7采什么n工业采购n商业采购n集团采购n政府采购8向谁采n供应商选择n供应商日常管理n供应商的考核9如

2、何采n采购计划制定 供应市场分析 需求分析n采购谈判n合同管理n成本管理n供应商管理n绩效考核10一个思想 两个理念 三个步骤n一个思想 供应链管理理念n两个理念 供应商先期参与 先期参与供应商n三个步骤 计划=实施=评价考核11计划n采购组织n采购计划制定n采购战略12实施n供应商选择和评价n采购谈判n合同签订、合同履行n供应商管理13考核n采购部门考核n供应商绩效考核14PMI指数nPMI指数英文全称Purchase Management Index，采购经理指数。nPMI是一套月度发布的、综合性的经济监测指标体系，分为制造业PMI、服务业PMI，也有一些国家建立了建筑业PMI。目前，全球

3、已有20多个国家建立了PMI体系，世界制造业和服务业PMI已经建立。PMI是通过对采购经理的月度调查汇总出来的指数，反映了经济的变化趋势n中国制造业采购经理指数体系共包括11个指数：新订单、生产、就业、供应商配送、存货、新出口订单、采购、产成品库存、购进价格、进口、积压订单。以上各项指标指数基于对样本企业采购经理的月度问卷调查所得数据合成得出，再对生产、新订单、雇员、供应商配送与库存五项类指标加权计算得到制造业PMI综合指数。制造业采购经理指数（PMI）是一个综合指数，计算方法全球统一。如制造业PMI指数在50%以上，反映制造业经济总体扩张；低于50%，则通常反映制造业经济总体衰退。nPMI计

4、算出来之后，可以与上月进行比较。如果PMI大于50%，表示经济上升，反之则趋向下降。一般来说，汇总后的制造业综合指数高于50%，表示整个制造业经济在增长，低于50%表示制造业经济下降15制造业PMI指数(注：1.中国数据来源于中国物流采购联合会2.美国数据来源于美国供应管理协会ISM)16 据中国物流与采购联合会发布的信息，20092009年8 8月，全国制造业采购经理指数（PMIPMI）为54.0%54.0%，高于上月0.70.7个百分点。该指数连续六个月位于临界点50%50%以上，表明制造业经济总体持续稳步回升。171819采购古已有之，但是从来没有像现在这样被关注,有专家指出：n没有采购

5、也就没有物流；n没有网上采购，也就没有真正的电子商务；n没有采购环节，也形不成供应链。n不懂得采购与供应链管理，不懂得现代物流，就不是一个称职的企业家。20目前，中国的企业中正在:确立现代采购理念 改革采购模式 制定采购战略 优化采购流程 降低采购交易成本21采购业务的国际化n近几年，跨国公司纷纷在中国设立采购中心。主要集中在上海、广州、深圳、青岛等城市，仅上海就有200多家跨国公司的采购机构。n据统计，2002年跨国公司采购中心在中国的采购规模已突破300亿美元，2005年将超过500亿美元。2002年沃尔玛的采购额120亿美元，戴尔电脑35亿美元等等。22请问：n你对采购工作是如何理解的？

6、假如你是一个企业的采购主管，你应该懂得哪些知识？负责做好哪些工作？n你认为采购学应该学习哪些内容？23课堂讲授内容安排：第一篇 基础篇第一讲 采购概述第二讲 采购分类 第三讲 招标采购第四讲 电子采购第五讲 战略采购24第六讲 市场调研和需求分析第七讲 采购计划和预算第八讲 采购谈判和合同第九讲 采购合同履行第十讲 采购成本管理第十一讲 供应商管理第十二讲 采购信息系统 第二篇 实务篇25第三篇 专题篇n第十三讲 国际采购n第十四讲 项目采购n第十五讲 政府采购26教材及参考书：1 1、采购管理 机械工业出版社 鞠颂东 徐杰编 20052005年1 1月2 2、企业采购业务运作精要 机械工业出

7、版社谢勤龙主编 20022002年1010月3 3、MBAMBA必修核心课程 采购 中国国际广播出版社，甘华鸣主编，20022002年6 6月4 4、工业企业的采购与采购管理 中国经济出版社 朱水兴著 20012001年月5 5、采购技术 广东经济出版社 康善村著 20012001年月6 6、采购管理实务 广东经济出版社 王忠宗主编 20012001年8 8月 27 第一讲 采购概述一、采购的含义二、采购的地位与作用三、采购的基本程序和原则四、采购管理研究的必要性五、采购管理的发展趋势28一、采购的含义1 1、“采”和“购”字面的含义“采”：摘取、挖取、选取、收集“购”：货币转化为商品的交易过

8、程选择是采购的本质属性29采购在国外的定义nPurchasingnProcurement30Procurement is the process of obtaining all the goods and services required by an organisation from external sources.It involves committing large sums of the organisations money to spend it on obtaining all these external requirements.31广义：从环境获取所需的有形或无形物

9、质，这种行为称之为采购。（不必花钱的采购方式：租赁、借贷、交换、征收）采购的定义（）32 采购的定义（）（世界银行贷款项目中的特定含义）以不同方式通过努力从系统外部获得货物、土建工程和服务的整个采办过程。33采购的定义（）狭义定义 商品采购，是指各企事业单位及个人，为获取商品，对获取商品的渠道、方式、质量、价格、时间等进行预测、决择，把货币资金转化为商品的交易过程。34采购物流 采购物流与销售物流是一个问题的两个方面。从生产企业的角度分析，企业物流可以分为四种物流形式:生产物流、销售物流、采购物流、回收物流。这四种企业物流形式之间的关系，如下图所示。而流通企业的物流构成可分为：采购物流、销售物

10、流、回收物流，如下图所示。35回收物流采购物流生产物流销售物流工厂经销商顾客供应商销售物流废弃物流 生产企业物流构成36生产商销售商顾客经销商回 收 物流采 购 物流销 售 物流 流通企业物流构成372 2、采购的主体与客体:采购的主体：政府事业单位企业个人消费者38采购的客体：有形商品：生产资料与生活资料无形商品：软件、技术、服务项 目：土建工程等39工业品采购与消费品采购的区别40二、采购的地位和作用制造企业要想增加利润，有哪几种途径？41波特价值链分析模型 n由美国哈佛商学院著名战略学家迈克尔波特提出的价值链分析法（如下图），把企业内外价值增加的活动分为基本活动和支持性活动，基本活动涉及

11、企业生产、销售、进料后勤、发货后勤、售后服务。支持性活动涉及人事、财务、计划、研究与开发、采购等，基本活动和支持性活动构成了企业的价值链。不同的企业参与的价值活动中，并不是每个环节都创造价值，实际上只有某些特定的价值活动才真正创造价值，这些真正创造价值的经营活动，就是价值链上的战略环节。企业要保持的竞争优势，实际上就是企业在价值链某些特定的战略环节上的优势。运用价值链的分析方法来确定核心竞争力，就是要求企业密切关注组织的资源状态，要求企业特别关注和培养在价值链的关键环节上获得重要的核心竞争力，以形成和巩固企业在行业内的竞争优势。企业的优势既可以来源于价值活动所涉及的市场范围的调整，也可来源于企

12、业间协调或合用价值链所带来的最优化效益。4243（一）采购的杠杆作用 例 江苏省某企业生产的产品中，原材料采购的成本占60%60%，生产加工、销售及相关的行政费用占 30%30%，纯利润10%10%。该厂后来利用网上采购的方式，使原材料采购成本从原来的60%60%下降到55%55%；而这看似不起眼的5%5%却使该厂的利润一举增加了50%50%！44基于上述情况，如果用其他方式获得同样50%50%的利润增加额，有三种途径：一是要增加30%30%的销售量；二是将利润率提高40%40%，但利润率的提高反过来又将造成销售的下降；第三个方案就是裁员。45企业各项支出对利润的影响￥：百万元 成本结构 降低

13、比率 利润增加直接原料￥53 53 *5%=5%=￥2.7 2.7 直接人工￥12 12 *22%=22%=￥2.72.7制造费用￥11 11 *24%=24%=￥2.7 2.7 管理费用￥16 16 *17%=17%=￥2.72.7销售收入￥8 8 *34%=34%=￥2.72.7采购的杠杆作用46（二）采购的经济性、采购成本是企业产品成本的主要组成部分；、进货周期直接影响企业流动资金的周转；、所购材料的品质直接关系到产品质量。47（三）从企业经营角度讲：1 1、企业生产经营活动的第一个环节，是企业生产经营的先决条件 (采购活动)()(生产活动)货币资金(G)(G)劳动资料(W)(W)(销售

14、活动)社会产品(P)(P)增殖的货币资金(G)(G)生产企业的经营全过程482 2、贯穿企业生产经营全过程的因素；从企业生产过程观察，采购不仅提供生产过程需要的原材料和辅助材料，而且还提供半成品、零部件以及成品组装的各种协作件；资源外包（outsourcingoutsourcing）4919991999年9 9月，美国采购协会出版的采购杂志，显示了IBMIBM公司过去几年的采购金额占销售额的变化：1993 1993年35%35%1994 1994年37%37%1995 1995年40%40%1996 1996年49%49%1997 1997年50%50%1998 1998年51%51%1999

15、 1999年52%52%试解释为什么采购金额占销售额的比例逐年增加。503 3、产品更新换代的媒介通过供应商早期参与产品开发(ESI,ESI,即Early Supplier InvolvementEarly Supplier Involvement）来实现的 51 采购采购 工程工程 供货商可获供货商可获得性得性 供货供货商的历商的历史史?早期供应商介入 质量质量 过去的供货过去的供货商供货质量状商供货质量状况况 高层管理高层管理 费用支出费用支出 企业战略企业战略 财务财务 预算预算 与供应商联系与供应商联系 成本成本/价格价格 新产品服务成新产品服务成本本 销售销售 特殊促销手特殊促销手段

16、的成本段的成本 市场状况市场状况 仓储仓储 订货的位置订货的位置 废料管理废料管理 物流物流 内陆运输需内陆运输需求求 订货对仓库订货对仓库的需求的需求 早期供应商介入 公共关系公共关系 通知一些小型通知一些小型或妇 女企业业或妇 女企业业务安排务安排 注意主要的货注意主要的货源源变化 法律法律 合同义务合同义务 用户用户 订货统计订货统计 订单提供情订单提供情况况 信息系统信息系统 信息需求，包信息需求，包括新技术的需括新技术的需求求 与供应商联与供应商联系系 运作运作/生产生产 实物的可获实物的可获得性得性 提前期提前期 52三、采购的基本程序和原则采购程序及相关概念的关系采购需求供应商选

17、择 合同下订单 跟单、过程控制顾客供应商前期采购后期采购战略采购供应采购功能53供 应：指供应商或卖方向买方提供产品或服务的过程。战略采购：从宏观范围内确定采购资源、建立最优的供应商体系及战略伙伴关系。前期采购：采购过程中订单之前的相关工作后期采购：采购过程中订单之后的相关工作54Stages in the procurement process nDetermining the need for a particular item or servicenContributing to development of the specificationnSelecting the most ap

18、propriate suppliernNegotiating the pricenPlacing the ordernExpediting(in chasing the supplier for completion of the order)nReceipt and inspectionnPayment55At a more strategic level,the procurement process includes the following activities nAnalysis of conditions and opportunities in the supply marke

19、t nEvaluation of potential suppliersnCalculation of total cost of acquisitionnJoint responsibility with users for agreeing specificationsnDevelopment of sourcing strategies.Development of relationships with suppliersnIdentifying sources and assuring continuity of supplynEstablishment of commercial c

20、ontractsnAssessment and improvement of supplier performance56采购的程序企业采购的一般程序：1 1、确定采购方式2 2、编制采购计划和预算3 3、进行采购决策4 4、编制采购任务实施方案5 5、供货企业的选择，签订合同6 6、协议的履行7 7、检查合同执行情况8 8、经济效益评价 57采购流程示意图58采购管理组织选择供应商制定订货策略制定进货策略签订订货合同管理组织商务谈判进货实施验收入库需求分析资源市场分析采购监控制定订货计划实施订货计划采购基础工作货计划59采购的原则 1 1、规范化原则2 2、效益的原则 3 3、技术先进性的原

21、则4 4、经济合理性的原则 5 5、质量适合需要的原则 6 6、功能与价值相匹配的原则 7 7、发展固定采购的原则 8 8、比较与选择的原则60The overall principle of procurement is the six rights.The right item(规格符合用户需求)At the right time In the right quantity Of the right quality From the right supplier At the right price.61采购的简化原则：“四适”（4R4R）原则适时适质适量适价62四、采购管理研究的必要性1

22、 1、不断变化的国际市场的要求2 2、企业发展对采购管理的要求 保证产品质量的要求 缩短交货期的要求 提高企业的敏捷性的要求 63五、企业采购管理的现状 和发展趋势 64企业采购技术和管理方面的问题：（1 1）信息不能共享。由于组织之间信息私有化、未经集成，采购信息没有实现有效共享，包括采购方与供应方之间、企业采购部门与相关部门之间以及管理者与实施者之间。其后果有哪些？65（2 2）采供双方未建立稳定的合作关系。这是旧的采购模式造成的，它们以临时的或短期的合作机制为主，造成了竞争多于合作，进而导致了采购过程的不确定性。这种不稳定的合作关系的会给企业的经营带来哪些影响？66（3 3）与预测和物料

23、需求计划结合不紧即不能有效根据生产需要组织采购，实现物料的供应计划与当前需求的平衡，并与企业的库存投资和策略相一致。67（4 4）无法跟踪采购情况包括请购单处理、采购单处理、询价单报价单处理；运输处理、收货处理、质量控制等。68（5 5）缺乏制约（采购事务的授权、签发、批准、执行和纪录没有进行职务分类），容易导致暗箱操作。（6 6）缺乏对供应商的评价和管理。69总之，信息不畅和采购模式落后是企业采购中存在的根本问题70国企采购中的普遍问题：n采购机构重叠；n多头对外，分散采购。采购成本居高不下；n各企业自备库存，造成各企业的库存量增大。n采购环节的质量控制和技术管理工作重复进行，管理费用居高不

24、下。71采购管理发展的四个阶段：1 1第一阶段，严防死守“比价采购”有些味道。如订单超过多少钱了，必须总经理签字。但没有解决实际问题。722 2第二阶段，追求低价买的没有卖得精，降价后会带来其他成本的升高。733 3第三阶段，总成本观TCOTCO总成本，如ITIT项目的售后技术服务，保修服务，咨询服务等。744 4第四阶段，战略视角美国科尔尼公司曾为世界500500强企业中2/32/3企业进行过采购战略设计，一般可以把采购成本降低10-15%10-15%。曾经通过综合性的采购管理改进和战略性的采购策略制订，使西尔斯公司起死回生。75 阶段作用职能战略第一阶段出订单关注交易流程、控制第二阶段谈判

25、降价商务型采购团队、区域谈判、集中采购、成本管理第三阶段总成本核算协调综合采购供应商及采购的早期参与、采购战略第四阶段支 持 公 司 核心业务战略采购集成采购战略、供应链管理、解决方案76一般企业与世界级企业的采购活动的比较 77传统与现代采购管理思想的比较78中国急需专业的采购经理人：入世后，降低企业成本，高效的供应链管理及国际化的采购管理是中国企业走向国际的关键之一。通用汽车公司先进的采购系统、完整的采购渠道、精通成本管理的国际标准，使得公司从采购质高价低的原材料和配件一项，比同行业企业节约了1010亿美元的成本。该公司的采购经理人佩罗斯成为职业采购经理人的典范。79企业虚位以待 采购人才

26、成“香饽饽”n企业采购、政府采购、跨国采购的迅速发展，使得采购人才日渐成为“香饽饽”。记者在人才市场采访发现，不少企业虚位以待，期待采购人才加盟。n据了解，各类企业并未对采购人才提出年龄和学历的过高要求，但相当看重实践经验，要求应聘者至少具有两年的采购经验，了解市场行情，具有广泛的资源网络，并具备谈判、沟通、协调能力。此外，用人单位对应聘者的专业背景也相当看重。n采购人才在企业中扮演的是“粮草官”的角色。他们既要熟悉企业的整个运作流程，及时提供和补足资源，同时还要充分了解市场信息、密切关注市场价格波动，在最适合的时间为企业提供价格最合理的生产和办公资料。一些企业老总说，好的采购经理，是企业成功

27、的一半。n面对这种情势，业内人士分析道，由于目前采购专门人才教育和培训相对滞后，采购专才的稀缺问题将日益凸显，采购人才的市场价值存在较大上升空间。80案例：香港利丰集团 从采购管理到供应链管理一、利丰集团的贸易转变二、利丰集团的经营现状81一、利丰贸易业务转变采购代理采购公司无疆界生产虚拟生产供应链管理821、采购代理96年前，由于利丰的创办人通晓英文，利丰贸易成为了厂家及海外买家的桥梁。随后，利丰贸易逐渐把简单的采购代理扩展到其它更广泛的业务。832、采购公司这一阶段，利丰贸易扮演一家采购公司，即地区性的货源代理商的角色。通过在亚洲的不同地区，如中国内地、台湾、韩国和新加坡开设办事处来拓展业

28、务。84服务内容：（1）为买家提供市场最新信息；（2）对不同的厂家作出产品、生产力及质量方面的评估；（3）向买家提供适合的厂家及供货商（4）代表买家向厂家商讨价钱、品质的管理；85作为一家采购公司，利丰贸易主要的目标是：通过与生产厂家及买家建立长期伙伴的关系而达到双赢的局面。863、无疆界生产除了作为一个采购公司，利丰于80年代也向前迈进了一步，成为无疆界生产的管理者与实施者。87无疆界生产：客户会给予利丰一个初步产品概念，例如产品的设计、外形、颜色和质量方面的要求等，再由利丰为客户制订一个完整的生产计划。根据客户所提出的草案，利丰会进行市场调查，在各地采购合适的配件，例如布料、花边等，提供一

29、个最适合的成品制造商。88在生产过程之中，利丰亦会对生产工序作出规划及监控以确保产品质量和及时交货。在这种无疆界生产摸式之下，利丰在香港从事设计和质量控制规划等高附加值的业务，而将附加值较低的业务，例如生产工序，分配到其它最适合的地方，例如中国内地，使整个生产程序及流程实现真正的全球化。894、虚拟生产在该模式下，利丰再不是一个中介人或代理采购者，而是客户的供货商，利丰会直接和海外买家签定合同；利丰依旧不拥有工厂，而把生产任务外包给有实力的工厂，而利丰会密切参与整个生产流程，从事一切产品设计、采购、生产管理与控制以及物流等其它支持性工作。905、整体供应链管理虚拟生产企业实际上已经是某个产品全

30、面的供应链管理者。在虚拟生产模式的基础上，为了使整条供应链的运作更加合理与顺畅，利丰贸易继续开发更全面的供应链服务。91除了负责一系列以产品为中心的工作，包括市场调查、产品设计与开发、原材料采购、选择供货商和生产监控利丰贸易还监管一系列的进出口清关手续和当地物流安排，包括办理进出口文件、办理清关手续、安排出口运输和当地运输等。92另外，利丰贸易亦会选择性地对有潜质的原材料供货商、工厂、批发进口商和零售商等进行挑选。这些在供应链中占据关键位置的企业进行融资，使供应链上供求双方的各个节点的企业能够以最佳状态运作。93简单归纳，利丰贸易供应链管理的主要目的是为境外买家以合理的价格采购合适的产品并缩短

31、交付周期。94利丰作为客户提供的服务主要包括：（1）从事各项市场调查来了解消费者的需求，为客户提供主要市场的最新信息；（2）研究与开发原材料，如布料、花边和电子配件等，以及为客户搜集最新的原材料信息；（3）根据市场最新的趋势，设计和开发符合市场需求的产品；95（4）根据客户对于原材料的需求和不同地区的供应能力进行配对，与客户共同选择最佳的采购国家、地区及制造商，执行无疆界生产，实现产品全球化的增值；（5）监控采购、航运和配置原材料与配件到各国工厂；（6）在工厂生产过程中亦会提供技术援助，确保产品的质量和各个生产环节都能遵循客户的生产要求；96（7）为了做到快速反应的生产，不只监控主要生产原料的

32、供应，而且策略性地管理库存和适时适量地补充库存；（8）为计划组装运输和航运送货服务；（9）最重要的一环，就是将信息技术应用到产品开发及寻找新的供货商的环节中，并为境外重要买家客户度身设计以达到他们的个别要求。97二、利丰集团的经营现状利丰集团是一家以香港为基地的大型跨国商贸集团，运用供应链管理的理念，经营进出口贸易、经销批发和零售三大核心业务。98利丰集团 利丰贸易主要为欧美客户，包括连锁百货店、超市及著名品牌公司提供高增值采购服务，其出口贸易经营范围包括产品设计、原材料采购、统筹生产、物流、融资等，主要市场为美国、欧州和日本。利丰经销在亚太区分销世界各地品牌的快流消费品、医疗产品、家电及汽车

33、零件等，为客户提供经销批发、商务拓展、制造加工、物流配送服务。业务范围包括马来西亚、泰国、中国大陆、菲律宾、香港等 两家零售连锁店，OK便利店玩具反斗城利丰零售99n利丰的目标是：“为世界各地企业和消费者提供合适、合时、合价的消费产品”。n20世纪90年代，开始进行了数项成功的并购活动，包括：1995年收购老牌英资贸易企业英之杰公司旗下的采购出口业务；1998年收购英之杰公司在亚太区的欧美快流消费品及医疗产品经销。1999年收购古太集团旗下的两家出口贸易公司。100n利丰集团的贸易业务（简称利丰贸易）是集团中最重要的组成部分，从事消费产品的出口，以美国、欧州和日本为主要市场，采购基地主要集中在

34、亚州。n经营品种包括服装、饰物、家具、礼品、家居用品、手工艺品、玩具、运动用品等。n利丰贸易本身并没有生产厂，而是通过协调6000多家产品优质和成本效益高的供货商进行生产，满足客户对产品品质和交货时间的严格要求。101n利丰贸易在40个国家和地区设有67个采购办事处n其中中国大陆地区的采购量占32%；中国香港、台湾和韩国占42%n还有10%的采购量是来自于东南亚其他国家。102n利丰贸易的出口市场70%在北美州；n21%在欧州，n其余在南半球及日本。103n利丰经销公司成立于1998年，n核心业务是为世界各地的品牌产品在亚太地区提供批发经销等一站式的代理服务。n利丰经销的客户目前有300余家，

35、协助他们将产品分销到亚太地区的20，000多个客户处。n利丰经销的产品包括食品、护理用品、家居用品、电器、时装、汽车零件等。104n利丰经销的销售网络覆盖9个亚太国家和地区n并拥有较大规模的物流网络，包括40个配送中心。105利丰零售n1985年成立，目前利丰零售所建立的业务网点已分布于中国香港、中国台湾及东南亚地区n连锁店铺175家106n从利丰的案例中，你得到哪些启示？107利丰的启示1、采购职能是任何一个时期，任何一个企业的重要职能；利丰因为熟悉采购市场，因此迅速扩展为供应链上的核心企业；2、目前的企业处于争夺供应链上的核心企业的时期，谁都想成为供应链上的主导者。传统意义上认为，制造企业

36、是供应链上的核心企业，但利丰的案例告诉我们，流通企业（贸易公司）同样可能成为供应链上的霸主。3、在任何一种产品的产业链上，谁处于优势地位非常重要，其他的上下游企业就会为他所控制。4、任何一个企业的发展，离不开良好的服务。108 例：某公司的计算机采购某公司规模不大，可计算机就有5 5个以上的牌子：只要申请人有预算，他喜欢什么牌子、喜欢什么配置，采购部门就买什么，这反映了该公司采购被动和管理失控，将来计算机的售后服务质量很难得到保证。这样计算机的购买可能很便宜，但服务和维修差，造成的经济损失就很难衡量。109越来越多的采购活动实际采购的不是物品本身而是服务，如计算机虽然是很昂贵的设备，但更新换代

37、远快于固定资产折旧，该公司投资这样的固定资产实际是不合算的，一般计算机正常使用只有3 3年，不断修理、升级，使得累计成本不断上升，而国家规定的固定资产使用年限是8 8年，这样企业的折旧不能有效发挥作用，即3 3年后机器可能早巳完全淘汰，可仍然需要计提折旧，企业损失很大。110 现在的公司员工很难离开计算机，如果计算机不能工作，会给公司带来很大的损失。如果数据丢失，或没能及时向客户报价和展示，或数据传输中有问题，或遭遇病毒和黑客攻击，那损失将是天文数字。111国内外已经有公司开始向有实力的ITIT公司租赁计算机和服务器，在租赁期内提供每天2424小时每周7 7天的支持，保证死机或不能上网等故障能及时得到解决，保证公司的业务正常进行。租赁期后，卖方会将机器更新换代，提供同样优质的服务。112提问与解答环节Questions and answers113结束语 感谢参与本课程，也感激大家对我们工作的支持与积极的参与。课程后会发放课程满意度评估表，如果对我们课程或者工作有什么建议和意见，也请写在上边114最后、感谢您的到来 讲师：XXXX 时间：202X.XX.XX