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1、第五章 物流管理1企业物流管理2物流企业管理3物流管理的核心内容4物流标准化5单位化物流企业物流管理PART 1Enterprise logistics management一、生产物流（一）生产物流概述1.生产物流的概念 生产物流一般是指原材料、燃料、外购件投入生产后,经过下料、发料,运送到各加工点和存储点,以在制品的形态,从一个生产单位(仓库)流入另一个生产单位,按照规定的工艺过程进行加工、储存,借助一定的运输装置,在某个点内流转,又从该点流出,始终体现着物料实物形态的流转过程。可见,生产物流的边界起源于原材料、外购件的投入,止于成品仓库,贯穿生产全过程。物料随着时间进程不断改变自己的实物

2、形态和场所位置,物料不是处于加工、装配状态,就是处于储存、搬运和等待状态。由此可见,工业企业物流不畅将会导致生产停顿。物流过程要有物流信息服务,即物流信息要支持物流的各项业务活动。通过信息传递,把运输、储存、加工、装配、装卸、搬运等业务活动联系起来,协调一致,以提高物流整体作业效率。2.影响生产物流的主要因素 不同的生产过程由不同的生产物流构成。生产物流的构成取决于下列因素。生产物流中的物料流和信息流的示意图3.合理组织生产物流的基本要求物流过程的连续性物流过程的平行性物流过程的节奏性物流过程的比例性物流过程的适应性4.生产物流系统的设计原则功耗最小原则流动性原则高活性指数原则（二）生产物流类

3、型1.生产物流类型的概念 企业的生产类型是生产的产品产量、品种和专业化程度在企业技术、组织和经济上的综合反映和表现。它在很大程度上决定了企业和车间的生产结构、工艺流程和工艺装备的特点,生产过程的组织形式及生产管理方法,同时也决定了与之匹配的生产物流类型。通常情况下,企业生产的产品产量越大,产品的品种则越少,生产专业化程度也越高,而物流过程的稳定性和重复性也就越大。反之,企业生产的产品产量越小,产品的品种则越多,生产的专业化程度越低,而物流过程的稳定性和重复性亦越小。可见,物流类型与决定生产类型的产品产量、产品品种和专业化程度有着内在的联系,并对生产组织产生不同的影响和要求。2.工序类型 根据加

4、工技术的性质,工序类型大致分为两类:单一工序和多道工序。单一工序是指无论任何规格的加工仅需一道就可以完成的工序。多道工序是指一项订货的加工须经过两道或两道以上才能完成的工序。多道工序按照物流类型又分为以下四类:（1）多道连续工序 这是指在最初工序中投入的材料或零部件,按直线型安排的工序依次前进和加工,在最后工序制成成品而构成的工序（2）多道合流工序产品是由多种原材料或者零部件组成,这些原材料或零部件分别在平行安排的单一或者多道连续的工序上边加工边流动,在适当的阶段一个接一个地进行合成,或者多道装配而制成最终成品（3）多道分支工序一种或多种原材料在第一道工序加工结束后,制成多种产品或者中间产品,

5、这些中间产品分别在后续工序中又成为多种产品或者中间制品,随着工序的进行分为许多工序而制成多种产品（4）多道复合工序从加工开始到成品制成为止经过许多道工序,但其间同时存在合流式和分支式的工序（三）生产物流计划1.生产物流计划的作用 生产物流计划的核心是生产作业计划的编制工作,即根据计划期内规定的出产产品的品种、数量、期限,以及发展了的客观实际,具体安排产品及其零部件在各工艺阶段的生产进度。与此同时,为企业内部各生产环节安排短期的生产任务,协调前后衔接关系。生产物流计划的作用有以下几点:保证生产计划的顺利完成为均衡生产创造条件加强在制品管理,缩短生产周期（四）生产物流控制1.控制系统的组成要素控制

6、对象控制目标控制主体2.物流系统的控制方式反馈控制过程示意图前馈控制过程示意图3.生产物流控制的特点生产物流信息采集难度大生产物流系统对反馈信息响应速度慢生产物流控制系统设计难度大整个过程发生在一个计划期之内4.生产物流控制的内容进度控制在制品管理偏差的测定和处理二、供应物流与销售物流（一）供应物流和销售物流的地位与作用 企业物流是由供应物流、生产物流、销售物流、回收与废弃物物流组成的。其中生产物流处于中心地位,它是和生产同步进行的,是企业内部能控制的,实现合理化的条件最成熟。而供应物流和销售物流是生产物流的外延部分(上伸和下延),它受企业外部环境影响较大,如政策与市场环境、仓储与运输环境和一

7、些间接环境等。简单地说,原材料供应如不及时,将影响生产,而原材料的采购、运输都受外界制约;又如,产成品销售也受市场和运输等条件制约,如已销售的产品,交通运输若不配合则无法如期发送交货。对于外界制约条件,虽然企业不一定能控制,但是应该加以研究,制定合理对策,以求得企业的顺利发展。（二）供应物流 供应物流包括原材料等一切生产资料的采购、进货运输、仓储、库存管理、用料管理和供料运输。它是企业物流系统中独立性相对较强的一个子系统,并且和生产系统、搬运系统、财务系统等企业各部门以及企业外部的资源市场、运输条件等密切相关。1.供应物流系统的构成供应物流系统功能结构图2.采购决策 采购决策的内容主要包括:市

8、场资源调查、市场变化信息的采集和反馈、供货厂家选择和决定进货批量、进货时间间隔等。确定性存储模型的典型库存模型3.经济订购批量公式 经济订购批量公式,简称EOQ公式。它是由确定性存储模型推出的,进货间隔时间和进货数量是两个最主要的变量。运用这个公式,可以取得存储费用与进货费用之间的平衡,确定最佳进货数量和进货时间。图5-9是确定性存储模型的典型库存模型。假设:缺货费用无限大;当存储降至零时,可以得到补充;需求是连续的、均衡的,设需求速度只为常数,则t时间的需求量为Rt;每次订货量不变,订货费不变;单位存储费不变。经过数学推导,最后得出公式EOQ公式的形式如下:Q0=Rt0=(2C_3 R/C_

9、1)式中,Q0订货批量;R需求速度;C1单位存储费用;C3订购费;t0间隔时间。进一步简化,可以得出最佳费用公式:C0=(2C_1 C_3 R)式中,C0=minC(t),即最佳费用(包括存储费用和订购费用)。4.供应物流改善的方向(1)准确预测需求 (2)合理控制库存 (3)科学地进行采购决策 计算机库存控制体系示意图（三）销售物流1.销售系统的功能(1)市场调查和需求预测,即为企业的产品开发和生产技术系统提供准确的市场信息。(2)开拓市场和制定销售产品的方针及策略,包括销售渠道、营销组合、产品定价等。(3)编制销售计划,即正确确定计划期产品销售量和销售收入两个指标,满足社会需要,保证产品衔

10、接。(4)组织、管理订货合同,包括组织签订合同、检查执行合同和处理执行合同中的问题。(5)组织产品推销,包括产品的商标与装潢设计、广告宣传、试销试展、派员推销以及市场信息反馈等。(6)组织向客户提供服务的工作,包括产品安装调试,使用与维修指导,实行“三包”,提供配件以及售前、售后征求客户意见等。(7)成本分析,即对销售费用与销售成本进行分析,不断提高销售的经济效益和销售管理工作的水平。2.销售物流合理化 在生产产品达成交易后,企业应组织销售物流。销售物流涉及以下几个方面:工业包装成品储存销售渠道成品的发送信息处理3.市场测量和信息预测 市场测量和市场预测是从量的角度去分析、研究市场,估计目前和

11、未来市场需求规模的大小。这是企业制定市场营销计划和市场营销决策的重要依据,也是销售物流的重要依据。某个产品的市场需求是指一定数量的消费者在一定的地理区域、一定的时间、一定的市场营销环境和一定的市场营销方案下购买的商品总量。由此看出,市场需求不是一个固定数值,而是一个函数。因此,市场需求可表示为市场需求函数或市场反应函数,如图所示。市场需求函数 总市场潜量是指在一定期间内,在一定水平的行业市场营销努力下,在一定的环境条件下,一个行业中所有企业可能达到的最大销售量。可用下面公式计算:=nqp式中,总市场潜量;n在给定的条件下,特定的产品或市场中购买者的数量;q平均每个购买者购买的产品数量;p单位产

12、品价格。对于区域市场潜量的估算,目前较为普遍使用的方法有两种:市场累加法和多因素指数分析法。市场累加法是先识别每个市场的所有潜在消费者,并估计每个潜在消费者的购买量,计算出每个市场的购买潜量,然后把每个市场的购买潜量加起来。生产工业产品企业一般使用这种方法。在生产消费品的企业估计区域市场潜量时用多因素指数分析法。通常情况下,描述区域需求最重要的指数是购买力指数。它是一个多因素指数。各个因素的重要性一般是不同的,为了表现这种差异,就必须给每个因素以一定值的权数,这样多因素指数就容易计算。购买力指数反映了国家不同地区的相对消费者购买力。美国销售与市场营销管理杂志提出用下面公式计算购买力指数:Bi=

13、0.5yi+0.3ri+0.2pi 式中,Bii地区的购买力占全国购买力的百分比;yii地区的可支配个人收入占全国的百分比;rii地区的零售额占全国的百分比;pii地区的人口占全国人口的百分比。yi、ri、pi前面的数字为权数,不同产品有不同的权数,企业可利用多元回归分析找出适合其产品的权数,以估计市场潜量。三、回收物流与废弃物物流（一）回收物流与废弃物流概述1.物资循环过程 人类社会所需要的各种物资都来自自然界,无论是食品、服装、建筑材料、金属和塑料制品,最初都是从自然界取得原材料的。在人类社会中,从生产经过流通直至消费是物资流向的主渠道。但是在这一过程中有生产过程形成的边角余料、废渣、废水

14、,有流通过程产生的废弃包装器材,也有大量由于变质、损坏、使用寿命终结而丧失了使用价值或者在生产过程中未能形成合格产品而不具有使用价值的物资,它们都要从物流主渠道中分离出来成为生产或流通中产生的排放物。这些排放物一部分可以回收并再生利用,称为再生资源,它们形成了回收物流;另一部分在循环利用过程中基本或完全失去了使用价值,形成无法再利用的最终排放物,即废弃物,废弃物经过处理后返回自然界,形成了废弃物物流。如上所述,排放物的产生来自三个方面:(1)生产过程产生的排放物(2)流通过程产生的排放物(3)消费后产生的排放物2.回收物流与废弃物物流的概念 对排放物处理有两方面含义。一是将其中再利用价值的部分

15、加以分拣、加工、分解,使其成为有用的物资重新进入生产和消费领域。例如,废纸被加工成纸浆,又成为造纸的原材料;废钢被分拣加工后又进入冶炼炉变成新的钢材;废水经净化后又被循环使用等。二是对已丧失再利用价值的排放物从环境保护的目的出发将其焚烧,或送到指定地点堆放、掩埋,对含有放射性物质或有毒物质的工业废物,还要采取特殊的处理方法。对于前者一般称为回收,后者称为废弃,这两类物质的流向形成了回收物流和废弃物物流。3.回收物流与废弃物物流的意义(1)回收物流是社会物资大循环的组成部分。(2)回收物流与废弃物物流合理化的经济意义。(3)回收物流与废弃物物流合理化的社会意义。（二）回收物流与废弃物物流技术1.

16、回收物流与废弃物物流技术的特点小型化、专用化的装运设备简易的储存、包装要求多样化的流通加工低成本的要求2.回收物流技术的分类(1)原厂复用技术流程(2)通用回收复用技术流程(3)外厂代用复用技术流程(4)加工改制复用技术流程(5)综合利用技术流程(6)回炉复用技术流程物流企业管理PART 2 Logistics Enterprise management一、物流企业概述 物流企业是相对于生产企业而言的,它专业从事实体商品的流通工作,对国民经济的正常运行有着极为重要的作用。下面将对物流企业的职能和任务、经营形式及组织结构等内容进行说明。(一)物流企业的概念和职能 1.物流企业的概念及特征物流企业

17、是独立于生产企业之外,专门从事商品(包括生产资料、生活资料)和服务流通(交换)活动的经营实体。它在商品市场上依法进行自主经营、自负盈亏、自我发展、自我约束,是具有法人资格的商品经营者。具体来讲,物流企业以物流为主体功能,同时伴随有商流和信息流,它包括仓储业、运输业、批发业、连锁商业和代理业等。从物流企业的概念中,可以知道其内涵和特征:物流企业是国民经济流通产业机体的细胞,是具有健全的机能和旺盛的生命力的有机体;物流企业在市场经济的运行和发展过程中,是专门从事实体商品交换活动的经济组织;物流企业为能维系生存和发展,具有自身的利益驱动机制;物流企业是具有执行职能、平等参与竞争、享有合法权益的法人。

18、2.物流企业的基本职能 商品流通全过程一般分为购、销、存、运四个相对独立的环节。物流企业的宏观职能是通过其微观职能来实现的。其微观职能表现为:(1)物流企业购买商品的职能,亦称为组织社会物质资源的职能。(2)物流企业销售商品的职能,亦称为商品供应职能。(3)物流企业储存商品的职能,即“蓄水池”职能。商品储存是指物质产品离开生产领域,但还没有进入消费而在流通领域内的暂时停止。(4)物流企业运送物质实体的职能。(5)物流企业的信息流通职能。综上所述,物流企业的宏观职能是靠其微观职能的具体实施完成的。宏观职能为微观职能指明方向,微观职能又是实现宏观职能的具体体现,二者互为条件,彼此制约,上述职能都是

19、通过物流企业自主经营完成的。（二）物流企业的经营形式1.股份制经营 随着市场经济的深入发展,物流行业需要兴办技术先进、设备先进、工艺先进、产品畅销的现代化新型企业。这样的企业的资本有机构成高,需要投入的资金额大,最适合实行股份制。2.企业群松散联营3.综合商社式企业集团化经营（1）联销同盟（2）购销组合体（三）物流企业的组织机构1.确定企业组织机构的原则 确定物流企业组织机构的基本原则是:精简、统一、自主、高效。2.物流企业组织机构的部门划分 物流企业内部的组织机构,从横向看可划分为若干不同部门。(1)业务经营部门是指直接参加和负责组织商品流通经营业务活动的机构。(2)职能管理部门是指与经营业

20、务机构的活动有着直接的联系、专为经营业务活动服务的管理工作机构。(3)行政事务管理部门是指既不直接从事商品流通经营业务活动,又不直接对经营业务进行指导和监督,而是间接向业务经营部门和职能管理部门提供服务的行政事物部门,包括秘书、总务、教育、保卫等部门。3.物流企业组织机构的层次划分 物流企业组织机构,从纵向看又划分为若干层次,即管理层次。所谓管理层次,就是指从企业经理到基层工作人员之间体现领导隶属关系的管理环节,即经营管理工作分为几级管理。物流企业组织机构的管理层次,一般分为三个层次,如右图所示,组成金字塔形的层次机构。一般地,大中型的物流企业为三级管理,即分为三个层次;小型物流企业适宜两级管

21、理,即分为两个层次。4.物流企业组织机构的管理形式(1)直线制形式 这是早期的,也是最简单的管理形式。它的特点是企业各级行政领导按照直线从上到下进行垂直领导,不另设置专业职能机构。(2)职能制形式 它的特点是最高层的领导者把专业管理的职责和权限交给相应的职能管理机构,由它们在专业管理活动中直接经营指挥业务机构的活动。(3)直线职能制形式 它是以直线制形式为基础将职能制形式结合在一起的一种组织管理形式。(4)事业部式组织机构形式 事业部式是国外大型企业普遍采用的一种组织机构模式。二、物流企业管理的基本原理（一）物流企业管理的基本含义 物流企业是从事商品实体流通活动的经济组织。其基本的经济活动可以

22、分为两个方面:一是经营,即通过经营(购、销、储、运)实现商品的价值转移和实体运动,这是物流企业经济活动的中心。二是管理,即管理物流企业的经营活动。这里所说的管,是指企业的行为要受约束。（二）物流企业管理的职能计划职能组织职能指挥职能协调职能控制职能（三）物流企业管理原理1.物流企业管理的二重性2.全面计划管理3.目标管理4.全面质量管理(1)制定目标(2)进行目标展开(3)制定保证物流企业目标实现的措施,亦称保证措施(4)在实施过程中进行目标追踪,不断优化措施(5)对方针目标实施结果进行定期考核与评价(6)进行定期与不定期的目标管理诊断(7)制定并提高激励措施以及对激励效果进行评价(8)总结提

23、高（四）物流企业战略管理 物流企业发展战略管理的思想,可以帮助物流企业高层领导更加深刻地了解物流企业战略的制定、实施、评价的活动之间的内在联系,在创造物流企业未来的过程中采取主动出击的做法,而不简单、被动地应付物流企业环境的变化。只有这样物流企业才能更有效地决定自身的发展方向,开发能够适应物流企业内外环境条件要求的、以有助于实现其业绩目标的战略,从而确保物流企业能够在激烈的竞争中立于不败之地。物流企业的战略选择如图所示。1.集中经营战略2.多样化经营战略三、物流企业的业务管理（一）物流企业的采购管理1.采购原则2.采购的信息管理3.采购的质量管理4.采购的成本管理5.供应链管理对采购管理的影响

24、(1)遵守政策(2)按需采购(3)价格低廉(4)节省流通费用(5)建立协作关系,稳定料源渠道(6)注意市场动态(1)可以免检的情况(2)必须严格审查质量的情况(3)需要委托国家商检机构代为验质的情况（二）物流企业的市场营销管理1.物流企业市场营销过程2.营销决策原则(1)收集、研究营销信息,分析、评价营销机会。(2)研究和选择营销目标。(3)制定营销计划,决定营销组合,选择最佳方案。(4)组织实施和控制。(1)系统原则(2)宏观指导原则(3)民主原则(4)创新原则(5)效益原则（三）物流企业的配送管理全面掌握用户的需求情况建立稳定的资源基地,拥有稳定的用户群加强配送的计划管理调整建立与配送相适

25、应的组织结构科学地组织好配送争取各方面的协作和支持（四）物流企业的仓储保管管理1.商品入库业务管理2.商品保管业务管理3.商品出库业务管理(1)商品接运(2)商品验收入库(3)建立商品档案(1)合理储存(2)科学养护(3)及时盘点和检查四、物流企业的信息管理（一）物流企业管理信息系统建设的作用(1)改善物流企业内部和物流企业信息交流方式,满足业务部门对信息处理和共享的需求,在物流企业管理和业务过程中,使物流企业信息更有效地发挥效力。(2)提高办公自动化水平,提高工作效率,降低管理成本,提高物流企业在市场上的竞争能力。(3)通过对每项业务的跟踪监控,物流企业的各层管理者可以了解业务进展情况,掌握

26、第一手资料;通过信息交流,及时掌握经营管理数据,增强对业务的控制,为决策提供数据支持。(4)加强物流企业对员工的管理,随时了解所辖人员的背景材料和业务进展,分析工作定额,合理调度资源,加强管理能力。(二)物流企业管理信息系统的建立1.物流企业管理信息系统(MIS)建设过程中应注意的问题(1)明确MIS的建设目标。(2)统一规划,分步实施。(3)加强基础建设,把握好系统应用的层面。2.物流企业管理信息系统的建设 物流企业管理信息系统的开发是一项系统性相当强的工作,其开发过程涉及人、财、物等资源的合理组织、调度和使用,涉及组织管理工作的改进及工作模式的变迁。其开发的一般过程见图 从图中可以看出,系

27、统开发是一个动态的概念。系统开发的上一步骤的输出作为下一步骤的输入,同时此输出又作为前面步骤的动态反馈。系统就是在这种运动过程中进行动态调整,不断提高、完善的。物流企业要利用大量定量化的科学管理方法,深入探讨实现MIS对物流企业经营和管理过程的预测、管理、调节、规划和控制等的方法,使MIS成为解决物流企业结构化管理决策问题和以定量化的确定型的技术开发方法为主的管理信息系统,并制订物流企业MIS组织结构方案,见图物流管理的核心内容PART 3The core content of logistics management一、物流成本管理（一）物流成本管理的概念 物流成本是指产品在空间位移(含静止

28、)过程中所耗费的各种劳动的货币表现。具体地说,它是产品在实物移动过程中,如包装、装卸、运输、储存、流通加工等各个活动中,所支出的人力、财力和物力的总和。加强对物流费用的管理对降低物流成本、提高物流活动的经济效益具有非常重要的意义。所谓物流成本管理是通过对物流活动的管理降低物流费用。(二)物流成本在物流管理中的作用 (1)通过对物流成本的设计,可以了解物流成本的大小和它在生产成本中所占的地位,从而提高企业内部对物流重要性的认识,并且从物流成本的分布,可以发现物流活动中存在的问题。(2)根据物流成本的计算结果,制定物流计划、调整物流活动并评价物流活动效果,以便通过统一管理和系统优化降低物流费用。(

29、3)根据物流成本计算结果,可以明确物流活动中不合理环节的责任者。总之,如能准确地计算物流成本,就可以运用成本数据大大提高物流管理的效率。（三）物流成本的计算范围物流成本的计算范围由以下三方面因素决定:(1)起止范围。物流活动贯穿企业活动的全过程,包括原材料物流、生产物流、从工厂到配送中心再到用户的物流等。(2)物流活动环节。物流活动包括输送、保管、装卸、包装等环节。(3)费用性质。费用包括运费、保管费等企业外部的费用支出,以及人工费、折旧费、修理费、动力费等企业内部的费用支出。（四）物流成本合理化管理物流成本预测和计划物流成本计算物流成本计算物流成本分析物流成本信息反馈物流成本决策二、物流质量

30、管理（一）物流质量的概念 物流质量既包含物流对象质量,又包含物流手段、物流方法的质量,还包含物流工作质量,因而是一种全面的质量观。物流质量具体包括以下内容:1.商品的质量保证及改善2.物流服务质量3.物流工作质量4.物流工程质量(二)物流质量管理的特点物流质量管理可以归纳为以下三个特点:1.管理的对象全面 物流质量管理不仅管理物流对象本身,而且还管理工作质量和工程质量,最终对成本及交货期起到管理作用,具有很强的全面性。2.管理的范围全面 物流质量管理对流通对象的包装、装卸搬运、储存、运输、配送、流通加工等若干过程进行全过程的质量管理,同时又是对产品在社会再生产全过程中进行全面质量管理的重要一环

31、。在这一全过程中,必须一环不漏地进行全过程管理才能保证最终的物流质量,达到目标质量的要求。3.全员参加管理 要保证物流质量,就涉及有关环节的所有部门和所有人员,绝不是依靠哪个部门和少数人能搞好的,必须依靠各个环节的所有部门和广大职工的共同努力。物流管理的全员性,正是物流的综合性、物流质量问题的重要性和复杂性所决定的,它反映了质量管理的客观要求。(三)评价物流质量的主要指标 衡量物流质量的主要指标是根据物流服务的最终目标确定的,即“目标质量”的具体构成内容。围绕这些指标,在工作环节中,各项工程又可以制定出实现“分目标”的一系列质量指标,这就形成了一个质量指标体系。如图所示。下面具体介绍物流服务目

32、标质量指标、仓库质量指标、运输环节质量指标的内容。1.物流服务目标质量指标三、库存管理（一）合理储存的内容1.合理储存量2.合理的储存结构 合理的储存结构是指商品的不同品种、规格之间储存量的比例关系。社会对商品的需求既要求供应总量的满足,又要有品种、规格的选择,而且需求的结构也在不断变化,所以,在确定合理的储存数量的同时,还必须考虑不同商品及其品种、规格在储存中的合理比例关系,以及市场的变化情况,以便确定正确的商品储存结构.(1)社会需求量(2)商品再生产时间(3)交通运输条件(4)管理水平和设备条件3.合理的储存时间4.合理的储存网络（二）组织合理储存的重要意义减少国家财富的占用缩短物资流通

33、的周期,从而加速再生产过程减少费用支出,为国家积累资金节约运力（三）库存控制库存的目标库存系统的特点物流标准化PART 4Logistics Standardization标准化的含义和特点(一)物流标准化的含义 物流标准化是指以物流为一个大系统,制定系统内部设施、机械装备(包括专用工具等)的技术标准,包装、仓储、装卸、运输等各类作业标准,以及作为现代物流突出特征的物流信息标准,并形成全国以及和国际接轨的标准化体系。(二)物流标准化的特点 物流标准化的主要特点有以下几方面:1.涉及面广、种类繁多、内容复杂2.物流标准化系统属于二次系统3.要求体现科学性、民主性和经济性4.有非常强的国际性5.贯

34、彻安全与保险的原则物流标准化的内容（一）物流大系统的配合性、统一性标准1.基础编码标准 2.物流基础模数尺寸标准3.物流建筑基础模数尺寸 4.物流集装模数尺寸5.物流专业名词标准 6.物流单据、票证的标准化7.标志、图示和识别标准 8.专业计量单位标准(二)分系统技术标准 分系统技术标准主要有:运输车船标准,作业车辆标准,传输机具标准,仓库技术标准,包装、托盘、集装箱标准。物流标准化的基点（一）集装是物流标准化基点产品(货物)分成了三类,即零杂货物、散装货物与集装货物。(二)物流全系统标准化取决于和集装的配合性1.集装与生产企业最后工序(也是物流活动的初始环节)包装的配合性。2.集装与装卸机具

35、、装卸场所、装卸小工具(如吊索、跳板等)的配合性。3.集装与仓库站台、货架、搬运机械、保管设施乃至仓库建筑(净高度、门高、门宽、通路宽度等)的配合性。4.集装与保管条件、工具、操作方式的配合性。5.集装与运输设备、设施,如运输设备的载重、有效空间尺寸等的配合性。6.集装与未端物流的配合性。7.集装与国际物流的配合性。我国物流标准化的现状（一）我国物流标准化取得的成果第一,制定了一系列物流或与物流有关的标准。第二,建立了与物流有关的标准化组织、机构。第三,积极参与国际物流标准化活动。第四,积极采用国际物流标准。第五,积极开展物流标准化的研究工作。（二）中国物流标准化存在的基本问题1.物流标准制定

36、内容上存在的问题2.物流标准的推广、执行上存在的问题3.物流标准化人才极其匮乏(1)条块分割、部门分割、地区分割。(2)在货物的仓储、装卸和运输等过程中缺乏基本设备的统一规范。(3)信息标准化落后。(4)采用国际标准的比例低。(1)体制性障碍。(2)物流标准化意识淡薄。(3)物流市场发育不足。单元化物流PART 5Unit logistics一、单元化物流的概念 单元化物流（unitized logistics）指物流系统中从发货地将物品整合为规格化、标准化的货物基本单元，并通过基本单元的组合与拆分来完成在供应链各个环节物流作业，保持货物基本单元的状态一直送达最终受货点，这种物流形态就是单元化

37、物流。二、集装箱运输（一）分类1.按所装货物种类分2.按总重分3.按规格尺寸分（二）规格标准1.国际标准 2.国家标准3.地区标准 4.公司标准（三）运输关系方 集装箱运输的关系方主要有：无船承运人，集装箱实际承运人，集装箱租赁公司，集装箱堆场和集装箱货运站等。（四）集装箱的管理1、集装箱租赁 2、集装箱装卸区 3、集装箱前方堆场 4、集装箱后方堆场 5、空箱堆场（五）智能集装箱 所谓的智能集装箱，是指使用物联网技术收集集装箱的信息，并传输到数据中心，以备工作人员及时了解货物的位置、状态和安全状况，使得集装箱管理更加智能化。2015年10月12日，全世界第一个智能集装箱诞生。该智能集装箱是由法

38、国达飞轮船公司制造，带有先进数据智能处理系统，能够处理大量数据，包括集装箱的运输数据、所处位置、温度、湿度等多种数据。集装箱智能化是在大数据时代的一大创新。近几年国家通过多项措施和政策推进各个领域实现网络化、智能化操作。国内物流行业的各大企业也在深入推进数据化、智能化物流管理，积极促进物流技术进步和创新，深度融入数据化、“互联网+”的新时代。三、托盘运输（一）托盘 定义：用于集装、堆放、搬运和运输的放置作为单元负荷货物和制品的水平平台装置。平托盘柱式托盘箱式托盘轮式托盘特种专用托盘滑板托盘植绒内托1.分类2.特点自重量小返空容易装盘容易装载量有限保护性差3.使用现状和存在问题（1）使用现状：目

39、前流通中的托盘规格比较多。存在问题（2）存在问题：使用方式落后、运输成本上升、难以与国际规格接轨。4.解决措施（1）尽快规范我国的托盘标准。（2）建立托盘共用系统。（3）积极促进托盘制造材料的改革。（4）加强托盘行业组织的建设，（5）加强与国外托盘业界的交流。（二）托盘运输优势可以改善单件装卸时费工多，效率低，货损大，劳动强度大的问题；能提高货运质量，减少手工操作环节；可提高上班效率、加速车船的周转。与集装箱运输比较，可以不需要大型专用装卸设备就可以实现成组化运输，投资少。缺点堆装时有困难。托盘的尺寸有限。货物外包装仍需要较大的强度。运输中容易发生盗窃事故。容易被偷盗。过境手续繁琐。案例分析京

40、东商城物流成本控制 京东商城是中国电子商务领域最受消费者欢迎和最具影响力的电子商务网站之一。其经营范围涉及数码产品、大小家电等十多个领域。但提到京东，人们首先想到的就是它自建自营的物流体系。强大的物流能力带来良好的购物体验，一直是京东吸引并抓住用户的金字招牌。思考题1简述供应物流和销售物流的地位与作用。2物流成本合理化管理的主要内容是什么?3简述物流企业管理的基本含义4物流企业对MIS的要求是什么?思考题答案1简述供应物流和销售物流的地位与作用。企业物流是由供应物流、生产物流、销售物流、回收与废弃物物流组成的。其中生产物流处于中心地位,它是和生产同步进行的,是企业内部能控制的,实现合理化的条件

41、最成熟。而供应物流和销售物流是生产物流的外延部分(上伸和下延),它受企业外部环境影响较大,如政策与市场环境、仓储与运输环境和一些间接环境等。简单地说,原材料供应如不及时,将影响生产,而原材料的采购、运输都受外界制约;又如,产成品销售也受市场和运输等条件制约,如已销售的产品,交通运输若不配合则无法如期发送交货。对于外界制约条件,虽然企业不一定能控制,但是应该加以研究,制定合理对策,以求得企业的顺利发展。企业物流是四通八达、纵横交错的社会物流网络中的一个节点,并以生产物流实现节点内的转换,以供应物流和销售物流实现节点之间的连接。供应物流和销售物流不通畅,企业生产就无法连续进行,社会物流网络也不能正

42、常运转。思考题答案2物流成本合理化管理的主要内容是什么?物流成本预测和计划，物流成本计算，物流成本分析，物流成本决策，物流成本信息反馈，物流成本计算思考题答案3简述物流企业管理的基本含义 物流企业是从事商品实体流通活动的经济组织。其基本的经济活动可以分为两个方面:一是经营,即通过经营(购、销、储、运)实现商品的价值转移和实体运动,这是物流企业经济活动的中心。二是管理,即管理物流企业的经营活动。这里所说的管,是指企业的行为要受约束。这里所说的理,是指企业的行为要符合客观规律。因此管理可定义为,在一定的约束条件下,使企业行为与客观规律的要求保持相互适应,从而求得实效。物流企业管理的基本含义则是指根

43、据商品流通的客观规律要求,应用管理的基本原则和科学管理方法,计划、组织、指挥、监督、调节经营过程中企业的人力、物力和财力的合理运动,以求用最少的消耗,实现既定的经营目标,取得最好的经济效益。思考题答案4物流企业对MIS的要求是什么?1.空运管理模块的功能 空运管理信息系统的主要功能包括:客户委托、制单作业、集 货作业、订舱、预报、POD(客户接受确认)、运价管理等。2.海运管理模块的功能 海运管理信息系统的主要功能包括:客户委托、制单作业、订 舱、调箱作业、集装/拼箱作业等。3.其他管理模块的功能 其他的货代物流管理信息系统诸如财务管理信息系统包括:总 账管理、应收账款管理、应付账款管理、财务预算管理、固定 资产管理、财务分析管理、客户化财务报表等。另外,还有仓储管理信息系统、运输管理信息系统、订单管理信息系统、结 算管理信息系统等,它们都具有各自独有的功能。