集成化供应链课件.ppt

1、集成化供应链集成化供应链2基本概念基本概念 发展阶段发展阶段 三种模式的比较三种模式的比较 实施与应用实施与应用运作回路运作回路 策略回路策略回路 性能评价回路性能评价回路 基础建设基础建设 职能集成职能集成 内部集成内部集成 外部集成外部集成 动态联盟动态联盟 ISCM概念概念 ISCM系统设计系统设计 ISCM信息系统信息系统 集成化供应链概述集成化供应链理论模型集成化供应链管理的实现集成化供应链系统设计华为集成化供应链管理华为简介华为简介 华为华为ISCM简介简介 华为华为ISCM实施实施 实施效益实施效益集成化供应链概述 集成化供应链的基本概念 集成化供应链的发展阶段 三种供应链模式的

2、比较 集成化供应链的实施和应用1、集成化供应链的基本概念1.1 集成化供应链的定义 集成化供应链管理是围绕核心企业，通过对物流、信息流、资金流和知识流的控制，从采购原材料开始，制成中间产品及最终产品，最后由销售网络将产品送到消费者手中的将供应商、制造商、分销商、零售商、直至最终用户连成一个整体的功能网链结构模式。供应源需求源核心企业供应商用户供应商的供应商用户的用户物流、服务流现金流、信息流1、集成化供应链的基本概念1.2 集成化供应链思想的提出 80年代末到90年代后期：高级计划排程（APS）系统、企业资源规划（ERP）系统的迅速传播和广泛采用，是这次转变的主要推动因素 我国供应链市场急需解

3、决的问题：1）高成本 2）库存水平高 3）生产计划与生产能力及部门间的冲突，资源利用效率低 4）产品生命周期及产品开发能力问题 5）外部竞争压力和经济发展的不确定性 6）价格、汇率及运输问题 7）用户需求的多样性，满足用户需求的能力1、集成化供应链的基本概念1.3 集成化供应链的核心运作回路运作回路策略回路策略回路性能评价回路性能评价回路顾客化需求-集成化计划-业务流程重组-面向对象过程控制顾客化策略-信息共享-调整适应性-创造性团队作业回路的每个作业形成各自相应的作业性能评价与提高回路2、集成化供应链的发展阶段2、集成化供应链的发展阶段2.1 组建在MIS系统之上的初级集成化供应链原材料供应

4、原材料批发原材料分销最终消费者成品批发商成品分销商财务子系统销售子系统生产子系统库存子系统成品生产商内部MIS系统2、集成化供应链的发展阶段2.2 EDI阶段的集成化供应链生产子系统原材料供应商成品生产企业内部应用系统（如MIS）财务子系统财务子系统财务子系统财务子系统最终消费者进货子系统库存子系统进货子系统产品批发商产品分销商2、集成化供应链的发展阶段金融中介运输中介金融中介运输中介成品生产企业Intranet分布全球的原材料供应商的Intranet最终消费者的终端Internet2.3 构建在Internet/Intranet上的集成化供应链3、三种供应链模式的比较3.1 三种供应链运作模

5、式分布式由彼此相互独立的不同利益主体组成的供应链供应商制造商分销商零售商客户3、三种供应链模式的比较集成式供应链的决策由单一决策者（核心企业或第三方企业）利用供应链中的全部信息进行决策，目标是使供应链整体利益最大化上游企业核心企业下游企业3、三种供应链模式的比较协同式其各个主体在进行协商后共同做出决策，实现整体利益和其他各节点企业利益最大化的供应链上游企业核心企业下游企业3、三种供应链模式的比较3.2 三种供应链运作模式的比较4、集成化供应链的实施和应用4.1 集成化供应链实施的五个步骤：4、集成化供应链的实施与应用4.2 集成化供应链应用体系实施过程分析市场竞争环境分析企业现状和供应链现状模

6、型进行供应链差距分析和优化设计建立供应链TOBE模型供应链仿真分析其可行性在供应链集成平台执行供应链系统可行建立或修改供应链参考应用模型NY4、集成化供应链的实施与应用4.3 集成化供应链面临的转变 1)功能管理向过程管理的转变 2)利润管理向营利性管理的转变 3)产品管理向顾客管理的转变 4)交易管理向关系管理的转变 5)库存管理向信息管理的转变 集成化供应链18基本概念、基本概念、OLAP定义、定义、OLAP特点特点OLTP系统和系统和OLAP系统的比较系统的比较基础建设基础建设 职能集成职能集成 内部集成内部集成 外部集成外部集成 动态联盟动态联盟 ISCM概念概念 ISCM系统设计系统

7、设计 ISCM信息系统信息系统 集成化供应链概述集成化供应链理论模型集成化供应链管理的实现集成化供应链系统设计华为集成化供应链管理集成化供应链管理理论模型 用图形来描述集成化供应链管理里面所涉及到的一些理论以及这些理论之间的关系，方便大家对集成化供应链管理的理解！集成化供应链管理理论模型集成化供应链管理集成化计划顾客化需求面向对象过程控制业务重组同步性评价满意度评价价值增值性协调性评价调整适应性信息共享创造性顾客化策略图1 集成化供应链管理理论模型集成化供应链管理理论模型集成化供应链管理的核心由以下三个回路构成：回路一：运作回路（集成化供应链管理正常运作要求满足要求满足的条件的条件）：集成化供

8、应链管理集成化计划顾客化需求面向对象过程控制业务重组集成化供应链管理理论模型回路二：策略回路（集成化供应链管理正常运作要求满足要求满足的条件得到满足所采用的策略的条件得到满足所采用的策略）：集成化供应链管理信息共享创造性顾客化策略调整适应性集成化供应链管理理论模型 回路三：性能评价回路（集成化供应链管理正常运作要要求满足的条件的满足程度求满足的条件的满足程度）：集成化供应链管理同步性评价满意度评价价值增值性协调性评价Back集成化供应链24基本概念、基本概念、OLAP定义、定义、OLAP特点特点OLTP系统和系统和OLAP系统的比较系统的比较基础建设基础建设 职能集成职能集成 内部集成内部集成

9、 外部集成外部集成 动态联盟动态联盟 ISCM概念概念 ISCM系统设计系统设计 ISCM信息系统信息系统 集成化供应链概述集成化供应链理论模型集成化供应链管理的实现集成化供应链系统设计华为集成化供应链管理集成化供应链管理的实现 基础建设 职能集成管理 内部集成化供应链管理 外部集成化供应链管理集成化供应链动态联盟25集成化供应链实施步骤模型图采购物料控制生产销售分销物料管理制造管理分销物料管理制造管理分销供应商内部供应链用户供应链联盟源汇用户服务用户服务用户服务用户服务物料流物料流物料流物料流阶段2：职能集成阶段3：内部供应链集成阶段4：外部供应链集成阶段5：集成化供应链动态联盟 集成化供应

10、链管理实施步骤模型图阶段1：基础建设基础建设 在原有企业供应链的基础之上分析、总结企业现状，分析企业内部影响供应链管理的阻力和有利之处，同时分析外部市场环境，对市场的特征和不确定性做出综合分析和评价，最后相应地完善企业的供应链。基础建设处于这一阶段的供应链具有如下特征：处于这一阶段的企业往往供应链效率低下，供应和需求的变化对企业影响巨大。企业主要采用短期计划，出现困境时需要企业逐个击破。各控制系统和业务过程相互独立企业核心注重于产品质量组织部门界限分明导致相互冲突集成化供应链管理的实现 基础建设 职能集成管理 内部集成化供应链管理 外部集成化供应链管理 集成化供应链动态联盟职能集成管理 职能集

11、成强调满足用户的需求。此阶段集中于处理企业内部的物流，企业围绕核心职能对物流实施集成化管理，对组织实行业务流程重组，实现职能部门的优化集成。通常可以建立交叉职能团队，参与计划和执行项目，以加强职能部门之间的合作，克服这一阶段可能存在的不能很好满足用户订单的问题。职能集成管理这一阶段企业一般采用MRP系统进行计划和控制，技术和业务流程之间缺乏集成，库存和浪费等问题依然存在。处于这一阶段的供应链特征将分销和运输等职能集成到物流管理中来，制造和采购等职能集成到生产职能中来强调降低成本而不注重操作水平的提高以用户需求为导向，以订单完成情况和准确性作为评价指标职能部门结构严谨，均有库存做缓冲；具有较完善

12、的内部协定集成化供应链管理的实现 基础建设 职能集成管理 内部集成化供应链管理 外部集成化供应链管理 集成化供应链动态联盟内部集成化供应链管理 这一阶段要实现企业所涉领域的集成，实现企业内部供应链和外部供应链中供应商和用户管理的部分集成。为了支持企业内部集成化供应链管理，主要采用供应链计划（SCP）和ERP系统来实施集成化的计划和控制。SCP和ERP通过基于事件（Event-Based）的集成技术联接在一起。内部集成化供应链管理这一阶段考虑在优化资源、能力的基础上，以最低的成本生产最好的产品，最快速的满足市场需求，以提高市场反应能力和效率。这对生产多种产品或提供多种服务的企业来说难度加大。集成

13、化供应链 管理特点强调战术而非战略问题制定中期计划、集中化的计划和控制体系强调效率而非有效性，保证要做的事情很好的完成信息技术应用广泛从采购到分销的完整系统具有可见性与用户建立良好的关系，而不是“管理”用户支持技术：支持技术：DRPDRP、MRPMRP、JITJIT等等集成化供应链管理的实现 基础建设 职能集成管理 内部集成化供应链管理 外部集成化供应链管理 集成化供应链动态联盟外部集成化供应链管理 实现集成化供应链管理的关键在于第四阶段。它将企业内部供应链与外部的供应商和用户集成起来，形成一个集成化供应网链。而与主要供应商和用户建立良好的合作伙伴关系，即所谓的供应链合作关系(Supply C

14、hain Partnership)，是集成化供应链管理的重中之重。外部集成化供应链管理 外部集成化供应链管理特点使用信息技术使本企业为外部供应链节点企业提供接口，达到信息共享和信息交互的目的。生产系统具备更高的柔性，以提高对用户需求的反应速度。尤其注重战略合作伙伴关系管理，管理的焦点要以面向供应商和用户取代面向产品，增加与主要供应商和用户的联系，保持一定程度的信息共享。本阶段企业采用销售点驱动的同步化、集成化的计划和控制系统。它集成了用户订购数据和合作开发计划、基于约束的动态供应计划、生产计划等功能，以保证整个供应链中的成员同步化地管理供应链。集成化供应链管理的实现 基础建设 职能集成管理 内

15、部集成化供应链管理 外部集成化供应链管理 集成化供应链动态联盟集成化供应链动态联盟 集成化供应链动态联盟是基于一定的市场需求和共同的战略目标构建而成的，通过实时信息的共享来实现集成。企业通过软件技术集成在一起以满足用户的需求，一旦用户的需求消失，它也将随之解体。而当另一需求出现时，相关企业又动态地重组成新的联盟。集成化供应链动态联盟集成化供应链动态联盟外部供应链集成内部供应链集成职能集成基础建设集成化供应链41基本概念、基本概念、OLAP定义、定义、OLAP特点特点OLTP系统和系统和OLAP系统的比较系统的比较基础建设基础建设 职能集成职能集成 内部集成内部集成 外部集成外部集成 动态联盟动

16、态联盟 ISCM概念概念 ISCM系统设计系统设计 ISCM信息系统信息系统 集成化供应链概述集成化供应链理论模型集成化供应链管理的实现集成化供应链系统设计华为集成化供应链管理集成化供应链系统设计基本概念ISCM系统的功能模块设计基于Internet/Intranet的ISCM42SCSP的定义SCSP(Supply Chain System Planning),供应链系统规划,指的是企业为了实现目标顾客效用最大化目标，在一定的系统范围内对整个供应链体系建设进行总体的战略部署。综合考虑系统内供应商、制造商、分销商的资源状况，合理配置资源，安排供应、研发、制造、分销等功能或设施位置及能力，获得最

17、佳的经济效益.集成化供应链系统目标集成化供应链系统设计过程集成化供应链系统设计主要涉及集成化供应链系统设计主要涉及5大系统规划，一个支持体系，一个协大系统规划，一个支持体系，一个协同一体化集成过程共同一体化集成过程共7个方面，简称为个方面，简称为“5主、主、1支持、支持、1集成集成”规划方法规划方法集成化供应链系统设计基本概念ISCM系统的功能模块设计46基于Internet/Intranet的ISCM采购管理系统采购管理系统采购管理系统采购过程管理采购过程管理采采购购申申请请单单管管理理采采购购计计划划单单管管理理采采购购订订货货单单管管理理采采购购收收货货单单管管理理供供应应商商信信息息库

18、库供供应应物物品品信信息息库库合合同同与与登登记记查查询询执执行行进进度度管管理理合合同同履履约约统统计计采采购购ABC分分析析采采购购状状况况分分析析采采购购价价格格分分析析供供应应商商供供货货分分析析供应商管理供应商管理合同管理合同管理统计分析统计分析采采购购退退货货单单管管理理生产管理系统生产管理系统生产管理系统确确定定MPS物物料料确确定定生生产产数数量量安安排排生生产产时时间间主主生生产产计计划划MPS物物料料需需求求计计划划MRP能能力力需需求求计计划划CRP车车间间控控制制制制造造标标准准物物料料清清单单库库存存信信息息生生产产作作业业计计划划采采购购供供应应计计划划生生产产分分

19、配配生生产产排排序序生生产产管管理理生生产产监监控控粗粗能能力力计计划划细细能能力力计计划划库存管理系统库存管理系统库存管理系统业务管理业务管理入入库库管管理理经经济济订订货货批批量量经经验验订订货货批批量量需需求求量量预预测测订订货货决决策策AB分分析析预测与决策预测与决策综合查询综合查询出出库库管管理理单单据据审审核核库库存存盘盘点点价价格格调调整整单单据据查查询询盘盘点点查查询询现现有有库库存存基础设置基础设置编编码码设设置置管管理理编编码码分分类类体体系系其其他他基基础础设设置置物流配送系统物流配送系统物流配送系统配配送送计计划划依依据据配配送送计计划划内内容容下下达达配配送送计计划划

20、配配送送发发货货信信息息功功能能配配送送计计划划制制定定信信息息收收集集信信息息处处理理订订单单处处理理作作业业库库存存处处理理作作业业补补货货拣拣货货作作业业出出货货配配送送作作业业配配送送路路径径规规划划配配送送模模式式选选择择配配送送流流程程设设计计配配送送方方式式选选择择配配送送绩绩效效分分析析销售与客服系统销售与客服系统销售与客服系统销售功能销售功能客客户户管管理理电电话话销销售售客客户户合合同同管管理理客客户户服服务务管管理理客客户户关关怀怀管管理理客户服务功能客户服务功能统计分析功能统计分析功能销销售售管管理理产产品品管管理理订订单单管管理理移移动动销销售售销销售售伙伙伴伴管管理

21、理现现场场服服务务管管理理移移动动现现场场服服务务销销售售管管理理统统计计营营销销管管理理统统计计客客服服支支持持统统计计集成化供应链系统设计基本概念ISCM系统的功能模块设计52基于Internet/Intranet的ISCM基于Internet/Intranet的信息系统结构ISCM的系统网络结构供应商供应商 数据库数据库用户浏览器用户浏览器分销商分销商WEB浏览器浏览器分销商数分销商数据库据库Internet路由器路由器供应商供应商WEB浏浏览器览器防火墙防火墙核心企业的核心企业的WEB服务器服务器核心企业内部应用系统（核心企业内部应用系统（ERP/CRM/MRP）数据库存取中间件数据库

22、存取中间件客户数据库客户数据库业务数据库业务数据库供应商供应商数据库数据库IntranetInternetDBMS集成化供应链55基本概念、基本概念、OLAP定义、定义、OLAP特点特点OLTP系统和系统和OLAP系统的比较系统的比较基础建设基础建设 职能集成职能集成 内部集成内部集成 外部集成外部集成 动态联盟动态联盟 ISCM概念概念 ISCM系统设计系统设计 ISCM信息系统信息系统 集成化供应链概述集成化供应链理论模型集成化供应链管理的实现集成化供应链系统设计华为集成化供应链管理华为集成化供应链管理 华为集成化供应链简介华为集成化供应链的效益 华为公司简介 华为集成化供应链实施华为公司

23、简介57u华为技术有限公司是一家总部位于深圳的生产销售电信设备的员工持股的民营科技公司，建立于1987年，是全球最大的电信网络解决方案提供商，第二大电信基站设备供应商。u华为的主要营业范围是交换，传输，无线和数据通信类电信产品，在电信领域为世界各地的客户提供网络设备、服务和解决方案。u华为是全球领先的信息与通信解决方案供应商。华为的产品和解决方案已经应用于全球150多个国家，服务全球1/3的人口。一、华为公司简介一、华为公司简介58在实施集成式供应链以前，华为供应链管理面临的问题在实施集成式供应链以前，华为供应链管理面临的问题没有清晰的供应链策略1.1.及时齐套发货率低2.2.客户要求的交货期

24、短，而采购周期较长。采用高库存的方式尽可能的满足交货期。3.3.过多关注价格而对于建设良好的供应商关系关注不够，采购流程效率不高4.4.问题问题供应链环节的各部门销售、订单、制造、采购等部门缺乏沟通，没有一个面向客户的供应链流程。5.5.59市场管理市场管理(MM)了解市场划分市场产品/服务分析制定策略集成产品开发集成产品开发(IPD)概念及计划开发及测试验证及发布管理产品生命周期集成供应链集成供应链(ISC)供应需求管理采购制造计划与订单履行客户关系管理客户关系管理(CRM)推广管理关系管理销售执行销售管理客户服务客户服务(CS)服务策略问题管理备件管理安装信息管理华为企业管理的五大流程体系

25、华为公司简介华为集成化供应链管理 华为公司简介华为集成化供应链的效益 华为集成化供应链简介 华为集成化供应链实施61集成式供应链(ISC)流程是IBM公司为华为量身定做的。ISC要求把公司运作的每个环节无论是在公司内部还是在公司以外的合作伙伴那里，都需要对每个环节进行有效管理，以提高供应链运作效率和经济效益。华为集成化供应链简介集成式供应链的决策由单一决策者核心企业利用供应链中的全部信息进行决策，目标是使供应链整体利益最大化。上游企业核心企业下游企业集中决策集中决策华为集成式供应链简介供应链计划供应链计划华为公司华为公司反馈反馈订单订单运输运输制造制造采购采购供应商供应商 Supply Cha

26、in PlanISC流程框架图华为集成式供应链简介华为集成化供应链管理华为集成化供应链简介华为集成化供应链的效益 华为集成化供应链实施 华为公司简介集成式供应链的原则是通过对供应链中的信息流、物流和资金流进行设计、规划和控制，保证实现供应链的两个关键目标：提高客户的满意度，降低供应链的总成本。华为集成式供应链实施1.内部供应链集成：缩短管理战线华为集成式供应链实施供应链管理供应链管理部部统一协调企业内部的工作流、实物流、资金流和信息流。供应链管理部供应链管理部运作支持部产品管理部计划与订单履行部制造工程部质量管理部制造管理部采购部物流部区域供应部产品一部供应链代表数据卡数据卡3G手机手机数据卡

27、数据卡制工科制工科3G手机手机制工科制工科工艺工程工艺工程CDMA手机手机GSM手机手机CDMA制工科制工科器件器件采购科采购科配套件配套件采购科采购科结构件结构件采购科采购科整机整机采购科采购科原材料及原材料及半成品物半成品物流流成品物流成品物流逆向物流逆向物流物流监控物流监控制造部制造部外协管理外协管理设备管理设备管理中国区中国区亚太亚太拉美拉美欧洲欧洲中东北非中东北非北美北美产品二部供应链代表GSM手机手机制工科制工科数据卡数据卡质量科质量科3G手机手机质量科质量科物料质量科物料质量科CDMA质量科质量科GSM手机手机质量质量计划业务管理部成品检验科成品检验科质量保证科质量保证科合同中心

28、ISC组织架构图华为集成式供应链实施华为集成式供应链实施外包注重研发和市场引入IPD在供应链内部，引入IPD（集成产品开发），优化产品开发环节，提高产品交付能力与质量。华为逐步把生产部 门、后勤服务部 门、基础培训以及工 程安装、调试、维护、等环节外包，不仅节省了大量成本，而且还降低了库存，市场反应速度明显加快。华为的主要力量都放到了技术研发和开拓市场上。公司有 4 8 的员工在研发部门工作，还有大 约 3 8 投人到国内外市场与服务体系。被誉为“Design House+Marketing Team”2.外部供应链集成：提升响应能力华为集成式供应链实施为提升订单 响 应能力，华为进行全球供应

29、链(GS C)的建设，将已经遍 布在全球 的供应链进行功能及职能方面的升级，贴近客户 ，交付能力得到提高。引入供应链协作系统(SCC)实现与供应商供需状况“实时交互”，保证 了供应的稳定和及时性。扩大与友商的多层次合作，相互依存，共同抵御风险。同西门子成立合资公司，专注于TDSCDMA的研发、生产、销售和服务。华为在2004年加入Rosetta Net组织，和战略供应商实现 B2B贸易方式，极大方便了采购流程，提高了信息的准确性。措施华为集成化供应链管理 华为集成化供应链简介华为公司简介 华为集成化供应链的效益 华为集成化供应链实施四、华为集成化供应链的效益四、华为集成化供应链的效益订单及时交货率50%库存周转率3.6次/年订单履行周期20-25天高达94%10天左右达到9.4次/年实施集成式供应链p 经常不断地学习,你就什么都知道。你知道得越多,你就越有力量p Study Constantly,And You Will Know Everything.The More You Know,The More Powerful You Will Be写在最后Thank You在别人的演说中思考，在自己的故事里成长Thinking In Other PeopleS Speeches，Growing Up In Your Own Story讲师：XXXXXX XX年XX月XX日