微信营销微信小程序课件.pptx

1、传统行业与微信结合的微营销解决方案微信解决方案错过了五年前的 淘宝错过了三年前的 微博你是否还会错过2014年的 微信?据官方数据统计，微信活跃用户量已 突破6亿！微信自媒体正改变人们的习惯的同时也将改变商业与营销的方式；微信已经成为新的商家必争之战略高地有先觉之明的企业已经开始了微信掘金前言近9亿移动互联网用户量庞大，未来的市场所在；率先把握先机，抢占移动互联网的传播先机；传统营销模式滞后，移动网络营销更快速及时；更贴身、更实时的互动和服务，提高客户粘度；增强品牌知名度；微信已经成为互联网新热点！为什么91%的500强企业都拥有了微信公众平台？微信能为您带来什么移动互联时代，移动终端填充人们

2、的碎片时间，拥有6亿用户的微信作为移动互联网第一入口，是任何商家也无法忽视的平台。01微信平台能力全景图客服服务图文消息用户分组模板消息卡包微信小店会员管理微信WIFI更多支付分账公账支付满减优惠券企业红包被扫支付虚拟货架卡券核销微信收银扫一扫支付入口卡包入口转发用户微信支付公众账号商家传播互动粉丝沉淀到店引流支付闭环数据化支持微医疗在线挂号或资讯了解病情微信都可以微房产房产行业解决方案360度看房更给力微会员方便携带、永不挂失消费积分，一卡配备微酒店在线订房融入微信酒店营销新途径微汽车预约试驾、保养360度看车、车主关怀微网站酷炫微网站微信上的形象门户微营销已渗透各行业微营销的优势微营销优势

3、15432深海市场依托目前最大的移动交互平台6亿活跃用户、市场庞大广阔。超强互动统一的移动互联网入口，商户用户，双方可互动性强，营销成交超强推动。营销利器微信的品牌推广、口碑渗透，增加用户粘性效果，有目共睹！有机生态运用微信、微博、媒体以及门店生态圈经营模式，事半功倍。强大功能功能强大，订餐，订电影位，订机票甚至医院挂号，功能一应俱全，满足各大商务所需。微信，手机流量的第一入口移动互联时代，移动终端填充人们的碎片时间，移动社交应是中国手机网民的第一大应用，而微信是NO.1的社交应用。社交搜索音乐微博文学游戏视频83.9%2012/022012/092013/012013/042014/066亿

4、2015/064.5亿中国手机网民使用应用微信注册用户增长情况关于微信开放平台品牌推广公司品牌、产品、公众信息发布中心关系维护互动沟通、用户服务中心产品销售移动互联网上，公司互动营销活动的落脚地微信开放平台旨在为企业提供更加全面的营销需求，结合企业自身业务进行微信运营，帮助企业在拥有6亿用户的微信上实现市场品牌推广、客户关系维系、产品销售三大目标！微信如何实现企业目标？全面展示提升品牌形象优质服务提升用户忠诚度良好用户体验促进销售通过企业公众平台的建设，提升企业品牌形象与，提升服务质量，进而提升用户忠诚度，最终形成良好的用户体验，达到促进最终销售的目标。会员管理、游戏互动、地图、周边设施等等。

5、体验性客服系统、智能反馈、优惠活动等服务性产品展示、新品推荐、其他综合信息等展示性服务型微信整合营销平台微信，究竟还能干什么？语言识别地理定位支付接口购物车系统定位系统支付系统客户关系管理货架系统个人店铺系统外卖点单系统出租车预约系统智能语音服务系统微信公众平台微信功能实现微信商业应用自定义开发接口定制化功能企业内部系统调用微信，不仅仅是聊天工具微信公众平台解决方案深度融合行业特征、运营需求、用户痛点，结合微信技术平台和解决方案，打造最适合行业的解决方案。02公众平台功能规划品牌形象展示产品服务展示产品套餐推荐 公众平台功能规划基础服务个性定制服务展示性服务性体验性智能客服意见反馈 互动体验会

6、员专享 地理位置周边设施预约服务 基础服务建设展示性为客户建立一个微主页，展示企业的形象，产品，服务等信息，根据客户的行业、定位、目标的不同，设置不同的菜单和服务类目。基础服务建设服务性介绍最新菜品，或者餐厅的招牌菜优惠活动的使用，可起到粘合用户的作用用户反馈，实现客人信息收集更好的服务用户基础服务建设体验性方式一：定期推送消息方式二：关键字设置互动体验基础服务建设体验性会员专享会员卡系统打折优惠个性化定制服务预约服务方便的预约服务系统，并可针对不同的行业设置不同有预约服务界面。个性化定制服务地理位置和周边设施如果有多家店面，可以多家店面统一管理设置周边设施，方便顾客消费实体店面的运营执行通过

7、对微信公众平台的运营，增加顾客的忠诚度，将粉丝转化成二次消费的重要来源。03在店内明显位置进行二维码宣传在店内明显的位置比如前台、大厅、菜单等地方印有二维码 引导客户分享到朋友圈客户进入店内，工作人员引导客户对店内的二维码扫描，并指导加入微信公众账号，并且把公众账号内容推送到朋友圈，分享成功后在本店进行消费可以打折优惠。定期推送信息，定向宣传定期向粉丝推送企业的优惠信息，新产品广告、软文等，增加粉丝的二次消费率。有效分享传播51%49%普通好友兴趣好友成功案例和服务流程众多的成功案例，体现的是我们的实力与服务水平。04成功案例服务效果:大会服务期间，丰富有趣的互动形式，吸引了两万多人参加，占现

8、场到会人数60%以上。客户反馈:本次官方微信提供了有趣的形式和想法，效果很值得称赞。某某旅游文化节服务形式:本公司独家提供微信运营及技术支持，提供微信管家系统接入。成功案例某某餐饮集团服务效果:以某某市某某直营店为例，运营一个月，实现粉丝量增长3580人次，共计收集粉丝有效调研部卷1456个，共收集用户手机号联系方式1654个。客户反馈:连锁店的微信运营效果很赞，实现了粉丝量和互动量的新突破，有效地促进二次消费，为我们业绩增长做出了不可忽视的贡献。服务形式:本公司独家为客户公司旗下数家连锁店提供官方微信运营及技术支持。成功案例营销目的：该地产公司前期主要以蓄客为主要目的，让客户添加官方微信平台

9、，定时发送项目信息及品牌信息，让客户对项目添加信心。对该地产品牌的信赖及对整体项目的运营信心而去添加购房率。服务效果：该地产公司开盘活动微信平台提供了微信签动活动，客户进入微信平台后即可查看当天的认购流程，及知识问答活动，只要答题即可获得当天的奖品。当天互动性达到80%之高，并完成了开盘过亿的销量。某某地产关于我们全方位的网站建设与运营服务商05服务流程客户销售部市场部技术部高层支持拟定合同合同评审会签高层支持？实施会签实施商讨/指导介入不需要需要了解需求支持？申请支持后台支持？审核需定制？批准实施需要不需要不需要需要需要不需要服务流程客户报修问题反馈准备工作出发售后客服回访售后结束解决问题客服跟踪10位研发专家15位产品经理50位工程师技术团队销售团队顾问团队20位销售精英10位售后专员6位实点高手组成的专属成本核算特工队，为用户提供经营咨询服务！我们的团队公司地址：广州市机场路棠景街XX号怡景大厦XX楼电话：020-86688888传真：020-86688889E-Mail：网址：全国服务热线：4008868866官方微信官方网站谢谢聆听