专业技术人员心理调适能力概述课件.ppt

1、 l美国每年美国每年0.6%0.6%的人精神分裂的人精神分裂;89%;89%经历过沉重精经历过沉重精神压抑。神压抑。l中国抑郁症患者三千多万人。全球抑郁症患者中国抑郁症患者三千多万人。全球抑郁症患者高达高达2 2亿人亿人,未来未来1010年将达到年将达到5 5亿人。因此抑郁亿人。因此抑郁症被称为症被称为“世纪病世纪病”。l中国近年每年有近三十万人自杀。中国近年每年有近三十万人自杀。世界卫生组织对心理病患者估计：世界卫生组织对心理病患者估计：19世纪中世纪中500：119世纪末世纪末200：120世纪初世纪初100：120世纪中世纪中50：120世纪世纪70年代年代25：120世纪世纪90年代年

2、代10：1当今时代当今时代10：3究竟是哪出了问题究竟是哪出了问题我们学会了赚钱，却不懂得怎样生活我们学会了赚钱，却不懂得怎样生活我们探索到了宇宙空间，却无法进入人的内心世界我们探索到了宇宙空间，却无法进入人的内心世界我们的计划越来越多，能够实现的却越来越少我们的计划越来越多，能够实现的却越来越少我们学着加快生活节奏，耐心却越来越少我们学着加快生活节奏，耐心却越来越少我们的专家越来越多，问题却不断增加我们的专家越来越多，问题却不断增加我们的药品越来越多，健康却每况愈下我们的药品越来越多，健康却每况愈下我们晚上睡不着、白天醒不了我们晚上睡不着、白天醒不了我们的财产越来越多，快乐却越来越少我们的财

3、产越来越多，快乐却越来越少 联合国教科文组织预言，联合国教科文组织预言，“从现在从现在到到21世世纪中叶，纪中叶，没有任何一种灾难能像没有任何一种灾难能像心理危机那样带给人们持续而深刻的痛心理危机那样带给人们持续而深刻的痛苦苦”中中国学国学者者断断言：言：“随随着中着中国国社社会会向市向市场场化化变变革，心理革，心理问题对问题对自身生存的威自身生存的威胁胁，将远远将远远大于身体疾病，成大于身体疾病，成为为人人们们面面临临的的重大危机。重大危机。”事业单位工作人员应具备的八项通用能力1 1、政治鉴别能力、政治鉴别能力2 2、公共服务能力、公共服务能力3 3、创新能力、创新能力 4 4、专业研究能

4、力、专业研究能力5 5、学习能力、学习能力6 6、科技成果转化能力、科技成果转化能力7 7、团队协作能力、团队协作能力8 8、心理调适能力、心理调适能力-事业心强，有积极、乐观、事业心强，有积极、乐观、向上的精神状态和爱岗敬业的向上的精神状态和爱岗敬业的热情；热情；根据形势和环境变化适时根据形势和环境变化适时调整自己的思维和行为，保持调整自己的思维和行为，保持良好的心态、情绪；良好的心态、情绪；自信心强，意志坚定，能自信心强，意志坚定，能正确对待和处理顺境与逆境、正确对待和处理顺境与逆境、成功与失败；成功与失败；良好的心理适应性，心胸良好的心理适应性，心胸开阔，容人让人，不嫉贤妒能开阔，容人让

5、人，不嫉贤妒能-热爱生活，兴趣广泛热爱生活，兴趣广泛 提纲一、心理健康概论一、心理健康概论二、培养良好的情绪和心态二、培养良好的情绪和心态三、自我认知的方法三、自我认知的方法四、心理调适方法四、心理调适方法五、心理压力原因及应对方式五、心理压力原因及应对方式 一、心理健康概论一、心理健康概论1、心理健康定义、心理健康定义2、心理健康、心理健康 标准标准3、心理健康与身体健康关系、心理健康与身体健康关系什么是健康？什么是健康？什么是心理健康什么是心理健康?健康不健康不仅仅仅仅是是没没有疾病和有疾病和残残缺，缺，而且而且应应在在生理上、心理上、适生理上、心理上、适应应能能力力都都处处于完好的于完好

6、的状态状态。-（19481948年世界年世界卫卫生生组织组织）1 1、健康新概念、健康新概念归纳为：生理健康归纳为：生理健康 心理健康心理健康 社会适应能力社会适应能力 道德健康道德健康健康健康 (五快三良好五快三良好):):吃得快，吃得快，走得快，走得快，说得快，说得快，睡得快，睡得快，便得快；便得快；良好的个性，良好的个性，良好的处世能力，良好的处世能力，良好的人际关系。良好的人际关系。2 2、心理健康、心理健康 从广义上讲，心理健康是指一种从广义上讲，心理健康是指一种高效而高效而满意满意的的持续持续的心理状态。的心理状态。从狭义上讲，心理健康指人的基本心理从狭义上讲，心理健康指人的基本心

7、理活动的过程内容完整、协调一致，即知、情、活动的过程内容完整、协调一致，即知、情、意、行、人格完整协调，能适应社会。意、行、人格完整协调，能适应社会。3 3、心理健康的标准、心理健康的标准1 1、有正常的智力水平、有正常的智力水平2 2、善于调节与控制情绪、善于调节与控制情绪3 3、有良好的环境适应能力、有良好的环境适应能力4 4、具有健全的意志品质、具有健全的意志品质5 5、具有健全的人格、具有健全的人格6 6、人际关系和谐、人际关系和谐7 7、能面对现实、正视现实、能面对现实、正视现实8 8、了解接受自己，并作出适当的评价、了解接受自己，并作出适当的评价9 9、心理特征符合实际年龄、心理特

8、征符合实际年龄人的心理健康水平大致人的心理健康水平大致 可划分为三个等级可划分为三个等级一般常态心理。一般常态心理。表现为心情经常愉快满意，适应能力强，善于表现为心情经常愉快满意，适应能力强，善于与他人相处，能较好地完成同龄人发展水平应做的活动，具有与他人相处，能较好地完成同龄人发展水平应做的活动，具有承受挫折、调节情绪的能力。承受挫折、调节情绪的能力。轻度失调心理。轻度失调心理。不具有同龄人所应有的愉快满意心境，与他人不具有同龄人所应有的愉快满意心境，与他人相处略感困难，独立应对生活工作有些吃力。若能主动调节或相处略感困难，独立应对生活工作有些吃力。若能主动调节或请专业人士帮助，可以恢复常态

9、。请专业人士帮助，可以恢复常态。严重病态心理。严重病态心理。表现为明显的适应失调，长期处于焦虑、痛苦表现为明显的适应失调，长期处于焦虑、痛苦等消极情绪中难以自拔，严重影响正常的生活和工作。如不及等消极情绪中难以自拔，严重影响正常的生活和工作。如不及时矫治，发展下去会成为精神病患者。时矫治，发展下去会成为精神病患者。4 4、心理健康与身体健康息息相关心理健康与身体健康息息相关心理健康直接影响人的生理健康状况心理健康直接影响人的生理健康状况 医学研究证明：医学研究证明：经常压抑愤怒情绪或易被激怒，好高骛远的人，易患高血压；经常压抑愤怒情绪或易被激怒，好高骛远的人，易患高血压；急躁、忙碌或好静、情绪

10、深沉的人，易患心脏病；急躁、忙碌或好静、情绪深沉的人，易患心脏病；习惯于自我克制、内向、情绪压抑、多思善愁的人，易患癌症；习惯于自我克制、内向、情绪压抑、多思善愁的人，易患癌症；脆弱、多思多虑、自我主义、自我暗示的人，易患神经衰弱；脆弱、多思多虑、自我主义、自我暗示的人，易患神经衰弱；固执、好斗、嫉妒倾向或谨小慎微的人，易患偏头痛；固执、好斗、嫉妒倾向或谨小慎微的人，易患偏头痛；高度暗示性、戏剧化性格、好胜、情绪不稳定的人，易患癔症；高度暗示性、戏剧化性格、好胜、情绪不稳定的人，易患癔症；情感容易受压抑、有依赖性和挫折感，或有雄心和魄力的人，易患溃疡情感容易受压抑、有依赖性和挫折感，或有雄心和

11、魄力的人，易患溃疡病；病；过分依赖、幼稚，常希望得到他人帮助，情感表现模棱两可的人，易患过分依赖、幼稚，常希望得到他人帮助，情感表现模棱两可的人，易患哮喘病。哮喘病。“一个人的情绪如果一个人的情绪如果整天处在低潮，体内抵御整天处在低潮，体内抵御肿瘤细胞的能力就会下降肿瘤细胞的能力就会下降20%20%以上，心理的健康与以上，心理的健康与平衡对于生理的健康非常平衡对于生理的健康非常重要重要”。-中国工程院院中国工程院院士钟南山士钟南山健康的五大基石健康的五大基石：心理平衡、心理平衡、合理膳食、适当运动、戒烟合理膳食、适当运动、戒烟限酒和早防早治，限酒和早防早治，而心理健而心理健康最为重要康最为重要

12、例：四大名著之三国演义 评价：评价：由于自己的心胸狭由于自己的心胸狭窄，在与诸葛亮的斗争窄，在与诸葛亮的斗争中没有战胜自己，最终中没有战胜自己，最终吐血而亡。吐血而亡。既生瑜何生亮。既生瑜何生亮。二、培养良好的情绪和心态二、培养良好的情绪和心态1、塑造良好的个性、塑造良好的个性2、自尊自信自爱、自尊自信自爱 个个性：性：个个性就是性就是个别个别性、性、个个人性，就是一人性，就是一个个人在思想、性人在思想、性格、品格、品质质、意志、情感、意志、情感、态态度等方面不同于其他人度等方面不同于其他人的特的特质质，这个这个特特质质表表现现于外就是他的言于外就是他的言语语方式、行方式、行为为方式和情感方式

13、等等，任何人都是有方式和情感方式等等，任何人都是有个个性的，性的，个个性是人的存在方式。性是人的存在方式。一般包括两部分：一般包括两部分：1 1、个性心理特征：、个性心理特征：气质、性格、能力气质、性格、能力 2 2、个性倾向性：、个性倾向性：需要、动机、兴趣、态度、理需要、动机、兴趣、态度、理想、信念等。想、信念等。好斗多血质黏液质抑郁质胆汁质不稳定稳定易怒不安定易激动易变冲动乐观主动社会化开朗健谈悠闲活泼善领导易反响无忧虑有思想安定克制可靠温和镇静内倾外倾被动谨慎被动焦虑严峻冷静庄重悲观保留己见不好交际文静气质类型及特征气质类型及特征塑造良好个性塑造良好个性l确立积极向上的人生观确立积极向

14、上的人生观l养成良好习惯养成良好习惯l加强自我教育加强自我教育l融入集体融入集体提升：提升：自尊自信自自尊自信自爱爱个性塑造的尺度坚定而不固执；勇敢而不鲁莽；豪放而不粗鲁；好强而不逞强；活泼而不轻浮；敏锐而不多疑；稳重而不寡断；谨慎而不胆怯；忠厚而不愚蠢；老练而不世故；谦让而不软弱；自谦而不自卑；自珍而不自娇；自爱而不自恋；自信而不自负；自强而不依赖。自我认知就是一个自我认知就是一个人对自己的认识、人对自己的认识、评价和期望。评价和期望。评价他人的行为评价他人的行为评价自己的行为评价自己的行为评价自己的个性品质。评价自己的个性品质。何为自我认知？何为自我认知？1 1、自省法、自省法：“日参省乎

15、己，则知明而行日参省乎己，则知明而行 无过。无过。”2 2、比较法、比较法：前后比较前后比较-以史为镜以史为镜与他人比较与他人比较-以人为镜。以人为镜。3 3、量表测量法：、量表测量法：测评工具测评工具（一）科学有效的心理调节方式（一）科学有效的心理调节方式（二）增强人际关系的处理能力（二）增强人际关系的处理能力（一）科学有效的心理调节方式（一）科学有效的心理调节方式l1 1、工作压力的调适、工作压力的调适：锻炼、放松、限制饮食、开放自己、专家帮助锻炼、放松、限制饮食、开放自己、专家帮助l2 2、实现心理和行为的良性互动、实现心理和行为的良性互动l3 3、通过重复形成习惯、通过重复形成习惯l4

16、 4、调整自我的认知模式、调整自我的认知模式悲观的认知模式悲观的认知模式积极的认知模式积极的认知模式1.1.人应该得到自己生活中的相关人人应该得到自己生活中的相关人的喜爱与赞美。的喜爱与赞美。2.2.要么不做，要做就做到最好。要么不做，要做就做到最好。3.3.如果事情非己所愿，将是可怕的。如果事情非己所愿，将是可怕的。4.4.不愉快的事是由外在因素引起的，不愉快的事是由外在因素引起的，自己不能控制和支配自己不能控制和支配。5.5.以往的经历和事件对现在具有决以往的经历和事件对现在具有决定性的难以改变的影响。定性的难以改变的影响。1.1.我不能左右别人对我的看法，我不能左右别人对我的看法，最重要

17、的是我自己喜欢自己。最重要的是我自己喜欢自己。2.2.追求完美，不必完美。追求完美，不必完美。3.3.虽非我所愿，但我会尽我的努力试试一试试。4.4.真正将人置于死地的不是别真正将人置于死地的不是别人，而是你自己。人，而是你自己。5 5.从前的种种，就像昨天的你已从前的种种，就像昨天的你已经死了。以后是一切，就像你是经死了。以后是一切，就像你是今天刚出生。今天刚出生。改善认知模式改善认知模式 你看到什么？你看到什么？改善认知模式改善认知模式改变思维改变思维 改变态度改变态度34两幅图的启示两幅图的启示 看问题的角度不同，得到的结论看问题的角度不同，得到的结论就不同。就不同。我们的烦恼不是源于事

18、件本身我们的烦恼不是源于事件本身，而是源于我们对事件的看法。，而是源于我们对事件的看法。认知模式认知模式（二）增强人际关系的处理能力（二）增强人际关系的处理能力 如果你想快乐，必须有如果你想快乐，必须有思考力思考力；如果你想成功，；如果你想成功，必须有必须有行动力行动力；如果你想成为顶尖的人物，必须；如果你想成为顶尖的人物，必须有有创造力创造力；如果你想成就一番事业，必须有；如果你想成就一番事业，必须有影响影响力力。如果你想拥有自己的朋友，必须有。如果你想拥有自己的朋友，必须有吸引力。吸引力。而这些而这些“力力”都与都与“人人”有关，尤其是有关，尤其是 人与人人与人之间的关系。只有懂得了做人和

19、做事的真谛，学之间的关系。只有懂得了做人和做事的真谛，学会了人际交往的能力，掌握了为人处事的方法和会了人际交往的能力，掌握了为人处事的方法和技巧，建立良好的人际关系网络，才能在学习、技巧，建立良好的人际关系网络，才能在学习、生活、工作、事业等方面取得成功。生活、工作、事业等方面取得成功。如果你想快乐如果你想快乐增强人际关系的处理能力增强人际关系的处理能力1 1、要建立良好的交往气氛、要建立良好的交往气氛2 2、要尊重每一个人、要尊重每一个人3 3、要以最佳外表出现、要以最佳外表出现4 4、要通过赞扬给予人们力量、要通过赞扬给予人们力量5 5、要学会宽容、要学会宽容保留意见保留意见认识自己认识自

20、己绝不夸张绝不夸张适应环境适应环境取长补短取长补短言简意赅言简意赅绝不自高自大绝不自高自大绝不抱怨绝不抱怨不要说谎、失信不要说谎、失信目光远大目光远大处理人际关系小建议处理人际关系小建议五、心理压力与应对五、心理压力与应对（一）（一）什么是压力什么是压力p 压力压力指个体的知识和经验不足以应付当前需要解决指个体的知识和经验不足以应付当前需要解决问题就构成了压力。问题就构成了压力。p用来对付威胁的常规方法的失败也会形成压力。用来对付威胁的常规方法的失败也会形成压力。40心理小测试 适度的适度的心理压力心理压力有利于人的进步和发展，有利于人的进步和发展，这种压力我们称之为健康的或愉快的压力这种压力

21、我们称之为健康的或愉快的压力 。但超过了人的承受能力时，身心就会但超过了人的承受能力时，身心就会受到损伤，最严重的结果是受到损伤，最严重的结果是“生命的枯生命的枯竭竭”：一个是：一个是生理枯竭生理枯竭，一个是，一个是心理枯竭心理枯竭。现代心身科学研究表明，现代心身科学研究表明，75%75%的疾病与心理的疾病与心理压力有关。压力有关。?心理压力是魔鬼与天使的混合体。心理压力是魔鬼与天使的混合体。压力人们对压力的感受和反应是不同的 表 现强度不同态度不同持续时间不同表明不同的人对压力的承受能力是不同的表 现较强较弱为什么 1 1、来自领导责任和岗位职责的压力。、来自领导责任和岗位职责的压力。2 2

22、、来自社会的压力加大。、来自社会的压力加大。3 3、来自各方面的诱惑增多，心理压力、来自各方面的诱惑增多，心理压力 增加。增加。4 4、来自家庭的压力。、来自家庭的压力。5 5、来自体制上的困惑。、来自体制上的困惑。6 6、来自对心理健康认识不足、重视不、来自对心理健康认识不足、重视不够而产生的困惑。够而产生的困惑。(二二)心理压力原因分析心理压力原因分析房子 30万（连买房带装修）车子：65万（普通汽车10万，15年换一次，开30年车）每年保险、汽油、养路、保养、维修怎么也要1.5万呀！孩子：30万（培养一个孩子到大学毕业的平均费用，不包括留学）孩子20年，学费、生活费每年也要花1.5万呀！

23、家用：60万（三口之家每月开销约1600元，每年2万，30年）很省了！这里可没有任何旅游休闲呀。赡养父母10万（四位老人，每人每月100元，聊表寸心而已。每年 5000元，20年）养老：24万（假设退休后再活20年，每月与老伴开销1000元）期望值已经很低了！合计：至少需要219万 心理压力导致的问题心理压力导致的问题 心理问题：神经衰弱、焦虑、抑郁心理问题：神经衰弱、焦虑、抑郁情绪问题：抑郁、躁狂、情绪恶劣情绪问题：抑郁、躁狂、情绪恶劣思维方面的问题是：注意力无法集中，易被干扰思维方面的问题是：注意力无法集中，易被干扰行为上的表现：坐立不安，紧张烦躁行为上的表现：坐立不安，紧张烦躁躯体表现：

24、头晕、躯体表现：头晕、失眠、多梦、贪睡失眠、多梦、贪睡心身疾病：心理问题导致的身体疾病。心身疾病：心理问题导致的身体疾病。压力压力疾病：疾病：4546 改变自己，适应环境?改变环境，适应自己?压力应对案例:负重前行，安全负重前行，安全怎么办?1、树立积极的生活观、树立积极的生活观。“美是无处不美是无处不 在的，只是看你有没有在的，只是看你有没有 发现它发现它”2、建立自己的、建立自己的“支持网络支持网络”。家人和朋友是帮你缓解压力的后盾家人和朋友是帮你缓解压力的后盾3、选择合适的方法缓解压力、选择合适的方法缓解压力。健身、兴趣爱好、倾诉宣泄、自我调整健身、兴趣爱好、倾诉宣泄、自我调整 4、正确

25、应用心理咨询。、正确应用心理咨询。心理治疗心理治疗有效应对有效应对 一个女人跳楼的全过程一个女人跳楼的全过程 我看到了我看到了10楼以恩爱著称的夫妇正在互殴楼以恩爱著称的夫妇正在互殴。我看到了我看到了9楼平常坚强的张总正在偷偷哭泣楼平常坚强的张总正在偷偷哭泣8楼的阿妹发现未婚夫跟最好的朋友在床上楼的阿妹发现未婚夫跟最好的朋友在床上。7楼的佳佳在吃她的抗忧郁症药。楼的佳佳在吃她的抗忧郁症药。6楼失业的阿喜还是每天买楼失业的阿喜还是每天买7份报纸找工作份报纸找工作。5楼受人尊敬的王老师正在偷穿老婆的内衣。楼受人尊敬的王老师正在偷穿老婆的内衣。4楼的阿苓又要和男朋友闹分手楼的阿苓又要和男朋友闹分手。

26、3楼的阿伯每天盼望有人拜访他。楼的阿伯每天盼望有人拜访他。2楼的莉莉还在看她那结婚半年就失踪的老公楼的莉莉还在看她那结婚半年就失踪的老公 照片照片。在我跳下之前，我以为我是世界上最倒霉的人。在我跳下之前，我以为我是世界上最倒霉的人。所有刚才被我所有刚才被我看到的人看到的人,现现在在 都在看都在看 着着我我.我想他们看了我以后我想他们看了我以后,也会觉得其实自己也会觉得其实自己过得还不错过得还不错.64 心理健康与好心情不完全是一回事，但好心情心理健康与好心情不完全是一回事，但好心情肯定有助于心理健康。如同大自然有春、夏、秋、肯定有助于心理健康。如同大自然有春、夏、秋、冬、阴、晴、雨、雪的自然气

27、候变化一样，人也有冬、阴、晴、雨、雪的自然气候变化一样，人也有喜、怒、悲、哀、忧、思、恐等情绪变化；如同四喜、怒、悲、哀、忧、思、恐等情绪变化；如同四季变化调节万物生长凋零一样，心情也影响着人的季变化调节万物生长凋零一样，心情也影响着人的健康和寿命。一生好心情，天天好心情，则是健康健康和寿命。一生好心情，天天好心情，则是健康长寿的灵丹妙药。长寿的灵丹妙药。思考题1、心理健康的标准是什么、心理健康的标准是什么2、如何塑造良好的个性、如何塑造良好的个性3、事业单位工作人员如何准确进行自我认知、事业单位工作人员如何准确进行自我认知4、如何掌握科学的心理调节方式、如何掌握科学的心理调节方式5、如何增强人际关系的处理能力、如何增强人际关系的处理能力6、当前一些事业单位工作人员产生心理压力的、当前一些事业单位工作人员产生心理压力的 主要原因是什么？主要原因是什么？如何有效应对？如何有效应对？