人力资源-卓越团队课件.ppt

1、卓越团队融炼之道卓越团队融炼之道卓越团队融炼之道卓越团队融炼之道互动体验刻痕效应互动体验刻痕效应感悟创新学以致用感悟创新学以致用课程定位课程定位 概念理念思想感悟概念理念思想感悟 技能技巧方法实务技能技巧方法实务互动体验，情境模拟互动体验，情境模拟情境体验培训情境体验培训 事事留心皆学问事事留心皆学问 置身其中获感悟置身其中获感悟 不在教与学不在教与学 而在用与悟而在用与悟培训理念 培训与管理 培训如阳光，如雨露，如春风 RLBR理念 反应 学习 行为 结果刻痕效应五所大学课程内容课程内容 团队建设团队建设 角色认知角色认知 领导激励领导激励 沟通协作沟通协作 文化建设文化建设 时间管理时间管

2、理 压力应对压力应对 会议管理会议管理 绩效考核绩效考核互动思考互动思考 为什么会有孤立无助、无所适从的感觉？为什么会有孤立无助、无所适从的感觉？是谁振臂高呼，赢得了大家的认同与附和？是谁振臂高呼，赢得了大家的认同与附和？是谁积极配合，快速聚拢，形成了群体最初的领是谁积极配合，快速聚拢，形成了群体最初的领导核心？导核心？谁担当了群体自然选择的领导角色？谁担当了群体自然选择的领导角色？领导是先天形成还是后天造就？领导是先天形成还是后天造就？认识你自己认识你自己!认识自己的几把钥匙：认识自己的几把钥匙：技能技能 意愿意愿 潜质潜质 兴趣兴趣 心态心态 合作合作优秀团队应该包括优秀团队应该包括四类人

3、员四类人员 马：一马当先独领风骚马：一马当先独领风骚 牛：默默耕耘无私奉献牛：默默耕耘无私奉献 猪：碌碌无为昏庸无能猪：碌碌无为昏庸无能 狗：活络忠诚吠形吠声狗：活络忠诚吠形吠声 各各不同的团队成员，你如何看待？各各不同的团队成员，你如何看待？团队成员的匹配团队成员的匹配 磨合原则磨合原则 多元人才相得益彰多元人才相得益彰 有益冲突活而不僵有益冲突活而不僵 Fit is Best 内外匹配上下匹配时空匹配内外匹配上下匹配时空匹配卓越团队特征卓越团队特征 共同的目标与愿景共同的目标与愿景 共同价值观与行为规范共同价值观与行为规范 共享信息、资源共享信息、资源 互补背景、技能互补背景、技能 明确的

4、分工，有效的沟通明确的分工，有效的沟通 强烈归属感，共同荣誉感强烈归属感，共同荣誉感凡事豫则立，不豫则废凡事豫则立，不豫则废扬眉剑出鞘：理念提炼扬眉剑出鞘：理念提炼扬起猎猎旗帜扬起猎猎旗帜第一要任第一要任 找到团队图腾找到团队图腾 凝炼团队信念凝炼团队信念团队建设要素团队建设要素 名称名称 图腾图腾 口号口号 仪式仪式 愿景愿景 信条信条找到团队图腾找到团队图腾 树根团队树根团队 蜜蜂团队蜜蜂团队 苍狼团队苍狼团队 大雁团队大雁团队 狮子团队狮子团队五大要素五大要素 徽记象征：夺人耳目徽记象征：夺人耳目 仪式活动：感同身受仪式活动：感同身受 核心人物：榜样力量核心人物：榜样力量 经典事件：经典

5、诠释经典事件：经典诠释 口号信条：宗旨凝炼口号信条：宗旨凝炼愿景的作用愿景的作用 吸引人吸引人根源现实，契合愿想根源现实，契合愿想喜闻乐见，直达内心喜闻乐见，直达内心 感染人感染人身处其中，感受至深身处其中，感受至深自觉自愿，真心归附自觉自愿，真心归附 激励人激励人激情昂扬，斗志高涨激情昂扬，斗志高涨动力十足，百折不挠动力十足，百折不挠 成就人成就人愿景的魄力愿景的魄力 要给老百姓看得见的好处要给老百姓看得见的好处蒙牛愿景蒙牛愿景位子满了，钱赚少了，精神没了，员工懒了位子满了，钱赚少了，精神没了，员工懒了 愿景：无穷想象，无尽力量愿景：无穷想象，无尽力量革命愿景革命愿景改革愿景改革愿景和谐愿景

6、和谐愿景愿景四问愿景四问 愿景到底是谁的愿景？愿景到底是谁的愿景？愿景真的清晰可见吗？愿景真的清晰可见吗？愿景足够吸引人吗？愿景足够吸引人吗？愿景有持久的感染力吗？愿景有持久的感染力吗？愿景建设五步愿景建设五步 提炼升华：感染人提炼升华：感染人 清晰描绘：激励人清晰描绘：激励人 强势推销：影响人强势推销：影响人 准确分解：让愿景准确分解：让愿景“世俗化世俗化”全力聚焦：让愿景指点迷途全力聚焦：让愿景指点迷途愿景果真有如此魔力？愿景果真有如此魔力？l谁是愿景沟通第一人？谁是愿景沟通第一人？l怎样沟通愿景？怎样沟通愿景？夺人耳目、憾人心智夺人耳目、憾人心智让团队理念直达内心？让团队理念直达内心？答

7、案就是答案就是 彰显于外，无处不在彰显于外，无处不在彰显于外，才能时时处处教育同化员工，警彰显于外，才能时时处处教育同化员工，警示员工，为员工的行为和思想提供指南和帮示员工，为员工的行为和思想提供指南和帮助助无处不在，才能让员工身处其中，浸染其中，无处不在，才能让员工身处其中，浸染其中，影响其思想和行为，进入其内心和灵魂的深影响其思想和行为，进入其内心和灵魂的深处处神秘莫测、玄妙高深、难以触摸的价值观怎神秘莫测、玄妙高深、难以触摸的价值观怎样才能走下神坛，深入人心？样才能走下神坛，深入人心？从外在表现到内心坚守从外在表现到内心坚守 夺其耳目（目之所见，耳之所闻）夺其耳目（目之所见，耳之所闻）徽

8、记象征徽记象征口号信条口号信条 沉淀升华（过往人过往事；身边人身边事）沉淀升华（过往人过往事；身边人身边事）核心人物核心人物重大事件重大事件 感同身受（身处其中，不由自主，搭桥铺路）感同身受（身处其中，不由自主，搭桥铺路）仪式活动仪式活动氛围营造氛围营造 摄其心魄（全身认同，真心归化）摄其心魄（全身认同，真心归化）试试团队力量试试团队力量知其然，知其所以然！知其然，知其所以然！万物一理，找到事物背后的道理。万物一理，找到事物背后的道理。团队建设的四个阶段团队建设的四个阶段 Forming Storming Norming Performing团队建设的挑战团队建设的挑战 冰冻期冰冻期 如何打破

9、坚冰，融入自我？如何打破坚冰，融入自我？激情期激情期 如何应对冲突，适应团队？如何应对冲突，适应团队？理性期理性期 如何战胜僵化，突破创新？如何战胜僵化，突破创新？觉悟期觉悟期 如何找到自我，张扬个性？如何找到自我，张扬个性？回顾与思考回顾与思考 在团队建设的实际操作中，我们有没有注重团队愿景的提在团队建设的实际操作中，我们有没有注重团队愿景的提炼与升华，有没有成功或失败的心得体会？炼与升华，有没有成功或失败的心得体会？对团队愿景、使命目标、战略规划等方面，您有哪些记忆对团队愿景、使命目标、战略规划等方面，您有哪些记忆深刻、值得分享的经历和感悟？深刻、值得分享的经历和感悟？您认为，团队愿景、团

10、队基因怎样才能打上团队烙印，成您认为，团队愿景、团队基因怎样才能打上团队烙印，成为支配团队的灵魂呢？为支配团队的灵魂呢？百炼变成钢：风骨锤炼百炼变成钢：风骨锤炼让心中旗帜高高飘扬让心中旗帜高高飘扬润物无声，潜移默化润物无声，潜移默化 文化趣谈文化趣谈理念导入，要先声夺人，耳目一新理念导入，要先声夺人，耳目一新魂魄煅造，要和风细雨，渗透浸染魂魄煅造，要和风细雨，渗透浸染 表里如一表里如一文化建设，需要由表及里，由外而内，由形文化建设，需要由表及里，由外而内，由形式触及实质，由表象而及内心式触及实质，由表象而及内心内在之核恒久而稳定，外在表现缤纷而绚丽内在之核恒久而稳定，外在表现缤纷而绚丽文化建设

11、要义文化建设要义 想要的就是所做的想要的就是所做的 所做的就是想要的所做的就是想要的理想与现实的完美融合理想与现实的完美融合文化建设三步骤文化建设三步骤 基因植入基因植入 基因泛化基因泛化 基因演进基因演进第一步：第一步：强势植入（文化规划）强势植入（文化规划）强势基因强势基因 团队灵魂人物之要务团队灵魂人物之要务 闪电效应闪电效应 从克隆谈起从克隆谈起 刻痕效应刻痕效应 个人个人“魅魅”力趣谈力趣谈文化规划：做好文化规划：做好“一个人一个人”的工作。的工作。第二步：第二步：全面泛化（文化推广）全面泛化（文化推广）领导领导，领而导之领导领导，领而导之从从“一个人一个人”为中心向为中心向“一群人

12、一群人”为中为中心转变心转变“比、学、赶、帮、超比、学、赶、帮、超”，引入和谐竞，引入和谐竞争机制争机制你追我赶，奋勇争先你追我赶，奋勇争先比翼双飞，比翼齐飞比翼双飞，比翼齐飞 东风压倒西风东风压倒西风 正本清源，扶正祛邪正本清源，扶正祛邪第三步：第三步：演化创新（文化适应）演化创新（文化适应）集合众智，兼收并蓄集合众智，兼收并蓄从从“一群人一群人”到到“一个团队一个团队”的转变的转变目标清，方向明目标清，方向明不莽干，不乱干，不瞎干不莽干，不乱干，不瞎干相互协调，彼此合作，适当分工相互协调，彼此合作，适当分工 上下互动建设文化上下互动建设文化文化是大家的文化，氛围是大家的氛围文化是大家的文化

13、，氛围是大家的氛围团队凝炼团队凝炼 一个灵魂一个灵魂 两种力量两种力量 三个阶段三个阶段 四类人员四类人员 五大要素五大要素一个灵魂一个灵魂 核心人物，核心灵魂核心人物，核心灵魂 惟其马首是瞻惟其马首是瞻 主心骨，硬脊梁主心骨，硬脊梁 坚强意志，坚定信念坚强意志，坚定信念 坚强面对，默默承受坚强面对，默默承受找到领路人找到领路人 何为道？何为道？道路道路道义道义道理道理道德道德 领路人与首倡者领路人与首倡者问世间人为何物？问世间人为何物？群羊与群氓群羊与群氓您在哪边？您在哪边？领导角色的演变领导角色的演变 监督者：不知不觉对立型监督者：不知不觉对立型 管理者：全知全觉融入型管理者：全知全觉融入型 领导者：先知先觉先驱型领导者：先知先觉先驱型 教导者：尽知尽觉教练型教导者：尽知尽觉教练型 辅助者：同知同觉支持型辅助者：同知同觉支持型