第五讲-职业发展通道讲义李绍海课件.ppt

1、一、什么是职业发展通道二、为什么要谈职业发展通道三、如何设计管理岗位的职业发展通道四、如何有效的实现员工职业发展通道1 1、职业生涯规划、职业生涯规划 是是员工员工自己根据个人特点（包括兴趣、爱好、自己根据个人特点（包括兴趣、爱好、能力、特长、经历及不足等）和外部环境制定能力、特长、经历及不足等）和外部环境制定发发展目标展目标，并为实现这一目标做出行之有效的，并为实现这一目标做出行之有效的安排安排。2 2、职业发展通道、职业发展通道是是组织组织中中员工员工职业晋升和职业晋升和职业发展职业发展的的路线路线，是企，是企业帮助员工实现职业理想、获得满意工作以及达业帮助员工实现职业理想、获得满意工作以

2、及达到职业生涯目标的路径系统。到职业生涯目标的路径系统。职业生涯规划职业发展通道个人发展方向安排调整变化企业员工发展路径纵横发展2 2、有利于员工准确定位职业发展方向。、有利于员工准确定位职业发展方向。1 1、有利于员工了解企业发展战略。、有利于员工了解企业发展战略。1 1、实施企业人力资源有效管理。实施企业人力资源有效管理。2 2、保持、保持员工队伍的稳定，增强企业核心竞争力。员工队伍的稳定，增强企业核心竞争力。总结和固化总结和固化先行者和成功者的成长经历先行者和成功者的成长经历 职业序列职业序列 管理层级管理层级 岗位职级岗位职级1.合理设计职业序列、层级和职级合理设计职业序列、层级和职级

3、示例示例1：某世界：某世界500强建筑企业岗位序列和层级、职级设置强建筑企业岗位序列和层级、职级设置管理管理层次层次薪酬等级薪酬等级岗位序列岗位序列等等级级直线管理系列直线管理系列项目项目管理管理系列系列合约管合约管理系列理系列工程技术工程技术系列系列市场经营市场经营系列系列经营经营决策决策A5总经理、副总总经理、副总经理；总监、经理；总监、总经理助理、总经理助理、专职党委副书专职党委副书记、工会主席、记、工会主席、纪委书记纪委书记总监级分支机总监级分支机构第一责任人构第一责任人总监总监级项级项目经目经理理合约商合约商务总监务总监总工程师总工程师市场总监市场总监4321高级高级管理管理B5部门

4、经理部门经理事业型分支机事业型分支机构第一责任人构第一责任人资深资深项目项目经理经理资深合资深合约商务约商务经理经理专家工程专家工程师师资深市场资深市场经理经理4321C5部门执行经理、部门执行经理、部门副经理、部门副经理、高级业务经理高级业务经理营销型、代表营销型、代表处型分支机构处型分支机构第一责任人、第一责任人、各类分支机构各类分支机构副总经理、总副总经理、总工程师等工程师等高级高级项目项目经理经理高级合高级合约商务约商务经理经理高级工程高级工程师师高级市场高级市场经理经理4321中级中级管理管理D5业务经理业务经理分支机构部门分支机构部门经理、部门副经理、部门副经理、业务经经理、业务经

5、理理项目项目经理经理合约商合约商务经理务经理主任工程主任工程师师/现场经现场经理理市场经理市场经理示例示例1续续初级初级管理管理E E5 5业务专员业务专员业务专员业务专员估算师估算师/成本成本分析师分析师/技术工程技术工程师师/责任工责任工程师程师市场专员市场专员4 43 32 21 1普通普通职员职员F F5 5业务助理业务助理业务助理业务助理助理估助理估算师算师助理技术助理技术工程师工程师/助助理责任工理责任工程师程师/工长工长市场助理市场助理4 43 32 21 1G G5 5办事员办事员办事员办事员估算员估算员技术员技术员/施施工员工员办事员办事员4 43 32 21 1管理管理层次

6、层次薪酬等级薪酬等级岗位序列岗位序列等等级级直线管理系列直线管理系列项目项目管理管理系列系列合约管合约管理系列理系列工程技术工程技术系列系列市场经营市场经营系列系列p学历？学历？p 工作年限？工作年限？p突出业绩？突出业绩？p资格证书？资格证书？p优势和潜质？优势和潜质？p 职级职级等级标准等级标准核心职员核心职员为公司核心人才，本专业的专家，掌握企业核心技术，对公司的生产和技术起到至关为公司核心人才，本专业的专家，掌握企业核心技术，对公司的生产和技术起到至关重要的作用，能解决专业技术领城的重大难题。重要的作用，能解决专业技术领城的重大难题。能全面领导和协调公司本专业建设，推动和实施专业领域内

7、的变革，能系统地培养和能全面领导和协调公司本专业建设，推动和实施专业领域内的变革，能系统地培养和指导本专业人员，开展本专业培训。指导本专业人员，开展本专业培训。关键职员关键职员具备高级职员的所有条件，本专业的专家，能解决复杂的全局性的问题或关健性问题，具备高级职员的所有条件，本专业的专家，能解决复杂的全局性的问题或关健性问题，其能力和技术对于企业核心竞争力具有关健作用。其能力和技术对于企业核心竞争力具有关健作用。能推动和实施专业领域内的变革，具有承担本专业技术培训的能力，在市场上具有较能推动和实施专业领域内的变革，具有承担本专业技术培训的能力，在市场上具有较高的价值和地位，市场能够为其提供很高

8、的待遇。高的价值和地位，市场能够为其提供很高的待遇。高级职员高级职员具备资深职员的所有条件，为本专业的专家，掌握企业关健技术，有丰富的解决专业具备资深职员的所有条件，为本专业的专家，掌握企业关健技术，有丰富的解决专业复杂问题的能力，能够对问题提出全面的专业系统的分析。复杂问题的能力，能够对问题提出全面的专业系统的分析。流失会给企业造成较大损失，短期内难以从市场或内部招募或培养。流失会给企业造成较大损失，短期内难以从市场或内部招募或培养。资深职员资深职员具备三级职员所有的条件，多年从事该专业工作，有丰富的解决实际专业问题的经验具备三级职员所有的条件，多年从事该专业工作，有丰富的解决实际专业问题的

9、经验和能力，对本专业的重要问题能提出有效的解决方案。和能力，对本专业的重要问题能提出有效的解决方案。三级职员三级职员精通本专业岗位的知识和技能，能够发现或预见工作流程中的重大问题。精通本专业岗位的知识和技能，能够发现或预见工作流程中的重大问题。为本专业岗位业务能力最强的员工之一，承担岗位中最重要的职责，最有能力解决实为本专业岗位业务能力最强的员工之一，承担岗位中最重要的职责，最有能力解决实际问题，能够指导本专业整个流程的有效工作，并有效指导他人。际问题，能够指导本专业整个流程的有效工作，并有效指导他人。示例示例2：某企业员工岗位能力等级标准：某企业员工岗位能力等级标准示例示例3：某企业总部岗位

10、任职资格：某企业总部岗位任职资格序号序号岗位岗位基本任职条件基本任职条件1 1部门正职部门正职a.a.掌握系统、扎实的相关专业理论知识，了解与本部门工作有关的法律、掌握系统、扎实的相关专业理论知识，了解与本部门工作有关的法律、法规和方针政策；具有较强的领导能力、组织管理和协调沟通能力，能独法规和方针政策；具有较强的领导能力、组织管理和协调沟通能力，能独立主持部门全面工作；立主持部门全面工作；b.b.大学本科及以上学历；专业工作时间不少于大学本科及以上学历；专业工作时间不少于8 8年；年；c.c.初次任职时，年龄一般在初次任职时，年龄一般在5050岁以下；岁以下；d.d.工程技术、安全质量、市场

11、开发、财务资金部门正职专业技术职称为工程技术、安全质量、市场开发、财务资金部门正职专业技术职称为高级。高级。2 2部门副职部门副职/资资深高级工程师深高级工程师（高职）（高职）a.a.掌握系统的分管业务方面的专业理论知识，熟悉国家的有关方针政策掌握系统的分管业务方面的专业理论知识，熟悉国家的有关方针政策和法律法规；具有较强的组织管理、协调沟通能力，能独立主持部门某一和法律法规；具有较强的组织管理、协调沟通能力，能独立主持部门某一方面的业务或在授权下主持部门全面工作；方面的业务或在授权下主持部门全面工作；b.b.大学本科及以上学历；专业工作时间不少于大学本科及以上学历；专业工作时间不少于6 6年

12、。年。3 3高级经理高级经理/高高级级XXXX师师a.a.具备较系统的本专业基础理论知识，了解与本专业相关的国家政策和具备较系统的本专业基础理论知识，了解与本专业相关的国家政策和法律法规；具有丰富的工作和管理经验，具备较强的组织和综合管理能力，法律法规；具有丰富的工作和管理经验，具备较强的组织和综合管理能力，能独立负责并督导相关员工完成某一方面具体工作；能独立负责并督导相关员工完成某一方面具体工作；b.b.大学本科及以上学历；专业工作时间不少于大学本科及以上学历；专业工作时间不少于5 5年；专科学历，专业工年；专科学历，专业工作时间不少于作时间不少于8 8年；年；c.c.初次任职时，年龄一般在

13、初次任职时，年龄一般在4040岁以下。岁以下。4 4业 务 经 理业 务 经 理（一级）（一级）/XX/XX师（主任级）师（主任级）a.a.熟悉本专业基础理论知识，接受过与业务相关的专业培训熟悉本专业基础理论知识，接受过与业务相关的专业培训;能够独立完能够独立完成某一方面具体工作，并可对所负责业务的流程进行不断的优化和改进；成某一方面具体工作，并可对所负责业务的流程进行不断的优化和改进；b.b.大专毕业后工作大专毕业后工作8 8年以上；大学本科毕业后工作年以上；大学本科毕业后工作6 6年以上；硕士研究生年以上；硕士研究生毕业后工作毕业后工作3 3年；博士研究生毕业后工作年；博士研究生毕业后工作

14、2 2年以上。年以上。序号序号岗位岗位基本任职条件基本任职条件5 5业务经理（二业务经理（二级）级）/XX/XX师师（主管级）（主管级）a.a.了解本专业基础理论知识，接受过与业务相关的专业培训；熟悉总部了解本专业基础理论知识，接受过与业务相关的专业培训；熟悉总部工作流程，能够独立完成某一方面的日常性工作；工作流程，能够独立完成某一方面的日常性工作；b.b.大专毕业大专毕业5 5年以上；大学本科毕业年以上；大学本科毕业3 3年以上；硕士研究生毕业年以上；硕士研究生毕业1 1年以上；年以上；在实习期（应届毕业生实习期均为一年）内的应届博士研究生。在实习期（应届毕业生实习期均为一年）内的应届博士研

15、究生。6 6业务经理（三业务经理（三级）级）/XX/XX师师（助理级）（助理级）/实习生实习生a.a.了解一定的本专业基础理论知识；能够在接受指导下完成某一方面具了解一定的本专业基础理论知识；能够在接受指导下完成某一方面具体工作；体工作；b.b.大专毕业大专毕业3 3年以上；大学本科毕业年以上；大学本科毕业1 1年以上。在实习期内的应届硕士研年以上。在实习期内的应届硕士研究生。究生。c.c.实习生为在实习期内的应届大学毕业生，掌握专业理论知识和计算机实习生为在实习期内的应届大学毕业生，掌握专业理论知识和计算机基本操作知识。基本操作知识。7 7文员文员/其他其他文员要求大专及以上学历，文秘或中文

16、等相关专业，具备较丰富的相关文员要求大专及以上学历，文秘或中文等相关专业，具备较丰富的相关工作经验，具有较强的协调、沟通和独立处理问题的能力。工作经验，具有较强的协调、沟通和独立处理问题的能力。u 优秀、连续两年良好、优秀、连续两年良好、累计三年称职可晋升一级；累计三年称职可晋升一级；u不称职，职业发展等级不称职，职业发展等级降低一级。降低一级。层级变更层级变更资格审核，必要资格审核，必要时进行人数限制时进行人数限制示例示例4：某企业员工晋升流程：某企业员工晋升流程（1 1）职务系列）职务系列横向：直线系列、合约估算系列、项目管理系列、横向：直线系列、合约估算系列、项目管理系列、技术系列和市场

17、系列技术系列和市场系列纵向：纵向：A A、B B、C C、D D、E E、F F、G7G7个等级个等级 （G G、E E、F F为初级管理，为初级管理，B B、C C、D D为中层管为中层管理，理，A A为公司高层管理）为公司高层管理）直线系列：直线系列：办事员办事员高级办事员高级办事员业务助理业务助理业务经理业务经理高级经理（部高级经理（部门执行经理、部门副经理）门执行经理、部门副经理）部门经理部门经理项目管理系列：项目管理系列：施工员施工员助理工程师助理工程师责任工程师责任工程师现场项目经理（初级）现场项目经理（初级）总总部项目经理（高级）部项目经理（高级）资深项目经理资深项目经理总监级项

18、目经理总监级项目经理技术系列：技术系列：技术员技术员助理工程师助理工程师工程师工程师主任工程师主任工程师高级工程师高级工程师专家级工程师专家级工程师合约商务系列：合约商务系列：助理估算师助理估算师估算师估算师主任估算师（合约商务经理）主任估算师（合约商务经理）高级估算高级估算师（高级合约商务经理）师（高级合约商务经理）专家级估算师（资深合约商务经理）专家级估算师（资深合约商务经理）市场经营系列：市场经营系列：办事员办事员市场助理市场助理市场经理市场经理高级市场经理高级市场经理资深市场经资深市场经理理市场总监市场总监（3 3）晋升时间）晋升时间办事员到高级办事员：办事员到高级办事员：1 1年年高

19、级办事员到业务助理：高级办事员到业务助理：2 2年年业务助理到业务经理：业务助理到业务经理：2-42-4年年业务经理到部门执行经理：业务经理到部门执行经理：2-42-4年年部门执行经理到部门经理为部门执行经理到部门经理为1-21-2年。年。（4 4）晋升程序）晋升程序个人申请个人申请人力资源部审核人力资源部审核评估小组审核评估评估小组审核评估评估结果审批评估结果审批评估结果反馈评估结果反馈对于非管理序列间的跨序列发展，企业在保对于非管理序列间的跨序列发展，企业在保证有关工作正常进行的前提下，尊重员工的证有关工作正常进行的前提下，尊重员工的个人意愿，允许经审核具备相应任职资格的个人意愿，允许经审

20、核具备相应任职资格的申请者进入新的序列进行发展。申请者进入新的序列进行发展。（1 1）导师带徒）导师带徒（2 2）岗位轮换）岗位轮换（3 3）重点培养）重点培养（4 4）多平台交流）多平台交流（5 5）职业生涯指导）职业生涯指导示例示例5：中建某局的青苗计划：中建某局的青苗计划（三）常用的模式设计（三）常用的模式设计 纵向通道设计是指对员工在管理等级、技术纵向通道设计是指对员工在管理等级、技术等级和薪酬等级上下变动次序的设计。等级和薪酬等级上下变动次序的设计。示例示例6：HR的完全发展之路的完全发展之路人力资源专员人力资源专员人力资源主任人力资源主任人力资源助理人力资源助理人力资源主管人力资源

21、主管人力资源经理人力资源经理人力资源总监人力资源总监层级层级工作内容工作内容素质要求素质要求人力资源总监人力资源总监制定与经营战略匹配的制定与经营战略匹配的HR计计划，建立合理有效的薪酬和划，建立合理有效的薪酬和绩效管理体系绩效管理体系具备具备HR知识，掌握财务、知识，掌握财务、管理、经营各方面知识管理、经营各方面知识人力资源经理人力资源经理更关心企业的运行，各部门更关心企业的运行，各部门的流程，熟悉人员层次，配的流程，熟悉人员层次，配合公司业务支持其他部门合公司业务支持其他部门更加熟练的运用各种更加熟练的运用各种HR工工具，实施具，实施HR战略计划，对战略计划，对下属工作进行统筹安排，下属工

22、作进行统筹安排，具备一定管理能力具备一定管理能力人力资源执行经理人力资源执行经理管理下属员工的工作，并能管理下属员工的工作，并能对下属提出问题，指导其工对下属提出问题，指导其工作作扎实的专业知识，较丰富扎实的专业知识，较丰富的实战经验的实战经验人力资源主管人力资源主管一定的部门管理工作一定的部门管理工作丰富的专业知识，具备一丰富的专业知识，具备一定的管理能力，承担更多定的管理能力，承担更多职责职责人力资源专员人力资源专员更加专业化的更加专业化的HR工作工作更加专业化的人力知识更加专业化的人力知识人力资源助理人力资源助理最基本的最基本的HR工作层次，从事工作层次，从事基本事务性工作基本事务性工作

23、需要相关需要相关HR专业知识，要专业知识，要求较为细节和具体求较为细节和具体示例示例7：u是指员工在同一个管理层次或同一个技术、是指员工在同一个管理层次或同一个技术、技能等级上不同岗位或不同工种之间的变动。技能等级上不同岗位或不同工种之间的变动。u一般而言，适合横向移动的职业层次：初级、一般而言，适合横向移动的职业层次：初级、中级。中级。1.1.企业需准确企业需准确地评估各序列地评估各序列岗位的需求及岗位的需求及规划，特别是规划，特别是通道之间任职通道之间任职资格的相似性资格的相似性3 3.员工则需全员工则需全面评估各序列面评估各序列的发展前景，的发展前景，同时准确评估同时准确评估自己的潜力和

24、自己的潜力和优势优势2.2.企业要做好企业要做好通道之间的匹通道之间的匹配工作，包括配工作，包括薪酬待遇的匹薪酬待遇的匹配配横向职业发展注意事项横向职业发展注意事项p双双/多重职业通道提供两条或多条平等的升迁多重职业通道提供两条或多条平等的升迁阶梯，这些阶梯层级结构是平等的，每一个技阶梯，这些阶梯层级结构是平等的，每一个技术等级都有其对应的管理等级，并与待遇挂钩术等级都有其对应的管理等级，并与待遇挂钩。职业发展体系职业发展体系指导或导师制度指导或导师制度培训或长期教育项目培训或长期教育项目继任计划继任计划工作轮换或锻炼计划工作轮换或锻炼计划晋升、调动制度等晋升、调动制度等职业职业发展发展通道通

25、道张某和李某从同一所大学毕业，分配到同一家企业张某和李某从同一所大学毕业，分配到同一家企业工作。工作。张某在最初任职的公司经过努力先后任业务主管、张某在最初任职的公司经过努力先后任业务主管、区域公司助理总经理、副总经理，现在取得了不错区域公司助理总经理、副总经理，现在取得了不错的成就。的成就。李某根据个人发展需要，先后跳槽了三家公司，现李某根据个人发展需要，先后跳槽了三家公司，现在担任一家企业的策划总监，也有丰厚的薪资。在担任一家企业的策划总监，也有丰厚的薪资。案例案例1：条条大路通罗马：条条大路通罗马阿宾阿宾20052005年大学毕业，在广埠屯电脑城上了半年班。年大学毕业，在广埠屯电脑城上了

26、半年班。20062006年年初，在同学的召唤下前往深圳年年初，在同学的召唤下前往深圳“淘金淘金”。到深圳半个月后，阿宾找到了一份招投标员的工作，到深圳半个月后，阿宾找到了一份招投标员的工作，月薪超过二千元。起初在上司的安排下跑政府相关部月薪超过二千元。起初在上司的安排下跑政府相关部门还算可以，但中途换了一位严厉的顶头上司后，阿门还算可以，但中途换了一位严厉的顶头上司后，阿宾开始偶尔挨批评，这让他感觉不爽。宾开始偶尔挨批评，这让他感觉不爽。“到哪里还找不到一份工作？何必在这里受气！到哪里还找不到一份工作？何必在这里受气！”7 7月底，阿宾负气辞职。从深圳回到武汉，找工作却一月底，阿宾负气辞职。从深圳回到武汉，找工作却一直不顺利。阿宾后悔当初太冲动，沉不住气。直不顺利。阿宾后悔当初太冲动，沉不住气。案例案例2：“草莓族草莓族”和和“榴莲族榴莲族”的碰撞的碰撞