1、第第6章章组织中的权力与政治组织中的权力与政治(上)(上)重点问题 关系视野中的权力 组织中的权力 权力的来源 增强权力的途径 领导与权力领导与领导模式 关于领导的理论 领导模式的选择和改进组织中的政治 企业、组织和政治 政治在组织中的表现6.1 组织中的权力权力不是实体,而是在社会组织中的人际关系中生成和发展的在组织成员特别是管理者和组织者身上体现出来的东西。对于权力,我们更应该从社会关系、组织关系的角度来认识和理解。6.1.1 关系视野中的权力1.巴纳德的观点 要使权威对一个人发生作用,必须有他的同意。美C.I.巴纳德:经理人员的职能2.对巴纳德观点的理解(1)权力是一种关系质 巴纳德是把
2、权威(权力)放在关系即管理与被管理、领导与被领导的关系中来理解的,而且还把这种关系简化为信息(包括指示)交流的关系。这种关系不但包括组织内的关系,也包括组织之间的关系、组织与社会的关系。权力是不是就是组织关系、社会关系呢?回答当然是否定的。原因是什么呢?原因:权力存在于组织关系、社会关系之中,但不是这些关系,而是在关系中体现出来一种特殊的东西,我们姑且称之为一种关系态和关系质。(2)权力是一种影响力组织中的关系是多样化的关系,既有工作关系,也有朋友关系等其他关系。权力主要存在于工作关系之中。问题:这种工作关系具体指什么呢?我们应当如何理解呢?这里的工作关系不是所有的工作关系,而是那些需要由专门
3、人员对其成员的工作进行规范、协调、整合的关系。具体说:是管理者和领导者影响其他成员的关系。可见,权力是一种影响力。3.对权力的理解组织中的权力是在一定职位上的人所具有的影响他人以取得预期结果的能力。对权力的理解应注意以下几点(1)权力既可以是一种潜在的能力,也可以是一种显现的能力,不管是作为潜在的能力还是显现的能力,它都能起到影响他人取得预期结果,有时权力作为潜在的能力影响他人效果并不比显现出来的能力差,甚至还更为有效。(2)权力是一个中性概念,它本身无所谓好或坏、善或恶,但对权力的使用则有好或坏、善或恶之分,当然,判断的主要标准不是看谁在使用它,而是看这个权力是怎样得到和使用的,使用权力的人
4、是不是得到了人们的真心信任和拥护。(3)权力是一个动态概念,一个人的权力会随着组织环境的改变而改变,随着其能力的改变而改变,一个人现在拥有的权力不大,但只要通过个人努力具有了能力,特别是影响他人实现管理组织的能力,就能增大自己的权力,而一个人现在的权力很大,但放弃了努力,使自己的能力落后于时代和组织的需要,就可能导致权力的减小,甚至被组织所淘汰。(4)权力是组织的管理者和领导者必须拥有的东西,因为组织需要管理者和领导者,就是要他们发挥影响,组织成员来实现组织目标,使组织尽可能以最少的投入得到最多的产出,帮助组织不断实现利益的最大化,在赢得与其他组织的竞争和适应外界环境的基础上成为优秀的组织、卓
5、越的组织、长寿的组织。6.1.2权力的来源一般而言,权力的来源和基础有两个方面:正式的权力来源个人的权力来源。1.正式的权力来源主要是以工作职位为基础的。具体包括:(1)强制性的权力人们由于惧怕因不服从他人招致各种处罚和威胁等不利后果而被迫服从的权力。(2)奖励性权力人们由于考虑到通过服从他人能得到各种奖赏而主动服从的权力。(3)法定性权力由于在一定的职位组织允许某些人对人们进行影响的权力。(4)信息性权力由于拥有人们所需要的各种信息(情报资料、内部消息等)而对他们产生影响的权力,这一权力在当前信息越来越重要的时代有进一步扩大的趋势。2.个人的权力来源主要以个人自身为基础。具体包括:(1)专家
6、性权力某个人拥有权力是因为其拥有专业知识和技能。(2)参照性权力某个人拥有权力是因为具备人们需要的个人特质或理想资源而获得他们的肯定、欢迎和追随。(3)魅力性权力某个人拥有权力得益于自己的个人性格特点和人际交往能力。6.1.3增强权力的途径关键在于认识了解组织成员的需要、动机和愿望,同时不断积累和创造自己满足这些需要的资源,努力提高自己满足这些需要的能力。具体而言,组织者、管理者及其他组织成员可以从以下几个方面来增强自己的权力:1.积累和扩大重要资源问题:什么是重要资源呢?重要资源包括资金、技术、设施、时间、政策等在内的各种资源是组织成员顺利推进工作、完成工作任务所特别需要的。重要资源的特点:
7、具有稀缺性 谁能得到这些资源,谁就获得了开展工作和完成工作任务的可靠保障。2.获取信息和控制信息渠道信息是一种重要资源及时获得有用的信息包括市场信息、组织决策的信息、组织内相关部门及人员的信息,不管对于管理者和领导者还是对于组织成员都是至关重要的。3.提高个人的工作能力和业绩管理者或领导者一定要向组织成员展示出自己具有过硬的工作能力,并努力取得工作业绩。这样,组织成员才会心悦诚服地接受他们的管理和领导,按照他们的要求和指示去工作。4.建立良好、广泛的工作关系建立或完善与同事、组织成员的关系,无疑是为了让他们支持自己的工作,拥护自己,因而必须通过尊重他们、理解他们、关心他们、支持他们而赢得他们的信赖、合作。