1、领导方法与领导艺术周 评引言o 一、关于变革o 二、关于方法提升领导力o 转变个人的思维方式，重新定义自己的角色o 个人运用领导权力的方法与艺术 1、决策方法与艺术 2、识人、用人的方法与艺术 3、用权的方法与艺术 4、沟通的方法与艺术 5、激励的艺术 6、表扬与批评的艺术 7、领导团队的艺术 8、解决冲突的艺术 9、处理正副职关系的艺术 10、领导有效时间管理的艺术 11、领导压力纾解的方法与艺术今天的话题一、领导的本质问题二、领导决策方法与艺术三、领导识人的方法与艺术四、领导方式的选择五、领导沟通的方法与艺术一、领导的本质o请用一句话，定义领导的概念领导者的角色o 挂名首脑、o 联络者、o
2、 监督者、o 传播者、o 资源分配者、o 谈判者、o 排除故障者等。领导本质的变革o领导角色的变化:教练、领导是设计师、愿景的仆人、啦啦队长o性别与领导o跨文化领导领导本质其他观点领导本质其他观点o愿景领导者o变革领导者o灌能领导者o价值创造者o魅力领导者等领导与管理的本质本质区别（一）职能不同（二）原理原则不同（三）成败标准不同管理与领导的互补管理与领导的互补 管理领导现在秩序以事为中心约束方法效率执行其他资源配置未来变革以人为中心激励艺术效能决策用人二、领导决策的方法与艺术（一）决策的涵义：对备择方案进行评估与选择的过程。（二）决策的原则：1、最优决策原则 2、次优决策原则 3、共赢决策原
3、则 4、超优决策原则（三）决策的阶段：o 辨识问题、o 收集信息、o 提出可能的解决方案、o 评估备择方案、o 选择方案、o 付诸实施、o 反馈。个人决策中的影响因素1、先入为主2、回避极端3、趋正避负4、投入升级5、思维定势群体决策中的影响因素1、社会从众效应2、权威效应3、回避极端4、无人负责三、领导识人的方法与艺术 1）、观察法2）、投射法3）、心理测量法用人o用人之所长o容人之术o人才的搭配o用人的四重o用人的用己之术四、领导方式的选择o（一）、领导方式的含义领导活动的一种形式,是领导者根据领导活动的多变形态作出一定反应的行为模式.领导方式的比较分析o 分组讨论:1我们通常采用的领导方
4、式有哪些类型?并分析其利弊?2案例:领导者的领导者的“结果可以为他的手段辩护结果可以为他的手段辩护”吗？吗？o 要求:设主持人、记录人和发言人三个角色o 时间：40分钟领导风格测试o 领导风格是在领导活动实践中形成的，是领导环境的必然结果，每个领导者都有自己的领导风格。领导风格测试，就是通过测试量表的实际测量，使每个领导者自觉地把握自己的领导风格，以便切实做好领导工作，适应新时期领导工作的要求。o 填写管理方格自测问卷（二）、领导类型的比较分析o 传统的领导类型，以权力为重点有：专断型、民主型、放任型。o 现代领导类型，以沟通方式为侧重点有：命令式、协商式、参与式o 以关系为侧重点有：工作导向
5、式、关系导向性、混合式三种类型o 灵感主义型o 市场主义型o 产品主义型（三、）如何选择领导方式o 美国俄亥俄州立大学的四分图理论低工作高关系高工作高关系低工作低关系高工作低关系关心工作的行为低高关心人的行为低高管理方格1999551191关心人的行为关心工作的行为费德勒-情景理论o 1 2 3 4 5 6 7 8上下级关系上下级关系 好好 好好 好好 好好 差差 差差 差差 差差任务明确性任务明确性 明明 明明 底底 底底 明明 明明 底底 底底职权大小职权大小 强强 弱弱 强强 弱弱 强强 弱弱 强强 弱弱领导方式领导方式 工作工作 工作工作 工作工作 人人 人人 人人 无关无关 工作工作 工作工作 为主为主 为主为主 为主为主 为主为主为主为主 为主为主 为主为主 为主为主 领导者的行为分析：权变理论与管理风格权变因素分析o 下属的成熟度o 业务性质o 干群关系o 组织发展的目标o 组织发展的阶段领导者的类型o 命令型：o 指导型：o 参与型：o 授权型：低任务高关系参与式指导式高任务高关系低任务低关系授权式命令式高任务低关系任务行为关系行为高低低高（四）、领导方式的调整o 在企业生命周期的不同阶段,企业成长所需要的领导者的角色和能力也是不同的,领导者必须转型以与企业的生命周期特征相适应,才能促进企业的健康成长。
