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格式:PPT , 页数:21 ,大小:1.27MB ,
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体验营销教学课件.ppt

体验体验营销客户体验感知(EP)1一种全新的价值:体验;体验馆带来的顾客价值;充分利用体验馆的方法;不断创造新的体验价值;2迪斯尼的世界3体验经济是从生活和情境出发,塑造感官体验及思维认同,以此抓住消费者的注意力,改变消费行为,并为产品找到新的生存价值和空间。4体验是一种独立、个性化的价值,比产品本身更有价值,它是我们和消费者共同创造出来的。5星巴克6把商品作为一种道具,提供一种消费情境,通过顾客的参与和互动,给顾客留下美好感受。7虚拟场景(表现图册)材料展厅(真实产品)真实场景(实景体验)8诠释一种生活态度9感受一个生活情调10展示一幅家居陈列11介绍一种材料工艺12提供充足的资料,帮助顾客理解。13创造机会,吸引顾客的兴趣和参与。14我们已经有什么?我们欠缺什么?我们的顾客要什么?我们目前能做的是什么?我们需不断改善的是什么?15规划销售展示流程16销售道具准备齐全17别让他无所事事,动起来。18布景道具情节演员19不断审视、调整您的规划20Thank you 21

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