管理学原理（第二版）第5章 决策.ppt

1、管 理 学 原 理 管 理 学 原 理 国家精品课程国家精品课程 管理学原理管理学原理 管 理 学 原 理 管 理 学 原 理 第二篇第二篇 管理职能管理职能 管 理 学 原 理 管 理 学 原 理 第五章第五章 决决 策策 管 理 学 原 理 管 理 学 原 理 章目录章目录 上 一 页 上 一 页 下 一 页 下 一 页 本章内容结构本章内容结构 决策的基本原理决策的基本原理 决策的方法决策的方法 管 理 学 原 理 管 理 学 原 理 章目录章目录 上 一 页 上 一 页 下 一 页 下 一 页 1 1 决策的基本原理决策的基本原理 决策的概念及基本特征决策的概念及基本特征 决策的分类决

2、策的分类 决策的基本要素决策的基本要素 决策的基本程序决策的基本程序 管 理 学 原 理 管 理 学 原 理 章目录章目录 上 一 页 上 一 页 下 一 页 下 一 页 1 1- -1 1 决策的概念及基本特征决策的概念及基本特征 所谓决策，一般是指根据预定目标做出所谓决策，一般是指根据预定目标做出 行动的决定。行动的决定。 狭义的解释是把决策仅仅看作从几种方狭义的解释是把决策仅仅看作从几种方 案中选定一个最好的方案。案中选定一个最好的方案。 广义的解释是把决策理解为一个过程，广义的解释是把决策理解为一个过程， 既包括在若干行动方案中选定最佳方案既包括在若干行动方案中选定最佳方案 的一系列活

3、动，又包括做出最终选择之的一系列活动，又包括做出最终选择之 前的一系列活动。前的一系列活动。 管 理 学 原 理 管 理 学 原 理 章目录章目录 上 一 页 上 一 页 下 一 页 下 一 页 1 1- -1 1 决策的概念及基本特征决策的概念及基本特征 从决策的概念出发，作为一项科学的决从决策的概念出发，作为一项科学的决 策，必须具备以下几个基本特征：策，必须具备以下几个基本特征： 目标性。目标性。 优化性。优化性。 选择性。选择性。 实施性。实施性。 管 理 学 原 理 管 理 学 原 理 章目录章目录 上 一 页 上 一 页 下 一 页 下 一 页 1 1- -2 2 决策的分类决策的

4、分类 按决策的性质和重要性不同，可把决策按决策的性质和重要性不同，可把决策 分为战略决策和战术决策。分为战略决策和战术决策。 按决策的思维过程不同，可把决策分为按决策的思维过程不同，可把决策分为 常规决策和非常规决策，也称为程序化常规决策和非常规决策，也称为程序化 决策和非程序化决策。决策和非程序化决策。 按决策所处的条件和结果出现的概率不按决策所处的条件和结果出现的概率不 同，可把决策分为确定型决策、非确定同，可把决策分为确定型决策、非确定 型决策和风险型决策三类。型决策和风险型决策三类。 按决策主体的不同，可把决策分为个体按决策主体的不同，可把决策分为个体 决策与集体决策两类。决策与集体决

5、策两类。 管 理 学 原 理 管 理 学 原 理 章目录章目录 上 一 页 上 一 页 下 一 页 下 一 页 1 1- -3 3 决策的基本要素决策的基本要素 决策者：决策系统主观能力的体现者，可以是决策者：决策系统主观能力的体现者，可以是 个人，也可以是集体。个人，也可以是集体。 决策对象：一般是指可调控地具有明确边界的决策对象：一般是指可调控地具有明确边界的 特定系统。特定系统。 决策信息：既包括决策对象系统内部的信息，决策信息：既包括决策对象系统内部的信息， 又包括决策系统外部所需的信息。又包括决策系统外部所需的信息。 决策理论与方法：即要求决策者要运用正确的决策理论与方法：即要求决策

6、者要运用正确的 决策理论与方法进行决策。决策理论与方法进行决策。 决策结果：对决策结果要进行分析和科学的检决策结果：对决策结果要进行分析和科学的检 验，然后才能把认为是正确的决策加以贯彻、验，然后才能把认为是正确的决策加以贯彻、 执行执行 。 管 理 学 原 理 管 理 学 原 理 章目录章目录 上 一 页 上 一 页 下 一 页 下 一 页 1 1- -4 4 决策的基本程序决策的基本程序 找出问题所在，提出决策目标。找出问题所在，提出决策目标。 拟定各种可能的行动方案。拟定各种可能的行动方案。 对可能方案进行分析评价。对可能方案进行分析评价。 选择并确定最佳决策方案。选择并确定最佳决策方案

7、。 执行决策方案，进行跟踪检查。执行决策方案，进行跟踪检查。 管 理 学 原 理 管 理 学 原 理 章目录章目录 上 一 页 上 一 页 下 一 页 下 一 页 2 2 决策的方法决策的方法 主观判断法主观判断法 确定型决策方法确定型决策方法 非确定型决策方法非确定型决策方法 随机型决策方法随机型决策方法 管 理 学 原 理 管 理 学 原 理 章目录章目录 上 一 页 上 一 页 下 一 页 下 一 页 2 2- -1 1 主观判断法主观判断法 主观判断法即依靠自己或专家的经验对主观判断法即依靠自己或专家的经验对 有关问题进行判断而加以抉择，属定性有关问题进行判断而加以抉择，属定性 决策方

8、法，如畅谈会法、专家意见法决策方法，如畅谈会法、专家意见法( (德德 尔菲法尔菲法) )等等。等等。 专家意见法是通过选择一部分专家，利专家意见法是通过选择一部分专家，利 用专家集体的智慧进行决策。用专家集体的智慧进行决策。 管 理 学 原 理 管 理 学 原 理 章目录章目录 上 一 页 上 一 页 下 一 页 下 一 页 2 2- -2 2 确定型决策方法确定型决策方法 指决策者对所决策问题的未来发展有十指决策者对所决策问题的未来发展有十 分的把握，从而可以比较有把握地计算分的把握，从而可以比较有把握地计算 各方案的经济效果，从中选择一个最有各方案的经济效果，从中选择一个最有 利的方案作为

9、决策方案。利的方案作为决策方案。 管 理 学 原 理 管 理 学 原 理 章目录章目录 上 一 页 上 一 页 下 一 页 下 一 页 2 2- -3 3 非确定型决策方法非确定型决策方法 指决策者对未来的情况虽有一定程度的指决策者对未来的情况虽有一定程度的 了解，但无法确定各种情况可能发生的了解，但无法确定各种情况可能发生的 概率，在这种情况下的决策称为非确定概率，在这种情况下的决策称为非确定 型决策。型决策。 管 理 学 原 理 管 理 学 原 理 章目录章目录 上 一 页 上 一 页 下 一 页 下 一 页 2 2- -4 4 随机型决策方法随机型决策方法 也称风险型决策法，是指对未来事件能也称风险型决策法，是指对未来事件能 否发生不肯定，但知其可能发生的概率，否发生不肯定，但知其可能发生的概率， 在此情况下进行的决策称为随机型决策。在此情况下进行的决策称为随机型决策。