中西方礼仪差异课件.ppt

1、中西方礼仪差异目录西方礼仪的起源西方礼仪的起源中西方礼仪差异初认识中西方礼仪差异初认识中西方礼仪差异的原因中西方礼仪差异的原因中西方礼仪存在哪些差异中西方礼仪存在哪些差异西方礼仪起源 在西方，礼仪一词，最早见于法语的Etiquette，原意为“法庭上的通行证”。但它一进入英文后，就有了礼仪的含义，意即“人际交往的通行证”。西方的文明史，同样在很大程度上表现着人类对礼仪追求及其演进的历史。人类为了维持与发展血缘亲情以外的各种人际关系，避免“格斗”或“战争”，逐步形成了各种与“格斗”、“战争”有关的动态礼仪。如为了表示自己手里没有武器，让对方感觉到自己没有恶意而创造了举手礼，后来演进为握手。为了表

2、示自己的友好与尊重，愿在对方面前“丢盔卸甲”，于是创造了脱帽礼等。西方礼仪起源西方礼仪最早萌芽在中古世纪希腊。在古希腊的文献典籍中，如苏格拉底、柏拉图、亚里士多德等先哲的著述中，都有很多关于礼仪的论述。中世纪更是礼仪发展的鼎盛时代。文艺复兴以后，欧美的礼仪有了新的发展，从上层社会对遵循礼节的繁琐要求到20世纪中期对优美举止的赞赏，一直到适应社会平等关系的比较简单的礼仪规则。历史发展到今天，传统的礼仪文化不但没有随着市场经济发展和科技现代化而被抛弃，反而更加多姿多彩，国家有国家的礼制，民族有民族独特的礼仪习俗，各行各业都有自己的礼仪规范程式，国际上也有各国共同遵守的礼仪惯例等。有的国家和民族对不

3、遵守礼仪规范者，还规定了一定的处罚规则，有的已把礼仪作为公民就业前的“入门课”，被企业录用的大学毕业生，也必须先经过严格的礼仪训练，才能上岗工作。礼仪发展最初为宫廷规矩，后在美国得以迅速传播，并被以美国为首的西方国家将其在人们生活中日趋合理化、规范化，并迅速形成体系，被国际社会认可，成为西方国家共同遵循的礼仪规范。中西方礼仪差异初认识中西方礼仪差异初认识中西方礼仪差异初认识中西方礼仪差异初认识中西方礼仪差异初认识中西方礼仪差异初认识中西方礼仪差异初认识 以上两部名著分别反映了18世纪中国和美国的礼仪风俗，由此可以明显发现中西方礼仪的差别：在中国由于受到传统思想的影响，礼仪方面讲究尊卑，老幼有序

4、，男女有别。而西方由于一直提倡独立，民主，自由，平等的思想，讲究人人平等，崇尚个人自由，喜欢我行我素，因此便导致了西方利益自由平等的传统。东方礼仪与西方礼仪东方礼仪与西方礼仪一、东方礼仪及其特点一、东方礼仪及其特点 主要是指以中国、日本、韩国、泰国、新加坡等亚洲国主要是指以中国、日本、韩国、泰国、新加坡等亚洲国家为代表的具有东方民族特点的礼仪文化。家为代表的具有东方民族特点的礼仪文化。它以其富涵人情味的传统礼仪向世人展示了悠久的历史文它以其富涵人情味的传统礼仪向世人展示了悠久的历史文化和无穷的魅力。化和无穷的魅力。与西方礼仪相比，东方礼仪具有以下特点：与西方礼仪相比，东方礼仪具有以下特点：（一

5、）重视亲情和血缘（一）重视亲情和血缘（二）谦逊、含蓄（二）谦逊、含蓄（三）承认现实、满足现状（三）承认现实、满足现状（四）强调共性（四）强调共性（五）礼尚往来（五）礼尚往来东方礼仪与西方礼仪东方礼仪与西方礼仪 西方礼仪文化中，尤其强调规范人的行为，注重良西方礼仪文化中，尤其强调规范人的行为，注重良好的教养，好的教养，如：尊重妇女、男士的绅士风度。如：尊重妇女、男士的绅士风度。（一）简单实用（一）简单实用（二）崇尚个性自由（二）崇尚个性自由（三）惜时如金（三）惜时如金（四）自由、平等、开放（四）自由、平等、开放世界礼仪文化世界礼仪文化部落主义型部落主义型集体主义型集体主义型多元主义型多元主义型地

6、地区区欧洲、阿拉伯国家、欧洲、阿拉伯国家、非洲、南美洲非洲、南美洲亚洲汉文化圈亚洲汉文化圈北美、西欧北欧部分北美、西欧北欧部分国家、澳洲国家、澳洲特特点点个人从家族获得身个人从家族获得身份特征份特征不惜一切保护家族不惜一切保护家族名声和声誉名声和声誉没有集体就没有一切没有集体就没有一切集体内每个人平等、共集体内每个人平等、共同参与、分享同参与、分享个人不能脱离集体。个人不能脱离集体。个人自由形成自己特个人自由形成自己特点点独立自主是最高价值独立自主是最高价值个人为自己负责个人为自己负责通通用用 懂得交往规则懂得交往规则 明智利用礼仪礼节明智利用礼仪礼节东方礼仪与西方礼仪东方礼仪与西方礼仪东方礼

7、仪与西方礼仪东方礼仪与西方礼仪总的来说：总的来说：每一种传统礼仪原则都反映了他所代表的文化，反映了一个每一种传统礼仪原则都反映了他所代表的文化，反映了一个民族的思维方式和价值观念，因此，可以说不同民族的思维民族的思维方式和价值观念，因此，可以说不同民族的思维方式和价值观念差异是中西礼仪差异的文化根源方式和价值观念差异是中西礼仪差异的文化根源东方礼仪与西方礼仪东方礼仪与西方礼仪1、“天人合一天人合一”与与“天人两分天人两分”思想体系的影响思想体系的影响中国：天人合一中国：天人合一 儒家思想在中国长期以来占统治地位，它提倡儒家思想在中国长期以来占统治地位，它提倡“以类以类和之，天人合一和之，天人合

8、一”的思想。由于对自然规律的顺从和对的思想。由于对自然规律的顺从和对自然的迷信、惧怕和崇拜，是人们不得不力求形成一个自然的迷信、惧怕和崇拜，是人们不得不力求形成一个和谐稳定的群体去适应自然，认为人只有回归自然，将和谐稳定的群体去适应自然，认为人只有回归自然，将自我融入人群体和自然之中，生命才有意义，人与自然自我融入人群体和自然之中，生命才有意义，人与自然才能达成才能达成“和谐和谐”。“天人合一天人合一”思想必然会导致群体注意思想必然会导致群体注意的价值取向。的价值取向。东方礼仪与西方礼仪东方礼仪与西方礼仪1、“天人合一天人合一”与与“天人两分天人两分”思想体系的影响思想体系的影响西方：天人两分

9、西方：天人两分 西方收基督教西方收基督教“原罪说原罪说”的影响，一生为赎的影响，一生为赎罪而奋斗，致力于改造自然，将人与自然相分罪而奋斗，致力于改造自然，将人与自然相分对立，认为认出在支配、征服自然的位置，解对立，认为认出在支配、征服自然的位置，解决人生问题强调个人作用，努力支配和改造自决人生问题强调个人作用，努力支配和改造自然，人只有在战胜自然的艰苦斗争中才能求得然，人只有在战胜自然的艰苦斗争中才能求得生存发展：在人与自然的斗争中，西方人充分生存发展：在人与自然的斗争中，西方人充分相信个人的能力，认为个人不必依赖群体也能相信个人的能力，认为个人不必依赖群体也能战胜自然，这种战胜自然，这种“天

10、人两分天人两分”的思想势必导致个的思想势必导致个人主义的价值取向。人主义的价值取向。东方礼仪与西方礼仪东方礼仪与西方礼仪2、群体主义和个人主义价值取向的影响、群体主义和个人主义价值取向的影响中国：群体主义中国：群体主义 中国文化认为每个人不是孤立的独立个体，而中国文化认为每个人不是孤立的独立个体，而是群体网络上的一份子。为了保持和谐的群体不至是群体网络上的一份子。为了保持和谐的群体不至于分解离散，为了维护巩固良好的人际关系，群体于分解离散，为了维护巩固良好的人际关系，群体之间形成了一些道德准则和价值观念来约束人们的之间形成了一些道德准则和价值观念来约束人们的行为，在以群体注意为取向的中国社会，

11、人们的一行为，在以群体注意为取向的中国社会，人们的一言一行必须符合社会和群体的期望，谦卑和言一行必须符合社会和群体的期望，谦卑和“卑己卑己尊人尊人”的礼貌行为是人人所崇尚的，的礼貌行为是人人所崇尚的，“礼礼”文化教导文化教导人们要尊敬长者和有地位者，懂得礼让，维护上下人们要尊敬长者和有地位者，懂得礼让，维护上下尊卑的社会秩序。尊卑的社会秩序。东方礼仪与西方礼仪东方礼仪与西方礼仪2、群体主义和个体主义价值取向的影响、群体主义和个体主义价值取向的影响西方：个体主义西方：个体主义西方人最为推崇的是个人独立自主的个人主西方人最为推崇的是个人独立自主的个人主义。他们把自由、平等作为人生存的前提，义。他们

12、把自由、平等作为人生存的前提，这种价值观念培养了其平等意识，民主意识这种价值观念培养了其平等意识，民主意识和权力意识。西方人尊重个人权力，向往自和权力意识。西方人尊重个人权力，向往自由，崇尚平等，这一由，崇尚平等，这一“平等平等”观念体现在打招观念体现在打招呼、称谓行为模式中，还表现为对陌生人甚呼、称谓行为模式中，还表现为对陌生人甚至是家人的过分客气和礼貌，对待家庭成员至是家人的过分客气和礼貌，对待家庭成员甚至是晚辈也是甚至是晚辈也是“谢谢谢谢”挂在嘴边。以个人为挂在嘴边。以个人为中心点中心点 个体文化是个人自主、利益均衡、互个体文化是个人自主、利益均衡、互不侵犯、避免冲突，将交际视为处理人际

13、关不侵犯、避免冲突，将交际视为处理人际关系的策略。系的策略。东方礼仪与西方礼仪东方礼仪与西方礼仪3、宗教信仰的影响：、宗教信仰的影响：中国（没有宗教色彩）中国（没有宗教色彩）中国经历两千多年的封建专制统治，皇中国经历两千多年的封建专制统治，皇权胜于神权，没有一个宗教占统治地位，权胜于神权，没有一个宗教占统治地位，我国就总体而言，是一个非宗教的国家，我国就总体而言，是一个非宗教的国家，因此，中国礼仪没有宗教色彩。因此，中国礼仪没有宗教色彩。东方礼仪与西方礼仪东方礼仪与西方礼仪3、宗教信仰的影响：、宗教信仰的影响：西方（浓厚的宗教色彩）：西方（浓厚的宗教色彩）：在西方，基督教一直是占统治地位的宗教

14、，公在西方，基督教一直是占统治地位的宗教，公元元4世纪时，基督教就被罗马帝国定位国教，成世纪时，基督教就被罗马帝国定位国教，成为西方封建制度的精神支柱，因此，西方礼仪为西方封建制度的精神支柱，因此，西方礼仪具有浓厚的宗教色彩：西方女士优先受基督教具有浓厚的宗教色彩：西方女士优先受基督教文明以仰慕女性，崇拜女性为高尚情操，中世文明以仰慕女性，崇拜女性为高尚情操，中世纪骑士都要选择以为贵妇人作为尊敬，爱慕，纪骑士都要选择以为贵妇人作为尊敬，爱慕，服从的偶像，学会一套讨好，效忠，保护女人服从的偶像，学会一套讨好，效忠，保护女人的本领，不惜为她遭受艰苦，献出生命，这种的本领，不惜为她遭受艰苦，献出生命

15、，这种“骑士风度骑士风度”对社会风尚产生了深远影响。对社会风尚产生了深远影响。东方礼仪与西方礼仪东方礼仪与西方礼仪中西方礼仪存在哪些差异？中西方礼仪存在哪些差异？请思考，并举例请思考，并举例东方礼仪与西方礼仪东方礼仪与西方礼仪案例：案例：1、李鸿章曾应俾斯麦之邀前往赴宴，由于不懂西餐礼仪，、李鸿章曾应俾斯麦之邀前往赴宴，由于不懂西餐礼仪，把一碗水果后洗手的水喝了。当时俾斯麦不了解中国的虚实，把一碗水果后洗手的水喝了。当时俾斯麦不了解中国的虚实，为了不使李鸿章丢丑，他也将洗手水一饮而尽，见此情景，为了不使李鸿章丢丑，他也将洗手水一饮而尽，见此情景，其他文武百官只能忍笑奉陪。其他文武百官只能忍笑奉

16、陪。2、一个国民党军官携夫人去机场迎接来自美国的顾问，、一个国民党军官携夫人去机场迎接来自美国的顾问，双方见面后，美国顾问出于礼貌说：双方见面后，美国顾问出于礼貌说：“您夫人真漂亮！您夫人真漂亮！”军官军官甚感尴尬又不免客套一番：甚感尴尬又不免客套一番：“哪里哪里！哪里哪里！”在中国，这本事一在中国，这本事一句很普通的客套话，可是蹩脚的翻译却把这句话翻译成：句很普通的客套话，可是蹩脚的翻译却把这句话翻译成：“WHERE WHERE!”美国顾问听了莫名其妙，心想：我只是美国顾问听了莫名其妙，心想：我只是礼貌地称赞一下他的夫人，他居然问为他夫人哪里漂亮？于礼貌地称赞一下他的夫人，他居然问为他夫人哪里漂亮？于是他只好说：是他只好说：“从头到脚都漂亮从头到脚都漂亮”东方礼仪与西方礼仪多喝开水，多穿衣服，早点休息多保重，希望早日康复。过奖了