企业战略管理-教学课件-李维刚-企业战略管理第一章.ppt

1、在线教务辅导网：在线教务辅导网：http:/教材其余课件及动画素材请查阅在线教务辅导网教材其余课件及动画素材请查阅在线教务辅导网QQ:349134187 或者直接输入下面地址：或者直接输入下面地址：http:/CompanyLOGO企业战略管理企业战略管理企业战略企业战略管理管理 战略问题是研究战争全局的规律性战略问题是研究战争全局的规律性的东西。的东西。-毛泽东毛泽东CompanyLOGO企业战略管理企业战略管理教学辅导课程简介参考资料课后作业往届试题教学大纲*企业战略企业战略管理管理CompanyLOGO企业战略管理目录第一章第一章 战略管理概论战略管理概论第二章第二章企业使命与企业使命与

2、战略目标战略目标第三章第三章企业战略外部环境分析企业战略外部环境分析第四章第四章企业战略内部环境分析企业战略内部环境分析第五章第五章 企业总体战略企业总体战略第十三章第十三章 战略控制战略控制第六章第六章 企业竞争战略企业竞争战略第七章第七章企业国际化经营战略企业国际化经营战略第八章第八章 企业职能战略企业职能战略第九章第九章战略评价及战略选择战略评价及战略选择企业战略企业战略管理管理返回课件目录返回课件目录第十章第十章企业资源的战略规划企业资源的战略规划第十一章第十一章战略与组织结构战略与组织结构第十二章第十二章 战略与企业文化战略与企业文化第十四章第十四章 战略变革战略变革CompanyL

3、OGO第一章战略管理概论第一章战略管理概论企业战略企业战略管理管理本章主要内容：本章主要内容：一、一、战略管理的含义、特点及作用战略管理的含义、特点及作用 二、二、战略管理的要素战略管理的要素 三、三、战略管理的层次战略管理的层次 四、四、战略管理的过程战略管理的过程五、五、战略管理理论的形成和发展战略管理理论的形成和发展学习目标学习目标 重点掌握战略管理重点掌握战略管理的定义、战略管理要素、的定义、战略管理要素、战略管理层次与战略管理战略管理层次与战略管理过程；过程；掌握战略管理理掌握战略管理理论的演进；了解战略管理论的演进；了解战略管理的产生与发展。的产生与发展。返回本章目录返回本章目录第

4、一节第一节 战略管理的含义、特点及作用战略管理的含义、特点及作用一、战略的含义一、战略的含义（一）一般战略的概念（一）一般战略的概念 辞海辞海：“军事名词，对战争全局的筹划和军事名词，对战争全局的筹划和指挥。指挥。”简明不列颠百科全书简明不列颠百科全书：“在战争中利用军在战争中利用军事手段达到战争目的的科学和艺术。事手段达到战争目的的科学和艺术。”教材：战略是组织对有关全局性、长远性重大教材：战略是组织对有关全局性、长远性重大问题的纲领性的谋划和确定。问题的纲领性的谋划和确定。返回本章目录返回本章目录战略概念理解要点（1）战略首先指谋划和决策。（2）谋划的主体是“组织”。（3）战略的三个特性：

5、全局性、长远 性、纲领性。返回本章目录返回本章目录（二）明茨博格（二）明茨博格（H.Mintzberg）的战略定义（）的战略定义（5P定义）定义）1.战略是一种计划。（战略是一种计划。（plan）一是具有主观性，二）一是具有主观性，二是具有前导性。是具有前导性。2.战略是一种计谋（战略是一种计谋（ploy）。）。3.战略是一种模式（战略是一种模式（pattern）。）。4.战略是一种定位（战略是一种定位（position）。）。5.战略是一种观念（战略是一种观念（perspective）。）。通过以下材料思考企业战略方案的主要内容。通过以下材料思考企业战略方案的主要内容。返回本章目返回本章目录

6、录例一例一:海尔的三个阶段战略海尔的三个阶段战略第一阶第一阶段段:84-9184-91年年 ：名牌发展战略，只做冰箱一种产品。名牌发展战略，只做冰箱一种产品。第二阶第二阶段段:第三阶第三阶段段:91-9891-98年：年：多元化产品战略，冰箱、洗衣机、多元化产品战略，冰箱、洗衣机、空调、彩电等。空调、彩电等。99-99-至今：国际化战略。至今：国际化战略。返回本章目录返回本章目录例二例二:麦当劳公司战略实例麦当劳公司战略实例 19971997年，麦当劳是是全球最大的仪器服务零售年，麦当劳是是全球最大的仪器服务零售商，品牌强大，遍布全球的饭店系统的销售额达商，品牌强大，遍布全球的饭店系统的销售额

7、达350350亿美元。亿美元。2200022000多个麦当劳店有三分之二由遍布多个麦当劳店有三分之二由遍布全球的全球的50005000家所有者经营者进行许可经营。在过家所有者经营者进行许可经营。在过去的十年中，美国国内的年平均销售增长率为去的十年中，美国国内的年平均销售增长率为6%6%，在美国国外，年平均销售增长率为在美国国外，年平均销售增长率为20%20%。麦当劳的。麦当劳的仪器质量标准、设备技术、营销和培训项目、运作仪器质量标准、设备技术、营销和培训项目、运作系统、地点选择、技术以及供应系统一直被看作是系统、地点选择、技术以及供应系统一直被看作是全球的行业标准。麦当劳公司的战略优先是持续的

8、全球的行业标准。麦当劳公司的战略优先是持续的增长的产品，在全球范围内有效地推销麦当劳这个增长的产品，在全球范围内有效地推销麦当劳这个品牌。麦当劳公司的战略有八个核心的要素：品牌。麦当劳公司的战略有八个核心的要素：返回本章目录返回本章目录麦当劳公司战略实例麦当劳公司战略实例 每年增加每年增加25002500家麦当劳店（家麦当劳店（8%8%的年的年 增长率），部分自增长率），部分自己经营，部分特许经营，美国之外占己经营，部分特许经营，美国之外占2/32/3，进而对目前尚未，进而对目前尚未进入的市场进行渗透。在本土之外建立最大的市场位置，进入的市场进行渗透。在本土之外建立最大的市场位置，超前于所有的

9、竞争对手。超前于所有的竞争对手。增加菜单上的服务项目、低价格的特殊服务、增值饮增加菜单上的服务项目、低价格的特殊服务、增值饮食以及儿童游乐的场所，进而增加常客的数目。食以及儿童游乐的场所，进而增加常客的数目。成长战略 只有下列这种企业家才是麦当劳特许经营权给予的只有下列这种企业家才是麦当劳特许经营权给予的对象：有事业心、有经营天赋、正直、有业务经验，并对象：有事业心、有经营天赋、正直、有业务经验，并且把他们培养成积极、有责任心的麦当劳的所有者（公且把他们培养成积极、有责任心的麦当劳的所有者（公司、合作伙伴和消极的投资者都不是特许经营权给予的司、合作伙伴和消极的投资者都不是特许经营权给予的对象）

10、。对象）。特许经营战略麦当劳公司战略实例麦当劳公司战略实例 饭店地点的选择必须能够为客户提供便利，为公司提饭店地点的选择必须能够为客户提供便利，为公司提供增长和盈利。麦当劳的研究表明：顾客决定来麦当劳用供增长和盈利。麦当劳的研究表明：顾客决定来麦当劳用餐的决策，其中餐的决策，其中70%70%是一时冲动，所以，麦当劳的目标就是是一时冲动，所以，麦当劳的目标就是使所选择的饭店地点尽可能方便客户的光临。在美国，麦使所选择的饭店地点尽可能方便客户的光临。在美国，麦当劳公司除了在传统的城区和郊区建立饭店外，还在仪器当劳公司除了在传统的城区和郊区建立饭店外，还在仪器商场、机场、医院、大学、大型的购物中心（

11、沃乐玛、家商场、机场、医院、大学、大型的购物中心（沃乐玛、家庭仓储）和服务地点建立卫星分支；在美国之外，麦当劳庭仓储）和服务地点建立卫星分支；在美国之外，麦当劳的战略首先是在中心城市建立麦当劳饭店，然后，再在中的战略首先是在中心城市建立麦当劳饭店，然后，再在中心城市之外开设有特殊服务的自由单元。心城市之外开设有特殊服务的自由单元。在饭店建筑时，使用节约成本的标准饭店设计，在设在饭店建筑时，使用节约成本的标准饭店设计，在设备和材料采购时，通过一个全球采购寻源系统进行统一采备和材料采购时，通过一个全球采购寻源系统进行统一采购，从而减少地点选择成本和饭店建筑成本。购，从而减少地点选择成本和饭店建筑成

12、本。确保麦当劳的饭店里里外外都有吸引力，令人舒畅，确保麦当劳的饭店里里外外都有吸引力，令人舒畅，如果可靠的话，麦当劳将提供特殊服务，为儿童提供游乐如果可靠的话，麦当劳将提供特殊服务，为儿童提供游乐场所。场所。饭店地点的选择和建筑战略麦当劳公司战略实例麦当劳公司战略实例 有限的菜单服务项目。提高产品的口味（尤其是三有限的菜单服务项目。提高产品的口味（尤其是三明治产品系列）。明治产品系列）。扩大产品的种类，进入快餐食品（鸡、麦肯西、比萨、扩大产品的种类，进入快餐食品（鸡、麦肯西、比萨、定位于成年的三明治等），为关心健康的人们提供更多的定位于成年的三明治等），为关心健康的人们提供更多的服务项目。服务

13、项目。产品线战略饭店经营 在食品的质量、饭店和设备的清洁度、饭店的经营运作在食品的质量、饭店和设备的清洁度、饭店的经营运作程序及友善礼貌的柜台服务方面执行严格的标准。程序及友善礼貌的柜台服务方面执行严格的标准。开发新的生产设备和系统，提高饭店的能力，从而为开发新的生产设备和系统，提高饭店的能力，从而为顾客提供更热、更美味的食物，同时，速度更快、服务更顾客提供更热、更美味的食物，同时，速度更快、服务更准确。准确。麦当劳公司战略实例麦当劳公司战略实例 大规模进行媒体的广告宣传，在店内进行促销活大规模进行媒体的广告宣传，在店内进行促销活动，根据顾客在每个饭店消费额为其提供一定比例的动，根据顾客在每个

14、饭店消费额为其提供一定比例的奖金，通过这些行动提高麦当劳的质量形象、服务形奖金，通过这些行动提高麦当劳的质量形象、服务形象和全球形象。象和全球形象。用罗纳尔多用罗纳尔多麦当劳的吉祥物提高麦当劳品牌在麦当劳的吉祥物提高麦当劳品牌在儿童中的知晓度，利用儿童中的知晓度，利用“麦克麦克”这个称谓强化菜单上这个称谓强化菜单上的食品同麦当劳公司之间的联系。的食品同麦当劳公司之间的联系。在儿童中制造一种幸福和兴趣的气氛。在儿童中制造一种幸福和兴趣的气氛。促销、营销和销售 麦当劳公司战略实例麦当劳公司战略实例人力资源和培训 在任何一店点提供公平、非歧视性的工资，为员在任何一店点提供公平、非歧视性的工资，为员工

15、培训工作技能；既奖励个人的优秀业绩又奖励团队工培训工作技能；既奖励个人的优秀业绩又奖励团队的优秀业绩；为员工创造职业机会；为学生雇员提供的优秀业绩；为员工创造职业机会；为学生雇员提供灵活的工作时间。灵活的工作时间。雇佣那些有着良好工作习惯和礼貌处世态度的员雇佣那些有着良好工作习惯和礼貌处世态度的员工，对他们进行培训，让他们的一举一动深深地感动工，对他们进行培训，让他们的一举一动深深地感动顾客；尽快地提升有前途的员工。顾客；尽快地提升有前途的员工。在客户满意度和快餐业务经营方面，为麦当劳的在客户满意度和快餐业务经营方面，为麦当劳的特许经营者、管理者和管理助理提供适当到位的培训特许经营者、管理者和

16、管理助理提供适当到位的培训（在伊得洛伊、德国、英国、澳大利亚和日本，汉堡（在伊得洛伊、德国、英国、澳大利亚和日本，汉堡包大学每年都用包大学每年都用2222种语言培训种语言培训50005000多名学生）。多名学生）。麦当劳公司战略实例麦当劳公司战略实例社会责任 积极承担社区责任积极承担社区责任支持当地的福利事业和社支持当地的福利事业和社区项目，帮助创造一种社区邻里精神，促进教育上的区项目，帮助创造一种社区邻里精神，促进教育上的卓越。卓越。赞助罗纳尔德赞助罗纳尔德麦当劳屋（麦当劳屋（19951995年年末，有年年末，有168168个个罗纳尔德罗纳尔德麦当劳屋遍布麦当劳屋遍布1212个国家，为患严重

17、疾病的无个国家，为患严重疾病的无家可归的孩子建立一个家庭，让他们接受在附近医院家可归的孩子建立一个家庭，让他们接受在附近医院的治疗）。的治疗）。提高员工的多样性，提倡自愿的肯定行动，促进提高员工的多样性，提倡自愿的肯定行动，促进少数者对特许经营权的拥有（女性和少数民族拥有的少数者对特许经营权的拥有（女性和少数民族拥有的麦当劳特许经营权超过麦当劳特许经营权超过25%25%）。采纳和鼓励环境友好性）。采纳和鼓励环境友好性的做法和惯例。的做法和惯例。把麦当劳产品的营养信息提供给顾客。把麦当劳产品的营养信息提供给顾客。返回参考资料目录返回参考资料目录二、企业战略的含义 企业战略是指企业为适应未来环境的

18、变化，对生产经营和持续与稳定发展中的重大问题进行的全局性、长远性、纲领性的谋划和决策。概念理解要点 1）企业战略是企业的谋划和决策 2）企业战略谋划的主体是企业 3）谋划的目的是企业为适应未来环境的变化，寻求持续与稳定发展。4）谋划的核心是具有全局性、长远性、纲领性的重大问题。三、战略管理的含义 最早提出：伊戈尔安索夫，1976年出版的从战略规划到战略管理，企业的战略管理是指将企业的日常业务决策同长期计划决策结合而形成的一系列经营管理业务。本教材：企业确定其使命，并根据组织外部环境和内部条件设定企业的战略目标，为保证目标的正确落实和实现进行谋划，并依靠企业内部能力将这种谋划和决策付诸实施，以及

19、在实施过程中进行控制的一个动态管理过程。概念理解要点 1它是一项“综合性的管理活动”。2它是一个“无止境的管理过程”。3它是一门“决策的科学和艺术”。战略管理战略管理特点特点全局性全局性长远性长远性纲领性四、战略管理的特点四、战略管理的特点返回本章目录返回本章目录五、战略管理的作用 1战略管理是决定企业经营成败的关键。2战略管理是编制经营计划和制定经营政策的主要依据。3战略管理能够提高企业各项管理工作的效率。4战略管理有利于企业建立起与社会共同发展的和谐关系。第二节 战略管理要素 一、经营范围一、经营范围 指企业从事生产经营活动的领域，它反映出指企业从事生产经营活动的领域，它反映出企业与其外部

20、环境相互作用的程度，也反映出企企业与其外部环境相互作用的程度，也反映出企业计划与外部环境发生作用的要求。企业应根据业计划与外部环境发生作用的要求。企业应根据自己所处的行业、自己的产品和在市场中的优势自己所处的行业、自己的产品和在市场中的优势来确定自己的经营范围。来确定自己的经营范围。二、战略目标二、战略目标 指企业在其经营领域里所期望达到的成果水指企业在其经营领域里所期望达到的成果水平。衡量企业的成果水平有两类指标：一是绝对平。衡量企业的成果水平有两类指标：一是绝对数指标，如销售收入或利润达到几千万元或几亿数指标，如销售收入或利润达到几千万元或几亿元等。二是相对数指标，这类指标通常有两个：元等

21、。二是相对数指标，这类指标通常有两个：一是企业在行业中所占的名次，如行业第一、第一是企业在行业中所占的名次，如行业第一、第二或处于中间地位等；二是企业的市场占有率。二或处于中间地位等；二是企业的市场占有率。第二节 战略管理要素 三、战略行动三、战略行动 战略行动是指企业为实现战略目标所采取的战略行动是指企业为实现战略目标所采取的重大战略措施。重大战略措施。四、资源配置四、资源配置 资源配置是指企业过去和目前的资源和技能资源配置是指企业过去和目前的资源和技能配置的水平和模式。配置的水平和模式。企业资源是企业生产经营活企业资源是企业生产经营活动的支持点。企业只有以其他企业不能模仿的方动的支持点。企

22、业只有以其他企业不能模仿的方式，取得并运用适当的资源，形成自己的独特技式，取得并运用适当的资源，形成自己的独特技能，才能很好地开展生产经营活动，如果企业资能，才能很好地开展生产经营活动，如果企业资源贫乏或处于不利境况时，经营范围便会受到限源贫乏或处于不利境况时，经营范围便会受到限制。制。第二节 战略管理要素五、竞争优势五、竞争优势 企业通过其资源配置模式与经营范围的决策，在市场上所形成的企业通过其资源配置模式与经营范围的决策，在市场上所形成的与其竞争对手不同的竞争地位。与其竞争对手不同的竞争地位。六、协同作用六、协同作用 企业从资源配置和经营范围决策中所能寻求到的各种共同努力企业从资源配置和经

23、营范围决策中所能寻求到的各种共同努力的效果，也即分力之和大于各分子简单相加的结果。可以分为四类：的效果，也即分力之和大于各分子简单相加的结果。可以分为四类：1投资协同作用投资协同作用 企业内各经营单位联合利用企业的设备、共同的原材料储备、企业内各经营单位联合利用企业的设备、共同的原材料储备、共同研究开发的新产品，分享企业专用的工具和专有的技术。共同研究开发的新产品，分享企业专用的工具和专有的技术。2作业协同作用作业协同作用 充分利用已有的人员和设备，共享由经验曲线造成的优势等。充分利用已有的人员和设备，共享由经验曲线造成的优势等。3销售协同作用销售协同作用 企业产品使用共同的销售渠道、机构和手

24、段。企业产品使用共同的销售渠道、机构和手段。4管理协同作用管理协同作用 这种作用来源于管理过程中的经验积累以及规模效益等。如对这种作用来源于管理过程中的经验积累以及规模效益等。如对企业的新业务，管理人员可以利用过去积累的经验减少管理成本。企业的新业务，管理人员可以利用过去积累的经验减少管理成本。第三节 企业战略的层次 一、战略层次的成因 企业的目标是多层次的，它包括企业的总体目标、企业内各个层次的经营目标以及各职能项目的目标，各层次目标形成一个完整的目标体系。二、企业战略的层次 市场营销战略生产战略财务战略人力资源战略研究开发战略经营战略A经营战略B经营战略总体战略返回本章目录返回本章目录公司

25、战略公司战略 竞争战略竞争战略职能战略职能战略（一）总体战略 总体战略，或称公司战略，是企业的战略总纲，总体战略，或称公司战略，是企业的战略总纲，是企业最高管理层指导和控制企业一切行为的最高是企业最高管理层指导和控制企业一切行为的最高行动纲领。行动纲领。总体战略的特点是：总体战略的特点是：第一，从战略的性质看，企业总体战略是有关企业第一，从战略的性质看，企业总体战略是有关企业全局发展的、整体性的、长期的战略行为。全局发展的、整体性的、长期的战略行为。第二，从参与战略形成的人员看，企业总体战略的第二，从参与战略形成的人员看，企业总体战略的制定与推行人员主要是企业的高层管理人员。制定与推行人员主要

26、是企业的高层管理人员。第三，从对企业发展的影响程度看，企业总体战略第三，从对企业发展的影响程度看，企业总体战略与企业的组织形态有着密切的关系。与企业的组织形态有着密切的关系。返回本章目录返回本章目录（二）经营单位战略 经营单位战略，又称事业部战略，是指战略经营单位战略，又称事业部战略，是指战略经营单位、事业部或子公司的战略。经营单位、事业部或子公司的战略。经营单位战略与总体战略的区别是：经营单位战略与总体战略的区别是：第一，总体战略是有关企业全局发展的、整体性、第一，总体战略是有关企业全局发展的、整体性、长期的战略规划，它对整个企业的长期发展会产长期的战略规划，它对整个企业的长期发展会产深远的

27、影响；而经营单位战略则着眼于企业中有深远的影响；而经营单位战略则着眼于企业中有关事业部或子公司的局部性战略问题，它所影响关事业部或子公司的局部性战略问题，它所影响的只是个别具体事业部或子公司的具体产品和市的只是个别具体事业部或子公司的具体产品和市场，并且只能在一定程度上影响总体战略的实现。场，并且只能在一定程度上影响总体战略的实现。第二，总体战略形成的主要参与者是企业的高层第二，总体战略形成的主要参与者是企业的高层管理人员，而经营单位战略形成的参与者则主要管理人员，而经营单位战略形成的参与者则主要是具体各事业部或子公司的经理。是具体各事业部或子公司的经理。返回本章目录返回本章目录（三）职能部门

28、战略 职能部门战略，又称职能层战略，是指为贯职能部门战略，又称职能层战略，是指为贯彻、实施和支持总体战略与经营单位战略而在企彻、实施和支持总体战略与经营单位战略而在企业特定的职能管理领域制定的战略。业特定的职能管理领域制定的战略。职能部门战略与企业总体战略之间的区别职能部门战略与企业总体战略之间的区别：第一，期限。第一，期限。第二，具体性。第二，具体性。第三，职权与参与。第三，职权与参与。返回本章目录返回本章目录 公司战略公司战略、竞争战略竞争战略与与职能战略职能战略一起构成了企业战略体系。在一个企业内一起构成了企业战略体系。在一个企业内部，企业战略的各个层次之间是相互联系，部，企业战略的各个

29、层次之间是相互联系，相互配合的。企业每一层次的战略都构成相互配合的。企业每一层次的战略都构成下一层次的战略环境，同时，低一级的战下一层次的战略环境，同时，低一级的战略又为上一级战略目标的实现提供保障和略又为上一级战略目标的实现提供保障和支持。所以，一个企业要想实现其总体战支持。所以，一个企业要想实现其总体战略目标，必须把三个层次的战略结合起来。略目标，必须把三个层次的战略结合起来。第四节 战略管理过程 战略实施战略实施战略分析战略分析战略制定战略制定（1）外部环境分析（2）内部环境分析（3）战略目标的设定（1）公司战略（2）竞争战略（3）职能战略（4）战略评价与选择1）战略实施（2）战略控制返

30、回本章目录返回本章目录一、战略分析 战略分析指对企业的战略环境进行分析、评价，并预测这些环境未来发展的趋势，以及这些趋势可能对企业带来的影响及影响方向。一般说来，战略分析包括企业外部环境分析和企业内部环境分析两部分。二、战略制定 战略制定过程实质就是战略决策过程，即对战略进行探索、制定以及选择。企业战略人员在战略选择阶段的主要工作是：1根据外部环境和企业内部能力、企业经营宗旨，拟定可供选择的几种战略方案；2对上述各项战略方案进行分析评价；3最终选出一套可供执行的战略；4为战略的实施制定政策和计划。三、战略实施 一个企业的战略方案确定后，必须通过具体化的实际行动，才能实现其战略及战略目标。这个阶

31、段企业战略人员的主要工作：1在企业各部门之间合理地分配资源；2设计与战略相一致的组织结构，这个组织结构应能够保证战略任务、责任和决策在企业中的合理分配；3保证企业文化与战略的匹配；4发挥领导作用；5处理各项矛盾和冲突。四、战略控制 将经营信息反馈回来的实际成效要与预定的战略目标进行比较，如二者有显著的偏差，就应当采取有效的措施进行纠正。这个阶段企业战略人员的主要工作包括：1制定效益标准；2衡量实际效益；3评价实际效益；4制定纠正措施和权变计划。战略管理与业务管理（一般管理）的关战略管理与业务管理（一般管理）的关系系 战略管理战略管理 业务管理业务管理 复杂性复杂性 日常性日常性 非日常性非日常

32、性 整个组织范围整个组织范围 专业操作和经营专业操作和经营 重要事情重要事情 重大变革重大变革 小范围变革小范围变革 以环境和期望为动力以环境和期望为动力 以资源为动力以资源为动力战略管理与长期计划的区别战略管理与长期计划的区别 两者都涉及企业的长期发展问题，都要为企业确定总体两者都涉及企业的长期发展问题，都要为企业确定总体目标。但有明显差异：目标。但有明显差异：1长期计划的依据是现在或过去的计划，即与现在或过长期计划的依据是现在或过去的计划，即与现在或过去的状态有关；战略管理基于对将来趋势、数据、变化去的状态有关；战略管理基于对将来趋势、数据、变化的预测，着眼于未来，更具前瞻性。的预测，着眼

33、于未来，更具前瞻性。2制定过程不同。一般说，长期计划自下而上，战略管制定过程不同。一般说，长期计划自下而上，战略管理则自上而下，由最高层来做。理则自上而下，由最高层来做。3心理状态不完全相同，制定长期计划，有一种危险的心理状态不完全相同，制定长期计划，有一种危险的乐观情绪，容易多考虑有利因素，少考虑不利因素。战乐观情绪，容易多考虑有利因素，少考虑不利因素。战略管理既评价最好的情况，也估计最坏结果发生的可能略管理既评价最好的情况，也估计最坏结果发生的可能性，比较现实，视管理人员的不同情况，心理状态也会性，比较现实，视管理人员的不同情况，心理状态也会不同。不同。4从反映的内容看，两者构成形式不同。

34、长期计划往往从反映的内容看，两者构成形式不同。长期计划往往是组织计划的合并或折衷。战略是为整个组织提供一个是组织计划的合并或折衷。战略是为整个组织提供一个清晰和严谨的发展方向，保证组织整体效益的最大化。清晰和严谨的发展方向，保证组织整体效益的最大化。5推动力不同，长期计划以数据和指标为基础，强调投推动力不同，长期计划以数据和指标为基础，强调投入与产出。制定战略主要强调经营理念和战略意向。入与产出。制定战略主要强调经营理念和战略意向。第五节 战略管理理论的形成与发展返回本章目录返回本章目录 一、战略管理理论的演变历程（一）设计学派和计划学派（二）定位学派（三）能力学派（四）战略管理的其他学派 1

35、企业家学派 2认知学派 3学习学派 4权利学派 5文化学派 6环境学派 7结构学派 注意：注意：1、以环境为基点、以环境为基点 20世纪世纪60年代钱德勤年代钱德勤战略与结构战略与结构 65年安索夫年安索夫公司战略公司战略 2、以产业（市场）结构分析为基点、以产业（市场）结构分析为基点 迈克尔迈克尔.波特波特80年年竞争战略竞争战略 85年年竞争优势竞争优势 3、从实践中学习、从实践中学习 80年魁恩年魁恩应变的战略应变的战略返回本章目录返回本章目录二、战略管理理论研究的最新进展 1谈战略，要针对不同类型的企业，一是单业务的公司和多元化的公司，这两种企业在制定战略时有不同的侧重点；二是新建公司

36、和已经存在的公司，这两类公司在制定战略时的起点不同，对于新建的公司，战略的制定起点为零，可以有广阔的选择余地，其战略多时规划出来的，而已经存在的公司，其战略制定只能在现行战略执行的基础上进行，有可能是对现行战略的调整，有可能是对现行战略的继续延续与完善，也有可能是对现行战略的彻底改造，也就是说公司的战略是规划与反应相结合的产物。课后小课后小结结返回本章目录返回本章目录 2战略的制定是一个循环往复的过程，并不是说每个企业制定战略都是从起点出发，经历战略分析、战略制定、战略实施三个固定的阶段，有可能是从其中的一个阶段出发，并且可能返回前一个阶段对前一阶段的工作进行调整；也有可能缺少其中的一个或几个

37、环节；这就是我们在考察一些企业的案例时会发现，企业的战略可能会差别很大，有的很简单，有的很详尽。任务一：学完第一章内容后一周内完成。任务一：学完第一章内容后一周内完成。某企业经营烟酒业务，其厂址在华北某市，销售市场在华北、东北、华东及西北各省。产品以高档酒为主，企业最近有如下几件事需要解决：1西南某制酒企业在西北市场在春节期间开展买二赠一促销活动，本企业西部市场负责人请示总经理审批春节期间的促销活动。2鉴于中档酒市场需求量大，营销部门建议本企业也加入中档酒行列，开发中档酒。3由于石油价格持续上涨，各国都在酝酿开发新能源。其中用酒精作为汽油的替代产品是其中的一个方案。企业打算同某发动机企业联合开发不挥发的用于动力的酒精。4与一家商场就货款问题发生争议，对方已诉至法院。5购买设备的意向已定，协议已签，急待履约。请问：以上事件中哪些是企业战略层次应该研究的问题，哪些不是，请一一列举理由。返回本章目录返回本章目录复习思考题 1什么是战略？2什么是战略管理？3战略管理的性质是什么？4简述战略管理的作用？5企业战略的层次如何分布？6企业战略管理与企业职能管理的区别和联系？7企业战略管理的过程是如何开展的？8企业战略管理面临的新挑战是什么？返回本章目录返回本章目录返回课程目录返回课程目录